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加油站競聘報告范文第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

今天很高興也很感謝領(lǐng)導給了我這樣一次參加競聘的機會。首先做個簡要自我介紹，我叫張強，大學文化。98年至XX年在72031部隊服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機會!我感到很高興！

這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:

一.走訪用戶加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導加強溝通,力保市場不失。

二.強化服務嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。

三.立足服務開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四.特色服務親情服務

建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育時刻不忘

每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.

加油站競聘報告范文第2篇

帶著諸多疑問，記者專程采訪了華東公司加油站管理處處長高名偉先生。

精雕細鏤加油站

“華東公司地處中國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。面對較為成熟的市場，我們的加油站規(guī)范化管理工作一定要做到高標準、高規(guī)格、有亮點、有品位。否則，我們就難以在華東立足。華東地區(qū)不僅經(jīng)濟發(fā)達，而且文化底蘊深厚。我們要把加油站管理賦予更多的文化內(nèi)涵，加以精雕細鏤。把《加油站管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)的貫徹執(zhí)行作為加油站經(jīng)營管理的主線，常抓不懈?！?/p>

高處長開門見山地論述了華東公司加油站的經(jīng)營管理理念。

《規(guī)范》是中國石油加油站經(jīng)營管理的工作準則。2004年中國石油煉油與銷售分公司“重慶會議”后，華東公司根據(jù)自身的實際，制定了“高標準、高規(guī)格、有亮點、有品位”的新戰(zhàn)略目標，明確了加油站管理新舉措和努力方向，并在全公司開展了“百日創(chuàng)衛(wèi)”、“加油站規(guī)范化管理百日競賽”等一系列活動。統(tǒng)一組織了40多個加油站流動培訓小分隊，開展駐站式流動培訓?；榧佑驼?00余座；聘請專業(yè)公司，對250座加油站進行了神秘顧客訪問。通過稽查，發(fā)現(xiàn)問題并限期整改，推動了加油站管理水平的提高。

服務就是細節(jié)，細節(jié)決定成敗。華東公司一貫倡導“以客戶為本”的服務理念，堅持服務無小事，要求加油站員工按照“全員、全面、全過程。全心全意”的服務標準，實施規(guī)范化、親情化、多元化服務，將工作熱情體現(xiàn)在加油服務的每個細節(jié)中去，把小事做細。以真情、感情、親情對待顧客，以朝氣、和氣和正氣對待工作。嚴格按照《規(guī)范》要求，從車輛進站開始就完整地運用“加油十三步曲”服務規(guī)范，從一個手勢到一句問候都經(jīng)過嚴格培訓力爭達到標準化和統(tǒng)一化。

華東公司還因地制宜地設(shè)置服務項目。根據(jù)城市加油站進站車輛小車居多，客戶時間觀念強等特征，華東公司采取了以便利的服務吸引客戶的策略。通過開辟出租車加油綠色通道、交通違章查詢，銀聯(lián)卡加油、便利店等措施為客戶提供盡可能的便利；在國道、省道加油站，主要以過往車輛加油為主，司機和車輛經(jīng)常長時間工作，人員容易疲勞，車輛容易出現(xiàn)不安全問題。華東公司主要以溫馨的服務來爭取客戶。在站內(nèi)增設(shè)駕駛員休息室、保險，培訓了一批加油員工義務為司機檢查車輛，免費充氣。

通過實施一系列規(guī)范化、親情化。多元化的服務，華東公司贏得了顧客信任，帶來了很好的經(jīng)濟效益，有效提升了中國石油的品牌形象。

“三步走”創(chuàng)佳績

高處長回憶道，面對競爭激烈的成品油銷售市場，華東公司在幾年的實踐中，總結(jié)出加油站經(jīng)營管理“三步走”戰(zhàn)略。第一步，抓好加油站投運工作。充實壯大零售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模；做好客戶開發(fā)、市場營銷工作，提高零售銷量和市場份額。第二步，全面清理整合零售網(wǎng)絡(luò)資源，夯實加油站管理基礎(chǔ)，提高管理效率，實現(xiàn)規(guī)模效益。第三步，完善加油站專業(yè)化管理體系，建立現(xiàn)代市場營銷體系，推進管理機制創(chuàng)新，構(gòu)建市場快速反應機制、用工機制、激勵機制，走集約化、內(nèi)涵式的可持續(xù)發(fā)展道路。

