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新醫(yī)改方案范文第1篇

一位是專家，一位是省級衛(wèi)生部門的主管官員，如此直指新醫(yī)改方案“仍有太多模糊地帶”、“真正實施起來很難”，應(yīng)該不是妄言。

事實上，從此前的報道中，我們也可以看出，盡管在取消基本藥物零售統(tǒng)一定價、公立醫(yī)院改革明晰了“政事分開、管辦分開”的原則等方面，新醫(yī)改方案有了明確的定義和判斷，并就“看不懂”的問題特地附加了名詞解釋，但相關(guān)人士對醫(yī)藥分家等方面“實施起來很難”的質(zhì)疑，都讓我們對還未實施的新醫(yī)改疑竇重重。

比如，在逐步取消目前醫(yī)院15%的藥品收入加成方面，公眾的質(zhì)疑一直存在。眾所周知，公立醫(yī)院收入主要包括藥品（包括耗材等）收入、診療服務(wù)收入、政府補貼三個方面。一旦取消藥品收入加成，在政府補貼不能及時足額到位的情況下，為維持自身收益，醫(yī)院必然會在提高診療費上打主意。事實上，山東等省市目前已然進行的提高診療費的行動，已經(jīng)證明，公眾的質(zhì)疑并非多慮。

新醫(yī)改方案范文第2篇

按照國務(wù)院的工作部署，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部際協(xié)調(diào)工作小組在深入調(diào)研、集思廣益的基礎(chǔ)上，組織起草了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》，該意見稿現(xiàn)已全文公布開了，向社會征求各大意見。（新華網(wǎng)10月14日）

應(yīng)該承認的是，新醫(yī)改方案凝聚著相關(guān)部門、專家學(xué)者及廣大民眾的智慧，是官智和民智的結(jié)晶。新醫(yī)改方案可謂很全很專業(yè)，六大方面二十四條?？善胀癖姴皇菍＜覍W(xué)者，普通民眾即便非常關(guān)注新醫(yī)改方案，恐怕也不大可能字斟句酌地“研究”它。因此，普通民眾能提出有價值的意見和建議嗎？到最后，可能也就是少數(shù)專業(yè)人士提出實質(zhì)性的意見和建議。這樣，征求意見的廣泛和深入程度就會大打折扣。

能否在公布《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》的同時，對此進行通俗易懂的“解讀”呢？或者同時一個“通俗版”新醫(yī)改方案呢？比如，可將方案中的哪一年實現(xiàn)什么樣的目標歸納在一起，讓老百姓一目了然；再比如，可將老百姓從新方案中能獲得的利好集中在一起，讓老百姓實實在在地看到好處……這樣，才能讓民眾既有興趣又能看得懂，在此基礎(chǔ)上提意見和建議。

方案越通俗，參與越廣泛；參與越廣泛，方案越完善。事實上，并不是期待已久、廣受關(guān)注的方案一公布，就會收到有效的意見與建議，應(yīng)充分考慮到“方便閱讀、容易理解”等因素。公布只是滿足了公民的知情權(quán)，接下去的參與權(quán)、表達權(quán)的發(fā)揮還依賴于“引導(dǎo)”。其中，最關(guān)鍵也是最基礎(chǔ)的，是讓所有公民能“看得懂”，有興趣看，這樣才會有話說、說到點子上。

民眾參與公共事務(wù)參與政策和改革方案的制定是權(quán)利，也是一份責(zé)任。政府尊重民意、采納民智，讓民意民智為科學(xué)決策服務(wù)也應(yīng)成為政府制定政策制度的常態(tài)。但在如何調(diào)動民眾參與積極性上，在如何激發(fā)民眾參與興趣上，還有待進一步的改進。不妨從新醫(yī)方案的意見征求過程中進行嘗試和改革，用通俗的方案吸引民眾廣泛參與，說不定就會收到意想不到的效果。如果能讓新醫(yī)改方案征求意見的方法方式上的變革，成為今后政府征求意見、民眾參與意見的成功樣本，那新醫(yī)改方案便有“意外”之功。

