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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院質(zhì)量;督導(dǎo)專員;醫(yī)院管理
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題, 也是一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志。為進(jìn)一步深化醫(yī)院改革, 鞏固“三甲”成果, 保證醫(yī)療安全, 提高醫(yī)療質(zhì)量, 強(qiáng)化醫(yī)院管理, 全面提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平和服務(wù)品質(zhì), 本院于2012年2月成立了督導(dǎo)專員辦公室, 打破了以往管理者者既是檢查者又是被檢查者的模式, 經(jīng)過(guò)2年的實(shí)踐, 督導(dǎo)專員在醫(yī)院質(zhì)量管理中發(fā)揮了重要的作用, 使醫(yī)療質(zhì)量和科室科室管理得到了明顯的提高。
1 一般資料
本院是一所三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院, 在編床位1297張, 醫(yī)師120名, 護(hù)理人員650名。設(shè)有臨床科室31個(gè), 非臨床科室20個(gè), 全院管理人員有210名, 醫(yī)療實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制, 護(hù)理實(shí)行護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理。2012年2月成立督導(dǎo)專員辦公室, 由一名副主任醫(yī)師和兩名副主任護(hù)師組成, 年齡50~62歲, 學(xué)歷:本科1名, 大專2名。管理經(jīng)歷:從事副院長(zhǎng)職務(wù)20年1名, 從事護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)15年以上2名。督導(dǎo)專員辦公室由院長(zhǎng)直接管理, 負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、行政后勤保障管理的督查督辦工作, 打破了過(guò)去既是檢q查者, 又是被檢查者的角色。
2 方法
2. 1 督導(dǎo)專員工作職責(zé) ①督導(dǎo)專員在院長(zhǎng)的直管下開(kāi)展工作, 負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、行政、后勤保障服務(wù)等工作的運(yùn)行情況進(jìn)行督導(dǎo)。②對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)反映的問(wèn)題進(jìn)行督查, 協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。③督查各科室基礎(chǔ)質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、行政后勤保障服務(wù)等內(nèi)容, 提出干預(yù)措施并向院長(zhǎng)匯報(bào)。④對(duì)全院各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo), 在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和跟蹤督導(dǎo), 幫助科室人員進(jìn)行整改, 同時(shí)下發(fā)整改通知單給科室, 直到問(wèn)題得到改進(jìn)。⑤每月書(shū)寫(xiě)一次督導(dǎo)工作總結(jié)給院長(zhǎng), 匯報(bào)醫(yī)療、護(hù)理、行政后勤等督查結(jié)果, 以便與干部職工績(jī)效工資計(jì)發(fā)及獎(jiǎng)懲掛鉤。⑥每季度對(duì)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行通報(bào), 對(duì)存在的問(wèn)題及缺陷進(jìn)行總結(jié)分析, 提出整改措施及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和要求, 使用PDCA循環(huán)原理, 跟蹤督查整改措施的落實(shí), 達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
2. 2 督導(dǎo)方法
2. 2. 1 熟悉醫(yī)院工作制度、職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 專員在督查前認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理、行政后勤等工作制度、職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn), 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督查, 規(guī)范各項(xiàng)督導(dǎo)記錄。其方法如下。
2. 2. 1. 1 追蹤法 通過(guò)走訪患者, 了解患者就診過(guò)程中對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)的感受, 了解護(hù)理措施落實(shí)情況, 追蹤調(diào)查患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
2. 2. 1. 2 調(diào)查訪談法 通過(guò)詢問(wèn)患者, 了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí)情況以及患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
2. 2. 1. 3 資料查閱 通過(guò)深入臨床科室一線, 查閱科室護(hù)理管理相關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)資料及護(hù)理工作制度的落實(shí)情況, 重點(diǎn)查閱護(hù)理質(zhì)量管理、工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)與持續(xù)改進(jìn)資料的真實(shí)性。
2. 2. 1. 4 實(shí)地訪視 通過(guò)到治療室、醫(yī)護(hù)辦公室、病床單元區(qū)域?qū)嵉夭榭矗?了解病房管理情況;現(xiàn)場(chǎng)查看護(hù)理人員對(duì)護(hù)理技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況。
2. 2. 1. 5 抽查督導(dǎo) 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽問(wèn)形式, 了解科室管理人員對(duì)護(hù)理工作制度的督查情況, 護(hù)理人員對(duì)核心制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程的掌握情況。
采用戴明循環(huán)(PDCA)管理方法, 對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題主要采取現(xiàn)場(chǎng)糾正的方法改進(jìn), 突出問(wèn)題下發(fā)整改通知單要求科室整改, 督導(dǎo)專員進(jìn)行追蹤督查, 達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2. 2. 2 督導(dǎo)內(nèi)容 根據(jù)醫(yī)院年初工作計(jì)劃制定科室督導(dǎo)年計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃, 其次再將督導(dǎo)的內(nèi)容分為常規(guī)、專項(xiàng)和重點(diǎn)督導(dǎo)。常規(guī)督導(dǎo)就是科室各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況, 醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容。如護(hù)理方面:環(huán)境管理、分級(jí)護(hù)理、查對(duì)制度、輸液管理、高?;颊吖芾?、高危藥品管理、冰箱管理、品管理等內(nèi)容。專項(xiàng)督導(dǎo)就是工作別需要做到而實(shí)際又不能很好完成的工作事項(xiàng)。如行政管理的院周會(huì)傳達(dá)、深夜值班履職情況、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、教學(xué)管理、護(hù)士長(zhǎng)軟件資料等。重點(diǎn)督導(dǎo)就是根據(jù)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求(2011版), 對(duì)48條核心條款落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
2. 3 督導(dǎo)時(shí)間 每月對(duì)臨床科室進(jìn)行常規(guī)督導(dǎo)一項(xiàng), 專項(xiàng)督導(dǎo)一項(xiàng), 重點(diǎn)督導(dǎo)一項(xiàng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行臨時(shí)督導(dǎo)。
2. 4 督導(dǎo)分析 每月對(duì)督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)分析一次, 每季度進(jìn)行全院通報(bào)一次, 以便指導(dǎo)科室開(kāi)展工作。
3 結(jié)果
開(kāi)展工作2年來(lái), 督導(dǎo)專員每天深入臨床醫(yī)技科室和行政后勤保障部門(mén), 督導(dǎo)醫(yī)療、護(hù)理、行政后勤保障等工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量管理、《護(hù)理改革與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案》等56個(gè)方面的內(nèi)容, 督導(dǎo)與指導(dǎo)工作2016件次, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促改進(jìn)工作836件次, 專項(xiàng)督導(dǎo)工作61項(xiàng), 協(xié)同部門(mén)完成工作43項(xiàng), 下發(fā)整改通知單61份, 考核職能部門(mén)、班組、科室42個(gè), 考核個(gè)人72人, 其中管理干部達(dá)34人, 收集意見(jiàn)及建議56條, 及時(shí)整理后向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào), 同時(shí)與相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行溝通, 部門(mén)對(duì)科室存在的問(wèn)題給予指導(dǎo), 提出改進(jìn)意見(jiàn), 督導(dǎo)專員并對(duì)科室改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià), 使醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)提高, 醫(yī)院管理得到了良好運(yùn)行。
收獲與感悟
-劉紅武
尊敬的李院長(zhǎng),各位同仁:
大家上午好!
