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計算機網(wǎng)絡(luò)專題報告范文第1篇

通過我們對金融市場進行抽樣調(diào)研，對國內(nèi)幾家大的銀行、證券公司進行走訪得知目前網(wǎng)絡(luò)安全、高級網(wǎng)絡(luò)維護是金融市場特別注重的，這是因為近些年來網(wǎng)上的電子銀行系統(tǒng)和證券管理信息系統(tǒng)通常借助通訊衛(wèi)星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進行組網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度講，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，包括電纜、光纖、微波和衛(wèi)星等都有可能被竊聽。而依靠盜取個人電子銀行賬號、密碼以及境內(nèi)外黑客利用計算機網(wǎng)絡(luò)這一缺陷，實施對金融計算機網(wǎng)絡(luò)[2]的攻擊：或制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；或利用各種技術(shù)手段侵入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，遠程偷閱、調(diào)用或修改數(shù)據(jù)信息；或利用計算機技術(shù)進行卡、證犯罪等。金融計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪極具破壞性，可給金融業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時代下的金融行業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)維護的高級人才。所以我們將專業(yè)方向偏重與web網(wǎng)絡(luò)方向結(jié)合，新增開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《高級網(wǎng)絡(luò)維護及程序設(shè)計》《UNIX/AIX操作系統(tǒng)》《INFOXMIX》等相關(guān)課程，刪掉數(shù)據(jù)庫課程《SQL數(shù)據(jù)庫編程》，增加高級網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程《ORACLE數(shù)據(jù)庫》，其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統(tǒng)；新增《Javaweb程序設(shè)計》、《J2EE架構(gòu)與程序設(shè)計》目前最適合網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護的程序設(shè)計語言，刪掉除了《計算機組成原理》和《操作系統(tǒng)》以外所有與計算機硬件相關(guān)課程，并且適當開設(shè)結(jié)合計算機應(yīng)用的金融，管理類相關(guān)課程。這樣使得專業(yè)方向更有針對性、方向性、目標性。

2、財經(jīng)院校計算機專業(yè)中的實踐教學(xué)改革

（1）加大對計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備投入改善教學(xué)條件，增加實踐教學(xué)課時增加學(xué)生動手能力，建立模擬銀行證券公司的機房，實際操作模擬防范網(wǎng)絡(luò)攻擊：如防范盜取儲戶存款；防范虛設(shè)賬戶；防范轉(zhuǎn)移資金；防范篡改銀行計算機的原始賬務(wù)記錄，防范擴大資金余額，防范虛沖存款，防范盜取資金；防范竊取計算機密鑰、口令等機密信息。

（2）與銀行證劵公司等大型企業(yè)簽訂實習(xí)合同，走入企業(yè)深入了解銀行證劵里面計算機專業(yè)方向相關(guān)都在做什么，需要掌握哪些知識，實習(xí)期間實行頂崗實習(xí)，學(xué)生和社會的結(jié)合點更加密切，實現(xiàn)企業(yè)需求無需外錄，畢業(yè)直接上崗。

3、財經(jīng)院校計算機專業(yè)中的教材改革

大多數(shù)非重點財經(jīng)類院校計算機專業(yè)教材基本沿用工科院校教材，獨立編寫教材的基本很少，這種情況取決于學(xué)校教師力量薄弱，老教師基本職稱都已是教授，大多不在編寫教材，年輕的新教師沒有能力編寫，學(xué)生水平參差不齊，差距大，理解教材里的專業(yè)術(shù)語能力不一樣，教學(xué)效果不理想。實踐教學(xué)證明難以理解的專業(yè)術(shù)語用簡單易懂的白話教學(xué)學(xué)生更容易理解，教學(xué)效果好，老師將實踐教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗編寫成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領(lǐng)年輕教師把各個學(xué)校優(yōu)秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕，再把教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗，重新編寫適合財經(jīng)類院校學(xué)生的教材是教材改革的根本之道。

4、教學(xué)理念與教學(xué)團隊建設(shè)改革

為了強化專業(yè)教師之間的團隊合作意識與能力，可以經(jīng)常組織教師集體向銀行證券公司的計算機專業(yè)人員學(xué)習(xí)深造專業(yè)知識并充實自己的業(yè)務(wù)水平，了解企業(yè)對人才的需求特點和強化校企合作意識；平時加強專業(yè)教學(xué)交流，提升專業(yè)教學(xué)團隊的教學(xué)能力與素質(zhì)。同時也可以把專家請到學(xué)校來做專題報告，提高學(xué)生對專業(yè)的興趣、樹立良好的價值觀，老師和專家之間更緊密的進行技術(shù)之間的交流。

5、教學(xué)效果

通過上述具有學(xué)科交叉性質(zhì)的計算機專業(yè)教學(xué)改革的設(shè)計，學(xué)生對所學(xué)專業(yè)課程涵蓋知識的實際運用有了一定體會；這個過程使計算機專業(yè)的學(xué)生與其他財經(jīng)類院校優(yōu)勢專業(yè)如會計、金融、統(tǒng)計有了交集，不僅激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識面，而且提高學(xué)生分析能力和運用知識的實際操作能力，為其將來參加工作培養(yǎng)了必要的專業(yè)素質(zhì)。

6、結(jié)束語

我們以財經(jīng)類院校的計算機專業(yè)課程改革為先導(dǎo)，將課程、教材、實習(xí)實踐內(nèi)容結(jié)合本校自由特點進行大膽深入的取舍，教學(xué)內(nèi)容更好的融合了計算機、財經(jīng)管理等多學(xué)科實現(xiàn)了學(xué)科交叉應(yīng)用，體現(xiàn)財經(jīng)類院校計算機專業(yè)的特色。

