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在本次實(shí)習(xí)中,我們充分利用了simtrade提供的各項(xiàng)資源,通過(guò)做好交易前的準(zhǔn)備工作及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳我們的企業(yè)及產(chǎn)品拉開來(lái)我們的實(shí)習(xí)序幕,就如同世界杯的揭幕戰(zhàn)一樣讓人緊張而又興奮。在模擬訓(xùn)練中,我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書寫技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和方式,我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
經(jīng)過(guò)十余天的simtrade模擬訓(xùn)練,同學(xué)們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現(xiàn)在同學(xué)們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。上學(xué)期終結(jié)實(shí)的模擬操作為本次的訓(xùn)練打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),同學(xué)們處理起業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是不知從何做起,相反,本次的操作練習(xí)同學(xué)們處理的是得心應(yīng)手,可謂從容自如。在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下,作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的流程和操作,必須了解各種角色在貿(mào)易中的特點(diǎn)和作用。時(shí)至今日對(duì)國(guó)際貿(mào)易這門課程的學(xué)習(xí)已達(dá)兩年之久,本次的模擬訓(xùn)練可謂對(duì)這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)。從國(guó)際貿(mào)易理論,到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn),在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn),通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì) 謹(jǐn)慎。國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易,在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種各樣的業(yè)務(wù),碰到各種各樣的貿(mào)易對(duì)象,各國(guó)有不同的貿(mào)易方式和習(xí)俗,我們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而供應(yīng)商、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì)。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,并同供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情,根據(jù)信息確定目標(biāo)市場(chǎng),信息,尋找交易產(chǎn)品和交易年對(duì)象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為出口做準(zhǔn)備,同供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準(zhǔn)備,這都是一名國(guó)際貿(mào)易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià),是至關(guān)重要的,通過(guò)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié),就交易條件達(dá)成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上,我們分別采用了cif fob cfr的術(shù)語(yǔ),結(jié)匯可t/t l/c d/a d/p等等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高,多筆業(yè)務(wù)的開展,不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度,在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù),通過(guò)前一段時(shí)間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學(xué)習(xí),對(duì)于合同的制作我們已是得心應(yīng)手。本次實(shí)習(xí)采用的是成文合同,為我們省去了很多細(xì)節(jié),成文合同也讓我們加強(qiáng)了對(duì)合同內(nèi)容的進(jìn)一步了解。但我認(rèn)為simtrade系統(tǒng)中的成文合同存在著不到這出,文本中沒(méi)有涉及到貿(mào)易糾紛等問(wèn)題,而現(xiàn)實(shí)中糾紛是難以避免的。履約意味著合同進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,以cif為例,履行的職責(zé)和義務(wù)包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)緊緊相扣,一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成。simtrade系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo),業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么,單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)需要進(jìn)行善后工作,這是很多同學(xué)容易忽略的事情,其實(shí)善后非常重要,這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強(qiáng)。
進(jìn)口商的利潤(rùn)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的銷售,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,尋找交易產(chǎn)品和對(duì)象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準(zhǔn)備至關(guān)重要。simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢產(chǎn)品銷售價(jià)格,不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),方可獲取最佳交易條件和價(jià)格,同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。cif cfr fob交貨地點(diǎn)均在裝運(yùn)港口,風(fēng)險(xiǎn)均在貨物越過(guò)船舷后轉(zhuǎn)移,這就要求進(jìn)口商及時(shí)辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險(xiǎn)損失。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。進(jìn)貨商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷售出去,方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能否及時(shí)提取到貨物,以l/c 結(jié)匯,fob為價(jià)格條件的合同為例,進(jìn)口方需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報(bào)檢、提貨等環(huán)節(jié),如果不能及時(shí)投保一旦出現(xiàn)損失是自己的,后果不堪設(shè)想。
