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市房產(chǎn)局迎接全國文明城市再評選工作匯報
今年以來,市房產(chǎn)局把迎接文明城市再評選作為全市住房保障與房地產(chǎn)工作的重中之重,按照市迎接文明城市再評選指揮部的整體部署,緊扣該局承擔的“全國文明城市測評體系”和“測評操作手冊”的各項指標要求,積極采取有效措施,認真完成各項任務,為文明城市再評選作出積極貢獻。
采取有效措施,周密部署各項工作
精心組織,嚴格落實工作責任。迎接全國文明城市再評選是我市政治、經(jīng)濟、社會生活中的一件大事。這項工作時間緊、任務重,必須強化領(lǐng)導責任。為此,該局在4月11日和4月18日分別召開了全局迎接全國文明城市再評選動員大會和全市物業(yè)行業(yè)動員大會,及時成立了市房產(chǎn)局迎接全國文明城市再評選指揮部,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作,每周召開指揮部工作會議,要求全局干部職工大力弘揚“包頭房產(chǎn)五種精神”,即不競聲華的實干精神,愛崗敬業(yè)的奉獻精神,敢為人先的創(chuàng)新精神,齊心協(xié)力的團隊精神,團結(jié)和諧的人本精神,以過硬的思想作風和嚴明的工作紀律,攻堅克難,全面落實好再評選工作任務。建立迎接全國文明城市再評選工作周報制度,明確工作職責和任務,將全局承擔的16個測評項目分解,形成了分管領(lǐng)導主抓、責任科室牽頭、責任單位配合落實的指標任務分解機構(gòu),逐項落實測評體系中的具體工作任務。領(lǐng)導帶隊每天深入一線開展全程監(jiān)管和全方位服務,及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題,切實做到人員到位、責任到位、協(xié)調(diào)到位。同時,加強與各區(qū)政府、街道辦事處及居委會的聯(lián)系,重點協(xié)調(diào)各相關(guān)單位,加大共創(chuàng)共建力度,督促各相關(guān)部門按照再評選的有關(guān)工作要求,全面推進住房保障、物業(yè)管理等項工作。利用社區(qū)閱讀欄、電子屏、墻體標語、過街橫幅等形式,對迎接全國文明城市再評選的標語口號進行了全方位的宣傳。
結(jié)合實際,廣泛發(fā)動干部群眾。干部職工群眾的知曉率、參與率、滿意率是文明城市再評選的堅實基礎(chǔ)。為此,該局在本系統(tǒng)內(nèi)部下發(fā)《包頭市房產(chǎn)管理局關(guān)于在全國文明城市再評選期間要嚴明工作紀律提高工作效率的通知》、《告全局干部職工書》,重申了我市文明城市再評選的重要意義,增強了做好再評選各項工作的責任感和緊迫感。下發(fā)《文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃》(—20xx年)、《關(guān)于做好迎接全國文明城市再評選宣傳工作的通知》、《關(guān)于在全局深入開展“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”的實施方案》,向全局干部職工發(fā)出倡議,組織他們參與到創(chuàng)建文明城市活動中來。組織志愿者開展義務勞動,深入老舊街坊參與社區(qū)共建,共同推動“倡導文明、摒棄陋習”活動,提高了全局上下對全國文明城市再評選的知曉率、參與率、滿意率。同時,組織全局廣大職工開展了“改革開放30年”主題演講比賽、“點燃激情與奧運同行”職工健美操、青年歌手大賽。
認真督查,各項工作扎實有序。該局指揮部組成專題督查組,主要領(lǐng)導帶隊多次深入社區(qū)實地察看,聽取工作匯報,調(diào)查了解各責任單位目標任務完成情況,及時發(fā)現(xiàn)、反映和解決問題,有效地促進了各項任務的落實。指揮部辦公室分組深入一線,對涉及物業(yè)管理、廉租住房保障的焦點難點問題,開展專項督查工作,摸清了工作任務的薄弱環(huán)節(jié),先后召開專題會議11次,印發(fā)文明城市再評選專題簡報9期。特別是對全市物業(yè)服務項目進行了日督查,及時下發(fā)了物業(yè)服務項目存在問題限期整改通知和督辦通知,對沒有按時限完成任務的單位進行二次督查。
提升物業(yè)服務水平,改善人居環(huán)境