我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因?yàn)樗炔皇菄?yán)格意義上的述職報(bào)告,不是純粹的思想?yún)R報(bào),而是將一年的工作進(jìn)行梳理總結(jié)后,加以我個(gè)人的體會(huì)和感悟,不按照規(guī)定的套路,說(shuō)出背后的故事,真誠(chéng)的與大家分享。
2016年,是我任總務(wù)科長(zhǎng)的第6個(gè)年頭,白云蒼狗,恍若昨天,如今,青絲已然白發(fā),中年已成半叟,時(shí)間給了我太多的積累和感嘆。這6年,我與大家一起,同甘共苦,砥礪前行,很好的完成了醫(yī)院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成績(jī),總務(wù)的保障地位日益提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、工作效率、保障能力得到了全院上下的認(rèn)可。與其說(shuō)我很熱愛(ài)總務(wù)工作,不如說(shuō)是發(fā)自內(nèi)心的喜歡總務(wù)這個(gè)地方。因?yàn)椋@里有我與共同戰(zhàn)斗了近20年的同事,這里是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方,這里給了事成事的平臺(tái),我心存感恩!回到2016年的具體工作,可以用六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括我的工作,也代表整個(gè)總務(wù)部門(mén)的工作,成績(jī)方面,"平穩(wěn)(即保障了需求,保證了安全)、擔(dān)當(dāng)(即整個(gè)團(tuán)隊(duì)都敢于承擔(dān)責(zé)任,并努力工作)、創(chuàng)新(即我們一直在學(xué)習(xí)、在改進(jìn))、有為(即有所作為,取得了成績(jī))",不足方面,"提效(即還需提高效率)、努力(即依然有許多不足,需要繼續(xù)改進(jìn))".下面,我從六個(gè)方面逐一與大家分享。
一、基礎(chǔ)保障。
這一年,水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng)保障有力,除了正常檢修和外部水電源斷供,沒(méi)有出現(xiàn)水電氣停供,沒(méi)有重大設(shè)備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫(yī)療垃圾處置率100%,沒(méi)有發(fā)生環(huán)保事故,沒(méi)有行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。4月份,完成了中心醫(yī)院老配電房提質(zhì)擴(kuò)容改造工程。這項(xiàng)工作的完成,徹底解決了中心醫(yī)院老醫(yī)療區(qū)的用電安全隱患,了卻了幾任總務(wù)科長(zhǎng)想而沒(méi)有做的心愿。改造工程是在邊運(yùn)行邊施工的情況下進(jìn)行,施工難度前所未有,安全風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)爆發(fā),我們嚴(yán)密組織、精心施工,沒(méi)有發(fā)生任何安全事故,沒(méi)有影響到臨床科室正常運(yùn)行。項(xiàng)目責(zé)任人廖曾明整日蹲守工地,積極協(xié)調(diào)與供電單位和醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系,隨時(shí)幫助施工單位解決問(wèn)題,以一己之力,承擔(dān)了整個(gè)工作任務(wù)。大事看擔(dān)當(dāng),難事看能力,曾明同志所表現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)精神和工作能力代表了整個(gè)總務(wù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。北院供電可靠性問(wèn)題一直是困擾北院供電安全的難題,雖然是歷史遺留問(wèn)題,但我們沒(méi)有回避,多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議,數(shù)度奔走于電力部門(mén)協(xié)調(diào),希望拉通雙電源。由于供電政策限制,高達(dá)近200萬(wàn)元高可靠性供電費(fèi)幾乎讓我們放棄,通過(guò)兩年時(shí)間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調(diào),費(fèi)用降低到1/5,真正體現(xiàn)了"用心做好每一件事"的醫(yī)院文化理念,目前正在施工中,不日即將完成。7月份,郴州唯一的一家醫(yī)療垃圾處理公司一紙通知,要求醫(yī)療垃圾處置費(fèi)上漲到200萬(wàn)元,幾乎成倍增長(zhǎng),我們無(wú)法接受。多次洽談無(wú)果,醫(yī)療垃圾公司甚至兩次中斷拖運(yùn),醫(yī)療垃圾堆積如山,環(huán)保部門(mén)向我們下達(dá)整改處罰意見(jiàn)書(shū),我在現(xiàn)場(chǎng)據(jù)理力爭(zhēng),拒絕接受,甚至斥責(zé)對(duì)方的無(wú)理作為。當(dāng)時(shí)可謂內(nèi)憂外患,但我們沒(méi)有妥協(xié)。李院長(zhǎng)帶領(lǐng)我?guī)状蔚绞邪l(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門(mén)協(xié)調(diào),陳述我們的觀點(diǎn),表達(dá)我們的愿望,為醫(yī)院爭(zhēng)取利益,達(dá)到了降價(jià)的目的。以上三件事情,只是我們諸多工作的縮影,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)"實(shí)干創(chuàng)新"的具體體現(xiàn),是為醫(yī)院辦實(shí)事、為臨床用心服務(wù)的真正實(shí)踐。
二、"五化"工作。
"五化"是黃院長(zhǎng)于2013年對(duì)總務(wù)提出來(lái)的醫(yī)院環(huán)境工作要求,即綠化、美化、亮化、序化、凈化。歷經(jīng)三年,2016年,在李院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了突破性的進(jìn)展。年內(nèi),我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場(chǎng),中心醫(yī)院公寓樓旁、5號(hào)樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節(jié)點(diǎn)工程等多處綠化景觀,完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程,完善了院內(nèi)多處亮化景觀,在各主要通道、廣場(chǎng)長(zhǎng)期擺放綠植花卉,美化了醫(yī)院環(huán)境。成立了公共區(qū)域巡掃大隊(duì),保持了院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,形成了"綠化無(wú)空白、美化無(wú)臟亂、亮化無(wú)盲區(qū)、序化無(wú)亂象、凈化無(wú)死角"的醫(yī)院環(huán)境格局。黃院長(zhǎng)在醫(yī)院工作總結(jié)和個(gè)人述職中兩次提到"五化"工作,評(píng)價(jià)醫(yī)院環(huán)境管理是全省醫(yī)院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫(yī)院2016年度"十件大事"22項(xiàng)候選事件之一,連續(xù)5年總務(wù)都有大事件入圍,其中3件獲選。醫(yī)院環(huán)境一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,悄然的發(fā)生在我們的身邊,凝聚了院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)智慧,凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是,我們花了極小的代價(jià),采購(gòu)了一批百年古木,在整個(gè)施工過(guò)程中,李國(guó)翔同志與施工單位一道,在古木移栽工地風(fēng)餐露宿,日夜兼程趕工期。更難能可貴的是,他能夠收斂自己平日傲氣的性格,到處求情講好話,與資興當(dāng)?shù)亓謽I(yè)、治超部門(mén)周旋和協(xié)調(diào),確保了每一棵大樹(shù)的順利移栽和運(yùn)輸。這些背后的故事,承載著總務(wù)人對(duì)醫(yī)院、對(duì)工作的赤誠(chéng)之心,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
三、物業(yè)管理。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴,物業(yè)管理也是醫(yī)院實(shí)行后勤社會(huì)化的排頭兵。2016年,物業(yè)管理工作整體平穩(wěn)有序,很好的保障了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、小水電維修、司梯工作的需要。衛(wèi)生保潔、醫(yī)療垃圾處理、控?zé)熓轻t(yī)院晨交班會(huì)重點(diǎn)督查內(nèi)容之一,絕大部分時(shí)間都獲得了好評(píng)。尤其在城市創(chuàng)文工作中,物業(yè)公司積極承擔(dān)責(zé)任,從不拒絕推諉,任勞任怨,體現(xiàn)了強(qiáng)大的執(zhí)行力。這一年,我們?cè)谖飿I(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運(yùn)輸大隊(duì)和公共區(qū)域巡掃大隊(duì),得到了較好的執(zhí)行,基本上取得了預(yù)期效果,還待進(jìn)一步深入??陀^的說(shuō),物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個(gè)群體,但就是這個(gè)群體,從來(lái)不計(jì)報(bào)酬,一心一意、腳踏實(shí)地的維護(hù)著醫(yī)院的環(huán)境秩序,特別是在醫(yī)院的重要檢查和重大活動(dòng)中,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)自己的力量,還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血,在此一并表示感謝!