供應(yīng)商扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的角色,作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動(dòng)為先,確定目標(biāo)市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對(duì)象是多家的,在simtrade模擬系統(tǒng)中,供應(yīng)商必須及時(shí)到業(yè)務(wù)中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以期獲取最佳成交條件和價(jià)格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長(zhǎng)要及時(shí)到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國(guó)際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)??梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō),simtrade貿(mào)易模擬系統(tǒng)是一個(gè)非常好的貿(mào)易實(shí)習(xí)系統(tǒng),對(duì)我們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細(xì)的指導(dǎo),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題均有所涉及,為我們將來(lái)處理此類問(wèn)題提供了模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒(méi)有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),通過(guò)今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí),操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問(wèn)題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖不太長(zhǎng),但是同學(xué)們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段,對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭?,基本?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
1、為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展大下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
2、交易前的基本工作已經(jīng)熟練掌握,交易的準(zhǔn)備工作已經(jīng)知道如何去做
3、 能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來(lái)函電的書寫要點(diǎn)和技巧
4、對(duì)各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,在成本、費(fèi)用和利潤(rùn)的核算方面能夠很大程度的減少誤差
5、能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式簽訂內(nèi) 外購(gòu)銷合同,并能在結(jié)匯方面掌握基本流程
6、在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌握其中的要點(diǎn)
7、能夠掌握進(jìn)口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程
【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易流程 企業(yè)
1. 企業(yè)交易磋商階段電子商務(wù)模式選擇
交易磋商階段的一般程序大致經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié):詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中發(fā)盤和接受是合同成立的關(guān)鍵。企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易交易磋商可以分為兩類:企業(yè)自主交易磋商和企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商。
1.1 企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式一般通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或虛擬社區(qū)進(jìn)行宣傳和信息收集,借用電子郵件、電子網(wǎng)頁(yè)等媒介進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、品質(zhì)和價(jià)格信息宣傳交流,這種模式是當(dāng)今中小企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易最常用的電子商務(wù)模式之一。該模式的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)電子商務(wù)的信息傳遞代替人工商務(wù)考察,節(jié)省了人力和財(cái)力成本,對(duì)于長(zhǎng)期倍受資金和規(guī)模限制的中小企業(yè)特別適用。依零售業(yè)為例,從2011年和2012年的調(diào)研中,29.5%的零售商擁有了自己的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站,16.1%的零售商有自己的移動(dòng)APP,15.2%的零售商使用移動(dòng)搜索廣告,5.2%的零售商支持移動(dòng)支付。
1.2企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易磋商一般運(yùn)用信息中介模式。所謂信息中介模式就是利用電子商務(wù)平臺(tái)將相關(guān)買賣雙方集中到一起,然后提供建議、個(gè)性化服務(wù)或其他內(nèi)容來(lái)增加價(jià)值。比較有代表性的阿里巴巴網(wǎng)站即是一家專門為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)提供信息和服務(wù)的專業(yè)性網(wǎng)站,資料顯示,2011年第1季度阿里巴巴中國(guó)線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交付價(jià)值高達(dá)人民幣22.2億元,環(huán)比增長(zhǎng)6.1%。其中線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)付費(fèi)額為235.6萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)3.5%。