計算機網(wǎng)絡(luò)專題報告范文第2篇

證券商務(wù)的概念

證券電子商務(wù)是證券行業(yè)以互聯(lián)為媒介為客戶提供的一種全新商業(yè)服務(wù)，它是一種信息無償、交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其基本包括：1.證券電子商務(wù)能為及投資者提供投資理財?shù)娜轿环?wù)；2.證券電子商務(wù)所需條件是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及、貨幣電子化和解決網(wǎng)絡(luò)安全（微觀、宏觀）等。證券電子商務(wù)比其它行業(yè)電子商務(wù)少了電子商務(wù)三大要素之一的物流，因此證券電子商務(wù)能夠更快更好地實現(xiàn)；3.證券電子商務(wù)能夠為投資者提供國際、政府政策分析、企業(yè)經(jīng)營管理分析、證券板塊分析、證券靜態(tài)動態(tài)分析等方面的服務(wù)；4.證券電子商務(wù)能夠以每日國內(nèi)外經(jīng)濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務(wù)對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式來為投資者服務(wù)；同時也提供外匯、期貨等方面的輔助服務(wù)方式。

特點與典型模式

證券電子商務(wù)就是運用最先進的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對證券公司原有業(yè)務(wù)體系中的各類資源及業(yè)務(wù)流程進行重組，使用戶與內(nèi)部工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)或電話語音就可開展業(yè)務(wù)與提供服務(wù)。其特點主要表現(xiàn)為：

1、虛擬性：所有的交易與服務(wù)均通過WEB或電話呼叫中心自動進行，不許借助店面或工作人員的幫助；由于是虛擬的，服務(wù)可以跨越時間與空間的限制。

2、個性化：所有服務(wù)可精確的按照每個用戶的需要進行。服務(wù)方式可以是主動服務(wù)，也可是被動服務(wù)。

3、成本低：由于服務(wù)的虛擬性，對原有事務(wù)性工作的場地及人工不再有要求，加上技術(shù)進步對信息處理效率的極大改進，因而有效降低了證券公司的基礎(chǔ)運營成本。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)更為重要：由于硬件不再重要，網(wǎng)絡(luò)的競爭只能依靠軟性的服務(wù)。并且網(wǎng)絡(luò)跨越時空的能力會將這種優(yōu)勢服務(wù)的能力無限制放大。強者恒強的馬太效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下更是一條不變的。

5、創(chuàng)新是競爭的要素：由于網(wǎng)絡(luò)縮小了時空的概念，因此任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對手效仿，為始終保持領(lǐng)先，企業(yè)只有依靠不斷的創(chuàng)新才能保證競爭的優(yōu)勢，否則會很快被競爭對手超越。

6、技術(shù)是核心資源：在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。因此技術(shù)不僅僅是一種手段，還是核心的資源。技術(shù)的創(chuàng)新便可意味著服務(wù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

證券商務(wù)的典型模式主要有以下幾種：

1，E——Trade模式：完全以WEB方式提供純虛擬的投資與服務(wù)，其特點就是用盡可能低的折扣吸引對價格在意而對服務(wù)要求不高的自助投資者。價格是這些公司的主要競爭模式。這方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade等。

2，Schwab模式：同時以店面，電話，WEB向投資者提供服務(wù)，客戶可自己選擇需要的服務(wù)模式。注重通過技術(shù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。希望通過技術(shù)手段有效降低成本，進而降低服務(wù)價格，不會以犧牲服務(wù)為代價。通過有效利用技術(shù)來降低成本，改進服務(wù)，提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式是這些公司的主要經(jīng)營特色。這方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等。

3，MerrillLynch模式：美林證券是美國乃至全球的著名品牌。由于有龐大的客戶托管資產(chǎn)作為后盾，美林對于90年代興起的網(wǎng)上經(jīng)紀浪潮反應(yīng)遲鈍，遲至99年六月一日才其在線交易系統(tǒng)。

和應(yīng)對策略

1、證券投資主體不合理。我國證券投資不是以投資基金和投資經(jīng)紀為主，而是民眾廣泛介入，從資源優(yōu)化配置角度出發(fā)，這是不可取的。隨著我國證券市場的規(guī)范，證券投資的主要操作者應(yīng)該是基金管理者、證券經(jīng)紀人、投資銀行管理者等，證券營業(yè)部的機系統(tǒng)和也將有較大的改變。隨著證券投資主體的進一步多元化，證券電子商務(wù)前景將更加明朗。

2、證券電子商務(wù)成本問題。從投資者角度來看，證券電子商務(wù)有兩方面成本：計算機成本和通訊成本。對于目前我國國民的消費狀況，要付出5000元以上的計算機購置費和電話初裝費、月租費、通話費，以及網(wǎng)絡(luò)運行費等等將是一筆不小的支出。從證券商角度來看，證券電子商務(wù)有三方面成本：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成本、通訊成本和人力成本。但是對于證券商來說，電子商務(wù)并不增加太多的投入，與現(xiàn)在的交易方式來比有增有減。因為互聯(lián)網(wǎng)在線交易多了，證券營業(yè)部的數(shù)量、經(jīng)營面積、計算機LAN工作站數(shù)量、證券營業(yè)部工作人員數(shù)量都將減少，服務(wù)器容量和性能將要增加和提高，通訊帶寬、穩(wěn)定性等方面要有大的提高，普通工作人員減少，高層次的投資咨詢顧問人員將增加。