四、食堂工作。
2016年12月11日,這是個(gè)該被記住的日子。這一天,因?yàn)檎袠?biāo)落選,合作了四年的一品佳退出了醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)。即使在合作之初有許多不盡人意之處,即便在退出之前因?yàn)殡p方的唇槍舌戰(zhàn)讓我失望,但總體來(lái)說(shuō)四年的合作還是成功的。這幾年,一品佳克服了交接困難、人手緊張、對(duì)醫(yī)院膳食管理的不適應(yīng)等困難,不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、用心服務(wù),將食堂管理和膳食供應(yīng)做到了新的高度,解決了醫(yī)院幾十年沒(méi)有解決的老大難問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為職工謀福祉的意圖。食堂的進(jìn)步,也是營(yíng)養(yǎng)科團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻(xiàn)讓我感動(dòng)不已。想當(dāng)初,黃院長(zhǎng)多次找我談話,反復(fù)要求我務(wù)必將食堂工作做好,解決職工中餐就餐問(wèn)題,并承諾"要政策給政策、要人給人".當(dāng)時(shí)的一品佳還算不上一家很有實(shí)力和規(guī)模的餐飲公司,管理能力也遠(yuǎn)不及現(xiàn)在,他們經(jīng)歷了初期的虧損,也因此萌生了退意。在此困境下,是營(yíng)養(yǎng)科小伙伴們通過(guò)自己的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識(shí)引領(lǐng)著一品佳不斷進(jìn)步,從自助餐、營(yíng)養(yǎng)餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個(gè)方面逐個(gè)突破,一步一步做到了現(xiàn)在。也因此,食堂工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)可,醫(yī)院食堂成為了一品佳的標(biāo)桿項(xiàng)目(成為了公司對(duì)外投標(biāo)洽談的拳頭項(xiàng)目),醫(yī)院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過(guò)廣泛宣傳,我院食堂也成為了省內(nèi)外醫(yī)院同行爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。合同到期后,因?yàn)閲?guó)家招投標(biāo)法律法規(guī)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理辦法的規(guī)定要求,我們不得不面臨重新選擇的問(wèn)題。由于招標(biāo)本身的不確定性,一品佳落選,中果中標(biāo),我知道,我們必須從頭再來(lái)。而此時(shí),科室分工也面臨調(diào)整,胡翠潔因?yàn)樘岚螢楸痹嚎倓?wù)副科長(zhǎng),加之需照顧家庭原因,已分身乏術(shù);徐大鳳和李甘一直對(duì)營(yíng)養(yǎng)專業(yè)情有獨(dú)鐘,且臨床營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)日漸增長(zhǎng),工作量劇增,我不想因?yàn)槭程霉芾淼⒄`她們的職業(yè)生涯規(guī)劃;盧燕榮是老同志,又有長(zhǎng)期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn),我相信他能夠勝任。招標(biāo)后很長(zhǎng)一段時(shí)間,我有了"成也食堂,敗也食堂"的惶恐感,因?yàn)槭程霉ぷ?,如不進(jìn)則退,做的不好,功虧一簣,要做好,必須超越一品佳,才能讓職工信服。再難,最終總要面對(duì),我相信,有之前的經(jīng)驗(yàn)可循,有日漸強(qiáng)大的總務(wù)管理團(tuán)隊(duì),有盡心盡力的中果公司,我們還能繼續(xù)將食堂工作做好。
五、為臨床服務(wù)。
2016年,我們推行后勤班組"5S"管理,推行下科室走動(dòng)管理,目的就是為了更好的為臨床服務(wù),就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰,曾明、國(guó)翔、繼輝、洪進(jìn)以及后來(lái)的加結(jié),他們都很支持我,也很服從工作安排,只要科室有需求,各自的工作職責(zé)他們都能積極響應(yīng),大部分時(shí)間能深入到科室解決問(wèn)題,獲得了臨床一線的認(rèn)可。這一年,我們建立了科室微信公眾號(hào),每周的亮點(diǎn)和重大工作進(jìn)行總結(jié),由吳虹總結(jié)在公眾號(hào)中予以,有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率,暢通服務(wù)渠道,我們與護(hù)理部聯(lián)合建立了微信群。此舉,收效明顯,每天我們都能接到護(hù)士長(zhǎng)們的服務(wù)需求,都能收集到臨床的意見(jiàn)反饋,我能夠掌握同志們的工作動(dòng)態(tài)。更為主要的是,我們表現(xiàn)了自己的工作能力,展示了自己的服務(wù)形象,真正為醫(yī)院、為臨床解決了許多實(shí)際問(wèn)題。尤其令我欣慰的是,通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng),科室管理人員成長(zhǎng)了,科室管理梯隊(duì)形成了,總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承,勤奮務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志深入人心,這就是收獲。我們有一批長(zhǎng)期在基層從事基礎(chǔ)供應(yīng)工作的老同志,他們是總務(wù)最堅(jiān)實(shí)的基石,特別是幾個(gè)班組長(zhǎng),召之即來(lái),來(lái)之即戰(zhàn),帶領(lǐng)班組同志恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn)?,F(xiàn)在,曾明、吳虹、繼輝、加結(jié)、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專業(yè)技術(shù)骨干,我希望他們能夠像李院長(zhǎng)所說(shuō)的"成為醫(yī)院后勤管理的專家".當(dāng)然,在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺,班組"5S"管理暫時(shí)止步不前,后續(xù)的硬件條件還需加以改善,工勤人員的紀(jì)律意識(shí)、服從觀念、勞動(dòng)技能還有待提升。科室個(gè)別管理人員的工作效率還有待提高,工作積極性和服務(wù)意識(shí)還有待提高,我相信再經(jīng)過(guò)一、兩年的歷練和提高,大家能夠做得更好。
六、外包服務(wù)管理
外包服務(wù)是醫(yī)院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉(zhuǎn)變,物業(yè)、食堂、電梯維保、空調(diào)維保、基建維修、綠化租擺和維護(hù),這些專業(yè)的事情,我們交給專業(yè)的人來(lái)做。雖然是外包,我特別強(qiáng)調(diào),所有的外包隊(duì)伍都是我們團(tuán)隊(duì)的一份子,他們的形象代表了總務(wù)的形象,他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面,我們主要突出管理角色,強(qiáng)化主導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。在管理方面,有分工,有協(xié)作,強(qiáng)調(diào)深入一線解決問(wèn)題,我始終反對(duì)坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執(zhí)行了這一意圖。我們堅(jiān)持每月外包例會(huì)制度,與外包單位平等對(duì)話,進(jìn)行總結(jié),列出計(jì)劃,點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣,提出要求,解決問(wèn)題。這其中最具代表性的是電梯維保,有日巡查、半月和月計(jì)劃,24小時(shí)值守,15分鐘內(nèi)緊急救援響應(yīng)等特色服務(wù)和亮點(diǎn)。上級(jí)特種設(shè)備管理單位來(lái)院檢查評(píng)價(jià)"人民醫(yī)院電梯數(shù)量最多、分布范圍最廣、電梯型號(hào)最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊,三年來(lái)沒(méi)有接到一起投訴,電梯管理和維保能力很不一般",這就是對(duì)我們最好的肯定。
在這里,曬一曬2016年的成績(jī)單:1、后勤保障更為有力,醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)安全正常;2、"五化"工作成效顯著,醫(yī)院環(huán)境品質(zhì)明顯改善;3、節(jié)能工作取得突破,能耗支出首次實(shí)現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);4、創(chuàng)建工作再立新功,三個(gè)醫(yī)療區(qū)分別獲得省級(jí)"節(jié)水先進(jìn)單位";5、內(nèi)部管理日臻完善,管理團(tuán)隊(duì)日漸成熟。
寄望2017年,我希望在以下四個(gè)方面有所突破:1、房產(chǎn)管理形成特色;2、后勤智能管理平臺(tái)早日建成;3、食堂管理完成超越;4、后勤班組的建設(shè)和管理再上新臺(tái)階。
最后,我想用三句"謝謝"結(jié)束我的發(fā)言。
首先,謝謝李院長(zhǎng),你給了我、給了總務(wù)團(tuán)隊(duì)最大的支持,你的嚴(yán)格要求幫助我們把握了方向,你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情,每當(dāng)有難事、有大事的時(shí)候,是你給了我們最堅(jiān)定的支持,給了我們繼續(xù)前進(jìn)的能量。
其次,謝謝團(tuán)隊(duì)的伙伴們,你們甘于奉獻(xiàn),用心做事,為總務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)齊心聚力,為醫(yī)院的后勤保障共同發(fā)力,你們敢挑重?fù)?dān),敢為人先,十分出色的完成了醫(yī)院交辦的工作任務(wù)。
最后,謝謝所有外包單位的同仁們,你們用專業(yè)知識(shí)和工匠精神為醫(yī)院保駕護(hù)航,解決了很多我們解決不了的問(wèn)題,是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要伙伴,值得肯定和尊重,.
雞年春節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì),祝大家:
身體健康!
事業(yè)有成!
