前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇顧問行業(yè)調(diào)研報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
目前市場上陸續(xù)推出了多種薪酬報告,讓企業(yè)眼花繚亂?!堵殬I(yè)》特邀四家知名薪酬報告機構(gòu),就薪酬報告的選擇和使用進行了解讀。
華信惠悅:整體獎酬調(diào)研
【品牌】
華信惠悅咨詢公司是一家全球性的知名管理咨詢公司,秉承以客戶為導(dǎo)向的精神,擁有頂尖的顧問團體、前瞻性的管理觀念以及豐富的專業(yè)經(jīng)驗。華信惠悅在管理業(yè)界的品牌吸引力是毋庸質(zhì)疑的,其先進、科學(xué)的調(diào)研手段和專業(yè)咨詢經(jīng)驗都增加了這份報告的含金量。
【數(shù)據(jù)來源】
以外企為主。目前在中國大陸地區(qū),參與調(diào)查的企業(yè)以外資企業(yè)為主,同時也有一些規(guī)模比較大的本土企業(yè)參與。華信惠悅建立了龐大的薪酬數(shù)據(jù)庫,尤以金融行業(yè)數(shù)據(jù)庫著稱,囊括了銀行、證券、保險、基金管理等行業(yè)中諸多企業(yè)。而先于大陸地區(qū)建立的香港、臺灣地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)庫,目前已經(jīng)發(fā)展成為華信惠悅在中國地區(qū)最完備的數(shù)據(jù)庫。
【服務(wù)】
華信惠悅以行業(yè)為基礎(chǔ),推出包括金融、消費品、高科技、家電、物流、房地產(chǎn)和半導(dǎo)體等行業(yè)的薪酬報告;同時兼顧地區(qū)差異,推出一、二線城市報告,也會針對一些特定地區(qū)推出地區(qū)性調(diào)研報告。
華信惠悅強調(diào)薪酬報告和咨詢服務(wù)相結(jié)合的薪酬服務(wù),因為在數(shù)據(jù)背后總有一定的原因,所以一旦運用到企業(yè)日常具體的薪酬管理時就有一定的落差。凡購買華信惠悅薪酬報告的企業(yè),都會得到來自專業(yè)顧問的針對,獲得量身訂制的薪酬管理意見及具體和務(wù)實的解讀。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
華信惠悅中國大陸地區(qū)薪酬咨詢總監(jiān) 廖怡玟女士
報告中最有價值的信息,在于企業(yè)可以及時、通盤地了解市場現(xiàn)狀,也對市場趨勢有一個預(yù)期,作為人才吸引和保留激勵的參考依據(jù)。當(dāng)本土企業(yè)與外資企業(yè)進行人才競爭,或需要擴展香港、臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù),管理好人員本地化中的薪酬問題時,這份報告會非常有針對性。
企業(yè)做薪酬決策時,有三個考量點。第一,薪酬策略本身是不是能夠支持企業(yè)未來的發(fā)展,是否能夠吸引、保留企業(yè)需要的人才;第二,內(nèi)部公平性,例如在制定保險行業(yè)的精算師這樣重要職位的薪酬時,要兼顧其在公司的重要性和唯一性;第三,外部可比性,報告本身是一個很重要的數(shù)據(jù)來源,是讓企業(yè)完善具體薪酬管理制度的有力工具。
前程無憂:薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為三大人才網(wǎng)站之一,前程無憂擁有大量的企業(yè)資源和人才資源及廣泛的網(wǎng)絡(luò)影響力,每年推出的薪酬調(diào)查報告都頗受業(yè)界關(guān)注。
【數(shù)據(jù)來源】
無憂報告的數(shù)據(jù)來源非常廣泛,每年會通過三種渠道收集樣本。一是企業(yè),二是前程無憂的獵頭部門,三是網(wǎng)站龐大的個人簡歷庫。根據(jù)不同職位,無憂會在三種來源中按照一定比例提取樣本。初級職位提取簡歷庫的數(shù)據(jù)會多一些;對于一些敏感的職位,使用企業(yè)或獵頭的數(shù)據(jù)會多一些。
同時,數(shù)據(jù)收集也合拍企業(yè)的調(diào)薪步伐,數(shù)據(jù)截至在上一年的10 月。
【服務(wù)】
前程無憂的薪酬調(diào)查報告覆蓋范圍廣泛,包括全國20個大中城市和20 個主要行業(yè),盡可能提供更多的市場薪酬信息。如果企業(yè)所在城市沒有列入無憂的調(diào)查名單,那么調(diào)研人員會提供近似城市作為參考。在未來,前程無憂還計劃推出更多的定制報告服務(wù)。
【推出頻率】
每年一次。
【購買費用】
單個職位報告價格為500 元,購買的數(shù)量越多將享有更多優(yōu)惠。
【使用指南】
前程無憂薪酬調(diào)查負責(zé)人 王玨女士
任何一份報告,只是一個參考而已,因為每個企業(yè)的情況,例如企業(yè)文化、發(fā)展階段等各不相同。我們提供的只是一些信息,很難告訴企業(yè)具體應(yīng)該怎么做,例如人才流動率與薪酬的關(guān)系問題,報告只能部分解決一些薪酬外部競爭力及引起的相關(guān)問題。
