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四、加大督查工作力度,行政執(zhí)行力不斷加強
健全工作機制,創(chuàng)新方式方法,加大督導檢查力度,確??h政府每一項工作都落到實處。一是求真務實抓督查。對縣政府關注和群眾關心的熱點、難點問題,堅持深入一線,查實情、出實招、求實效。年初將市、縣政府工作
六、強化宣傳教育,人防建設水平不斷提高
七、狠抓基礎性工作,方志、檔案工作扎實開展
續(xù)志工作進展順利。加強《順平縣志》續(xù)修工作資料的搜集和編輯工作,11月底完成了90萬字的送審稿,并上報市方志辦。今年我縣代表保定市接受了省政府續(xù)志工作督導檢查,得到了上級的認可,修志工作進入全市先進行列。年鑒工作順利完成。完成了《保定年鑒》、《河北年鑒》的資料供稿編輯和上報工作。我縣內(nèi)容首次入編《保定年鑒》和《河北經(jīng)濟年鑒》彩頁,實現(xiàn)了
新突破,對于宣傳順平,提高順平知名度起到了重要作用。同時,積極謀劃啟動了《順平年鑒》的編纂工作。認真做好檔案工作。加強農(nóng)村檔案工作,認真實施1個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個示范村活動,全面帶動農(nóng)村檔案工作。按照重點項目檔案管理辦法的規(guī)定,加強對重點項目管理,嚴格把好驗收關,確保項目檔案的完整、準確、系統(tǒng)。
八、完善各項制度,應急管理工作不斷加強
加強組織機構(gòu)建設。調(diào)整充實了應急領導小組及其辦公室,指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、重點企業(yè)建立應急管理領導機構(gòu),全縣應急管理組織網(wǎng)絡體系基本健全。加快應急預案體系建設。組織完成并審核了多項專項應急預案,預案體系建設逐步完善。加強應急管理網(wǎng)絡建設。完成應急管理體系“一網(wǎng)五庫”建設,應急保障體系初步形成。切實發(fā)揮職能作用。做好上傳下達、信息報告、值班值守等工作,確保了突發(fā)事件無重大損失。精心組織應急演練。組織各學校開展地震災害自救演練20多次,突發(fā)事件預防和處置的實戰(zhàn)能力不斷提高。
九、突出工作重點,各項階段性任務圓滿完成
一是精心籌備,認真完成了“三年大變樣”的協(xié)調(diào)聯(lián)系任務。2011年是城鎮(zhèn)面貌三年大變樣決戰(zhàn)年、要賬年,為做好迎檢工作,根據(jù)考核內(nèi)容和考核指標,協(xié)同相關單位和部門,逐一完善檔案材料,層層落實相關文件精神,順利通過了上級的考評驗收。二是發(fā)揮金融辦職能作用,服務輻射面積加大。開拓創(chuàng)新,積課件下載[*]極尋求融資新渠道。協(xié)調(diào)政府部門、中小企業(yè)、金融機構(gòu)和社會中介組織等,有效緩解了中小企業(yè)融資難等問題。協(xié)調(diào)小額貸款擔保為我區(qū)微小企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶的發(fā)展提供資金支持。三是踐諾宗旨,深入抓好扶貧濟困、結(jié)緣幫扶等工作。抽調(diào)專門人員組成工作隊,深入南新興、高勝蒲、東南蒲等村,積極開展幫扶及群眾工作站工作,幫助所在村謀劃實施了路網(wǎng)和水利設施建設等工程。同時,積極做好親民愛民工作,在“七一”、“中秋節(jié)”等重要節(jié)日前夕,組織副科以上干部對結(jié)對幫扶的老黨員、特困職工、農(nóng)村貧困戶和貧困學生進行幫扶救助,贏得了群眾的好評。
上半年以來,我辦在市局和政務服務中心管理辦公室的正確領導下,認真貫徹落實市局和中心各項精神,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,積極實施科學化、規(guī)范化、精細化管理,取得了可喜的成績,促進各項工作任務圓滿完成。截止6月8日,我辦共征收各項非稅收入11819.09萬元,其中:政府性基金收入1449.86萬元,行政事業(yè)性收費收入2476.10萬元,罰沒收入931.88萬元,國有資產(chǎn)有償使用收入550.76萬元,代收代管等收入6410.48萬元。