開展物業(yè)管理規(guī)范化服務競賽活動。根據(jù)市迎接文明城市再評選指揮部的安排,進一步明確了40家物業(yè)企業(yè)、145個重點項目為物業(yè)服務文明城市再評選抽檢項目。該局成立了四個工作組,分別對昆區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)、高新區(qū)物業(yè)管理項目和重點項目開展了一個月一輪的全面檢查。全市物業(yè)服務企業(yè)都能識大體、顧大局,克服資金、人力不足的困難,在完善行業(yè)規(guī)范化服務標準及考評細則、懸掛宣傳標語、處理衛(wèi)生死角、清理亂貼亂畫、整修道路及噴灌設(shè)施等方面做了大量的工作,取得了階段性成果。在工作人員著裝統(tǒng)一、文明禮貌、公開收費項目、全天候值班等39項具體標準方面,逐步達標,達標率為74%。市家欣物業(yè)公司所轄老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、歷史欠賬多,公司上下不等不靠,集思廣益,發(fā)動各層管理人員嚴防死守,徹底清理各小區(qū)衛(wèi)生死角,重新粉刷門崗、辦公場所面積1.2萬平方米,補植草坪8000多平方米,修理更換小區(qū)路燈2137盞、噴泉及噴灌設(shè)施20套,清理樓道無人認領(lǐng)雜物和野廣告,做到隨時發(fā)現(xiàn)、及時清理;重新制作再評選專題宣傳廣告牌165塊,為工作人員全部更換工作服;加強報修、維修、搶修工作,做到24小時應急維修;先后補換井蓋127處,整治修繕小區(qū)道路1500平方米,更換垃圾桶120個,有效改善了老舊住宅小區(qū)居住環(huán)境。
全面推進舊小區(qū)治理改造。今年,市政府繼續(xù)將舊住宅小區(qū)治理改造列入為民辦的20件好事實事之一,下達了9個 舊小區(qū)治理改造任務,計劃改造面積122.13萬平方米,計劃投資1450萬元。目前,已有8個舊小區(qū)開工。其中,昆區(qū)4個已全面開工,改造面積96.25萬平方米,投資430萬元,進行了管網(wǎng)改造、路面硬化、外墻粉刷等;青山區(qū)2個已全面開工,改造面積13.48萬平方米,投資200萬元,拆除違章建筑,硬化路面;東河區(qū)3個已開工2個,改造面積10.3萬平方米,投資28萬元,進行了管網(wǎng)改造、路面硬化。舊小區(qū)治理改造總面積達120.03萬平方米,投資658萬元。
擴大覆蓋面,實施廉租住房保障
廉租住房管理包括兩個內(nèi)容,一是廉租房的租金補貼工作,年初該局下發(fā)了《廉租住房申請報名通知》,2月底完成了廉租住房的申報、初審和公示工作。今年,我市將市四區(qū)和稀土高新區(qū)人均居住建筑面積不足13平方米,外五旗縣區(qū)人均居住建筑面積不足8平方米的低保家庭全部納入廉租住房租金補貼范圍,因此,全市新增廉租家庭6194戶(其中市四區(qū)和稀土高新區(qū)新增3482戶,外五旗縣區(qū)新增2712戶)。目前,全市累計有11719戶低保家庭享受廉租住房租金補貼,全年預計發(fā)放資金2205萬元,一季度共發(fā)放廉租住房補貼資金550萬元。二是加強廉租住房建設(shè)。在堅持租金補貼保障的同時,今年我市將在昆區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)四個區(qū)建設(shè)4萬多平方米廉租住房,總投資5088萬元(其中申請中央預算內(nèi)投資1209萬元,申請內(nèi)蒙古預算內(nèi)投資403.4萬元,市級預算內(nèi)投資403.4萬元,市四區(qū)政府投資3072.2萬元)。廉租住房建設(shè)方式主要在經(jīng)濟適用住房及普通商品住房項目中插建,單套建筑面積控制在50平方米以內(nèi),共建設(shè)846套廉租住房,主要配租給孤、老、病、殘等急需救助的住房困難家庭。目前項目已全面開工建設(shè)。
推進各項工作,圓滿完成共性任務
(一)認真開展開學工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日,抽調(diào)32名機關(guān)干部,按照督學責任區(qū)分工組成8個開學督查小組,對照《縣年春季開學工作督查要點》,采取聽匯報,檢查資料,實地查看,走訪教師、學生和學生家長,當場反饋檢查情況等方式對全縣63所中小學的入學保生、安全衛(wèi)生、收費財務、政工、教學常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進行了全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求整改直至合格。
(二)加大督學隊伍建設(shè)
我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分為5個督學責任區(qū),聘請教育局機關(guān)業(yè)務精湛、經(jīng)驗豐富、認真負責、嚴謹細致的中層以上領(lǐng)導干部為兼職督學,負責對所轄區(qū)域內(nèi)學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導,規(guī)范其辦學行為,提高教育教學質(zhì)量。為打造懂業(yè)務、勤督導的督學隊伍,我室對26名督學集中進行了業(yè)務培訓。制定了《縣督學責任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔〕1號文件),明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣150個中小學校及幼兒園懸掛了縣督學責任區(qū)公示牌,向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱,督促學校及幼兒園配合責任區(qū)督學開展督學工作,接受社會監(jiān)督。
