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心理狀況分析報(bào)告范文第1篇

社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求達(dá)到了前所未有的高度和深度。高學(xué)歷群體作為符合該種特征的人才群體，日漸受到社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)注與重視。中國的電信企業(yè)從長期的壟斷氛圍中走來，面臨著日趨激烈的市場競爭。競爭的重點(diǎn)集中在鍛造先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)技能和創(chuàng)導(dǎo)領(lǐng)先的市場環(huán)境上，而這一切僅憑過往的歷史和經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，急需補(bǔ)充一大批高學(xué)歷的青年人才為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。從上海電信的情況看，公司對(duì)所錄用員工的要求不斷攀升，高學(xué)歷員工作為符合公司當(dāng)前和未來發(fā)展需求的群體之一，無論從數(shù)量還是所作貢獻(xiàn)上都與日俱增。因此，對(duì)該群體的發(fā)展?fàn)顩r所進(jìn)行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。

本次調(diào)查以上海電信高學(xué)歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對(duì)策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價(jià)值觀念；（四）身心健康。

本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對(duì)象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學(xué)歷的上海電信在職青年員工。問卷共發(fā)放250份，回收196份，問卷有效率100。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）職業(yè)發(fā)展

1、典型問題數(shù)據(jù)分析

1）關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道

問：您覺得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？

65的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31和2.6的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。

2）關(guān)于自我定位

問：您認(rèn)為自己最適合于從事哪一類型工作？

選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50目前正從事專業(yè)技術(shù)型崗位，20從事管理型崗位，13從事市場營銷型崗位，17從事復(fù)合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個(gè)角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。

3）關(guān)于工作滿意度

問：您對(duì)目前所從事的工作崗位的評(píng)價(jià)？

滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報(bào)酬”，95人在“收入報(bào)酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。

4）關(guān)于職業(yè)成就感

問：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來源于什么？

第一位的選項(xiàng)是“在專業(yè)領(lǐng)域獲得進(jìn)步與發(fā)展”，由此可見，高學(xué)歷青年員工是一個(gè)成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺(tái)。

2、對(duì)策與建議

1）職業(yè)發(fā)展方向需進(jìn)一步明確

上海電信通過幾年的體制、機(jī)制改革，從崗位通道“硬件”設(shè)計(jì)的角度來講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致崗位族群、層級(jí)劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強(qiáng)宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對(duì)員工的信息傳達(dá)和職業(yè)輔導(dǎo)工作。

2）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理工作

職業(yè)生涯管理需要來自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓(xùn)、薪資等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對(duì)口、能力出眾的高學(xué)歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開展人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，有意識(shí)地進(jìn)行員工職業(yè)生涯的管理。

3）加強(qiáng)薪酬體制的改革和完善

從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，公司對(duì)于高學(xué)歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構(gòu)分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當(dāng)比例的被調(diào)查者對(duì)企業(yè)提供的“收入報(bào)酬”表示出了不滿。因此，對(duì)于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進(jìn)一步透明化、貨幣化，使員工切實(shí)感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績。

（二）價(jià)值觀念

1、典型問題數(shù)據(jù)分析

1）關(guān)于人生價(jià)值

問：您認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)人優(yōu)秀時(shí)，最主要是看什么方面？

選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5。由此可見，高學(xué)歷青年員工對(duì)優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價(jià)值觀。

（二）關(guān)于信仰

問：您入黨、入團(tuán)的動(dòng)機(jī)是什么？

選擇最多的是“有機(jī)會(huì)為周圍人和社會(huì)多做貢獻(xiàn)”，占40.3；選擇“自己進(jìn)入了先進(jìn)的組織會(huì)非常光榮”的排第二，占31.6；選擇“有機(jī)會(huì)得到更便利的個(gè)人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團(tuán)，自己落后了不太好”的占6.1％。可見，該群體中大部分人入黨、入團(tuán)動(dòng)機(jī)都比較端正，但也有一部分動(dòng)機(jī)比較利己和被動(dòng)，需要引起一定重視。

（三）關(guān)于社會(huì)參與

問：“您會(huì)考慮加入中華骨髓庫嗎？

無一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9的人回答“今后我會(huì)考慮加入”；29.1的人認(rèn)為“會(huì)影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5的人選擇“這是別人的事情，與我無關(guān)”。通過對(duì)問卷中幾道類似題目的 綜合分析，得出該群體在社會(huì)參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護(hù)意識(shí)。

2、對(duì)策與建議

1）加強(qiáng)黨團(tuán)組織的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍

高學(xué)歷青年員工有獨(dú)立的主見，理性的思維，要進(jìn)一步分析這一群體的所思所想，采用適應(yīng)其特征的教育方式，進(jìn)行人性化的引導(dǎo)。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當(dāng)重要，企業(yè)有責(zé)任營造和諧積極、團(tuán)結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達(dá)到一種“潤物細(xì)無聲”的引導(dǎo)作用。

