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隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)廣泛使用,企業(yè)新聞傳播已經(jīng)成為企業(yè)宣傳的重要方式。大多主流企業(yè)都十分重視新聞傳播對于提升自身品牌的作用,特別是大中型企業(yè),他們往往利用對新聞或事件的炒作,達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。同時(shí),新聞傳播對企業(yè)品牌的建設(shè),在某些領(lǐng)域,不次于電視廣告的優(yōu)勢,特別對于年輕人時(shí),效果更加明顯。許多企業(yè)都成立了專門的職能部門,來負(fù)責(zé)企業(yè)的新聞傳播,來實(shí)現(xiàn)自身形象的建設(shè)??梢哉f,現(xiàn)代企業(yè)誰搶占了市場話語權(quán),誰就占有了市場先機(jī),誰就是這個(gè)的領(lǐng)頭者。借助新聞傳播之東風(fēng),發(fā)揮新聞傳播之優(yōu)越性,把握好新聞傳播運(yùn)用的技術(shù),充分利用好新聞傳播這個(gè)高效平臺,對于企業(yè)品牌的建立與提升有著深遠(yuǎn)的意義。
二、企業(yè)新聞傳播內(nèi)涵與特點(diǎn)
企業(yè)新聞傳播就是企業(yè)以大眾媒體為平臺、通過新聞報(bào)道的方式把企業(yè)目標(biāo)信息傳播出去。在這一過程中,大眾媒體是企業(yè)建設(shè)自身品牌所運(yùn)用的一種手段,簡言之,媒體新聞是一種為目的的形式。經(jīng)過媒體傳播出去的信息具有較強(qiáng)的“打造性”,這種信息是經(jīng)過企業(yè)濾選過的,是企業(yè)希望傳播出去的信息。企業(yè)新聞傳播的本質(zhì)是一種營銷形式,是通過新聞形式來表現(xiàn)。在企業(yè)新聞傳播中,新聞是形式,營銷是本質(zhì)。企業(yè)的新聞傳播,不同于報(bào)紙、電臺等社會(huì)媒體的新聞宣傳,企業(yè)新聞的宣傳具有很強(qiáng)的目的性:“為企業(yè)”。企業(yè)新聞傳播反映的是企業(yè)內(nèi)部各種新聞事件等信息,當(dāng)然要為企業(yè)服務(wù)。
三、企業(yè)新聞傳播的優(yōu)勢
大量企業(yè)新聞傳播的實(shí)踐證明,與廣告?zhèn)鞑サ让浇橄啾?,企業(yè)傳播具有廣告?zhèn)鞑サ人痪邆涞膬?yōu)勢:
第一,新聞傳播信息量大。廣告本身特有的屬性,決定了它不可能詳細(xì)具體的對信息加以表現(xiàn);新聞傳播就不相同,它可以借助文字、視頻等更準(zhǔn)確、更詳盡地傳達(dá)企業(yè)的目標(biāo)信息。現(xiàn)在很多企業(yè)借助專題企業(yè)新聞傳播,讓企業(yè)更全面、更立體的呈現(xiàn)在公眾面前,讓公眾對企業(yè)有更深層的了解。由此可見新聞傳播比其他傳播形式包含了更豐富的企業(yè)信息。
第二,新聞傳播非常及時(shí)。新聞傳播的價(jià)值在于時(shí)效。當(dāng)企業(yè)大量正面事件發(fā)生后,需要傳媒在第一時(shí)間把具有對外宣傳價(jià)值的事件傳播出去,否則就減弱了事件的價(jià)值,甚至?xí)ナ录男侣剝r(jià)值。這種即時(shí)、快速是其他傳媒所不具備的。
第三,企業(yè)新聞能夠?qū)崿F(xiàn)再傳播。所謂再傳播就是企業(yè)信息被一個(gè)媒體傳播出去后,別的媒體能夠再轉(zhuǎn)載。這種傳播具有很強(qiáng)的沖擊力,它因高頻出現(xiàn),能夠?qū)Υ蟊姷囊曈X產(chǎn)生強(qiáng)烈震撼,能夠產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。
