前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇新媒體運(yùn)營(yíng)看法范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的快速發(fā)展,在很大程度上給傳統(tǒng)的電影產(chǎn)業(yè)造成了巨大的沖擊。正因?yàn)槿绱耍芏嗳苏J(rèn)為在未來(lái)的發(fā)展中,電視媒體就是被互聯(lián)網(wǎng)雇用的工人。那么,如何使電視媒體在計(jì)算機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)中取得更大的發(fā)展,已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)話題。與此同時(shí),發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒介的必由之路。實(shí)踐證明,這些大型媒體只有開發(fā)自己的IP服務(wù),才能創(chuàng)造出平臺(tái)的價(jià)值。
1 從觀眾到粉絲
一直以來(lái),電視媒介在播放節(jié)目時(shí)都采用傳統(tǒng)的播放體系。在該體系內(nèi),觀眾可以通過(guò)書信的方式來(lái)表達(dá)自己對(duì)節(jié)目的看法。但是,由于時(shí)間太長(zhǎng),使觀眾很難及時(shí)得到媒介的反饋。隨著社交媒體的快速發(fā)展,觀眾可以在觀看節(jié)目的同時(shí),通過(guò)編寫信息的方式,表達(dá)出自己對(duì)節(jié)目的看法。比如,在《我是歌手》節(jié)目播放后,網(wǎng)民在微博上發(fā)表的話題已經(jīng)超多了上億條。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,不僅加強(qiáng)了用戶與電視之間的交流,而且增加了電視用戶的粉絲。粉絲被國(guó)外專家命名為“過(guò)度的讀者”。這些讀者參與到節(jié)目后,不僅推動(dòng)了大眾文化的傳播,而且創(chuàng)造了屬于他們自己的一種文化。因此,從某種以上來(lái)講,電視媒體就是生產(chǎn)大眾文化的機(jī)器。除此之外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下,可以開發(fā)出粉絲的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。比如,采用眾籌的方式,建立粉絲社群,提供專屬產(chǎn)品或者服務(wù)等。
2 從節(jié)目到IP
在最開始階段,電視節(jié)目都是自產(chǎn)自銷的方式。電視臺(tái)在選擇節(jié)目制作、播出時(shí),具有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。然而,這種方式過(guò)于被動(dòng),沒(méi)有考慮到市場(chǎng)、讀者的喜好。因此,有的節(jié)目在播出后就被打入冷宮,最后不得不停播。主要原因是觀眾與節(jié)目被生硬割裂,無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)話。在數(shù)字媒體時(shí)代,電視媒體采用了雙向互動(dòng)傳播的方式,密切了觀眾與節(jié)目生產(chǎn)者之間的關(guān)系,促進(jìn)了二者之間的深入交流。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,電視節(jié)目生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)镮P運(yùn)營(yíng)。第一,IP屬于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)范疇。涉及到的內(nèi)容一般是文學(xué)、動(dòng)漫、游戲、電視、電影。這幾個(gè)文本相互交織在一起,并不是孤立存在的。通過(guò)這種互文的手段,打造出了更多的產(chǎn)業(yè)鏈,從而為電視媒體創(chuàng)造了更多的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。比如,在少兒節(jié)目《爸爸去哪》播出后,不僅增加了網(wǎng)絡(luò)話題的閱讀量,而且開發(fā)了同名電影、手機(jī)游戲、親自教育產(chǎn)品等,并取得了巨大的成績(jī)。第二,互聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)質(zhì)IP的試金石。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,可以自主的播放文學(xué)、動(dòng)漫、影視、文學(xué)作品。同時(shí),只有擁有大量粉絲的優(yōu)質(zhì)IP,才能作為IP運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)下,觀眾與創(chuàng)作者可以進(jìn)行有效的交流、溝通,提出自己對(duì)節(jié)目的看法。那么,創(chuàng)作者在接收到讀者的信號(hào)時(shí),就會(huì)根據(jù)他們的意見對(duì)作品進(jìn)行修改、調(diào)整,以此來(lái)滿足大眾的口味。最后,IP運(yùn)營(yíng)有助于建立一種品牌驅(qū)動(dòng)模式。傳統(tǒng)電視節(jié)目只有在播出后,才能形成一種品牌的效應(yīng)。與傳統(tǒng)電視機(jī)節(jié)目的播出形式不同,在IP運(yùn)行的品牌驅(qū)動(dòng)下,節(jié)目本身就是代表了一個(gè)品牌,體現(xiàn)著強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)人氣。一方面,電視節(jié)目獲得成功后,就會(huì)吸引更多的粉絲,提高IP的知名度。另一方面,電視產(chǎn)品給原來(lái)的粉絲帶來(lái)了新的體驗(yàn),加強(qiáng)了粉絲與IP之間的交流。當(dāng)消費(fèi)者充分參與到品牌溝通當(dāng)中,也就使產(chǎn)品擁有了品牌的資格。
