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員工培訓考核范文第1篇

第一條 為加強對員工培訓的組織與管理，使培訓工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓任務(wù)落實，提高培訓工作效果，特制訂本辦法。

第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績效考核實施方案》為準。

第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。

第四條 原則

1. 公開公正原則。考核內(nèi)容 、標準及方法公開，考核結(jié)果要以事實為依據(jù)，做到客觀、公正。

2. 量化操作原則。對考核內(nèi)容項進行評分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。

第五條 考核主體。考核主體即考核者，原則上是授課講師或培訓組織者。

第六條 考核對象?？己藢ο蠹幢豢己苏?，按職位層級，劃分為三個級別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。

第七條 一級培訓，即中層管理人員培訓

1. 辦公室培訓部對一級培訓課程現(xiàn)場滿意度進行調(diào)查并對一級培訓的效果評估總結(jié)。

2. 一級培訓課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。

3. 一級培訓中公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程(按培訓部要求)，學員必須認真總結(jié)培訓的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓總結(jié)及工作改進計劃至直屬領(lǐng)導及培訓部備案。

4. 培訓部對一級培訓中公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程進行總結(jié)。

5. 培訓部負責制作《季度培訓效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，

《季度培訓效果反饋表》包括一下兩點：

1) 培訓的意見和建議;

2) 培訓的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓前后的表現(xiàn)。

第八條 二級培訓，即在職員工培訓

1. 培訓部對二級培訓課程現(xiàn)場滿意度進行調(diào)查并對二級培訓的效果評估總結(jié)。

2. 二級培訓課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。

3. 二級培訓中公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程(按培訓部要求)，學員必須認真總結(jié)培訓的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓總結(jié)及工作改進計劃至直屬領(lǐng)導及培訓部備案。

4. 培訓部對二級培訓中公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程進行總結(jié)。

5. 培訓部負責制作《季度培訓效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓效果反饋表》包括一下兩點：

1) 培訓的意見和建議;

2) 培訓的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓前后的表現(xiàn)。

第九條 三級培訓，即新員工入職培訓

1. 新員工入職培訓考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。

2. 培訓部工作人員負責新學員培訓意見和建議的收集及整理，以及培訓內(nèi)容的變更與完善。

第十條 一級培訓效果的考核

1. 培訓部負責組織培訓講師對參加一級培訓的主要課程及主要崗位培訓的員工進行考核;

2. 現(xiàn)場考核：培訓結(jié)束后，由授課講師或培訓組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;

3. 實戰(zhàn)考核：培訓結(jié)束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質(zhì)做出培訓前后的對比。

4. 培訓部負責對照參加公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結(jié)及工作改進計劃，并結(jié)合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。

第十一條 二級培訓效果的考核

1. 現(xiàn)場考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;

2. 實戰(zhàn)考核：培訓結(jié)束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質(zhì)做 出培訓前后的對比。

3. 培訓部負責對照參加公司組織的外訓和內(nèi)訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結(jié)及工作改進計劃，并結(jié)合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。

第十二條 三級培訓效果的考核

新員工入職培訓考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。 第十三條 培訓考核其他可參考依據(jù)

培訓考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時參考以下幾個因素：1)培訓紀律;2)培訓筆記;3)學習態(tài)度;4)出勤率。

第十四條 考核種類。按考核時間分類，分為日常培訓考核、季度培訓考核和年度培訓考核三種。日常培訓考核，一個完整的培訓課程進行完畢，進行一次考核。季度培訓考核為每個季度進行一次，于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓考核進行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。

第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓考核因素中現(xiàn)場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。

第十六條 培訓考核中的實戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓組織者，結(jié)合被考核者的直接上級的意見，對比培訓總結(jié)及工作改進計劃，對被考核者作出考核。實戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓考核成績中。

第十七條 根據(jù)培訓考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。

第十八條 考核結(jié)果的運用

辦公室培訓部負責員工培訓檔案的建立。員工培訓考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個重要方面，作為員工教育培訓機會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎的重要依據(jù)。

第十九條 日常培訓考核連續(xù)三次，累計六次;季度培訓考核累計三次，年 度培訓考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級。

第二十條 日常培訓考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓考核累計兩次，年 度培訓考核成績?yōu)榱肌⒅姓?，領(lǐng)導予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。