在具體使用無憂的報告時,要注意職位的薪資不僅在行業(yè)、公司類型間有水平差異,個人的素質(zhì)也在很大程度決定薪酬水平,所以調(diào)查數(shù)據(jù)包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整體市場情況,企業(yè)要綜合自身情況進行判斷。
太和顧問:薪酬調(diào)研報告
【品牌】
經(jīng)過四年多的發(fā)展,太和顧問已經(jīng)成長為中國本土知名薪酬福利數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,并榮獲2006 中國人力資源年度頒獎盛典 “2006 中國最佳薪酬報告機構(gòu)”。
【數(shù)據(jù)來源】
企業(yè)。在選擇調(diào)研企業(yè)時,太和顧問首先考慮其薪酬體系是不是市場化的,企業(yè)是否具有市場意識。
【服務(wù)】
貼近本土企業(yè)需求,目前已推出包括高科技、金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車行業(yè)、消費品、醫(yī)藥、服務(wù)業(yè)、傳媒行業(yè)、能源業(yè)等在內(nèi)的行業(yè)報告。此外,太和顧問還定期推出北京、上海、深圳、廣州地區(qū)全行業(yè)薪酬報告。根據(jù)市場情況,也提供管理等序列的全行業(yè)報告、城市畢業(yè)生起薪點調(diào)查、定制服務(wù)等。
【推出頻率】
金融、地產(chǎn)、高科技等關(guān)鍵行業(yè)一年推出兩次報告,其他行業(yè)為一年一次。
【購買費用】
全行業(yè)報告大概費用為兩萬元一份,行業(yè)報告一萬五左右。參與調(diào)研的企業(yè)可享有一定優(yōu)惠。
【使用指南】
太和資深顧問 金可冶先生
太和報告著眼行業(yè)整體趨勢,所以購買者不僅可了解到現(xiàn)有薪酬狀況調(diào)研結(jié)果,還能了解行業(yè)薪酬整體趨勢預(yù)測。但薪酬報告提供的市場信息,畢竟只是供企業(yè)進行參考和引證的。我個人比較推崇企業(yè)先有明確的薪酬定位和方案后,再參考報告中的數(shù)據(jù),這樣太和的薪酬報告對企業(yè)來說更有價值。
企業(yè)在選購薪酬數(shù)據(jù)時,要評價數(shù)據(jù)來源和可比性;薪酬調(diào)研的流程是否科學(xué)規(guī)范;不僅要看職位名稱,還要看具體職責(zé)內(nèi)容,因為同一職位名對應(yīng)的職責(zé)內(nèi)容可能會有很大差異。
而企業(yè)在設(shè)計薪酬的過程中,一是要選擇所針對的合適的市場,圈定競爭對手;二是要有一個非常明確的定位,在這個圈子中自己的薪酬要達到一個什么樣的標準,實現(xiàn)什么樣的吸引保留效果;三是明確企業(yè)的發(fā)展定位和周期。
英才網(wǎng)聯(lián):中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為第一家在中國實行細分行業(yè)的人才網(wǎng)站,英才網(wǎng)聯(lián)的建筑英才網(wǎng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的建筑人才專業(yè)網(wǎng)站,其推出的《中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告》也別具特色。
【數(shù)據(jù)來源】
來源多元。不僅進行企業(yè)調(diào)查,也通過隨機抽樣、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、媒體聯(lián)合調(diào)查等各種方法向個人進行調(diào)查。
同時,立足行業(yè)特點。根據(jù)對建筑企業(yè)會計年度的調(diào)查,報告數(shù)據(jù)收集截止日期為每年的4 月15 日,報告將在5 月。根據(jù)建筑行業(yè)看重技術(shù)類人才工作經(jīng)驗、工作年限的特點,報告并沒有把工作年限當(dāng)做加權(quán)系數(shù)來計算,而是單獨提出作為一項分析科目。
【服務(wù)】
將建筑行業(yè)細分化,分別針對工程行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、設(shè)計院機構(gòu)推出調(diào)查報告。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
英才網(wǎng)聯(lián)建筑英才網(wǎng)市場主管 張磊
薪酬設(shè)計的最終的目的是在“經(jīng)濟”的原則下,制定更有吸引力、競爭力的薪資體系。我們的樣本從企業(yè)、個人兩個渠道來采取,還可以反映從業(yè)者對薪酬的滿意度。但最終數(shù)據(jù)以及定量定性分析結(jié)果,僅供建筑行業(yè)工作者衡量自身薪資水平、人力資源工作者制定設(shè)計薪酬體系參考。
專家點評
中國人民大學(xué)教授,著名薪酬專家,文躍然先生
Q:如何選擇薪酬報告?