2. 企業(yè)合同訂立階段電子商務(wù)模式選擇
傳統(tǒng)理論規(guī)定一方的發(fā)盤經(jīng)另一方接受時(shí)合同即告成立。合同一旦成立,雙方即受合同法的約束。但是合同的成立只是貿(mào)易流程很小的一部分,因?yàn)橐坏┵Q(mào)易合同沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的履行,就要涉及到雙方的賠償以及責(zé)任糾紛問(wèn)題,并且對(duì)于期望建立長(zhǎng)期貿(mào)易關(guān)系的企業(yè)來(lái)說(shuō),一筆沒(méi)有履行的貿(mào)易記錄,對(duì)雙方以后的貿(mào)易合作會(huì)產(chǎn)生很大的信用危機(jī),不利于企業(yè)的發(fā)展。所以在合同訂立階段選擇合適的電子商務(wù)模式開展雙方的交流合作、信息的及時(shí)互通顯得尤為重要。
2.1合同訂立的初級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的初級(jí)階段,企業(yè)為了及時(shí)交貨安排生產(chǎn)通常采用電子采購(gòu)模式。電子采購(gòu)模式是指企業(yè)訂立合同后在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的招標(biāo)和采購(gòu),通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商的比較篩選,找到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原料和信用高的供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)降低采購(gòu)成本的目的。美國(guó)零售業(yè)的巨子沃爾瑪2011年的零售額為4190億美元居于全球第一。這與沃爾瑪高效的采購(gòu)體系密切相關(guān),沃爾瑪采購(gòu)的基本形式為直接進(jìn)貨加全球采購(gòu)。這與電子商務(wù)跨越地理限制的優(yōu)勢(shì)是分不開的,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)某晒φ腔陔娮由虅?wù)全球電子采購(gòu)的應(yīng)用。
2.2合同訂立的中級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的中級(jí)階段,企業(yè)出于產(chǎn)品營(yíng)銷和銷量的考慮可以采用電子商店模式。電子商店模式是企業(yè)利用電子商務(wù)從事商品零售業(yè)務(wù)的模式。我們一般認(rèn)為一旦企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站并在網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)就認(rèn)為這家企業(yè)建立了電子商店。企業(yè)開展電子商店出了宣傳和傳遞信息外,對(duì)于合同訂立的作用主要表現(xiàn)在利用自己網(wǎng)站進(jìn)行信息交流,及時(shí)和進(jìn)口商提品的生產(chǎn)加工情況,同時(shí)進(jìn)行單證方面的信息交流,并且提供在線訂貨和在線服務(wù)等基本功能。例如依托蘇寧電器長(zhǎng)期零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)建立的蘇寧易購(gòu),計(jì)劃利用三年的時(shí)間占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額,并實(shí)現(xiàn)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的目標(biāo)。其市場(chǎng)的定位正是看準(zhǔn)了電子商店廣闊的市場(chǎng)前景。
2.3合同訂立的高級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的高級(jí)階段,企業(yè)采用電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式。采用該模式企業(yè)主要是出于后期產(chǎn)品和貨款的順利交收、前期原料供應(yīng)商之間建立的關(guān)系維護(hù),進(jìn)而為企業(yè)的一體化發(fā)展提供支持。電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式是對(duì)企業(yè)合同訂立的各個(gè)階段各個(gè)步驟之間信息流作為附加值而開發(fā)的電子商務(wù)模式。在這一階段企業(yè)不僅要對(duì)證、貨、船(運(yùn)輸工具)三方面做到銜接和綜合平衡,還要優(yōu)化組成價(jià)值鏈的各相關(guān)企業(yè)如原料供應(yīng)商、經(jīng)銷商的應(yīng)變速度和效率,從而降低交易成本。我們熟悉的戴爾公司即是實(shí)現(xiàn)虛擬價(jià)值鏈整合模式的典型案例,,通過(guò)價(jià)值鏈的整合,戴爾公司對(duì)顧客、員工及供應(yīng)商達(dá)到了跳過(guò)中間商直接交易的目的。
3. 企業(yè)合同履行階段電子商務(wù)模式選擇
合同履行一般經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié):備貨和檢驗(yàn);催證、審證和改證;租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、裝運(yùn)等;制單結(jié)匯。根據(jù)前期電子商務(wù)模式的運(yùn)用,可以為合同履行的前三個(gè)環(huán)節(jié)做到信息的透明化和公開化。例如進(jìn)口企業(yè)可以從出口企業(yè)的電子商店上了解企業(yè)的品質(zhì)介紹,外觀及生產(chǎn)情況等,從企業(yè)的網(wǎng)站了解貨物的運(yùn)輸、單證及報(bào)關(guān)情況。
在貨款轉(zhuǎn)移階段主要應(yīng)該選擇在保障履約的情況下,盡量選擇交易成本低的結(jié)算方法。根據(jù)交易對(duì)方環(huán)境、結(jié)算方式和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)方面建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)交易方的信用品級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式,節(jié)約成本。例如進(jìn)行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的企業(yè)之間,出于交易方之間的信任和了解,出口商出于對(duì)進(jìn)口商利益的考慮可以選擇跟單托收的結(jié)算方式,這樣不僅省去了進(jìn)口商開立信用證的費(fèi)用,而且不需要進(jìn)口商預(yù)付銀行押金,有利于其資金融通和周轉(zhuǎn)。
總結(jié):