2）進(jìn)行有針對(duì)性的理想信念教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感

高學(xué)歷青年員工生長、生活在一個(gè)改革發(fā)展、講究個(gè)性化的年代，生活相對(duì)優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過太多的磨難和挫折。對(duì)于這個(gè)群體，一味宣傳毫不保留的無私奉獻(xiàn)可能不太切合實(shí)際，但人的理想信念不可缺失，公民對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，必須加以強(qiáng)調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學(xué)歷青年員工，更要樹立以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為己任的觀念。企業(yè)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)宣傳參與社會(huì)性活動(dòng)的意義，幫助他們了解公益活動(dòng)的價(jià)值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感。

3）提升高學(xué)歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”

企業(yè)對(duì)于這一群體在堅(jiān)持外在性激勵(lì)（主要體現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等）的同時(shí)，更需要注重進(jìn)行內(nèi)在性激勵(lì)（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個(gè)人樂趣），以促進(jìn)員工全面發(fā)展和個(gè)性完善，提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和個(gè)人人格。這將有利于進(jìn)一步提高他們的工作熱愛度和滿意度，有利于企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的忠誠隊(duì)伍，以增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。

（三）生活品質(zhì)

1、典型問題數(shù)據(jù)分析

1）關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)

問：一般情況下，您每月的開支及分配情況如何？

每月總開支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說明該群體員工消費(fèi)需求較強(qiáng)。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1的人選擇了“購房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來不斷上漲的房價(jià)相符。關(guān)注第二、三位支出金額的選擇，“購物”消費(fèi)分別以26.5和34.2占據(jù)了兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費(fèi)力活躍和對(duì)未來有信心的特點(diǎn)。而選擇“購車”的僅有0.5的人，說明該群體仍欠缺高端消費(fèi)力。

2）關(guān)于品質(zhì)和時(shí)尚

問：平時(shí)接觸時(shí)尚的情況。

在對(duì)七個(gè)時(shí)尚活動(dòng)的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動(dòng)是：時(shí)尚報(bào)刊雜志、時(shí)尚電視欄目?！皬牟唤佑|”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動(dòng)是:時(shí)尚休閑娛樂方式、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚商品、時(shí)尚話語、打扮時(shí)尚的朋友。分析可見，該群體中以相對(duì)內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時(shí)尚的較多，而在相對(duì)動(dòng)態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動(dòng)感、活力的不足。

3）關(guān)于生活狀態(tài)

問：您認(rèn)為目前最缺乏的是什么？

比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時(shí)間”、“機(jī)遇”、“社會(huì)地位”、“健康”、“愛情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場目標(biāo)，有遠(yuǎn)大抱負(fù)。同時(shí)，認(rèn)為缺乏“時(shí)間”和“機(jī)遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實(shí)沒有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。

2、對(duì)策與建議

1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間

“職業(yè)成就感”是高學(xué)歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個(gè)方面。他們對(duì)事業(yè)有較高的希望和標(biāo)準(zhǔn)，希望自己的工作價(jià)值能通過努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實(shí)際工作業(yè)績的回報(bào)（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認(rèn)可的價(jià)值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)關(guān)注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵(lì)等方面給予管理，鼓勵(lì)并認(rèn)可其發(fā)展的過程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時(shí)也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達(dá)到良好的激勵(lì)和挽留效果。

2）加大關(guān)心和投入，保障該群體的生存安全感

該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長期經(jīng)濟(jì)壓力，正因?yàn)檫@種現(xiàn)實(shí)狀況以及他們對(duì)自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應(yīng)加大關(guān)心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過程中關(guān)注并顧及到他們面臨的實(shí)際情況，通過與業(yè)績掛鉤的投入來激發(fā)其積極性。

3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動(dòng)

該群體員工業(yè)余的休閑娛樂活動(dòng)趨向于靜態(tài)的、個(gè)體的方式。這種偏好與其學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的研究習(xí)慣有關(guān)，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開展一些活動(dòng)，提供更多的戶外運(yùn)動(dòng)、組織藝術(shù)賞鑒交流等活動(dòng)，令其生活更充實(shí)，提升對(duì)于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。

（四）身心健康

1、典型問題數(shù)據(jù)分析

1）關(guān)于壓力、情緒及應(yīng)對(duì)

問：您在工作或生活中不順利突然襲來時(shí)，您首先會(huì)－－

以上數(shù)據(jù)說明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對(duì)不順利時(shí)采取積極的態(tài)度面對(duì)挫折，說明他們能夠承受壓力、適應(yīng)壓力，能冷靜地思考問題；同時(shí)，也體現(xiàn)出他們對(duì)自身具有較強(qiáng)的責(zé)任感，不會(huì)隨意推卸責(zé)任。

（二）關(guān)于自我認(rèn)同

問：您的能力得到承認(rèn)，并由此獲得了一個(gè)重要而難度頗大的工作任務(wù)時(shí)，你會(huì)怎么做？

有26.5％的被調(diào)查者選擇“對(duì)自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9的人選擇“仔細(xì)分析工作要求，做好準(zhǔn)備設(shè)法干好”，只有不到5的人選擇“懷疑自己的能力”。這說明該群體自信心很強(qiáng)，喜愛接受新的挑戰(zhàn)，以此來證明自己的價(jià)值。