3、證券電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)問題。證券電子商務(wù)有三方面的網(wǎng)絡(luò)問題：互聯(lián)網(wǎng)的安全、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性、網(wǎng)絡(luò)速度?；ヂ?lián)網(wǎng)的安全不僅是證券電子商務(wù)所關(guān)心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象證券業(yè)這類國家支柱產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，更要嚴格使用國產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，以確保安全性。所幸的是，最近中科院的計算機網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)獲重要進展，該項目包括：實用非否認協(xié)議、智能卡軟件安全規(guī)范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統(tǒng)、Internet網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視器、防火墻系列產(chǎn)品、計算機網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品評測、″黑客″入侵防范軟件、安全引擎工具包、網(wǎng)絡(luò)安全等。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度問題有賴于我國電信網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，我國證券交易多次發(fā)生過交易筆數(shù)太大導(dǎo)致證券交易所和證券商計算機及通信系統(tǒng)阻塞事件。

計算機網(wǎng)絡(luò)專題報告范文第3篇

一、圖書館用戶信息需求多元化的特點

1　信息需求主體的多元化。信息網(wǎng)絡(luò)是一個開放式的環(huán)境，任何用戶都可以通過對信息網(wǎng)絡(luò)的搜尋，來自由地選擇、聯(lián)結(jié)和使用那些能夠滿足自己需要的信息資源和信息服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶不僅可以充分運用信息系統(tǒng)方便地檢索和獲取所需要的信息，而且還能通過電子郵件和電子論壇信息和傳播信息，從而形成信息的接收、生產(chǎn)和傳遞有機結(jié)合的統(tǒng)一體，使雙向動態(tài)的信息交流滲透到整個信息活動中。另一方面，由于社會信息化的發(fā)展，從本質(zhì)上改變了用戶的職業(yè)工作內(nèi)容、行為方式和意識形態(tài)，影響著用戶信息需求的內(nèi)容范圍和表現(xiàn)形式，成為用戶信息需求不斷產(chǎn)生和變化的社會基礎(chǔ)。隨著社會生活和社會交往范圍的不斷擴大，信息交流活動日益廣泛，人們的信息意識逐漸增強，信息需求的主體發(fā)生了很大的變化，各行各業(yè)的人們對信息都產(chǎn)生了迫切的需要。如各級黨政機關(guān)的民主決策與科學(xué)決策需要信息；企業(yè)職工就業(yè)與再就業(yè)需要學(xué)習(xí)和更新知識；農(nóng)民科學(xué)致富和走向市場，缺少信息便寸步難行。所以，社會信息化的發(fā)展趨勢，使社會信息需求量迅速增長，造就了不同類型的信息用戶，形成了信息需求主體的多元化特點。在這種情況下，傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式已愈來愈不能滿足社會化的信息需求。只有在信息資源網(wǎng)絡(luò)化的組織和技術(shù)發(fā)展中，才能夠為各行各業(yè)的社會用戶提供豐富的信息，滿足多元化的需求。

2　信息需求內(nèi)容的多元化。信息需求主體的多元化，必然使信息需求的內(nèi)容也呈現(xiàn)出多元的特點。用戶的現(xiàn)實需求多種多樣，如黨政領(lǐng)導(dǎo)部門在科學(xué)決策過程中需要有關(guān)決策、管理等方面的綜合信息，包括國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、科技、教育、文化等各個方面；企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的信息需求涉及到技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、金融投資及政策、法規(guī)和管理等方面；農(nóng)民不僅需要科學(xué)種植、養(yǎng)植方面的實用技術(shù)信息，而且需要市場預(yù)測、產(chǎn)品銷售方面的經(jīng)濟信息；城鎮(zhèn)居民的信息需求也涵蓋了商品、勞務(wù)、教育、金融、文體等諸多方面?？傊?，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶現(xiàn)實的信息需求涉及眾多的學(xué)科領(lǐng)域，體現(xiàn)出很明顯的綜合性和多樣性。

3　信息需求形式的多元化。首先，從文獻類型上看，讀者信息需求的來源由原來單一的文獻類型向多元化的文獻類型轉(zhuǎn)變。一是由過去主要需要圖書和期刊，逐步發(fā)展到需要科技報告、產(chǎn)品樣本、技術(shù)標準、專利文獻、會議記錄等時間性、針對性強的特種文獻資料；二是不僅需要印刷型文獻，而且對縮微型、音像型、尤其是機讀型資料的需求不斷增長。其次，從信息獲取渠道上看，隨著計算機和通信技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息等已成為重要的信息源，新型的信息服務(wù)機構(gòu)迅速崛起，獲取信息的渠道已不局限于圖書館，人們越來越多地利用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等渠道獲取信息。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴展，多媒體技術(shù)和電子出版物技術(shù)日新月異，為人們信息渠道的多元化選擇提供了更為廣闊的空間。

4　信息需求結(jié)構(gòu)的多元化。不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟、科技、文化都極大地刺激了社會對信息的需求，使各行業(yè)的社會成員產(chǎn)生了多種多樣的信息需求。同時，由于信息用戶受自身職業(yè)、文化程度、年齡等諸多因素的影響，也在信息需求內(nèi)容的表達與滿足方式上各不一樣，出現(xiàn)了復(fù)雜的交叉現(xiàn)象，呈現(xiàn)出多元化、層次化的特點。如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，科技信息的用戶除了科研人員和科技管理人員之外，還有大量從事企業(yè)管理、金融管理和其他經(jīng)濟工作的用戶；經(jīng)濟信息的用戶除經(jīng)濟、生產(chǎn)部門的用戶之外，還包括相應(yīng)的科技人員和其他的人員。另外，用戶的信息需求已不局限于某一種工作內(nèi)容或某一社會環(huán)節(jié)的需要，表現(xiàn)出復(fù)雜的結(jié)構(gòu)特征。從用戶信息需求的目的上看，主要有研究型需求、求知型需求、證實型需求、解疑型需求、娛樂型需求等i從信息需求持續(xù)的時間上看，有長期的信息需求、短期的信息需求和瞬時的信息需求；從信息需求內(nèi)容的學(xué)科范圍上看，有專業(yè)性信息需求和綜合性信息需求；從信息系統(tǒng)的利用情況來看，有網(wǎng)絡(luò)信息需求和非網(wǎng)絡(luò)信息需求。