本著完善后勤建設(shè),保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要,為消防事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的后勤基礎(chǔ)。下面就年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)器材裝備建設(shè)
1、完善制度,保證執(zhí)勤備戰(zhàn)需要
根據(jù)年后勤部裝備處的有關(guān)要求和文件精神,結(jié)合“防消合一”一年后我支隊(duì)實(shí)際工作情況,及時(shí)制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度,保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要。在前半年工作中,我支隊(duì)緊緊圍繞“兩會(huì)”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開(kāi)展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來(lái),器材管理人員積極進(jìn)行器材更換、保養(yǎng)、維修,保障重大節(jié)日、活動(dòng)執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會(huì)”“五一”“十一”“xx大”的消防保衛(wèi)期間,各級(jí)器材員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,加班加點(diǎn)將器材送發(fā)到位,保障了執(zhí)勤工作的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年累計(jì)更換、配發(fā)、維修器材件/套/次,累計(jì)加班加點(diǎn)小時(shí)。為了做好夏季防汛工作,各級(jí)器材管理人員及時(shí)檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好培訓(xùn),做好賬目管理
在器材管理工作中,我支隊(duì)還積極組織器材管理干部、器材管理員進(jìn)行培訓(xùn),采取因人施教、逐一培訓(xùn)、逐漸掌握的方法,全年累計(jì)培訓(xùn)7次,84人參加培訓(xùn)。嚴(yán)格器材管理和交接手續(xù),保證了各中隊(duì)在器材管理、交接過(guò)程中有程序、有規(guī)范、無(wú)丟失。在中隊(duì)票據(jù)和賬目的管理及填寫(xiě)中,做到每配發(fā)一次器材,更換一次裝備,及時(shí)開(kāi)票、上賬。做到了票據(jù)上賬,器材到位。
在平時(shí)的工作中我們加強(qiáng)管理,加大檢查力度,堅(jiān)持每季度清查器材裝備,及時(shí)掌握情況,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,把每一件器材都落實(shí)到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強(qiáng)裝備建設(shè) ,健全應(yīng)急保障
為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,消防中隊(duì)值勤備防管界從新劃分,部分中隊(duì)原有的面積擴(kuò)大了,原有的值勤備防車(chē)輛以不適應(yīng)形勢(shì)的需要,為此后勤處主動(dòng)向總隊(duì)后勤部呈送了調(diào)換車(chē)輛的報(bào)告,后勤部領(lǐng)導(dǎo)很快就做了批示,為故宮消防中隊(duì)調(diào)換了值勤備防車(chē)輛。根據(jù)東城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的特點(diǎn),為了遏止重特大火災(zāi),確保有效地成功撲救一般火災(zāi),積極主動(dòng)處置搶險(xiǎn)救援工作。后勤處認(rèn)真制定了后勤工作應(yīng)急保障預(yù)案。聯(lián)系了多家相關(guān)的單位建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),確保一旦發(fā)生大型火災(zāi)和特殊災(zāi)害事故,能夠及時(shí)保障供應(yīng)。對(duì)涉及供水、供電、醫(yī)療等相關(guān)車(chē)輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門(mén)配合,有關(guān)單位參與的緊急調(diào)用機(jī)制。實(shí)現(xiàn)資源共享,減少重復(fù)投資建設(shè)。
下半年支隊(duì)舉行的大規(guī)模滅火救援演習(xí),后勤保障小組在演習(xí)中行動(dòng)迅速,業(yè)務(wù)熟練,保障有力,博得了現(xiàn)場(chǎng)官兵和觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),在國(guó)慶節(jié)及xx大期間加班加點(diǎn)保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作,圓滿完成了總隊(duì)黨委交給的任務(wù)。
二、后勤財(cái)務(wù)建設(shè)
1、我支隊(duì)財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持精打細(xì)算,量入為出的原則、牢固樹(shù)立心往基層想,把錢(qián)花在刀刃上的觀點(diǎn),堅(jiān)持依法理財(cái),促進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)的使用效益,使后勤財(cái)務(wù)工作為支隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。
自消防總隊(duì)實(shí)行防消合一以來(lái),支隊(duì)與分局調(diào)整了財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系一年后,后勤處黨支部一班人在處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊(duì)要想發(fā)展,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障。為此專門(mén)成立了財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,處長(zhǎng)任組長(zhǎng),副處長(zhǎng),財(cái)務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),財(cái)務(wù)科全體成員參加,主動(dòng)積極向當(dāng)?shù)卣疇?zhēng)取資金,多次與區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行深層次探討,專門(mén)請(qǐng)區(qū)財(cái)政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到支隊(duì)下屬中隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,使區(qū)財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)真正了解消防部隊(duì)的真實(shí)情況,財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)表示一定要在財(cái)力上大力支持消防部隊(duì)在,財(cái)力上向區(qū)支隊(duì)傾斜。
各項(xiàng)工作都是從零開(kāi)始,在這一年里,我支隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行??顚S?,各種經(jīng)費(fèi)使用情況堅(jiān)持年、季度、月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在各種經(jīng)費(fèi)的使用中嚴(yán)格把好進(jìn)出關(guān),杜絕了不必要的開(kāi)支。對(duì)于中隊(duì)的票據(jù)實(shí)行月報(bào)銷制度,在票據(jù)報(bào)銷中嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于“殘缺”票據(jù),即無(wú)銷、購(gòu)單位、數(shù)量、單價(jià)、銷貨單位公章、收款人、開(kāi)票人姓名的堅(jiān)決不予報(bào)銷。
同時(shí)支隊(duì)為了加強(qiáng)中隊(duì)財(cái)務(wù)的管理,規(guī)范了司務(wù)長(zhǎng)記賬、改錯(cuò)的方法,憑證封面的打印,差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)的粘貼方法,領(lǐng)用支票的管理制度,杜絕白條抵庫(kù)等一系列措施:
1、每月5日,召開(kāi)一次司務(wù)長(zhǎng)例會(huì),并做好例會(huì)記錄,及時(shí)糾正,在報(bào)銷中存在的個(gè)別問(wèn)題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊(duì)財(cái)務(wù)科將另行通知開(kāi)例會(huì)日,確保每月司務(wù)長(zhǎng)都召開(kāi)例會(huì)。
2、嚴(yán)格實(shí)行各種票據(jù)領(lǐng)取制度,各種票據(jù)必須司務(wù)長(zhǎng)親自領(lǐng)取,杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領(lǐng)取票據(jù)、往來(lái)收據(jù)、往來(lái)借據(jù),實(shí)行以舊換新制度,在領(lǐng)取新票據(jù)時(shí)、對(duì)舊票據(jù)進(jìn)行審查,審查無(wú)誤后,領(lǐng)用人簽字,注明領(lǐng)用日期,方可領(lǐng)取。
3、長(zhǎng)期堅(jiān)持印章與支票分管原則,會(huì)計(jì)保管印章,出納保管支票。(中隊(duì)主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)保管財(cái)務(wù)章,司務(wù)長(zhǎng)保管人名章與支票)
4、為了做好對(duì)司務(wù)長(zhǎng)每月的監(jiān)督,要求司務(wù)長(zhǎng)每月25日,上報(bào)中隊(duì)庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表,一式兩份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份中隊(duì)留存。上報(bào)試算平衡月報(bào)表,一式三份,經(jīng)支隊(duì)財(cái)務(wù)科審核后,一份交支隊(duì)財(cái)務(wù)科,一份訂入月憑證首頁(yè),一份中隊(duì)留存。中隊(duì)根據(jù)銀行對(duì)賬單,填寫(xiě)款項(xiàng)調(diào)整表并附銀行對(duì)賬單復(fù)印件上報(bào)支隊(duì)。支隊(duì)財(cái)務(wù)科將根據(jù)中隊(duì)所報(bào)的庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表與試算平衡表,隨時(shí)下中隊(duì)檢查,并根據(jù)檢查情況及時(shí)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
同時(shí)支隊(duì)為了進(jìn)一步規(guī)范中隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,于年初組織了各中隊(duì)司務(wù)長(zhǎng)及財(cái)務(wù)人員到亞運(yùn)村中隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了賬目和各種報(bào)表的格式同時(shí)增強(qiáng)了司務(wù)長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)。
我支隊(duì)在下一步的財(cái)務(wù)管理工作中,進(jìn)一步探詢財(cái)務(wù)管理的新舉措,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,將不定期的實(shí)行支隊(duì)財(cái)務(wù)檢查,嚴(yán)格落實(shí)各種財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制,每年定期對(duì)司務(wù)長(zhǎng)要進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)司務(wù)長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理水平。