（三）關(guān)于健康體癥

問：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？

21.9的被調(diào)查者選擇“有時(shí)候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27的人選擇“沒有”。通過對(duì)問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30-40的人健康狀況良好，約有50-60的人處于亞健康狀態(tài)，另有5-10的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。

（四）關(guān)于生活習(xí)慣

問：您平時(shí)參加各類運(yùn)動(dòng)的頻率如何？

12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運(yùn)動(dòng)”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個(gè)體的性格、愛好特征有很大關(guān)聯(lián)，但從健康的角度來看，剛好說明了導(dǎo)致亞健康狀態(tài)存在的原因。

2、對(duì)策與建議

1）心理健康方面的對(duì)策建議

在當(dāng)今的工作和生活環(huán)境中，每個(gè)人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對(duì)于高學(xué)歷青年員工而言，他們的壓力不僅來源于外在的工作和生活，更多的來自于對(duì)自身較高的期望和要求。企業(yè)應(yīng)在工作中不斷營造員工彼此溝通的氛圍，使之通過溝通來釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神具有長遠(yuǎn)的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學(xué)歷青年員工對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)和企業(yè)日常開展的各類活動(dòng)參與的積極性并不高，從社會(huì)和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過調(diào)研了解他們對(duì)社會(huì)活動(dòng)的看法及要求，適當(dāng)開展一些針對(duì)性的活動(dòng)，激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感和參與度。

2）身體健康方面的對(duì)策建議

調(diào)查顯示，高學(xué)歷青年員工對(duì)工作具有較高的熱情，在工作中責(zé)任心較強(qiáng)，也正因如此，往往會(huì)忽略自己的健康，從年輕時(shí)就開始健康透支。企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)該群體員工加強(qiáng)對(duì)自身健康的關(guān)注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時(shí)間，企業(yè)也可以通過相關(guān)福利措施進(jìn)一步關(guān)心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育 比賽、成立體育社團(tuán)等有效的輔助手段，引起員工對(duì)健康的關(guān)注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習(xí)慣。

三、調(diào)查情況總結(jié)

心理狀況分析報(bào)告范文第2篇

[關(guān)鍵詞]用工荒；心理契約；心理契約違背

2011年以來，民營企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江省遭受了歷年來非常嚴(yán)重的大面積的“民工荒”，確切說是“用工荒”。大量企業(yè)因勞動(dòng)力缺乏而開工不足，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。心理契約的研究已有50多年的歷史，也越來越受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的重視。本文通過對(duì)農(nóng)民工的心理契約進(jìn)行理論探討和實(shí)證研究，以探究用工荒的本質(zhì)及深層原因，并針對(duì)這些原因提出針對(duì)性的解決方案。

一、浙江省企業(yè)用工荒現(xiàn)狀及特征

早在2002年，浙江省用工荒就開始顯現(xiàn)，至2004年，杭州等地用工荒尤為突出。2002年上半年，全省勞動(dòng)力市場的求人倍率為0.98。此后的兩年時(shí)間里，市場的求人倍率始終在1.20以上，到2004年第二季度，求人倍率為1.55?！?011年一季度浙江省人力資源市場供求狀況分析報(bào)告》顯示，2011年一季度求人倍率為1.87，杭州的用工最為緊張，求人倍率為4.28，在全省11個(gè)市內(nèi)最高；紹興最低，求人倍率為1.13。

浙江省企業(yè)用工荒主要呈現(xiàn)如下特征：

1 崗位需求繼續(xù)回升，勞動(dòng)力流量出現(xiàn)“停滯”

杭州市《2011年二季度職業(yè)供求分析報(bào)告》顯示，杭州市人力資源市場自2008年國際金融危機(jī)發(fā)生以來，進(jìn)場求職的外來勞動(dòng)力人數(shù)一直呈逐年下降趨勢，且下降幅度較大，求人倍率也節(jié)節(jié)攀升。寧波市的用工監(jiān)測情況表明，2011年企業(yè)用人需求旺盛。2011年的上半年用工總?cè)藬?shù)連續(xù)增加。根據(jù)紹興市《2011年二季度職業(yè)供求分析報(bào)告》分析，外埠求職人員明顯減少，本市農(nóng)村求職人員小幅上升。隨著中西部地區(qū)吸納勞動(dòng)力的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，外來勞動(dòng)力流動(dòng)呈現(xiàn)出就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)的特點(diǎn)，并且將成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

2 第二、三產(chǎn)業(yè)的人員需求占總需求的主導(dǎo)地位

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報(bào)告》顯示，二、三產(chǎn)業(yè)仍是吸納勞動(dòng)力的主體產(chǎn)業(yè)。

3 第三產(chǎn)業(yè)中低技能工種需求缺口大

《2011年第二季度浙江省部分城市人力資源市場供求分析報(bào)告》顯示，一些低技能要求的工種依然是用人需求的主體，其需求量占總需求量的80%左右。如生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工和商業(yè)服務(wù)業(yè)人員，所占比重分別為52.04%和27.05%。

