前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇旅游市場(chǎng)背景范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

旅游市場(chǎng)背景范文第1篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；在線旅游；無(wú)線旅游；發(fā)展策略

智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，顯然催動(dòng)了各類移動(dòng)應(yīng)用的快速和多元化發(fā)展。與無(wú)線、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最為緊密的旅游行業(yè)表現(xiàn)得更為明顯，旅游消費(fèi)模式也正悄然發(fā)生著新一輪的變革，“無(wú)線旅游”的概念隨著智能手機(jī)與平板電腦的普遍應(yīng)用，逐漸深入人心。如果說(shuō)傳統(tǒng)旅游業(yè)跨入網(wǎng)絡(luò)是一次變革機(jī)會(huì)，那么網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的無(wú)線化將成為第二次變革機(jī)遇。對(duì)于商機(jī)巨大的無(wú)線旅游市場(chǎng)，全國(guó)各大在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站都已經(jīng)著手，國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了上千家旅行預(yù)訂網(wǎng)站，但新的競(jìng)爭(zhēng)者還在不斷加入。

一、什么是無(wú)線旅游

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響著我們的生活，旅游消費(fèi)模式也正悄然發(fā)生著新一輪的變革，“無(wú)線旅游”的概念隨著智能手機(jī)與平板電腦的普遍應(yīng)用，逐漸深入人心。這些顛覆傳統(tǒng)出游概念的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代符號(hào)，正在改變著人們的旅游消費(fèi)習(xí)慣，“無(wú)線旅游”已成為整個(gè)旅游行業(yè)的“時(shí)尚”標(biāo)志。

“無(wú)線旅游”指通過依托智能手機(jī)與平板電腦，下載旅游機(jī)構(gòu)開發(fā)的產(chǎn)品或與服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用軟件（旅游APP），實(shí)現(xiàn)借助移動(dòng)通訊工具預(yù)訂旅游產(chǎn)品、更新旅游資訊、借鑒和分享游記、旅游攻略等社交化分享的新型出游方式。通俗而言，就是可以單憑一部手機(jī)，下載各種各樣的軟件，便能完成傳統(tǒng)“旅行社”的一切功能。

目前，攜程、藝龍、百度、淘寶、騰訊、京東等各網(wǎng)絡(luò)大公司相繼開始了在旅游APP上的新探索。眾所周知，旅游APP應(yīng)用為人們出行旅游帶來(lái)了極大的便利，在高度信息化的今天，旅行途中的人們只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，便能迅速獲取海量相關(guān)信息，真所謂是目不暇接。無(wú)線旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為旅游網(wǎng)站新一輪競(jìng)爭(zhēng).

二、無(wú)線旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)日漸升溫的旅游市場(chǎng)以及迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給在線旅游行業(yè)提供了肥沃的“土壤”，各大在線旅游企業(yè)戰(zhàn)略重心已經(jīng)向無(wú)線業(yè)務(wù)傾斜。

去哪兒網(wǎng)是在線旅游行業(yè)無(wú)線業(yè)務(wù)布局的先行者，早在2009年即開始組建無(wú)線部門。其無(wú)線客戶端無(wú)疑占據(jù)領(lǐng)先地位，已覆蓋手機(jī)iOS、Android、Symbian、WP7系統(tǒng)以及Pad平臺(tái)。截至2012年6月底，去哪兒網(wǎng)無(wú)線客戶端已擁有超過1180萬(wàn)用戶的激活量，提供機(jī)票、酒店、火車票、團(tuán)購(gòu)、景點(diǎn)等全方位的旅行搜索、預(yù)訂與支付服務(wù)，算是目前最成功的在線旅游APP；除了去哪兒網(wǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y程也于2010年成立無(wú)線事業(yè)部，開始其在無(wú)線業(yè)務(wù)方面的布局，線客戶端下載量也已突破千萬(wàn)，品牌優(yōu)勢(shì)保障了產(chǎn)品用戶基礎(chǔ)，但產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)是最大的瓶頸；2011年3月起，藝龍首推手機(jī)客戶端，其目標(biāo)比較明確，專注于酒店產(chǎn)品，在酒店領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大；淘寶旅行正式iPhone和Android版本的手機(jī)客戶端，宣布進(jìn)入無(wú)線市場(chǎng)，其淘寶平臺(tái)和支付寶的雙重保障優(yōu)勢(shì)不容小覷。

除上述四大主流客戶端以外，航班管家、酒店管家等新興APP也在機(jī)票和酒店占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)；螞蜂窩、驢媽媽等以旅行攻略為主打的APP產(chǎn)品，也率先在旅行分享領(lǐng)域奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。

三、無(wú)線旅游市場(chǎng)特征

旅游移動(dòng)客戶端出現(xiàn)后，其迅速增長(zhǎng)的下載量，已經(jīng)開始悄悄改變了在線預(yù)訂市場(chǎng)的份額構(gòu)成。無(wú)線旅游正在引爆旅游消費(fèi)的變革?；饕尸F(xiàn)出以下特征：

1.旅游APP迅猛增加

比起網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，旅游APP最大的優(yōu)勢(shì)在于可實(shí)現(xiàn)隨身隨時(shí)預(yù)訂，更符合用戶當(dāng)即決策的思路。攜程、藝龍、百度、淘寶、騰訊、京東等網(wǎng)絡(luò)大公司相繼開始了在旅游APP上的新探索。目前攜程無(wú)線的主動(dòng)下載量已突破千萬(wàn)，并擁有“一網(wǎng)六客戶端”的跨平臺(tái)應(yīng)用覆蓋能力。去哪兒網(wǎng)的六大APP分別覆蓋iOS、Android等主流智能移動(dòng)設(shè)備，打造一站式移動(dòng)旅行生活方式。隨著旅游APP應(yīng)用數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，魚龍混雜的旅游APP應(yīng)用也讓人們備受困擾，大量旅游APP不為人所知，其中不乏極富創(chuàng)意和實(shí)用性的產(chǎn)品。究竟應(yīng)該選擇哪些應(yīng)用性價(jià)高的旅行APP，無(wú)疑成為了游客最關(guān)心的問題之一。

2.移動(dòng)客戶端逐漸滲透到旅行全流程

智能手機(jī)的出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，讓旅行前、旅行中、旅行后的種種需求形成一個(gè)循環(huán)，幾乎可以全部用移動(dòng)終端去實(shí)現(xiàn)。在線旅游有查詢、預(yù)訂、支付和分享四個(gè)典型環(huán)節(jié)，對(duì)移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)，最理想的方式是通過移動(dòng)設(shè)備解決全流程需求。如一個(gè)用戶在旅行過程中需要預(yù)訂酒店，他使用手機(jī)查詢到附近的酒店，在查看其他用戶推薦和評(píng)論后鎖定了其中幾家，經(jīng)由客戶端搜索到其中一家有便宜的團(tuán)購(gòu)，于是趕快下單搶購(gòu)，下單后通過手機(jī)支付成功；入住以后，該用戶通過手機(jī)把酒店照片和入住心得分享到網(wǎng)上，供其他客人參考。試想如果其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)用手機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，則會(huì)導(dǎo)致體驗(yàn)鏈條的斷裂，使得交易不順暢甚至中止。因此，實(shí)現(xiàn)在線旅游全流程覆蓋是無(wú)線產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