2、加強(qiáng)對(duì)基層中隊(duì)的經(jīng)費(fèi)投入。擴(kuò)大了業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)投入。對(duì)下屬三個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了改造和維修,北新橋中隊(duì)環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊(duì)黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報(bào),區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財(cái)政局就北新橋中隊(duì)遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來(lái)的難題得到了有效地改善。中隊(duì)做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平,今年支隊(duì)后勤處先后投入生產(chǎn)萬(wàn)元在中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場(chǎng),配備了空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營(yíng)房進(jìn)行了裝修。車(chē)庫(kù)大門(mén)也安裝了全自動(dòng)消防門(mén),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)中隊(duì)的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點(diǎn),后勤處積極協(xié)調(diào),對(duì)部分建筑進(jìn)行了修繕。并對(duì)院落進(jìn)行了園林美化,展現(xiàn)了特有的風(fēng)貌。樹(shù)立了首都消防部隊(duì)的良好形象。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)動(dòng)向管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。按照總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的要求,我支隊(duì)結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)密組織,及時(shí)組成了固定資產(chǎn)清查小組。在各單位自查的基礎(chǔ)上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進(jìn)行核對(duì),無(wú)論是地方捐贈(zèng)還是上級(jí)配發(fā)物品均納入固定資產(chǎn),統(tǒng)一登記上賬,使每件資產(chǎn)都能夠賬證、賬物相符,同時(shí)對(duì)清查無(wú)誤的固定資產(chǎn)輸入微機(jī),逐一分類、編號(hào)、登記造冊(cè)。通過(guò)清查使固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,對(duì)報(bào)廢、核銷的固定資產(chǎn)制定了嚴(yán)格的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的動(dòng)向管理,發(fā)揮資產(chǎn)的最大效益。
4、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊(duì)成立以來(lái),我們?cè)谪?cái)務(wù)制度建設(shè)上下了功夫,先后制定了《票據(jù)管理》、《經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程》、《固定資產(chǎn)管理》等多項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,在一定程度上保證的后勤財(cái)務(wù)的正規(guī)化,嚴(yán)格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、車(chē)管建設(shè)
年車(chē)管工作在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,支隊(duì)后勤處車(chē)管工作,積極響應(yīng)支隊(duì)黨委號(hào)召,貫徹上級(jí)文件精神,落實(shí)“三基”工作,積極組織好不同時(shí)期的車(chē)輛管理和交通安全工作,教育及時(shí)、措施得力,基礎(chǔ)工作的抓實(shí),圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,具體工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理、提高駕駛員的思想素質(zhì)。支隊(duì)駕駛員比較緊缺,在工作用車(chē)和出警用車(chē)都帶來(lái)了不便,在這種情況下支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬上成立了安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,以政委為組長(zhǎng),處長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨后對(duì)支隊(duì)和各中隊(duì)駕駛員狀況進(jìn)行調(diào)研,在支隊(duì)駕駛員比較緊缺的情況下,適當(dāng)調(diào)整中隊(duì)駕駛員實(shí)力,加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍學(xué)習(xí),規(guī)范管理制度。支隊(duì)車(chē)管經(jīng)多次于后勤部車(chē)管處協(xié)商對(duì)支隊(duì)持有地方駕駛證同志,經(jīng)后勤部車(chē)管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現(xiàn)增有了人,完成了換發(fā)式武警牌照工作,換發(fā)式武警駕駛證,式內(nèi)部準(zhǔn)駕證工作,并完成了新訓(xùn)戰(zhàn)士駕駛員復(fù)訓(xùn)考核工作。
2、嚴(yán)格訓(xùn)練,更新知識(shí),加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)對(duì)支隊(duì)駕駛員的調(diào)研,支隊(duì)駕駛員存在少、弱、差等狀況,車(chē)管科加大了對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn),布置學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認(rèn)真了學(xué)習(xí),各單位以此為契機(jī)抓好了駕駛員隊(duì)伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規(guī)意識(shí),徹底根除特權(quán)思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊(duì)車(chē)管干部和司機(jī)班班長(zhǎng)對(duì)本中隊(duì)駕駛員的駕駛技術(shù)、工作態(tài)度、思想情況進(jìn)行分析,并上報(bào)支隊(duì),對(duì)影響駕車(chē)的要立即停止駕車(chē),不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調(diào)離駕駛崗位。今年4月份支隊(duì)黨委對(duì)新司機(jī)選拔和特種車(chē)培訓(xùn)高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現(xiàn)突出有責(zé)任心、能安心服役的戰(zhàn)士進(jìn)行新駕駛員培訓(xùn)。選拔了名愛(ài)車(chē)守紀(jì)、駕駛技術(shù)過(guò)硬駕駛員進(jìn)行了特種車(chē)培訓(xùn)。新司機(jī)復(fù)訓(xùn)是提高新司機(jī)駕駛技術(shù)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在學(xué)車(chē)時(shí)間短,而且不能上路駕車(chē),針對(duì)這種情況新司機(jī)結(jié)業(yè)后支隊(duì)進(jìn)行復(fù)訓(xùn),我們將挑選技術(shù)好、有責(zé)任心、有能力的同志擔(dān)任教練工作,教出一批技術(shù)好的司機(jī)來(lái)充實(shí)我支隊(duì)駕駛員隊(duì)伍。防消合一后,支隊(duì)車(chē)管工作頭緒多任務(wù)重的情況下,為加強(qiáng)安全管理、規(guī)范管理制度,車(chē)管科下發(fā)了“車(chē)輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),提高車(chē)輛技術(shù)狀況。針對(duì)支隊(duì)車(chē)輛車(chē)況老舊差狀況,車(chē)管科多次給總隊(duì)后勤部車(chē)管處反映情況并打報(bào)告更換和增添了一批消防車(chē)。良好的車(chē)輛技術(shù)狀況是預(yù)防車(chē)輛事故的技術(shù)保證,要使車(chē)輛始終保持良好的技術(shù)狀況,一方面狠抓日常維護(hù)保養(yǎng),對(duì)基層消防車(chē)輛而言,要實(shí)行定人定車(chē)定期保養(yǎng)制度,嚴(yán)密組織對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。要使駕駛員做到:開(kāi)車(chē)愛(ài)車(chē),勤檢修勤維護(hù)。另一方面要加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)狀況檢查。要認(rèn)真對(duì)車(chē)輛的主要部位進(jìn)行檢查,自覺(jué)做到不帶故障出車(chē),支隊(duì)進(jìn)行了兩次車(chē)輛換季保養(yǎng)工作(4月份、9月份各一次)。并下發(fā)了“五一、十一”的車(chē)輛保養(yǎng)換季通知,對(duì)換季保養(yǎng)工作抓嚴(yán)、深、細(xì),不放過(guò)每一個(gè)該保養(yǎng)的機(jī)件,支隊(duì)車(chē)管干部、司機(jī)班長(zhǎng)、老司機(jī)、骨干也要充分發(fā)揮作用,共同作好車(chē)輛保養(yǎng)工作,保證了車(chē)輛機(jī)件完好。這樣也有利于增長(zhǎng)車(chē)輛保養(yǎng)知識(shí),提高駕駛員專業(yè)素質(zhì),保證車(chē)輛技術(shù)狀況符合安全行車(chē)要求。
4、各重大節(jié)日前對(duì)車(chē)輛檢查,保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務(wù)?!皟蓵?huì)、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊(duì)對(duì)各單位車(chē)輛認(rèn)真徹底地(包括生活車(chē))進(jìn)行檢查維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,在車(chē)輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎(chǔ)上對(duì)車(chē)輛進(jìn)行更為細(xì)致的維護(hù),涉及全車(chē)機(jī)件,添加、緊固、、調(diào)試等方方面面缺一不可,保證了車(chē)輛機(jī)件完整好用。并嚴(yán)格把好落實(shí)車(chē)輛派遣關(guān),對(duì)每個(gè)駕駛員簽訂責(zé)任書(shū)下發(fā)了一系列的交通安全措施通知,減少車(chē)輛外出并封存了部分車(chē)輛,為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施,保證了保衛(wèi)任務(wù)的順利執(zhí)行,完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務(wù)。
四、軍需供給建設(shè)
1、首先從思想上要統(tǒng)一,今年初消防總隊(duì)實(shí)行“防消合一”以來(lái),軍需營(yíng)房科緊緊團(tuán)結(jié)在處長(zhǎng)胡貴平、副處長(zhǎng)李長(zhǎng)旺的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道,增加了對(duì)基層建設(shè)的投入,僅上半年,就投入資金萬(wàn)元,對(duì)下屬個(gè)中隊(duì)進(jìn)行改造維修,今年起先后投入萬(wàn)元在三個(gè)中隊(duì)建設(shè)了全封閉涼衣場(chǎng),配備維修空調(diào)等硬件設(shè)施,對(duì)營(yíng)房進(jìn)行了裝修,投入了仟元,為三個(gè)中隊(duì)消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹(shù)立了良好的形象。