A:薪酬報告最大的價值在于提供實際數(shù)據(jù),以便比較;提供其他企業(yè)的經(jīng)驗,以供借鑒。選擇薪酬報告時,可以從三方面來判斷,一是聲譽、品牌,在市場上的影響;二是部門的權(quán)威性,例如政府主管部門的一些薪酬報告;第三有學(xué)術(shù)價值,一些研究機構(gòu)或大型人才網(wǎng)站的報告也很不錯。
Q:薪酬報告的價格一般都很高,企業(yè)是否必須支付這筆費用?
A:企業(yè)從一些媒體或渠道了解的數(shù)據(jù),不全面,其科學(xué)性也有待考量。購買一份薪酬報告是企業(yè)必需的投資,也是合算的投資。因為這能讓企業(yè)的支付更加準確,所帶來的附加值將大大超過購買報告的支出。
Q:企業(yè)的薪酬是與市場保持同等水平就具有競爭力了嗎?還是其他的內(nèi)部或外部因素更為重要?
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)來 源 于 貴 州學(xué) 習(xí)網(wǎng) 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
一、市場背景
1、產(chǎn)業(yè)(宏觀)背景
即:基于整個工業(yè)自動化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如:
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化,設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性,以提高效率,降低成本。專業(yè)的自動化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。
我國總體的缺電形勢,使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進一步擴大,其中火電廠的進一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動化控制企業(yè)進入該行業(yè)提供廣闊空間。
國家對DCS等自動化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策。
2、整體市場(中觀)環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國內(nèi) 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
3、區(qū)域市場(微觀)環(huán)境
針對公司近期戰(zhàn)略,計劃開拓的區(qū)域目標市場,深入了解該區(qū)域(省市)電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
二、基于調(diào)研報告的區(qū)域市場環(huán)境分析
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,針對目標區(qū)域市場作更進一步的市場調(diào)研,主要采取以下幾個步驟:
1、政府相關(guān)主管部門訪問(了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等)
2、電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪、座談。
3、電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下,也可采取問卷的方式。
(市場環(huán)境分析對我們更進一步了解客戶的需求,制定針對性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場調(diào)研報告的基礎(chǔ)上,了解區(qū)域市場目標客戶和相關(guān)機構(gòu)的需求和建議,并依據(jù)這些信息制定目標市場推廣策略。)
三、推廣策劃的目標
針對目標市場,通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣,準確傳播“**”的品牌形 象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢:
首期目標:整體品牌推廣,讓“****”品牌達到較廣泛的公眾知曉;(公眾范 圍定位為:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識階層等)
中期目標:優(yōu)勢/賣點推廣,讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢”達到目標公眾的深 度知曉并關(guān)注;
最終目標:專家式點對點溝通,讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢”達到目標公眾的 認可并產(chǎn)生購買等合作行為。
四、企業(yè)形象設(shè)計——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識別體系(全 面導(dǎo)入CIS)
CIS戰(zhàn)略長期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營、宣傳推廣的基礎(chǔ),全面導(dǎo)入CIS是給企業(yè)貼上一個 獨特的標簽,營造獨特的個性。
1、(企業(yè)理念識別)MI
MI通常被認為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營目的是什么”等?