3.用戶需求多元化

隨著用戶對(duì)在線旅游客戶端的使用日益深入和成熟，其需求變得更加細(xì)分.，根據(jù)旅游消費(fèi)的不同環(huán)節(jié)，各類細(xì)分市場(chǎng)的APP也在迅猛增加，如線路預(yù)訂、資訊提供、旅游點(diǎn)評(píng)、行程規(guī)劃、分享社區(qū)、定制服務(wù)等等。同時(shí)，用戶也希望APP能更輕巧、靈活，通過與需求關(guān)聯(lián)的APP能更加快捷、精準(zhǔn)的找到信息，獲得服務(wù)。所以，旅行網(wǎng)站開始打造綜合客戶端全能型的思路，用多點(diǎn)式應(yīng)用分別滿足不同用戶群不同特征的需求，創(chuàng)造出了許多新的“旅游業(yè)務(wù)”形態(tài)。去哪兒網(wǎng)通過“去哪兒攻略”、“去哪兒旅行”、“去哪兒酒店”、“精品酒店”、“去哪兒兜行”、“去哪兒旅圖”等六大APP，從旅行資訊、目的地攻略、機(jī)票酒店查詢預(yù)訂、旅行應(yīng)用、旅途記錄分享等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域切入，全面覆蓋用戶旅行前、旅行中、旅行后的各類需求。去哪兒網(wǎng)的多點(diǎn)APP戰(zhàn)略更精準(zhǔn)的指向用戶旅行過程中的每一步需求，通過移動(dòng)客戶端，實(shí)現(xiàn)全新的移動(dòng)旅行生活方式。

四、無(wú)線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略

對(duì)于先天就和移動(dòng)有著緊密結(jié)合的旅游業(yè)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)。攜程、藝龍的快速發(fā)展讓傳統(tǒng)旅游行業(yè)看到了在線旅游市場(chǎng)的廣闊，去哪兒網(wǎng)自創(chuàng)辦以來(lái)，沖擊了原有在線旅游模式。無(wú)論是在線旅游企業(yè)還是傳統(tǒng)旅游企業(yè)，無(wú)論是行業(yè)巨頭還是市場(chǎng)新銳，要想?yún)⑴c到無(wú)線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，都必須從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.用戶體驗(yàn)

要想在這場(chǎng)激烈的手機(jī)客戶端”廝殺”中殺出重圍，并獲得用戶的青睞，用戶體驗(yàn)是最重要的決定因素。所以，旅游APP應(yīng)更加關(guān)注用戶需求的精細(xì)化發(fā)展。首先是多平臺(tái)的兼容，即手機(jī)客戶端的終端適配問題。由于智能手機(jī)是多種操作系統(tǒng)并存，因此就要根據(jù)不同的操作系統(tǒng)進(jìn)行不同的適配，并根據(jù)操作系統(tǒng)演進(jìn)情況，及時(shí)更新。而這對(duì)于實(shí)力較弱的客戶端提供商來(lái)說(shuō)則是一大挑戰(zhàn)。其次，手機(jī)客戶端還應(yīng)在用戶體驗(yàn)上投入更大的精力。無(wú)論產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能還是廣告植入，應(yīng)該更加人性化，注重用戶體驗(yàn)，諸如一站式服務(wù)、人性化的閱讀界面、節(jié)省流量、及時(shí)根據(jù)用戶反饋改進(jìn)客戶端等。例如，在外旅游的用戶需要訂酒店，通過智能手機(jī)進(jìn)行定位查詢后，地圖將呈現(xiàn)周邊酒店名稱、位置、價(jià)格，同時(shí)以不同顏色標(biāo)注房態(tài)，用戶可以選擇點(diǎn)擊通話直接到酒店前臺(tái)預(yù)訂。在旅行途中，旅游線路信息，更可以提供詳細(xì)行程安排、線路特色、熱門旅游資訊、旅游攻略等實(shí)用旅游信息盡在“掌”握之中。

2.應(yīng)用創(chuàng)新

無(wú)線旅游應(yīng)用不是把網(wǎng)站搬到手機(jī)上，用移動(dòng)客戶端的方式實(shí)現(xiàn)就行了，還需通過創(chuàng)新的產(chǎn)品，去打動(dòng)用戶和合作伙伴。去哪兒網(wǎng)將手機(jī)客戶端打造成了萬(wàn)能工具，可在移動(dòng)客戶端上提供一站式旅游服務(wù)。目前，去哪兒網(wǎng)無(wú)線客戶端包含機(jī)票、酒店、火車票、景點(diǎn)、團(tuán)購(gòu)等產(chǎn)品，同時(shí)具備手機(jī)支付、身邊酒店定位、手機(jī)下訂單、價(jià)格趨勢(shì)查詢等功能。

3.市場(chǎng)細(xì)分

很多手機(jī)旅行預(yù)訂應(yīng)用都把重點(diǎn)放在了中小酒店特別是連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的預(yù)訂上，因?yàn)檫@符合大多數(shù)青年人的需求，而他們正是智能手機(jī)應(yīng)用的主要用戶。對(duì)手機(jī)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，最好的辦法是找到細(xì)分市場(chǎng)并做出新意。如果在消費(fèi)者需要某樣?xùn)|西時(shí)，商家能夠及時(shí)填補(bǔ)市場(chǎng)空白，就能快速搶占市場(chǎng)先機(jī)。去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)方面接連推出“夜銷”產(chǎn)品，“夜銷”是基于智能手機(jī)客戶端的酒店“LastMinute”模式，每晚18：00～次日6：00，消費(fèi)者可以在去哪兒網(wǎng)Android或iPhone手機(jī)客戶端以超低價(jià)格購(gòu)買酒店房間，為酒店帶來(lái)了特殊的細(xì)分用戶群體，也受到酒店方的歡迎，從而使酒店登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷快車。

4.支付手段

支付一直以來(lái)是無(wú)線旅游服務(wù)最大的軟肋。與PC支付相比，手機(jī)支付因?yàn)樵O(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等差別使得支付變得非常復(fù)雜，無(wú)論是手動(dòng)輸入信用卡號(hào)或是密碼，均讓用戶感覺“不安全、煩瑣”。少數(shù)實(shí)現(xiàn)了支付功能的客戶端在支付時(shí)也只是跳轉(zhuǎn)至手機(jī)WAP網(wǎng)頁(yè)，完成后需要重新打開回到客戶端，帶來(lái)的用戶體驗(yàn)并不完美。

去哪兒網(wǎng)通已在iPhone與Android兩個(gè)主流智能系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能，支持招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、平安銀行等十一家銀行的內(nèi)嵌支付，用戶在購(gòu)買機(jī)票時(shí)無(wú)需跳轉(zhuǎn)即可順利完成支付；背靠支付寶的淘寶旅行也有自己解決支付掣肘的辦法。除擁有機(jī)票、酒店、航班等查詢基礎(chǔ)功能之外，淘寶旅行客戶端最大的殺手锏在于內(nèi)置支付寶而擁有即時(shí)購(gòu)票功能；另外，銀聯(lián)也推出了成熟的手機(jī)支付方案，可以讓開發(fā)者把銀聯(lián)支付集成到應(yīng)用中去，不需要向支付寶那樣需要用戶另外下載安裝支付寶應(yīng)用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，必將推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)無(wú)線時(shí)代的全面輝煌。預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將突破6億，超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。手機(jī)用戶的飛速增長(zhǎng)、頻繁的出行需求、逐漸高漲的手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣為整個(gè)旅游業(yè)提供了更大的無(wú)線市場(chǎng)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì)，積極實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)在線領(lǐng)域和無(wú)線領(lǐng)域的雙跨越。在線旅游企業(yè)在旅游業(yè)中已占據(jù)了有利位置，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為其提供了新的機(jī)遇，在無(wú)線領(lǐng)域，必須走在前列，走“在線+無(wú)線”的戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)

[1]李靜.無(wú)線旅游發(fā)展探討——基于旅游業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合[J].現(xiàn)代商貿(mào)，2012，24（2）：20-21.

[2]張建州，張運(yùn)來(lái)，李惠璠.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用研究[J].旅游學(xué)刊，2011，26（10）：89-94.