(一)加強政治業(yè)務學習,不斷提高隊伍素質(zhì)
我們根據(jù)市局和中心的安排,組織開展一系列政治業(yè)務學習培訓活動,強化了隊伍的整體素質(zhì)。
一是繼續(xù)抓學習,促理論水平提高。制定2018年學習計劃,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。
二是繼續(xù)抓教育,促廉政事跡入心。通過講黨課,看宣傳片倡導廉政勤政新風,增強黨員干部反腐倡廉和公仆意識,提高黨員的宗旨意識、廉潔意識。
三是開展形式主義官僚主義專項整治活動,全體黨員認真學習上級各項精神,認真做好筆記,撰寫心得體會,并深入剖析自身各個方面的問題,提出整改措施;
四是積極參加中心組織的“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務”學習培訓活動,認真學習不掉隊,上臺交流受好評。
五是注重業(yè)務學習。根據(jù)窗口工作要求和業(yè)務特點,組織學習財政財會知識,學習非稅收入征管信息系統(tǒng)及會計記賬許可審批、票據(jù)管理等業(yè)務知識,熟練掌握相關業(yè)務技能。
(二)創(chuàng)新大廳征管方式,不斷提高工作效率
政務服務中心大廳非稅收入征管模式一直是我們研究的課題,為此,我們不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路,新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)了大廳征管新模式。
年初我們以服務中心整體搬遷為契機,經(jīng)過嚴格的篩選,指定農(nóng)商銀行正式入駐政務中心,在正式入駐前我們通過考察學習,制定切實可行的工作流程,并多次召集財政局信息科、非稅局財務科、農(nóng)商銀行等單位負責人,就政務服務中心搬遷,銀行進駐服務大廳后的繳費事宜開展討論。會上,各單位負責人踴躍發(fā)言,對非稅系統(tǒng)的連接,票據(jù)管理和資金收繳等問題認真討論,制定出一套規(guī)范的非稅收入大廳收繳程序,將原有的“單位開據(jù)繳費通知單、財政代開代繳”的收費模式進行了改進,形成真正意義上的“單位通知、銀行開票、專戶儲存、財政監(jiān)管”模式。該模式運行至今,效果顯著,未出現(xiàn)任何差錯,從各方面的情況反饋來看,整體表現(xiàn)良好。
按照市政府統(tǒng)一安排,市公安局出入境管理支隊等窗口服務單位同時入駐了政務服務中心,我們專程上門做工作要求將其窗口的行政收費也納入大廳非稅收入的征管系統(tǒng)。針對他們以前自己開票自己收費,資金上繳滯后的問題,我們主動上門,與其單位領導交流協(xié)商,要求及時整改。將其原來的征收模式改為由出入境支隊開具仙桃市行政事業(yè)性收費和罰款收入繳款通知單,然后由銀行代收代繳資金并開具非稅收入一般繳款書給業(yè)主。但是在實際操作過程中,由于銀行繳費窗口有限,繳費人流量大,增加了業(yè)主繳費等候的時長。我們及時的發(fā)現(xiàn)了這種狀況,迅速地與出入境支隊和銀行進行溝通,改進操作流程,將繳款通知單這一項省去,由出入境支隊直接開具非稅收入一般繳款書給業(yè)主,然后業(yè)主到中心大廳銀行窗口繳費辦理,省去了業(yè)主往返的次數(shù),極大地提高了業(yè)主的辦事效率,節(jié)省了業(yè)主寶貴的時間。真正實現(xiàn)了“單位開票,銀行代收,財政監(jiān)管”的新模式
(三)搞好優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好窗口形象
作為一個窗口單位,其工作人員的一言一行、一舉一動直接代表著政府的形象。
一是要求窗口工作人員必須強化服務意識,要求每名干部職工對前來辦事的人員和服務對象,做到熱情接待,百問不厭,耐心解釋,能快辦的事盡量快辦,確實辦不了的解釋清楚;規(guī)范服務內(nèi)容,積極推行政務公開,實行掛牌上崗,簡化辦事程序,開展便民服務,做到務實、廉潔、高效。