第四,新聞傳播能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比。典型的是格蘭仕新聞傳播案例。細(xì)想,不難發(fā)現(xiàn),格蘭仕在廣告媒體出現(xiàn)的頻率很少,但格蘭仕卻具有很高的知名度,是一個(gè)老牌企業(yè)。為什么格蘭仕廣告投入少,卻享有很高的美譽(yù)度,形成一個(gè)品牌,除了本身的質(zhì)量因素外,靠的是新聞傳播,和廣告相比,新聞傳播最具性價(jià)比。
第五,豐富的表現(xiàn)形式。新聞傳播與其他傳媒相比有著更豐富的新聞表現(xiàn)形式,更具綜合性:文字、圖片、視頻等絕大多數(shù)表現(xiàn)形式新聞傳播都可以利用,使企業(yè)的新聞呈現(xiàn)更具感染力、影響力。
四、新聞傳播對企業(yè)品牌建設(shè)的意義
新聞傳播的優(yōu)越性使新聞傳播在企業(yè)品牌建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。
第一,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化對于企業(yè)品牌的建設(shè)至關(guān)重要。新聞傳播可以很好的實(shí)現(xiàn)對內(nèi)傳播。企業(yè)文化對內(nèi)傳播具有輔助企業(yè)文化形成的功能,又兼使企業(yè)文化得到傳承和發(fā)揚(yáng),激發(fā)員工自豪感功能。一個(gè)企業(yè)文化的形成、發(fā)展、積累都與企業(yè)文化對內(nèi)傳播有密切的關(guān)系;新聞傳播可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的對外傳播。企業(yè)文化對外傳播具有樹立企業(yè)形象、提高品牌忠誠度和競爭力的功能,同時(shí)也兼有推動(dòng)社會(huì)精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步的作用。企業(yè)文化的對外傳播是一種文化交流,不是單向的文化輸出。全面準(zhǔn)確地對外展示、傳播本企業(yè)的文化,最終在社會(huì)公眾心目中留下一個(gè)美好印象,塑造良好的企業(yè)形象,對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第二,引導(dǎo)企業(yè)正面輿論宣傳?!罢_的導(dǎo)向是新聞媒體的生命和靈魂”①企業(yè)品牌的建設(shè)離不開品牌內(nèi)涵的有效傳播。新聞傳播能夠幫助企業(yè)有效策劃,在較短的時(shí)間內(nèi),通過制造品牌專題,策劃品牌背后的故事,快速引起社會(huì)的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)廣而告之的目的。北京富來涂料,原本是無名小卒,老板“無奈”當(dāng)眾一喝,使農(nóng)夫山泉瞬間成名;農(nóng)夫山泉憑借自身品質(zhì),合理的運(yùn)用新聞傳播,在新聞媒體上策劃天然水與純凈水的“口水戰(zhàn)”,最終拉開與對手在品牌上的距離。企業(yè)新聞策劃功不可沒,不僅擴(kuò)大了企業(yè)知名度,也很好地傳播了企業(yè)品牌內(nèi)涵。
第三,刺激消費(fèi)者對企業(yè)的消費(fèi)欲望
“任何一種新興媒介都對人類事務(wù)的尺度、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生影響,從而強(qiáng)有力地改變了人類感覺的比例和感知的圖式”②企業(yè)新聞傳播雖不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但有效的新聞傳播能夠向社會(huì)傳遞企業(yè)的責(zé)任心與企業(yè)的價(jià)值取向,使企業(yè)得到公眾的尊敬與贊譽(yù),提升企業(yè)的美譽(yù)度。企業(yè)形象提升,能夠有效刺激消費(fèi)者的購買欲望。
五、結(jié)論
傳播禮儀可以抵御大眾文化對時(shí)政新聞傳播的消極影響