3 從渠道到平臺(tái)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,電視媒體必須向數(shù)字媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型,從而對(duì)各種媒體資源進(jìn)行整合。該平臺(tái)是集產(chǎn)品創(chuàng)融資、創(chuàng)意生產(chǎn)、營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)、開發(fā)衍生產(chǎn)品為一體的模式。這種平臺(tái)將不同載體的信息融合在一起,最大化的滿足了受眾的體驗(yàn)。除此之外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,促進(jìn)了電視與網(wǎng)絡(luò)的深度融合,從而形成了新的媒介產(chǎn)業(yè)形態(tài)。該產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了電視媒介產(chǎn)銷一體化的效果,將電視傳媒從傳統(tǒng)的封閉、壟斷模式中解放出來(lái),從而提高了在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),當(dāng)平臺(tái)中的用戶不斷增多時(shí),就會(huì)基于某種服務(wù)需求,不斷增加在這方面的商家。在此基礎(chǔ)上,建立一個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。在數(shù)字化時(shí)代,要求利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),積極延伸平臺(tái)的服務(wù)空間,比如內(nèi)容平臺(tái)、商務(wù)平臺(tái)、娛樂(lè)平臺(tái)、社交品臺(tái)、教育平臺(tái)等。實(shí)踐證明,擁有更多的平臺(tái),才能提高電視媒體的影響力。
4 結(jié)束語(yǔ)
在科技力量的推動(dòng)下,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展。傳統(tǒng)的電視媒體主要采用單向化的播出體系,忽略了市場(chǎng)、觀眾的口味,從而面臨很大的發(fā)展窘境。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,觀眾可以在觀看節(jié)目的同時(shí),與創(chuàng)作者進(jìn)行及時(shí)的交流、溝通,這樣可以更能體現(xiàn)讀者的地位。同時(shí),采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),可以根據(jù)粉絲社區(qū)不斷拓寬業(yè)務(wù)平臺(tái),打造產(chǎn)銷一體化的文化平臺(tái),從而提高傳統(tǒng)電視媒介的競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)調(diào)查,34%的消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之后會(huì)去品牌社交媒體表達(dá)自己的不滿,而且越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在品牌社交媒體上反饋?zhàn)约旱囊庖姟?/p>
Hayes Davis是一家社交媒體統(tǒng)計(jì)服務(wù)公司的創(chuàng)始人,不妨來(lái)聽聽他對(duì)于品牌社交媒體的運(yùn)營(yíng)和使用有什么看法。他認(rèn)為,品牌社交媒體必須要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題。
該怎么使用社交媒體?
廠商們很容易把消費(fèi)者分為兩個(gè)簡(jiǎn)單的群體,粉和黑。事實(shí)上,這也并非沒(méi)有道理,我在京東某些手機(jī)的評(píng)論下面經(jīng)??吹絻蓸O化的評(píng)論,要么是神機(jī),要么是垃圾。評(píng)論區(qū)的極端評(píng)論也不是沒(méi)有任何價(jià)值,有些評(píng)論者話語(yǔ)之外也在含蓄地表達(dá)有用的信息,即使是偏頗的言論。
零售巨頭沃爾瑪就會(huì)利用社交媒體去調(diào)查現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)什么商品感興趣,當(dāng)沃爾瑪評(píng)估蛋糕產(chǎn)品的銷路時(shí),它會(huì)去Twitter上查看相關(guān)話題,然后發(fā)現(xiàn)人們對(duì)星巴克新推出的小蛋糕好評(píng)頗多時(shí),沃爾瑪決定跟進(jìn)小蛋糕,最后銷售狀況良好。
食品制造商Frito-Lay把顧客放在了產(chǎn)品研發(fā)的中心位置,它沒(méi)有采用傳統(tǒng)的耗時(shí)耗力的采樣調(diào)查方案,而是在用戶十?dāng)?shù)億的Facebook上創(chuàng)建一個(gè)名為“我要吃什么”的應(yīng)用。消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)應(yīng)用創(chuàng)建自己想要的口味并給心儀的口味投票,除了采用了這些數(shù)據(jù)外,F(xiàn)rito-Lay還會(huì)根據(jù)地域來(lái)開發(fā)不同產(chǎn)品,所以,我國(guó)超市里會(huì)有酸菜魚味道的樂(lè)事薯片,而泰國(guó)則會(huì)賣麻辣蟹口味的。
這種利用社交媒體來(lái)進(jìn)行具體產(chǎn)品方案調(diào)研的方法顯然是有效的,比“您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?”和“您對(duì)我們產(chǎn)品改進(jìn)有什么建議和意見?”這種大而無(wú)當(dāng)?shù)奶摶脝?wèn)題好得多。
該對(duì)消費(fèi)者的意見讓步嗎?
