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為深入貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)濟工作部署和要求,圍繞服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、結(jié)構(gòu)提升的總目標,進一步明確任務(wù),落實責任,實現(xiàn)既定目標任務(wù)?,F(xiàn)對服務(wù)業(yè)發(fā)展工作提出如下考核意見:
一、考核對象
各村(居);各服務(wù)業(yè)企業(yè)。
二、考核內(nèi)容和計分辦法
各村(居)服務(wù)業(yè)工作采取百分制考核計分辦法,折算成服務(wù)業(yè)在全鎮(zhèn)目標管理考核中的得分,納入全鎮(zhèn)目標管理考核。服務(wù)業(yè)企業(yè)考核采取百分制單獨計分。
(一)統(tǒng)計工作(30分)
1、各村(居)有專人負責服務(wù)業(yè)發(fā)展和統(tǒng)計工作(5分)。
2、根據(jù)鎮(zhèn)政府下達的服務(wù)業(yè)計劃指標,年初有工作計劃,年終有工作總結(jié),并以書面材料報鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室(5分)。
3、電腦上報服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表及時、準確、全面(20分)。
報表實行季報制,遲報一次扣2分,未報一次扣4分,直至扣完為止,不能利用服務(wù)業(yè)系統(tǒng)軟件上報報表的,不得分。服務(wù)業(yè)投資項目實行月報制。
4、服務(wù)業(yè)規(guī)上企業(yè)采用月報制,全部實行網(wǎng)上直報的得30分,遲報一次扣3分,直至扣完為止。
以上考核以鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室對每次上報報表的記載和平時組織互審時考核記載為依據(jù)。
(二)計劃指標(70分)
1、村(居)、各服務(wù)業(yè)企業(yè)完成鎮(zhèn)政府下達的2013年服務(wù)業(yè)增加值(20分)。
具體計分方法為:
2、村(居)完成鎮(zhèn)政府下達的2013年服務(wù)業(yè)投資(20分),按完成任務(wù)比例計分。
3、村(居)完成鎮(zhèn)政府下達的2013年物流稅收任務(wù)的(30分),按完成任務(wù)比例計分。
4、各服務(wù)業(yè)企業(yè)完成鎮(zhèn)政府下達的2013年統(tǒng)計指標任務(wù)的(70分)。按完成任務(wù)比例計分。如同比出現(xiàn)負增長的,該項不得分。
各個單項指標考核得分不超過單項基本分的1.5倍,考核指標詳見附件。
(三)加、減分項目
1、當年建成一個單體投資達500萬元以上的經(jīng)營性項目(不包括房地產(chǎn)項目),按每500萬元加5分的標準進行加分,加分不超過15分。
2、完成所屬轄區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查工作的,每完成一個單位加1分,不超過5分。
3、推進轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)完成社會消費品零售總額任務(wù)的村(居),加5分;完不成任務(wù)的扣5分。
4、根據(jù)黃橋鎮(zhèn)2013年村(居)目標管理考核意見(黃委發(fā)[2013]20號)文件精神,在全鎮(zhèn)目標管理考核中服務(wù)業(yè)單獨加分的項目有:
當年完成一個新開工1000萬元以上的服務(wù)業(yè)項目(房地產(chǎn)住宅開發(fā)項目除外)加3分;新增一個服務(wù)業(yè)列統(tǒng)企業(yè)或重點企業(yè)加2分;當年每新增一個稅收超10萬元的服務(wù)業(yè)企業(yè)加2分;當年每創(chuàng)建一個市級、省級鄉(xiāng)村旅游示范點分別加2分、3分;每新增一個工業(yè)企業(yè)分離服務(wù)業(yè)企業(yè)的加2分。
三、獎勵項目
1、根據(jù)2013年村(居)目標管理考核意見文件精神,村(居)服務(wù)業(yè)工作納入全鎮(zhèn)年度目標管理考核,設(shè)立服務(wù)業(yè)考核單項獎,設(shè)一等獎2名、二等獎3名、三等獎3名,分別發(fā)放獎金3000元、2500元、2000元。
2、服務(wù)業(yè)企業(yè)考核設(shè)立獎項有:
(1)綜合考核獎,對有考核任務(wù)的企業(yè),根據(jù)考核得分從高到低,取前三名,分別發(fā)放獎金3000元、2500元、2000元。
(2)稅收貢獻獎,當年納稅額超過20萬元且納稅增幅在鎮(zhèn)兩稅收入平均增幅以上的企業(yè)(房地產(chǎn)企業(yè)除外),取前三名,分別獎勵3000元、2500元、2000元。
(3)項目投入獎,當年竣工運營且實際投入1000萬元以上的經(jīng)營業(yè)項目(房地產(chǎn)住宅開發(fā)項目除外),按實際投入1‰進行獎勵(項目投入資料以相關(guān)政府批文和實際發(fā)生的票據(jù)為依據(jù))。
(4)創(chuàng)建品牌獎,當年獲得省著名商標的,一次性獎勵人民幣10000元;當年獲得知名商標牌的,一次性獎勵人民幣2000元。
四、其他
企業(yè)統(tǒng)計員個人工作自我總結(jié)范文一20**年,賓館統(tǒng)計工作在統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》及集團和公司統(tǒng)計規(guī)章制度,經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。
一、20**年統(tǒng)計工作回顧
(一)統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置及人員建設(shè)情況