二、圖書館用戶信息需求多元化對館員的素質(zhì)要求

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館職能與管理方式的變化，要求館員及時適應(yīng)這種變化，從傳統(tǒng)的圖書情報管理的狹小空間走出，提高自身的素質(zhì)，以符合圖書情報行業(yè)和發(fā)展的要求。由于現(xiàn)代化技術(shù)的大量運用，使得人們對圖書館的服務(wù)能力和水平的衡量標準也發(fā)生了根本的變化?，F(xiàn)代人們不僅要求圖書館擁有豐富的信息資源，而且要求圖書情報人員能夠提供快、新、準、全的信息服務(wù)。筆者認為新世紀圖書情報人員應(yīng)該具有如下幾個方面的素質(zhì)：

1　獨立捕捉信息的能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，圖書館必將成為國際互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。圖書情報人員對信息的收藏、傳遞、加工等方面起著舉足輕重的作用。用戶的各種需要都是與圖書情報人員的分類指導(dǎo)與咨詢分不開的。這必然要求圖書情報人員具有強烈的競爭意識與信息意識，具有判斷、分析、識別、整序、傳播等信息處理能力，能夠針對不同用戶全方位、多角度靈活選擇各種信息資源，幫助用戶得到可以利用的信息。因此，圖書情報人員除了掌握傳統(tǒng)圖書館的情報理論、方法外，還要加強信息研究、加工、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息檢索技術(shù)等信息專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

2　精通計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館的圖書情報管理技術(shù)是以計算機的應(yīng)用為核心，輔以縮影、光盤、聲像、通訊等新技術(shù)所形成的高密度存貯、遠程傳輸、快速檢索的圖書情報處理技術(shù)。如計算機在文獻檢索方面的應(yīng)用主要有三種形式，一是弓I進數(shù)據(jù)庫，二是自建數(shù)據(jù)庫，三是聯(lián)機檢索服務(wù)。這必然要求圖書情報人員掌握計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)。精通計算機日常操作、系統(tǒng)開發(fā)和維護、信息儲存技術(shù)、信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)，特別是因特網(wǎng)的各種實用技術(shù)，從而保證在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下順利進行信息處理工作。

3　具有較強的外語應(yīng)用能力和漢語言文字的表達能力。英文在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件及其網(wǎng)絡(luò)資源上占有相當大的比例，據(jù)統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)上90％的信息資源是英文資源，要想及時跟蹤并獲取最新的信息資料，首先要突破語言障礙。因此熟練掌握一門外語尤其是英語已經(jīng)是當前圖書情報人員所必備的一種能力要求。同時還要求圖書情報人員有較強的漢語言文字表達能力。信息服務(wù)的特點，表現(xiàn)在文字工作占主要部分，圖書情報人員除了負責(zé)過濾、篩選網(wǎng)上信息以外，還要用準確、清晰、簡明的文字來撰寫各種信息評價摘要、專題報告、綜述、學(xué)術(shù)論文等，以便使新成果、新見解得以及時的交流與推廣，進一步為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的深層次的服務(wù)。

4　具有較強的專業(yè)基礎(chǔ)知識。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書情報資料往往是由各種專業(yè)性、綜合性很強的各種數(shù)據(jù)庫組成的。為了更好地

為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求圖書情報人員要利用各種專業(yè)知識來正確分析、判斷信息質(zhì)量及其利用價值，這是圖書情報人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低及能否讓信息服務(wù)增值的重要體現(xiàn)。與之相適應(yīng)的是各圖書館所建立的各類專題數(shù)據(jù)庫也必須依靠一大批訓(xùn)練有素的專業(yè)人員，這就需要圖書情報人員在具備廣博知識的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該努力使自己逐漸成為某一學(xué)科方面的信息咨詢專家。

三、提高圖書館信息服務(wù)的策略

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們對信息重要性的認識不斷加深，信息用戶的需求不斷變化和發(fā)展，圖書館的信息服務(wù)工作必須更切實、更徹底地向“以用戶需求為中心”的建設(shè)、管理、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，最大限度地滿足讀者對信息資源的需求。圖書館應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢，采取有效措施，努力在信息服務(wù)的深度與廣度上下工夫，建立起面向用戶需求的完善的圖書館信息服務(wù)體系。

1　建立用戶檔案，進行用戶信息分析。要想做好讀者服務(wù)工作，首先就要了解讀者需求。對用戶信息需求進行有效研究，必須堅持調(diào)查研究和分析，及時收集不同用戶的真實信息需求情況，才能準確地分析用戶的信息需求新特點和發(fā)展趨勢，從而有效地改進圖書館的信息服務(wù)工作。一是開展調(diào)查研究。由用戶填寫姓名、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、研究方向、E-mail信箱等個人信息情況，二是對收集到的信息進行整理，建立相應(yīng)的用戶檔案資料，定時向用戶發(fā)送信息，以滿足不同用戶的信息需求。用戶信息分析是圖書館了解用戶的信息需求特點，改進信息服務(wù)工作的前提，可以使圖書館信息服務(wù)更有針對性。