2、(企業(yè)行為識別)BI
BI通常被認為是企業(yè)的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨特 而創(chuàng)新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點,告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、(企業(yè)視覺識別)VI
VI通常被認為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 VI的企業(yè)相當(dāng)于一個不會穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,保證了具體的推廣工作在文 案、設(shè)計、傳播、溝通等各方面形成獨特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項目的實際情況,初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則:
科學(xué)、理性、專業(yè)
即:用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ);
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢;
用“專業(yè)”顧問的水平和氣質(zhì)與客戶進行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個整體的形象中。譬如:“**——電廠自動化專家”,一個專家基本上應(yīng)該融合上述 三個特點。
(當(dāng)然,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng),需要集各方面的智慧共同討論。)
2、項目優(yōu)勢(賣點設(shè)計)
從策劃宣傳的角度講,賣點是需要設(shè)計的。一般來講,設(shè)計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看,本人至少應(yīng)該設(shè)計如下賣點:
(1)****的技術(shù)優(yōu)勢
(2)****的服務(wù)優(yōu)勢
(3)特別的增值服務(wù)
賣點設(shè)計必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要,要求簡潔明快,直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學(xué)、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性,包括群體及區(qū)域 的針對性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,機場、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點宣傳等。
六、區(qū)域市場分階段推廣計劃
根據(jù)公司的整體營銷戰(zhàn)略,市場推廣策略應(yīng)該與之緊密配合。假設(shè)公司的整體營銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場逐個攻堅”,那么市場推廣計劃初步設(shè)想如下:
1、區(qū)域市場整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容:集中宣傳“**”整體優(yōu)勢和整體形象,宣 傳**的網(wǎng)站等。
宣傳對象:較廣泛的公眾,包括:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識階層 等。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:省級和重點地市級媒體(以新聞事件炒作為主)、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺等。
方式:以新聞炒作為主,兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會、評論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點,引起媒體關(guān)注報道;
并輔以付費軟性新聞。
2、區(qū)域市場“優(yōu)勢/賣點”推 廣階段。
宣傳推廣內(nèi)容:重點宣傳****技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(同時兼顧項目整體優(yōu)勢的宣 傳)
宣傳對象:行業(yè)公眾,學(xué)者、相關(guān)政府官員。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:產(chǎn)品宣傳手冊、服務(wù)手冊、****通訊等本公司媒體。
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
重點區(qū)域市縣級報刊媒體、電視、電臺行業(yè)專業(yè)刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式:硬廣告,輔以新聞炒作。
通過技術(shù)說明會、技術(shù)培訓(xùn)/研討等活動與目標群體進行直接溝通。