本文從國(guó)際貿(mào)易流程出發(fā),將當(dāng)今企業(yè)運(yùn)用的電子商務(wù)模式納入到國(guó)際貿(mào)易流程當(dāng)中,為企業(yè)在各階段電子商務(wù)模式的選擇提供建議參考,避免了傳統(tǒng)理論根據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)等屬性選擇單一電子商務(wù)模式指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的片面性和不足。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:本文從國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),結(jié)合學(xué)科實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),有針對(duì)性地提出了以軟件平臺(tái)實(shí)訓(xùn)的方式來(lái)模擬國(guó)際貿(mào)易流程,極大地解決了教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)開展難的問(wèn)題。
一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程特點(diǎn)
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程作為高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的核心課程,同時(shí)也是許多商務(wù)類專業(yè),比如商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)等專業(yè)的一門專業(yè)必修的技能課程。既然作為技能課程來(lái)開設(shè),在課程的教學(xué)過(guò)程中就不能只介紹理論,而應(yīng)該更多地介紹實(shí)務(wù)中的東西。正是基于以上原因,本門課程的定位就是一門理論加實(shí)踐,實(shí)踐為主的課程。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)實(shí)踐性強(qiáng)
這一特點(diǎn)是該門課程區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)類課程最重要的特征。該門課程的建設(shè)與其他學(xué)科重理論教學(xué)不同,重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力和國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)的應(yīng)用能力。
(二)教學(xué)與職業(yè)資格證書結(jié)合
使國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)與外銷員考試、國(guó)際商務(wù)單證員考試、外貿(mào)跟單員考試、報(bào)關(guān)員考試、報(bào)檢員考試等職業(yè)資格考試接軌。學(xué)生經(jīng)過(guò)本課程學(xué)習(xí)后,可進(jìn)一步考取相關(guān)職業(yè)資格證書。
(三)實(shí)用性強(qiáng)
學(xué)好這門課程將會(huì)在較大程度上提高國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的質(zhì)量,從而有效提高就業(yè)率和優(yōu)化就業(yè)崗位。
(四)案例教學(xué)特色明顯
本課程的案例教學(xué)獨(dú)具特色,本課程主講教師能夠結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,運(yùn)用大量生動(dòng)的、典型的真實(shí)案例進(jìn)行講解。學(xué)生們普遍反映本課程的案例教學(xué)具有很強(qiáng)的真實(shí)感和實(shí)用性。不僅使他們更好地理解了理論知識(shí),更使他們學(xué)會(huì)了在今后的工作崗位中如何應(yīng)用這些理論知識(shí),以及如何處理和解決各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題。
(五)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)突出職業(yè)特色
課程組始終把對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的培養(yǎng)放在本課程教學(xué)的最突出地位。為此,要求全體主講教師把日常教學(xué)的每一節(jié)課都當(dāng)做實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課來(lái)上。通過(guò)課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室中的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課、假期學(xué)生的自主實(shí)踐、等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程和手段,使本課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果突出,職業(yè)特色明顯。
針對(duì)上述課程特點(diǎn),教師在授課時(shí)針對(duì)不同章節(jié)采取了不同的實(shí)訓(xùn)方法,本文主要針對(duì)軟件實(shí)訓(xùn)進(jìn)行闡述。
二、采用軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的必要性
(一)實(shí)訓(xùn)環(huán)境逼真
軟件采用圖文并茂的方式,可以最大限度地提高學(xué)生對(duì)本門課程的興趣,并且清楚所學(xué)的理論內(nèi)容在實(shí)踐中是如何操作的。
(二)授課形式靈活
教師采用軟件授課后,可以結(jié)合課程實(shí)際,有選擇性地進(jìn)行操作。
三、SIMTRADE外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)
(一)SIMTRADE外貿(mào)模擬軟件介紹
SIMTRADE外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)在很大程度上解決了外貿(mào)實(shí)習(xí)難的問(wèn)題。
學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國(guó)際貨物買賣的實(shí)務(wù)操作,能很快地掌握進(jìn)出口成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等基本技巧,熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。
SIMTRADE是模擬的外貿(mào)操作平臺(tái),每個(gè)參與的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃,扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,共同組成模擬的貿(mào)易環(huán)境,除管理員與指導(dǎo)老師外分為五個(gè)角色,分別是出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行以及進(jìn)口地銀行。
(二)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置
1.交易準(zhǔn)備。首先由教師輸人學(xué)生信息,主要包括學(xué)號(hào)、姓名、以及角色選擇等,這項(xiàng)工作可以由教師來(lái)完成也可以由學(xué)生輸人完成。信息輸入完成之后,學(xué)生開始實(shí)訓(xùn)。
開始實(shí)訓(xùn)后,教師首先要明確整個(gè)實(shí)訓(xùn)思路關(guān)鍵是選擇哪一個(gè)支付方式、選擇哪一個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ),在支付方式和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)選定以后接下來(lái)進(jìn)行的是角色資料的選擇。學(xué)生首先要填寫出口商、進(jìn)口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等實(shí)訓(xùn)角色信息。