新醫(yī)改方案范文第3篇

力，是現(xiàn)代醫(yī)院管理中值得研究探討的問題。

1 品牌塑造策略

1．1 醫(yī)院品牌經(jīng)營戰(zhàn)略

醫(yī)院品牌建設(shè)是一個確立醫(yī)院品牌的理念，建立代表醫(yī)院品牌形象的院徽及醫(yī)院標識系統(tǒng)和其他的廣告宣傳品，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過程。從醫(yī)院競爭的趨勢我們可以看出，現(xiàn)在醫(yī)院之間在醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量、價格、服務(wù)等因素之間日益趨同化，而且許多優(yōu)勢越來越容易模仿，如果單靠某一方面的優(yōu)勢來提升醫(yī)院的競爭力，顯然是一件很難的事情，在這種情況下，重視醫(yī)院的品牌設(shè)計，打造強勢醫(yī)院品牌就顯得相當重要。只有獨具特色的個性品牌，醫(yī)院才能與其他醫(yī)院明顯地區(qū)別開來，才能增強就醫(yī)顧客對本醫(yī)院的忠誠度和可信度，才能提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力。一旦消費者在你提供的醫(yī)療服務(wù)中形成“消費滿意”，他往往會與醫(yī)院建立起長久的良好的醫(yī)療供需合作的關(guān)系。醫(yī)院的品牌，除了固有的技術(shù)含量，服務(wù)質(zhì)量和價格三大要素外，還應(yīng)有專家知名度、?？铺厣⒏呔鈨x器及技術(shù)水平等要素形成的無形資產(chǎn)，包括醫(yī)院的社會信譽度高、專家知名度高、人群中口碑好等等。

1．2 醫(yī)院品牌的塑造方式

1．2．1 強化CI理念

CI是“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”的英文縮寫。塑造醫(yī)院整體形象重在宣傳策劃，大力強化CI理念，強化醫(yī)院整體形象。醫(yī)院CI理念要突出以病人為中心的服務(wù)宗旨，以人為本的管理觀念。醫(yī)院CI理念要表達醫(yī)院整體形象的內(nèi)涵，包括醫(yī)院精神、院徽、院旗、院歌，醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設(shè)與設(shè)計、院內(nèi)各種標志物、會場、車輛、文件、員工制服以及各種印刷品等。使醫(yī)院從理念、行為、視覺等方面形成自身形象的特色和優(yōu)勢，并被社會和群眾識別、接受并留下深刻的印象。品牌是醫(yī)院最重要的資產(chǎn)，具有較高的認知品質(zhì)，統(tǒng)領(lǐng)其他所有的競爭能力，處于核心地位，能夠使醫(yī)院保持贏利能力。對于患者來說，醫(yī)院的核心競爭力就是可以感知的實在利益，而品牌競爭力就是這種利益的最佳表現(xiàn)。

1．2．2 構(gòu)建多種媒體宣傳平臺

面對競爭日趨激烈的醫(yī)療服務(wù)市場，面對廣大群眾日益增長的多層次多樣化的醫(yī)療服務(wù)需求，如何將醫(yī)院的專家和醫(yī)療技術(shù)特色乃至醫(yī)院發(fā)展建設(shè)所取得的新成就、新經(jīng)驗加以傳播，采取怎樣的形式宣傳醫(yī)院的整體形象，這是構(gòu)建醫(yī)院多種媒體宣傳平臺的發(fā)展戰(zhàn)略問題。因此要對品牌進行包裝，醫(yī)療服務(wù)認定的是技術(shù)，評價的是醫(yī)院，所以要重視好馬配好鞍、精品宜精裝，營造品牌的外環(huán)境。要在創(chuàng)立名學(xué)科、培育名醫(yī)、名護和名管理專家、發(fā)展特色技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)等方面下功夫，把好整體宣傳、策劃、包裝對象和效果的各個環(huán)節(jié)。依靠媒體宣傳塑造醫(yī)院品牌形象，一方面要充分利用報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體光盤等，大力宣揚醫(yī)院的技術(shù)特色、重大醫(yī)療成果，介紹新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，宣傳醫(yī)德新風(fēng)和好人好事，以加深廣大人民群眾對醫(yī)院的了解，減少群眾求醫(yī)治病的盲目性，擴大醫(yī)院的知名度。