很多廠商都在標(biāo)榜用戶至上,但是這是否意味著廠商需要竭力去滿足用戶的每個(gè)需求呢?
喬布斯的答案是“No”,他的那句話至今廣為流傳:
“根據(jù)受眾去設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品真的非常難,很多時(shí)候,人們不知道自己需要什么,直到你做出來(lái)給他看。”
喬布斯當(dāng)然看得比用戶遠(yuǎn),如果致力于滿足消費(fèi)者現(xiàn)階段的需求,那史書上大概不會(huì)留下喬布斯的大名了。甚至有調(diào)查證明,在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中太看重用戶反饋信息會(huì)影響創(chuàng)意,而在創(chuàng)造新產(chǎn)品前過(guò)早的聽取用戶意見甚至是有害的。
當(dāng)然這跟第一個(gè)問(wèn)題不算矛盾,得依據(jù)具體產(chǎn)品和調(diào)查時(shí)機(jī)內(nèi)容來(lái)看。很多時(shí)候,“用戶至上”是一句營(yíng)銷口號(hào)而不是企業(yè)精神。但完全不聽取用戶意見也是不可能的,至少?gòu)南M(fèi)者反饋中可以得到商品目前的優(yōu)勢(shì)和不足。即使消費(fèi)者和用戶的需求總是著眼于當(dāng)下,但也保不準(zhǔn)會(huì)冒出個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。
社交媒體該怎么和消費(fèi)者打交道?
用戶希望且想知道社交媒體在聽取他們的意見,另一方面,那些經(jīng)常和消費(fèi)者交流的品牌社交媒體可以獲得更高的品牌忠誠(chéng)度。研究表明,那些經(jīng)常跟品牌社交媒體互動(dòng)的消費(fèi)者比其他消費(fèi)者要多花費(fèi)約20%–40%的錢在該品牌上。
很多時(shí)候,品牌社交媒體充當(dāng)著一個(gè)客服售后的角色。這也造成了一個(gè)困局,那就是很多人用得好不會(huì)來(lái)這里反饋,但是那些不滿意的消費(fèi)者就會(huì)來(lái)抱怨發(fā)泄不滿情緒。怎樣來(lái)讓消費(fèi)者花費(fèi)寶貴的時(shí)間去品牌社交媒體反饋有用信息呢?
普遍展開宣傳普及,在“知”字上下功夫
人民群眾能否對(duì)“平安飲食、合理用藥”有一個(gè)準(zhǔn)確的看法,直接關(guān)系到食物藥品監(jiān)督工作結(jié)果的發(fā)揚(yáng)。若何進(jìn)步人民群眾對(duì)食物藥品監(jiān)督工作的看法,離不開深化普遍的宣傳發(fā)起。一是要充沛發(fā)揚(yáng)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體效果,應(yīng)用“兩網(wǎng)”建立效果,監(jiān)管動(dòng)態(tài),消費(fèi)警示,曝光典型案件等方法,鼎力營(yíng)建全民參加的食物藥品監(jiān)管氣氛和科學(xué)的飲食用藥消費(fèi)情況;二是應(yīng)用播送電視等媒體積極宣傳國(guó)度的政策和司法律例,特殊是在國(guó)度執(zhí)行大部制機(jī)構(gòu)變革后,衛(wèi)生部和國(guó)度食物藥品監(jiān)視治理局出臺(tái)的一系列的嚴(yán)重戰(zhàn)略;三是要面向底層、效勞群眾、深化實(shí)踐,報(bào)道食物藥品批發(fā)企業(yè)和藥品運(yùn)營(yíng)企業(yè)中的典型事跡,以及食物藥品價(jià)錢等方面的知識(shí),讓人民群眾對(duì)此有一個(gè)全新的看法;四是要展開食物藥品平安常識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)黌舍、進(jìn)村社”的“三進(jìn)”宣傳運(yùn)動(dòng),不留死角,普及各個(gè)片區(qū),使人民群眾調(diào)查國(guó)度的政策和司法律例以及食物藥品平安知識(shí),真正進(jìn)步人民群眾的本質(zhì),成為“平安飲食、合理用藥”的清楚人。
出力強(qiáng)化理論推進(jìn),在“信”字上下功夫
在新期間增強(qiáng)食物藥品市場(chǎng)監(jiān)管,至關(guān)主要的就是要增強(qiáng)誠(chéng)信建立。食物藥品監(jiān)管部分要實(shí)在展開機(jī)關(guān)行政效能建立,鼎力倡議求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的任務(wù)作風(fēng),把“效勞底層、效勞企業(yè)、效勞群眾”落到實(shí)處。運(yùn)營(yíng)企業(yè)要以“做天職人、干禮貌事、賣安心藥”為要求,依法運(yùn)營(yíng),誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)。一是增強(qiáng)司法律例的進(jìn)修,進(jìn)步依法治理和依法行政的才能和本質(zhì)。二是公開承諾。食物藥品監(jiān)管部分要面向社會(huì)進(jìn)行公開承諾保證食物藥品平安的辦法和伎倆;食物藥品運(yùn)營(yíng)企業(yè)要面向人民群眾公開承諾包管食物藥質(zhì)量量和平安。三是對(duì)食物藥品運(yùn)營(yíng)不良行為進(jìn)行公示,執(zhí)行量化反省分級(jí)治理,反省記載執(zhí)行網(wǎng)上公開,對(duì)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)用假劣藥械等不良行為向社會(huì)公示。四是樹立誠(chéng)信長(zhǎng)效機(jī)制。開通收集互動(dòng)平臺(tái),增強(qiáng)與公眾互動(dòng),承受大眾和企業(yè)監(jiān)視。