3、專家式點對點溝通
推廣內(nèi)容:全面介紹****的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢和增值服務(wù)優(yōu)勢,提供前沿技 術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢,爭取促成成交。
推廣對象:有初步意向的目標客戶,包括:企業(yè)客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體:公司一切可對外的資料,努 力讓目標客戶全面了解科運的各方面優(yōu)勢和企業(yè)文化參與競標的“標書”也是溝通的重要媒體。
方式:全面完整的體現(xiàn)“科學(xué)、理性、專業(yè)”三大溝通 原則,以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢;
準確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點。
七、各階段廣告主題及新聞主題(略)
八、媒體計劃(略)
九、推廣預(yù)算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會方案。
5、各區(qū)域市場調(diào)研報告。
6、產(chǎn)品說明資料及售后服務(wù)資料、信息反饋資料設(shè)計制作。
7、各種平面、影視等廣告設(shè)計。
8、分區(qū)域市場推廣執(zhí)行細案。
在這本書中作者通過對不同生動的案例解讀,向我們闡述了“協(xié)同”是改變世界的力量,他告訴我們無論是職場、社會、家庭還是人生,不是只有“贏與輸”兩個選擇,他存在一種第三個選擇——協(xié)同。
協(xié)同的理念讓我們對生活與工作中的很多事物有了全新的認識,讓我們能夠更好的讀懂生活,更好的去駕馭工作。
在這本書中,作者也有有關(guān)銷售的闡述,他認為傳統(tǒng)的銷售必將總結(jié),傳統(tǒng)的銷售也將向第三選擇進行轉(zhuǎn)變,具體轉(zhuǎn)變過程如下:
傳統(tǒng)的銷售(討價還價)——顧問式銷售(試圖建立一種雙贏的結(jié)果)——協(xié)同銷售(共同創(chuàng)造價值無極限)。
協(xié)同性的銷售思維帶給我這位營銷人很大的觸動,并促使我將工作中的眾多案例來為史蒂芬.柯維先生的觀點做背書。
筆者一個朋友的公司是從事傳媒銷售的,他們常用的銷售模式是“顧問式銷售”,他們會對公司重點關(guān)注的幾個行業(yè)進行研究,并將他們購買以及親自做的“調(diào)研報告與行業(yè)研究”派發(fā)給自己的客戶,并經(jīng)常組織行業(yè)的銷售人員一起探討、交流;交流中獲得客戶更準確的需求。由此,他們總是能夠制定出符合客戶需求的媒介組合并贏得客戶認可。
這家公司還整合了市場調(diào)研、電視媒介、戶外廣告、地面推廣等多個業(yè)務(wù)模塊,來保證與核心客戶的協(xié)同作業(yè),以此來創(chuàng)造企業(yè)與客戶的更大價值。
很多人認為,上述案例多是公司層面的,對于銷售人員不具備推廣意義;那么,發(fā)生在我身邊的案例也許可以幫你看到更大的“協(xié)同”力量。
當(dāng)前的孕嬰童行業(yè)市場競爭激烈,首先是同一品類的供應(yīng)商繁多、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重;其次是,渠道競爭激烈,孕嬰店擴張迅速,小的孕嬰店配送成本高、容量低、銷售不穩(wěn)定,大的孕嬰童連鎖機構(gòu)門檻高進入難。這讓很多孕嬰童品牌及其銷售人員苦不堪言。
這個行業(yè)當(dāng)前普遍采取的銷售手段就是折扣、返利與本品買贈,從本質(zhì)而言就是拼價格;這就是史蒂芬.柯維先生書中所闡述的傳統(tǒng)銷售方式。這種銷售基本上沒有贏家,企業(yè)毛利在下滑;渠道客戶在拼促銷,利潤同樣沒有保證;消費者不是購買了“價物不符”的產(chǎn)品就是購買一堆沒有使用價值的促銷品;多輸局面是常見現(xiàn)象。
同時,我們也很高興的看到已經(jīng)有一部分廠家的銷售人員協(xié)助渠道制定促銷方案、規(guī)劃陳列空間、梳理產(chǎn)品品類、培訓(xùn)店員等方式提升促銷效果、門店坪效與經(jīng)營盈利。我們將其稱之為顧問式銷售。這一銷售模式建立了客戶信任,帶來了雙贏;但仍未能實現(xiàn)買賣雙方的價值最大化。
在這個行業(yè),筆者發(fā)現(xiàn)有極少的一部分銷售人員開始采取“協(xié)同思維”模式與孕嬰童渠道商進行合作,并且取得了良好的效果,甚至贏得了很多大的連鎖機構(gòu)的認可。
他們采取下述幾個方式:
1.培訓(xùn)提升服務(wù)品質(zhì):企業(yè)送店主、店員去參加“營養(yǎng)師培訓(xùn)”,以此來提升店長與店員服務(wù)于消費者的能力,贏得了渠道認可,提升了品牌在終端的推介力;對消費者實施“特殊人群護理”培訓(xùn),提升準媽媽與媽媽對自身及孩子的護理,提升了消費者粘性。
2.幫助渠道商實施社會化媒體營銷:社會化媒體是一個新鮮事物,同時已經(jīng)成為品牌推介自己的主渠道,但是很多母嬰渠道商由于接觸面窄、無專業(yè)培訓(xùn)不會使用,于是他們幫助渠道商做貼吧、論壇,幫助客戶建立百度百科詞條,提升網(wǎng)絡(luò)搜索率,甚至還幫助客戶進行微博、微信營銷推廣,積極應(yīng)對電子商務(wù)帶給實體店的銷售影響。