依據(jù)“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，華東公司將 2002年工作主題確定為“加油站管理年”。對資產(chǎn)型加油站實行“三定”管理，即定銷量、定費用、定毛利空間，以消除市場波動影響，全身心地抓網(wǎng)絡(luò)運營、提高零售銷量。將 2003年確定為“加油站效益年”。向管理要效益、向規(guī)模要效益。提出“四個創(chuàng)新、一個突破”即：“經(jīng)營管理理念創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、運營機制創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新、加油站輔營業(yè)務有所突破”的加油站經(jīng)營管理措施與目標。2004年又確立了“繼續(xù)強化加油站基礎(chǔ)管理工作，全面提高市場競爭能力”的工作目標。經(jīng)過四年的努力，華東公司取得了一系列的成績：

――零售網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模：截至2004年底華東公司開發(fā)加油站1500余座。投運加油站 1100座，發(fā)展特許加盟站380座，在東南沿海地區(qū)構(gòu)建起了遍及大中城市、高速公路、國道、省道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的中國石油終端銷售網(wǎng)絡(luò)，自上而下建立了“華東公司――分公司――二級分銷公司”三級零售管理體制。

――零售銷量大幅增長：2001年至2004年，華東公司實現(xiàn)累計零售量1077萬噸，其中2004年實現(xiàn)零售量269萬噸，零售率達 32％，同比2001年提高22％。零售市場份額達到17％，較2001年提高7個百分點。

――單站銷量逐年攀升：2004年底加油站平均單站日銷量為8．6噸，較2001年的4． 7噸提高了3．1噸，增幅為66％。

――管理水平顯著提高：擁有3000噸級以上加油站285座，其中萬噸級加油站32座。在中國石油天然氣股份公司開展的加油站達標創(chuàng)星活動中，華東公司創(chuàng)五星級加油站15座、四星級23座、三星級41座、達標創(chuàng)星加油站數(shù)量占運營加油站總數(shù)的42％。此外，上海振興加油站榮獲“集團公司百面紅旗單位”稱號，有9座加油站被評為“股份公司百面紅旗加油站”。

取得如此顯著的成績，得益于華東公司在加油站經(jīng)營管理中，使出的一套套“連環(huán)拳”。

創(chuàng)新零售機制，實現(xiàn)互動營銷

為了實現(xiàn)全員營銷，建立有效的激勵機制，將營銷策略與激勵機制有機結(jié)合。華東公司實行了內(nèi)部營銷矛口外部營銷的雙向互動。

大力開發(fā)固定客戶。通過細分客戶群來確定加油站的目標市場。針對不同客戶群的需求采取不同的營銷策略，做到每座站都有穩(wěn)定的客戶群。華東公司要求加油站員工做到耳聰目明嘴勤，加強與客戶溝通，把溝通放到和加油同等重要的位置。通過溝通收集有價值的信息，通過溝通提高服務質(zhì)量，加油員在溝通中捕捉有價值的市場信息后立即報告加油站經(jīng)理。加油站經(jīng)理根據(jù)線索找上門去洽談，重點做好大車隊的老板、運輸公司主管經(jīng)理、政府機關(guān)及周邊工廠主管油品采購經(jīng)理的工作，爭取建立長期穩(wěn)定的供銷關(guān)系。同時加油站員工也要利用各種社會關(guān)系拉客戶，多渠道擴大加油站固定客戶數(shù)量。

認真抓好零售經(jīng)營分析。為了快速提高加油站經(jīng)營管理水平，華東公司每季度召開零售經(jīng)營活動分析會，分公司每月進行零售經(jīng)營活動分析，研究市場、分析問題、查找差距、總結(jié)經(jīng)驗。在月度，季度分析的基礎(chǔ)上，進一步細化指標，并對加油站零售量進行周通報。建立零售銷量預警機制并嚴格考核，按月、季、年對分公司零售銷量完成情況進行考核，對計劃完成較差的分公司予以亮黃牌，采取下達零售欠量通知書、派人現(xiàn)場督導等措施，以確保零售量的快速增長。