2 宣傳媒介策略

2．1 新聞策劃

醫(yī)院新聞策劃是按照新聞普遍規(guī)律，結(jié)合醫(yī)院特點和需要，通過新聞媒介，樹立醫(yī)院服務(wù)品牌形象，營造醫(yī)院良好外部發(fā)展環(huán)境等宣傳目標的相對獨立的傳播手段。最重要的是要尋找新聞焦點，制造關(guān)注效應(yīng)，但必須有社會性、有新聞性，必須符合社會需求，與時代同步，與社會同步。

2．2 新聞宣傳的特點

新聞宣傳是醫(yī)院宣傳工作中應(yīng)用最多的一種策略，是指利用新聞媒介對醫(yī)院發(fā)生事件進行傳播的過程，以達到與社會溝通和樹立良好醫(yī)院形象的目的。醫(yī)院新聞宣傳內(nèi)容包羅萬象，要求新聞素材客觀真實，時效性強，既要突出醫(yī)學(xué)專業(yè)特點，又要深入淺出，通俗易懂，融學(xué)術(shù)性、新聞性、知識性與趣味性于一體。組成新聞的事件可以是醫(yī)療、教學(xué)和科研方面的，也可以是醫(yī)院管理、精神文明建設(shè)方面；可以選擇體現(xiàn)醫(yī)院急救能力和水平的突發(fā)事件進行報道，也可以選擇醫(yī)院為緩解“看病難、看病貴”所采取的措施等社會熱點。

2．3 新聞宣傳的引導(dǎo)

醫(yī)院宣傳應(yīng)加強與新聞媒體的經(jīng)常溝通，深入交流、真誠合作，方能確保醫(yī)院有一個健康、和諧、持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，方能實現(xiàn)宣傳工作為醫(yī)院發(fā)展提供強大輿論支撐的目標。

2．4 新聞宣傳的方式

“正面宣傳為主”是社會主義傳媒新聞報道的一個重要方針。而要達到最佳宣傳效果，采取有效的宣傳方式至關(guān)重要。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的新聞在采訪寫作過程中必須遵循新聞采訪寫作的要求，即要嚴格把握真實性，講求時效性，還要突出重要性和可讀性。

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的新聞又有它的特殊性及專業(yè)性要求，因此，在寫作醫(yī)療新聞尤其是醫(yī)療科技成果新聞時，應(yīng)著力于對專業(yè)術(shù)語的“翻譯”和解釋。既講求報道的科學(xué)性，又要注意追求報道的可讀性和趣味性，能夠吸引人、說服人，不要讓成堆的難以理解的專業(yè)名詞、術(shù)語成為讀者接受新聞的障礙。凡是有利于樹立醫(yī)院良好形象的新聞，應(yīng)充分利用不同的傳媒方式，多渠道、立體交叉、全方位加大醫(yī)院宣傳報道力度。

3 公共關(guān)系策略

3．1 醫(yī)院公共關(guān)系的主要職能

醫(yī)院作為一個公共事業(yè)單位，不是以贏利為最終目標，而是以塑造醫(yī)院美好形象、更好地為社會服務(wù)的單位，要通過與社會各類公眾的雙向溝通，爭取公眾理解和支持，更好地為社會公眾服務(wù)。其主要職能包括：（1）讓公眾了解自己。通過各種信息傳播媒介和渠道，將醫(yī)院與公眾有關(guān)的信息及時準確地傳遞給公眾，讓社會各類公眾更快、更好地了解自己。（2）了解公眾需要。收集公眾對醫(yī)院的需要和反映，使醫(yī)院信息及時傳遞給公眾，公眾信息又能及時迅速反饋到醫(yī)院中來，形成雙向溝通。（3）密切同公眾的聯(lián)系。醫(yī)院作為一個為社會提供醫(yī)療服務(wù)的組織，必然要與其周圍的各類組織和人群發(fā)生聯(lián)系，這也是醫(yī)院公共關(guān)系工作的重要內(nèi)容之一。（4）舉辦社會公益活動。開展各種義診、咨詢、宣傳等活動。如支援農(nóng)村衛(wèi)生、開展扶貧義診等。擴大醫(yī)院在社會上的影響，提高醫(yī)院的知名度，有利于在公眾中樹立良好形象。