信息填寫完成之后,可以分別從進(jìn)出口商的角色進(jìn)人實(shí)訓(xùn)平臺(tái)發(fā)送廣告,進(jìn)口商發(fā)送廣告主要是需求信息廣告,而出口商在這里主要發(fā)送的是供給信息,發(fā)送給工廠的需求信息這里暫且不用。
2.交易磋商。在交易磋商這一部分主要是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解如何來(lái)進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤。本套軟件中詢盤、發(fā)盤的聯(lián)系是通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行的,郵件地址是系統(tǒng)分配的,學(xué)生可以用這些郵箱進(jìn)行登錄、發(fā)送和接收詢盤、發(fā)盤信息。
3.合同的簽訂。經(jīng)過(guò)發(fā)盤接受之后,買賣雙方簽訂外銷合同,合同的具體內(nèi)容填寫可以參考在線幫助,合同建立好之后,填寫出口預(yù)算表,出口預(yù)算表的填寫也可參照在線幫助,以上兩項(xiàng)工作完成后,把合同發(fā)送給進(jìn)口商等待確認(rèn)。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生可以聯(lián)系修改合同,直到最終簽訂這份外銷合同即可。
4.信用證業(yè)務(wù)。此部分實(shí)訓(xùn)是在外銷合同建立之后,由進(jìn)出口地銀行來(lái)完成的支付方式練習(xí),如果采用的是電匯或托收就沒(méi)有此部分內(nèi)容,但是由于信用證業(yè)務(wù)比較有代表性所以把此內(nèi)容單獨(dú)作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)章節(jié)。通過(guò)這一部分實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)如何進(jìn)行開立信用證、修改信用證、以及如何進(jìn)行審證等步驟。并且通過(guò)信用證業(yè)務(wù)舉一反三了解電匯、托收等支付方式。
5.國(guó)內(nèi)采購(gòu)流程。這一部分主要是出口商簽訂外銷合同后與國(guó)內(nèi)工廠簽訂國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同,合同內(nèi)容在第二部分交易磋商中已經(jīng)列明。這一部分屬于國(guó)內(nèi)貿(mào)易部分。
6.出口業(yè)務(wù)單據(jù)繕制。組織貨源完畢后,進(jìn)行貨物出口時(shí)主要通過(guò)單證的傳輸來(lái)體現(xiàn)出口的流程。因此,這一部分要結(jié)合制單軟件來(lái)進(jìn)行組合運(yùn)用,這樣效果更好,畢竟流程軟件所提供的單據(jù)模板較少,不利于學(xué)生掌握更多知識(shí)。
7.進(jìn)口業(yè)務(wù)單據(jù)繕制。最后進(jìn)行進(jìn)口單據(jù)繕制,經(jīng)過(guò)出口業(yè)務(wù)之后,學(xué)生對(duì)許多單據(jù)已經(jīng)很熟悉了,在填寫進(jìn)出單據(jù)時(shí)已經(jīng)可以熟練填寫,因此這一部分學(xué)生可以通過(guò)自學(xué)的方式完成,教師只需進(jìn)行輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)即可。
上面七個(gè)步驟完成之后,學(xué)生已經(jīng)對(duì)外貿(mào)流程有了一個(gè)很直觀的了解,這時(shí)教師可以更換支付方式以及貿(mào)易術(shù)語(yǔ)來(lái)重新進(jìn)行實(shí)訓(xùn),重新實(shí)訓(xùn)可以由學(xué)生通過(guò)自學(xué)來(lái)自我完成,因?yàn)椴煌馁Q(mào)易術(shù)語(yǔ)下進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程大同小異,教師在實(shí)訓(xùn)之前要提示學(xué)生注意不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)之間的區(qū)別即可。
不同的學(xué)生還可以通過(guò)組隊(duì)的方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn),比如三個(gè)人一組即進(jìn)口商、出口商(工廠)、銀行(進(jìn)出口地銀行),五人一組實(shí)訓(xùn)就是每個(gè)角色由一個(gè)同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任,完成之后進(jìn)行角色輪換即可。
[關(guān)鍵詞] 國(guó)際貿(mào)易細(xì)節(jié)糾紛
在國(guó)際商業(yè)活動(dòng)中,貿(mào)易糾紛是司空見(jiàn)慣的事,筆者通過(guò)分析大量的案例發(fā)現(xiàn):引起糾紛的一個(gè)重要原因是貿(mào)易中的許多細(xì)節(jié)容易被忽視。大量的貿(mào)易糾紛不僅影響外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也不利于國(guó)際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。本文試圖探討國(guó)際貿(mào)易中細(xì)節(jié)的內(nèi)涵,剖析國(guó)際貿(mào)易中最容易忽視的細(xì)節(jié),進(jìn)而對(duì)怎樣抓住細(xì)節(jié)、減少貿(mào)易糾紛提出自己的看法。
一、國(guó)際貿(mào)易中細(xì)節(jié)的內(nèi)涵
一般來(lái)說(shuō),在國(guó)際貿(mào)易中,細(xì)節(jié)的內(nèi)涵可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1.細(xì)節(jié)就是實(shí)際中存在的各種具體情況,注重細(xì)節(jié)就是注重對(duì)具體情況進(jìn)行具體分析 。國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)是線長(zhǎng)、面廣、中間環(huán)節(jié)多。近年來(lái),運(yùn)輸業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,并已成為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),尤其是銀行參與國(guó)際結(jié)算,致使國(guó)際貿(mào)易中的當(dāng)事人更多,關(guān)系更為復(fù)雜,手續(xù)更為繁雜。國(guó)際貿(mào)易中的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)手續(xù),都是由一連串的細(xì)節(jié)組成的。如果細(xì)節(jié)處理不當(dāng),就容易滋生貿(mào)易糾紛。以裝船通知為例,按照《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》(以下簡(jiǎn)稱INCOTERMS2000)的解釋,在FOB或CFR貿(mào)易條件下,出口商有義務(wù)向進(jìn)口商對(duì)貨物裝運(yùn)情況給予及時(shí)和充分的通知,以便進(jìn)口商辦理保險(xiǎn),否則,如漏發(fā)或晚發(fā)通知,則貨物越過(guò)裝運(yùn)港船舷后的風(fēng)險(xiǎn)仍由受益人承擔(dān)。有這樣一個(gè)案例,中國(guó)某外貿(mào)公司以F0B價(jià)格條件出口棉紗,該外貿(mào)公司裝船后因疏忽未及時(shí)通知買方,直至3天后才給予裝船通知,但在啟航18小時(shí)后,船只遇風(fēng)浪致使棉紗全部浸濕,買方因接到裝船通知太遲,未能及時(shí)辦理保險(xiǎn)手續(xù),無(wú)法向保險(xiǎn)公司索賠,所以由賣方承擔(dān)賠償貨物損失的全部責(zé)任 。像這樣的細(xì)節(jié),國(guó)際貿(mào)易中還存在許多,船貨的銜接問(wèn)題,裝船的時(shí)間問(wèn)題等等,稍有不慎,就可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失甚至影響交易的最終達(dá)成。