旅游市場(chǎng)背景范文第2篇

隨著旅游大眾化的日益普及，旅游類型和目標(biāo)市場(chǎng)也在不斷進(jìn)行細(xì)分，專門針對(duì)某一市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品備受歡迎，親子旅游即是其中一種。親子旅游是指由父母與未成年孩子共同參加，集體驗(yàn)、娛樂、學(xué)習(xí)、交流于一體的一種旅游形式。親子游是一種積極的生活方式和有效的家庭教育途徑，在旅游過程中讓孩子感受自然、提高能力，同時(shí)能增進(jìn)父母與孩子間的感情。

2013年隨著親子類綜藝節(jié)目引發(fā)親子游熱潮，旅游網(wǎng)站開始推出親子游主題產(chǎn)品，2014年各大在線旅游網(wǎng)站又增開親子游頻道來(lái)推動(dòng)親子游高頻消費(fèi)，親子旅游市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段。北京是中國(guó)文化與交流中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，父母對(duì)孩子的教育重視，親子旅游成為核心家庭休閑度假的重要形式。隨著市場(chǎng)空間的擴(kuò)大，親子產(chǎn)品逐漸豐富，出現(xiàn)了新的類型和內(nèi)容，并且出現(xiàn)了適合不同年齡段的產(chǎn)品。與此同時(shí)親子旅游也存在一些問題，如產(chǎn)品類型和線路雷同，親子旅游內(nèi)涵缺乏等。本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)北京市親子旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析，希望能以此探究北京市親子旅游發(fā)展的路徑。

一、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高

2015年北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值近2.3萬(wàn)億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)6.9%，人均GDP超1.7萬(wàn)美元，北京社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展綜合水平已經(jīng)接近富裕國(guó)家。北京是全球第二大世界500強(qiáng)全球總部之都，中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)GDP第一大城市，其三產(chǎn)比例高達(dá)75.8%，已達(dá)發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。2015年，符合城市功能定位的觀光休閑農(nóng)業(yè)等都市型農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全年觀光園實(shí)現(xiàn)收入26.3億元，同比增長(zhǎng)5.6%；民俗游實(shí)現(xiàn)收入12.9億元，同比增長(zhǎng)14.2%。

根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游需求存在正相關(guān)關(guān)系，人均GDP突破5000美元之后，旅游業(yè)發(fā)展加速，以休閑游為代表的旅游需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。北京的經(jīng)濟(jì)水平為親子游的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（二）交通便利

北京作為首都，擁有便利的國(guó)內(nèi)外航空路線、通往全國(guó)的鐵路和高速公路網(wǎng)絡(luò)、良好的市內(nèi)交通條件，截止2015年北京市機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)561萬(wàn)輛，其中六成為私家車。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2012年開始，首都機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量達(dá)到8000萬(wàn)人次。自2010年至2015年，北京首都機(jī)場(chǎng)吞吐量連續(xù)6年居于世界第二，實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量8900萬(wàn)人次，有96家航空公司運(yùn)營(yíng)定期商業(yè)航班，實(shí)現(xiàn)國(guó)際通航54國(guó)家和地區(qū)的111個(gè)航點(diǎn)，國(guó)內(nèi)通航133個(gè)航點(diǎn)，已構(gòu)建成遍布全球的航線網(wǎng)絡(luò)。完善的交通條件為親子游創(chuàng)造了必要條件。

（三）文化與旅游資源豐富

北京是中國(guó)的文化中心與國(guó)際交往中心，是歷代王朝的首都，文物古跡眾多，故宮、長(zhǎng)城、頤和園、天壇等聞名于世，每年吸引著大量中外游客。四合院、胡同，歷史悠久，古色古香，皇家建筑與傳統(tǒng)民居交相輝映，相得益彰，形成了北京特有的旅游資源。北京郊區(qū)及周邊城市擁有優(yōu)美的自然風(fēng)光，山水相間，景色宜人。北京作為歷史名城，文化底蘊(yùn)深厚，擁有京劇、昆曲等大批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，“京味文化”別有風(fēng)韻，吸引了眾多文化愛好者，也成為國(guó)內(nèi)外游客了解中華文化的重要陣地。北京高校眾多，云集了大量的科研機(jī)構(gòu)和文藝團(tuán)體，經(jīng)常舉辦形式多樣的文藝演出、大型表演和藝術(shù)盛會(huì)，文化生活豐富，文化氛圍濃厚。北京本身所具有的文化與旅游資源通過多種形式構(gòu)成親子游的新引力因素。

（四）家長(zhǎng)受教育程度高

根據(jù)2010年第六次人口普查各地公布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)，北京市在全國(guó)所有地級(jí)以上行政區(qū)中受教育水平名列首位，北京也是全國(guó)唯一一個(gè)每10萬(wàn)人中大專以上文化水平超過3萬(wàn)的地級(jí)以上城市。80后人員成為社會(huì)中堅(jiān)力量，這部分人受教育程度較高，對(duì)孩子的教育與培養(yǎng)給予特別關(guān)注，具有與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)觀念，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、自駕出游等內(nèi)容熟悉，具有較強(qiáng)的旅游需求，成為親子游的主力。

二、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展劣勢(shì)

（一）親子游線路設(shè)計(jì)具有局限性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏內(nèi)涵

親子游作為家庭出游的一種新興產(chǎn)品，尚處于初期成長(zhǎng)階段。在現(xiàn)代旅游中，核心家庭是出游的重要方式，核心家庭在出游過程中更加注重孩子的需求，希望在旅游過程中開闊孩子的視野，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，增進(jìn)父母與孩子的互動(dòng)與感情交流。

從目前來(lái)看，盡管北京和國(guó)內(nèi)很多城市專門針對(duì)親子市場(chǎng)開設(shè)了親子樂園、親子酒店，但是相關(guān)線路和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比較單一，內(nèi)容雷同，大多數(shù)局限在室內(nèi)嬉水、海灘度假、親子樂園、親子俱樂部、采摘、喂養(yǎng)動(dòng)物等，沒有深入挖掘親子旅游的內(nèi)涵，產(chǎn)品具有局限性。

（二）旅游配套設(shè)施相對(duì)滯后

親子旅游通常是家庭兩大一小或一大一小出行，對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施的要求不同于傳統(tǒng)的大眾旅游，目前相關(guān)配套設(shè)施與家庭出游需求不匹配。例如，在住宿需求上，親子旅游更青睞家庭房，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)間和大床房對(duì)于家庭住宿顯得不人性；在就餐方面，很多餐廳沒有兼顧兒童的特殊需求，裝修設(shè)計(jì)不考慮兒童的心理特點(diǎn)，兒童餐椅數(shù)量不足，沒有兒童餐具，缺少適合兒童的菜品；旅游車上缺乏母嬰專用設(shè)施，不配備車上衛(wèi)生間等情況，為親子旅游過程帶來(lái)了許多不便。

三、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇

（一）帶薪休假制度以及國(guó)家政策推動(dòng)

2013年初，國(guó)務(wù)院辦公廳頒布實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020 年）》，提出要建立起帶薪休假制度，推動(dòng)部分地區(qū)制定旨在鼓勵(lì)居民旅游消費(fèi)的政策措施，激發(fā)國(guó)民的旅游需求，提升旅游消費(fèi)水平?！毒V要》提出國(guó)民旅游休閑發(fā)展目標(biāo)：到2020 年，職工帶薪休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，國(guó)民休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本形成。

在政府的支持和鼓勵(lì)下，帶薪休假已經(jīng)成為了不可阻擋的趨勢(shì)，國(guó)民旅游度假市場(chǎng)空間廣闊，親子游將會(huì)是一個(gè)新的旅游亮點(diǎn)。

（二）二孩政策全面放開

中國(guó)人家庭觀念較強(qiáng)，關(guān)注孩子的教育，家庭出游已成為現(xiàn)代年輕家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的方式之一?！栋职秩ツ膬骸?、《爸爸回來(lái)了》等熱門綜藝節(jié)目的熱播，反映出大眾對(duì)親子教育的關(guān)注，也表明親子旅游具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，親子旅游符合家長(zhǎng)對(duì)教育和親子關(guān)系的期待與需求。二胎政策全面放開，人口出生率將顯著提高，家庭親子旅游支出也會(huì)隨之增加，親子旅游市場(chǎng)將具有更大的潛力。