根據(jù)《**統(tǒng)計工作管理辦法》規(guī)定,公司統(tǒng)計工作實行“專業(yè)實施,歸口管理”,公司企管部為統(tǒng)計歸口管理部門,負責公司統(tǒng)計工作的組織管理;同時,根據(jù)賓館領(lǐng)導(dǎo)分工安排,公司總會計師分管統(tǒng)計工作。各業(yè)務(wù)統(tǒng)計部門按其職責組織全公司本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。人事部負責勞動工資統(tǒng)計,企管部負責多種經(jīng)營統(tǒng)計。賓館各部門均設(shè)有專職或兼職統(tǒng)計人員,并指定統(tǒng)計負責人,加強對統(tǒng)計工作的組織和管理。
(二)20**年度統(tǒng)計工作開展情況
1、逐步建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度,加強統(tǒng)計管理工作
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè),提高統(tǒng)計工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計工作程序,嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè),提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。定期對現(xiàn)有統(tǒng)計人員情況進行摸底調(diào)查,建立現(xiàn)有統(tǒng)計人員管理臺帳,及時了解現(xiàn)有統(tǒng)計人員變動情況,對無證上崗統(tǒng)計人員尤其是關(guān)鍵崗位的無證統(tǒng)計人員進行及時培訓,實現(xiàn)了持證上崗,提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是加強基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確,促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
通過統(tǒng)計大檢查,進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》,較好地執(zhí)行了賓館的統(tǒng)計工作管理辦法,提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識,促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
4、積極開展統(tǒng)計分析,更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)作用5、開展統(tǒng)計考核評比,推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階
(三)當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在20**年度統(tǒng)計工作中,雖然取得了一些成績,但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統(tǒng)計工作,還存在著以下一些問題和困難:
1、對統(tǒng)計工作的認識不足、重視不夠。
2、統(tǒng)計歸口管理部門職能仍需加強。
20**年統(tǒng)計工作總結(jié)5篇20**年統(tǒng)計工作總結(jié)5篇3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。
4、統(tǒng)計分析工作仍是薄弱環(huán)節(jié)。
5、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱,統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定。
(四)意見和建議
1、希望統(tǒng)計局加強對我賓館統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強各單位之間的信息交流,取長補短,以推動集團統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望集團計統(tǒng)協(xié)會通過開辦統(tǒng)計分析培訓班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
二、20**年統(tǒng)計工作安排
(一)進一步加強統(tǒng)計管理工作,強化統(tǒng)計歸口管理職能
加強對賓館統(tǒng)計工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的力度,使公司統(tǒng)計工作逐漸規(guī)范化、制度化、信息化。
(二)進一步加強基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,提高基層統(tǒng)計工作水平
賓館各專業(yè)統(tǒng)計部門加強對基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),進一步規(guī)范統(tǒng)計報表原始記錄,建立健全規(guī)范的統(tǒng)計臺帳,使基層統(tǒng)計工作逐步做到規(guī)范化、制度化,認真落實統(tǒng)計工作管理辦法,不斷夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),提高基層統(tǒng)計水平。保持統(tǒng)計人員崗位的相對穩(wěn)定,加強對基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓,嚴格執(zhí)行統(tǒng)計人員持證上崗制度,不斷提高基層統(tǒng)計人員的素質(zhì),提高基層統(tǒng)計工作的水平和質(zhì)量。