2.細(xì)節(jié)是標(biāo)準(zhǔn)、是程序,注重細(xì)節(jié)就是注重標(biāo)準(zhǔn)和程序。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn) 。在國(guó)際貿(mào)易中,各個(gè)環(huán)節(jié)都有具體的操作流程,都有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),如ISO質(zhì)量認(rèn)證體系,信用證的業(yè)務(wù)操作流程,每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)步驟都是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)。不符合標(biāo)準(zhǔn),違背基本程序的操作就存在安全隱患,或是欺詐或是騙局或假冒偽劣。在信用證業(yè)務(wù)中,原則上是申請(qǐng)人委托開證行開立信用證,由開證行寄給國(guó)外通知行,再由通知行通知受益人,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,許多不法商人避開銀行環(huán)節(jié),直接送達(dá)受益人,殊不知,這就是騙局,這違背了基本的原則,信用證是銀行信用。
3.細(xì)節(jié)又是動(dòng)態(tài)性的,注重細(xì)節(jié)就是注重不斷發(fā)現(xiàn)、研究和解決變化了新情況、新問(wèn)題 。國(guó)際市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮,消費(fèi)者的需求日新月異。影響市場(chǎng)的每一個(gè)因素,影響消費(fèi)的每一個(gè)因素就是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),只有把握住這些細(xì)節(jié)才能把握市場(chǎng)的脈搏和消費(fèi)的趨勢(shì),才能更好地服務(wù)于國(guó)際貿(mào)易。例如,上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的小貨車上橋的消息后,日本商人迅速根據(jù)市場(chǎng)的需要設(shè)計(jì)0.9噸的小貨車,既滿足了市場(chǎng)的需要,又滿足了消費(fèi)者的需要 。在實(shí)際操作中,要做到這些細(xì)節(jié)是不容易的,這需要各個(gè)部門通力協(xié)作,各個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣才能做到。
二、國(guó)際貿(mào)易中最容易忽視的細(xì)節(jié)
國(guó)際貿(mào)易中的細(xì)節(jié)很多,但通過(guò)歸納總結(jié),最容易忽視的細(xì)節(jié)主要有:
1.包裝:許多國(guó)家對(duì)于在市場(chǎng)上銷售的商品規(guī)定了有關(guān)包裝和標(biāo)簽的管理?xiàng)l例,近年來(lái),這方面的要求越來(lái)越嚴(yán)格,有些還規(guī)定得十分繁雜?!堵?lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第35條規(guī)定:“買方交付的貨物必須與合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格相符,并須按照合同規(guī)定的方式裝箱或包裝。”可見(jiàn)包裝是非常重要的,是買賣雙方交接貨物的依據(jù)。然而,在實(shí)際操作中,包裝中的許多細(xì)節(jié)容易被忽視,進(jìn)而給買賣雙方帶來(lái)不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失,影響貿(mào)易的順利進(jìn)行。我國(guó)某服裝公司出口服裝到澳大利亞,因每個(gè)紙箱的裝貨重量超過(guò)了20kg,不宜徒手搬運(yùn),遭到工人拒收。其原因是:澳大利亞工會(huì)規(guī)定工人有權(quán)拒絕徒手搬運(yùn)超過(guò)25 kg貨物的要求;同時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于搬運(yùn)超重物品引起的工傷也不予賠償。為避免可能引起的損害,澳洲的這家服裝公司將該重量定為20kg 。就是這個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好,我國(guó)服裝公司遭受了經(jīng)濟(jì)損失。
2.保險(xiǎn):國(guó)際貨物在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中,可能遇到自然災(zāi)害或意外事故,致使途中貨物遭受損失,貨主為了轉(zhuǎn)嫁貨物在運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)損失,就需要辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。然而在實(shí)際操作過(guò)程中,因?yàn)楹鲆暳宿k理保險(xiǎn)的規(guī)則,即使辦理了保險(xiǎn),也沒(méi)能轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)損失。例如我國(guó)某工廠進(jìn)口一批生產(chǎn)用零配件,采用的是CIP合同。因交易金額不大,保險(xiǎn)條款只簡(jiǎn)單規(guī)定:“保險(xiǎn)由賣方負(fù)責(zé)”。運(yùn)輸途中由于震動(dòng),擠壓造成配件變形無(wú)法正常使用。我國(guó)進(jìn)口商向保險(xiǎn)索賠,保險(xiǎn)公司則認(rèn)為此情況屬于“碰損、破碎險(xiǎn)”承保范圍,但提供的保單上只投保了“協(xié)會(huì)貨物條款”(C),沒(méi)有加投“碰損、破碎險(xiǎn)”一般附加險(xiǎn),無(wú)法賠付 。按照INCOTERMS2000的解釋,在CIP條件下,如果合同沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)做出具體的規(guī)定,賣方只需投保最低責(zé)任范圍險(xiǎn)別,即平安險(xiǎn)或倫敦“協(xié)會(huì)貨物條款”(C)就算履行其義務(wù)。就是耳熟能詳?shù)谋kU(xiǎn)規(guī)則沒(méi)有處理好,導(dǎo)致該工廠重新購(gòu)買此部件,既浪費(fèi)了金錢又耽誤了時(shí)間。