（三）家長(zhǎng)對(duì)親子旅游的重視

70、80后逐漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量，這部分人受教育水平高，具有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，注重生活品質(zhì)，對(duì)孩子的教育問題極為關(guān)注，希望通過各種形式的活動(dòng)提高孩子的智力水平和社會(huì)能力。親子旅游作為一種特殊的活動(dòng)，覆蓋了食住行游購(gòu)?qiáng)实戎T多內(nèi)容，對(duì)于孩子認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)自然、人文、社會(huì)，驗(yàn)證書本知識(shí)是一種極為有效有益的活動(dòng)，能滿足孩子的求知欲，實(shí)現(xiàn)無(wú)聲的浸潤(rùn)。

同時(shí)生活于北京的家長(zhǎng)們平時(shí)工作壓力大，與孩子交流互動(dòng)時(shí)間較少，家長(zhǎng)希望通過親子旅游實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，在不同的環(huán)境中與孩子溝通，增進(jìn)家庭成員之間的感情，提高家庭凝聚力。因此家長(zhǎng)在閑暇時(shí)間越來(lái)越多地選擇與孩子外出游玩。

四、北京親子旅游市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)

（一）親子游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏個(gè)性與特色

在親子旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，許多旅行社沒有對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與分析，沒有發(fā)掘親子旅游市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，因此所提供和開發(fā)的所謂親子旅游產(chǎn)品和線路僅僅是在原有旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上的改良，增加一些有兒童有關(guān)的活動(dòng)而已，無(wú)法真正滿足親子旅游的內(nèi)在需求。同時(shí)各旅行社推出的親子旅游產(chǎn)品和線路內(nèi)容雷同，缺乏創(chuàng)新，沒有個(gè)性與特色，這些線路由于與普通旅游產(chǎn)品沒有明顯差異，行程安排沒有充分考慮兒童的特點(diǎn)和需求，行程安排不夠合理，導(dǎo)致家庭出行過程中出現(xiàn)種種問題。

（二）產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)劃分不合理

由于親子旅游是一種新興的旅游方式，目前還未形成完整合理的產(chǎn)品體系，旅行社推出的親子旅游產(chǎn)品形式單一，沒有合理的層次結(jié)構(gòu)。同屬于親子旅游，每個(gè)家庭的孩子年齡不同，生理和心理需求有其特定年齡段的特點(diǎn)，親子旅游線路和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也應(yīng)該根據(jù)孩子的年齡而有所不同。

目前親子旅游的定位和線路比較集中，如歐洲親子音樂之旅、韓國(guó)愛寶樂園親子游、海南三亞親子游等，表現(xiàn)出產(chǎn)品相對(duì)高端，路程相對(duì)較遠(yuǎn)的特點(diǎn)，出于安全、復(fù)雜程度、價(jià)格、時(shí)間等多種因素的考慮，市場(chǎng)推廣難度較大。

（三）產(chǎn)品時(shí)間分配不合理

由于受時(shí)間限制，目前親子旅游出行時(shí)間比較集中，部分親子旅游產(chǎn)品僅在寒暑假、節(jié)假日進(jìn)行重點(diǎn)銷售，產(chǎn)品的時(shí)間屬性較強(qiáng)，尚未形成一種常規(guī)性產(chǎn)品銷售。在未來(lái)親子旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，強(qiáng)化產(chǎn)品的日常性和常態(tài)化將是重點(diǎn)之一。

（四）產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)不平衡

所謂的親子旅游，希望家長(zhǎng)和孩子都能在旅游的過程中得到休閑娛樂的目的，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)父母與孩子的溝通互動(dòng)，增進(jìn)感情。所以在旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，要充分考慮家長(zhǎng)和孩子的不同需求，設(shè)置滿足雙方的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)項(xiàng)目。目前，我國(guó)現(xiàn)有的親子旅游產(chǎn)品基本以孩子的需求為中心，一切活動(dòng)圍繞孩子進(jìn)行，在整個(gè)過程中，家長(zhǎng)的角色主要是陪同與看護(hù)，家長(zhǎng)的旅游需求沒有或者說(shuō)得到很少的滿足，親子旅游并沒有達(dá)到家長(zhǎng)的心理預(yù)期。長(zhǎng)此以往，這種產(chǎn)品和線路的不平衡將影響家長(zhǎng)的參與熱情。

旅游市場(chǎng)背景范文第3篇

[關(guān)鍵詞]798藝術(shù)區(qū)；旅游吸引物；文化旅游；中外游客；問卷調(diào)查

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002－5006(2008)03－0057－06

一、研究背景與問題的提出

798藝術(shù)區(qū)位于北京東北方向的朝陽(yáng)區(qū)大山子地區(qū)，是原國(guó)營(yíng)718聯(lián)合廠的電子工業(yè)廠區(qū)所在地。該聯(lián)合廠由798等數(shù)個(gè)工廠組成，建于1951年。1989年，工廠由于難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品不能適銷對(duì)路，工人大批下崗，各廠均出租部分閑置廠房以渡難關(guān)。

1995年，中央美術(shù)學(xué)院的隋建國(guó)教授租用了798工廠空置廠房作為雕塑車間。這一舉動(dòng)后來(lái)被認(rèn)為是798藝術(shù)區(qū)發(fā)展的伊始。此后，陸續(xù)有一些藝術(shù)家進(jìn)駐。

2002年，中外藝術(shù)家進(jìn)入達(dá)到了一個(gè)高峰時(shí)段。他們?cè)诖藙?chuàng)建自己的藝術(shù)工作室，推動(dòng)了798藝術(shù)區(qū)在短時(shí)期內(nèi)的迅速形成。2003年798藝術(shù)區(qū)舉辦了以“再造798”為主題的當(dāng)代藝術(shù)展，規(guī)?？涨?，從此，798藝術(shù)區(qū)聲名鵲起。2003年年底，土地所有者七星集團(tuán)開始在798藝術(shù)區(qū)周邊展開拆遷行動(dòng)，希望把土地賣給地產(chǎn)商，以解決企業(yè)自身下崗、退休工人的安置問題。2004年，北京市委、市政府，朝陽(yáng)區(qū)委、區(qū)政府，市區(qū)兩級(jí)的人大、政協(xié)，以及規(guī)劃等部門陸續(xù)到798參觀、視察、調(diào)研，而后決定保留798藝術(shù)區(qū)。

2003年以后，到798藝術(shù)區(qū)參觀、訪問、觀摩、學(xué)習(xí)、交流、購(gòu)買藝術(shù)品的人越來(lái)越多，已經(jīng)對(duì)到北京的中外游客產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力，日益成為了北京市城市文化旅游資源的重要組成部分。2003年北京被美國(guó)《新聞周刊》入選為“世界上最有風(fēng)格的12個(gè)首都”之一，而798藝術(shù)區(qū)的存在和發(fā)展是入選的重要原因之一；2004年法國(guó)總統(tǒng)希拉克的夫人納黛特?希拉克參觀798藝術(shù)區(qū)之后，把這里稱為中國(guó)正在蘇醒的標(biāo)志；2006年，798藝術(shù)區(qū)被國(guó)家正式評(píng)為了“國(guó)家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地”。