3.店面托管服務(wù):有一些母嬰渠道商因為經(jīng)營時間短或者孕嬰童連鎖機構(gòu)擴張快,出現(xiàn)了一些經(jīng)營與管理問題,遇到了一些發(fā)展瓶頸,企業(yè)的銷售人員依靠自己在工作積累的品項規(guī)劃、店面布局、陳列呈現(xiàn)、促銷方案設(shè)計、銷售技能等母嬰連鎖店管理的方方面面的能力,幫助合作伙伴進行店面銷售診斷與整改管理,更有甚者展開了對一些大容量、大產(chǎn)出店面的門店托管管理。
通過分析我們發(fā)現(xiàn),上述案例成功實現(xiàn)企業(yè)與渠道的“協(xié)同”銷售,成功的關(guān)鍵在于銷售人員找到了與客戶的“協(xié)同點”,即通過在幫助客戶獲得成功的基礎(chǔ)上贏得自身的成功。
當(dāng)然,我們工作過程中,看到的更多的是沒有形成協(xié)同銷售的案例。
有一家媒介一直向我公司投他的廣告,但是對我公司而言,這家媒體的吸引力又不大,所以一直未能形成實質(zhì)性的合作關(guān)系。因為都是朋友,我就與他們的銷售人員溝通,我公司今年的工作重心是大客戶拓展,如果他們要做讀者俱樂部或者行業(yè)論壇之類的活動我公司可以投入一些費用進行贊助。
展騰投資集團是一家集金融投資、境外上市、基金管理、資產(chǎn)運營等服務(wù)為一體的綜合性跨國金融服務(wù)集團,在境內(nèi)外擁有豐富的項目、市場及人脈資源,并與國內(nèi)外多家投資銀行、資產(chǎn)管理公司、行業(yè)投資機構(gòu)、律師事務(wù)所及會計事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,致力于為中國的高增長企業(yè)及高凈值人士在大中華地區(qū)及海外的投資活動提供全方位的投資銀行、資產(chǎn)管理及資本運營等服務(wù),幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本和金融資本的完美結(jié)合,幫助高凈值群體實現(xiàn)投資銀行服務(wù)和私人銀行服務(wù)的有效融合。
展騰投資集團總部位于北京,公司目前在香港、臺灣、悉尼等地設(shè)有分公司,業(yè)務(wù)范圍主要包括為企業(yè)提供海外上市、項目并購、股權(quán)投資、產(chǎn)業(yè)鏈整合、基金管理等各類資本增值服務(wù),以及為高凈值人群提供專業(yè)財富管理服務(wù)和全球資產(chǎn)配置解決方案。
展騰投資集團所投資的領(lǐng)域涉及金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、礦產(chǎn)資源、文化傳媒、消費行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域,并擁有一支國家化的專業(yè)投融資團隊。展騰投資集團的高級管理層來自中國大陸、香港、臺灣、新加坡、澳大利亞等地,并在這些國家和地區(qū)擁有多年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。執(zhí)行團隊由行業(yè)投資、法律及財務(wù)管理、風(fēng)險控制等專業(yè)人才組成,90%以上的團隊管理成員擁有碩士以上學(xué)歷,70%以上的團隊成員擁有海外教育及從業(yè)經(jīng)歷。
展騰投資集團有廣闊的人脈資源及政府合作關(guān)系,在海外擁有資本及項目資源優(yōu)勢。展騰將立足國內(nèi)的資本市場并著眼于國內(nèi)資本與境外資本市場的對接,國內(nèi)資本和境外項目資源的對接,幫助企業(yè)實現(xiàn)價值提升,并由此為投資者創(chuàng)造較高回報,實現(xiàn)企業(yè)和投資者的共贏。
展騰的業(yè)務(wù)范圍
投資銀行
海外上市
以澳大利亞資本市場為核心的海外上市業(yè)務(wù)是展騰投資集團投資銀行版塊的核心業(yè)務(wù)之一。展騰擁有大量的上市資源,并與境內(nèi)外的行業(yè)投資機構(gòu)、承銷商、會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)及行業(yè)研究機構(gòu)擁有戰(zhàn)略合作關(guān)系,致力于幫助境內(nèi)企業(yè)通過首次公開發(fā)行,即IPO的方式,或者通過借殼等更為靈活的方式在海外資本市場上市。
展騰投資集團對澳大利亞資本市場及其主要證券交易所的成立背景、發(fā)展定位、上市條件、上市流程、審批政策和監(jiān)管政策等具有深刻認識和理解,可以為擬上市企業(yè)提供最專業(yè)的全程上市財務(wù)顧問服務(wù)。在此過程中,展騰投資集團將依托專業(yè)、高效、國際化的精英團隊,強大的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)提供完成IPO可行性分析和規(guī)劃、IPO一體化咨詢、上市前的資產(chǎn)及業(yè)務(wù)重組、財務(wù)及稅務(wù)整理、公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計完善、指派并協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)、出品投資研究報告等全程一站式的財務(wù)顧問服務(wù)。
并購業(yè)務(wù)
展騰投資集團投行業(yè)務(wù)版塊的另一個重點業(yè)務(wù)是并購?fù)顿Y顧問業(yè)務(wù),集團發(fā)揮自身的國際化和專業(yè)化優(yōu)勢,利用自身的國際網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求掃描標的物,并在項目執(zhí)行過程中將行業(yè)知識和投資經(jīng)驗相結(jié)合,為企業(yè)進行最大化的和最有效的資源整合。展騰的并購團隊為客戶提供專業(yè)的并購?fù)顿Y、買方與賣方財務(wù)顧問服務(wù)。