2　開展個性化“信息推送”服務(wù)。傳統(tǒng)圖書館的讀者服務(wù)工作大多是被動式的等客上門，這種形式已不符合時代要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，針對信息用戶需求的差異性和個性化趨勢而提出的個性化信息推送服務(wù)，是“以用戶為中心”的服務(wù)模式。即根據(jù)用戶提出的明確要求，或通過用戶個性、習(xí)慣的分析而主動向用戶提供其可能需要的信息和服務(wù)，也是培養(yǎng)個性，引導(dǎo)需求的服務(wù)。其根本就是尊重用戶，研究用戶的行為和習(xí)慣，主動地向用戶提供其可能需要的信息服務(wù)。這種服務(wù)首先應(yīng)該是能夠滿足用戶的信息需求，用戶可以定制傳送到計算機上的信息，在需要的時候查看，甚至可以離線閱讀。它是在研究用戶的個性、習(xí)慣、興趣、知識結(jié)構(gòu)、心理傾向、信息需求和行為方式的基礎(chǔ)上，通過用戶的自助服務(wù)，使用戶接觸到所需的相關(guān)信息和感興趣的知識內(nèi)容，以節(jié)約查找時間，提高效率。個性化信息推送服務(wù)，是今后圖書館信息用戶服務(wù)的主要形式，對圖書館來說，這是一種主動服務(wù)技術(shù)，是圖書館讀者服務(wù)工作發(fā)展的新趨勢。

計算機網(wǎng)絡(luò)專題報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：校企聯(lián)合；人才培養(yǎng)；專業(yè)改革

1　背景

自1998年教育部制訂的本科專業(yè)目錄將原有的計算機軟件、計算機硬件、計算機應(yīng)用調(diào)整合并為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)后，普通高等學(xué)校一直都在執(zhí)行這個專業(yè)目錄。然而，計算機學(xué)科本身的快速發(fā)展、就業(yè)形勢的急劇變化、畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)及能力與用人市場的差別等一系列因素，導(dǎo)致計算機專業(yè)的改革和改造成為必然。于是，一方面，計算機科學(xué)與技術(shù)這個大專業(yè)下分離出更具體化的網(wǎng)絡(luò)工程和軟件工程專業(yè)，同時教育部高等學(xué)校計算機科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會也在積極探索專業(yè)改革與改造方案。從2004年起，就計算機專業(yè)本科教育的狀況、專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思路、專業(yè)規(guī)范、專業(yè)公共核心知識體系與課程、實踐教學(xué)體系與規(guī)范、核心課程實施方案、能力培養(yǎng)體系等方面進行研究與實踐。建議采用“分類培養(yǎng)”的方式，并確定為計算機科學(xué)、計算機工程、軟件工程、信息技術(shù)4個培養(yǎng)方向。即少數(shù)高水平大學(xué)按照科學(xué)研究型人才標準來培養(yǎng)學(xué)生，大部分本科院校按照工程應(yīng)用型人才標準來培養(yǎng)學(xué)生。為了配合專業(yè)改革，2008年，計算機科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會啟動了“計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革與實踐”項目，從全國高校中確定了14所高校，作為專業(yè)教學(xué)改革與實踐的試點高校，長江大學(xué)成為“具有行業(yè)特色院校的計算機專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點”學(xué)校之一。

長江大學(xué)具有非常鮮明的石油行業(yè)特色背景。如果將計算機專業(yè)與石油專業(yè)充分結(jié)合，培養(yǎng)能夠在石油信息化領(lǐng)域從事軟件系統(tǒng)開發(fā)和管理的交叉型復(fù)合人才，在提高學(xué)生就業(yè)率的同時，也能為石油行業(yè)輸送大批懂得石油專業(yè)的信息化專門人才。為此，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我校與北京侏羅紀軟件股份有限公司合作，從2009年起，學(xué)校從大二學(xué)生中抽調(diào)部分學(xué)生，成立了軟件工程專業(yè)(石油應(yīng)用軟件方向)實驗班。旨在通過校企合作，探索專業(yè)培養(yǎng)定位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革之路，以求辦出專業(yè)特色。同時，也希望將該班級成功的教學(xué)模式進行推廣，輻射到所有班級，讓學(xué)生全面受益。

2　改革的基本原則

2.1　按照產(chǎn)學(xué)合作培養(yǎng)模式滿足企業(yè)需求，實現(xiàn)與企業(yè)的“無縫對接”

公司根據(jù)市場的實際需求提供人才培養(yǎng)規(guī)格要求，校企雙方共同商量，確定人才培養(yǎng)方案、課程體系，教學(xué)內(nèi)容等，有別于傳統(tǒng)意義上的“訂單式”培養(yǎng)。實驗班根據(jù)企業(yè)和市場的實際需要確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，公司參與培養(yǎng)方案的制訂與實施，實現(xiàn)一種特色鮮明的“校企合作多元培養(yǎng)方案”。

2.2　通過理論實踐結(jié)合豐富學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高就業(yè)競爭力

在用人單位看來，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識、符合企業(yè)發(fā)展理念的職業(yè)素養(yǎng)、一定的實踐工作經(jīng)歷積累，在一定程度上反映了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，也符合企業(yè)最終的用人要求。在權(quán)衡成本與效益的基礎(chǔ)上，用人單位不僅考察大學(xué)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績和思想品質(zhì)，而且對學(xué)生的專業(yè)實踐經(jīng)歷也提出一定的要求，這樣可以滿足用人單位效益最大化的要求，也是市場經(jīng)濟條件下用人單位合乎情理的選擇。