(三)進一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度,切實貫徹落實統(tǒng)計規(guī)章制度
四)進一步加強統(tǒng)計分析,不斷突出統(tǒng)計的服務(wù)職能
(五)配合地方搞好全國第一次經(jīng)濟普查工作。
企業(yè)統(tǒng)計員個人工作自我總結(jié)范文二我出生于一個統(tǒng)計世家,從小就對統(tǒng)計事業(yè)保藏著真摯、深厚的感情。統(tǒng)計是認識社會的重要手段,是對現(xiàn)代經(jīng)濟和社會實行科學管理的重要工具。提供準確、及時、豐富、靈通的統(tǒng)計信息,開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)統(tǒng)計服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,是黨和政府對統(tǒng)計部門的基本要求,也是統(tǒng)計工作者的神圣使命。**年9月,我成功通過江岸區(qū)統(tǒng)計局的層層篩選,終于如愿以償?shù)爻蔀榱艘幻鈽s的駐街道統(tǒng)計員。又想起姥爺逝世時的那幅挽聯(lián)“光輝遺教留在家人心中;統(tǒng)計精神激勵子孫前進”。作為家族中的第三代統(tǒng)計工作者,我絕不辱使命。半年來,在區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助下,我努力加強完善統(tǒng)計專業(yè)知識,進一步熟悉街道統(tǒng)計工作特點,忠實履行職責,扎實開展工作,各方面均取得了一定的成績,個人能力素質(zhì)也得到全面鍛煉與提高?,F(xiàn)將我半年工作總結(jié)報告如下:
一. 思想道德方面:
在過去的半年時間里,我按照江岸區(qū)統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署,積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學習。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我通過認真自學閱讀關(guān)于科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的書籍文件,思考嘗試參悟科學發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向,個人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能,從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計,三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。
二. 履行職責方面:
(一) 創(chuàng)新思路,全面完成了街道統(tǒng)計工作績效目標。
街道統(tǒng)計工作目標在全街經(jīng)濟績效工作目標中占60%以上的比重,完成街道統(tǒng)計工作目標責任重大。在工作中,我堅持以目標為抓手,把目標工作放在突出重要的位置,特別是針對統(tǒng)計房地產(chǎn)業(yè)中的固定資產(chǎn)投資;統(tǒng)計批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)中的大個體戶“小進限”;統(tǒng)計服務(wù)業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)及創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、省樣本框抽樣;統(tǒng)計工業(yè)、建筑業(yè)中的第二次全國r&d資源清查等。立足難點工作積極協(xié)調(diào),實時跟進,確保了**年各項統(tǒng)計經(jīng)濟目標順利完成。
(二) 面對阻力,有效提高保證了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)上直報的上報率。
圍繞各專業(yè)統(tǒng)計報表中的上報釘子戶企業(yè),我積極主動地協(xié)同街道經(jīng)協(xié)科領(lǐng)導(dǎo)高頻率地登門走訪宣傳,耐心溝通協(xié)助,謀求使得釘子戶企業(yè)負責人、財務(wù)主管人員能從思想上根本轉(zhuǎn)變對定時提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的看法,深刻明白統(tǒng)計為民的宗旨。因此,多次獲得區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)大會表揚。
(三) 積極參與擔當、優(yōu)質(zhì)高效完成街道經(jīng)協(xié)科工作。
例如,完成經(jīng)協(xié)科黨報黨刊征訂指標;對建設(shè)四唯設(shè)計創(chuàng)意街區(qū)進行會議新聞報道;為區(qū)科技局扶持轄區(qū)內(nèi)科技企業(yè)完成搭建溝通平臺,按要求成功組建武漢港陽科技孵化器有限公司;為更好地幫助了解沿江大道商務(wù)圈四唯片土地規(guī)劃用地情況制作專業(yè)明細圖例;為東風幼兒園、武漢市電配二廠企業(yè)改制分別提供1994年至**年的職工工資明細清單和企業(yè)職工社會保障退款清單等資料,有效地推動了企業(yè)改制工作進度;每季定期向四唯工商局工作人員索取四唯街新增個體工商戶的基本信息,以及時統(tǒng)計掌握轄區(qū)內(nèi)個體工商戶發(fā)展動態(tài)。
三. 工作態(tài)度方面:
本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度,認真學習《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容,保持統(tǒng)計知識的新鮮度。完全履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四. 工作成績方面:
