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不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力,為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)不斷提高和完善自己,力爭成為一名出色的教師。以下是為大家整理的初中教育學(xué)期總結(jié)匯報(bào)資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
初中教育學(xué)期總結(jié)匯報(bào)一
在這學(xué)期我擔(dān)任七年級二班,三班的英語教學(xué)。由于基礎(chǔ)差,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,所以我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力,我學(xué)到了很多東西同時在教學(xué)過程中對七年級教學(xué)也有了一些自己的想法。以下是我在本學(xué)期的個人工作情況總結(jié)。
一、教學(xué)計(jì)劃
七年級是小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)型期,教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容都開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,所以我時刻注意學(xué)生對這種轉(zhuǎn)變的適應(yīng)情況,及時解決出現(xiàn)的問題。我努力把學(xué)習(xí)內(nèi)容歸類,用盡量簡潔卻有趣的方式教課,讓學(xué)生在不知不覺中接受知識,以免學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩的情緒。兩個班的人數(shù)都在50人左右,要想對所有學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的輔導(dǎo),這幾乎是不可能的,所以我每周都會制定目標(biāo),針對廣泛出現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),學(xué)生們已經(jīng)逐漸的適應(yīng)了初中的教學(xué)模式,知識上也有了一定的提高,而且知識的運(yùn)用也較好。
二、教學(xué)成績
在這一年的學(xué)習(xí)中大部分的學(xué)生都能夠掌握初一應(yīng)該掌握的英語知識,而且能夠較為熟練的運(yùn)用,這對他們今后的學(xué)習(xí)非常有幫助。另外,除了課本知識的學(xué)習(xí)我還注意學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),希望他們逐漸增強(qiáng)自制力,為學(xué)生從老師教的學(xué)習(xí)模式向自學(xué)型學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換打好基礎(chǔ)。本學(xué)期的英語期末考試中,七(3)班平均分是55.18分,居同級同類第一;七(2)班平均分是26.11,居同級同類第二,可喜可賀,但與外校比起來還有很大的差距。
三、存在的問題
雖然學(xué)生基本上都能把所學(xué)的知識掌握,但是在知識的靈活應(yīng)用方面卻仍舊存在困難。另外,部分學(xué)生對學(xué)習(xí)失去了興趣,注意力投放在其他的地方,英語字母的書寫仍然是一個問題,這不僅不利于教師的教學(xué)而且嚴(yán)重影響學(xué)生以后的發(fā)展,從而對學(xué)生人格的塑造產(chǎn)生很壞的影響。
四、改進(jìn)的措施
只有掌握了這一學(xué)期教學(xué)和工作中存在的問題,才能更好的進(jìn)行改進(jìn),所以我常常對自己的工作進(jìn)行反思,以期有更好的教學(xué)方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前。經(jīng)過思考,我發(fā)現(xiàn)還有以下需要改進(jìn)的地方:首先,對該年級教學(xué)重點(diǎn)不明確,從而導(dǎo)致有時候教學(xué)思路不明確,教學(xué)內(nèi)容過多。其次,在掌握課堂方面有欠缺,不能時刻從總體上注意到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。最后,在教學(xué)過程中,對知識的延伸拓展做的不是很好。鑒于以上幾點(diǎn),在接下來的工作中我要多從學(xué)生的角度想問題真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)的困難,幫學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題并讓學(xué)生逐漸建立起自信,在輕松快中進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績。
以上就是我對本學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié),在這一年中我遇到了很多的困難同時也學(xué)到了很多,體驗(yàn)了很多的快樂,在以后的教學(xué)中我一定多學(xué)多思考并且努力提高自己的教學(xué)水平和能力。
初中教育學(xué)期總結(jié)匯報(bào)二
本學(xué)期,我任教三年級的語文,能認(rèn)真貫徹黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》,結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績指標(biāo)?,F(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
在教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、與學(xué)生和睦相處,做學(xué)生的知心朋友。
要使自己的教學(xué)取得好成績,就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己,親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學(xué)生對老師的愛往往刻苦銘心,終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對癥下藥"的良方,就是:管理好班級學(xué)生,要學(xué)生都喜歡自己,首先是深入實(shí)際,從每個學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認(rèn)識學(xué)生的名字,避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。
如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等,同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,做到有法可依。確實(shí),溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo),制訂好,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自我管理,自我約束,由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標(biāo)成績,每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績時要結(jié)合自己的實(shí)際,訂出的目標(biāo)成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績都先由家長過目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績都在班上給予表揚(yáng)、鼓勵,并向家長報(bào)喜。