2007年，798藝術(shù)區(qū)的知名度進(jìn)一步提升，根據(jù)有關(guān)報(bào)道，美國(guó)CNN最新調(diào)查顯示，798藝術(shù)區(qū)已經(jīng)成為外國(guó)人到北京的第二目的地，在此之前，798藝術(shù)區(qū)已經(jīng)被外國(guó)旅游者列為僅次于長(zhǎng)城、故宮的第三個(gè)必須前往的景區(qū)。國(guó)際奧委會(huì)主席羅格在北京考察2008年奧運(yùn)會(huì)的準(zhǔn)備工作時(shí)，也慕名專程前往798參觀?，F(xiàn)在，通過官方渠道要求在2008年安排參觀798的奧運(yùn)代表團(tuán)就有30多個(gè)。2007年5月1日，世界著名的西班牙富拉劇團(tuán)在798藝術(shù)區(qū)舉行實(shí)驗(yàn)戲劇《帝國(guó)》的全球首演。

一個(gè)曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的廢棄工廠區(qū)，在沒有經(jīng)過旅游開發(fā)規(guī)劃部門預(yù)先設(shè)計(jì)的情況下，在短短的幾年時(shí)間里迅速成為了外國(guó)旅游者的熱門景點(diǎn)，這是非常值得我們深入思考的。

筆者基于這一現(xiàn)象，對(duì)798藝術(shù)區(qū)進(jìn)行了相關(guān)的考察。這一考察集中在對(duì)到訪798地區(qū)的中外游客進(jìn)行問卷調(diào)查，通過對(duì)市場(chǎng)中需求者的動(dòng)機(jī)和偏好的了解，來(lái)考察798藝術(shù)區(qū)作為旅游吸引物的價(jià)值所在。我們希望以此來(lái)探究這一地區(qū)是如何成為目前這個(gè)舉世聞名的旅游景點(diǎn)的，很顯然，它所成功的一般特征，應(yīng)該對(duì)國(guó)內(nèi)旅游吸引物的開發(fā)具有重要的借鑒意義。

二、研究方法

我們?cè)诳疾?98作為旅游吸引物的意義時(shí)，主要采用了問卷調(diào)查的方式。

在問卷設(shè)計(jì)階段，筆者除實(shí)地調(diào)研考察，從各種途徑搜集與訪問者需求動(dòng)機(jī)及偏好相關(guān)的信息外，還特別參考了2005年9月北京市旅游局撰寫的《“798藝術(shù)區(qū)”調(diào)研報(bào)告》中與訪問者需求動(dòng)機(jī)與偏好之相關(guān)題項(xiàng)。

正式調(diào)查發(fā)放的《北京(大山子)798藝術(shù)區(qū)調(diào)查問卷》包括兩個(gè)部分。第一部分為問卷主體，共涉及了16道與訪問者需求動(dòng)機(jī)及偏好相關(guān)的問題；第二部分為個(gè)人信息，共計(jì)6道題。

正式調(diào)查采用以實(shí)地發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷的方式。2007年3月底至4月初，調(diào)研小組針對(duì)798藝術(shù)區(qū)不同層次、不同類別、具有不同消費(fèi)能力的中外訪問者進(jìn)行了實(shí)地抽樣調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查共發(fā)放問卷180份，回收有效問卷145份，有效率為80.55％；其中，針對(duì)中國(guó)訪問者發(fā)放問卷105份，回收有效問卷84份，有效率為80.00％；針對(duì)外國(guó)訪問者發(fā)放問卷75份，回收有效問卷61份，有效率為81.33％。通過推斷798藝術(shù)區(qū)中外訪問者所占比例的置信區(qū)間得出：在95％的置信水平下，中外訪問者樣本所占比例的允許誤差為8.04％，即798藝術(shù)區(qū)的中國(guó)訪問者占49.89％－65.97％，外國(guó)訪問者占50.11％－34.03％(推斷過程見附錄)。

關(guān)于798藝術(shù)區(qū)訪問者需求動(dòng)機(jī)與偏好的調(diào)查樣本的基本情況見表1。在被訪問者總體中，19.31％為藝術(shù)工作者，34.48％為藝術(shù)愛好者，46.21％為一般訪問者。其中，在中國(guó)訪問者中，48.81％為一般訪問者，27.38％為藝術(shù)愛好者，23.81％為藝術(shù)工作者；在國(guó)外訪問者中，42.62％為一般訪問者，44.26％為藝術(shù)愛好者，13.12％為藝術(shù)工作者。

三、對(duì)中外游客的基本分析

1、關(guān)于中外游客到訪798的動(dòng)機(jī)與偏好

在調(diào)查中，我們使用了到訪798藝術(shù)區(qū)的目的、對(duì)798藝術(shù)形式的偏好和看中哪些798藝術(shù)區(qū)的特質(zhì)等幾個(gè)選項(xiàng)，來(lái)主要考察中外游客的動(dòng)機(jī)與偏好的情況。由于這部分我們使用了多項(xiàng)選擇，因此，我們主要用一般的比例分析方法來(lái)說(shuō)明中外訪問者被調(diào)查的情況。

中外游客到訪798藝術(shù)區(qū)的目的參見表2。

在表2中，中國(guó)訪問者和外國(guó)訪問者訪問798藝術(shù)區(qū)的目的基本一致，均為參觀訪問、觀摩學(xué)習(xí)、交流溝通以及購(gòu)買藝術(shù)品等。

然而進(jìn)一步的細(xì)分和歸納匯總后，我們可以發(fā)現(xiàn)，中外藝術(shù)工作者都以觀摩學(xué)習(xí)和交流溝通為最主要的訪問目的，但他們各有偏重，外國(guó)藝術(shù)工作者注重觀摩學(xué)習(xí)，中國(guó)藝術(shù)工作者更注重交流溝通。在一般訪問者中，中國(guó)訪問者主要體現(xiàn)為一般性的觀賞，其他比例均較低，而外國(guó)一般訪問者在各種選項(xiàng)中的比例則相對(duì)平均，可見，外國(guó)訪問者不僅僅注重一般性的觀賞，他們更熱衷于各種體驗(yàn)活動(dòng)。特別值得注意的是，外國(guó)各類別訪問者的購(gòu)買藝術(shù)品比例均高于中國(guó)訪問者。

當(dāng)進(jìn)一步探究中外訪問者對(duì)798藝術(shù)形式的偏好時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，798藝術(shù)區(qū)的設(shè)計(jì)對(duì)中外訪問者最具有吸引力(51.03％)，其次分別是繪畫(41.38％)、雕塑(34，48％)、攝影(28.28％)、行為藝術(shù) (22.07％)、其他(15.86)。在中外訪問者的對(duì)比中，除了對(duì)攝影這一藝術(shù)形式的關(guān)注度存在較大差異外，在其他方面并沒有特別明顯的差異(圖1)。

由此可見，無(wú)論中國(guó)訪問者，還是外國(guó)訪問者，在對(duì)798藝術(shù)區(qū)藝術(shù)表現(xiàn)形式的認(rèn)同感上是基本一致的。

那么，798藝術(shù)區(qū)的哪些特質(zhì)為中外訪問者所看中呢?我們的調(diào)查顯示，中外訪問者所看重798藝術(shù)區(qū)的特質(zhì)依次為：文化氛圍(70.34％)、藝術(shù)價(jià)值(52.41％)、建筑風(fēng)格(34.48％)、商業(yè)開發(fā)價(jià)值(17.93％)、歷史價(jià)值(14.48％)、知名程度(11.03％)，以及地理位置(5.52％)，且中外訪問者沒有明顯差別。

綜上所述，吸引中外訪問者的主要特征是798藝術(shù)區(qū)的文化藝術(shù)體驗(yàn)與感受。

2、關(guān)于中外游客對(duì)798信息的獲取途徑

我們的調(diào)查顯示，親朋好友是中外訪問者公認(rèn)的最主要的信息來(lái)源途徑；旅游中介組織(包括旅行社)則極少成為中外訪問者獲取798藝術(shù)區(qū)相關(guān)信息的來(lái)源途徑；中國(guó)訪問者較多從電視廣播這一途徑獲取798藝術(shù)區(qū)的信息，而外國(guó)訪問者較多通過報(bào)刊雜志獲取相關(guān)信息(表3)。