二是狠抓內(nèi)部管理,嚴格實行上下班“打卡”制,有事先請假,外出要和領導通氣;工作時間不準串崗、嘻鬧,不能干私事,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲;文明辦公,杜絕漠不關心、愛理不理、惡語傷人等現(xiàn)象;一旦發(fā)現(xiàn)違紀情況,嚴格治庸問責,不搞下不為例。上半年我辦窗口人員沒有一例違規(guī)違紀現(xiàn)象。
三是公開繳費項目,讓廣大業(yè)主交放心費。嚴格執(zhí)行收費政策,要求收費單位對凡未列入“收費目錄”的和已經(jīng)取消了的收費項目,一律停止收費。公示收費目錄,接受群眾監(jiān)督。
(四)存在的問題及整改措施
在工作中我們也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、不思進取。不注重學習,不鉆研,不能靜下心來學習研究、思考問題。
2、上班不著工作裝、混穿工作裝現(xiàn)象嚴重;
3、上班期間,用手機看與工作不相符的內(nèi)容。
針對以上問題我們特制定了以下整改措施:
1、狠抓窗口服務管理。由工作專班負責,督促窗口人員注重儀容儀表,每天穿工服、佩工牌上崗,把財政局制作的“創(chuàng)先爭優(yōu)服務崗”、“ 投訴電話牌”擺放在柜臺,接受社會監(jiān)督。
2、加強思想素質(zhì)教育。經(jīng)常開展交心談心、批評與自我批評,樹立正確的人生觀,不斷充實自己,做思想過硬、業(yè)務精通的財政干部,在平凡的工作中做出不平凡的成績。
3、狠抓作風建設。把“貪玩”裝進紀律的籠子上班時間用手機看與工作無關的內(nèi)容是思想上的空虛是作風漂浮的表現(xiàn),對窗口工作人員形象的危害尤其嚴重,對此,我們將建立一套“限時用機”的模式,即除上班期間確因工作需要使用手機的,其他情況使用手機一律不得超過10分鐘,杜絕因玩手機耽誤工作。損害窗口形象的現(xiàn)象發(fā)生,其次工作人員之間展開“溫馨提示”時時敲響警醒之鐘。
上半年以來,我們廉潔自律,團結(jié)一心,扎實工作,奮力拼搏,取得了一定的成績,得到了上級的肯定。今后,我們將繼續(xù)抓隊伍建設,促勤政廉政;繼續(xù)抓規(guī)范管理,促效率提高;繼續(xù)抓服務意識,樹公仆形象,爭取工作再上新臺階。
駐政務服務中心辦事處
一、抓學習提素質(zhì),不斷增強工作能力
無論是從事基層工作還是推進城鄉(xiāng)一體化的全局性工作,我始終把學習當作工作和生活中不可缺少的一部分,不斷提升自身素質(zhì),增強工作能力。
狠抓理論學習。認真學習黨的十七大報告和十七屆三中全會文件,深刻理解和貫徹落實科學發(fā)展觀和社會主義新農(nóng)村建設理論,用先進的理論武裝頭腦,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加學習全市““講正氣、樹新風”暨“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時期、新發(fā)展、新形象”集中教育大討論和深入學習實踐科學發(fā)展觀等一系列活動,在學習中豐富和提高自己的理論素養(yǎng),在學習中認真查擺自身在思想觀念、工作作風等方面存在的問題,制定并落實各項整改措施。同時,在科室內(nèi)部開展的形式多樣、求真務實的各類活動時,我更是以此為契機,不斷培養(yǎng)自己謙虛、謹慎、親和、為公的工作作風,不斷強化和提高工作效率。
強化業(yè)務學習。在基層工作的三年多時間,我利用閑暇時間,對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國土地管理法》、《河南省土地監(jiān)察條例》等系列指導基層工作的法律法規(guī)進行了認真學習。XX年年5月份,內(nèi)部工作分工后,我接手檔案工作。這是一個較為陌生而專業(yè)性又比較強的工作,為迅速扭轉(zhuǎn)鎮(zhèn)檔案工作相對落后的局面,我一方面虛心向市檔案局和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務骨干請教,另一方面抓緊學習檔案分類等業(yè)務知識,并較早獲得了上一年度檔案整理的合格證。