不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績的則鼓勵他繼續(xù)努力,直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的,明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績而奮斗。通過這一活動的開展,學(xué)生之間的競爭意識強(qiáng)了,學(xué)習(xí)成績也提高了,學(xué)習(xí)成績終于能達(dá)到學(xué)校的成績指標(biāo)。
四、家訪工作。
我深深地體會到:學(xué)生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導(dǎo)外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年度在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高,有待認(rèn)清形勢,更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,爭取更大的進(jìn)步。
初中教育學(xué)期總結(jié)匯報(bào)三
本學(xué)年以來,自己一如既往地?fù)?dān)任初中英語教學(xué)工作,在思想上熱愛祖國,熱愛黨的教育事業(yè),堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線,遵紀(jì)守法,有高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神,同時服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù),積極履行自己的職責(zé)。為人師表,按照教育教學(xué)規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生,積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時事,關(guān)心社會,自覺實(shí)施素質(zhì)教育,取得了很好的成績。
一、任現(xiàn)職以來,我始終把教學(xué)工作放在第一位,把成為一名品優(yōu)的學(xué)者型教師作為自己的奮斗目標(biāo),不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,把握新目標(biāo)英語學(xué)科的改革趨勢,了解國家基礎(chǔ)課程改革的方向,從教的幾年既忙碌又充實(shí)。在學(xué)校里,自己都以滿腔熱情投入到教學(xué)工作中去,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在此期間,我還對輕松過好聽力測試關(guān)及中考英語總復(fù)習(xí)方面進(jìn)行探討,對每年的英語中高考英語試卷進(jìn)行仔細(xì)揣摩,通過反復(fù)的做題去深入體會,而且還將通過對試卷的理解與分析作為去找到提高自己英語教學(xué)方法的重要手段之一。
二、在教育教學(xué)工作中,我力求務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的新理念,針對全體學(xué)生,制定不同的教學(xué)方法和課內(nèi)外作業(yè)來鼓勵學(xué)生扎實(shí)基礎(chǔ),堅(jiān)持因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)核心位置上,注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課堂中采用加強(qiáng)英語基礎(chǔ)知識訓(xùn)練的方法,精講多練、訓(xùn)練歸納每一個語言點(diǎn),使知識系統(tǒng)化,注意指導(dǎo)解題方法與技巧。在認(rèn)真做好自己本職工作的同時,還抓好學(xué)生的常規(guī)教育,結(jié)合典型事例、個別輔導(dǎo)、適時激勵等方法,注重學(xué)生興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)。比如在平時的英語訓(xùn)練中,多利用學(xué)過的短語和重點(diǎn)句型培養(yǎng)學(xué)生的口語運(yùn)用能力,達(dá)到激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情的目的。
三、在嚴(yán)格要求學(xué)生,積極聽課、虛心求教的同時,比較注重學(xué)生德育和日常管理的常規(guī)教育,盡可能了解他們的思想動態(tài),并及時和他們溝通,動之以情,曉之以理,從而達(dá)到注重培養(yǎng)學(xué)生的思想品德。對班上存在的后進(jìn)生進(jìn)行綜合了解,全面分析,用自己的人格魅力去感染他們,同時還注重與學(xué)生家長的聯(lián)系,提高社會與家長的教育功效。因此,在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生上,取得了較好的成績。
四、在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益,課前認(rèn)真鉆研教材,掌握住教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn)。并在講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué),不是以教案而教學(xué),而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo),每次學(xué)生的作業(yè)都及時批改,每次批改做到有分?jǐn)?shù)和日期,鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè)。課后自己還不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各級培訓(xùn)更新教學(xué)理念和方法,使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
時間一晃而過,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,制定一份工作總結(jié)吧。以下是小編整理的公司個人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
公司個人工作總結(jié)120__年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報(bào)價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的'。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
公司個人工作總結(jié)2忙碌的20__年即將過去?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年_月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約_元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在_月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使_月份的水價平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司個人工作總結(jié)3“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20__年,是我進(jìn)入“___公司”的第二個年頭,隨著___的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,___客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認(rèn)識到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在__急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航。