第二十一條 日常培訓考核連續(xù)兩次，累計四次;季度培訓考核累計兩次， 年度培訓考核成績?yōu)椴钫?，領(lǐng)導予以談話幫助，扣發(fā)當年年終獎，并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動、提升工資。

員工培訓考核范文第2篇

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要項目(要求計分、評定)：

1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作

3.你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來

4.你認為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件

5.你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)

6.你認為人與人相處最重要的是什么

7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序

8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系

9.你認為川菜的主要特點是什么

10.當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達

11.當你對領(lǐng)導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦

12.你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起

13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的

14.當客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦

15.你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么

16.請你擺一張五人就餐臺。

考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二、餐飲服務(wù)知識訓練

l.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習掌握待客的一般程序;6.熟習了解待客的準備工作;7.熟習了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;ll.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

四，服務(wù)技能訓練

1.怎樣迎接客人 2.怎樣引導客人就位 3.怎樣為客人沏茶 4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜 6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面 9.怎樣為客人分菜 10.怎樣為客人撤菜、換菜 11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題 12.怎樣撤臺 13.怎樣結(jié)帳 14.怎樣為客人開機點歌 15.怎樣歡送客人

培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

五、經(jīng)營公關(guān)訓練

1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人 2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點 3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水？4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處 5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置 6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談 7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系 9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿 10.怎樣對待顧客的不正當要求

培訓要求:同第四部分。

六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

1.學會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;2.學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

員工培訓考核范文第3篇

 

美國上市公司-----億元級外企、IT培訓領(lǐng)軍企業(yè)

【北京免費咨詢電話】：400-001-9911轉(zhuǎn)分機28245

一、達內(nèi)國際集團簡介

達內(nèi)國際集團是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團，2014年4月3日，達內(nèi)國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓外，達內(nèi)時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實訓中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達內(nèi)國際集團逐漸形成以IT培訓為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導品牌。

達內(nèi)國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設(shè)計引進北美先進技術(shù)，貼近中國軟件企業(yè)的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內(nèi)外名企的一線實戰(zhàn)專家擔任講師，以確保高端培訓效果。達內(nèi)在課程設(shè)計與培訓模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓模式保持培訓規(guī)模擴大的同時確保90%以上的就業(yè)率，同時高質(zhì)量就業(yè)。

二、達內(nèi)時代科技集團與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達內(nèi)國際集團就非常重視與高校進行學術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達內(nèi)國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內(nèi)先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內(nèi)大學生實習實訓基地，并與包括北大軟件學院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達內(nèi)加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項目課程體系的整體構(gòu)建、實訓實習基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優(yōu)化高校課程體系，強化實訓實習以及加強高校教師隊伍實戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動作用。

達內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達內(nèi)在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達內(nèi)不斷地探索與嘗試，達內(nèi)與國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達內(nèi)與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個月在達內(nèi)全國中心有近600場的企業(yè)雙選會，達內(nèi)還會定期做專場招聘會，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達內(nèi)學員保持行業(yè)的學員就業(yè)率，2014年實現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達內(nèi)國際集團主要業(yè)績：

達內(nèi)國際集團作為中國高端IT培訓的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導 “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時經(jīng)營戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風險投資的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運營的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先與“211工程”大學聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先真實披露學員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先完全真實公開師資背景的IT職業(yè)教育機構(gòu)。

達內(nèi)國際集團由于優(yōu)秀的教學效果、行業(yè)的經(jīng)營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內(nèi)榮獲了各界機構(gòu)的頒獎：達內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長500強公司”，中關(guān)村管理委員會指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評為“首批服務(wù)外包人才培訓機構(gòu)”，被《計算機世界》評選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓機構(gòu)獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學會評為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎”中國50強優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財經(jīng)、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國年度雇主“北京30強”企業(yè)等大獎。

四、達內(nèi)國際集團IT培訓課程：

1、java培訓-----------java工程師；

2、UI培訓-----------UI大咖設(shè)計師；

3、Android培訓-----------安卓工程師；

4、IOS培訓-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會計培訓-----------主辦會計師；

8、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-----------網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理師；