基金管理
股權(quán)投資基金
展騰投資集團在房地產(chǎn)、礦業(yè)資源、消費、服務(wù)、農(nóng)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域均有專業(yè)的投資團隊進行長期研究及跟蹤,擁有大量的成長期和成熟期企業(yè)儲備。展騰投資集團擁有專業(yè)的投資及投后管理團隊,這些團隊擁有強大的政策、技術(shù)、經(jīng)濟、金融運作和管理優(yōu)勢。同時集團外聘了包括金融、法律、財務(wù)、資產(chǎn)評估等多領(lǐng)域領(lǐng)軍專家作為顧問,進一步提升了展騰投資集團的專業(yè)水平和行業(yè)研究優(yōu)勢。
展騰投資集團的管理團隊和專家顧問通過整合集團、外部投資人及各類合作機構(gòu)的資源和經(jīng)驗,為所服務(wù)的企業(yè)針對性地提供戰(zhàn)略梳理、治理優(yōu)化、人才引進、管理設(shè)計、融資支持、業(yè)務(wù)拓展等增值服務(wù),幫助已投企業(yè)實現(xiàn)價值提升,為投資者創(chuàng)造較高回報,實現(xiàn)企業(yè)和投資人的雙贏。
房地產(chǎn)基金
展騰投資集團在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域經(jīng)驗豐富,可以更深刻地了解房地產(chǎn)開發(fā)商的需求,并以最合適的金融服務(wù)方案匹配其需求。與此同時,也能為高凈值個人群體推薦最合適的房地產(chǎn)投資產(chǎn)品或房地產(chǎn)投資項目,助其獲得最大的價值和收益。展騰投資集團在行業(yè)內(nèi)與政府主管部門、行業(yè)組織、地產(chǎn)與金融專家、房地產(chǎn)開發(fā)商、各類金融機構(gòu)一直保持著密切的合作關(guān)系,力求廣泛整合社會資源,為企業(yè)和高凈值客戶實現(xiàn)價值最大化。
展騰投資集團結(jié)合自身團隊的境外從業(yè)經(jīng)驗,長期跟蹤研究房地產(chǎn)金融創(chuàng)新型產(chǎn)品,長期關(guān)注澳大利亞、新加坡及美國的房地產(chǎn)開發(fā)市場、房地產(chǎn)投資基金(REITS)及房地產(chǎn)信托市場,助力房地產(chǎn)企業(yè)打通境內(nèi)外資本市場的通道,拓寬投資地域及領(lǐng)域,利用國際化多元化資金,將房地產(chǎn)長期投資與短期投資、境內(nèi)與境外投資、股權(quán)投資于債券投資相結(jié)合,利用國際經(jīng)驗和創(chuàng)新思維最有效的滿足房地產(chǎn)企業(yè)的金融服務(wù)要求。
財富管理
全球資產(chǎn)配置
為高凈值客戶實現(xiàn)全球資產(chǎn)配置以及進行配置后的跟蹤服務(wù)是展騰投資集團財富管理業(yè)務(wù)的強項和重點。2013年《胡潤私人財富管理白皮書》明確揭示:中國的高凈值人士已超過105萬人,已配置離岸資產(chǎn)的比例已經(jīng)達到33%,并且多是以房地產(chǎn)形式進行配置和儲備。
展騰投資集團是綜合性跨國金融服務(wù)集團,在香港、臺灣、澳大利亞、新加坡等地設(shè)有分公司或辦事處,在境內(nèi)外擁有豐富的產(chǎn)品、市場及人脈資源,并與國內(nèi)外多家投資銀行、資產(chǎn)管理公司、行業(yè)投資機構(gòu)、律師事務(wù)所及會計事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)擁有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在幫助高凈值群體進行資產(chǎn)的全球配置以及提供海外高端增值服務(wù)等領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢,致力于為高凈值客戶群體提供全球一體化資產(chǎn)配置理財規(guī)劃方案。
展騰能做什么
投資銀行團隊服務(wù)內(nèi)容
展騰投資集團將在您上市過程中擔(dān)任上市總顧問角色,協(xié)助您進行從上市準備、過程執(zhí)行以及上市后的一系列工作。內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)規(guī)劃、財務(wù)管理、法務(wù)規(guī)范、構(gòu)架設(shè)計、澳大利亞境內(nèi)的監(jiān)管與合規(guī)、投資者關(guān)系、本土團隊搭建、承銷工作、路演活動及當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)系等多方面。
上市前,展騰團隊將幫您進行周密籌劃,包括評估您的公司是否具備上市的條件,結(jié)合中澳兩地監(jiān)管機構(gòu)的要求及市場上的案例,關(guān)注未來可能影響上市過程的潛在問題,包括擬上市主題的股權(quán)構(gòu)架、資產(chǎn)所有權(quán)的明晰及獨立性、財務(wù)規(guī)范性、是否存在重大關(guān)聯(lián)交易問題以及公司的持續(xù)盈利能力等問題。評估這些問題對上市過程的重要程度,與公司共同制定上市流程的可行策略,制作上市可行性方案和上市時間表。