以當(dāng)代美國著名的西方理論家、批評家詹姆遜在北京大學(xué)開設(shè)《后現(xiàn)代主義與文化理論》講座為標(biāo)志性事件,西方大眾文化、后現(xiàn)代主義傳入我國,同時(shí),在市場化經(jīng)濟(jì)的資本和傳媒技術(shù)的裹挾下,以大眾傳媒為載體的大眾文化和大眾傳媒共謀和合流,我國的文化生態(tài)環(huán)境出現(xiàn)了前現(xiàn)代、現(xiàn)代、后現(xiàn)代共時(shí)存在的奇特社會(huì)景觀,進(jìn)入了以大眾文化日益擠占文化中心地位的時(shí)代。在當(dāng)下大眾文化轉(zhuǎn)向的文化環(huán)境里,傳統(tǒng)文化退隱,精英文化被嘲諷,崇高和權(quán)威被消費(fèi)主義娛樂狂歡儀式強(qiáng)力解構(gòu),主流文化有被邊緣化之虞,主流傳播中時(shí)政新聞傳播更是受到了不可低估的沖擊,因?yàn)闀r(shí)政新聞傳播必須借助中心化和權(quán)威性的力量和儀式得以有效實(shí)現(xiàn)。
在大眾文化的傳播生態(tài)環(huán)境里,時(shí)政新聞傳播要獲得基本的中心化、權(quán)威性、神圣化等內(nèi)核和儀式的深度模式傳播動(dòng)力,抵御大眾文化對時(shí)政新聞傳播的消極影響,從傳播禮儀的視角來看,有兩個(gè)獲取途徑,一個(gè)是時(shí)政新聞源即政府機(jī)構(gòu),一個(gè)是時(shí)政新聞傳播機(jī)構(gòu)。對時(shí)政新聞傳播的源頭來說,政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該按照政務(wù)禮儀規(guī)范塑造自身的良好公眾形象,是構(gòu)成其起碼權(quán)威性和說服力的中心性新聞信息源場域的先決條件。比如2009年2月18日新華社每日電訊在頭版報(bào)道,日本財(cái)務(wù)大臣中川昭一在2009年2月14日西方七國財(cái)長和央行行長會(huì)議閉幕后舉行的記者招待會(huì)上,因精神恍惚、屢屢失言而被懷疑醉酒,受到日本各界的強(qiáng)烈指責(zé),而招致黯然下臺。據(jù)紅網(wǎng)報(bào)道,2011年3月15日,網(wǎng)上一帖曝光,在某縣政府的政法工作會(huì)議上,參會(huì)的部分干部打瞌睡達(dá)10余分鐘,并隨文照片為證,引爆網(wǎng)絡(luò)輿論,網(wǎng)友稱這有損官員形象,經(jīng)瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾咦C實(shí),目前該縣委已對三名當(dāng)事人給予了免職處分。政府官員諸如此類的政務(wù)禮儀失范的言行,對政府組織形象的塑造必將形成致命的硬傷,其衍生的時(shí)政新聞信息的權(quán)威性、中心性和神圣性必然大打折扣。
傳播禮儀能夠促進(jìn)時(shí)政新聞采集階段的人際傳播
在以消費(fèi)主義和后現(xiàn)代主義為性狀的大眾文化傳播生態(tài)環(huán)境下,時(shí)政新聞傳播要在受眾心里樹立客觀、真實(shí)、平衡、公正及準(zhǔn)確等良好的傳播形象,獲得理想的傳播效果,必須在時(shí)政新聞傳播的采集階段與受訪者的人際傳播過程中,著力營造時(shí)政新聞傳播者和時(shí)政新聞信息源之間融洽的采訪氛圍,以便時(shí)政新聞傳播者在良好的采訪氛圍里,多角度最大限度地從新聞信息源中挖掘時(shí)政新聞的第一手材料和第二手材料,獲得客觀、真實(shí)、平衡、公正的時(shí)政新聞報(bào)道素材。這個(gè)新聞傳播階段要取得預(yù)期目標(biāo),從時(shí)政新聞傳播禮儀的視角看,傳播禮儀在此傳播階段的作用至關(guān)重要。因?yàn)闀r(shí)政新聞傳播的采訪對象或時(shí)政新聞信息源絕大部分是黨和政府及群眾團(tuán)體的各級部門負(fù)責(zé)人或工作人員,行政部門的一個(gè)顯著特點(diǎn)是,禮儀成為其工作人員的意識形態(tài),浸潤于心,發(fā)乎其外,禮儀成為行政的權(quán)威、中心、神圣、等級、規(guī)范和秩序的合法性形式來源,行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員大都十分注重工作和精神交往禮儀。因此,傳播禮儀就成為時(shí)政傳播者與時(shí)政傳播信息源之間溝通的重要橋梁,甚至關(guān)系時(shí)政新聞信息采集的成敗,傳播禮儀往往成為時(shí)政新聞傳播者打開時(shí)政新聞信息采集對象的心靈之門和打破政治新聞采訪膠著狀態(tài)的突破口,由此可以看出傳播禮儀在時(shí)政新聞信息采集中的重要地位。