XX年年10月份,我經(jīng)組織借調(diào)至城鄉(xiāng)一體化工作辦公室,城鄉(xiāng)一體化的工作涉及政治、經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)發(fā)展的方方面面,業(yè)務性很強,涉及領域十分廣泛,和我之前的基層工作有較大差別。我認真學習了我市在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面的28個文件,仔細研究,深入思考,不斷破解制約我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的一系列瓶頸,較好地促進了工作開展。
堅持實地調(diào)研。始終把實地調(diào)研作為自己制訂政策、評價工作的重要環(huán)節(jié)來抓,堅持一半以上的時間用于深入基層了解情況、傾聽民意,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過多學習、多調(diào)研、多思考、多探索、多總結(jié),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,從原來從事相對單純的部門工作向全局性、戰(zhàn)略性思維的轉(zhuǎn)變;從被動的在條條框框中執(zhí)行工作到參與制訂政策、研討機制與模式的轉(zhuǎn)變。
二、勤思考勇創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)完成各項工作
XX年7月份——XX年年10月份,是我在承留鎮(zhèn)政府工作的三年多時間。這期間我主要是在黨政辦公室負責日常服務協(xié)調(diào)、信息上報和檔案管理等工作。
在內(nèi)務工作上,自己堅持制度化工作,內(nèi)務工作井井有條;在上傳下達上,自己本著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,不漏接一個電話,不漏傳一個通知,有效地保障了機關內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn);在信息報送上,自己勤跑、勤記、勤思考,多方面挖掘有效信息,每周堅持發(fā)3篇以上信息,受到了上級部門的充分肯定。曾榮獲市委信息系統(tǒng)先進個人、承留鎮(zhèn)先進工作者稱號。在檔案管理工作上,我本著“認真學習+虛心請教”的工作方法,在較短的時間內(nèi)完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作,順利的拿到了市檔案局頒發(fā)的合格證書。
XX年年10月份以來,我借調(diào)在城鄉(xiāng)一體化工作辦公室工作,先后在政策研究室和新農(nóng)村辦公室工作。不論在哪個科室,自己都講大局、講原則,踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)完成科室工作及領導交辦的其他事項。一是堅持調(diào)研,做好政策的制定者。只有來自一線的東西才最真實、最可靠,在工作中我始終堅持實地調(diào)研,把它作為自己日常制訂政策、評價工作的重要方面,參與了村容村貌綜合整治工作的實施方案、驗收標準,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)實施意見等政策性文件的制定,完成調(diào)研報告2篇。二是堅持原則,做好工作的落實者。認真做好“3+ 1”、百村富民工程、生態(tài)文明示范村、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)建設等中心工作的檢查考核。在考核中,堅持實地查看,如實反映問題;三是團結(jié)協(xié)助,做好各類會議的籌備和材料的撰寫工作。共參與籌備了河口水庫前期工程開工儀式、加快建設動員大會、搞好村容村貌整治等3個省級規(guī)模會議,市級大型會議4次,其他較為重要的會議30余個。在河口水庫前期工程開工儀式的會務籌備期間,我吃住在辦公地點,連續(xù)一周平均每天工作12個小時以上,高質(zhì)量地完成了會議所需各類資料的設計和印制,配合其他同志圓滿完成了此次會議的籌辦,得到了省市領導的充分肯定。在本科室承擔的百村富民、生態(tài)文明示范村建設等會議時,自己和同事們經(jīng)常連夜工作,較高質(zhì)量的完成了會議材料和領導講話等的撰寫,確保了會議圓滿召開。在其他科室承擔的工作上,自己講大局,在人員不足,工作緊急的情況下,不講價錢,不計較個人得失,積極配合,緊密協(xié)作。