(三)配合上級領(lǐng)導進行調(diào)查研究
6月21日,縣政協(xié)副主席來到我室,與我室工作人員座談,針對本縣義務教育合格校建設(shè)中存在的問題進行考察調(diào)研,尋求解決方法。我室副主任督學主任與局教科所所長,就義務教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。
二、開展專項督查
(一)開展控輟保學工作專項督查
今年4月,我室連同教育局基教股對該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學校的控輟保學工作進行了專項督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問題,推介經(jīng)驗典型,指導學校更好地做好這項工作。
教育局副局長和縣人民政府主任督學王敬乾分別帶領(lǐng)一隊督查組,通過進教室清點學生數(shù)、向老師和學生了解情況、檢查異動手續(xù)等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對全縣初中學校建立分類監(jiān)控制度、建立控輟保學工作的科學導向機制,對輟學特別嚴重、校長無所作為的,教育局將對其實行誡免談話,直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進義務教育階段合格校建設(shè)督導評估迎檢工作
由于認真學習、科學安排,我縣、建設(shè)的14所合格學校全部通過省州督導評估。今年下半年,我縣又有11所合格學校將迎來省州督導評估。為了迎接今年的督導評估,我室于5月12日,對來自保坪完小、首車小學等11所實施合格學校建設(shè)學校校長進行了業(yè)務培訓??h教育局局長全智、副局長、縣政府主任督學王敬乾出席會議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學嚴其林以軟件資料收集為重點,帶領(lǐng)參訓人員學習了《湘西自治州義務教育合格學校督導評估評分細則》。緊扣7個一級指標、37個二級指標,依照前兩年迎檢準備工作中發(fā)現(xiàn)的問題和總結(jié)的經(jīng)驗,從建立整理資料的領(lǐng)導小組、匯報材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號排序等,都做了認真講解,力求讓學校通過細致的前期準備,完成各個記分點的資料收集整理工作,全面準確地反映學校建設(shè)成果。
(三)不定期對學校教學工作進行視導
5月上旬,我縣教育局副局長、教育局教科所所長,作為縣督學,縣督學、,完成了對全縣九年級所有班級畢業(yè)學業(yè)考試備考工作的視導。他們深入全縣義務教育階段學校,以學區(qū)為單位,在為期一周的視導中,通過與班主任座談,了解各個班級學生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動態(tài)以及教師在復習備考階段的指導方法,并就如何提高教育教學質(zhì)量給出指導性意見。由于農(nóng)村學校大多數(shù)家長常年在外打工,對即將畢業(yè)的孩子無法給予有效指導,少數(shù)學生對前途感到迷茫,存在畏難和厭學情緒。對此,兩位督學對學校提出了幾點有效的建議。
2005年以來,農(nóng)業(yè)股在局黨組的正確領(lǐng)導下,立足本職,勇于創(chuàng)新,扎實工作,與各兄弟股室團結(jié)協(xié)作,較好地完成了以下幾項工作:
一、積極服務辣椒生產(chǎn)
一是宣傳發(fā)動,營造氛圍。為保證“益都紅”辣椒推廣種植工作全面順利開展,配合縣政府先后組織召開了六次“益都紅”辣椒種植動員會、加油會,分解了“益都紅”辣椒種植目標,制定了辣椒目標責任書,對11個重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))推廣種植“益都紅”辣椒進行了全面督導落實,對其交付的種子定金額,落實種植面積,簽訂合同份數(shù)進行了動態(tài)統(tǒng)計。二是開展技術(shù)培訓,提供技術(shù)保障。①制定培訓計劃。根據(jù)辣椒生產(chǎn)各個時期的不同生長特點,制定了切實可行的培訓計劃,整個培訓計劃從育苗、苗床管理、移栽、苗期管理、田間管理、辣椒采收到后期管理7個階段都作了周密部署。②篩選技術(shù)員和示范戶。