4 技工型人員十分緊缺

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報(bào)告》顯示，技工型人才供不應(yīng)求。2011年浙江省企業(yè)對(duì)技術(shù)等級(jí)有明確要求的占總需求人數(shù)的38.19%。企業(yè)對(duì)人員技術(shù)等級(jí)的要求主要集中在初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)和初、中級(jí)技能，其所占比重合計(jì)為35.09%。從供求狀況來看，各等級(jí)的求人倍率均處于高位，最高的初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)為3.25，最低的職業(yè)資格二級(jí)為2.50。

5 結(jié)構(gòu)性缺工現(xiàn)象顯著

年輕勞動(dòng)力尤其年輕女工嚴(yán)重短缺。2011年第二季度，浙江省的女性求人倍率高達(dá)2.07。此外，年輕勞動(dòng)力的短缺也比較嚴(yán)重，16-34歲年輕勞動(dòng)力的需求大于供給。其中，16-24歲的求人倍率為2.14，25-34歲的求人倍率為2.0。

二、構(gòu)建基于心理契約理論的員工離職模型

根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料和實(shí)際調(diào)研，筆者認(rèn)為企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度能夠?qū)ζ髽I(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間的關(guān)系起到中介作用，于是構(gòu)建了如下員工離職模型，詳見下圖。隨后的實(shí)證研究進(jìn)一步驗(yàn)證了該模型。

三、問卷設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查范圍

杭州市、寧波市、紹興市是浙江省農(nóng)民工最多的地方，所以我們選擇了以這三個(gè)城市作為主要調(diào)查對(duì)象。

（二）調(diào)查人群

為了調(diào)查的全面性，我們調(diào)查的對(duì)象設(shè)定為農(nóng)民工本身和企業(yè)管理者兩類人群，但以企業(yè)農(nóng)民工為主。

（三）調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查的方式主要以現(xiàn)場調(diào)查填寫問卷和個(gè)別訪談兩種類型。根據(jù)相關(guān)的理論構(gòu)想和假設(shè)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套企業(yè)農(nóng)民工心理契約的調(diào)查問卷。該問卷是一份綜合調(diào)查問卷，具體內(nèi)容包括企業(yè)農(nóng)民工個(gè)人基本信息、企業(yè)農(nóng)民工身份特征信息、工作特征信息、企業(yè)農(nóng)民工心理契約量表、企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知量表、企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度量表、企業(yè)農(nóng)民工離職意圖量表等內(nèi)容。

四、結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷450份，回收450份，其中有效問卷318份，問卷有效率為70.67%。這些數(shù)據(jù)是我們分析研究問題的基礎(chǔ)材料。

（一）企業(yè)農(nóng)民工的人口特征

本次調(diào)查從性別來看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明顯高于男性。從年齡分布來看，本次調(diào)查樣本中30歲以下的企業(yè)農(nóng)民工占了將近80%，年齡最小者為15歲，年齡最大者為58歲，平均年齡為25.48歲。從文化程度來看，初中水平者仍然占據(jù)樣本總量的67.7%，企業(yè)農(nóng)民工的文化水平還是明顯偏低。在調(diào)查樣本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，這也間接反映出企業(yè)農(nóng)民工以年輕人為主。

（二）心理契約違背在企業(yè)農(nóng)民工中是一種普遍現(xiàn)象

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，只有9.9%的被調(diào)查農(nóng)民工處于心理契約平衡狀態(tài)，多達(dá)76.6%的被調(diào)查者有心理契約違背跡象。大量的企業(yè)農(nóng)民工出現(xiàn)心理契約違背，說明企業(yè)在管理實(shí)踐中確實(shí)普遍存在忽視農(nóng)民工切身利益的現(xiàn)象（詳見表1）。

（三）農(nóng)民工雖有心理契約違背，但認(rèn)為企業(yè)無過錯(cuò)

表2顯示，在企業(yè)農(nóng)民工中，心理契約違背表現(xiàn)為在企業(yè)保健義務(wù)方面的違約程度（0.8112）明顯高于企業(yè)在關(guān)系義務(wù)方面的違約程度（0.6064）。這一研究結(jié)論說明，農(nóng)民工心理契約包括企業(yè)保健義務(wù)和企業(yè)關(guān)系義務(wù)兩個(gè)層次，但相對(duì)較低的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位決定了他們?cè)谛枨髮哟紊细雨P(guān)注與生存有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益方面，而企業(yè)追求利潤最大化，也往往出現(xiàn)侵害農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)利益的現(xiàn)象。

（四）企業(yè)農(nóng)民工對(duì)心理契約違背歸因傾向于企業(yè)無過錯(cuò)

有效調(diào)查樣本中，有48%的被調(diào)查者將心理契約違背歸因于企業(yè)無力兌現(xiàn)相應(yīng)的義務(wù)，還有近30%的歸因于自我認(rèn)知差異，只有22%的歸因于企業(yè)故意違背心理契約。這說明大多數(shù)農(nóng)民工盡管面臨著心理契約違背，但善良的本性使然，他們還是以理解的方式看待企業(yè)未履行的相應(yīng)的義務(wù)（詳見表3）。