三、工作體會
回首參加工作五年來的歷程,既有成功賦予的喜悅,也有失敗帶來的沮喪,既有承擔重要工作的自豪感,也有擔心能力不足影響工作的危機感……,可謂苦辣酸甜咸五味俱嘗。但是這五年的工作實踐,也給我?guī)砹艘还P不小的精神財富,那就是我在工作中的一些感悟和體會。
一是在工作中要放下架子、擺正位置。首要的一點是心態(tài)要放平。前些日子看新聞時看到有一些大學生到西部當志愿者,覺得自己的活都是在打雜。說實話,在剛到基層工作的第一天我也有這種感覺。剛畢業(yè),總覺得一上班就應該幫助群眾解決什么困難,就應該完成多少具體和實際的事情,對工作充滿激情和遐想。結(jié)果剛來的第一天由于單位有接待任務,人手不夠,就被抽去做服務員,心里的落差確實很大。在同事們的幫助下,我逐漸意識即使是簡單的接待工作,也有很多值得學習和注意的細節(jié),基層的工作決定我們要在工作中充當多面手,任何事情都是磨練自己、提高自己的機會。其次是客觀評價自己。任何時候都要冷靜看待自己,要對自己有個客觀的評價。學習快,接受新事物,掌握新方法的速度快這是我的優(yōu)勢,但是對基層缺乏了解,工作經(jīng)驗薄弱同樣是我需要正視的問題。到基層工作的第一天開始,我就虛心向老同志學習,向農(nóng)村干部學習,從如何接聽電話、做好會議記錄、通知會議這樣的小事學起,學習他們?nèi)绾未私游铩⒒饷?、如何更好地推動工作、打破僵局。還有就是平常心看待個人得失。不論個人待遇落實與否,始終保持淡泊名利的心態(tài),踏踏實實做好本職工作。
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二是始終對工作保持高度的責任感。什么是責任感,說白了,就是一種自覺把事情做好的心態(tài)。這是做好工作的首要條件。剛參加工作時我在政府辦公室,辦公室的工作繁雜瑣碎,但又是非常重要,一個電話的漏接、一個文件傳遞時的失誤都可能導致工作的被動和失敗。這就需要有一種強烈的責任感,剛參加工作時自己有時候晚上做夢都是有會議忘了通知,后來我就養(yǎng)成了每天睡覺前回想今天工作的習慣,這樣才能睡得踏實,這正是這種責任感,我在辦公室的三年來,沒有漏接過一個電話、沒有延誤過一件事情的處理,沒有出現(xiàn)一例因自身原因?qū)е碌墓ぷ魇д`。
旗人民政府:
一、2020年我單位承擔的重點工作任務為:
1、推進“相對集中行政許可權改革” 工作情況
目前,該項工作已進展至極限,事項已核定、轉(zhuǎn)隸工作人員也已核定,招聘的一窗口受理工作人員已在我旗安排好的“一窗受理”工作崗位運行近3個月,擬劃轉(zhuǎn)單位區(qū)域內(nèi)59項事項納入了“一窗受理”范圍,現(xiàn)全部由我局招聘的一窗口受理工作人員進行受理、辦結(jié)。我局可以在市委、市政府的批復后無縫銜接“相對集中行政許可權改革” 工作。
2、推進“四個一”為民服務項目情況
①、“一網(wǎng)通辦”
目前,使用“呼和浩特市政務服務云平臺”全流程辦理業(yè)務的只有8個單位,43個事項。如成立“行政審批和政務服務局”后將能達到152個事項,且工程改革所涉及事項將全部納入“工改系統(tǒng)”,是“呼和浩特市政務服務云平臺”的同源系統(tǒng),所以這些所有涉及的事項數(shù)據(jù)共享將不再成為困難。余下的一些特殊部門事項將通過“國辦互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、自治區(qū)全國一體化在線政務服務平臺”認領、填報本部門事項夯實基礎數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦。該項工作將持續(xù)進行。