通過中外訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)信息的獲取方式上，我們不難看出，798藝術(shù)區(qū)作為旅游吸引物是在不為旅游經(jīng)銷商所知的情況下發(fā)展起來(lái)的。到訪的游客屬于散客旅游群體。

3、關(guān)于中外游客在798的逗留時(shí)間與消費(fèi)

我們利用交叉量表的分析方法，對(duì)中外訪問者在798藝術(shù)區(qū)的停留時(shí)間和消費(fèi)支出進(jìn)行了相關(guān)分析，其結(jié)論是：中外訪問者在798藝術(shù)區(qū)停留時(shí)間大體相同，主要集中在2－5小時(shí)，相比之下，藝術(shù)工作者比一般訪問者和藝術(shù)愛好者的平均停留時(shí)間稍長(zhǎng)一些。對(duì)于798藝術(shù)區(qū)這樣一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施還不夠完善的自發(fā)形成的文化藝術(shù)區(qū)來(lái)說(shuō)，這已足能證明798藝術(shù)區(qū)的吸引力及其未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。而在消費(fèi)支出方面，中國(guó)訪問者在798藝術(shù)區(qū)的消費(fèi)支出以0－300元居多，平均花費(fèi)760.60元；外國(guó)訪問者的消費(fèi)支出以100－300元居多，平均花費(fèi)844.03元?？梢?，798藝術(shù)區(qū)的訪問者具有消費(fèi)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，外國(guó)訪問者比中國(guó)訪問者的平均消費(fèi)能力略強(qiáng)一些。我們?cè)?jīng)在2004年對(duì)北京市高端休閑旅游市場(chǎng)研究時(shí)，對(duì)高端旅游市場(chǎng)的平均花費(fèi)作過定義，即一個(gè)游客每人每天平均花費(fèi)在500元人民幣以上的旅游者，可以被認(rèn)定為高端休閑旅游消費(fèi)人群。而這里我們對(duì)照著這個(gè)定義，訪問798藝術(shù)區(qū)的中外游客在平均半天的逗留時(shí)間里，每人的平均花費(fèi)均超過了這一水平。這從另一個(gè)角度說(shuō)明了能夠提供游客充分自由體驗(yàn)的旅游景點(diǎn)，往往是游客的消費(fèi)支出更高。

4、關(guān)于中外游客對(duì)798的總體滿意度評(píng)價(jià)

在分析這一問題時(shí)，我們采用了李克特(Likert)5點(diǎn)量表的分析方法。

為了準(zhǔn)確地了解中國(guó)訪問者與外國(guó)訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)的總體滿意度是否存在顯著差異，我們首先運(yùn)用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本均值的t檢驗(yàn)，結(jié)果分析如表4和表5所示。

表4說(shuō)明了中國(guó)訪問者和外國(guó)訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)的總體滿意度的均值分別為3.55和3.62，二者樣本均值存在著差距。

表5列出了方差齊性檢驗(yàn)結(jié)果為F=0.586，顯著性概率P=0.445＞0.05，所以，可以得出假設(shè)方差相等成立，即兩個(gè)總體的方差相同；此時(shí)，均值差的顯著性概率P=0.446＞0.05，所以，我們認(rèn)為在0.05的顯著性水平上，不能拒絕原假設(shè)，即兩個(gè)組的平均值沒有顯著差異。也就是說(shuō)，從總體上看，中國(guó)訪問者和外國(guó)訪問者在總體滿意度上沒有明顯差異；同時(shí)說(shuō)明，樣本問的總體滿意度差異是由樣本造成的。

在確定了中外訪問者在總體滿意度評(píng)價(jià)沒有明顯差異的前提下，我們從交通條件、停車區(qū)域、環(huán)境狀況、衛(wèi)生條件、規(guī)劃布局、藝術(shù)表達(dá)形式和宣傳推廣力度7大方面來(lái)測(cè)算訪問者的感知評(píng)價(jià)。

圖2表示了訪問者感知評(píng)價(jià)的平均值折線圖。平均值代表了樣本總體的平均態(tài)度，總的來(lái)說(shuō)，訪問者對(duì)環(huán)境狀況(3.66分)、規(guī)劃布局(3.64分)和藝術(shù)表達(dá)形式(3.99分)的感知評(píng)價(jià)均高于總體滿意度，最高為藝術(shù)表達(dá)形式；而對(duì)交通條件(3.39分)、停車區(qū)域(3.28分)、衛(wèi)生條件(3.37分)以及宣傳推廣力度(2.88分)的感知評(píng)價(jià)均低于總體滿意度，最低為宣傳推廣力度。這說(shuō)明，當(dāng)旅游吸引物能夠?yàn)橛慰吞峁┏鲎銐虻奶厥怏w驗(yàn)和環(huán)境氛圍時(shí)，即使沒有進(jìn)行充分的宣傳營(yíng)銷，訪問者仍然會(huì)對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣。

為了找出影響訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)總體滿意度的主要因素，我們又以交通條件、停車區(qū)域、環(huán)境狀況、衛(wèi)生條件、規(guī)劃布局、藝術(shù)表達(dá)形式以及宣傳推廣力度為解釋變量；以訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)的總體滿意度為被解釋變量，在檢驗(yàn)數(shù)據(jù)滿足多元線性回歸的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SPSS12.0軟件來(lái)建立多元回歸模型，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到的結(jié)果如表6、表7和表8所示。

表6是描述統(tǒng)計(jì)量，可以得出回歸模型的擬合優(yōu)度。從這部分結(jié)果看出：相關(guān)系數(shù)R=0.799，判定系數(shù)R2=0.639，表示因變量“總體滿意度”有63.9％可以由自變量“感知評(píng)價(jià)(7個(gè)方面)”來(lái)解釋；調(diào)整的判定系數(shù)R2=0.621，回歸估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)差=0.360，可以看出此回歸的擬合優(yōu)度還不是很高，這也說(shuō)明多選解釋變量還不是很全面。

表7是方差分析表，可以看出多元回歸模型的總體顯著性。這部分結(jié)果顯示：統(tǒng)計(jì)量F=34.673，顯著性概率值P=0.000＜0.05，說(shuō)明回歸模型的總體顯著性是明顯的，因變量“總體滿意度”與自變量“感知評(píng)價(jià)(7個(gè)方面)”之間確有線性回歸關(guān)系。

表8是回歸系數(shù)分析，可以得出多元回歸模型系數(shù)的顯著性。從這部分結(jié)果可以看出：藝術(shù)表達(dá)形式的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t=5.837，顯著性概率值P=0.000＜0.05；宣傳推廣力度的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t=4.827，顯著性概率值P=0.000＜0.05；環(huán)境狀況的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t=3.116，顯著性概率值P=0.002＜0.05；交通條件的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t=2.964，顯著性概率值P=0.004＜0.05。由此證明，藝術(shù)表達(dá)形式、宣傳推廣力度、環(huán)境狀況以及交通條件對(duì)訪問者總體滿意度有著顯著性的線性關(guān)系。

根據(jù)上述分析，我們可以得到訪問者對(duì)798藝術(shù)區(qū)的總體滿意度的多元線性回歸方程為：

總體滿意度=0.230×藝術(shù)表達(dá)形式+0.157×宣傳推廣力度+0.141×環(huán)境狀況+0.122×交通條件。

在上面的方程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)表達(dá)形式對(duì)中外游客的總體滿意度評(píng)價(jià)影響最大，其影響因子為0.230。由此可以看出，798藝術(shù)區(qū)的現(xiàn)代藝術(shù)的表達(dá)方式和內(nèi)涵決定了798藝術(shù)區(qū)對(duì)游客的吸引 力，如果能夠很好地保留這個(gè)藝術(shù)區(qū)的創(chuàng)意氛圍和自由空間，該藝術(shù)區(qū)的文化旅游價(jià)值就能夠得到旅游訪問者的認(rèn)可。