（五）農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知水平受多方面因素影響

研究中證實(shí)，婚姻、年齡、職業(yè)歸宿、就業(yè)途徑、就業(yè)機(jī)會(huì)、友善管理、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、勞動(dòng)強(qiáng)度、管理溝通等11個(gè)因素均同時(shí)影響企業(yè)農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度。如研究中選擇的日勞動(dòng)時(shí)間、管理溝通等具體因素，特別是那些企業(yè)可控因素，確實(shí)影響著企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背感的認(rèn)知水平。本研究采用結(jié)構(gòu)方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析，得出表4。

（六）農(nóng)民工心理契約違背、工作滿意度、離職意圖三者之間的關(guān)系

1 心理契約違背負(fù)向影響企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度。企業(yè)農(nóng)民工心理契約中的企業(yè)保健義務(wù)違背與關(guān)系義務(wù)違背均負(fù)面影響企業(yè)農(nóng)民工的工作滿意度。這一研究結(jié)論與Knights和James（2005）的研究結(jié)論一致。盡管企業(yè)農(nóng)民工傾向于將企業(yè)違背心理契約歸因于企業(yè)無過錯(cuò)，但企業(yè)無力履約還是在一定程度上招致企業(yè)農(nóng)民工的不滿，這種不滿直接體現(xiàn)在企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度降低上。

2 企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間具有正向相關(guān)關(guān)系。研究顯示，心理契約違背程度越高，企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖就越高。在這種影響作用中，企業(yè)違背保健義務(wù)對(duì)離職意圖的影響效果高于企業(yè)違背關(guān)系義務(wù)的影響效果。企業(yè)農(nóng)民工對(duì)于企業(yè)違背保健義務(wù)和關(guān)系義務(wù)在離職意圖上的不同反映水平說明，在雙方以非標(biāo)準(zhǔn)雇傭形式結(jié)成松散勞動(dòng)關(guān)系的前提下，企業(yè)農(nóng)民工更加關(guān)注并在意企業(yè)保健義務(wù)承諾的兌現(xiàn)與否，因?yàn)檫@直接關(guān)系到企業(yè)農(nóng)民工的切身利益。盡管企業(yè)關(guān)系義務(wù)也是企業(yè)農(nóng)民工的關(guān)注點(diǎn)，但在其經(jīng)濟(jì)與社會(huì)地位尚處于較低層次的前提下，企業(yè)農(nóng)民工會(huì)優(yōu)先關(guān)注企業(yè)保健義務(wù)履行情況。如果在這方面企業(yè)農(nóng)民工未得到滿足，那么他們更有可能產(chǎn)生離職意圖。這不得不引起企業(yè)的高度關(guān)注。

3 企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度與離職意圖之間具有反向關(guān)系。研究顯示，企業(yè)農(nóng)民工的整體工作滿意度與企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即滿意度水平越高，離職意圖就越低，留職意圖就越高。這一研究結(jié)論與其他學(xué)者的研究結(jié)果一致，說明工作滿意度是離職意圖很好的預(yù)測指標(biāo)。

4 工作滿意度是心理契約違背和離職意圖關(guān)系中的中介變量。研究顯示，這種中介變量具體表現(xiàn)為，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背時(shí)，工作滿意度起到完全中介變量作用，即企業(yè)一旦違背企業(yè)關(guān)系義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工的反應(yīng)是降低工作滿意度，而不是離職意圖的直接升高；當(dāng)企業(yè)保健義務(wù)違背時(shí)，工作滿意度起到部分中介作用，也就是說企業(yè)一旦違背保健義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工可能會(huì)出現(xiàn)兩種反應(yīng)：一種反應(yīng)是降低工作滿意度，另一種反應(yīng)是直接升高自身的離職意圖水平。本研究在驗(yàn)證了企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度中介效果的同時(shí)，還證明了企業(yè)違背保健義務(wù)比違背關(guān)系義務(wù)更容易導(dǎo)致企業(yè)農(nóng)民工離職意圖的升高。

研究結(jié)果顯示，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背與工作滿意度關(guān)系之間比企業(yè)保健義務(wù)違背與工作滿意度之間具有更多的調(diào)節(jié)變量存在。這說明在改善相互關(guān)系層面企業(yè)可以有多種辦法防止農(nóng)民工降低工作滿意度，而一旦企業(yè)違背了保健義務(wù)，則企業(yè)想降低對(duì)企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度的負(fù)面影響時(shí)，手段就可能相對(duì)匱乏，更多的時(shí)候可能將直接決定于企業(yè)農(nóng)民工對(duì)心理契約違背的歸因情況。心理契約違背與負(fù)面結(jié)果之間大量調(diào)節(jié)變量的存在，為企業(yè)主動(dòng)改變因心理契約違背而帶來的員工負(fù)面反應(yīng)提供了契機(jī)，企業(yè)采取正確的管理方式就可以降低員工的負(fù)面反應(yīng)程度，甚至可以避免離職行為的出現(xiàn)。