政務服務大廳各窗口全部實行“好差評”制度,利用市行政審批和政務服務局布局的網(wǎng)絡全覆蓋我旗政務服務大廳各窗口,通過業(yè)務辦理結(jié)果由群眾自由評價窗口辦事工作人員滿意度,評價結(jié)果將直接推送至云平臺匯總,政務服務局定期將“好差評”對外公布,并以結(jié)果獎優(yōu)罰劣。
該項工作需政務服務局購買5臺排除叫號機、300臺評價器、政務大廳無線網(wǎng)絡覆蓋設備,預計使用資金為78.2萬元,政府常務會議研究已通過。
②、“只進一扇門”
截止現(xiàn)在,整體未進駐服務大廳的部門有:交通局、民委、教育局、退役軍人事務局;部分進駐服務大廳的有:稅務局、民政局、自然資源局;進駐未授權的有:水務局、發(fā)改委。
通過“相對集中行政許可權改革”可以解決部分未進駐單位及事項問題,但是還有一些頑固事項是一時半會無法進駐服務大廳的,需加大督促力度。5月12日,旗“放管服”領導小組辦公室在政務服務局二樓2號會議室召開“優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革業(yè)務培訓會議“,對權責清單、公共服務事項清單動態(tài)調(diào)整,“三減一增”權力瘦身,推進一體化在線政務服務平臺數(shù)據(jù)調(diào)整工作、“三集中、三到位”實現(xiàn)大廳之外無審批,清單之外無事項等促進最多跑一次等工作進行了明確部署。
③、“最多跑一次”
重在落實“一次性告知制度”及全部進駐服務大廳辦理業(yè)務才能相對解決企業(yè)、群眾最多跑一次工作。政務服務局于2019年10月23日下午,為響應旗委第124次常委(擴大)會議精神,配合落實好優(yōu)化營商環(huán)境工作內(nèi)容,召開了關于改善營商環(huán)境落實一次性告知制度推進會。要求各進駐單位統(tǒng)一提交各自窗口所辦理事項要件流程材料,由我局統(tǒng)一印制一次性告知單,該項工作目前已落實到位并長期堅持。
通過郵政快遞解決群眾辦理結(jié)果的送達,達到企業(yè)、群眾辦事最多跑一次的目的。已與郵政局進行溝通對接,無償提供窗口柜臺給郵政局進行攬收業(yè)務,同時承擔各單位窗口推送的呼市地區(qū)外的快遞業(yè)務的郵遞費用,預計全年郵遞費用為18.7萬元。
④、“一窗受理”
一是以“辦成一件事”為目標,設置窗口集中事項、集中人員。不動產(chǎn)、房產(chǎn)、稅務集成辦公、一窗受理,解決了群眾辦理不動產(chǎn)登記、轉(zhuǎn)移、抵押等業(yè)務多頭跑路的問題。另外還設立婚姻綜合窗口(婚姻登記、婚姻體檢組合套餐)、車駕管業(yè)務一窗受理等。
二是考慮高頻事項在日常辦理過程中,辦事人員多,需要的工作窗口也多,在相對獨立的區(qū)域設置窗口、如車管所窗口、稅務窗口等,既滿足了窗口單位的要求,也保證了人民群眾的辦事安全。
三是引進社會資源,滿足辦事需求。堅持“人民的要求就是我們的責任”工作理念,堅持從需要出發(fā),為了讓群眾少跑路,加強內(nèi)部管理,確保工作高效運轉(zhuǎn)。
政務服務大廳現(xiàn)實現(xiàn)一窗受理的有不動產(chǎn)登記窗口、婚姻登記窗口、公安戶政與出入境窗口、車管所窗口、個體與企業(yè)注冊注銷窗口、食品流通窗口;其余辦事窗口因授權不到位、兩張皮等原因暫時無法達到“一窗受理”要求。
“相對集中許可權改革”實行從分窗受理到一窗受理,從部門窗口變綜合窗口,利用“呼和浩特市政務服務云平臺”實行政務服務事項網(wǎng)上辦理,既解決了群眾辦理程序繁瑣的問題,又進一步提升了政務服務效能。
通過我旗“相對集中行政許可權改革”工作,我局成立“行政審批和政務服務局”后將極大的改變現(xiàn)無法達到“一窗”標準的152項事項進行“一窗受理”、“一窗出證”工作。
3、推進政務服務“十個一”工作情況
按照《呼和浩特市實施政務服務“十個一”全面推進“不見面審批”方案》的通知,以政務服務“十個一”為抓手,推動政務服務線上線下深度融合,加強行政權力規(guī)范運行,最大限度降低企業(yè)辦事和群眾出行成本。
“一章辦”,深化相對集中行政許可權改革,待市級批復后成立“土默特左旗行政審批和政務服務局”,通過“一枚印章管審批”現(xiàn)實政務服務事項“一章辦”。
