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團(tuán)隊(duì)成員:孫道帥張晶劉國龍(資環(huán)力學(xué))
李曉桐李澤健
關(guān)于我校奶茶市場問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的小組報(bào)告
一、調(diào)研背景介紹
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂活主義的生活方式時(shí),奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學(xué)生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍(lán)海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會(huì)花落誰家?
為此,本調(diào)研小組展開了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場的調(diào)研計(jì)劃,同時(shí)以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進(jìn)行研究比較分析。
以下是避風(fēng)塘-皇家奶茶店的有關(guān)情況簡介:
皇家奶茶店隸屬于避風(fēng)塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費(fèi)者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、調(diào)查人員:孫道帥張晶劉國龍李曉桐李澤健
三、調(diào)查對象:山東科技大學(xué)校內(nèi)美食街皇家奶茶
四、調(diào)查時(shí)間:2018年11月15日——2018年11月24日
五、調(diào)查目的:
對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進(jìn)行調(diào)查分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導(dǎo)向工作。
六、調(diào)查方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。
附件一:eba創(chuàng)意管理大賽問卷調(diào)查表
附件二:訪談內(nèi)容
七、調(diào)查內(nèi)容:
1、奶茶店銷售現(xiàn)狀調(diào)查
2、奶茶店銷售環(huán)境調(diào)查
3、消費(fèi)者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法調(diào)查
4、奶茶店投資分析調(diào)查
八、實(shí)施過程及各成員分工
(組長)孫道帥:策劃活動(dòng)進(jìn)程及活動(dòng)任務(wù)分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型調(diào)查報(bào)告。
(組員)張晶:搜集調(diào)查問卷和調(diào)查報(bào)告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,并結(jié)合實(shí)際情況引入格式。
劉國龍:主要負(fù)責(zé)宣傳方面的內(nèi)容,如門面、宣傳方式等方面的調(diào)查。并調(diào)查各項(xiàng)物品的市場價(jià)格,統(tǒng)計(jì)分析銷售收入問題。
李曉桐:負(fù)責(zé)調(diào)查問卷填報(bào)和統(tǒng)計(jì)的實(shí)施及對店主進(jìn)行訪談,并對奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。
李澤健:對奶茶店物品準(zhǔn)備及投資情況做了相關(guān)統(tǒng)計(jì),通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀調(diào)查。
九、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)銷售現(xiàn)狀
1、經(jīng)營模式:即產(chǎn)即銷型。
優(yōu)點(diǎn):保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,減少浪費(fèi)。
缺點(diǎn):效率低。
2、銷售方面的分析:
優(yōu)點(diǎn):
(1)該奶茶店是避風(fēng)塘連鎖機(jī)構(gòu),屬知名品牌,具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費(fèi)獲贈(zèng)一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費(fèi)者。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會(huì)上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少?,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新洗牌的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng),導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
一、農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)的主要形式
一是電子顯示屏進(jìn)行標(biāo)價(jià)。規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場采用電子顯示屏幕公布各類主要農(nóng)副產(chǎn)品當(dāng)日的中心指導(dǎo)價(jià)。二是標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià)。糧油、干貨副食品、豆制品、鹵味類商品價(jià)格由經(jīng)營戶以商品標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià)。三是簡易標(biāo)價(jià)牌進(jìn)行標(biāo)價(jià)。不少經(jīng)營者自制價(jià)目牌的方法在其營業(yè)場所自行公布價(jià)格。四是口頭告知價(jià)格。沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),采用口頭告知的現(xiàn)象較為普遍,這種方式無論是城區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場均存在,且數(shù)量不少。
二、農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)存在的主要問題
一是內(nèi)容更新不及時(shí)。有些農(nóng)貿(mào)市場雖然設(shè)置了大型電子價(jià)格顯示滾動(dòng)屏幕,但在內(nèi)容更新上做的不是很及時(shí),一般是一天一更新,沒有發(fā)揮很好的作用。二是普及率不高。除副食品明碼標(biāo)價(jià)相對較好外,不少商品沒有進(jìn)行標(biāo)價(jià)。三是標(biāo)示內(nèi)容不齊全。有的經(jīng)營者采用自制標(biāo)價(jià)牌,只在上面標(biāo)示價(jià)格及計(jì)量單位,告知的信息很少。四是發(fā)展不均衡。農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作是城區(qū)好于鄉(xiāng)鎮(zhèn),大型市場好于小型市場,市中心好于郊區(qū),發(fā)展不均衡。五是缺乏長效管理機(jī)制。農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價(jià)工作普遍是抓一陣好一陣,缺乏明碼標(biāo)價(jià)的長效管理機(jī)制。六是監(jiān)管還不夠。對農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)管力度還不夠,常抓不懈的勁頭還不夠足。
三、存在問題的原因分析
(一)明碼標(biāo)價(jià)意識不強(qiáng)
農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營主體多是個(gè)體小商戶,經(jīng)營者的素質(zhì)參差不齊,普遍文化程度不高,他們對明碼標(biāo)價(jià)是經(jīng)營者的法定義務(wù)不是很清楚,認(rèn)為標(biāo)不標(biāo)價(jià)是自主行為。有些經(jīng)營者特別是經(jīng)營時(shí)令蔬菜的,認(rèn)為都是口頭告知,討價(jià)還價(jià),標(biāo)一個(gè)最高價(jià)其實(shí)是多此一舉。在現(xiàn)存的經(jīng)營體制下,受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,消費(fèi)者習(xí)慣與經(jīng)營者口頭討價(jià)還價(jià),使得經(jīng)營者對明碼標(biāo)價(jià)重視程度不夠,不愿明碼標(biāo)價(jià),造成農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)普及率不高。