5 員工感知到嚴(yán)重的心理契約違背后，會(huì)出現(xiàn)不利于企業(yè)的負(fù)面情緒反應(yīng)，包括降低信任等級(jí)、抱怨、犬儒行為、降低工作績效等，但不同的人因?yàn)閭€(gè)人因素差異而在表現(xiàn)程度或表現(xiàn)形式上有所差異。雖然本書的實(shí)證研究中只考察了工作滿意度和離職意圖兩個(gè)心理契約違背的后果變量變化情況，但作為對(duì)實(shí)證研究的補(bǔ)充，個(gè)案研究顯示，一旦員工確定企業(yè)為故意違背心理契約，會(huì)出現(xiàn)一系列負(fù)面情緒反應(yīng)，而離職意圖或直接離職只是這些負(fù)面反應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化方向而已，也就是說，在離職意圖和心理契約違背之間還應(yīng)該有其他一些中介變量存在，有待后續(xù)研究繼續(xù)挖掘。

6 個(gè)案研究過程發(fā)現(xiàn)，員工產(chǎn)生心理契約違背感后與企業(yè)的關(guān)系水平將出現(xiàn)全面下降，即員工會(huì)在心理契約的關(guān)系義務(wù)層面和工作義務(wù)層面同時(shí)降低自己的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的滿意度水平也將整體下降。

7 個(gè)案研究顯示，心理契約違背出現(xiàn)后，員工的一系列負(fù)面反應(yīng)一般是從輕到重逐漸演化的。這意味著在員工作出離職決策前的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都可以采取主動(dòng)干預(yù)措施，降低心理契約違背給員工帶來的負(fù)面感覺感。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，心理契約違背與離職意圖之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量即可作為企業(yè)主動(dòng)干預(yù)與管理心理契約的重要切人點(diǎn)。

五、對(duì)策

企業(yè)用工荒的問題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題，不僅僅是單純的企業(yè)管理的問題，而且需要社會(huì)各方面的共同力量協(xié)調(diào)解決。以下是就從企業(yè)、民工和政府三個(gè)視角提幾個(gè)相應(yīng)對(duì)策。

（一）企業(yè)視角

1 強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為用工主體，企業(yè)有責(zé)任改善工人工作生活環(huán)境、適當(dāng)改變用工觀念。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，有效培訓(xùn)提高單位勞動(dòng)力的生產(chǎn)效率；制定和完善相關(guān)保障農(nóng)民工權(quán)益和為之服務(wù)的規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行；運(yùn)用一系列政策制度，增強(qiáng)企業(yè)的可信度和農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

2 加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐。浙江的企業(yè)要生存，就一定要進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。首先，企業(yè)面臨著勞動(dòng)力成本提高等難題，應(yīng)該在盡可能更新機(jī)器設(shè)備，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力。其次，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)的實(shí)效性，并制定政策獎(jiǎng)勵(lì)自行參加的各種技能學(xué)習(xí)的員工。為了保持持續(xù)競爭力，企業(yè)需增加產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，不斷創(chuàng)新。

3 完善企業(yè)文化氛圍。人是最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。構(gòu)建和諧的、有凝聚力的企業(yè)文化氛圍，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各類人力資本的價(jià)值。這樣的企業(yè)文化不僅能滿足員工的物質(zhì)需求外，還能員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

（二）民工視角

作為“用工荒”現(xiàn)象中最受關(guān)注的群體，民工們?cè)谝庾R(shí)、思想以及行為方面都產(chǎn)生了一些變化。從民工自身角度出發(fā)，應(yīng)該從以下幾方面努力。

1 加入相關(guān)利益團(tuán)體

農(nóng)民工外出務(wù)工除了同鄉(xiāng)會(huì)以外，幾乎沒有自己的社會(huì)組織和利益代表團(tuán)體，如果能讓民工加入工會(huì)組織，就能提高民工的社會(huì)地位。民工訴求通過工會(huì)來反映，是能提高民工對(duì)話效果的。

2 提高維權(quán)意識(shí)和能力

民工還需要提高自身的維權(quán)意識(shí)和能力，增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益、爭取改善生活待遇的能力。對(duì)于超時(shí)加班、不按法律規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)、惡意拖欠工資、不落實(shí)勞動(dòng)安全保障措施等種種侵犯他們合法權(quán)益的行為，應(yīng)該大膽向有關(guān)勞動(dòng)管理部門檢舉揭發(fā)。

3 提高文化素質(zhì)和技能、更新求職理念

在政府、企業(yè)建立了完善的教育培訓(xùn)體系和制度的環(huán)境下，民工應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素質(zhì)，積極向高素質(zhì)工人轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)浙江產(chǎn)業(yè)升級(jí)和集約化發(fā)展的要求。尤其是新生代農(nóng)民工群體，因?yàn)橐阎饾u成為農(nóng)民工群體的主流，而且將成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主流，具有“三高一低”的特點(diǎn)——受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高、工作耐受力低，更要正確地引導(dǎo)他們更新求職觀念。

（三）政府視角

心理狀況分析報(bào)告范文第3篇

關(guān)注城市上班族在上班路上花費(fèi)的時(shí)間,不是咱們的首創(chuàng)。去年,英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志曾過調(diào)查,中國的上班族每天在上班路上花費(fèi)的時(shí)間領(lǐng)先全球,每天平均有42分鐘用在上班的路上。分析還認(rèn)為,中國城市的擁擠是導(dǎo)致上班時(shí)間過長的一個(gè)原因。