3．2 醫(yī)院公共關(guān)系的主要特點

醫(yī)院開展公關(guān)活動的目的是爭取有利醫(yī)院的宣傳報道，幫助醫(yī)院與社會建立和保持良好關(guān)系、樹立醫(yī)院良好形象。

3．3醫(yī)院公共關(guān)系的主要活動

醫(yī)院開展公共關(guān)系活動，是強化醫(yī)患溝通的過程。利用一些重要的紀念日、節(jié)假日等定期舉辦專題活動，擴大健康知識傳播覆蓋面，擴大和提高醫(yī)院的知名度和美譽度。再次，加強對外部組織的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。醫(yī)院要同政府、新聞界、學(xué)術(shù)團體、兄弟單位以及藥品設(shè)備供應(yīng)商等建立穩(wěn)定、公開的溝通關(guān)系和信息聯(lián)系，如通過贈閱醫(yī)院的介紹、專家簡介、多媒體光盤、院內(nèi)報刊等資料定期與他們交流醫(yī)院的發(fā)展情況，征求意見和建議，爭取最大理解和支持，通過他們的宣傳，加強品牌形象。此外，要廣泛開展、參與公益活動。醫(yī)院作為公益性社會福利事業(yè)，要承擔(dān)一定的社會責(zé)任和任務(wù)，需要熱心支持社會公益事業(yè)。如為社會慈善機構(gòu)募捐等；為老年人免掛號費和診療費，為老干部、老教師、勞動模范等做健康宣講、送醫(yī)，開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動，到社區(qū)進行健康宣教，設(shè)立濟困病房、向公眾表示節(jié)日致慶、感謝等。通過參與各種社會活動，一方面充分體現(xiàn)醫(yī)院對社會的一片愛心，展示醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌，另一方面親善人際關(guān)系，從而使醫(yī)院逐漸得到廣大群眾的認可。

3．4 醫(yī)院公共關(guān)系的有效途徑

首先，醫(yī)院公共關(guān)系離不開“媒體”宣傳，這是公共關(guān)系最重要的活動方式。要利用各種傳播媒介和溝通方法，開展宣傳工作，加強社會公眾對醫(yī)院的了解，以達到樹立醫(yī)院美好形象的目的。利用醫(yī)院主辦院報、制作視聽材料以及上街發(fā)宣傳材料等形式直觀、迅速地將醫(yī)院的內(nèi)部信息傳送出去，形成有利的社會輿論，使醫(yī)院健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展，讓醫(yī)院“一切以患者為中心”的服務(wù)理念深入人心。

4 廣告宣傳策略

4．1 廣告內(nèi)容策劃

醫(yī)院進行廣告宣傳要定位清晰，選準關(guān)鍵，讓受眾接觸到廣告以后能夠留下深刻的印象。

4．2 媒體方式選擇

在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，目前可以利用的廣告媒體主要有報紙、雜志、廣播、電視、戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)，各種媒體各具特色。每一種媒體各有優(yōu)缺點，選擇一種媒體具有局限性，通常將兩種或兩種以上媒體組合起來進行使用。媒體組合方式通常有廣播電視、瞬間媒體與印刷品等暢銷媒體的組合，電視、雜志等大眾媒體與戶外廣告等促銷媒體的組合。媒體組合使廣告受眾增加，增加了廣告的傳播深度，實現(xiàn)了重復(fù)效應(yīng)。同時，媒體組合增加了廣告?zhèn)鞑V度，延伸了廣告覆蓋面，實現(xiàn)了延伸效益。