(二)受場地條件的制約
農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行開放式商品售賣,但又缺少超市貨架式的硬件,加之各經(jīng)營戶經(jīng)營的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品品種繁多,致使其明碼標(biāo)價(jià)工作不易操作。如蔬菜,各經(jīng)營者將蔬菜平鋪在攤位的水泥臺(tái)上,有時(shí)還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)商品的疊堆現(xiàn)象,很難采用標(biāo)價(jià)簽或采用插入式的標(biāo)價(jià)簽,采用價(jià)目表又無墻面張貼或懸掛,就算采用小黑板制作的價(jià)目表,放置的地方也困難,放在水泥臺(tái)上就會(huì)導(dǎo)致有限的鋪面更加擁擠。
(三)受銷售模式和經(jīng)營模式的制約
從市場管理方來說,每一個(gè)攤位均是單獨(dú)的經(jīng)營主體,農(nóng)貿(mào)市場不同于其他的經(jīng)營主體,超市雖然很大,但經(jīng)營主體是一個(gè)法人;商店類的經(jīng)營,就算同一條街,各家商店也很少賣同品種、同品牌等同類產(chǎn)品。而農(nóng)產(chǎn)品中,尤其是蔬菜類,目前蔬菜類缺少品牌名稱,而經(jīng)營戶又統(tǒng)一集中,從層面上來看,形成了一個(gè)集中競爭的市場。經(jīng)營者認(rèn)為,農(nóng)貿(mào)市場的特殊性導(dǎo)致經(jīng)營者要區(qū)別于超市,若只是單純地明碼標(biāo)價(jià),會(huì)導(dǎo)致各經(jīng)營戶統(tǒng)一標(biāo)高價(jià),而實(shí)際買賣過程中還是討價(jià)還價(jià),明碼標(biāo)價(jià)實(shí)際意義不大。
(四)受價(jià)格變化快的制約
農(nóng)貿(mào)市場商品價(jià)格變化快,尤其是蔬菜,價(jià)格變動(dòng)頻繁,導(dǎo)致同一商品一天有好幾種價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià)工作不易操作,難以全面標(biāo)價(jià),及時(shí)調(diào)價(jià)。
四、做好農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)的對策建議
(一)廣泛宣傳,增強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識
只有提高了經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識和消費(fèi)者的價(jià)格法律意識、自我保護(hù)意識,才能奠定農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ),才能逐漸形成明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營的良好氛圍。推行明碼標(biāo)價(jià)首先要做好市場管理者的工作,使他們認(rèn)識到放開價(jià)格并不是放任自流和討價(jià)還價(jià),而是一種有序競爭的表現(xiàn),對其進(jìn)行政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)原理講解,使其正確認(rèn)識和對待明碼標(biāo)價(jià)工作,并取得他們的支持。為了更好地宣傳明碼標(biāo)價(jià)工作,應(yīng)該在農(nóng)貿(mào)市場入口處醒目位置經(jīng)常性地懸掛橫幅和標(biāo)語,設(shè)立宣傳牌,宣傳《中華人民共和國價(jià)格法》、國家發(fā)展改革委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《浙江商業(yè)零售促銷商品明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)。同時(shí),應(yīng)該將價(jià)格方面的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定匯編成冊,發(fā)放給農(nóng)貿(mào)市場的個(gè)體經(jīng)營者,進(jìn)一步增強(qiáng)提升經(jīng)營者的明碼標(biāo)價(jià)意識。
(二)貼近實(shí)際,制定操作性強(qiáng)的明碼標(biāo)價(jià)形式
在研究設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)牌時(shí),要充分考慮到農(nóng)貿(mào)市場商品的價(jià)格經(jīng)常會(huì)調(diào)整,讓經(jīng)營者便于經(jīng)常性更改,只有更改方便了經(jīng)營者才愿意去做這件事。同時(shí),標(biāo)價(jià)內(nèi)容設(shè)置要根據(jù)不同類別有所區(qū)別,如干貨類的可以按商場明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一樣設(shè)置,像蔬菜類的明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容可以相對簡單一點(diǎn),做到簡單明了,既方便經(jīng)營者操作,又讓消費(fèi)者看得直觀。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)提升市場軟硬件建設(shè)
地方各級政府應(yīng)該把落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作作為惠民生的一項(xiàng)重要舉措,把規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作列入市場提升改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容,著重抓好市場明碼標(biāo)價(jià)的軟硬件建設(shè)。建設(shè)用于懸掛或擺放明碼標(biāo)價(jià)牌的硬件設(shè)施,如統(tǒng)一用于懸掛的橫梁、統(tǒng)一方便的用于擺放標(biāo)價(jià)牌的固定支架或固定框架等。同時(shí),要求市場管理者必須建立健全配套的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,將明碼標(biāo)價(jià)工作納入管理體系。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管,建立明碼標(biāo)價(jià)長效機(jī)制
市場調(diào)查報(bào)告的三大寫作要點(diǎn)
(一)市場調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題,以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報(bào)告,必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,可以說錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積,而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
市場調(diào)查報(bào)告的特征
市場調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。
一、市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
一個(gè)項(xiàng)目的好壞,主要還是看標(biāo)題,標(biāo)題是市場調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
1、公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場調(diào)查報(bào)告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;
2、市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《中國小包裝食用油 行業(yè)分析及預(yù)測報(bào)告 》。實(shí)踐中,這種類型市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《2013-2017年中國毛紗線市場競爭力調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報(bào)告》。
二、市場調(diào)查報(bào)告的引言
引言也很重要,引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
三、市場調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。