盡管是別人做在前面,但咱們做的這個(gè)調(diào)查還是讓人頗感欣慰與親切。

這個(gè)關(guān)于上班族每天花在路上時(shí)間的調(diào)查,不僅說出了咱們的心里話,還可以給城市的決策者以參考,甚至是提出要求。要么改善城市的交通,讓城市公共交通更便捷;要么改善城市的規(guī)劃與結(jié)構(gòu)。不知我們的城市決策者看了這樣的調(diào)查報(bào)告作何感想?從上班花費(fèi)時(shí)間多,可以聯(lián)想到過于龐大的城市規(guī)模和居高不下的房價(jià);而在上下班路上耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力,也會(huì)讓上班族失去許多工作的快樂與激情。

其實(shí),國外也曾經(jīng)有過類似的調(diào)查。美國麻省理工學(xué)院調(diào)查過兩個(gè)人認(rèn)識(shí)的概率,斯坦福研究中心調(diào)查過人脈對(duì)賺錢的重要性,歐洲委員會(huì)作過關(guān)于愛情仍是促使人們作出背井離鄉(xiāng)等重大決定的調(diào)查報(bào)告。當(dāng)然,也有一些調(diào)查顯得比較“另類”:比如杜蕾斯全球性調(diào)查報(bào)告中,對(duì)各國的數(shù)作了統(tǒng)計(jì)、比較,得出的結(jié)論與人們想象中的不完全一樣,西方國家的數(shù)并非最多。

這些調(diào)查的切入點(diǎn)總能讓人讀出溫暖與敬佩。因?yàn)樗鼈兌际菑摹叭恕钡慕嵌瘸霭l(fā),關(guān)心人的情感狀況,關(guān)心人與人之間的關(guān)系,關(guān)心人的負(fù)擔(dān),關(guān)心人的最基本的生理、心理需要。反觀我們,盡管也有一些諸如留守兒童心理狀況、婚戀情感等方面的調(diào)查,但與國外關(guān)注“人”本身的調(diào)查報(bào)告相比,我們欠缺得太多太多。

心理狀況分析報(bào)告范文第4篇

關(guān)鍵詞：中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生心理測試;設(shè)計(jì);功能

一、引言

社會(huì)實(shí)踐是中等職業(yè)學(xué)校的一門必修課，目前中等職業(yè)學(xué)校均組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意在培養(yǎng)中職生綜合實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力。德州信息工程學(xué)校曾針對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行心理問卷調(diào)查，調(diào)查采用紙質(zhì)問卷，不僅印制問卷花費(fèi)較多，還耗費(fèi)大量時(shí)間和精力來發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)問卷，而且還容易產(chǎn)生漏卷、廢卷等一系列的問題。

如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)出集計(jì)算機(jī)技術(shù)、心理學(xué)為一體的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理分析系統(tǒng)已成為當(dāng)前中職學(xué)校心理健康工作的迫切需求。這一系統(tǒng)的應(yīng)用將通過科學(xué)的心理測試手段，對(duì)中職生的心理狀況進(jìn)行測查，快速、準(zhǔn)確、客觀地分析出其心理狀況，為帶隊(duì)教師提供有效參考以便及時(shí)有針對(duì)性的輔導(dǎo)，做到防患于未然。

二、系統(tǒng)的總體目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)是根據(jù)目標(biāo)系統(tǒng)邏輯功能的要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際情況，采用一定的方法，詳細(xì)地確定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和具體實(shí)施方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容主要分為兩大部分，即系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)。[1]

三、系統(tǒng)的功能模塊圖

通過對(duì)用戶需求的分析，為了實(shí)現(xiàn)心理測試及分析工作所要完成的各項(xiàng)功能，模塊化是對(duì)應(yīng)用程序的一種功能劃分，每個(gè)模塊都要完成一個(gè)特定的功能，這些模塊組合成一個(gè)應(yīng)用程序。采用模塊化可以使軟件結(jié)構(gòu)更清晰，開發(fā)工作更為有序，容易分工，使調(diào)試和測試更容易，還增加了軟件的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和可靠性。[2]

在模塊功能劃分上爭取做到獨(dú)立性，使每一個(gè)模塊都能獨(dú)立的完成某一特定功能，并且與其他模塊的接口要做到簡單易行。本文中涉及到的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心理分析系統(tǒng)有如下功能：