四、我們的結(jié)論及引申的問題

798藝術(shù)區(qū)的形成過程實(shí)際上是一個(gè)廢棄的工業(yè)區(qū)如何被轉(zhuǎn)化為藝術(shù)區(qū)的過程，而這一過程的附帶產(chǎn)品，就是它成為了城市文化旅游的資源，成為了城市文化旅游的重要吸引物。關(guān)鍵的問題是，它是一個(gè)市場(chǎng)自然生成的產(chǎn)物，而不是人為規(guī)劃的結(jié)果。

實(shí)際上，類似798藝術(shù)區(qū)的現(xiàn)象在國(guó)外并不罕見。以美國(guó)紐約為例，20世紀(jì)40年代，美國(guó)紐約休斯敦街的南端有一個(gè)無(wú)人居住的廢棄工業(yè)廠房倉(cāng)庫(kù)區(qū)，被稱為L(zhǎng)oft，一批貧窮的藝術(shù)家與設(shè)計(jì)師因?yàn)槔U納不起市區(qū)住房的昂貴租金，紛紛入住這里開辦工作室，開始了他們自由的現(xiàn)代藝術(shù)創(chuàng)作。從此，Loft成為了現(xiàn)代藝術(shù)的一種符號(hào)，也被當(dāng)成是一種生活方式，后來(lái)這里被人稱為“SOHO”區(qū)，全稱為“South ofHouston Street”，SOHO已成為紐約美國(guó)現(xiàn)代藝術(shù)的發(fā)源地。同時(shí)，由于SOHO區(qū)的形成，各種藝術(shù)、文化、媒體很快駐守當(dāng)?shù)兀又?，?gòu)物人潮及觀光客大批涌來(lái)，自此，這一蕭條的城市街區(qū)顯現(xiàn)出了勃勃生機(jī)。美國(guó)紐約的SOHO區(qū)也是一個(gè)并沒有進(jìn)行規(guī)劃而自發(fā)形成的旅游吸引物。

798地區(qū)原有資源的特性，就在于它的藝術(shù)功能和文化氛圍，以及它所保持相對(duì)淳樸的建筑風(fēng)格和開放格局，讓游人能夠在其藝術(shù)的表達(dá)中自由自在地徜徉，來(lái)體驗(yàn)它的藝術(shù)魅力。這是一種典型的文化旅游現(xiàn)象。

根據(jù)有關(guān)學(xué)者的研究，文化旅游可以從不同方面進(jìn)行解釋。從民族學(xué)角度來(lái)看，文化旅游可以定義為“基于需求一種全新的深層次文化經(jīng)歷，無(wú)論是在審美、知識(shí)、情感還是心理方面都是一種特殊的旅游活動(dòng)”(Reisinger，1994:24)。而從人類學(xué)角度來(lái)看，文化不僅僅是文化中心或旅游吸引物，讓當(dāng)?shù)厝吮硌莸囊恍┳诮虄x式、典禮或舞蹈，文化旅游的更豐富含義在于這些活動(dòng)與許多不為人們所熟知的傳統(tǒng)習(xí)俗密切相關(guān)，也是當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ畹囊徊糠?Fridgen，1996)?，斔_森(Mathieson)和沃(Wall，1982)認(rèn)為文化包含了行為的條件及其產(chǎn)生的結(jié)果。

旅游市場(chǎng)背景范文第4篇

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)；營(yíng)銷環(huán)境；可持續(xù)發(fā)展

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境簡(jiǎn)單地說(shuō)就是組成旅游企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩種。通常旅游市場(chǎng)微觀環(huán)境包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、投資商、銷售商、外部調(diào)研機(jī)構(gòu)、公關(guān)和廣告機(jī)構(gòu)；旅游市場(chǎng)宏觀環(huán)境包括人口、自然資源、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律、國(guó)際關(guān)系、教育及社會(huì)變化等。

1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)分析

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是個(gè)復(fù)雜的、多變的，必須對(duì)其進(jìn)行充分的研究分析，才能更好地把握機(jī)遇和輸贏。其顯著的特點(diǎn)有：

（1）相對(duì)性與絕對(duì)性。各個(gè)事物都是變化的，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也在隨著人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和社會(huì)的發(fā)展在不斷變化的，因此旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境只能在某個(gè)時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定，但變化是絕對(duì)的事實(shí)。

（2）整體性與地域性。由于環(huán)境有其自身存在的本質(zhì)，組成包括如自然、經(jīng)濟(jì)、文化等部分，但是地域差異會(huì)使得存在“特色”和“個(gè)性”。

（3）相同性和差異性。同一個(gè)地區(qū)的營(yíng)銷環(huán)境是相同的，但是由于經(jīng)濟(jì)文化方面的差異就會(huì)出現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的差異性。

（4）群體性和組合性。旅游消費(fèi)者在旅游過程中會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品提出不同的要求，但是往往是以集體的方式出現(xiàn)，為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，我們要對(duì)此進(jìn)行全面細(xì)致的研究分析。

2.實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的背景和意義

2.1實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的背景

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球旅游業(yè)正在持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展著。目前，全球的旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略性，國(guó)家在相關(guān)的戰(zhàn)略決策中加入了關(guān)于旅游業(yè)快速發(fā)展的具體策略；（2）全球范圍看，GDP中旅游業(yè)的比重在持續(xù)上升，成為了國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)；（3）世界旅游業(yè)的重心從歐洲向亞洲地區(qū)偏移。此外，融合發(fā)展不僅是科技、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的趨勢(shì)，同時(shí)也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

在這樣的背景和趨勢(shì)下，旅游企業(yè)能否在其旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下生存，能否在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展將是我們要考慮的問題中的要點(diǎn)，因此旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出無(wú)疑是一個(gè)迫切的智慧的持久的策略。不難看出，旅游企業(yè)生存的物質(zhì)基礎(chǔ)是旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，而旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略是在旅游企業(yè)所處的環(huán)境的基礎(chǔ)上以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目為內(nèi)容制定的。這是旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的根本前提。

2.2實(shí)施旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的意義

（1）適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求

社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求各類旅游市場(chǎng)將營(yíng)銷活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系，使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展。開展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有利于理順旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系，為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功推進(jìn)做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2）有利于旅游市場(chǎng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和我國(guó)旅游制度的逐步建立，人們崇尚旅游已成為消費(fèi)時(shí)尚。旅游市場(chǎng)有益于消費(fèi)者身心健康，深受消費(fèi)者青睞，因而能為旅游市場(chǎng)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

（3）有利于旅游市場(chǎng)形象的“美化”

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)始終都和重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)旅游市場(chǎng)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。旅游市場(chǎng)形象是旅游市場(chǎng)文化內(nèi)涵在市場(chǎng)上的外在體現(xiàn)，只有做到內(nèi)秀外美，才能使旅游市場(chǎng)具有最佳的信譽(yù)度和最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策思路

3.1強(qiáng)化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。要求旅游市場(chǎng)樹立旅游市場(chǎng)營(yíng)銷思想，寓環(huán)保意識(shí)于旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決策之中，更好地保持旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游市場(chǎng)在營(yíng)銷時(shí)不僅要考慮旅游市場(chǎng)利益、消費(fèi)者利益，更要考慮公共利益和對(duì)環(huán)境的影響。

3.2制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，就是根據(jù)消費(fèi)者和社會(huì)的要求，并結(jié)合旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀及其長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)制定的長(zhǎng)期性、全局性、系統(tǒng)性的方案。

3.3旅游市場(chǎng)應(yīng)加大技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)、消化、吸收和改造的力度。通過旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，將增強(qiáng)旅游市場(chǎng)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的思想意識(shí)一般認(rèn)為任何一個(gè)旅游市場(chǎng)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高技術(shù)水平和生產(chǎn)力，特別是提高節(jié)能降耗水平和環(huán)保能力，努力使產(chǎn)品既符合環(huán)境保護(hù)的要求，同時(shí)具有一定的科技含量。