按照縣領(lǐng)導的要求,從11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))篩選了工作經(jīng)驗豐富,責任心強的鄉(xiāng)級技術(shù)員、種植技術(shù)高的村級技術(shù)員和能夠起到示范帶動作用的種植示范戶。③開展技術(shù)培訓。為使“益都紅”辣椒種植技術(shù)真正落實到田間地塊,組織蔬菜中心和先鋒公司技術(shù)專家巡回10余個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))舉辦辣椒育苗、苗床管理、田間定植技術(shù)培訓班30期,召開技術(shù)觀摩會12次,聘請山東農(nóng)業(yè)研究所張炎光教授召開千人參加的大型辣椒種植培訓會一次,散發(fā)技術(shù)資料3萬余份,舉辦電視講座15期,培訓鄉(xiāng)、村技術(shù)及種植示范戶1萬余人次。三是加強工作督導,推動辣椒種植。為保證推廣種植“益都紅”辣椒工作真正落實到位,配合縣政府辦公室組成聯(lián)合督導組對辣椒種植面積的落實、合同的簽訂、種子預交款的落實,育苗情況及移栽進度進行全程督導檢查,每周將督導情況向領(lǐng)導匯報一次,關(guān)鍵時期采用日報表的方式,每天向領(lǐng)導匯報情況,有力推動了“益都紅”辣椒種植工作的開展。
二、積極服務農(nóng)業(yè)面上工作
特別是“三夏”、“三秋”季節(jié),對麥收及收秋種麥進度進行動態(tài)統(tǒng)計,每天都加班加點及時上報給縣領(lǐng)導。為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)。
今年七月下旬,我縣普降大到暴雨,全縣農(nóng)作物大面積受災。為搞好災情統(tǒng)計,做到了24小時值班,每天認真統(tǒng)計匯總18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的災情,并及時上報縣領(lǐng)導,為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù)。
三、積極服務了四次農(nóng)業(yè)專題會,一次全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會。
一是服務了8月25號召開的****小麥良種推廣補貼動員大會。分別以政府文件和農(nóng)業(yè)局文件制定下發(fā)了小麥良種補貼領(lǐng)導小組名單及技術(shù)專家組名單。二是服務“三夏”生產(chǎn)會議,并對“三夏”生產(chǎn)進行動態(tài)統(tǒng)計,每天及時準確地把當天麥收進度匯總成表格上報給縣領(lǐng)導和局領(lǐng)導。三是服務****農(nóng)業(yè)工作會。撰寫了梁紅副縣長在全縣農(nóng)業(yè)工作會上的講話。四是服務9月底召開的“益都紅”辣椒座談會,制定了益都紅辣椒實施方案,分解了責任目標,動員會后對全縣益都紅辣椒種植落實情況進行摸底統(tǒng)計。五是服務市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)場會。為迎接11月29日的全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)場會的,積極主動搞好了一系列服務,包括宣傳版面制作、會場布置等。
三、積極申報農(nóng)業(yè)項目
結(jié)合本地資源優(yōu)勢,按照上級安排,2005年以來篩選上報的項目共有10個:一是****農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息網(wǎng)建設(shè);二是****萬棚無公害白靈菇生產(chǎn)基地項目;三是****5萬畝無公害“益都紅”辣椒生產(chǎn)基地項目;四是****國家優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程項目;五是****農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測室建設(shè)項目;六是****優(yōu)質(zhì)玉米保優(yōu)節(jié)本標準化生產(chǎn)研究與示范項目;七是****無公害蔬菜基地建設(shè)項目。八是新型農(nóng)民科技培訓項目。九是****食用菌龍頭企業(yè)建設(shè)項目。十是****六塔鄉(xiāng)大蒜種植項目。
四、組織實施了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目