2、進(jìn)入雨季及為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,軍需營(yíng)房科制定了防訊應(yīng)急保障預(yù)案,以支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),各科室及中隊(duì)主管作為組員,為落實(shí)市及市消防局防汛工作的落實(shí)打下了基礎(chǔ)。先后投入萬(wàn)多元人民幣為三個(gè)中隊(duì)配發(fā)了防汛物資件,保障了處置搶險(xiǎn)救援工作的供應(yīng),并件件落到實(shí)處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理
伙食管理歷來(lái)是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題,嚴(yán)格按照總隊(duì)的伙食管理規(guī)定執(zhí)行,為此后勤軍需營(yíng)防科在調(diào)查研究摸底的基礎(chǔ)上依據(jù)其信譽(yù)高、實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心,實(shí)行了基層中隊(duì)主食配送制度,該制度依托商場(chǎng)、超市,為基層中隊(duì)配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購(gòu)成本,保障了食品安全衛(wèi)生,提高了飯菜質(zhì)量,更重要的是通過(guò)這一制度的實(shí)施,有效地提高了基層中隊(duì)的司務(wù)長(zhǎng)、給養(yǎng)員、炊事員的素質(zhì)。伙食的原料有了保證,把中隊(duì)官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊(duì)后勤處在地方等級(jí)廚師上進(jìn)行了改革,采用以點(diǎn)帶面的方法,選用體檢合格、素質(zhì)過(guò)過(guò)硬的戰(zhàn)士到地方學(xué)習(xí)廚師技術(shù),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,通過(guò)考核,符合要求的,分到三個(gè)中隊(duì),確保每個(gè)中隊(duì)有一名等級(jí)廚師,真正達(dá)到提高伙食質(zhì)量的目的,此次培訓(xùn)費(fèi)用為元。營(yíng)養(yǎng)上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰(zhàn)斗力,同時(shí)牢固樹(shù)立“基層第一”官兵至上的思想。全面開(kāi)辟了東城消防基礎(chǔ)保障工作的新局面。
4、消防隊(duì)站建設(shè)
是消防隊(duì)指揮中心,一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的最大瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯(lián)系,積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門(mén)協(xié)調(diào),經(jīng)基建領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的共同努力,(據(jù)統(tǒng)計(jì)基建小組聯(lián)系設(shè)計(jì)院,審批修改方案四次,協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)會(huì)約15次,)最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持,隊(duì)站建設(shè)項(xiàng)目有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。
隊(duì)后勤在完成各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的同時(shí),切實(shí)抓好為基層辦實(shí)事、辦好事,軍需營(yíng)房科為全支隊(duì)官兵配發(fā)臺(tái)電腦,炊事服套,培訓(xùn)炊事人員人,更換炊事用具件,營(yíng)房修繕約萬(wàn)元。切實(shí)解決了基層官兵衣食住行等實(shí)事。
五、醫(yī)療衛(wèi)生方面
麻疹疫苗強(qiáng)化免疫是在一定范圍內(nèi)、短時(shí)間迅速提高人群免疫力水平,形成免疫屏障,阻斷麻疹病毒傳播,消除麻疹的有效手段,是消除麻疹的重要措施之一。為保護(hù)兒童健康,2005年,世界衛(wèi)生組織西太平洋區(qū)所有國(guó)家承諾于2012年消除麻疹。*年,衛(wèi)生部制定了《*-2012年全國(guó)消除麻疹行動(dòng)計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)。*年,省衛(wèi)生廳下發(fā)了《*-2012年廣東省消除麻疹行動(dòng)計(jì)劃》,明確提出我省消除麻疹目標(biāo):“到2012年,全省麻疹發(fā)病率控制在1/100萬(wàn)(不含輸入病例),無(wú)本地麻疹病毒傳播”。為遏制麻疹疫情上升的勢(shì)頭,確保2012年我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo),根據(jù)廣東省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)廣東省麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(粵衛(wèi)辦〔*〕88號(hào)),東莞市衛(wèi)生局、教育局《轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于做好全省麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)的通知》(東衛(wèi)〔2009〕8號(hào))、《東莞市麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》,特制定本實(shí)施方案。
一、實(shí)施范圍
在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)。
二、實(shí)施時(shí)間
2009年3月1-15日。
三、實(shí)施目標(biāo)
以村(社區(qū))為單位,所有目標(biāo)兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種率≥95%,分年齡組的接種率≥95%。
四、目標(biāo)兒童
自強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施之日起,各村(居)委會(huì)轄區(qū)范圍內(nèi)8月齡-14周歲所有兒童(含流動(dòng)兒童),無(wú)論免疫史如何,均接種一劑次(0.5ml)麻疹疫苗。
強(qiáng)化免疫接種麻疹疫苗,符合常規(guī)免疫程序的,可作為麻疹疫苗第1劑次或復(fù)種的劑次,具體如下:
(1)18月齡以下兒童
既往0劑次者,強(qiáng)化免疫接種可記為第1劑次;
既往1劑次者,強(qiáng)化免疫仍需接種,并在18月齡后常規(guī)復(fù)種第2劑次。
(2)18月齡及以上兒童
既往0劑次者,強(qiáng)化免疫可記為第1劑次,一個(gè)月后可安排第2劑次常規(guī)復(fù)種。
既往1劑次者,強(qiáng)化免疫可記為第2劑次復(fù)種。
五、組織措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)職責(zé)
麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)是消除麻疹病例的重要策略措施之一,關(guān)系到我鎮(zhèn)兒童的身體健康,也關(guān)系到我鎮(zhèn)能否在2012年如期實(shí)現(xiàn)消除麻疹的目標(biāo)。為加強(qiáng)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)成立由衛(wèi)生、教育、財(cái)政、新莞人服務(wù)管理中心等部門(mén)組成的麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。在麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,鎮(zhèn)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫協(xié)調(diào)小組要認(rèn)真組織做好工作計(jì)劃、宣傳動(dòng)員、監(jiān)督檢查等工作,并協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位密切配合,各負(fù)其責(zé),確保麻疹強(qiáng)化免疫工作的順利實(shí)施。
*鎮(zhèn)2009年麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)協(xié)調(diào)小組:
*
在鎮(zhèn)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,*醫(yī)院要具體負(fù)責(zé)強(qiáng)化免疫活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作,包括宣傳發(fā)動(dòng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、疫苗及注射器的分發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、轄區(qū)接種率調(diào)查等各項(xiàng)工作。宣傳發(fā)動(dòng)由李燕軍負(fù)責(zé)、黃敏如協(xié)助,技術(shù)培訓(xùn)、疫苗管理由姚考玲負(fù)責(zé)、鄧敏珊協(xié)助,注射器的準(zhǔn)備分發(fā)、回收處理由鄧敏珊負(fù)責(zé)、陳佩儀協(xié)助,報(bào)表匯總上報(bào)由黃敏如負(fù)責(zé)、劉述話、鐘錦堅(jiān)、李升熾?yún)f(xié)助。
教育部門(mén)和學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)校、幼兒園學(xué)生接種的組織工作,開(kāi)展麻疹強(qiáng)化免疫活動(dòng)的宣傳、張貼“公告”、發(fā)放“麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種通知單”。同時(shí)配合衛(wèi)生部門(mén)做好附表1的填寫(xiě)和組織學(xué)生接種麻疹疫苗等到相關(guān)工作。
財(cái)政部門(mén)要按照《東莞市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)助方案》要求,保障麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)。
新莞人服務(wù)管理中心和各村(居)委會(huì)要積極配合衛(wèi)生部門(mén)做好轄區(qū)范圍內(nèi)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫宣傳發(fā)動(dòng)、摸底造冊(cè)、接種組織等工作,并協(xié)助組織適齡兒童接種麻疹疫苗。
宣傳文廣部門(mén)要通過(guò)鎮(zhèn)電視臺(tái)公布麻疹強(qiáng)化免疫工作有關(guān)信息,讓強(qiáng)化免疫活動(dòng)有關(guān)知識(shí)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,家喻戶曉。
相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生站負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)適齡散居兒童(包括散居流動(dòng)兒童)預(yù)防接種、相關(guān)資料的登記、上報(bào)等工作。
(二)成立技術(shù)指導(dǎo)小組
為更好開(kāi)展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫,成立麻疹疫苗強(qiáng)化免疫技術(shù)指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)價(jià)及強(qiáng)化免疫工作總結(jié)等具體技術(shù)工作。
*
(三)社會(huì)動(dòng)員與宣傳