然而，在目前高等教育的現(xiàn)實情況中，學(xué)生直接接觸社會和實踐的機會較少，其后果是學(xué)生只會紙上談兵，很難獲得將來就業(yè)所需要的實際工作經(jīng)歷。校企合作教育方式是一種既能使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，又能使學(xué)生積累一定工作經(jīng)驗的教育模式。從過去簡單的“教”和“準實踐”，轉(zhuǎn)變到滿足企業(yè)具體需求，通過多種教學(xué)手段實現(xiàn)真實的實踐，能夠提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

2.3　按照計算機和石油專業(yè)復(fù)合型人才規(guī)格培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

在人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置中，需要對教育部98版專業(yè)目錄中的規(guī)定課程進行適當突破，保留計算機軟件類的主干課程，對計算機硬件類課程進行壓縮和裁減，增加石油類主干課程，開設(shè)軟件工程及軟件開發(fā)技術(shù)類課程。采取理論教學(xué)、實踐教學(xué)、專題講座、專題培訓(xùn)、實訓(xùn)、參與實際項目等多種教學(xué)方式，達到能力培養(yǎng)的要求。

3　人才培養(yǎng)的目標定位與具體要求

石油企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)艱巨，石油勘探開發(fā)領(lǐng)域也需要眾多專業(yè)化的系統(tǒng)軟件。上至高端的圖像圖像處理、數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)，下至低端的數(shù)據(jù)信息化服務(wù)，都需要既懂計算機又懂石油的專業(yè)人才。此次改革的根本目的，就是培養(yǎng)能從事石油信息化軟件和石油勘探開發(fā)軟件開發(fā)工作的高級技術(shù)人才。

3.1　培養(yǎng)目標

適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和石油信息化建設(shè)的需要，德、智、體全面發(fā)展，具有良好的科學(xué)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和人文知識背景，在工作思路、工作方法等方面得到系統(tǒng)的訓(xùn)練，較系統(tǒng)地掌握計算機軟件工程基本理論和石油勘探開發(fā)基本知識，具有較強的實踐應(yīng)用能力，能從事石油勘探開發(fā)領(lǐng)域的軟件開發(fā)、信息建設(shè)等方面的工作，也可以從事石油行業(yè)或其他應(yīng)用領(lǐng)域計算機應(yīng)用軟件開發(fā)、研發(fā)工作的高級應(yīng)用型工程技術(shù)人才。

3.2　業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)計算機軟件工程的基本理論，學(xué)習(xí)石油勘探開發(fā)的基礎(chǔ)知識，接受從事石油勘探開發(fā)領(lǐng)域計算機應(yīng)用的專門訓(xùn)練，具有研究和開發(fā)計算機軟件系統(tǒng)的能力，特別是具有開發(fā)石油勘探開發(fā)方面計算機軟件系統(tǒng)的專門能力。本專業(yè)偏重于石油勘探開發(fā)軟件開發(fā)、應(yīng)用領(lǐng)域，要求具備的知識和能力如下：

1)系統(tǒng)掌握計算機軟件工程專業(yè)的基本理論與基本知識。

2)熟悉石油勘探開發(fā)信息應(yīng)用的基本內(nèi)容、特點和專有知識。

3)掌握軟件系統(tǒng)分析和設(shè)計的基本方法，具有研究、開發(fā)計算機軟件系統(tǒng)的能力。

4)具有扎實的文字功底，了解軟件開發(fā)工作過程中各種文檔的書寫規(guī)范和要求。

5)熟練使用軟件開發(fā)過程中的各種工具軟件。

61熟悉IT項目管理的基本流程、工作方法，并能夠在實際工作中應(yīng)用。

7)具有工程意識、創(chuàng)新意識、經(jīng)濟意識和管理意識，掌握一定的經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)的知識，具有較強的工作適應(yīng)能力，工程實踐能力和組織管理能力。

學(xué)生通過學(xué)習(xí)計算機知識課程、石油知識課程、人文知識課程、理論與實踐結(jié)合的課程，將成為專業(yè)(計算機、石油)基礎(chǔ)知識扎實、綜合能力強、實踐能力強、責(zé)任心和事業(yè)心強的復(fù)合型人才。即通過課堂教學(xué)、校內(nèi)實訓(xùn)、企業(yè)實踐緊密結(jié)合的教學(xué)方式，本專業(yè)將培養(yǎng)出滿足社會實際需要的、綜合能力強的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，縮短畢業(yè)生與社會需求之間的“磨合”期，達到現(xiàn)有本科畢業(yè)1年以后的實際水平。

3.3　課程體系設(shè)置

在人才培養(yǎng)方案中，除公共課和基礎(chǔ)課外，我們設(shè)置了4大模塊課程：

1)計算機課程模塊。

C／C++程序設(shè)計、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(C#、Java)、離散數(shù)學(xué)、算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、操作系統(tǒng)原理、計算機網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用、計算機硬件技術(shù)基礎(chǔ)、計算機圖形學(xué)基礎(chǔ)、算法分析與設(shè)計。

2)軟件工程及軟件開發(fā)技術(shù)課程模塊。

軟件需求分析、軟件工程管理、軟件開發(fā)項目管理、軟件質(zhì)量管理與控制、Web及BS軟件開發(fā)基礎(chǔ)、軟件設(shè)計、XML解析與應(yīng)用、.NET架構(gòu)軟件開發(fā)、軟件開發(fā)案例分析、常用軟件開發(fā)工具、軟件文檔編寫、石油業(yè)務(wù)流程分析、石油數(shù)據(jù)管理技術(shù)。