2005年我縣承擔陽光工程示范性培訓任務900人,引導性培訓任務1800人。一年來,通過建立領(lǐng)導組織,制定實施方案,認定培訓基地,健全規(guī)章制度,加強監(jiān)督指導等一系列措施,有力推動了整個項目工作扎實有序開展,并取得了明顯成效。2005年實際完成示范性培訓1129人,引導性培訓2000人,分別占目標任務的125%、111%。其中示范性培訓轉(zhuǎn)移結(jié)業(yè)率達100%,主要工種有電子666人,電焊185人,電腦192人,縫紉70人,車工16人。主要就業(yè)于廈門TDK電子公司(電子436人),廈門多威電子公司(電子202人),廣東步步高集團、深圳富士康等(計算機155人),濮陽保成帆布廠(縫紉70人),上海港口機械廠、寧波造船廠、南京金陵造船廠、南京儀征造船廠、上海閩南造船廠等(電焊185人),江蘇建湖縣海盛機械廠(車工16人)等單位。經(jīng)過培訓的農(nóng)民深受用工單位歡迎,月均工資在500—1000元之間,電子專業(yè)一般在800元以上,較未經(jīng)培訓的農(nóng)民工不但降低了勞動強度,而且月均增資200—300元。經(jīng)縣陽光工程辦公室調(diào)查回訪,通過陽光工程項目轉(zhuǎn)移的農(nóng)民工工資都能按時發(fā)放,生活條件、工資、待遇都比較好,農(nóng)民工本人及其家屬對此非常滿意。
五、加大督導檢查力度,推動農(nóng)業(yè)重點工作全面展開
一是對辣椒移栽情況督查。5月初,對全縣的辣椒移栽情況進行了全面調(diào)查,對辣椒移栽進度進行動態(tài)統(tǒng)計,撰寫了調(diào)查報告上報縣領(lǐng)導。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計今年辣椒種植面積達30萬畝,瓜椒間作、林椒間作、麥椒間作等模式大面積推廣。
二是配合縣委、縣政府督查室對全縣農(nóng)業(yè)重點工作進行了三次督查,對每次考核結(jié)果都做出了客觀分析,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,宣傳推廣先進典型,鞭策后進,形成了有針對性的分析報告3篇,為領(lǐng)導指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作科學依據(jù)。
六、集中全面進行了兩次農(nóng)業(yè)工作調(diào)查
一是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村人才隊伍建設(shè)情況調(diào)查。4月中旬,對全縣的農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀進行了詳細調(diào)查,對存在的問題進行了客觀分析,并科學制定了“十一五”人才戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村人才隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略對策。
二是特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局調(diào)查。4月底,對我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品(辣椒)區(qū)域布局種植現(xiàn)狀,銷售情況進行了全面調(diào)查,對辣椒產(chǎn)業(yè)面臨的主要制約因素進行了客觀分析,制定了“十一五”發(fā)展規(guī)劃,并選擇仙莊鄉(xiāng)作為我縣“十一五”期間特色農(nóng)產(chǎn)品標準化示范區(qū)。
七、注重農(nóng)情信息的挖掘、上報工作
為讓領(lǐng)導能夠及時協(xié)調(diào)工作,指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有準確依據(jù)。我們加強與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及涉農(nóng)部門的聯(lián)系,及時掌握全縣農(nóng)業(yè)工作動態(tài)和農(nóng)情信息情況,并形成有條理的文字材料上報縣兩辦信息科。一年來,共上報信息17條,其中被采用8條。按時整理上報縣政府辦第一季度、4、5、6、9、10、11月份及半年、年底農(nóng)業(yè)工作總結(jié)。
做到了按時上報農(nóng)情信息。一年來,累計向市局上報農(nóng)情信息110余條,組織上報小麥分析、秋作物種植結(jié)構(gòu)分析,夏種、秋管等技術(shù)文稿20余篇,特別在“三夏”、“三秋”大忙季節(jié)嚴格按照市局要求,保證每天9點之前按時上報農(nóng)情進度,即使節(jié)假日、星期天也從未間斷過。
八、高標準、嚴要求完成各種文字材料
發(fā)言稿觀點要鮮明。對問題持什么看法,要明確表態(tài)。對尚未認識清楚的問題,要實事求是的說明;如果是匯報性的發(fā)言,要中心明確,重點突出,不必面面俱到。小編為大家準備了精選適用于開會的發(fā)言稿范文,希望對大家有所幫助!