建立激勵機制，激發(fā)員工內(nèi)在潛能。從 2003年開始實行加油站經(jīng)理競聘制，明確指標，公開競聘。對加油站經(jīng)理實行能級評定，不同能級享受不同的待遇，能級能上能下。加油員實行星級評定，評定結(jié)果與工資掛鉤，不同星級加油員享受不同的工資標準，按照“以貢獻論英雄、以效益論獎懲”的業(yè)績考核原則，充分調(diào)動一線員工的積極性，讓每一位員工既感受到競爭的壓力，又有奮斗的動力，

激勵機制因站而異。對于年銷量1000噸以下(單站日銷量在3噸以下)的加油站，實行中心站管理新模式(即在銷售半徑5公里范圍內(nèi)，設(shè)立一座中心站，由中心站經(jīng)理統(tǒng)籌安排區(qū)域內(nèi)所有加油站的營銷管理)和可變費用承包經(jīng)營。

分類管理，實施差異化營銷策略。一類站的經(jīng)營策略是增量增效。主要通過提高價格到位率和提高加油效率、增加進站車輛數(shù)量來實現(xiàn)。華東公司要求市區(qū)站價格到位率必須達到100％；在提高加油效率方面，以便利高效為原則，對設(shè)施和結(jié)算環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，最大限度地減少車輛加油等候時間。二類加油站經(jīng)營策略是增量保利。三類加油站是保量保利。四類站是扭虧保平，通過靈活運用價格杠桿和加大促銷，實現(xiàn)量與利的平衡。

煉好本領(lǐng)戰(zhàn)風浪

2004年12月11日成品油零售市場已經(jīng)全面放開，成品油批發(fā)市場放開也為期不遠，國外石油公司迅速搶灘中國成品油零售市場，加油站零售市場可以說是“山雨欲來風滿樓”。華東公司地處中國改革開放的前沿陣地、經(jīng)濟最發(fā)達地區(qū)，面對較為成熟的市場，將首當其中地受到影響。

同時由于替代能源的多元化，乙醇汽油、LNG、CNG等多種替代能源對零售市場的沖擊將越來越大。可以預見，今后成品油零售市場競爭更加激烈，市場競爭態(tài)勢將更加復雜。

此外，國內(nèi)成品油零售市場將更加成熟。一方面，國家對加油站安全、健康、環(huán)保的要求，消費者的權(quán)益意識、社會輿論的監(jiān)督將日趨嚴格；另一方面，新技術(shù)。新營銷手段的應用正在逐步改變零售市場游戲規(guī)則。因此如何通過積極措施，塑造和維護“中國石油”良好品牌形象，提供親切、優(yōu)質(zhì)、高效服務，提高顧客滿意度，將比以往任何時候都更為重要。

加油站競聘報告范文第3篇

大家好！

很榮幸可以參加這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能鍛煉我的能力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否，以后我都會一如既往的去虛心學習，扎實工作，向自己理想的目標前進。

一、 個人基本情況：

二、對本崗位的認識：

1．認真仔細，虛心好學。上班前認真做好班前訓導，交接班時認真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的管理水平。

2．吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關(guān)心加油員，不計較個人得失，先人后己

3．機智冷靜，反應迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

4．恪守規(guī)章，堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

5．團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

6．服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

7．有錯必糾，勇于承擔責任?？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

三、競聘成功后的工作想法：

1、在最短時間內(nèi)適應新的工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，及時了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進行交流，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務，在工作上指導他們，在生活上幫助他們，在思想上引導他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的積極性。

2、以身作則，樹立榜樣，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為大家都相信自己的眼睛，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標。還應當采取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。

加油站競聘報告范文第4篇

一、高標準、嚴要求，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，完善制度建設(shè)，加強紀律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。