在**年半年時間里,我努力工作,竭盡全力地完成一個駐派統(tǒng)計員的本職工作和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。統(tǒng)計方面:使四唯街統(tǒng)計站在統(tǒng)計雙基評估中順利完成第一階段統(tǒng)計工作達標;我還受聘擔任區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子和區(qū)管干部年度考核組成員,先后參與了對部分單位的第三方評估工作,圓滿完成上級交辦的任務(wù)。經(jīng)協(xié)方面:為建設(shè)四唯創(chuàng)意街區(qū)所采寫的兩篇會議新聞均在江岸信息和江岸動態(tài)上獲得發(fā)表;成功使武漢港陽科技孵化器有限公司獲得區(qū)科技局扶持的創(chuàng)業(yè)資金人民幣伍萬元。
同時,我也發(fā)現(xiàn)自身還存在不足,主要是抓學習主動性不夠,工作前瞻性還不強,個人統(tǒng)計工作止步停留在簡單的統(tǒng)計報表催報上,個人的統(tǒng)計分析能力和透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力有待進一步提高。下一步,我將積極努力學習更為專業(yè)的統(tǒng)計專業(yè)知識,有意識在工作實踐中加以結(jié)合書本知識的運用,以更加務(wù)實的態(tài)度、踏實的作風投入到工作中,力爭創(chuàng)造更加優(yōu)良的業(yè)績。
企業(yè)統(tǒng)計員個人工作自我總結(jié)范文三上半年,在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級統(tǒng)計部門的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門的密切配合下,統(tǒng)計站全體職工精誠協(xié)作,認真貫徹黨的十八屆、省市區(qū)統(tǒng)計工作會議精神,按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于統(tǒng)計改革和建設(shè)的工作思路,緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,實事求是,開拓創(chuàng)新,強化統(tǒng)計服務(wù)、統(tǒng)計改革、統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計基礎(chǔ)和統(tǒng)計實務(wù)工作,全面推進了我街道各項統(tǒng)計工作的順利開展,充分發(fā)揮了統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,為**轄區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、 再接再厲,全力以赴做好經(jīng)濟普查后期工作,獲得了市級表彰。
**年1-3月,第三次全國經(jīng)濟普查進入收尾的關(guān)鍵階段,在區(qū)經(jīng)普辦的具體指導(dǎo)下,統(tǒng)計站進一步加強查遺補漏、數(shù)據(jù)核對及備份等工作,全力做到普查對象不重不漏,普查數(shù)據(jù)更準確,備份整理更完整。
1、是細致核對,繼續(xù)嚴格做好單位查漏補缺后續(xù)工作。采取一查二核三補的方法,即在查閱前期數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,更仔細、全面的對街道范圍內(nèi)的單位進行再次核對,補充遺漏單位,補齊遺漏數(shù)據(jù)。同時,對已搬遷、注銷、無法找到的單位做好記錄,并在pda設(shè)備進行底冊核查操作。通過查漏補缺,保證普查數(shù)據(jù)真實、準確、完整。
2、是及時備份,確保數(shù)據(jù)安全。街道經(jīng)普辦對轄區(qū)7個普查小區(qū)共8臺pda設(shè)備的最新數(shù)據(jù)進行一次完整的備份和導(dǎo)出,并及時拷貝至區(qū)經(jīng)普辦作數(shù)據(jù)上傳。同時要求各普查小區(qū)妥善保管好pda設(shè)備,進一步提高對數(shù)據(jù)安全管理的認識,對保存數(shù)據(jù)的電腦定期進行病毒查殺,確保數(shù)據(jù)安全保密。
3、是全面回顧,認真分析經(jīng)濟普查工作中出現(xiàn)的亮點和問題,對數(shù)據(jù)進行分類整理,以便于以后開展工作。在第三次經(jīng)濟普查工作中,因工作出色**街道辦被評為深圳市第三次全國經(jīng)濟普查先進集體、林**被評為市先進個人。
二、精心組織、高質(zhì)量完成統(tǒng)計定期報表、年報工作
統(tǒng)計站以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,采取四項措施,加強統(tǒng)計工作,強化審核評估,準確、及時地完成了**年報和**年定期報表任務(wù),共完成了各專業(yè)的年報工作164家,其中限上的工業(yè)18家、批發(fā)零售13家、服務(wù)業(yè)24家、建筑業(yè)3家、住餐3家、商業(yè)小樣本4家、勞資99家,轄區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。
1、是強化組織實施。為及時、高質(zhì)量完成**年報和**年定報任務(wù),統(tǒng)計站成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織企業(yè)召開年報、定期報表工作會議,講解報表制度,為企業(yè)答疑解惑。
2、是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業(yè)各社區(qū)統(tǒng)計人員工作目標責任,并具體落實到人。
3、是落實規(guī)范標準。認真落實基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設(shè)的標準和要求,嚴把報表質(zhì)量關(guān)。