精選適用于開會的發(fā)言稿范文一
尊敬的__x,各位領(lǐng)導、同志們:
大家下午好!
今天,我們有幸迎來_x市績效考評專項督查組的各位領(lǐng)導到我縣檢查指導工作。首先,我代表__縣委、縣政府對各位領(lǐng)導的到來,表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面,我先介紹參加今天匯報會的市、縣領(lǐng)導,他們是:___,參加會議的還有縣績效辦、縣委、政府督查室,績效考評成員單位的各位領(lǐng)導。
今天匯報會主要有三項議程,
一是縣委副書記__匯報我縣績效考評工作情況;
二是各部門提意見和建議;
三是市督查組領(lǐng)導作重要講話。
下面逐項進行。
首先,請__副書記對我縣績效考評工作作匯報。大家鼓掌歡迎!
下面,進行第二項議程,請各部門提意見和建議。
下面,請市督查組領(lǐng)導作重要講話。大家鼓掌歡迎!
剛才__副書記匯報了我縣績效考評工作情況,各部門也探討交流了意見和建議,市績效考評督查組領(lǐng)導的作了重要指示。
我們將以此次督查活動為契機,按照督查組的指導意見,進一步加大工作力度,努力完成今年績效考評工作。
今天會議議程全部結(jié)束,散會。
精選適用于開會的發(fā)言稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
精選適用于開會的發(fā)言稿范文三
尊敬的各位經(jīng)銷商朋友:
你們好!
今天我們有幸與來自河北省各地的經(jīng)銷商們相聚在石家莊xxx處,我感到非常高興,同時也十分榮幸的參加這次交流會。借此機會,我代表山東省**有限公司董事長張博先生及全體員工,向尊敬的各位經(jīng)銷商表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
佳士博公司多年來專注于速凍產(chǎn)品事業(yè),目前,公司“佳士博”系列食品覆蓋肉丸系列、調(diào)理品系列、腸系列、蛋品系列等4大系列、200多個品種,年可生產(chǎn)各類食品20萬噸,20XX年底公司總資產(chǎn)達到3.43億元、固定資產(chǎn)1.36億元,現(xiàn)有4處食品加工基地和4處食品研發(fā)中心,職工3000余人,是目前國內(nèi)、最專業(yè)的速凍調(diào)理食品生產(chǎn)基地和無公害綠色生態(tài)蛋雞標準化示范基地之一。
公司秉承“以德立信、心鑄精品、胸懷天下、博愛感恩”的企業(yè)宗旨,以生產(chǎn)“天然,健康,營養(yǎng),衛(wèi)生”的無公害綠色食品為目標,加大科技與研發(fā)資金的投入,先后組建了兩處食品研發(fā)中心(速凍調(diào)理食品和蛋品),20XX年6月經(jīng)濰坊市科學技術(shù)局批復組建了“濰坊市功能雞蛋制品工程技術(shù)研究中心”,20XX年公司又與青島農(nóng)業(yè)大學聯(lián)合組建了“青島農(nóng)業(yè)大學〃佳士博公司聯(lián)合研發(fā)中心”和“青島農(nóng)業(yè)大學〃教學科研與學生就業(yè)實踐基地”,著力提高企業(yè)自主創(chuàng)新力度,重點研制高技術(shù)含量、高附加值、高食品質(zhì)量的功能性肉制品及生產(chǎn)工藝,并及時應用到生產(chǎn)中,實現(xiàn)了科研成果的有效轉(zhuǎn)化,增強了產(chǎn)品的市場競爭力。公司先后榮獲“中國專利山東明星企業(yè)”、“技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”、“生產(chǎn)力促進獎”、“產(chǎn)學研合作創(chuàng)新獎”榮譽稱號。截止到2010年底,公司共獲得141項專利,其中發(fā)明專利11項、實用新型專利12項、外觀設(shè)計專利118項。
所有成績的取得,與各位經(jīng)銷商的長期合作是分不開的,你們的信任和支持是佳士博公司持續(xù)發(fā)展的重要動力。在多年的合作中,你們?yōu)榧咽坎┊a(chǎn)品的市場開拓付出了心血和汗水;為佳士博銷售業(yè)績的達成貢獻了巨大力量,為佳士博的發(fā)展壯大立下了汗馬功勞。你們是佳士博最值得信賴的朋友。
天時不如地利,地利不如人和。佳士博本著誠信、共贏的原則,堅持以市場為導向,以客戶為中心,讓我們的合作伙伴有更好的發(fā)展,有更多的利潤,讓佳士博的經(jīng)銷商成為這個行業(yè)最令人羨慕的經(jīng)銷商。