本服務區(qū)各部門負責人都是從具體事務的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務到現(xiàn)在主動布置工作任務，他們能夠盡快進入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領(lǐng)部門人員按照服務區(qū)的整體運作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀律。根據(jù)部門實際，明確分工，強調(diào)了紀律，提出了工作目標和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：20*年1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20*年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；20*年5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。

二、綜合管理加大力度

針對組織調(diào)整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經(jīng)營工作的標準化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經(jīng)濟分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點問題。目前，在各級領(lǐng)導的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調(diào)配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。

三、安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益

我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：

1、抓認識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟效益奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓計劃和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓，新進員工培訓，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓，以及企業(yè)規(guī)章制度等項目培訓,培訓內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、*管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

2、抓管理，建立各項工作管理機構(gòu)。為了加強各項工作的組織領(lǐng)導，本服務區(qū)成立了領(lǐng)導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

3、抓重點，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應不及時。無疑對經(jīng)濟創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴大知名度，解決供貨不及時重點來抓。第一，科學組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費擦車業(yè)務。第二，嚴格要求員工做到以下四點：一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規(guī)章制度的學習，做到按制度辦事。三是加強部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。

4、抓細節(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的理念，在服務上大力強調(diào)“管不厭精，理不厭細”，提倡關(guān)注細節(jié)，把小事做細做實做好。其一，加強日常部門巡查。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅決制止各種違章行為。其二，做好防范準備工作。制定詳細應急預案，成立應急小組，配備充足人員，保證應急物資、設(shè)備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進入汛期前，對全區(qū)排水設(shè)施進行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復，保證通行安全。并與4月23日進行了消防、防搶、防汛演習。其三，加強值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班，應急措施妥善有力，及時應對突發(fā)事件。

抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強化經(jīng)營運作水平和質(zhì)量，進行經(jīng)營策略調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進員工進行培訓，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務，為加油車輛提供免費擦車服務，在油品緊缺時，加強與業(yè)務部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強技術(shù)、服務質(zhì)量培訓提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月*服務區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務的93%，在攤銷完全部開辦費后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。

四、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴格控制人員管理，實行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。

（2）增強成本意識，嚴控材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。

開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，嚴格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴把費用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴大進貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項費用降到最低點。同時，嚴格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進”，不斷提高服務質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。

（3）切實加強后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計實現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設(shè)備進行逐個了解，逐一排查，從實用到維護，保證設(shè)備的正常運行。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。

五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。

管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。我們對這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻一計，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進作用。

六、員工生活得到了新的改善

公司堅持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實事。一是為全體員工進行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風扇，改善了員工睡眠條件；三是免費為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問題；五是對住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實行月獎，根據(jù)貢獻拿獎金，調(diào)動了員工的積極性；七是給做出突出貢獻的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂設(shè)備定期為職工開放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學習提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險，使員工們得到更多的實惠

根據(jù)企業(yè)當前的實際，下半年工作的基本思路是：堅持“一個主題”，突出“一個中心”，狠抓“四個重點”。

一個主題”是：“和諧發(fā)展”。既要達到人與人的和諧，又要達到營造一種寬松、愉快、默契的團隊氛圍；既要達到企業(yè)內(nèi)部各種利益群體之間的和諧，又要達到企業(yè)外部關(guān)系的“風調(diào)雨順”。確保圓滿完成年度各項目標，確保企業(yè)實現(xiàn)快速、持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。

“一個中心”是：“安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益”。安全問題是我們最大的敏感點，服務是我們在社會形象的聚焦點，也是公司的“效益線”和“生命線”。我們必須把安全、服務擺到中心的位置上，作為一條首要的生產(chǎn)線來抓，保證平時正常經(jīng)營，從長遠利益來看，增效是企業(yè)的最大追求，是企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是解決公司一切矛盾和問題的關(guān)鍵，是實現(xiàn)員工各種愿望和切身利益的根本。我們必須緊緊圍繞提高生產(chǎn)效率、提高經(jīng)濟效益這個中心來想問題、辦事情、抓落實。

“四個重點”是：

1、全力以赴迎接各項工作檢查。各部門平時要本著“潔、齊、美”要求加強外部形象建設(shè)；各種基礎(chǔ)資料要齊全、規(guī)范、相符，經(jīng)得起檢驗；隨時進入迎檢工作角色，把各項工作統(tǒng)籌起來，有計劃、有步驟、有措施地進行落實。