4、是完善評估機制。進一步完善“企業(yè)一套表”的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制,確保各項經(jīng)濟指標符合時序進度,客觀反映我街道經(jīng)濟運行情況。其中日曼醫(yī)藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業(yè)因報表報送及時、數(shù)據(jù)質(zhì)量高被評為市先進;聞道服飾、國威電子、中聯(lián)制藥、時運達、斯比泰5家企業(yè)被評為區(qū)先進。
三、全面落實統(tǒng)計新任務(wù),積極主動推進了固定資產(chǎn)統(tǒng)計工作
**年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計進行了重大改革。此次投資改革把投資統(tǒng)計對象由項目統(tǒng)計轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝唬淹顿Y額計算方法由形象進度轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)支出。改革后的調(diào)查范圍由以前有項目的企業(yè)擴大到轄區(qū)所有“一套表”范圍內(nèi)法人企業(yè),納入國家“一套表”統(tǒng)計范圍,實行聯(lián)網(wǎng)直報。此次固定資產(chǎn)報表改革時間緊、任務(wù)重,轄區(qū)65家企業(yè)需和年報一同報送報表,為確保企業(yè)能及時準確上報數(shù)據(jù),統(tǒng)計站全體工作人員不畏辛苦,加班加點分片區(qū)上門,發(fā)放報表制度,一對一對企業(yè)統(tǒng)計員進行現(xiàn)場培訓,取得企業(yè)統(tǒng)計人員的信任和理解,保證了報表的及時報送,受到了區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
一、上半年主要工作回顧
(一)順利完成20*年年報工作
一是制定年報會聽課計劃。我們?yōu)樗锩咳酥谱饕粡埪犝n表,具體安排每個人哪個時間聽什么課,并嚴格按照課程表組織參加年報會,確保參會和培訓考核率達到100%,為年報工作的順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是制定基層年報培訓計劃。根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊年報培訓會計劃安排,我們制定了詳細的培訓計劃,用三天時間分別召開三個集中年報會,每個專業(yè)年報會都邀請統(tǒng)計局同志輔導(dǎo)講解,安排會前講法,會后考試,取得了很好的培訓效果。
三是加強審核錄入,確保年報數(shù)據(jù)質(zhì)量。20*年我們對所有網(wǎng)報單位加強督促檢查,對網(wǎng)報有困難的企業(yè),我們親自到企業(yè)協(xié)助解決電腦和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)問題。對于出現(xiàn)的問題,我們逐一進行查詢修正,確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)內(nèi)容全面、及時、準確。
四是重視對限下企業(yè)年報工作的組織。我們對所有限下年報單位逐一核對,確保非“采集平臺”所有專業(yè)全部納入年報范圍。對于上報的紙介質(zhì)報表,認真審核,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時與單位統(tǒng)計人員核實修正,保證了報送及時、格式正確、內(nèi)容齊全。
(二)按時完成第二次農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)整理和課題開發(fā)工作
區(qū)統(tǒng)計局普查中心返回第二次農(nóng)普數(shù)據(jù)后,我們立即責成專人對農(nóng)普數(shù)據(jù)進行核對整理,在規(guī)定的時間內(nèi)把整理好的數(shù)據(jù)資料上報統(tǒng)計局普查中心進行再審核,同時,認真開展農(nóng)普數(shù)據(jù)課題分析,針對本鎮(zhèn)特點撰寫了《淺談長陽鎮(zhèn)發(fā)展都市農(nóng)業(yè)中存在的問題及對策》和《長陽鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成狀況分析》等文章,并把審核無誤的農(nóng)普數(shù)據(jù)和課題分析資料整理成冊,及時送到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)手中。
(三)積極開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓,夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作
按照20*年培訓安排,上半年分別完成了對農(nóng)村記賬戶、行政村統(tǒng)計人員和規(guī)模工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓,培訓基層統(tǒng)計人員120余人,每次培訓都得到統(tǒng)計局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力支持,抽出業(yè)務(wù)骨干親自講解統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識,同時,結(jié)合培訓會開展統(tǒng)計“五五普法”教育,下發(fā)普法試卷150余份,目前已回收120余份,6月底前完成全鎮(zhèn)培訓任務(wù)。
(四)認真開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作