在時(shí)政新聞信息采集階段,傳播禮儀發(fā)生功用的過程,包括時(shí)政新聞采訪前的準(zhǔn)備階段、采訪中及采訪后等三個(gè)傳播禮儀作用階段。首先,在時(shí)政新聞采訪前,要從一切可能的渠道深入認(rèn)識熟悉采訪對象,在此前提下精心設(shè)計(jì)采訪提綱,準(zhǔn)備多角度訪問的問題,保證盡量不提或少提外行的問題,縮短與征服采訪對象的心理距離,是其所從事工作領(lǐng)域的專家的心理優(yōu)勢場域,否則,時(shí)政新聞傳播者不做充分的準(zhǔn)備就進(jìn)入新聞信息采訪現(xiàn)場,提一些無知、天真及違背常識的問題,這是嚴(yán)重失禮的表現(xiàn)。時(shí)政新聞信息采集對象會(huì)認(rèn)為時(shí)政新聞傳播者不重視此次采訪,或者不尊重新聞信息采訪對象,這往往會(huì)導(dǎo)致采訪對象在受訪過程中消極對待采訪實(shí)施,或者干脆拒絕采訪,使采訪失敗或陷入僵境。其次,在時(shí)政新聞采訪實(shí)施階段,采訪者的形象和傳遞的身體語言及溝通聲音高低要符合采訪禮儀規(guī)范,一是在時(shí)政新聞采訪者形象建構(gòu)方面,必須重視對采訪對象的首因效應(yīng),重視根據(jù)采訪對象的階層、職業(yè)、年齡、性別及采訪場合和采訪規(guī)格等因素特點(diǎn),按照傳播禮儀要求原則,有針對性地整飾自身形象,并注意見面介紹、握手和交換名片等程式禮儀;二是在時(shí)政新聞采訪者身體姿態(tài)方面,應(yīng)該采取符合傳播禮儀規(guī)范要求的站姿、坐姿,表現(xiàn)出對采訪對象的尊重和謙虛的態(tài)度,不要做出讓采訪對象感到時(shí)政新聞傳播者散漫、傲慢、居高臨下等無禮的姿勢;三是在時(shí)政新聞采訪者的言談禮儀方面,掌握好采訪時(shí)的音頻、音速、音量,提問時(shí)宜多用平等商討性的祈使句,有效緩解采訪對象心理壓力和緊張情緒的效果,使采訪在不知不覺中進(jìn)入正題和采訪關(guān)鍵的敏感話題,相反,用生硬、粗暴的語氣音調(diào),采訪對象的心理狀態(tài)就會(huì)處在消極應(yīng)付的區(qū)域,甚至產(chǎn)生反感情緒,并不是不能在采訪中采用尖銳潑辣的提問方式,可以根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)采用此提問方式,但要注意剛?cè)嵯酀?jì)、彬彬有禮、提問尖銳,而不傷害采訪對象的個(gè)人感情,不損害現(xiàn)場訪談的融洽氣氛,另外,采訪者在提問時(shí)表現(xiàn)得信口開河、語無倫次或詞不達(dá)意,不但讓采訪對象不能理解,更是失禮的表現(xiàn);時(shí)政新聞采訪者不要涉及與新聞采訪無關(guān)的個(gè)人隱私信息,否則,采訪對象對采訪者的人品就會(huì)懷疑,使采訪陷入尷尬的境地,出現(xiàn)緊張的氣氛。最后,在時(shí)政新聞采訪后,如果還有疑問,要采取合適的方式進(jìn)行補(bǔ)充采訪,核對關(guān)鍵信息,要讓新聞初稿同采訪對象見面,得到采訪對象的認(rèn)可,然后告知采訪對象新聞刊播的確切信息,發(fā)稿后向采訪對象寄送作品樣本,而不能在采訪完成后將采訪對象置之腦后,不知道新聞稿件具體內(nèi)容和刊播的日期,采訪對象就會(huì)因此處在焦慮的心理狀態(tài)中。有時(shí),采訪對象會(huì)在患得患失和失望情緒中其與時(shí)政新聞采訪者的談話內(nèi)容,這是失禮和得不償失的做法,時(shí)政新聞的信息源網(wǎng)絡(luò)會(huì)遭到破壞,時(shí)政新聞傳播機(jī)構(gòu)和傳播者形象將受到損害,進(jìn)而產(chǎn)生不利的影響。