在活動(dòng)開(kāi)始前充分利用電視、電信、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等媒體,開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。在電視、報(bào)紙等媒體開(kāi)展公益廣告,提前3-5天開(kāi)始,并持續(xù)至活動(dòng)結(jié)束;學(xué)校、車(chē)站、市場(chǎng)、農(nóng)村集市等人口密集地區(qū)的宣傳活動(dòng)可與強(qiáng)化免疫同步進(jìn)行,可以采取張貼標(biāo)語(yǔ),印發(fā)傳單等形式;各村(社區(qū))新莞人服務(wù)管理站要對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口開(kāi)展入戶宣傳,力爭(zhēng)宣傳工作不留漏洞、不留死角;對(duì)幼兒園、學(xué)校學(xué)生的宣傳,*醫(yī)院組織好“麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種通知單”交由各學(xué)校、幼兒園分發(fā)給學(xué)生,保證每名目標(biāo)兒童家長(zhǎng)都能收到接種通知單。通過(guò)大力宣傳使廣大群眾知曉麻疹的危害性、了解麻疹的防治知識(shí),主動(dòng)帶孩子接種麻疹疫苗。
(四)經(jīng)費(fèi)保障
本次強(qiáng)化免疫活動(dòng)所需疫苗、注射器由中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付,基層預(yù)防接種勞務(wù)費(fèi)由市財(cái)政支付,工作經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)財(cái)政安排。嚴(yán)禁向兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人收取任何費(fèi)用。
六、技術(shù)措施
(一)人員培訓(xùn)
要高度重視麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)的培訓(xùn)工作。2009年2月教育辦負(fù)責(zé)人、*醫(yī)院分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)及防疫組參加市麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。同時(shí)派*醫(yī)院專業(yè)人員參加市麻疹疫苗強(qiáng)化免疫專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2009年2月下旬,召開(kāi)全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì),并完成轄區(qū)參加麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)人員的培訓(xùn)。*醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)本次強(qiáng)化免疫接種人員進(jìn)行接種技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格獲“東莞市麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種人員培訓(xùn)合格證”人員方可參加強(qiáng)化免疫接種工作。
(二)摸底登記
掌握目標(biāo)兒童人數(shù),提前登記所有應(yīng)種兒童(附件1),是保證高接種率,使全鎮(zhèn)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。因此,各村(居)委會(huì)要根據(jù)本地的實(shí)際情況,深入了解轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)。
各村(社區(qū))新莞人服務(wù)管理站負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童摸底工作,向流動(dòng)人口派發(fā)回收“新莞人子女資料登記卡(附件9)”,將未入托、入學(xué)的散居兒童資料填寫(xiě)到附件1,并在強(qiáng)化免疫活動(dòng)開(kāi)始前將填寫(xiě)好的附件1交到本村(社區(qū))接種點(diǎn)處;本地散居兒童資料由社區(qū)醫(yī)生(鄉(xiāng)村醫(yī)生)會(huì)同村干部收集(填寫(xiě)附件1);學(xué)生摸底登記以學(xué)校提供的學(xué)生名冊(cè)為主,各學(xué)校由班主任根據(jù)學(xué)生資料填寫(xiě)好附件1。在摸底過(guò)程中要向家長(zhǎng)或?qū)W生發(fā)放“麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種通知單”(附件11),告知家長(zhǎng)接種時(shí)間、地點(diǎn)和接種時(shí)要攜帶預(yù)防接種證和簽名后的通知單。
為保證摸底調(diào)查質(zhì)量,屆時(shí)鎮(zhèn)將組織人員開(kāi)展摸底調(diào)查質(zhì)量評(píng)估,未達(dá)要求的地方要重新開(kāi)展摸底調(diào)查。
(三)接種方式
接種方式以設(shè)立臨時(shí)接種點(diǎn)的接種方式為主,各村(社區(qū))選定一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生站或村(居)委會(huì)作為臨時(shí)接種點(diǎn),麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)期間適齡散居兒童前往村臨時(shí)接種點(diǎn)接種麻疹疫苗,具體時(shí)間地點(diǎn)見(jiàn)附件12;學(xué)校、幼兒園學(xué)生強(qiáng)化免疫工作由*醫(yī)院在學(xué)校、幼兒園設(shè)置臨時(shí)接種點(diǎn),具體時(shí)間地點(diǎn)見(jiàn)附件13。
麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《預(yù)防接種工作規(guī)范》進(jìn)行,每個(gè)接種點(diǎn)必須具備疫苗冷藏相應(yīng)的保存條件和應(yīng)對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)處理的人員和藥品。每個(gè)接種點(diǎn)至少應(yīng)配備3名以上工作人員直接參與現(xiàn)場(chǎng)接種工作,并根據(jù)負(fù)責(zé)接種對(duì)象的多少適當(dāng)增加人員數(shù)量,人員分配及職責(zé):
1、現(xiàn)場(chǎng)組織員
由村(居)委會(huì)主任或副主任、新莞人服務(wù)管理站副站長(zhǎng)、學(xué)校班主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)應(yīng)種兒童的通知、接待及接種現(xiàn)場(chǎng)的組織登記工作,并負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)向兒童家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫內(nèi)容的宣傳。
2、現(xiàn)場(chǎng)記錄員
現(xiàn)場(chǎng)記錄員由村醫(yī)生(社區(qū)醫(yī)生)或醫(yī)院防疫組醫(yī)生擔(dān)任,負(fù)責(zé)詢問(wèn)兒童健康狀況、有無(wú)禁忌癥,對(duì)可疑發(fā)熱兒童測(cè)量體溫,對(duì)有禁忌癥兒童,記錄禁忌癥的種類,并將記錄有禁忌癥的處方交由兒童家長(zhǎng)保存,作為快速評(píng)估時(shí)不計(jì)入應(yīng)種兒童數(shù)的憑證;對(duì)應(yīng)種兒童進(jìn)行核實(shí)和接種登記;對(duì)已接種兒童可進(jìn)行標(biāo)記;每天接種工作完成后進(jìn)行資料整理和上報(bào)。
3、現(xiàn)場(chǎng)接種員
現(xiàn)場(chǎng)接種員必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且考核合格的醫(yī)護(hù)人員,持證上崗,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)種兒童進(jìn)行接種。
(四)疫苗運(yùn)輸和后勤保障
由于本次麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種服務(wù)范圍大,應(yīng)種目標(biāo)兒童多,*醫(yī)院要切實(shí)做好人力、物資、車(chē)輛等方面的后勤保障工作,組織各相關(guān)部門(mén),參與強(qiáng)化免疫活動(dòng)。
疫苗和注射器由市疾病預(yù)防控制中心分發(fā)給*醫(yī)院,*醫(yī)院再分發(fā)至各臨時(shí)接種點(diǎn)。
*醫(yī)院要做好疫苗、注射器計(jì)劃,于2009年1月10日前上報(bào)市疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃科。
*醫(yī)院負(fù)責(zé)完成從市疾病預(yù)防控制中心分發(fā)的各類宣傳培訓(xùn)資料分發(fā)至醫(yī)院各門(mén)診部、各村(居)委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生站、學(xué)校。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生站、學(xué)校負(fù)責(zé)本單位宣傳專欄等宣傳資料的制作。
(五)實(shí)施安全接種
接種工作要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求組織實(shí)施,確保安全接種。接種人員必須經(jīng)過(guò)麻疹疫苗強(qiáng)化免疫前的正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)方能參加本次強(qiáng)化免疫接種工作,按規(guī)范的接種實(shí)施步驟,核實(shí)接種對(duì)象、登記預(yù)檢(掌握禁忌癥)、接種疫苗(嚴(yán)格操作規(guī)范)、記錄、觀察等。
本次強(qiáng)化免疫保證每一名兒童接種必須做到一人一針一管。注射器領(lǐng)發(fā)、使用和銷毀要進(jìn)行登記,要指定專人管理。所有使用過(guò)的注射器必須放入安全盒等專用容器,統(tǒng)一由*醫(yī)院回收處理。
麻疹疫苗免疫禁忌癥:患嚴(yán)重疾病、急性或慢性感染者、發(fā)熱者或?qū)﹄u蛋有過(guò)敏史者不得接種;已知免疫缺陷或長(zhǎng)期使用免疫抑制劑者和妊娠婦女不予接種。注射免疫球蛋白者接種麻疹疫苗至少應(yīng)間隔4周以上,接種麻疹疫苗至少2周后方可注射免疫球蛋白。強(qiáng)化免疫期間如遇有28天內(nèi)注射過(guò)減毒活疫苗(糖丸、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、水痘疫苗、乙腦減毒活疫苗、甲肝減毒活疫苗、狂犬疫苗等)者,可暫緩接種,并在滿足時(shí)間間隔要求后進(jìn)行補(bǔ)種。
在麻疹疫苗強(qiáng)化免疫過(guò)程中要注意如下事項(xiàng):
1、凍干麻疹疫苗加水溶解后呈橘紅色透明液體,如發(fā)現(xiàn)有顏色變紫、變黃(變紫是安瓿有微細(xì)裂紋、變黃有雜菌生長(zhǎng))安瓿有裂紋,標(biāo)簽不清,溶解不好,超過(guò)效期等情況,均不可使用。
2、麻疹病毒對(duì)溫度和光線抵抗力較弱,接種現(xiàn)場(chǎng)要保證疫苗和稀釋液的溫度要求,并避光保存,不能反復(fù)凍融,不能提前大量稀釋疫苗等待接種。
3、凍干疫苗經(jīng)溶解成液體,必須置于適宜溫度下,在半小時(shí)內(nèi)完成注射,未用完的應(yīng)廢棄。
4、啟開(kāi)安瓿和注射時(shí)不能使用消毒劑接觸疫苗。
5、用75%酒精消毒皮膚,待晾干后再注射,不能用碘酒消毒,接種后不要用酒精棉球按壓或涂擦注射部位。
6、兒童接種后應(yīng)休息觀察30分鐘。
(六)預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)和處理
各接種點(diǎn)及其醫(yī)療衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)或者接到相關(guān)報(bào)告的,應(yīng)當(dāng)依照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求,及時(shí)處理,并立即逐級(jí)上報(bào)。
(七)督導(dǎo)
1、督導(dǎo)方式