注重抓好融入浸透,在“行”字上下功夫
當(dāng)時(shí),一些食物藥品活動(dòng)商販走鄉(xiāng)串村從事發(fā)賣運(yùn)動(dòng),不出具任何天資和單子。當(dāng)有關(guān)部分接到告發(fā)趕到現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)賣人員早已石沉大海。針對(duì)上述問(wèn)題,筆者以為,只要我們的法律人員從單元走出去,融入到群眾中心去,一切從實(shí)踐動(dòng)身,把狀況搞準(zhǔn)摸透,方能有的放矢。一是充沛發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)村食物藥品“監(jiān)視收集”的效果,將監(jiān)管“觸角”延長(zhǎng)到遙遠(yuǎn)村社,完成監(jiān)管全掩蓋。二是增強(qiáng)與群眾溝通,樹立長(zhǎng)時(shí)間的互相信賴的關(guān)系,使法律進(jìn)程中能自動(dòng)奉告一些違法現(xiàn)實(shí),使那些藥販商販無(wú)立錐之地。三是成立食物藥操行業(yè)協(xié)會(huì),接收藥品出產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任人、城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)零售藥店、衛(wèi)生所代表等成員為會(huì)員,充沛發(fā)揚(yáng)監(jiān)管部分與協(xié)會(huì)雙向效勞的效果,使每個(gè)會(huì)員都宣傳司法律例常識(shí)、傳達(dá)最新藥監(jiān)動(dòng)態(tài)信息、引見藥品真假辨別常識(shí)等。四是成立一支“反響敏捷,舉動(dòng)快捷”法律步隊(duì),保證一有狀況能拉得出去,能嚴(yán)厲依照順序依法法律。
保證食物藥品平安,在“查”字上下功夫
當(dāng)時(shí)要確保假劣食物藥品無(wú)藏身之處,有用地促進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥經(jīng)濟(jì)安康開展,保證了人民群眾用藥平安有用,作為監(jiān)管部分一是對(duì)峙“全員稽察、全天候稽察以及全方位稽察”的稽察任務(wù)理念,從嚴(yán)襲擊食物藥品出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中的違紀(jì)違法行為。二是展開藥品GMP、GSP執(zhí)行狀況專項(xiàng)反省以及進(jìn)行疫苗流暢市場(chǎng)、中藥飲片市場(chǎng)、藥械告白、興奮劑(卵白同化制劑)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)非凡藥品等專項(xiàng)專項(xiàng)管理。在管理進(jìn)程中嚴(yán)厲做到:一查購(gòu)進(jìn)渠道,看能否嚴(yán)厲執(zhí)行從總公司購(gòu)進(jìn)藥品的規(guī)則;二查運(yùn)營(yíng)行為,看有無(wú)自立運(yùn)營(yíng)行為;三查設(shè)備設(shè)備,看是所以設(shè)備設(shè)備能否完好并按規(guī)則順序運(yùn)用;四查分類治理,看能否對(duì)庫(kù)房嚴(yán)厲依照“三色五區(qū)”的要求進(jìn)行分類標(biāo)準(zhǔn);五查藥質(zhì)量量,看庫(kù)存前提能否契合要求并按規(guī)則對(duì)藥品進(jìn)行貯存、運(yùn)輸、發(fā)賣,驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)能否契合GSP規(guī)則;六查內(nèi)部治理,看各類治理準(zhǔn)則、職責(zé)、任務(wù)順序和記載能否健全,能否契合企業(yè)實(shí)踐,能否有用運(yùn)轉(zhuǎn),能否按期展開了對(duì)GSP運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的評(píng)審任務(wù)。三是展開回頭看督查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必需在規(guī)則的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)整改,對(duì)限日不整改的,果斷予以處分。四是向社會(huì)違法行為。把詳細(xì)的違法企業(yè)和零售單店和違法現(xiàn)實(shí)向人民群眾,使其盲目承受監(jiān)視部分和人民群眾的催促和監(jiān)視。