2、超額完成經(jīng)濟指標。務求經(jīng)濟效益高質(zhì)量、高效率增長，務求兩項必保指標圓滿落實到位，務求爭取目標達到滿意的結(jié)果。

加油站競聘報告范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 拖拉機 道路交通安全 監(jiān)管工作 建議

[中圖分類號] F322 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2013）10-0148-01

一、委托監(jiān)管的基本情況

陸良縣位于曲靖市南部，是云南省第一大高原平壩。全縣轄8鎮(zhèn)2鄉(xiāng)1農(nóng)場，140個村委會（社區(qū)），626個自然村。全縣所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都鋪筑了縣鄉(xiāng)柏油公路，總里程達358公里；140個行政村全部修通公路，總里程達751公里；通公路的自然村達626個，總里程為605公里。全縣農(nóng)機總動力達到31706萬瓦特，拖拉機保有量達7867臺，在冊拖拉機數(shù)量為6532臺，配套農(nóng)機具2425臺套，其它農(nóng)業(yè)機械達10213臺套。

二、委托監(jiān)管主要做法

1.認真落實安全生產(chǎn)責任。根據(jù)《云南省公安廳、云南省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于加強實施委托拖拉機道路交通安全監(jiān)管工作的通知》（公交〔2008〕237號）文件精神，完成了與10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站及縣直農(nóng)機事業(yè)單位簽訂農(nóng)機安全目標責任書，與135個村級農(nóng)機安全小組簽訂農(nóng)機安全責任狀、與9095名農(nóng)機駕駛操作人員簽訂安全責任保證書，落實了縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)機安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保了農(nóng)機安全管理縱向到底橫向到邊，不留死角。

2.廣泛發(fā)動，加大宣傳。積極組織農(nóng)機安全管理人員進村入戶，全面開展農(nóng)機安全“五進”宣傳教育活動，利用陸良縣舉辦的“科技、衛(wèi)生、文化、法律”四下鄉(xiāng)以及春運、春備耕生產(chǎn)等活動的契機，通過“送科技下鄉(xiāng)、送安全下鄉(xiāng)、送政策法規(guī)下鄉(xiāng)、送服務下鄉(xiāng)、送信息下鄉(xiāng)、送農(nóng)機下鄉(xiāng)”等活動的開展，以現(xiàn)場會、演示會等形式向趕集群眾放發(fā)了農(nóng)機購置補貼資料10000份、農(nóng)機技術(shù)培訓資料2000份，農(nóng)機安全宣傳資料35000份，努力構(gòu)建農(nóng)機安全監(jiān)管工作的長效機制。

3.規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞農(nóng)機工作“安全、暢通、和諧、穩(wěn)定”的總目標，認真做好全縣10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）拖拉機、聯(lián)合收割機、微耕機及駕駛操作人員“一機一檔、一人一卡”的建立和管理工作，建立了農(nóng)機安全信息檔案9095份，農(nóng)機駕駛操作人員安全信息檔案7105份，落實了“一盯一”、“一幫一”的監(jiān)管辦法，從源頭上消除農(nóng)村特大道路交通事故多發(fā)的頑癥。

4.加強農(nóng)機事故隱患排查治理工作。排查農(nóng)機培訓校站、農(nóng)機“三點”（農(nóng)副產(chǎn)品加工站點、農(nóng)機修理網(wǎng)點、農(nóng)機加油站點）安全運營情況。對農(nóng)機培訓校站重點排查農(nóng)機培訓教練人員有無資質(zhì)，教練機是否按規(guī)定取得牌證和參加年度安全技術(shù)檢驗，教練機是否按規(guī)定進行保養(yǎng)和維護，教練環(huán)境條件是否存在不安全因素，教學管理是否到位，培訓學員是否超過規(guī)定等；對農(nóng)機“三點”重點排查有無安全生產(chǎn)資質(zhì)及消防設(shè)施是否完備，設(shè)備安裝是否穩(wěn)定，是否亂拉接電器電線，是否存在火災、粉塵爆炸、燃料泄漏等危險因素。