3.制單:在制單工作中,必須高度認(rèn)真仔細(xì),做到“單證一致”、“單單一致”和“單貨一致”,否則,如果出現(xiàn)任何的不一致都可能遭到銀行和進(jìn)口商的拒收單據(jù)和拒付貨款,從而增加出口商的收匯風(fēng)險(xiǎn)。CIF交易是一種典型的象征貨,實(shí)際上是一種單據(jù)的買賣,賣方是憑單交貨,買方是憑單付款。只要賣方按時(shí)向買方提交了符合合同規(guī)定的全套單據(jù)(名稱、內(nèi)容和份數(shù)相符的單據(jù)),即使貨物在運(yùn)輸途中損壞或滅失,買方也必須履行付款義務(wù)。反之,如果賣方提交的單據(jù)不符合要求,即使貨物完好無(wú)損地運(yùn)達(dá)目的地,買方仍有權(quán)拒付貨款。單據(jù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到貿(mào)易能否順利進(jìn)行 。有這樣一個(gè)案例:我方出口玻璃餐具,由于制單過(guò)程的疏忽出現(xiàn)了不符點(diǎn):發(fā)票上“GLASS WARES”錯(cuò)寫成“GLASSWARES”,沒(méi)有空格,改變了名稱;遭到銀行的拒付。可見(jiàn),在單據(jù)的填寫過(guò)程中,稍有不慎都會(huì)產(chǎn)生單據(jù)不符而遭銀行的拒付。同時(shí),只要稍加注意,這些錯(cuò)誤是可以避免的。換言之,這些經(jīng)濟(jì)損失都是由于忽視細(xì)節(jié)而造成的。
三、抓住細(xì)節(jié),減少貿(mào)易糾紛
吉姆?柯林斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不愿做平凡的小事,就做不出大事,大事往往是從一點(diǎn)一滴的小事做起來(lái)的,所以在細(xì)節(jié)處多下工夫吧!”。國(guó)際貿(mào)易何嘗不是如此,關(guān)鍵是怎么樣才能抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)。
1.在國(guó)際貿(mào)易中,要抓住細(xì)節(jié),必須從學(xué)生開始――從掌握基本知識(shí)開始。要注重細(xì)節(jié),離不開對(duì)基本知識(shí)的掌握。只有對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的法律法規(guī),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際貿(mào)易慣例,業(yè)務(wù)流程以及各種習(xí)慣做法都了如指掌,對(duì)國(guó)際貿(mào)易中容易忽視的細(xì)節(jié)有所耳聞,對(duì)經(jīng)典的案例有所接觸,才能明察秋毫,把國(guó)際貿(mào)易分解為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),才能加以重視。例如,為了防止病蟲害,美國(guó)禁止進(jìn)口用稻草包裝的商品,能夠把握這個(gè)細(xì)節(jié),必須了解美國(guó)的這個(gè)規(guī)定。這就要求學(xué)生:一是掌握好書本知識(shí);二是瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí);三是選用最新版本的案例教材,從分析案例鞏固知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn);四是經(jīng)常瀏覽各種外貿(mào)論壇,窺探熱點(diǎn)話題,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2.在國(guó)際貿(mào)易中,要抓住細(xì)節(jié),必須從學(xué)員開始――從掌握基本技能開始。如果說(shuō)學(xué)生主要積累豐富的知識(shí),那么學(xué)員的主要任務(wù)是掌握技能和技巧。在實(shí)習(xí)期間或在培訓(xùn)期間,重點(diǎn)在實(shí)際操作技能,而學(xué)員本身不能獨(dú)立完成,也不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。這就要求:一是要有詳實(shí)的操作章程,讓學(xué)員做到心中有數(shù);二是展現(xiàn)的操作一定是規(guī)范的,符合標(biāo)準(zhǔn)的,按照一定的程序進(jìn)行的;三是要有一定的約束機(jī)制或者一定的懲罰,體現(xiàn)細(xì)節(jié)在國(guó)際貿(mào)易中的重要性。
3.在國(guó)際貿(mào)易中,要抓住細(xì)節(jié),必須從新手開始――從培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任心開始。學(xué)生畢業(yè)或者培訓(xùn)完畢,就要獨(dú)立完成任務(wù),更為重要的是,要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。在這個(gè)階段要培養(yǎng)良好的責(zé)任感和使命感。這就要求:一是知道自己的崗位職責(zé);二是熟悉操作章程;三是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一定的防范意識(shí)。
總之,在國(guó)際貿(mào)易中,只有把注重細(xì)節(jié)的精神轉(zhuǎn)化為日常工作的實(shí)際行動(dòng),從自己做起,從現(xiàn)在做起,從源頭做起,牢固樹立重視細(xì)節(jié)的觀念,才能掌握主動(dòng)權(quán),避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的健康、和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[5]進(jìn)口貨運(yùn)保險(xiǎn)條款不明確導(dǎo)致糾紛案
關(guān)鍵詞:外貿(mào) 流程 話劇 教學(xué)
一、引言
以教育部教高〔2006〕16號(hào)文件的出臺(tái)和國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施為標(biāo)志,我國(guó)高職教育開始從規(guī)模擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)入內(nèi)涵發(fā)展階段。進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)域性、突出實(shí)踐性、體現(xiàn)高教性,走可持續(xù)發(fā)展之路,是我國(guó)高職教育今后發(fā)展的方向。
作為一線教師,在教學(xué)中勇于創(chuàng)新,不斷探索強(qiáng)化職業(yè)性、突出實(shí)踐性、體現(xiàn)開放性的教學(xué)方法,是豐富高職教育內(nèi)涵、體現(xiàn)高職教學(xué)特色、提高教學(xué)效果的重要手段。
高職層次國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有面向國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域第一線,了解國(guó)際貿(mào)易形勢(shì),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程,具備國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)獨(dú)立操作能力和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)分析處理能力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、服務(wù)外貿(mào)企業(yè)第一線的高素質(zhì)技能型人才。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程教學(xué)的特點(diǎn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)流程教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的教學(xué)中占據(jù)重要位置,它有如下特點(diǎn):