去年12月,Google戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展高級(jí)副總裁Neal Mohan在Campaign雜志上分享了自己對(duì)于展示類廣告未來(lái)的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認(rèn)為,廣告投放的大部分工作需要建立在廣告者和商之間一對(duì)一的溝通之上,復(fù)雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費(fèi)用被浪費(fèi)了。
針對(duì)媒體(即供應(yīng)端)與廣告主(需求端)之間的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)急需建立,而這也是谷歌正在做的事情。事實(shí)上,在中國(guó)一家名叫易傳媒的公司已經(jīng)搭建起了一個(gè)從供應(yīng)端到需求端的整合數(shù)字廣告平臺(tái)。
走在谷歌的前邊
Google和DoubleClick共同研發(fā)了一個(gè)系統(tǒng),它可以幫助媒體看出,針對(duì)某一個(gè)廣告位,單獨(dú)售賣給廣告主、置換或是委托受眾購(gòu)買平臺(tái),哪一種方法可以給媒體帶來(lái)更多利益。但是這個(gè)系統(tǒng)僅僅提供了對(duì)于媒體的服務(wù),而忽略了廣告主,從這個(gè)角度而言,易傳媒端到端的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)比谷歌還要領(lǐng)先一步。
易傳媒利用過(guò)去幾年時(shí)間,憑借幾千個(gè)項(xiàng)目投放的經(jīng)驗(yàn)積累,建立起了強(qiáng)大的核心引擎,衍生出從供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了這個(gè)從媒體到廣告主、商的大平臺(tái)業(yè)務(wù),為中國(guó)整個(gè)數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)鏈提供了高效廣告運(yùn)營(yíng)的解決方案。
易傳媒市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁潘靜介紹說(shuō):“供應(yīng)端上,中國(guó)目前有一百多家主流互聯(lián)網(wǎng)媒體和八十多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)在用我們的系統(tǒng)管理他們的廣告投放,易傳媒的市場(chǎng)占有率位于前沿。在需求端上,中國(guó)市場(chǎng)上最大的6家國(guó)際4A媒介購(gòu)買集團(tuán)中4家選擇了我們的需求端平臺(tái)管理他們的工作流程和媒介交易,目前處于市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先位置。供應(yīng)端和需求端產(chǎn)品都有布局,目前中國(guó)市場(chǎng)上只有易傳媒一家?!?/p>
從底到頂?shù)倪\(yùn)營(yíng)
易傳媒的AdManager廣告操作系統(tǒng)是整個(gè)端到端平臺(tái)的核心引擎,依托于強(qiáng)大的技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理到工作流管理,隨后進(jìn)行廣告投放以及最后的運(yùn)營(yíng)分析,被易傳媒的技術(shù)人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。
易傳媒將數(shù)據(jù)應(yīng)用工具化,使海量數(shù)據(jù)能夠有效應(yīng)用起來(lái)。通過(guò)多維度的定義人群、建立目標(biāo)人群分析系統(tǒng)、創(chuàng)建eDB品牌人群數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行受眾洞察的分析和管理。媒體實(shí)時(shí)庫(kù)存查量系統(tǒng)、跨媒體eTV策劃工具、媒體運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告工具的應(yīng)用則使得庫(kù)存管理更加清晰、流暢,最后以不同行業(yè)、不同創(chuàng)意形式以及不同廣告形式的數(shù)據(jù)來(lái)衡量項(xiàng)目效果。
依托于這種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力,易傳媒最高一天新增的項(xiàng)目多達(dá)20多個(gè),并可以保持超過(guò)300個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在線,并累積超過(guò)了4000的項(xiàng)目數(shù)。對(duì)于任意一家公司來(lái)說(shuō),自己本身的工作流管理都是重中之重,只有提高自己組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率,才能更好地對(duì)外服務(wù),易傳媒更是其中的領(lǐng)先者。
從端到端的平臺(tái)