我們把質(zhì)的產(chǎn)品提供給大家,通過你們使我們的產(chǎn)品走向四面八方。佳士博視質(zhì)量為生命,通過實施全面質(zhì)量管理,從原材料進廠到產(chǎn)品上市銷售的每一個環(huán)節(jié)都納入嚴密的質(zhì)量控制體系,打造了佳士博產(chǎn)品的高品質(zhì)。
我們把秀的服務提供給大家。想大家所想,急大家所急。佳士博不斷加強終端建設(shè),以終端為導向,提高終端銷售比例來拉動商業(yè)銷售,促進渠道的良性運作。持續(xù)提供大力度的廣告支持,促進終端銷售。
我們把更大的利益帶給大家。佳士博將繼續(xù)加大價格治理和渠道管理,規(guī)范市場,發(fā)揮佳士博的品牌效應,讓佳士博的產(chǎn)品為大家?guī)砗侠淼睦麧櫋?/p>
目前速凍食品行業(yè)發(fā)展形勢利好,優(yōu)秀企業(yè)都在開足馬力做大做強,激烈的競爭在所難免,市場機遇稍縱即逝。愚者放棄機遇,弱者等待機遇,強者抓住機遇,智者創(chuàng)造機遇。落后就要挨打,佳士博食品要做智者和強者,抓住市場的機遇,促進佳士博的跨越式發(fā)展。這同樣需要在座的各位朋友的大力支持和共同努力。
佳士博將建立能夠適應市場快速變化的機制,將使權(quán)力下移,責任下移,整合資源,快速反應,馬上行動,以不斷的變革迎接市場的巨變,以創(chuàng)新和執(zhí)行力把握和創(chuàng)造市場機遇。我們也堅信,有各位經(jīng)銷商朋友的理解和大力支持,有我們緊密的合作,我們一定能夠成為競爭的勝利者。
誠信做人、用心做事、友好攜手、共創(chuàng)輝煌。佳士博公司的的發(fā)展離不開大家的精誠合作,大力支持,我們深深感謝和佳士博風雨同舟的經(jīng)銷商朋友,我們堅信生意是長久的,財富是無窮的,朋友是永遠的,明天會更好的。
一、督導評估的對象、范圍、內(nèi)容和結(jié)果的使用
督導評估的對象是縣級人民政府及其有關(guān)職能部門。
督導評估的范圍為各縣(市)、區(qū)所屬各級各類教育工作。
督導評估的內(nèi)容和標準執(zhí)行《*市*年度各縣(市)區(qū)教育工作督導評估內(nèi)容和標準》。具體內(nèi)容包括領(lǐng)導與管理責任、教育投入、兩支隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)教育發(fā)展水平、職業(yè)教育發(fā)展水平、全面實施素質(zhì)教育、學校儀器裝備和電化教育實施、學校衛(wèi)生和安全工作、教育督導等九個方面,涉及36項具體工作。
督導評估的結(jié)果要作為評選教育工作先進單位的依據(jù),并納入對縣級領(lǐng)導干部考核內(nèi)容。
二、督導評估的基本方法
市政府對縣級人民政府教育工作督導評估時,評估組分四組檢查。其中,一個組重點檢查教育投入情況,檢查的主要方法:到縣級財政部門、教育支付中心、稅務等有關(guān)部門核查帳目,并抽查部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校進行核實。另外三個組抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校。一般每小組半天抽查1至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3所以上學校。
抽查時兼顧各級各類教育。以義務教育階段學校為重點,又包括普通高中、職業(yè)和成人學校、教師進修學校、幼兒園和特教學校。
確定抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校名單的辦法:由各縣(市)、區(qū)根據(jù)教育發(fā)展水平,提供所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(學校)分三類的名單;由督導評估組按照“兼顧不同類別、隨機抽樣”的原則抽簽確定。
現(xiàn)場檢查的方法主要是:查看場地、校舍及各種設(shè)備設(shè)施,檢查教育教學活動,核查教育投入及辦學條件改善情況,查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校簡要匯報和有關(guān)檔案資料,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校干部和師生進行詢問,必要時可召開座談會或?qū)熒M行簡單的抽測。
督導評估組一般不專門聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、學校的匯報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、學校要呈交簡要的書面工作匯報和學校簡介。