今年我所把開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查當作一項重要工作來抓,在執(zhí)法檢查過程中,按照局隊要求精心組織,嚴格履行執(zhí)法檢查程序,上半年已完成對北京市房山煙草公司、北京淮揚天下餐飲有限公司和北京瑞得利物資中心三家企業(yè)的統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,占全年統(tǒng)計執(zhí)法任務(wù)的3/4。其中,在對北京市房山煙草公司執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)“勞動失業(yè)保險費”和“商品銷售額”兩項指標存在統(tǒng)計違法數(shù)額,經(jīng)進一步核實已達到立案標準,案卷已移交局執(zhí)法隊復(fù)審。另外,積極協(xié)助重大項目辦公室辦理《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)月報表》的申報審批手續(xù)。
(五)認真開展全國第一次污染源普查工作
從20*年10月開始,全國范圍內(nèi)開展第一次污染源普查工作。這是一項重大的國情調(diào)查,涉及長陽鎮(zhèn)工業(yè)、服務(wù)餐飲業(yè)及駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位、醫(yī)院、飯店、汽修、食品加工在內(nèi)的261家普查對象。由于普查指標多,技術(shù)要求高,統(tǒng)計所人員相對緊張,增加了普查工作難度。在歷時八個多月的時間里,統(tǒng)計所人員經(jīng)常加班加點,克服了很多困難,目前已完成全部普查表的初審、錄入、復(fù)審工作,修改工作仍在緊張進行當中。
(六)積極開展統(tǒng)計分析工作
按照局、隊總體工作部署,結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況,我所制定了拓寬統(tǒng)計服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平的工作思路。每季度,制作統(tǒng)計資料《數(shù)字簡報》,并及時送到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)手中,為黨委、政府科學決策提供可靠數(shù)據(jù),得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。另外,結(jié)合第二次農(nóng)業(yè)普查課題開發(fā)和農(nóng)村改革30年巨大變化以及當前本鎮(zhèn)經(jīng)濟形勢,加大了專題統(tǒng)計分析力度,截至6月上旬,我所共撰寫統(tǒng)計分析10篇,其中,反應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢和農(nóng)村發(fā)展變化題材的5篇;反應(yīng)統(tǒng)計執(zhí)法和開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的2篇;反應(yīng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟形勢和指標變化趨勢的3篇。上報各類統(tǒng)計信息25篇,提前完成局、隊下達的全年任務(wù)指標。
二、工作中存在的問題和不足
(一)基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)有待進一步完善
統(tǒng)計隊伍建設(shè)是統(tǒng)計工作開展和統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)問題是擺在當前急需加強的首要環(huán)節(jié)。目前基層統(tǒng)計隊伍大體可分為村級統(tǒng)計人員、行政事業(yè)單位統(tǒng)計人員和企業(yè)統(tǒng)計人員三類。從目前村級統(tǒng)計人員情況看,絕大部分人員都是兼職,有的身兼數(shù)職,另有一部分人員年齡偏大,對于統(tǒng)計指標變化的理解能力下降,給統(tǒng)計調(diào)查的開展造成一定的影響,從而增大統(tǒng)計所數(shù)據(jù)匯總難度。此外,行政事業(yè)單位和企業(yè)統(tǒng)計人員大部分都是會計兼任,他們以從事會計工作為主,尤其是規(guī)模以下企業(yè)大多都是兼職會計,且流動性相當大,今天在這個單位工作,明天又換了其他地方,而且對于是否具備統(tǒng)計任職資格也不太關(guān)心,缺乏從事統(tǒng)計工作的積極性和主動性。
(二)統(tǒng)計所在職能發(fā)揮方面存在不足
深化統(tǒng)計管理體制改革一年多了,局、隊融合,撤科建所工作的順利開展,使統(tǒng)計隊伍進一步壯大,給今后統(tǒng)計工作開展帶來了生機。統(tǒng)計所處于統(tǒng)計局、調(diào)查隊與基層統(tǒng)計單位中間,如何發(fā)揮好統(tǒng)計所服務(wù)職能,對于基層統(tǒng)計工作順利開展起著重要作用。我所上半年存在著下基層調(diào)研不夠,提供信息分析的質(zhì)量有待進一步提高以及在增強服務(wù)的主動性等方面還存在一定差距。
三、下半年工作重點
(一)全力抓好全國第二次經(jīng)濟普查工作
按照市區(qū)普查辦的要求,全力做好我鎮(zhèn)第二次全國經(jīng)濟普查工作,及時組建機構(gòu),選聘人員,落實辦公場所,制定本鎮(zhèn)普查方案,加強宣傳,認真開展清查登記,為開展普查做好充分準備。
(二)加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓
繼續(xù)抓緊統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓工作,利用統(tǒng)計人員例會、辦培訓班和下基層實踐等不同形式開展業(yè)務(wù)培訓,逐步提高基層統(tǒng)計人員素質(zhì)。
(三)努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平