以AdManager廣告操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),為了響應(yīng)供應(yīng)端和需求端對(duì)高效廣告運(yùn)營(yíng)的需求,易傳媒推出可供媒體主、商、廣告主運(yùn)用的廣告操作平臺(tái),打造了中國(guó)唯一橫跨供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺(tái)。
易傳媒供媒體主所用的ASP平臺(tái)(AdChina Supply Platform),是基于易傳媒多年專業(yè)的廣告運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)科學(xué)的庫(kù)存管理、智能的投放技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)告幫助媒體主提高運(yùn)營(yíng)效率、獲得最大化的廣告收益,提升媒體價(jià)值。
易傳媒的需求端平臺(tái)系統(tǒng)ADP(AdChina Demand Platform), 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統(tǒng)),DSP(Demand-Side Platform需求端服務(wù)平臺(tái))和DMP(Data Management Platform數(shù)據(jù)管理平臺(tái)),整合了工作流程管理,媒介策劃與購(gòu)買,多源人群、數(shù)據(jù)管理和投放效果衡量的功能。這一系統(tǒng)大大簡(jiǎn)化了廣告主/商內(nèi)部從策劃到媒體購(gòu)買的流程,實(shí)現(xiàn)以受眾為中心購(gòu)買、媒介計(jì)劃系統(tǒng)化、多維度深層次報(bào)告分析。
易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數(shù)字廣告大平臺(tái)的總架構(gòu)師,他對(duì)于易傳媒充滿了信心:“易傳媒最了解和適合中國(guó)市場(chǎng),我們一直在這個(gè)市場(chǎng)的廣告運(yùn)營(yíng)第一線摸爬滾打,知道什么時(shí)候需要些什么;易傳媒的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)可能是這個(gè)市場(chǎng)上最豐富的,經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)是我們踩著往前走的基石;易傳媒一直在不斷地思考, 怎樣適合當(dāng)前和未來(lái)的不斷發(fā)展;這是易傳媒發(fā)展的動(dòng)力和源泉。”
展望未來(lái)的契機(jī)
2011年,易傳媒作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的重要推動(dòng)力量,得到評(píng)委會(huì)的一致認(rèn)可,獲頒2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇“網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)金獎(jiǎng)”。
在剛剛結(jié)束的2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)上,從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、廣告平臺(tái)、基礎(chǔ)服務(wù)幾個(gè)指定領(lǐng)域中評(píng)選出“媒體眼中2012最看好產(chǎn)品”,其中微信(騰訊)、京東商城移動(dòng)終端(京東商城)、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統(tǒng)與小米手機(jī)(小米科技)分別位列排行榜的前四名。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;轉(zhuǎn)型;原因;難點(diǎn);路徑
傳統(tǒng)媒體如何轉(zhuǎn)型,如何在新的傳播時(shí)代求得生存,是每一家傳統(tǒng)媒體掌舵人頭疼的問(wèn)題,也是新聞傳播領(lǐng)域熱門的研究話題。在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)地位正在一步步喪失,引以為傲的優(yōu)勢(shì)資源也在一步步消解,“轉(zhuǎn)型”成為大勢(shì)所趨。
一、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之原因
1.國(guó)家政策引導(dǎo)
傳統(tǒng)媒體能否轉(zhuǎn)型成功,不僅關(guān)系到自身的生存發(fā)展,同時(shí)關(guān)系到黨和國(guó)家能否掌控輿論主陣地的問(wèn)題,因此,8月18日主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議,審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這是從國(guó)家層面推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合轉(zhuǎn)型的政策原因。