“一網(wǎng)辦”,通過自治區(qū)政務服務局與自治區(qū)各廳局、市各委辦局、新城區(qū)、土左旗三級政務服務事項精細化梳理工作后可以將政府各部門分散的網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡入口全部接入自治區(qū)政務服務網(wǎng),打破網(wǎng)絡壁壘最終實現(xiàn)政務服務事項“一網(wǎng)辦”。我旗現(xiàn)在配合自治區(qū)政務服務局精細化梳理工作已有10個重點部門,預計該項工作于9月份完成。
“一門辦”,已通過5月12日旗“放管服”領導小組辦公室召開“優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革業(yè)務培訓會議”推進,正在推進之中,上文已有敘述。
“一次辦”,通過梳理高頻政務服務事項,我旗2020年共了“一次辦”事項75項。統(tǒng)一印制進駐服務大廳的120項政務服務事項“一次性”告知單,盡量幫助企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。
“一窗辦”,上文第三頁:④、“一窗受理”基本說明情況,在此不再敘述。
“一號辦”,為市級推進工作,旗級相對應用成果。
“一城辦”, 為市級推進工作,旗級相對應用成果。
重點推行了關聯(lián)事項“一鏈辦”。梳理出了我旗66個套餐服務事項,對標高頻率發(fā)生事項在政務服務大廳公示了6大種類事項,分別為:土默特左旗開辦小型超市“一鏈辦”套餐(開辦飯館、飲品店、奶茶店、面包店、茶樓、零食店、水果蔬菜農(nóng)副產(chǎn)品副食經(jīng)銷店、煙酒經(jīng)銷店、母嬰用品店同開辦超市流程環(huán)節(jié)相同)、開辦美容美發(fā)店“一鏈辦”套餐(開辦足療店、理發(fā)店、美容院、瑜伽館、洗浴場所同開辦美容美發(fā)店流程環(huán)節(jié)相同)、開辦KTV“一鏈辦”套餐(開酒吧、電玩城、影院同開KTV流程環(huán)節(jié)相同)、開辦個體診所“一鏈辦”套餐(開辦村級醫(yī)療機構(gòu)、??漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)同開辦個體診所流程環(huán)節(jié)相同)、開辦小型養(yǎng)殖場“一鏈辦”套餐、開辦五金土產(chǎn)店“一鏈辦”套餐(開辦照相館、服裝店、文化用品店、日用品化妝品店、汽修店、干洗店、汽車美容店、手機維修店、電腦維修部、電腦耗材經(jīng)銷部、打字復印店同開辦五金土產(chǎn)店流程環(huán)節(jié)相同)。
“一欄宣”,已通過政府門戶網(wǎng)站首頁開通的“辦事服務”專欄版塊鏈接到了“內(nèi)蒙古政務服務網(wǎng)”土默特左旗站點,站點公布有從2019年至現(xiàn)在的我旗所有的政務服務事項內(nèi)容,每一事項公布有106項細化要素。企業(yè)群眾可以隨查隨閱相關內(nèi)容,且咨詢投訴都可從政務服務網(wǎng)進行受理。
“一掌辦”,已在我旗政務服務大廳5個區(qū)域進行了全方位的展示推廣。
二、下半年工作安排
1、繼續(xù)深化“放管服”改革,全面貫徹落實全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神,貫徹國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,推進我旗政務服務環(huán)境不斷優(yōu)化。
2、持續(xù)推進我旗相對集中行政許可權改革工作,做到全旗統(tǒng)籌、上下對應,努力把改革試點打造成改革亮點。
3、持續(xù)推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革。配合完善好全市政務服務平臺建設,與自治區(qū)和市級部門做好事項對接工作,逐步整合形成全市政務服務“一張網(wǎng)”。
4、進一步梳理規(guī)范旗本級權責清單。根據(jù)機構(gòu)改革和法律法規(guī)立改廢釋的實際,梳理調(diào)整權責清單,該取消下放的堅決取消下放。