9、unity培訓-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓-----------PHP開發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓-----------嵌入式工程師；

13、軟件測試培訓-----------軟件測試工程師；

14、C++培訓-----------C++軟件工程師

15、linux培訓-----------linux運維工程師

16、Net培訓-----------Net開發(fā)工程師

五、達內(nèi)國際集團就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內(nèi)C++培訓，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動力；

2、2016-02-16-------小學教師參加達內(nèi)PHP培訓，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達內(nèi)培訓，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計師遇瓶頸參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學員參加達內(nèi)iOS培訓，獲10W年薪贏在職場起點；

8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機械專業(yè)學員零基礎(chǔ)參加達內(nèi)PHP培訓，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達內(nèi)國際集團各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；

2、達內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層

3、達內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層

4、達內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號萬盛商務(wù)會館A區(qū)三層

5、達內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號天作國際大廈三層

6、達內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層

7、達內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層

北京市（朝陽區(qū)）：

1、達內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號院11號樓建業(yè)苑6層

2、達內(nèi)北京亞運村中心軟件測試：

－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號院1號樓3層達內(nèi)科技測試學院

3、達內(nèi)北京會計中心會計：

－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號新華文化大廈3層

2、達內(nèi)北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號珍貝大廈西側(cè)三層

3、達內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層

員工培訓考核范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 培訓 有效管理 創(chuàng)新

1.概述

員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力,關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高,以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。企業(yè)員工培訓作為一項基礎(chǔ)工作,越來越受到重視。如何建立起電力施工企業(yè)有效的培訓機制和完善的培訓考核制度,使員工培訓切實發(fā)揮作用,而不僅僅是流于形式,就要求我們必須對員工培訓方式、培訓理念進行有效的管理和創(chuàng)新,調(diào)動起全體員工參與培訓的積極性,從而進一步培養(yǎng)學習型員工,打造學習型企業(yè)。

2.員工培訓管理

員工培訓要想取得較好的預期效果，能夠為企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才，我們首先必須加強對員工培訓的管理。通常，企業(yè)對員工培訓管理主要體現(xiàn)在培訓的定期性、員工的出席簽到等一些日常行為方面，而忽略了員工培訓必須站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去進行有效的管理。

2.1 員工培訓的戰(zhàn)略管理

在企業(yè)的發(fā)展過程中,每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,與此相對應(yīng),人力資源部門也必須在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的框架下來制定員工的培訓戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對企業(yè)文化的認同感等方面考慮，企業(yè)人才隊伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就是員工培訓的出發(fā)點和關(guān)注點。這樣不僅有利于培訓的有的放矢以及部門工作服從全局，也有利于培訓的順利實施。

2.2 員工培訓的計劃管理

員工培訓戰(zhàn)略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。員工培訓的計劃管理是員工培訓戰(zhàn)略管理的具體落實和體現(xiàn)。企業(yè)的培訓策劃一般應(yīng)在本年度末來制定下年度的培訓計劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計劃來制定本部門員工培訓計劃，并報人力資源部門進行審核、批準及匯總。人力資源部門在匯總整理的基礎(chǔ)上進行企業(yè)下一年度培訓計劃安排。電力施工企業(yè)面臨點多面廣的局面，在培訓計劃制定方面，一般注重于內(nèi)部培訓為主。在全面制定年度培訓計劃的基礎(chǔ)上，每季度甚至每個月分解季度和月度的培訓計劃，側(cè)重考慮各專業(yè)的技能培訓，如起重、焊接等技能工種的培訓和安全、質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)等專業(yè)管理培訓。外部培訓計劃則是一個補充，由企業(yè)外聘專家現(xiàn)場培訓或組織員工參加由高?；?qū)ｉT咨詢機構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程。

2.3 員工培訓的實施管理

好的計劃必須要靠好的實施來實現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤，對未按計劃實施培訓的部門應(yīng)予以警告，并對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓結(jié)束后必須對員工進行有效考核，最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的員工進行通報批評，不報銷培訓差旅費用，并要求其參加補考，直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓的員工發(fā)給培訓評估表，以讓員工對每次授課內(nèi)容及授課培訓師進行評估，對不合格的授課培訓師及時提出警告，并讓其改進，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其授課培訓師資格。