2.新媒體在內(nèi)容生產(chǎn)上已然成為主流媒體
首先,新媒體已經(jīng)擺脫對(duì)傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的依賴,開始自己生產(chǎn)內(nèi)容產(chǎn)品,并且自產(chǎn)內(nèi)容已然超越購(gòu)買的內(nèi)容。特別是在財(cái)經(jīng)、文體和娛樂(lè)方面,新媒體自制內(nèi)容占比已經(jīng)超過(guò)總內(nèi)容的70%。①
其次,由于時(shí)效性快,互動(dòng)性強(qiáng),新媒體儼然成為了新聞熱點(diǎn)的主要誕生地,傳統(tǒng)媒體時(shí)效性差的短板被進(jìn)一步放大,甚至現(xiàn)在許多傳統(tǒng)媒體的新聞選題反而要依賴新媒體。
最后,過(guò)去的媒體人需要依賴媒體組織來(lái)采集、制作和信息,但是新媒體的誕生使得個(gè)人自媒體成為可能,媒體人現(xiàn)在可以脫離媒體組織而獨(dú)立組建媒體平臺(tái),這便使得傳統(tǒng)媒體的組織架構(gòu)受到瓦解,人才有流失的可能,他們或許被新媒體挖走,或許自立門戶,而人才,恰恰是媒體最重要的資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。②
3.傳統(tǒng)媒體賴以生存的廣告收入被新媒體分流
2011年,上市互聯(lián)網(wǎng)公司加上淘寶網(wǎng)(88億元)和谷歌中國(guó)(36.5億元)之后的廣告收入高達(dá)387.55億元,如果把全國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入都統(tǒng)計(jì)在內(nèi),保守估計(jì)也會(huì)超過(guò)430億元。2012年時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入便已超過(guò)報(bào)紙成為第二大廣告媒體。2014年,互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)收超過(guò)1500億元,超過(guò)電視廣告收入的1200多億,從而躍居五大廣告媒體中的第一位。而電視和廣播的廣告收入也受到了新媒體的強(qiáng)烈擠壓,報(bào)刊雜志的廣告營(yíng)收更是呈現(xiàn)出副負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
4.傳統(tǒng)媒體的受眾正在被分流
新媒體以其便捷、實(shí)時(shí)、互動(dòng)等特點(diǎn),正在逐步吸引越來(lái)越多的人從傳統(tǒng)媒體當(dāng)中抽離出來(lái)。
二、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之難點(diǎn)
面對(duì)新媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,并且已經(jīng)有大量傳統(tǒng)媒體開始嘗試和探索轉(zhuǎn)型之路,但是效果大多差強(qiáng)人意,筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型如此艱難,主要是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因:
1.國(guó)有體制束縛
國(guó)有體制對(duì)轉(zhuǎn)型的束縛主要表現(xiàn)在,首先,許多傳統(tǒng)媒體的高管是擁有行政級(jí)別的官員,而新媒體收益高風(fēng)險(xiǎn)也大,為了不丟烏紗帽,許多媒體領(lǐng)導(dǎo)畏手畏腳;其次,不以“市場(chǎng)”為導(dǎo)向,不能建立現(xiàn)代企業(yè)制度,無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,導(dǎo)致不能自負(fù)盈虧,自食其力。
2.體制制度不合理,觀念落后
體制制度不合理主要表現(xiàn)在決策滯后,貽誤了市場(chǎng)機(jī)會(huì);并且事業(yè)單位薪酬福利差距并不大,有“大鍋飯”的現(xiàn)象,不能形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制;傳統(tǒng)媒體由于是國(guó)家持股,管理層不能像新媒體那樣持股,因此對(duì)于轉(zhuǎn)型并不容易有太大激情。觀念落后則表現(xiàn)在“等靠要”的思想嚴(yán)重,墨守成規(guī)地堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,抱著“采編思路,新聞導(dǎo)向”的舊觀念以及以自我為中心,懷抱“無(wú)冕之王”的舊帽子,居高自傲。
3.人才匱乏,技術(shù)落后
新媒體不斷地利用自身吸引力和潛力挖傳統(tǒng)媒體的“墻腳”,大量人才從傳統(tǒng)媒體流失。按南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部副主任郭全中的話說(shuō),就是“三多三少”,一是傳統(tǒng)媒體人才多,新媒體人才少;二是傳統(tǒng)采編人才多,現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)人才少;三是采編人才多,技術(shù)人才少。技術(shù)作為新媒體的重要基礎(chǔ)資源,傳統(tǒng)媒體明顯落后于新媒體。