3)石油專業(yè)課程模塊。

考慮到石油專業(yè)的兩大領(lǐng)域：勘探和開發(fā)，實驗班的人才培養(yǎng)方案對不同年級的課程設(shè)置有所不同的側(cè)重。2009年，班級設(shè)置課程側(cè)重于勘探，包括的課程有地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)、石油與天然氣地質(zhì)學(xué)、沉積巖與沉積相、油氣田地下地質(zhì)學(xué)、綜合物探、地球物理測井、油藏工程原理；2010年，班級設(shè)置的課程側(cè)重于開發(fā)，包括的課程有油藏工程基礎(chǔ)、地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)、油氣田開發(fā)地質(zhì)學(xué)、油藏物理、滲流力學(xué)、綜合物探、地球物理測井、油藏工程原理、完井工程、鉆井工程、采油工程。

4)職業(yè)理念與企業(yè)文化類模塊。

現(xiàn)有的教育體制往往只重視專業(yè)教育，而忽視了職業(yè)素質(zhì)方面課程的學(xué)習(xí)，造成學(xué)生到企業(yè)上崗以后，短時間內(nèi)很難融入企業(yè)。為了加強學(xué)生對進入社會后的職業(yè)理解、對企業(yè)的認知，縮短將來到公司的文化認同時間，有利于其在企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)地成長，我們專門設(shè)置了職業(yè)理念與企業(yè)文化類課程，包括企業(yè)管理概論、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、石油軟件技術(shù)和石油軟件專業(yè)知識等，此部分課程委托公司開出或通過專題講座的形式來開設(shè)。

此外，我們還設(shè)置了5類主要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其中，計算機類有算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計；石油類有綜合地質(zhì)實習(xí)、油田認識實習(xí)；綜合應(yīng)用類有石油數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計、案例分析設(shè)計；實習(xí)與實訓(xùn)類為專業(yè)實習(xí)，基本覆蓋一學(xué)期，以公司已完成的項目作為實訓(xùn)內(nèi)容，來進行專業(yè)實習(xí)；畢業(yè)設(shè)計類為畢業(yè)設(shè)計，覆蓋一學(xué)期，學(xué)生通過參與公司的實際項目完成畢業(yè)設(shè)計。

以上課程設(shè)置可以達到培養(yǎng)具有計算機軟件工程思想和掌握石油勘探開發(fā)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，能夠開發(fā)通用系統(tǒng)軟件和石油領(lǐng)域?qū)Ｓ孟到y(tǒng)軟件的復(fù)合型人才的要求。其中石油專業(yè)的理論課程有7～11門，其他課程基本按照軟件工程專業(yè)的課程來設(shè)置；在實踐環(huán)節(jié)，以軟件企業(yè)需要的、先進的、流行的開發(fā)工具為基本語言，以石油行業(yè)軟件作為實習(xí)和實訓(xùn)案例，著重培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力和組織管理能力。另外，我們還設(shè)置了軟件文檔編寫、企業(yè)管理和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等課程，在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的同時強調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)，體現(xiàn)了對學(xué)生專業(yè)能力、職業(yè)能力和人文素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。

4　改革的組織與實施

4.1　人才培養(yǎng)方案的形成

專業(yè)改革成敗與否，最關(guān)鍵的是人才培養(yǎng)方案的制訂，特別是人才的培養(yǎng)定位和課程體系的設(shè)置。實驗班的人才培養(yǎng)方案由學(xué)校和公司共同參與制訂，公司根據(jù)用人單位的實際需求，提供企業(yè)和社會對畢業(yè)生的知識和能力結(jié)構(gòu)的要求及建議設(shè)置課程，學(xué)校按照教育教學(xué)規(guī)律完善課程體系，達到既能滿足專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格，又能適應(yīng)企業(yè)需求的目的。

4.2　教學(xué)組織和管理

實驗班單獨編班管理。實驗班安排有教學(xué)經(jīng)驗的教師授課，公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員定期來學(xué)校，與學(xué)生進行面對面的交流，介紹公司動態(tài)、企業(yè)理念、技術(shù)前沿等。學(xué)校和公司不定期邀請油田企業(yè)的專家，為學(xué)生作專題報告，介紹行業(yè)動向、勘探開發(fā)軟件開發(fā)技術(shù)、人才的能力要求等，讓實驗班學(xué)生擴大視野、增強信心，及早進行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在大一學(xué)年學(xué)完規(guī)定的公共基礎(chǔ)課后，進入實驗班的學(xué)生于大二、大三學(xué)年在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，大四學(xué)年在公司進行專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，參與實際項目的研發(fā)，提高項目開發(fā)能力、團隊合作意識，感受企業(yè)的文化和理念，為實際進入社會打下基礎(chǔ)。

4.3　教師隊伍建設(shè)

人才培養(yǎng)模式的變化對教師具備的知識結(jié)構(gòu)和工程實踐能力提出了新的要求，尤其是有實踐部分的課程，要求教師結(jié)合石油軟件開發(fā)案例授課，而大多數(shù)計算機專業(yè)教師缺乏石油領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識。因此，在校企聯(lián)合進行人才培養(yǎng)模式改革的同時，我們也加強了長期或短期的科研合作，學(xué)院每年選派3～4位教師到企業(yè)，完整跟蹤至少一個項目，積累石油軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)信息服務(wù)的經(jīng)驗、案例，加強雙師型教師隊伍的培養(yǎng)。同時，我們也安排公司有實際開發(fā)經(jīng)驗的工程師參與部分教學(xué)。