5 網(wǎng)絡(luò)宣傳策略

5．1 醫(yī)院網(wǎng)站定位

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)定位于一個專業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，強調(diào)服務(wù)為本，突出知識經(jīng)濟。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)模式，應(yīng)將服務(wù)作為網(wǎng)站建設(shè)的基本宗旨。這對于提高醫(yī)院整體的形象、診療水平，改善醫(yī)患間的關(guān)系，擴大與同行的交流，降低醫(yī)療成本，推動醫(yī)院信息化的進程，加速與國際接軌的步伐，具有極其重要的現(xiàn)實意義和深遠影響。這樣的醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)當能夠提供網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)、全面展示醫(yī)院風(fēng)貌、溝通醫(yī)患雙方的聯(lián)絡(luò)、提供全面的醫(yī)學(xué)信息情報服務(wù)。

5．2 醫(yī)院網(wǎng)站帶來的效益

醫(yī)院網(wǎng)站的定位，對醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)來說，提供了可靠的開發(fā)依據(jù)。同時，也為醫(yī)院今后的可持續(xù)發(fā)展提供了空間，它給醫(yī)院和社會帶來的效益是不可估量的。（1）經(jīng)濟效益。醫(yī)院網(wǎng)站帶來的經(jīng)濟效益是顯而易見的，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)站的網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上會診、遠程醫(yī)療等醫(yī)療服務(wù)項目，可以吸引更多的患者到醫(yī)院就診，提高醫(yī)院的收入；（2）社會效益。醫(yī)院網(wǎng)站可以廣泛地宣傳醫(yī)院，樹立醫(yī)院良好形象，網(wǎng)站開展的各種咨詢和服務(wù)可以給求醫(yī)的人們提供各種便利和選擇，為醫(yī)生對外交流技術(shù)與知識創(chuàng)造良好環(huán)境。網(wǎng)上會診、遠程醫(yī)療的開通可使疑難病癥患者足不出戶即可得到國內(nèi)、外各大醫(yī)院的有名專家為其制訂治療方案。

5．3 醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容的策劃

作為一個綜合型網(wǎng)站，其宣傳展示內(nèi)容必須是全方位的，既能反映醫(yī)院概況，又充分體現(xiàn)網(wǎng)站為醫(yī)患服務(wù)性的交互性。

總之，作為新形勢下醫(yī)院在市場競爭中的策略，醫(yī)院宣傳不僅能直接吸引病源、增加經(jīng)濟效益，更能積累無形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會效益，對于醫(yī)院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用。當然，醫(yī)院宣傳策略的許多問題都還在進一步探討中，講究宣傳策略是為了更好地塑造醫(yī)院品牌、樹立醫(yī)院良好的公眾形象，這不僅是新形式下醫(yī)院宣傳工作的主題，也是醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，還是社會和群眾的需要。只有這樣，才能實現(xiàn)醫(yī)患之間的良好溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增強職工的責(zé)任感，共同開創(chuàng)醫(yī)院各項事業(yè)的新篇章。

【參考文獻】

1.羅剛，齊德廣，李長青.淺談醫(yī)院的品牌建設(shè).中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志,2006,4(1):65

新醫(yī)改方案范文第4篇

關(guān)鍵詞新醫(yī)改醫(yī)院檔案管理必要性途徑

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-01

醫(yī)院檔案除了相關(guān)醫(yī)療文件外，還包括醫(yī)院醫(yī)療工作記錄以及相關(guān)發(fā)展材料。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在長時間發(fā)展中不斷積累、存儲下來的寶貴材料，能夠為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供良好保障。醫(yī)院借助檔案資料，能夠了解一系列詳細的醫(yī)療信息，能夠更好地了解醫(yī)院在不同工作上的實施情況，提高醫(yī)院醫(yī)療工作和管理工作的有效性。在新醫(yī)改背景下，加強醫(yī)院檔案管理工作刻不容緩。

一、加強醫(yī)院檔案管理的必要性

（一）檔案管理意識淡薄

目前，相當一部分醫(yī)院管理人員對于檔案管理的重視度不足，他們錯誤地認為檔案管理工作不能夠為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益，也無法明顯推動醫(yī)院的向前發(fā)展，因此十分忽視檔案管理工作，對于醫(yī)院檔案管理工作的人力、物力、財力投入均比較少，造成醫(yī)院檔案管理水平無法得到有效提高。由于管理人員的不重視，醫(yī)院檔案管理人員對于檔案管理的積極性和主動性無法得到提高，整個醫(yī)院的檔案管理意識相對比較淡薄。