傳播禮儀有助增強(qiáng)時(shí)政新聞傳播者對受眾的傳播效果
“我國的新聞媒體一直被看做事業(yè)機(jī)構(gòu)”,“按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式進(jìn)行新聞產(chǎn)品的生產(chǎn),產(chǎn)品由國家按計(jì)劃分配,媒體沒有自主經(jīng)營的愿望和自主經(jīng)營的條件”。①20世紀(jì)90年代以來,新聞事業(yè)改革步伐加快,媒體的經(jīng)營管理狀況發(fā)生了根本性的變化,在意識形態(tài)方面,媒體作為黨和政府的輿論工具,仍然要受到黨和政府的調(diào)控,但在經(jīng)濟(jì)上要逐漸融入市場經(jīng)濟(jì)的體系,經(jīng)營自主和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。從90年代中后期開始,我國新聞傳媒的競爭日益加劇,局部地區(qū)的競爭,幾近白熱化。新聞傳媒在傳媒競爭和經(jīng)濟(jì)理性的支配下,以大眾文化的消費(fèi)主義、后現(xiàn)代主義為取向和競爭手段,以大眾文化的解構(gòu)崇高、解構(gòu)權(quán)威為趣味,拉近與大眾的心理距離,以大眾文化的后現(xiàn)代無厘頭、碎片化、突破禁忌倫理和狂歡化傳播為奇觀,迎合大眾的低俗趣味。有些新聞傳媒,唯經(jīng)濟(jì)利潤是從,背離自身的社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任和新聞職業(yè)倫理,打傳媒經(jīng)營政策的球,大刊新聞式廣告,甚至為假冒偽劣商品張目,在頭版登載巨幅廣告,用黃色、暴力等信息,不斷沖擊禁忌倫理底線,這給時(shí)政新聞傳播帶來了嚴(yán)峻的危機(jī)。湖南衛(wèi)視的經(jīng)典欄目《晚間》,開播以來一直以說“奇”、“趣”新聞的方式讓不少新聞欄目紛紛模仿,為避免觀眾產(chǎn)生審美疲勞,2008年3月實(shí)行改版,節(jié)目組將已有的主持人張丹丹、李銳及李兵等3人組成三人組,以說新聞的形式播報(bào)新聞,不料卻引來觀眾的一片罵聲,不少觀眾均抱怨,他們不知道該欄目傳播的新聞是真新聞還是假新聞,結(jié)果該新聞欄目只得回到原來的傳播風(fēng)格,取消搞笑風(fēng)格的《晚間》新聞節(jié)目的改版。另外,還有一些新聞傳媒,比如,中央人民廣播電臺的晚報(bào)瀏覽節(jié)目,主持人采用角色扮演的方式繪聲繪色地表演新聞,新聞的趣味性和娛樂性是增強(qiáng)了,但該節(jié)目新聞的真實(shí)性和客觀性遭到了受眾的質(zhì)疑,表演新聞使新聞得以成為新聞的內(nèi)核元素喪失掉了,這些失范的娛樂化行為將新聞價(jià)值空心化了,形式擠占內(nèi)容,手段取代目的,除了無厘頭式地娛樂受眾,只剩下一堆毫無意義的新聞碎片,時(shí)政新聞的黨和人民的耳目喉舌功能和傳播目標(biāo)無從實(shí)現(xiàn)。從傳播禮儀的角度來看,時(shí)政新聞傳媒和傳播者的這些做法嚴(yán)重違反了時(shí)政新聞傳播禮儀的重要規(guī)范。美國新聞學(xué)者梅爾文?門徹在其新聞報(bào)道經(jīng)典教材中將報(bào)道要素界定為“準(zhǔn)確、恰當(dāng)溯源、完整、平衡而公正、客觀、簡潔而重點(diǎn)突出、寫作上乘”,②時(shí)政新聞傳播者要想重拾受眾對時(shí)政新聞的信心,使上情及時(shí)下達(dá),黨和政府的政策聲音有效傳播和執(zhí)行,新聞傳媒必須嚴(yán)格遵守新聞傳播的客觀、真實(shí)、平衡、公正、準(zhǔn)確、權(quán)威等傳播原則和傳播禮儀,塑造時(shí)政新聞傳媒的良好形象,克服大眾文化和市場經(jīng)濟(jì)對時(shí)政新聞傳播的不利影響。
結(jié)語