20__年,我積極主動的加入___組織的“青年匯”活動中,為公司團(tuán)委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
公司個人工作總結(jié)4作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
1.對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完整公司運(yùn)營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
2.工作成績
1)、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2)、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報(bào)庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3)、嘗試制作維修周報(bào)。這類周報(bào)得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4)、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
3.存在問題及對其改進(jìn)方法
1)、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2)、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措。
3)、工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏。
4)、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
4.接下來的個人工作計(jì)劃
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
公司個人工作總結(jié)5進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
2.改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3.體會與感悟
教師工作總結(jié)是指教師在周末,期末,年末做出的工作總結(jié),主要是對教學(xué)方面的問題做出總結(jié)。為今后的工作做好提前準(zhǔn)備,那么你們知道關(guān)于2021語文教師年度考核工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021語文教師年度考核工作總結(jié)五篇,歡迎參閱。
語文教師年度考核工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間,我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現(xiàn)將20_年度工作情況總結(jié)如下:
一、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面:虛心求教,強(qiáng)化自我。
20_年度我的教學(xué)工作分為兩個階段:
20_年9月20_年7月我擔(dān)任98級3班的教學(xué)工作,20_年9月至今擔(dān)任20_級19、20兩個外語實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)。對于一名教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍,我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
第三是做到“不恥下問”
教學(xué)互長。從另一個角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
我第一年帶高三畢業(yè)班,我深感責(zé)任之重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望,我決心盡我所能去提高自身水平,爭取較出色的完成高三語文教學(xué)。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢語文基礎(chǔ)知識,使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面,繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),抽出業(yè)余時間向楊遠(yuǎn)大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,刻苦鉆研教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),我自己感到我比前兩年的我在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績也證實(shí)了這一點(diǎn),我教的班級在歷次語文考試當(dāng)中都取的了較好的成績,名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個外語實(shí)驗(yàn)班的教學(xué),我更是一點(diǎn)不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒有白費(fèi),這兩個班語文成績都比較優(yōu)異。
三、班主任工作:全心全意,盡職盡責(zé)。
我所帶的98級3班是我踏上教師崗位第一年就擔(dān)任班主任的班級。從擔(dān)任班主任第一天開始,我就兢兢業(yè)業(yè),把自己大部分時間和精力放在班級和學(xué)生上面,甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時間。古人云:“其身正,不令則從。其身不正,雖令不從?!痹诠芾戆嗉?、教育學(xué)生的過程中,我始終堅(jiān)持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對學(xué)生做的,我也堅(jiān)決不做。經(jīng)過一年多的言傳身教,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級事務(wù)堅(jiān)持“對事不對人”,從不歧視任何一個學(xué)生,因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽,班級工作開展的有聲有色,取得大量成績。不謙虛的說98級3班在學(xué)校開展的各項(xiàng)工作取得的成績都名列前茅,先后獲得:學(xué)期學(xué)習(xí)成績第一,校運(yùn)動會團(tuán)體總分第一,?;@球賽第一,校辯論賽冠軍,校日常工作評比第二,衛(wèi)生流動紅旗數(shù)次等等榮譽(yù)稱號。隨著升入高三,我把班級工作的重心轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)上來。如果說高一高二我是在培養(yǎng)學(xué)生全方面發(fā)展,給他們打好一個良好的素質(zhì)基礎(chǔ),那麼現(xiàn)在高三我的班主任的工作任務(wù)就是在學(xué)生各方面能力大幅提高的基礎(chǔ)之上使他們專注于他們的學(xué)業(yè)完成和實(shí)現(xiàn)他們自己的大學(xué)夢。我希望從我?guī)У陌嘧叱鋈サ膶W(xué)生都是“合格品”,都是有用之才。
四、學(xué)校各項(xiàng)活動情況:積極參與活動,嚴(yán)格要求自我。
認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。除婚假七天外從未請假一天,也未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后繼續(xù)堅(jiān)持。
舊的一年即將過去,新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