總之，電力施工企業(yè)的員工培訓管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓時，必須統(tǒng)籌兼顧，避免工作忙的人沒機會培訓，工作空閑的人經(jīng)常培訓的現(xiàn)象，使員工培訓切實發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

3.員工培訓創(chuàng)新

目前，各領(lǐng)域的企業(yè)都十分重視員工培訓工作，其培訓費用也日趨增長。尤其是一些日資企業(yè)甚至規(guī)定，企業(yè)領(lǐng)導有培養(yǎng)下級的責任，并將領(lǐng)導者是否有能力培訓下級作為考察領(lǐng)導者是否稱職的一個重要指標。由此可見，員工培訓已成為各企業(yè)增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下，作為電力施工企業(yè)的員工培訓如何走出俗套，創(chuàng)造出積極明顯的理想效果，就必須在培訓理念及方式上不斷進行創(chuàng)新。

3.1 員工培訓理念創(chuàng)新

很多企業(yè)將員工培訓作為一項日常例行工作來抓，甚至覺得培訓不但浪費時間，而且浪費人力、物力、財力，與其讓員工參加培訓，還不如加強管理讓員工認真做好本職工作來得更好，這種理念在電力施工企業(yè)尤其普遍存在。因此，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓是一種浪費人力、物力、財力的觀念，而必須樹立一種員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為。而這種觀念的建立，又必須是自上而下地進行，也就是說，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導的高度重視，各中層領(lǐng)導的大力支持和員工的積極認同。事實上,對員工進行培訓不可能起到立桿見影的效果，但可以通過潛移默化的過程，增強員工對企業(yè)的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團結(jié)精神。同時通過不斷培訓，可以增強員工對本職工作的認知力和執(zhí)行力。因此，對于電力施工企業(yè)來說，必須從思想上將員工培訓視為企業(yè)的一種軟投資，其重要性比企業(yè)看得見摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。培訓和企業(yè)其他投資一樣，長期有效地進行下去，必將會給企業(yè)帶來更為豐碩的成果。

3.2 員工培訓方式創(chuàng)新

目前，大多數(shù)企業(yè)采取的是你說我聽，課后考試的培訓模式。這種傳統(tǒng)的培訓方式，對于提高被培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯。在員工培訓方式的創(chuàng)新上，應(yīng)根據(jù)被培訓者的不同層次，采取不同的培訓方式。例如，對于施工項目部的基層員工，其培訓方式應(yīng)更多注重培訓的互動性、實用性及連貫性，應(yīng)讓其在接受培訓過程中,不斷有親自動手實踐的機會，以增強其對培訓內(nèi)容的理解和掌握。而對于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓，則應(yīng)注重培訓方式的靈活性與挑戰(zhàn)性，從而增強其團隊協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。培訓方式的老化是導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣、也是培訓較難取得效果的重要因素之一。因此，在培訓過程中，在注重企業(yè)內(nèi)部培訓方式不斷創(chuàng)新改進的同時，應(yīng)適當聘請外部專家以及派員工參加專門培訓機構(gòu)組織的培訓。一來可以開拓員工的視野，二來也可以提高本企業(yè)培訓的質(zhì)量與水平。書本上的理論學習是必要的，但也是枯燥乏味的，純粹的理論說教不一定適合成人教育，通過參加活動親身體驗必將留下深刻印象，而這種學習效果也必將是深刻、長遠的。

3.3 員工培訓考核創(chuàng)新

在電力施工企業(yè)對員工進行培訓，其主要目的一是培育和形成共同的價值觀，增強凝聚力；二是提升員工技術(shù)、能力水平，為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于員工接受培訓到其產(chǎn)出的提高是一個長期的、潛移默化的過程，這就增加了對員工培訓績效考核的難度。大多數(shù)企業(yè)對員工培訓的考核方式較為簡單，多采用考試的形式。這種考核形式對于被培訓者來說，會認為考核只不過是走過場，沒有什么實質(zhì)性的作用，往往會忽視培訓的重要性。由于考核方式較為松懈,必然導致被培訓者在接受培訓時經(jīng)常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培訓考核的創(chuàng)新上，必須注重短期考核與長期考核相結(jié)合、個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。這就要求人力資源部門必須將員工培訓記錄和績效考核記錄分別歸檔，并定期進行審核，查看其在接受培訓后，績效有沒有得到提高。將企業(yè)績效納入此處考核，其意在審視培訓課目設(shè)置的合理性以及培訓有沒有切實起到相應(yīng)的效果，從而增強全員對培訓及考核的重視程度。