（二）缺乏完善的檔案管理制度

不管是企業(yè)還是醫(yī)院，要想順利開展相關(guān)管理工作，就必須要建立良好的管理制度，醫(yī)院檔案管理也不例外。醫(yī)院必須要不斷建立健全相關(guān)檔案管理制度，才能夠保證檔案管理工作有章可循。然而，現(xiàn)階段相當一部分醫(yī)院均按照自身理解來開展檔案管理工作，未能針對檔案管理的具體內(nèi)容形成統(tǒng)一的認識，達成一致的要求，也未能制定出統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的管理標準以及管理制度，不利于促進檔案管理工作的有序進行。

（三）醫(yī)院檔案管理手段不夠先進

目前，相當一部分醫(yī)院在檔案管理手段上相對較落后，部分醫(yī)院仍沿用的是手工收集檔案的處理辦法，該方法在信息檢索量上相對較少，此外，由于分類相對較繁瑣，很容易給檔案收集以及利用工作帶來很大難度。隨著科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和新醫(yī)改的不斷推進，部分醫(yī)院開始在檔案管理過程中引入信息化手段，開始應(yīng)用一些先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，然而，醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還不夠普遍，相關(guān)人員對于計算機檔案管理的操作還不夠熟練，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案信息化水平相對較低。

二、改進醫(yī)院方案管理工作的途徑

（一）重視宣傳工作，樹立良好的檔案管理觀念

醫(yī)院必須要重視相關(guān)宣傳工作，讓醫(yī)院工作人員均能認識到檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展的推動意義，使其明白良好的檔案管理工作能夠提高醫(yī)院工作的整體效率和質(zhì)量，為醫(yī)院帶來較好的經(jīng)濟效益，鼓勵醫(yī)院人員主動改進管理工作。醫(yī)院管理者必須要加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，醫(yī)院在選拔任用檔案管理人員的過程中，應(yīng)盡量保證專業(yè)對口，確保錄取者具備較強的檔案管理專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，同時要加強對新進人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其檔案管理意識。

（二）進一步完善相關(guān)管理制度

醫(yī)院必須要綜合分析本院實際發(fā)展情況，堅持一切從實際出發(fā)，結(jié)合自身情況制定相應(yīng)的檔案管理制度。醫(yī)院應(yīng)不斷完善本院檔案管理工作手冊，針對檔案管理部門內(nèi)不同崗位人員的具體職責(zé)和義務(wù)進行進一步明確，保證責(zé)權(quán)清晰，促確保不同崗位人員均能夠各司其職，有效完成本職工作。此外，醫(yī)院還應(yīng)該不斷完善相關(guān)工作考核制度，針對工作考核具體標準給予明確，通過這種方式提高醫(yī)院管理人員以及普通員工的檔案管理積極性和自覺性。

（三）充分發(fā)揮信息化手段在檔案管理中的積極作用

綜合分析新醫(yī)改的基本目標，醫(yī)院必須要堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性質(zhì)，必須要構(gòu)建相應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生制度，同時促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的有效提高，保證廣大人員群眾能夠享受到安全、便捷而有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為了達到以上目標，醫(yī)院必須要高度重視檔案管理工作，在檔案管理過程中引入各種先進的信息化管理方法和技術(shù)，構(gòu)建屬于自己的檔案信息共享平臺，實現(xiàn)檔案信息化管理。近年來，我國的醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)日益發(fā)展進步，國家對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及科研領(lǐng)域的投入也越來越多，但是，不同醫(yī)院在科研水平上的差距仍比較大，很多醫(yī)院在具體科研內(nèi)容方面存在重復(fù)現(xiàn)象，醫(yī)院對于科研結(jié)果的轉(zhuǎn)化力度不足，轉(zhuǎn)化水平不高，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)科研無法得到很好發(fā)展。針對以上現(xiàn)象，醫(yī)院可以通過醫(yī)院科研檔案信息共享來克服上述問題，促進醫(yī)學(xué)科研工作的持續(xù)、健康、有效發(fā)展，提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平。因此，醫(yī)院必須要不斷加強相關(guān)軟件建設(shè)，同時推進醫(yī)院配套硬件購置和建設(shè)工作，為檔案信息化的實現(xiàn)提供良好條件，不斷提高醫(yī)院檔案管理的信息化水平。