語文教師年度考核工作總結(jié)二本學(xué)年,我任教三年級的語文,能認(rèn)真貫徹黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》,結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績指標(biāo)?,F(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)
在教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、與學(xué)生和睦相處,做學(xué)生的知心朋友
要使自己的教學(xué)取得好成績,就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己,親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學(xué)生對老師的愛往往刻苦銘心,終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對癥下藥"的良方,就是:管理好班級學(xué)生,要學(xué)生都喜歡自己,首先是深入實(shí)際,從每個學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認(rèn)識學(xué)生的名字,避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等,同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,做到有法可依。確實(shí),溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo),制訂好工作計(jì)劃,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自我管理,自我約束,由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標(biāo)成績,每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績時要結(jié)合自己的實(shí)際,訂出的目標(biāo)成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績都先由家長過目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績都在班上給予表揚(yáng)、鼓勵,并向家長報(bào)喜。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績的則鼓勵他繼續(xù)努力,直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的,明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績而奮斗。通過這一活動的開展,學(xué)生之間的競爭意識強(qiáng)了,學(xué)習(xí)成績也提高了,學(xué)習(xí)成績終于能達(dá)到學(xué)校的成績指標(biāo)。
四、家訪工作
我深深地體會到:學(xué)生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導(dǎo)外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年度在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高,有待認(rèn)清形勢,更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,爭取更大的進(jìn)步。
語文教師年度考核工作總結(jié)三一年來,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),落實(shí)教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面
本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、教育工作方面
在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,論文多次獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,通過了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專業(yè)本科函授學(xué)習(xí),另外,還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作,并在課堂中運(yùn)用了所學(xué)。
語文教師年度考核工作總結(jié)四一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、端正思想,教書育人,為人師表。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,我先從自己的思想入手。在這一年中我參加了新教材、新大綱的培訓(xùn),對新教材、新大綱有了一個全新的了解。可能有的人會以為短短的幾天學(xué)習(xí),學(xué)不了什么,但是我想只要你認(rèn)真的去學(xué)的話,能學(xué)到不少的東西。
同時,我還參加了教辦組織的華南師范大學(xué)的博士生導(dǎo)師――郭思樂先生的“生本教育”的專題講座,確立“教育實(shí)現(xiàn)的主體是學(xué)生”的教育思想。
二、不斷研究新大綱,新教材。
對于教學(xué),我是一個新手;對于新大綱、新教材,我更是一個新手。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此,為了更好的了解新教材,為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的,我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊,通過各種途徑去研究新大綱。
在每一個學(xué)期初,我就開始去翻閱新教材,了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點(diǎn),做到了解并熟悉教材。
三、支持并積極進(jìn)行課堂改革。
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹到順德這個美麗的城市的時候,我正好是教齡滿一年。作為一個新的教師,我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革。
因?yàn)閷τ谖覀冞@些剛從學(xué)校走出來,踏上講臺的教師來說,對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受,因?yàn)槲覀兪軅鹘y(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小,教學(xué)模式尚未定下來。
因此,在平時的教學(xué)當(dāng)中,我都是注意不斷探索各種新的,好的教學(xué)方法,嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。
四、在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體。
學(xué)生是教學(xué)的對象,也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中,學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)。俗話說的好,授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子,不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹?/p>