5、繼續(xù)探索開展“套餐服務”。將涉及餐飲住宿、教育醫(yī)療、文化娛樂、生活服務、社會公益等高頻事項進行分類整合,形成多個套餐,按照“辦成一件事”的思路設計辦事流程,剔除多余環(huán)節(jié)以及重復提交材料,推廣“一張表單”申報,進一步精簡辦理材料,壓縮辦理時限。
的落實,不斷推進接待系統(tǒng)反腐倡廉工作深入開展,為德宏的發(fā)展提供有力保證。
一、黨風廉政建設責任制落實情況
為了更好地學習黨風廉政建設,學習“三個代表”重要思想和總書記“兩個務必”的重要講話精神,進一步提高全體黨員干部對黨風廉政建設重要性的認識。依據(jù)通知要求我處黨支部認真制定四項措施,從源頭上加強了黨風廉政教育,強化了領導干部的廉政意識,使機關反腐倡廉工作進一步得到加強。一是年初及時調(diào)整和充實了黨風廉政建設領導工作小組機構(gòu)和成員。二是抓好了黨風廉政宣傳教育工作,在處里開設宣傳專欄。緊密結(jié)合接待工作實際,不斷創(chuàng)新我處黨風廉政教育工作。三是學習《黨員領導干部廉潔從政手冊》、黨內(nèi)監(jiān)督“兩個條例”及其他有關文件,深入開展了理想信念和廉潔從政教育;職業(yè)道德和艱苦奮斗教育;黨紀、政紀和法紀教育和開展學習實踐科學發(fā)展觀宣傳活動。四是把黨風廉政建設和接待工作同步進行,我處黨支部于4月6日就黨風廉政建設工作再次進行專題研究,從源頭上給予防范,明確兩手都要抓的思想,全方位筑牢拒腐防變的思想道德防線。五是認真組織開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”教育活動,教育黨員干部深刻認識新時期加強領導干部黨性修養(yǎng)與反腐倡廉的內(nèi)在聯(lián)系,深刻理解解決黨員干部在黨性、作風方面存在問題的迫切性,自覺加強黨性鍛煉,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。
二、明確任務,扎實做好反腐倡廉各項工作
三、加強制度建設,務求取得實效。
1、加強黨的民主制度建設。嚴格執(zhí)行民主集中制原則,堅持重大決策、重要人事安排、重大接待安排和大額度接待資金的使用,由處領導班子集體討論決定;
2、堅持民主生活會和黨員年度民主評議制度。認真開好黨員民主生活會,認真開展批評與自我批評,切實增強班子團結(jié)和協(xié)調(diào),黨內(nèi)的團結(jié)和協(xié)調(diào),以優(yōu)良的黨風促政風帶處風;
3、嚴格執(zhí)行政府采購有關規(guī)定,進一步完善內(nèi)部采購制度;
4、嚴格執(zhí)行“四項問責制度”、“陽光政府”;
5、嚴格執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定;
6、進一步完善政務、財務公開制度正?;⒁?guī)范化。堅持黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正前公示,干部任前公示;堅持執(zhí)行《國內(nèi)公
務接待管理暫行規(guī)定》、禮品使用和登記情況、車輛調(diào)配、油耗管理登記費用情況和差旅費報銷公開制度。
四、下半年工作重點
下半年,我處黨風廉政建設工作要堅持科學發(fā)展觀,全面履行賦予的職責,加強源頭治理力度,努力打造教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,構(gòu)建黨風廉政建設的長效體制。重點要抓好以下幾方面工作:
1、加強制度建設,積極探索黨風廉政建設長效機制。堅持以制度打擊腐敗、預防控制腐敗、教育絕緣腐敗。把教育、監(jiān)督運作機制融入制度建設之中,使各項接待工作有章可循。把宣傳貫徹和社會主義榮辱觀教育貫穿始終,深入開展政治理論教育、道德教育、廉潔自律教育,使廣大干
部職工牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。
2、健全責任體系,進一步深化黨風廉政建設責任制。堅持把落實責任制作為工作主線,認真把握責任分解、責任考核、責任追究三個重點環(huán)節(jié),在細化、深化、強化上下功夫。推進分管領導和科室責任的落實,進一步深化“一崗雙責”、科室各負其責的工作。