4.4　教學(xué)效果保障措施

為了保證優(yōu)良的教學(xué)效果，學(xué)院和企業(yè)分別為實驗班配備了一名班主任，實行雙班主任制。制定了一系列規(guī)章制度和管理條例，如教學(xué)計劃和教學(xué)大綱管理制度、課程設(shè)計管理制度、班級管理工作條例、學(xué)生管理制度、班級量化考核管理條例等。實驗班配備專用實驗室，由公司配置軟件開發(fā)平臺，提供部分項目案例，供學(xué)生平時學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，便于學(xué)生及早地熟悉和適應(yīng)公司的開發(fā)環(huán)境。

4.5　學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)

實驗班學(xué)生除完成教學(xué)計劃規(guī)定的課程學(xué)習(xí)外，在創(chuàng)新意識、文字書寫、口頭表達、業(yè)余特長、組織協(xié)調(diào)等能力的提高上，也充分利用學(xué)校提供的各種平臺。班級也定期組織各種有意義的活動，讓學(xué)生積極參與，從中得到訓(xùn)練和鍛煉。

5　結(jié)語

專業(yè)改革是一個系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)校、學(xué)院、公司、學(xué)生等多方的合作和積極支持，教學(xué)管理、學(xué)生管理也都要打破常規(guī)。我校開辦的實驗班還只有兩屆，很多工作還只在探索中。但我們相信，實驗班培養(yǎng)模式、教學(xué)形式改革的探索和實踐，將對計算機類專業(yè)產(chǎn)生輻射作用，必將推進計算機類專業(yè)人才培養(yǎng)改革的進展，同時也讓計算機類專業(yè)的更多學(xué)生受益，這才是真正的意義所在。

參考文獻：

計算機網(wǎng)絡(luò)專題報告范文第5篇

一、高職院校圖書館員素質(zhì)現(xiàn)狀

隨著高職院校的發(fā)展，圖書館員的整體素質(zhì)已有很大提升，但隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有較大的差距，具體表現(xiàn)在：工作人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識水平不高，以及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方面的專業(yè)知識和技術(shù)都較為欠缺。因此，必須從多方面提高館員的思想觀念、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等綜合素質(zhì)，以調(diào)動館員工作的積極性、創(chuàng)造性。

二、高職院校圖書館員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

1.思想及心理素質(zhì)?！吨袊鴪D書館員職業(yè)道德準則》（試行）對圖書館員提出“確立職業(yè)觀念，履行社會職責(zé)，真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷”的道德準則。高職院校圖書館員是文化的傳播者，應(yīng)樹立正確的人生觀、價值觀，將“愛國、愛館、愛人、愛書、”的精神落實到為讀者服務(wù)的過程中。圖書館員還要具備良好的心理素質(zhì)，應(yīng)根據(jù)自身的特點將自已的心理及生理調(diào)適到“最佳狀態(tài)”，克服消極的心理障礙，培養(yǎng)正直、誠實、樂觀、寬容、團結(jié)友愛、互相幫助的高尚情操。

2.職業(yè)道德素質(zhì)。作為新形式下的圖書館員，不僅要具有知識管理意識、信息服務(wù)意識，更應(yīng)該具備高尚的思想素質(zhì)、崇高的職業(yè)道德、強烈的事業(yè)心和對工作高度的使命感，時刻以“讀者第一，服務(wù)至上”為服務(wù)宗旨，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將對讀者的耐心、愛心和敬業(yè)愛崗、勇于奉獻的精神貫穿到日常工作之中，這樣才能更好的為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。圖書館工作人員專業(yè)人才少，因此在現(xiàn)有的人員中，對館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求：一是要有較寬的知識面。圖書館員不僅要學(xué)習(xí)掌握好圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識，還要不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，努力學(xué)習(xí)其他相關(guān)學(xué)科知識，開闊知識視野。二是要有相關(guān)專業(yè)知識。圖書館員應(yīng)具備一定專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。館員在加工、處理、傳播信息方面起著舉足輕重的作用。為適應(yīng)信息時代的發(fā)展，圖書館員應(yīng)具備熟練的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備判斷、分析、識別、開發(fā)利用資源信息的能力，能夠快速、準確地為讀者獲取所需信息。通過對網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，對網(wǎng)上的信息進行過濾篩選，指引讀者方便快捷地找到所需信息。

三、提高館員綜合素質(zhì)途徑

1.加強職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)

高職院校圖書館員的職業(yè)道德，是指館員在圖書館活動中所應(yīng)遵循的道德準則和行為規(guī)范。是調(diào)節(jié)圖書館與館員之間、館員與讀者相互關(guān)系的行為準則。作為館員，必須牢樹“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，關(guān)注每一位讀者的需求，不斷提高讀者的滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使讀者滿意，實現(xiàn)提高圖書館的資源利用率。

2.加強自主學(xué)習(xí)

館員在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時，應(yīng)主動樹立自主學(xué)習(xí)意識。能自覺地學(xué)習(xí)各種不同的知識，逐步更新自己的知識結(jié)構(gòu)。此外，館員還要對自己所從事的工作以及圖書館整個的工作性質(zhì)及流程都要心中有數(shù)，對文獻信息的分類、編目等內(nèi)容都要詳細地了解和熟悉。通過自主學(xué)習(xí)不斷提高館員的管理能力和業(yè)務(wù)水平，同時發(fā)揮館員的主觀能動性，勇于創(chuàng)新，善于思考和大膽摸索，努力掌握信息服務(wù)新方式、新知識、新技能。才能更好地為讀者服務(wù)，真正成為知識的導(dǎo)航員。

3.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)