1.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心能力是外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的職業(yè)能力主要包括職業(yè)通用能力、職業(yè)專項(xiàng)能力和職業(yè)拓展能力,一切職業(yè)通用能力都要為職業(yè)專項(xiàng)能力打基礎(chǔ)。職業(yè)專項(xiàng)能力體現(xiàn)專業(yè)界限。職業(yè)拓展能力是職業(yè)專項(xiàng)能力的延伸。三者中職業(yè)專項(xiàng)能力是核心,而外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力屬于職業(yè)專項(xiàng)能力中的核心,是核心中的核心,是重中之重。
2.外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力是連貫的、系統(tǒng)的、整體的,而非零碎的、分割的
外貿(mào)業(yè)務(wù)流程包括出口外貿(mào)和進(jìn)口外貿(mào)兩個(gè)方向,出口外貿(mào)流程(以CIF合同和信用證支付方式為例)包括備貨、催證和改證、運(yùn)輸、辦理出口許可證、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、投保、制單結(jié)匯、核銷與退稅等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)口外貿(mào)(以CIF合同和信用證支付方式為例)包括開立信用證、修改信用證、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、審核單據(jù)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)檢、進(jìn)口索賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。外貿(mào)流程系統(tǒng)連貫、環(huán)環(huán)相扣,外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)是整體性和系統(tǒng)性的。
3.外貿(mào)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜煩瑣,不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和支付條件的組合形成不同的貿(mào)易流程
出口外貿(mào)業(yè)務(wù)流程可能超過(guò)10個(gè)環(huán)節(jié),復(fù)雜煩瑣。不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和支付條件的組合又是截然不同的業(yè)務(wù)流程,采用理論教學(xué)方法來(lái)傳授,復(fù)雜程度幾乎超出了學(xué)生能接受的水平,效果較差。
4.學(xué)生對(duì)大部分的外貿(mào)知識(shí)依賴想象,而非實(shí)際感受
因?yàn)橥赓Q(mào)情景離學(xué)生的生活實(shí)際很遠(yuǎn),所以學(xué)生認(rèn)為外貿(mào)知識(shí)深?yuàn)W,學(xué)生對(duì)大部分外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)依賴想象,一旦復(fù)雜程度超出學(xué)生的想象,學(xué)習(xí)效果就大打折扣,培養(yǎng)業(yè)務(wù)操作能力幾乎成了一句空話。
三、傳統(tǒng)教學(xué)方法不適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心能力,但在目前教學(xué)中存在許多問(wèn)題:
1.偏重于傳統(tǒng)方法,重理論輕實(shí)踐
傳統(tǒng)教學(xué)法的教學(xué)中存在著“三中心”,即以教師中心,以課堂為中心、以課本為中心的弊端,同時(shí)存在著重理論輕實(shí)踐、重教師講授輕學(xué)生操作、重課堂教學(xué)輕校外實(shí)習(xí)等三輕三重的問(wèn)題。體現(xiàn)在外貿(mào)教學(xué)中,主要是根據(jù)學(xué)科體系設(shè)計(jì)的由專業(yè)到職業(yè)的本科教材,以專業(yè)老師在專業(yè)課堂上傳授專業(yè)課本知識(shí)為主,而非按職業(yè)體系設(shè)計(jì)由職業(yè)到專業(yè)的高職教學(xué)。
2.偏重于階段學(xué)習(xí),重單元輕連貫
傳統(tǒng)教學(xué)法采用階段性學(xué)習(xí),教師一單元一單元地講解,重單元輕連貫,對(duì)陳述性知識(shí)效果好一些。外貿(mào)業(yè)務(wù)流程屬于過(guò)程性知識(shí),而不屬于陳述性知識(shí),需要解決問(wèn)題的綜合能力,采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法會(huì)更加有效。
3.偏重于保守學(xué)習(xí),重統(tǒng)一輕個(gè)性
傳統(tǒng)教學(xué)采用大班制,教師統(tǒng)一發(fā)號(hào)施令,要求學(xué)生整齊劃一地完成規(guī)定動(dòng)作,學(xué)生缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新,學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)效果差。
四、話劇表演的特點(diǎn)
話劇是指按照劇本規(guī)定的臺(tái)詞、情節(jié)、角色的性格特征和導(dǎo)演的藝術(shù)構(gòu)思,運(yùn)用自己的形體、語(yǔ)言、內(nèi)外部動(dòng)作,塑造所扮演角色的人物性格,體現(xiàn)劇本的內(nèi)容和主題的一種表演藝術(shù)。話劇藝術(shù)具有如下幾個(gè)基本特點(diǎn):
1.舞臺(tái)性。話劇演出都要借助舞成,舞臺(tái)有各種樣式。
2.直觀性。話劇是以演員的姿態(tài)、動(dòng)作、對(duì)話、獨(dú)白等表演,化妝、服飾等手段進(jìn)行人物造型,直接作用于觀眾的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。
3.綜合性。話劇是一種綜合性的藝術(shù),向觀眾直接展現(xiàn)社會(huì)生活情景。
4.對(duì)話性。話劇是通過(guò)大量的舞臺(tái)對(duì)話展現(xiàn)劇情、塑造人物和表達(dá)主題的。其中有人物獨(dú)白,有觀眾對(duì)話。
五、話劇表演教學(xué)法在外貿(mào)業(yè)務(wù)流程教學(xué)中的應(yīng)用
話劇表演教學(xué)法是表演教學(xué)法的一種,是將行為藝術(shù)、情景教學(xué)、話劇編導(dǎo)、表演體驗(yàn)融為一體的一種新型的行為導(dǎo)向教學(xué)方法。在實(shí)踐中反復(fù)試驗(yàn),效果顯著。
外貿(mào)業(yè)務(wù)流程話劇表演要求分組進(jìn)行,大約20個(gè)人一個(gè)劇組,每個(gè)劇組首先編寫一個(gè)劇本,然后將整個(gè)進(jìn)出口合同履行過(guò)程表演出來(lái)。每個(gè)同學(xué)在劇中擔(dān)任一個(gè)角色,要求道具準(zhǔn)備充分、著裝正式、語(yǔ)言規(guī)范、英文流暢、劇情曲折,表演生動(dòng)、逼真、有趣。
話劇表演教學(xué)法在外貿(mào)流程中的具體實(shí)施步驟如下:
1.學(xué)習(xí)話劇表演的知識(shí)
大部分學(xué)生第一次接觸話劇,相當(dāng)興奮。但學(xué)生不是表演專業(yè)的學(xué)生,對(duì)話劇這種表演藝術(shù)相當(dāng)陌生。在任務(wù)布置的早期,需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行話劇知識(shí)的培訓(xùn),具體可以通過(guò)觀看話劇視頻、讀話劇劇本等形式來(lái)了解話劇的特點(diǎn)。
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