所以,在平時,我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí),試著去做新的內(nèi)容,當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時,及時給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時,先產(chǎn)生一種求知欲,再適時也告訴他們方法,這樣,學(xué)生對于該知識點(diǎn)就會有更深的印象,有利于知識的掌握。
對于那些想偷懶、不做作業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)常對他們說:抄答案是沒有用的,書本上的答案老師都知道,但如果老師只告訴你答案,而你沒掌握其方法,以后出現(xiàn)同一問題你又不會做了。就好像今天早上_媽幫你穿上衣服,如果你沒有弄清楚穿衣服時,是先套上頭,還是先扣紐扣,明天你一樣不會穿衣服。使學(xué)生明白掌握學(xué)習(xí)方法的重要性。
五、在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
同時,因?yàn)槲疫€兼任班主任工作。所以,對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時,我除了利用品德課和班隊(duì)課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外,在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。
教師和工人的工作性質(zhì)不一樣,工作成果也不一樣。工人如果不認(rèn)真生產(chǎn),那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個兩個劣質(zhì)產(chǎn)品,而教師如果不小心的話,培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生,還有可能是為害社會、為害人民的社會敗類。所以,在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
比如:當(dāng)講到一課時,我首先是讓學(xué)生從字面上去理解“害蟲”這兩個字的意思,當(dāng)學(xué)生明白害蟲對人類有害以后我就反問:既然“害蟲”對人類有害,那該不該被消滅?得到學(xué)生的肯定回答后,我又反問,那青蛙幫我們?nèi)祟愊麥绾οx,你說青蛙是對人類有好處的還是對人類有害的?等等。從而,教育學(xué)生要保護(hù)益蟲。
當(dāng)講到這一課時,我結(jié)合實(shí)際對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、愛護(hù)人民幣的教育和不亂花錢,勤儉節(jié)約的教育,等等。
總之,一有機(jī)會,我就抓住時機(jī)進(jìn)行思想教育。
作為班主任我除了抓學(xué)生的德育外,我還從以下幾個方面進(jìn)行班級管理。
一、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
我對學(xué)生闡明:我們64個同學(xué)從以前互不相識到現(xiàn)在在同一個學(xué)校、同一個教室共同學(xué)習(xí),那么大家就是有緣,我們一年班就像是一個大家庭,這里就是我們的“家”,我們在座的每一個同學(xué)就是這個家庭的一分子。并通過學(xué)校的“班評比”和“六一”文藝匯演等活動培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。教育學(xué)生樹立“我班光榮,我光榮?!薄ⅰ拔覟槲野酄幑鈽s”的集體責(zé)任心。
二、培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情操。
平時,從報(bào)刊或電視等媒體看到有的人缺乏愛國之心的不恥行徑,我對這些感到深惡痛絕,深感愛國主義教育對青少年一代的重要性。所以,我經(jīng)常利用班會課和其它適當(dāng)機(jī)會向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事:比如,南京_、七七等等,使他們懂得祖國弱小,個人就會被欺凌等道理,讓他們記住歷史的教訓(xùn)。
我還對學(xué)生講革命烈士為了祖國的解放,不惜拋頭顱灑熱血的英雄故事,讓他們懂得今天的幸福生活是來之不易的,讓他們知道紅旗和紅領(lǐng)巾是被烈士的鮮血染紅的。并利用升旗儀式、入隊(duì)儀式等活動激發(fā)學(xué)生的愛國之情。
三、教育學(xué)生愛護(hù)公物。
首先,我先讓學(xué)生知道什么是公物,再讓學(xué)生指出哪些是公物,并舉一些事例說明這些公物為我們提供了許多方便,最后讓他們想一想例如桌子壞了或其它公物壞了、沒了,自己會覺得怎樣。讓他們體會一下沒有公物后的不方便。
以上是我在這一學(xué)年度中的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。
語文教師年度考核工作總結(jié)五今學(xué)期我擔(dān)任初一級七班語文教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時候,我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學(xué)生易接受。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的普通話教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。而用廣州話教學(xué),又削弱語文語感教學(xué)的功能。另一方面,七班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體,我備課時也沒有注意到這點(diǎn),因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授『安塞腰鼓的時候,這課的主題是“認(rèn)識和理解安塞腰鼓”,教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到一半的時候,我拿出準(zhǔn)備好的錄象帶,讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí),學(xué)生特別用功,教學(xué)效果十分理想。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。
備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,違反紀(jì)律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
語文是一門工具學(xué)科,對學(xué)生而言,既熟悉又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好語文,就要讓學(xué)生喜愛語文,讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語文,更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高,他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)檎Z文的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué),對這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會,讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué),但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望搞提高;第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
語文是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的語文水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭取進(jìn)步。