下半年在重視統(tǒng)計分析數(shù)量的同時,注重提高統(tǒng)計分析質(zhì)量和統(tǒng)計服務(wù)水平。針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟運行特點深入基層開展調(diào)研,及時為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。
開展課題研究
2008年,為全面客觀評價武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀,湖北省統(tǒng)計局研究制定了《武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)統(tǒng)計監(jiān)測評價方案》,建立由 “資源利用”、“環(huán)境友好”、“科技創(chuàng)新”、“經(jīng)濟發(fā)展”和“社會進步”等5個一級指標和35個二級指標組成的指標體系,形成了《2007年度武漢城市圈“兩型”社會建設(shè)現(xiàn)狀初步評價報告》。為使“方案”進一步完善,湖北省統(tǒng)計局與有關(guān)院校合作開展了相關(guān)課題研究。
開展數(shù)據(jù)收集和評價
2009年,湖北省統(tǒng)計局先后兩次召開由省直有關(guān)部門和武漢城市圈各市統(tǒng)計部門參加的協(xié)商會和工作會,布置武漢城市圈統(tǒng)計工作,克服了統(tǒng)計監(jiān)測指標以省有關(guān)部門業(yè)務(wù)指標為主,且復(fù)合指標多、數(shù)據(jù)收集難度大的困難。8月,撰寫完成《2008年武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)統(tǒng)計監(jiān)測評價報告》,起到了重要參考作用。9月3日,省委常委、常務(wù)副省長李憲生作出批示。
收集整理資料積極提供服務(wù)
2009年,為配合國家中部崛起規(guī)劃和武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)綜合配套改革戰(zhàn)略的實施,發(fā)揮統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的重要作用,湖北省統(tǒng)計局多次為省委省政府及有關(guān)部門整理提供了大量數(shù)據(jù)資料。為《武漢城市圈地圖集》編輯出版和城市圈信息平臺建設(shè),提供了相關(guān)統(tǒng)計資料。
落實國家統(tǒng)計局《批復(fù)》精神
根據(jù)《國家統(tǒng)計局關(guān)于在湖北省武漢城市圈開展統(tǒng)計制度方法改革試驗的批復(fù)》精神,結(jié)合湖北推行統(tǒng)計制度方法改革的需要,2009年8月,國家統(tǒng)計局在湖北召開“企業(yè)一套表”綜合改革試點工作動員暨方案培訓會議。湖北省統(tǒng)計局發(fā)文成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。目前,正在實施分層培訓及試點等各項準備工作。
8月,湖北省統(tǒng)計局向國家統(tǒng)計局上報了統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作建設(shè)總結(jié)及基層統(tǒng)計工作先進單位和個人經(jīng)驗材料。下一步,將根據(jù)國家統(tǒng)計局“批復(fù)”要求,選擇不同類型縣(市、區(qū))開展試點,探索加強基層基礎(chǔ)統(tǒng)計工作規(guī)范化管理的方式和途徑。
為落實國務(wù)院有關(guān)精神,省統(tǒng)計局設(shè)立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計處,完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)狀、問題及建議的調(diào)研材料。下一步,將在國家統(tǒng)計局指導(dǎo)下,根據(jù)湖北實際,進一步加強制度方法的研究,推行修訂完成的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計制度。
部門統(tǒng)計是政府統(tǒng)計調(diào)查的重要組成部分。為進一步規(guī)范部門統(tǒng)計,發(fā)揮部門統(tǒng)計的重要作用,下一步,湖北省統(tǒng)計局將在國家統(tǒng)計局指導(dǎo)下,制定部門統(tǒng)計管理辦法,并選擇一些部門開展試點。目前,此項工作正在積極籌劃中。
推行“企業(yè)統(tǒng)計一套表”試點
所謂“企業(yè)統(tǒng)計一套表”,是指以統(tǒng)計調(diào)查對象為核心,整合現(xiàn)行報表制度,消除不同統(tǒng)計調(diào)查制度對同一調(diào)查單位的重復(fù)布置和重復(fù)統(tǒng)計,充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集方式的統(tǒng)一組織管理和統(tǒng)計資源共享的一種新的統(tǒng)計調(diào)查制度。
2008年,湖北省統(tǒng)計局在天門市進行了工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計一套表試點。2009年,國家統(tǒng)計局將湖北省作為全國企業(yè)一套表試點省份。湖北省統(tǒng)計局認真按照國家的試點方案和國家的數(shù)據(jù)處理平臺,做好推行企業(yè)一套表改革的各項準備工作。