在上市過程中,展騰團隊會在方提供全程顧問服務(wù):
業(yè)務(wù)顧問
發(fā)現(xiàn)企業(yè)對投資人的價值
評估所處行業(yè)的成長性
評估公司在現(xiàn)有行業(yè)的市場地位
評估企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢
結(jié)合企業(yè)的上市愿景出具企業(yè)未來的發(fā)展策略建議書
編制切實可行的當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)發(fā)展建議書
財務(wù)顧問
合乎準則的良好財務(wù)記錄
根據(jù)對企業(yè)財務(wù)報表和內(nèi)控的審計編制一系列特別報告
合理的財務(wù)預(yù)測
合理的資產(chǎn)價值評估
評估現(xiàn)有的融資結(jié)構(gòu)
經(jīng)過充分論證的資金投向
指導(dǎo)招股說明書中的最終披露信息
審計顧問
境內(nèi)賬目的審計及合規(guī)
通過審計過程發(fā)現(xiàn)并解決可能對上市過程產(chǎn)生潛在影響的問題
滿足監(jiān)管部門對歷史財務(wù)報表的獨立審計要求
編制審計的獨立詳盡調(diào)研報告
評估財務(wù)預(yù)測的充分性和準確性
編制招股說明書中所需的審計報告
法律顧問
歷史沿革的合規(guī)性
重組及架構(gòu)的合法性
評估業(yè)務(wù)重組對上市的影響
評估公司運作的法律環(huán)境及保護公司的合法權(quán)利
就交易所上市規(guī)則問題和公司要求提供建議
參與或負責(zé)盡職調(diào)查過程和招股說明書的擬定
擬定和審查公司章程、員工股份方案、紅利再投資計劃、承銷協(xié)議書等重大合同的擬定和評估等文件
交易所上市申請的管理
股票經(jīng)紀顧問
籌劃發(fā)行(IPO)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、時間點并結(jié)合市場狀況進行公司估值
完成IPO盡職調(diào)查流程
通過本地的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從潛在的機構(gòu)客戶和零售客戶群眾確定投資者
通過已建立的渠道進行IPO營銷
協(xié)助上市時有積極且穩(wěn)定的市場環(huán)境
協(xié)助進行IPO首發(fā)的后續(xù)發(fā)行(再融資)
公司治理及其他專業(yè)顧問
評估企業(yè)公司治理現(xiàn)狀
根據(jù)相關(guān)的監(jiān)管要求完善企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)根據(jù)對上市公司高管及獨立董事的配置及資格要求,協(xié)助企業(yè)建立上市公司的高管團隊
根據(jù)企業(yè)所處行業(yè),協(xié)助推薦相關(guān)行業(yè)專家出任公司的獨立董事
協(xié)助公司通過謹慎的識別和計量進行風(fēng)險管理
協(xié)助企業(yè)完成當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)籌劃、薪酬籌劃
投資者關(guān)系顧問
組織投資者路演
潛在機構(gòu)投資者和散戶投資者關(guān)系的建立和維護
公司的流通股發(fā)行引起投資者的注意和吸引媒體的報道
當(dāng)?shù)孛襟w顧問
公司上市掛牌日的媒體新聞會
公司上市后后續(xù)市場活動的本地新聞,增加企業(yè)在本地市場的活躍性
展騰投資銀行團隊全程服務(wù)
全面統(tǒng)籌
根據(jù)公司的特定情況,全程指派及統(tǒng)籌專業(yè)第三方服務(wù)團隊,包括會計師、審計師、律師、資產(chǎn)評估師、股份過戶登記處、承銷商、印刷商及公關(guān)公司等
制定上市流程的可行策略,建議上市工作的方案及時間,包括籌劃放行的機構(gòu)、規(guī)模、時間及公司估值建議
具體執(zhí)行
協(xié)助制定上市重組方案
進行IPO盡職調(diào)查的流程
撰寫《上市商業(yè)計劃書》
在合適的時間點任命及統(tǒng)籌第三方專業(yè)機構(gòu)進場
公司治理結(jié)構(gòu)建議
證券交易所申請建議及擬定招股說明書
推廣和承銷
根據(jù)資本市場情況,建議及參與制定股份發(fā)行價格范圍
建立并維護投資者關(guān)系
制作投資價值分析報告
組織發(fā)行路演及新聞會等
展騰投資銀行團隊的核心價值
參與海外上市的決策、上市地點的論證與選擇,幫助企業(yè)設(shè)計上市方案,進行深層次改制與重組,幫助企業(yè)建立內(nèi)控制度,進行財務(wù)調(diào)整,使企業(yè)全面符合上市條件。
按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策,全面制作包括上市可行性計劃書、財務(wù)及審計盡職調(diào)查報告、法律盡職調(diào)查報告等,并以此為依據(jù)制作招股說明或信息披露書。
與上市企業(yè)在保持一致利益的原則下,統(tǒng)籌安排最適合企業(yè)行業(yè)規(guī)模的第三方專業(yè)機構(gòu),并在整個規(guī)程中協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)與第三方機構(gòu)、上市審核機構(gòu)及證券交易所,以及當(dāng)?shù)貦C構(gòu)與個體投資人的關(guān)系。