3.4樹立旅游市場(chǎng)綠色形象。開展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，需要旅游市場(chǎng)在公眾中樹立良好的綠色形象。它不僅可以充分調(diào)動(dòng)旅游市場(chǎng)內(nèi)部的各種有利因素，推進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷不斷地向縱深方向發(fā)展，還能有效地獲取廣大消費(fèi)者的信賴與支持，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)的綠色影響。

3.5培育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷健康文化。在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，旅游市場(chǎng)應(yīng)通過良好的公共關(guān)系，顯示自己在健康領(lǐng)域的努力，在消費(fèi)者心目中樹立良好的旅游市場(chǎng)形象。健康公關(guān)能幫助旅游市場(chǎng)更直接更廣泛地將健康信息傳送到廣告無(wú)法達(dá)到的細(xì)分市場(chǎng)，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

小結(jié)

旅游市場(chǎng)既是實(shí)施旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體，也是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的直接受益者，在面對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，實(shí)施旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于全面提升旅游市場(chǎng)綜合實(shí)力，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。擴(kuò)大旅游市場(chǎng)與消費(fèi)者的接觸面，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)的影響面，使旅游市場(chǎng)的健康形象得以有效傳播，引導(dǎo)消費(fèi)者的健康消費(fèi)。實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)旅游市場(chǎng)的唯一使命，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展更是面臨激蕩變化環(huán)境的每個(gè)旅游市場(chǎng)的追求。

參考文獻(xiàn)

[1]尹華光.論旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展.商業(yè)研究，2006（346）：268-270

旅游市場(chǎng)背景范文第5篇

一、前言

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷作為溝通旅游企業(yè)和旅游者的橋梁，在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的作用日趨重要。而市場(chǎng)營(yíng)銷是一種對(duì)旅游者的消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo)的重要手段。近些年來(lái)受經(jīng)濟(jì)、文化，科技等不同因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的方式方法和營(yíng)銷觀念的變化，這就需要我們打開新的思路，探討因特網(wǎng)下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

二、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究背景

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的中的一個(gè)分支。在我國(guó)在實(shí)行改革開放政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步確立的時(shí)候，現(xiàn)代旅游業(yè)才逐漸成規(guī)模的發(fā)展起來(lái)。也就是說(shuō)在此之前，中國(guó)是沒有自己的旅游業(yè)的。隨著旅游業(yè)的逐漸壯大，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是借鑒著一些國(guó)際的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論發(fā)展起來(lái)的。并且，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上的一些差距，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷水平在目前同樣和國(guó)際具有一定的差距。這就需要我們?cè)诮梃b吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，趕超國(guó)際水平，而不局限于此。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)是一種無(wú)形的方式，在服務(wù)人員中、顧客、商品的有形資源或是服務(wù)之間產(chǎn)生，滿足顧客需要的一種行為。了解服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性對(duì)于整體的服務(wù)營(yíng)銷理論研究有十分重要的意義。旅游產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，旅游產(chǎn)品具有異質(zhì)性、無(wú)形性、不可分離性等服務(wù)產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，同時(shí)還有的不可轉(zhuǎn)移性等，對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有著十分重要的影響。

三、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究存在的主要問題

（一）忽視營(yíng)銷技術(shù)的研究，使旅游營(yíng)銷理論缺少現(xiàn)實(shí)可操作性。

隨著我國(guó)旅游營(yíng)銷的理論建設(shè)和實(shí)踐發(fā)展，旅游營(yíng)銷技術(shù)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越重要，無(wú)論是旅游營(yíng)銷管理，旅游營(yíng)銷策略，旅游市場(chǎng)分析等都需要有一個(gè)成熟的旅游營(yíng)銷技術(shù)來(lái)支持。但是目前來(lái)看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的研究還不夠。在以下幾個(gè)方面還相對(duì)薄弱，包括對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的把握，旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)分析、民意調(diào)查等，尤其對(duì)因特網(wǎng)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的應(yīng)用還不夠重視。

（二）旅游營(yíng)銷手段單一、落后、分散

在國(guó)內(nèi)部分旅游企業(yè)已經(jīng)開始重視營(yíng)銷方式的創(chuàng)新了，但是有更多的企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，營(yíng)銷手段單一、落后、分散，營(yíng)銷方式不能適應(yīng)時(shí)展，很難是我國(guó)成為一個(gè)旅游強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)帶動(dòng)服務(wù)業(yè)的目的[1]?；旧纤捎玫氖侄沃皇请娨晱V告，在內(nèi)容上也沒有創(chuàng)新，主要宣傳景區(qū)特色，很難吸引到人。

四、因特網(wǎng)支持下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷措施

（一）營(yíng)銷措施

在互聯(lián)網(wǎng)支持下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，要采取以下手段。首先，增加新項(xiàng)目。要結(jié)合目前旅游市場(chǎng)上的旅游產(chǎn)品，利用旅游企業(yè)自身旅游資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查收集的信息，開發(fā)新的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品，吸引年輕的旅游群體，尋找新的消費(fèi)熱點(diǎn)，引領(lǐng)新的旅游消費(fèi)。同時(shí)開展一些活動(dòng)，使旅游營(yíng)銷和宣傳進(jìn)行幾何級(jí)的擴(kuò)散，增加在年輕群體中的影響力，并打造特色的文化標(biāo)簽；其次，加強(qiáng)旅游電子商務(wù)運(yùn)作。針對(duì)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)在線消費(fèi)的消費(fèi)群體，完善網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上在線支付等，可以減少旅游產(chǎn)品分銷渠道，同時(shí)可以為旅游者提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格；再次，做好產(chǎn)品定價(jià)。對(duì)于價(jià)格敏感的人群來(lái)說(shuō)，常常遏制了旅游消費(fèi)需求。旅游營(yíng)銷過程中可以通過在網(wǎng)絡(luò)上積極的了解市場(chǎng)需求，旅游者的價(jià)值觀念，可接受成本和旅游者價(jià)格認(rèn)同程度做好旅游產(chǎn)品的定價(jià)；最后，充分利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)宣傳。社交媒體，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為人們?cè)诰W(wǎng)上信息和信息共享的主要途徑。旅游者在旅游的同時(shí)，不斷地將自身旅游體驗(yàn)實(shí)時(shí)的貢獻(xiàn)、提取、表達(dá)然后分享。

（二）網(wǎng)絡(luò)協(xié)同營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在

互聯(lián)網(wǎng)是最快捷的資訊平臺(tái)。旅游行業(yè)的資源具有季節(jié)性、地域性的特點(diǎn)，能在最短的時(shí)間里進(jìn)行市場(chǎng)普及，這是贏得市場(chǎng)的首要條件。旅游企業(yè)可以通過與互聯(lián)網(wǎng)各大門戶網(wǎng)站合作，第一時(shí)間旅游資訊，同時(shí)可以實(shí)時(shí)的關(guān)注旅游市場(chǎng)的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策越，搶占先機(jī)。強(qiáng)大的實(shí)時(shí)通信技術(shù)縮短了旅游企業(yè)和旅游者之間的距離，任何一個(gè)地方的人，都可以迅速的通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)對(duì)旅游目的地進(jìn)行門票預(yù)訂、出行交通、旅游項(xiàng)目進(jìn)行選擇。

網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的出現(xiàn)既滿足了人們對(duì)于人際交往的需求，同時(shí)也為自我的表達(dá)提供了一個(gè)自由的空間。旅游者可以在這個(gè)空間里分享旅行感受，發(fā)表個(gè)人看法，因此可以利用這一平臺(tái)，進(jìn)行旅游信息，進(jìn)行形象宣傳[3]。

五、結(jié)語(yǔ)