4.尚未找到行之有效的盈利途徑
傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的最大難題,就是如何盈利的問(wèn)題,目前尚未找到特別有效的普遍的商業(yè)模式,中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波在《傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型中的盈利模式》中提出,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型為新媒體,卻無(wú)法盈利的原因,主要是因?yàn)橹袊?guó)用戶普遍尚未形成訂閱付費(fèi)的習(xí)慣,并且以瀏覽新聞為例,更喜歡點(diǎn)擊能把新聞匯總集成的門戶網(wǎng)站,而非各家媒體的官網(wǎng),此外傳統(tǒng)媒體在新媒體平臺(tái)的內(nèi)容難以形成特色使得觀者愿意付費(fèi)。許多機(jī)構(gòu)的實(shí)踐表明,新媒體從免費(fèi)到收費(fèi)之后,用戶流失達(dá)98%。③
三、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之路徑
既然不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,都是從事以傳播行為為基礎(chǔ)的活動(dòng),那么我們就從傳播學(xué)“五W”的角度來(lái)分析可行的轉(zhuǎn)型路徑,不過(guò)此處受者(Whom)和效果(Effect)并不在分析范圍內(nèi),因?yàn)榍罢叩闹黧w是受眾,不是傳統(tǒng)媒體,后者則是論及的轉(zhuǎn)型后的結(jié)果好壞的問(wèn)題。
1.傳播者(Who)
首先,應(yīng)該從觀念入手,改變以前陳舊的思維和看法,這樣才會(huì)有引導(dǎo)轉(zhuǎn)型方向的思想基礎(chǔ)。需要改掉的舊觀念包括對(duì)新媒體不屑一顧的想法;“等靠要”的慵懶思想;把“以內(nèi)容為主”變?yōu)椤耙孕畔⒎?wù)為主”,力求為百姓生活和企業(yè)決策等提供有用有價(jià)值的信息;以“市場(chǎng)”為導(dǎo)向的來(lái)制定決策。
其次,改變落后的行政體制,可以將新媒體公司獨(dú)立出去成為子公司,給予足夠的獨(dú)立運(yùn)作的權(quán)利,并且自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,并且將核心人才與機(jī)構(gòu)利益捆綁在一起。
最后,可以轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方向,例如采用收縮戰(zhàn)略,做純粹的精品內(nèi)容提供商,給各大媒體提供高質(zhì)量的稿件;或者成為整合營(yíng)銷傳播服務(wù)商,利用自身的人力、平臺(tái)、設(shè)備等資源,為企業(yè)提供一攬子的整合營(yíng)銷傳播方案;也可以嘗試做產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),如果從自身出發(fā),便可以像南方報(bào)業(yè)集團(tuán)那樣,將擁有的資訊整合到同一個(gè)平臺(tái),試圖使信息實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
2.內(nèi)容(What)
內(nèi)容方面,傳統(tǒng)媒體的新媒體要拼“大而全”,需要搭建自己的信源網(wǎng)絡(luò),而在我國(guó),更多的傳統(tǒng)媒體是分散的,小集團(tuán)化的,所以可以放棄“大而全”的思路,專注于“小而精”,做區(qū)域性的生活服務(wù)類信息資訊提供商,增加區(qū)域內(nèi)的用戶的使用粘性。
3.渠道(Which Channel)
過(guò)去,傳統(tǒng)媒體嘗試了諸多的轉(zhuǎn)型方式,例如將內(nèi)容做成PDF,后來(lái)把內(nèi)容搬到互聯(lián)網(wǎng)上等等,新渠道的嘗試并沒(méi)有取得太好的效果,但是渠道的擴(kuò)展并不能就此放棄,對(duì)于新媒體來(lái)說(shuō),“渠道為王”也許比“內(nèi)容為王”更加重要,“酒香也怕巷子深”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大規(guī)律。因此傳統(tǒng)媒體可以嘗試開拓新的傳播渠道,利用制作APP,或者建立自己的微博粉絲群,微信粉絲群等,將粉絲數(shù)量積累到一定量之后,也就為粉絲經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。(作者單位:四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院)
注解:
① 郭全中.傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型誤區(qū)問(wèn)題與可能的路徑.新聞?dòng)浾撸?012(07)