三、結(jié)語

總而言之，目前，我國的醫(yī)院檔案管理過程中，醫(yī)院管理者和普通員工的檔案管理觀念仍較薄弱，醫(yī)院檔案管理制度有待完善，檔案管理信息化水平還不夠高，制約了醫(yī)院檔案管理工作的高效發(fā)展。因此，在今后的檔案管理工作中，醫(yī)院必須要加強相關(guān)宣傳工作，鼓勵醫(yī)院人員建立起良好的檔案管理意識，提高其檔案管理積極性；不斷完善檔案管理制度，確保醫(yī)院檔案管理工作均有章可循；不斷改進醫(yī)院檔案管理技術(shù)，充分發(fā)揮信息化手段在檔案管理中的積極作用。

參考文獻：

[1]許傳艷.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進方法[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2015.12.

新醫(yī)改方案范文第5篇

檔案簡單層面上的理解即為歷史記錄。包括個人檔案、團體組織檔案、國家檔案等。每種不同形式的檔案有其相應(yīng)的價值，就醫(yī)院檔案而言，它不僅記錄著醫(yī)院發(fā)展變革過程，還有寶貴的病患資料、用藥方法，這些歷史資源是用多少資金都換不來的。然而現(xiàn)如今醫(yī)院檔案管理卻存在很多問題，使醫(yī)院檔案不僅沒有發(fā)揮到檔案的借鑒啟示作用，還造成了檔案資源浪費。醫(yī)療改革形式下醫(yī)院檔案管理存在以下幾個問題。

1.1沒有意識到檔案管理的重要性

當今的很多醫(yī)院更注重經(jīng)濟效益而輕視檔案管理方面，有些醫(yī)院甚至忽視了檔案管理問題，認為今時不同往日，現(xiàn)如今科技發(fā)展進步，醫(yī)療儀器、新生代藥品都相繼問世，陳舊的醫(yī)院檔案不過是過時的藥方，這種想法大錯特錯。不管醫(yī)院引進多么先進的醫(yī)療設(shè)備都需要結(jié)合醫(yī)生豐富的經(jīng)驗，而這醫(yī)院檔案就是不可多得的經(jīng)驗來源。由于醫(yī)院工作人員沒有意識到檔案管理重要性，甚至本末倒置，造成醫(yī)院檔案混亂，珍貴資源變成廢紙一堆。

1.2檔案存放混亂、管制不完善

醫(yī)院檔案內(nèi)容豐富，數(shù)量巨大，檔案需要管理人員定期整理，以方便查閱取用。由于以往的檔案資料大多是紙質(zhì)版，檔案保存時對存放環(huán)境有一定要求，以免檔案受損。但有些人不能明確醫(yī)院檔案的重要性，在檔案保存方面漫不經(jīng)心，久而久之致使檔案受損。輕微受損的檔案尚能通過一些方法修復(fù)，但是一旦檔案受損嚴重，珍貴資源將毀于一旦。用房緊張的問題也時常會造成醫(yī)院一再縮減檔案管理室的面積，大多數(shù)的醫(yī)院檔案管理室比較狹小，空間往往不夠用，使用起來不方便，有些檔案室陰暗潮濕，文件檔案至于其中時間長會有所損壞。此外，管理水平的低下也制約了檔案管理的發(fā)展，嚴重影響了醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展。

1.3管理人員專業(yè)素質(zhì)不高

由于有些醫(yī)院對檔案管理的重視程度不高，在選取管理人員時也不加以重視，造成管理人員專業(yè)素質(zhì)不高的現(xiàn)象。忽視檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)是當今醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的普遍存在的問題。因為大部分管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，在檔案整理整合、分類歸檔等方面能力欠缺，造成檔案混亂、查詢不便，致使檔案不能盡數(shù)發(fā)揮功用。由于檔案管理方面有所欠缺，使得醫(yī)院檔案管理制度形同虛設(shè)，沒有真正發(fā)揮相應(yīng)的作用。