5.加強隊伍及技術(shù)裝備建設(shè)。重點是使農(nóng)機安全管理工作做到“三個到位”（即加強警示教育，確保認識、思想轉(zhuǎn)變到位；突出治理重點，確保落實到位；安全責任包干制，確保責任到位），落實農(nóng)機安全四項管理措施（即100%地與駕駛（操作）人員簽訂安全責任保證書、100%對拖拉機噴涂“嚴禁違法載人”字樣和舉報電話、100%地發(fā)放《強制檢驗通知書》以及100%地完成農(nóng)機駕駛（操作）人員的安全警示教育），不斷完善辦公自動化設(shè)備，提高農(nóng)機安全技術(shù)檢測的科技含量，在信息查詢、檔案管理、證照制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面，簡化辦事程序，實現(xiàn)檢驗登記、技術(shù)檢測、噴字等項目的“一條龍”式服務，為機手提供便捷、快速、可靠的服務，初步實現(xiàn)“制度建設(shè)明顯完善，監(jiān)理業(yè)務明顯規(guī)范，工作關(guān)系明顯協(xié)調(diào)，監(jiān)理隊伍素質(zhì)明顯提高”的目標。

三、存在的問題

1.在近幾年的改革中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站撤并，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、辦、所長競聘上崗頻繁，農(nóng)機安全管理人員進出隨意性加大了農(nóng)機安全基層組織隊伍的不穩(wěn)定性；農(nóng)機安全基層組織技術(shù)裝備落后，特別是自身造血功能較弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農(nóng)機安全組織無法顧及到純投入性質(zhì)的農(nóng)機安全宣傳教育和安全檢查工作，從而導致有關(guān)農(nóng)機安全的法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定根本無法落實；財政對農(nóng)機安全投入只是確保人頭經(jīng)費，使整個農(nóng)機安全工作處于保運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

2.小型拖拉機年檢率逐步下降，加之配套的農(nóng)機報廢標準及報廢制度政策、規(guī)章、措施不到位，隨著國家“購機補貼”以及“拉動內(nèi)需”補貼政策的不斷調(diào)整，小型農(nóng)業(yè)機械數(shù)量的不斷增加，牌證管理、駕駛培訓等問題日趨突出，導致農(nóng)村報廢車、無牌無證車、無證駕駛?cè)藛T上路現(xiàn)象較多，安全隱患日益增多。

3.拖拉機違法載人現(xiàn)象依然突出。針對農(nóng)機作業(yè)高峰時期以及農(nóng)村婚嫁、出行、趕集人員大幅增長的實際，利用拖拉機進行違法載人謀利或搭乘拖拉機出行、無證駕駛拖拉機、使用無牌證拖拉機營運等違法行為的現(xiàn)狀從根本上一時難以得到根除。

四、工作建議

1.認真履行法定職責，忠于職守，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，按照一級抓一級、一級對一級負責，層層抓落實，層層有任務的管理模式，建立各司其職的責任體系，并動員社會力量，進一步發(fā)動廣大人民群眾積極參與農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，建立人民群眾廣泛參與安全監(jiān)管的體制和機制，多形式多途徑宣傳農(nóng)機安全法律、法規(guī)，努力把事故防范和安全監(jiān)管各項制度措施落實到位。

2.切實抓好農(nóng)機生產(chǎn)安全監(jiān)管工作，通過組織開展業(yè)務學習培訓，牢固樹立以民為本、為民服務、幫民解難、助民增收、保民平安的理念，不斷增強職工隊伍素質(zhì)及依法行政的能力，不斷提高規(guī)范化管理水平，建立完善各項業(yè)務管理制度，落實崗位責任制，嚴把考試關(guān)、檢驗關(guān)、牌證核發(fā)關(guān)，完善農(nóng)機監(jiān)理自身積累發(fā)展機制，不斷改善農(nóng)機監(jiān)理裝備，重點突出綜合服務窗口、安全技術(shù)檢測設(shè)備和辦公自動化三個重要環(huán)節(jié)的規(guī)范化建設(shè)。