四、系統(tǒng)功能性分析

結(jié)合德州信息工程中等專業(yè)學(xué)校心理健康工作的實(shí)際情況及常見心理測試特點(diǎn)，對(duì)本系統(tǒng)的需求進(jìn)行了分析，主要有以下幾方面：檔案管理：開展學(xué)生基本心理健康，個(gè)人基本信息的提供，在咨詢老師的授權(quán)下進(jìn)行心理測試，以及和心理咨詢老師預(yù)約心理咨詢，在咨詢老師的授權(quán)下查看測試結(jié)果;心理測試：心理輔導(dǎo)教師在管理員的授權(quán)下進(jìn)行心理列表的制定，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況等方面進(jìn)行測評(píng)，并將測評(píng)結(jié)果自動(dòng)存儲(chǔ)到學(xué)生心理健康檔案中，給心理輔導(dǎo)教師提供參考。心理輔導(dǎo)教師可以對(duì)學(xué)生的心理測評(píng)結(jié)果進(jìn)行修改進(jìn)行查看、修改與導(dǎo)出等操作，并結(jié)合企業(yè)師傅對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)生成試分析報(bào)告;在線答疑交流：完成師生之間的在線交流、預(yù)約心理咨詢，也能夠有效地給學(xué)生提供一個(gè)心理疏導(dǎo)的平臺(tái)，也使教師與學(xué)生之間的交流變得更加方便;決策管理功能：學(xué)生測試數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)將具有共性的學(xué)生和心理具有問題傾向的學(xué)生篩選出來。

本系統(tǒng)主要有三種權(quán)限用戶：學(xué)生、企業(yè)師傅、班主任、心理輔導(dǎo)教師、實(shí)踐帶隊(duì)教師、管理員等，每種的用戶具有不同的權(quán)限。如心理輔導(dǎo)教師的權(quán)限具有如下功能：

圖2 心理輔導(dǎo)教師功能圖

五、結(jié)束語

通過對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心理分析系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的題目或題目組合來對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行分析，提供圖形化說明。系統(tǒng)對(duì)指定因子分的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、方差、最大最小值等數(shù)據(jù)進(jìn)行團(tuán)體統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。并根據(jù)檢索條件任意查詢，組合獲得自己想得到的團(tuán)體報(bào)告。通過檢索，從而發(fā)現(xiàn)心理健康有問題的學(xué)生，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了中等職業(yè)學(xué)校心理咨詢工作的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。

參考文獻(xiàn)：

心理狀況分析報(bào)告范文第5篇

姓名

三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 29歲

居住地：

電 話：

E-mail：

最近工作 2 年1個(gè)月

公 司：XXXXX（中國）有限公司

行 業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

職 位： 心理咨詢師 最高學(xué)歷

學(xué) 歷：碩士

專 業(yè)： 心理學(xué)

學(xué) 校：上海華東師范大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

從事心理咨詢5年，有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和心理測評(píng)經(jīng)驗(yàn)。擅長情感、人際溝通和 職業(yè)規(guī)劃 領(lǐng)域；興趣廣泛，精力充沛； 英語 口語、寫作熟練；責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞；待人誠懇，有團(tuán)隊(duì)精神。

求職 意向

到崗時(shí)間： 待定

工作性質(zhì)： 全職

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能：心理咨詢師

工作經(jīng)驗(yàn)

2008 /9--至今：XXXX（中國）有限公司(500人以上) [ 2 年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

責(zé)任關(guān)懷 心理咨詢師

負(fù)責(zé)員工職業(yè)健康、預(yù)防醫(yī)學(xué)以及健康促進(jìn)； 健康促進(jìn)項(xiàng)目的策劃、組織實(shí)施； 員工個(gè)體心理咨詢；員工工作壓力培訓(xùn)；

2006/8—2008/9：XXXXX教育培訓(xùn)(500人以上) [ 2年1個(gè)月]

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)

VIP事業(yè)部 心理咨詢師兼心理教研

為學(xué)員及學(xué)員家長提供心理咨詢與輔導(dǎo)；完成學(xué)員心理測評(píng)分析報(bào)告；給教師團(tuán)隊(duì)提供合理化建議；編寫講座及課程內(nèi)容（緩解考試焦慮、教育心理學(xué)應(yīng)用等），并面向教師團(tuán)隊(duì)及學(xué)員家長等開展相關(guān)講座和培訓(xùn)；每周主持開展個(gè)案探討會(huì)，從心理學(xué)角度幫助問題學(xué)員改善狀況解決問題。

教育經(jīng)歷

2003 /9—2006 /6 上海華東師范大學(xué) 心理學(xué) 碩士

所學(xué)的專業(yè)為心理咨詢。 學(xué)習(xí)課程包括心理診斷、精神分析、心理咨詢技術(shù)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、決策心理學(xué)，團(tuán)體培訓(xùn)等。 醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)課程，包括生理、生化、藥理等； 臨床課程，包括內(nèi)科、外科、五官科、婦科等； 預(yù)防醫(yī)學(xué)，包括微生物、流行病學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)等； 管理課程，包括管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理心理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理等

社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

2004 /3—2006 /6 華師大心理咨詢中心，任心理咨詢師

對(duì)校內(nèi)外學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，有豐富的個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢的經(jīng)驗(yàn)，擅長情感和 職業(yè)規(guī)劃 方面咨詢；

語言能力

英語 （精通）

培訓(xùn)經(jīng)歷

2005/6—2005/11 上海精神衛(wèi)生中心 心理咨詢師二級(jí) 國家心理咨詢師二級(jí)

心理咨詢師二級(jí)技能培訓(xùn)

證書

2006 /1 國家心理咨詢師二級(jí)