3.4 培訓師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新

培訓師的培養(yǎng)及選拔是做好企業(yè)員工培訓的前提，一個好的培訓師可以起到事半功倍的效果。對于相當多的企業(yè)來說，培訓師基本上由各部門主管或項目負責人兼任，這種培訓方式的優(yōu)點是培訓師對被培訓者的優(yōu)缺點及需加強的知識點了解較為透徹，易做到對癥下藥，但容易受自身知識面及結(jié)構(gòu)的限制，很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步?，F(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓的社會化創(chuàng)造了基本條件。同時，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得培訓能以社會化的形式出現(xiàn)，通過培訓產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。因此，企業(yè)一方面在采用一線主管給員工進行培訓的同時，亦應(yīng)加強專職培訓師的培養(yǎng)和選拔。專職培訓師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔任，同時亦應(yīng)考慮其學歷、知識結(jié)構(gòu)等方面，以衡量其能否勝任這一角色。對培訓師也應(yīng)不斷培訓,可讓其參加高校學習，或參加專職培訓公司組織的培訓課程，讓其在豐富視野、增強技能的同時，也可將所學新知識傳授給本企業(yè)員工。考慮到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識、技能的復雜性，一個企業(yè)不可能在所有方面均由本企業(yè)培訓師來完成。這樣，可邀請一部分外部專職培訓師來對某一專業(yè)領(lǐng)域進行培訓，在學習外部先進知識、先進理念的同時，也可節(jié)約一定費用。

電力施工企業(yè)的培訓管理工作任重而道遠，企業(yè)只有尊重員工、關(guān)心員工的發(fā)展，才能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

員工培訓考核范文第5篇

關(guān)鍵詞：員工培訓；實效性；探析

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-0-01

企業(yè)員工培訓是一個系統(tǒng)的工程，要提高企業(yè)員工培訓的實效性，應(yīng)通過建立健全系統(tǒng)的培訓管理機制、系統(tǒng)的考核獎罰機制，并從內(nèi)容和組織形式上對企業(yè)員工進行連續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，著力提升培訓內(nèi)容的及時性、有效性和適用性，將員工個人發(fā)展意愿與企業(yè)培訓需求統(tǒng)一起來，才能有效調(diào)動起員工培訓的積極性、自覺性和主動性，推動實現(xiàn)企業(yè)關(guān)員工職業(yè)生涯的終身培訓，達到提高培訓實效性的最終目的。

一、原因分析

目前企業(yè)員工培訓工作的實效性普遍偏低，究其原因，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.培訓需求分析少，針對性差。雖然大部分企業(yè)每年都會在制定培訓計劃前征求基層員工意見，但培訓調(diào)研工作不夠深入，與員工、技術(shù)部門以及基層單位管理人員缺乏有效溝通，培訓需求分析缺少客觀性、廣泛性，造成培訓計劃與員工實際需求有差距，員工參與積極性不高。在培訓調(diào)查過程中，由于調(diào)查表操作性差，部分員工無法全面表達個人真實的培訓需求，制定出來的培訓計劃與員工真正的需求偏頗較大，培訓針對性差。

2.培訓方式落后，手段單一?，F(xiàn)在常用的培訓仍然重理論知識、輕技能訓練，理論培訓以課堂授課的為主，將員工集中起來進行理論灌輸，不符合成人教育培訓的特點和規(guī)律。在技能訓練方面，訓練項目不能全面涵蓋生產(chǎn)環(huán)節(jié)，造成訓練內(nèi)容系統(tǒng)性差，培訓后技能、知識掌握不扎實，培訓效果轉(zhuǎn)化不及時，降低了培訓實效性。