在當(dāng)前大眾文化轉(zhuǎn)向的新聞傳播生態(tài)環(huán)境里,在商品拜物教和傳播符號拜物教的消費(fèi)主義規(guī)制下,大眾傳媒文化掩蓋著利潤目的能指符號的娛樂狂歡,強(qiáng)力解構(gòu)了大眾傳媒指引著的社會(huì)角色,消解了大眾傳媒的威權(quán)傳播和主流文化價(jià)值。大眾集體無意識地沉溺在消費(fèi)主義和娛樂文化狂歡里,對時(shí)政新聞的指導(dǎo)性和權(quán)威性傳播產(chǎn)生抵觸和解構(gòu)性嘲弄,時(shí)政新聞?dòng)腥找姹贿吘壔奈kU(xiǎn)。重視傳播禮儀在時(shí)政新聞傳播中的作用和地位,是避免時(shí)政新聞傳播邊緣化的重要路徑。筆者從傳播禮儀可以抵御大眾文化對時(shí)政新聞傳播的消極影響,能夠促進(jìn)時(shí)政新聞采集階段的人際傳播,有助于增強(qiáng)時(shí)政新聞傳播者對受眾的傳播效果等三個(gè)方面,分析了傳播禮儀在時(shí)政新聞傳播中的地位。但限于篇幅和研究重點(diǎn),未能對當(dāng)前大眾文化環(huán)境下,提高時(shí)政新聞傳播力的傳播內(nèi)容、方式創(chuàng)新和國家文化傳播調(diào)控創(chuàng)新等其他宏觀和微觀的路徑進(jìn)行研究,這是有待學(xué)者進(jìn)一步研究的領(lǐng)域。
注釋:
①方漢奇、丁淦林等:《中國新聞傳播史》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2002年版,第445頁。
②梅爾文?門徹[美]:《新聞報(bào)道與寫作》,北京:華夏出版社,2003年版,第44頁。
【關(guān)鍵詞】事實(shí)說;報(bào)道說;信息說;傳播本位觀
新聞定義總類繁雜,分類的方式也是標(biāo)準(zhǔn)不一。目前來看,大多采用邏輯范式的分類標(biāo)準(zhǔn),即屬加種差,按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們選取中國新聞史中相對權(quán)威,有代表性的若干定義作為研究文本,如下:
1. “事實(shí)說”
新聞?wù)?乃多數(shù)閱讀者所注意之最近事實(shí)也。①
新聞是廣大群眾欲知應(yīng)知而未知的重要事實(shí)。②
2. “報(bào)道說”
新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。③
新聞是新近變動(dòng)事實(shí)的傳布。④
3.“信息說”
新聞是經(jīng)報(bào)道的新近事實(shí)的訊息。⑤
新聞是新近發(fā)生的事實(shí)變動(dòng)的信息。⑥
新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道的信息。⑦
新聞是提一種傳達(dá)事物變動(dòng)最新狀態(tài)的信息。⑧
上述“定義”是我國知名的新聞學(xué)者、新聞工作者多年學(xué)術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是他們對新
聞這一社會(huì)產(chǎn)物最精煉的抽象與理解,因此,影響力與代表性是毋庸置疑的,我們必須肯定這些定義在其所處的特殊歷史條件下、具體意識形態(tài)下的合理性,這也我們做這樣一個(gè)研究的前提。通過分析我們發(fā)現(xiàn),這三種“說”提出年代的時(shí)代性非常鮮明,這與我國媒介變遷的進(jìn)程似乎有著微妙的對應(yīng)關(guān)系。因此,筆者試圖從媒介變遷、信息傳播模式的變化的角度探析這種新聞定義演進(jìn)的過程。這里需要說明的是,媒介的變遷過程是復(fù)雜的,所謂的變遷并非前一種媒介退出歷史舞臺,更多的是一種漸進(jìn)的疊加的過程,或者說是作為主流媒介的主導(dǎo)地位的逐步讓渡過程。在此基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為,關(guān)于新聞定義的三種學(xué)說與媒介時(shí)代大體上有這樣的對應(yīng)關(guān)系:事實(shí)說――報(bào)業(yè)時(shí)代 報(bào)道說――廣電時(shí)代 信息說――網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。下面我們通過具體的內(nèi)容分析來研究、闡述承載新聞的媒介的變遷如何影響新聞定義的演進(jìn)。