三、各級各類學校(幼兒園)必須做好以下準備工作
㈠中心校
1、及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導匯報此項工作,同時準備鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迎檢匯報材料10份,重點匯報*年的工作;各類學校簡要的工作匯報和簡介各10份(A4紙1張);學校分布圖10份。
2、確定好鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查路線,一是要保證路況暢通安全,二是要突出亮點學校和學校特色。哪些學校需要重點展示,要做到一清二楚,尤其是學校較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有所側(cè)重,好的學校盡可能接受檢查,檢查組要求檢查的學校不要回避。要適當安排成人學校和幼兒園,中心校校長要按線路認真走一遍,檢查道路路況,準確掌握每個學校檢查的時間和校與校路程行走的時間,合理安排檢查順序。
3、中心校校長要熟悉掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校的概況和各種數(shù)據(jù)。
4、對每所學校的迎檢準備工作要認真部署,嚴格檢查落實。
5、加強學校周邊環(huán)境治理。協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商所共同治理學校周邊環(huán)境,嚴禁小商小販擺攤設(shè)點。
6、中心校于2月27日前組織本鎮(zhèn)各校校長進行一次模擬檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
㈡各級各類學校
1、做好檔案資料的整理工作。按2006年教育科下發(fā)檔案目錄對*年檔案資料進行整理裝訂,現(xiàn)有資料也要按標準整理好。體現(xiàn)學校特色建設(shè)、教育教學成果、師生榮譽、校園文化、學校建設(shè)、以及三名工程、星級建設(shè)、一校一品、雙健康工程、三德教育等內(nèi)容要有所側(cè)重,擺放在突出位置。同時,安裝好電子檔案軟件的學校要上傳2009年的相關(guān)檔案。
2、各類功能用房的管理要精細。要著眼兩個方面:一是干凈整潔,管理精細;二是充分顯現(xiàn)使用過程,對所有能體現(xiàn)使用痕跡的文字記錄認真查漏補缺,放在相應位置。要求學校在檢查組督導評估時把各類用房全部打開,盡量安排專職教師在場,以便回答評估組的質(zhì)詢。
3、場地器械。學?;顒訄龅剡M行合理劃分,器械擺放規(guī)范,常用器材提供學生使用,豐富課間學生活動。
4、嚴格執(zhí)行課程計劃。各校要重新核定課表,將所有學科開齊開足,在上課期間檢查時,學校的各項工作正常進行,學校特色工作突出的可以適當展示。
5、校長要熟悉掌握學校教育、教學和投入的情況,學會邊陪同邊匯報。
6、教育師生學會禮貌待人、得體問好。遇到檢查組檢查,師生要學會禮貌待人,重點教育學生學會敬禮注目問好,切忌課間學生排隊不間斷問好,有起哄的感覺。
7、確定校內(nèi)檢查路線,突出學校的亮點工作。學校領(lǐng)導班子成員要根據(jù)學校的實際情況,科學合理的選定好檢查路線,盡可能把學校的亮點和特色展示給檢查組。
8、各校要對校舍、設(shè)施及周邊環(huán)境進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理或報上級領(lǐng)導協(xié)助解決。
四、檢查中注意的相關(guān)問題:
1、校長陪同領(lǐng)導檢查時,校長要學會邊觀察邊匯報。體現(xiàn)學校亮點工作盡量在督導過程中介紹給領(lǐng)導。當檢查組對某項工作感興趣的時候,校長可以多說一些,不感興趣就少說一些。
2、對領(lǐng)導的意見學會傾聽。當檢查組指出學校存在問題時,校長要認真接受,不要爭辯甚至狡辯,這樣會讓人反感。
3、檢查組第一站都到中學,中心校校長要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點和學校多少、遠近合理確定檢查學校,確保把最好的學校展示給檢查組。
4、學校需要展示特色工作或活動時,要自然得體。盡量不要打破正常的教學秩序,確實有必要展示的可以通過改變檢查順序來調(diào)整時間。
五、加強領(lǐng)導,全力做好迎評估準備工作