3.培訓目標不清晰，脫離實際?，F(xiàn)在培訓內(nèi)容設(shè)置上，無法做到分崗位、分工種進行針對性設(shè)置，培訓內(nèi)容隨意性大，系統(tǒng)性低，從專業(yè)理論知識，到技能操作項目，沒有連續(xù)性，學員在學習過程中，獲取的知識不連貫、不系統(tǒng)，影響了對培訓內(nèi)容的消化吸收，最終造成部分學員培訓不足或培訓內(nèi)容重復，降低了培訓效率，培訓效果差。

4.考核機制不健全，缺乏有效激勵。在對崗位適應(yīng)能力、培訓效果和人才培養(yǎng)階段性考核中，由于制度不健全，造成考核評價的隨意性較強，評價結(jié)果時效性較差。在考核評價的操作過程中，不能有針對性、分階段開展考核評價，影響了考核評價結(jié)果的應(yīng)用。在崗位晉升、評先選優(yōu)時，由于考核結(jié)果不及時或缺乏，影響了應(yīng)用價值，造成考核、培訓與應(yīng)用的脫節(jié)。

二、思路探析

提高員工培訓的實效性，應(yīng)從培訓管理體系、考核機制、激勵政策等方面入手，分層分類有針對性地開展培訓。

1.建立培訓管理體系。員工培訓工作包括培訓需求調(diào)查與分析、培訓項目設(shè)計、課程設(shè)置開發(fā)、考核與評估等大量要素環(huán)節(jié)，單獨由培訓管理部門進行根本無法完成，必須建立培訓部門歸口管理、技術(shù)職能部門支持、基層單位廣泛參與的管理體系，才能確保各項工作的順利進行，才能取得良好的培訓效果。

2.健全培訓考核機制。最大化培訓效果轉(zhuǎn)化，即將培訓的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成員工的技能水平和規(guī)范行為，是人才培養(yǎng)的最終目標，圍繞這一目標，用工作流程、規(guī)章制度和標準細則的方式，把考、培、用的操作方式、具體內(nèi)容、適用對象等相關(guān)環(huán)節(jié)固定和明確下來，建立起 “考培用”一體化機制，是提高培訓實效性的基礎(chǔ)。

3.完善培訓激勵政策。建立公平、公正、公開的培訓考核激勵制度，根據(jù)考核評價結(jié)果對優(yōu)秀員工及時獎勵提拔，調(diào)整不適應(yīng)崗位的人員。考核結(jié)果、受訓情況與崗位晉升、評優(yōu)選先等活動掛鉤。對重點崗位按技能水平進行細化、分級，按照技能水平的高低給予相應(yīng)的津貼待遇，拉開崗位之間的分配差距。

4.實行培訓信息管理。由于培訓工作量大，員工單位、能力等隨時發(fā)生變化，單位對員工培訓信息不能全面了解，重復培訓和培訓不足就無法避免。建立起功能齊全的培訓信息管理系統(tǒng)，健全培訓考核信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)員工培訓信息動態(tài)管理，才能有效支持員工培訓工作連續(xù)、系統(tǒng)地開展。

三、工作實踐

近年來，中原油田圍繞員工能力建設(shè)和素質(zhì)提升，貼近現(xiàn)場、貼近實戰(zhàn)，通過采取以下措施，有效提高了員工培訓實效性。

1.加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大資金投入力度，建立和完善了采油工、注水泵工和井下作業(yè)工等三大主體工種的教學與訓練基地，配備了教學場所和訓練用的各種設(shè)備、設(shè)施和儀器，配套了功能齊全的監(jiān)控系統(tǒng)，更新了多媒體電教室，開設(shè)了井口操作、防噴演習等多個訓練項目，增強基礎(chǔ)的教學和訓練功能，為員工培訓和崗位練兵提供了全天候練兵平臺，滿足了理論教學、實操訓練、崗位練兵和技能競賽的需要。

2.加強培訓師資隊伍建設(shè)。開展了兼職教師選拔聘任工作，將部分高層經(jīng)營管理人才、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才和拔尖技能操作人才聘任為油田兼職教師，建設(shè)了一支專業(yè)齊全、素質(zhì)精良的兼職教師隊伍。加強兼職教師考核管理，采用學員評價與培訓效果評估相結(jié)合的方式，從授課方式有效性、授課內(nèi)容實效性、授課方法多樣性、培訓效果滿意度等方面進行考核，促進了兼職教師授課的積極性。