企業(yè)統(tǒng)計一套表,其范圍包括規(guī)模以上工業(yè)、資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)、限額以上批發(fā)和零售業(yè)、限額以上住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè),內(nèi)容包括單位基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、勞動工資、能源和水消費、科技統(tǒng)計、信息化情況等。本次試點要由以往全過程的分專業(yè)實施,到依托信息化技術(shù),強化統(tǒng)計設(shè)計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核匯總等業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌和相對集中管理,實現(xiàn)技術(shù)、邏輯上的流程重構(gòu),從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化改造。按照“統(tǒng)一設(shè)計、整體推進、分工協(xié)作、分步實施”的設(shè)計原則,湖北省“企業(yè)一套表”將穩(wěn)步推進。
2009年8月底前,成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu),制定試點工作方案,分解工作任務(wù),責任落實到人。11月底前 ,完成試點各項準備工作,包括制度設(shè)計、歷史數(shù)據(jù)和基本單位信息整理、調(diào)查單位信息庫建立、業(yè)務(wù)培訓布置、數(shù)據(jù)采集平臺部署、業(yè)務(wù)功能及系統(tǒng)測試工作。從11月開始(12月份起報),采用“企業(yè)一套表”方式采集定報數(shù)據(jù),實行“雙軌制”,即一方面按“企業(yè)一套表”方式采集數(shù)據(jù)及上報,另一方面原國家統(tǒng)計報表制度規(guī)定的報表收集、審核、匯總、上報流程保持不變。2010年6月底前完成試點工作總結(jié)。從2010年7月開始,在數(shù)據(jù)采集平臺系統(tǒng)運行穩(wěn)定,數(shù)據(jù)導(dǎo)出正常,能滿足工作及專業(yè)上報需求的前提條件下,實行“單軌”運行,即采用“企業(yè)一套表”方式采集數(shù)據(jù),并按照國家統(tǒng)計報表制度規(guī)定的時間上報各類報表。同時,開始研究服務(wù)業(yè)等其他專業(yè)及制度納入問題,適當擴大試點面,探索整體推進經(jīng)驗。
又到了述職的時候了,在過去一段時間當中,你的工作完成的怎么樣呢?作為一名銷售經(jīng)理還是要對自己有客觀的認識,在述職的時候認真回顧一下工作。下面小編為大家整理2021銷售經(jīng)理述職報告范文5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
銷售經(jīng)理述職報告范文(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我對2021年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在明年里爭取做到18萬,即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
述職人:___
2021年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告范文(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
如果說什么職位最鍛煉人,那么,銷售無疑是其中的一種,在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己2021年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2021年_月_日,年完成銷售額_元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
述職人:___
2021年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告范文(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
2021年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
一、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機會達成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
三、日常統(tǒng)計工作
(1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
述職人:___
2021年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告范文(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的'專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2021年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
以上是我今年的述職報告。
述職人:___
2021年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告范文(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年年初,我由__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。現(xiàn)對我的工作進行以下述職報告。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,后來開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:___
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