2醫(yī)院檔案管理的改進方法

2.1提高對醫(yī)院檔案的重視

人們對檔案的重視程度直接影響管理檔案時的工作態(tài)度。如果不能從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，無論多強硬的手段都很難實現(xiàn)檔案規(guī)范化管理。提高人們對檔案管理的重視程度，強化管理意識是改善檔案管理不可或缺的內(nèi)容。工作人員對醫(yī)院檔案重視程度提高，工作中自然就會明確自己的責(zé)任，從而能更好地完成管理工作。醫(yī)院要把檔案管理提到日程上來，不可只顧眼前利益，只忙碌于看病治病，檔案管理是后勤工作中一重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院加強監(jiān)管力度，工作人員才能更認真負責(zé)；院方可以通過例會講解、開展座談會等方法加大宣傳力度，讓人們明白醫(yī)院檔案的重要性；在醫(yī)生看病治病的同時遇到棘手問題也可鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極找尋檔案，查找此方面疾病的歷史記錄，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，從而制定出最優(yōu)方案。當醫(yī)院所有人員看到醫(yī)院檔案發(fā)揮的巨大作用，自然而然會加大對檔案的重視程度。

2.2制定完備的檔案管理方針

檔案管理是醫(yī)療改革中不可或缺的關(guān)鍵內(nèi)容，其醫(yī)院管理方面的方針制定和各種疑難雜癥的病歷報告都是醫(yī)院不可再生的重要資源，制備完善的檔案管理方針顯得尤為重要。由于各個醫(yī)院成立時間有差異，發(fā)展途徑也不盡相同，醫(yī)院檔案管理方針制定不能以一代百，制備完善的檔案管理需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本院實際情況制定相應(yīng)方針。加大對醫(yī)院檔案重視程度方法上文已提及，在此就不贅述。除思想上的重視外，還要加大檔案管理方面的資金投入，以改善現(xiàn)今的檔案保存問題。以往的檔案大多是紙質(zhì)版，有些醫(yī)院成立時間悠久，很多文件由于保存方法問題已經(jīng)造成損失，這就需要院方盡量投入人力物力修繕檔案。醫(yī)院檔案在保存方面有一定要求，紙質(zhì)文件保存環(huán)境不可陰暗潮濕，圖像影像類檔案應(yīng)根據(jù)具體情況選擇保存地點。隨著科技的進步，很多醫(yī)院檔案都以紙質(zhì)版、電子版兩種方式保存，并且有相應(yīng)的程序可是讓工作人員上網(wǎng)直接瀏覽檔案，大大降低了尋找檔案的時間。醫(yī)院在電子檔案方面投入相應(yīng)資金，請專業(yè)人士制作完善的系統(tǒng)，系統(tǒng)包含醫(yī)院檔案內(nèi)容并且操作步驟盡量簡單，以提高醫(yī)院檔案利用率，從而更好地完善醫(yī)院建設(shè)。

2.3提高管理人員專業(yè)素質(zhì)

檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)很大程度上影響著檔案工作的進行，專業(yè)知識的匱乏和素質(zhì)的高低不齊會導(dǎo)致檔案管理工作不能順利的進行。如果在檔案信息整合方面出現(xiàn)問題，會導(dǎo)致信息混亂，查詢時出現(xiàn)問題。對信息的整合、處理、分類等都是一個檔案管理人員應(yīng)具有的專業(yè)素質(zhì)。隨著電子檔案的推行，對管理人員要求程度也逐漸提高。管理人員除了具備以上幾點傳統(tǒng)能力，還需有一定的電腦知識。醫(yī)院最好聘請專業(yè)人士進行檔案程序設(shè)計，并在程序運行時監(jiān)控程序是否出現(xiàn)異常，及時排除風(fēng)險。其余管理人員也要有一定的電腦操作能力，保證電子檔案保存完整、運行無誤。

3結(jié)語