由衛(wèi)生、教育、財(cái)政、新莞人服務(wù)管理等部門(mén)聯(lián)合組成鎮(zhèn)麻疹強(qiáng)化免疫督導(dǎo)組,督導(dǎo)組分成幾個(gè)督導(dǎo)小組,巡回對(duì)各村(社區(qū))、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)強(qiáng)化免疫活動(dòng)的組織、摸底、宣傳、現(xiàn)場(chǎng)接種工作等情況進(jìn)行督導(dǎo)。*醫(yī)院選派責(zé)任心強(qiáng)和業(yè)務(wù)精通的人員組成定點(diǎn)督導(dǎo)組,分片負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)各接種點(diǎn)強(qiáng)化免疫活動(dòng)的督導(dǎo),確保強(qiáng)化免疫活動(dòng)保質(zhì)保量開(kāi)展下去。
2、督導(dǎo)內(nèi)容
督導(dǎo)內(nèi)容要覆蓋當(dāng)?shù)貜?qiáng)化免疫活動(dòng)的組織實(shí)施、社會(huì)宣傳、人員培訓(xùn)、后勤保障、摸底調(diào)查以及現(xiàn)場(chǎng)接種質(zhì)量等(附件7、8)。附件7、8由督導(dǎo)員完成,并帶回本級(jí)督導(dǎo)單位。
在接種前進(jìn)行督導(dǎo)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)督導(dǎo)基層的應(yīng)種兒童摸底登記、宣傳、培訓(xùn)、物資和接種的準(zhǔn)備情況。
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段督導(dǎo)時(shí),重點(diǎn)了解摸底調(diào)查質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)接種工作組織情況、知曉率等情況。
進(jìn)行后期評(píng)估階段督導(dǎo)時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行接種率快速調(diào)查、了解資料整理、匯總和報(bào)告質(zhì)量等情況。
3、督導(dǎo)方法
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、詢問(wèn)、主動(dòng)調(diào)查和聽(tīng)取當(dāng)?shù)亟M織實(shí)施等情況的介紹等,全面了解當(dāng)?shù)貜?qiáng)化免疫工作情況。
4、督導(dǎo)反饋
鎮(zhèn)督導(dǎo)組每天督導(dǎo)結(jié)束后,將督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到鎮(zhèn)政府和被督導(dǎo)單位,對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正,妥善解決。同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)向本級(jí)督導(dǎo)單位進(jìn)行匯報(bào),督導(dǎo)組及時(shí)收集各督導(dǎo)點(diǎn)信息,并將各組信息和問(wèn)題進(jìn)行歸納和分析,對(duì)于可能發(fā)生的共性問(wèn)題及時(shí)反饋至現(xiàn)場(chǎng)各督導(dǎo)組,以便在后續(xù)督導(dǎo)過(guò)程中予以關(guān)注。
七、評(píng)價(jià)和總結(jié)
強(qiáng)化免疫活動(dòng)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括活動(dòng)實(shí)施情況評(píng)價(jià)和麻疹疫苗接種率評(píng)價(jià)等內(nèi)容。在活動(dòng)完成后,各相關(guān)接種單位應(yīng)按方案要求及時(shí)進(jìn)行資料匯總,對(duì)強(qiáng)化免疫活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)、及時(shí)上報(bào)。
(一)接種率評(píng)價(jià)
接種工作完成后1周內(nèi),*醫(yī)院要組織人員對(duì)轄區(qū)接種工作進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。按照《東莞市麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)接種率快速評(píng)估調(diào)查表》(附件3),完成本鎮(zhèn)接種率的快速評(píng)估,接種率快速評(píng)估后將附件3的資料匯總到附件4。屆時(shí)鎮(zhèn)將組織人員對(duì)部分村(社區(qū))進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。接種率未達(dá)到95%的村(社區(qū))要查漏補(bǔ)種。
接種率快速評(píng)估方法如下:以*醫(yī)院為中心在近、中、遠(yuǎn)距離各隨機(jī)抽查1個(gè)村或社區(qū),每個(gè)村或社區(qū)入戶調(diào)查約10名目標(biāo)兒童,累計(jì)調(diào)查30名兒童;隨機(jī)抽查一個(gè)學(xué)校,調(diào)查30名目標(biāo)兒童;在市場(chǎng)或車(chē)站調(diào)查30名目標(biāo)兒童(強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施期間不在本鎮(zhèn)(街)的兒童也要調(diào)查,但注明來(lái)源,不計(jì)入30名兒童)。市場(chǎng)、車(chē)站等地調(diào)查時(shí)不查在校學(xué)生。結(jié)果的判定以兒童家長(zhǎng)(或?qū)W生本人)認(rèn)可及接種記錄同時(shí)符合為準(zhǔn)(市場(chǎng)調(diào)查可不查接種記錄),評(píng)估中發(fā)現(xiàn)未按要求免疫的兒童,應(yīng)進(jìn)行登記并通知到指定的地點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)種。調(diào)查地點(diǎn)的抽取應(yīng)有完整的記錄。
一、工作目標(biāo)
按照“治亂、減量、規(guī)范、提檔”的原則,利用60天時(shí)間,集中清除違規(guī)設(shè)置的城市戶外廣告,規(guī)范治理門(mén)頭牌匾標(biāo)識(shí),并形成長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)整治行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立市城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)城市廣告牌匾專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。此次專項(xiàng)行動(dòng)由市容管理辦公室牽頭組織,以執(zhí)法中隊(duì)為執(zhí)法主體,法制科協(xié)助解決執(zhí)法問(wèn)題,后勤保障科參與保障,督查科督導(dǎo)檢查,行政服務(wù)科、宣傳科密切配合。
三、整治范圍
城市建成區(qū)道路(主次干道、小街巷)、沿街建筑(城市家具)、公共場(chǎng)所(公園、廣場(chǎng)、公交站、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、單位、小區(qū))、商業(yè)區(qū)(集貿(mào)市場(chǎng))的廣告、牌匾、條幅、電子屏等。
四、整治內(nèi)容
(一)樓頂廣告。城市建筑物(構(gòu)筑物)頂部禁止設(shè)置廣告牌。拆除現(xiàn)有的城市樓(物)頂廣告牌,清除影響市容市貌且有安全隱患的樓頂建筑標(biāo)識(shí)、招牌或發(fā)光字(燈)等。
(二)墻體廣告。城市建筑物(構(gòu)筑物)墻體立面禁止擅自設(shè)置、張貼、懸掛各類布幅、條幅、標(biāo)語(yǔ)、商業(yè)廣告等。清除現(xiàn)有的商業(yè)性墻體廣告和陳舊、破損的公益廣告或宣傳欄。
(三)門(mén)店牌匾。規(guī)范門(mén)頭牌匾設(shè)置,按照“一店一牌、整潔有序”的原則,嚴(yán)厲查處各種未經(jīng)審批、擅自設(shè)置門(mén)頭牌匾的違法行為,對(duì)“一店多牌”“上下多牌”以及隨意設(shè)置宣傳語(yǔ)、聯(lián)系電話等不規(guī)范牌匾進(jìn)行拆除,督促修復(fù)版面破損、內(nèi)容殘缺牌匾,門(mén)店櫥窗玻璃不得張貼廣告。
(四)街道廣告。從嚴(yán)管控設(shè)置各類廣告牌、標(biāo)志牌、指示牌、起落架、落地?zé)粝洹⒅綇V告、LED閃爍燈箱和可移動(dòng)燈箱等。堅(jiān)決拆除違規(guī)設(shè)置在便道、綠化帶、賓館、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、商業(yè)綜合體周邊、燈桿、果皮箱、公交站亭等上的各類廣告設(shè)施。
(五)圍擋廣告。嚴(yán)控城區(qū)內(nèi)各類施工圍擋廣告的數(shù)量和內(nèi)容,對(duì)擅自設(shè)置圍擋廣告的行為堅(jiān)決予以取締和禁止。長(zhǎng)期的施工圍擋可設(shè)置本項(xiàng)目相關(guān)的廣告和公益廣告,其中公益廣告比例不低于30%,臨時(shí)施工圍擋不得設(shè)置任何廣告。
(六)宣傳廣告。嚴(yán)控在城區(qū)設(shè)置條幅、彩旗、商業(yè)慶典(彩虹門(mén)、演出臺(tái)、展示臺(tái))等商業(yè)宣傳廣告(2020年12月31日前雙休日、節(jié)假日經(jīng)申請(qǐng)按規(guī)定規(guī)范設(shè)置),對(duì)擅自開(kāi)展商業(yè)廣告慶典宣傳活動(dòng)的行為堅(jiān)決予以取締和禁止,并及時(shí)清除未經(jīng)審批設(shè)置和設(shè)置過(guò)期的慶典宣傳物品。
(七)招貼廣告。禁止張貼、噴涂、刻畫(huà)和散發(fā)招貼式小廣告。對(duì)沿街散發(fā)小廣告和流動(dòng)舉牌廣告的,發(fā)現(xiàn)一起、扣繳一起;全面清理各類城市“牛皮癬”,做到隨有隨清、夜涂晨清。
(八)擎天柱廣告。清理未經(jīng)審批和已審批但合同到期的。
五、實(shí)施步驟
(一)集中整治階段(8月8日-9月30日)。靖和、新安、河南、直屬中隊(duì)負(fù)責(zé)各自分管轄區(qū)的整治工作。要按照整治內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),集中對(duì)整治內(nèi)容“再摸排、再梳理、再整治、再提升”,全面完成各類廣告牌匾的整治工作,形成特色鮮明、效果突出的工作成效。
(二)鞏固驗(yàn)收階段(10月1日-10月9日)。將廣告牌匾的日常監(jiān)管納入數(shù)字城管平臺(tái),建立“發(fā)現(xiàn)、處置、考核”三位一體的巡查監(jiān)管機(jī)制。并加大督查督辦力度,專人專車(chē)、全面巡查,防止前清后增和違規(guī)廣告牌匾出現(xiàn)反彈。整治活動(dòng)結(jié)束后,各中隊(duì)將本轄區(qū)整治工作總結(jié)報(bào)市容辦進(jìn)行匯總。
六、整治要求
(一)高度重視,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各執(zhí)法中隊(duì)、相關(guān)科室要充分認(rèn)識(shí)此次整治工作的重要性,各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格按照職責(zé)分工抓好落實(shí),確保整治成效
(二)建立臺(tái)賬,定期上報(bào)。各執(zhí)法中隊(duì)要建立健全廣告牌匾整治工作臺(tái)賬,留存影像資料,并明確專人負(fù)責(zé)梳理、匯總,每周將工作進(jìn)展情況上報(bào)市容管理辦公室。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),依法管理。要嚴(yán)格按照法定程序及標(biāo)準(zhǔn)
要求推進(jìn)整治工作,做到邊整治、邊鞏固、邊提高。各中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,注意工作態(tài)度,講究工作方法,認(rèn)真做好勸導(dǎo)工作,引導(dǎo)商戶主動(dòng)自行整改,防止矛盾激化。須的,執(zhí)法過(guò)程中要堅(jiān)持文明執(zhí)法,做到計(jì)劃周密、穩(wěn)妥安全。凡納入整治范圍的廣告,要堅(jiān)決予以執(zhí)行到位。
醫(yī)院工作計(jì)劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話 醫(yī)院績(jī)效管理 醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 醫(yī)院考察報(bào)告 醫(yī)院服務(wù)理念 醫(yī)院藥學(xué)論文 醫(yī)院人文建設(shè) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