從選取的文本來看,“事實(shí)說”強(qiáng)調(diào)新聞的本源是事實(shí),從定義本身來看:“多數(shù)閱讀者所注意”、 “ 廣大群眾欲知”,定義本身強(qiáng)調(diào)的是受眾一方的需求,可以說,“事實(shí)說”是典型的受眾本位的傳播觀。我們發(fā)現(xiàn),在這種傳播觀下,傳方是弱勢的,傳播過程是通過“滿足需求”實(shí)現(xiàn)的。這就導(dǎo)致的傳播模式上是“多對一”的。那么這種“多對一”傳播模式與其所承載的媒介有何必然聯(lián)系呢?我們發(fā)現(xiàn)“事實(shí)說”的提出是20世紀(jì)初期,這一時(shí)期我國的民營報(bào)業(yè)已經(jīng)相對發(fā)達(dá),1917以后,報(bào)紙作為一門產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟,辦報(bào)更多的成為一種謀求利益的商業(yè)行為,而這種利益的實(shí)現(xiàn)最直觀的反映在報(bào)紙的銷量上,加之我國當(dāng)時(shí)的廣告業(yè)基本是空白,受眾一定程度上說就是報(bào)紙最直接的消費(fèi)者。這種看似“傳受”的傳播關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種“買賣”關(guān)系,作為的“商家”的傳方的弱勢地位便顯而易見了。那么這一時(shí)期新聞的定義中所反應(yīng)出的“受眾需求本位”也就不難理解了。
到了20世紀(jì)40年代,我國的廣播事業(yè)蓬勃發(fā)展。1940年12月30日延安新華廣播電臺正式開播,標(biāo)志著中國廣播事業(yè)的開始。從此,廣播成為繼報(bào)紙之后傳播新聞的又一重要載體?!皥?bào)道說”就是在這樣的媒介背景下提出的。最具代表性的是1943年在運(yùn)動(dòng)中提出了“新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道”這一新聞定義。不難發(fā)現(xiàn),“報(bào)道說”不同于“事實(shí)說”最跟本的區(qū)別在于“報(bào)到說”側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是傳播的主體――傳方。與報(bào)紙時(shí)代的新聞定義不同,“報(bào)道說”不再強(qiáng)調(diào)受眾的需求,而僅僅是“報(bào)道”、“傳布”,而這種強(qiáng)勢的“報(bào)道”、“傳布”體現(xiàn)的則是傳本位的傳播觀。在傳本位的主導(dǎo)下,新聞的傳播模式同報(bào)業(yè)時(shí)代的“事實(shí)說”的新聞傳播模式相比也發(fā)生的根本性的變化,這種傳播模式是“一對多”的。而這種一對多的新聞傳播模式與廣播、電視作為媒介的傳播模式也是不謀而合。此外,我們再對文本1.2進(jìn)行比對發(fā)現(xiàn),“事實(shí)說”強(qiáng)調(diào)受方需求,而“報(bào)道說”則更注重于時(shí)效性:“新近發(fā)生的”、“新近變動(dòng)”。那么這種變化與媒介的變遷是否也有聯(lián)系呢?我們對報(bào)紙媒介與廣播、電視媒介進(jìn)行比對發(fā)現(xiàn),就時(shí)效性來講后者是優(yōu)于前者的,報(bào)紙作為新聞傳播載體與廣播、電視相比,時(shí)效性顯得相對局限。報(bào)紙的發(fā)行通常是每日一刊或每周一兩刊,而且周期性相對穩(wěn)定。這種特定的新聞生產(chǎn)與模式直接決定了片面強(qiáng)調(diào)“時(shí)效性”確無太大意義。相比之下,廣播、電視則有明顯的不同,這兩種媒介的出現(xiàn)使得“無周期、不間斷”的傳播成為可能,必要時(shí)可以與新聞事件同步,做到現(xiàn)場直播。在這種可能下,“報(bào)道說”所強(qiáng)調(diào)的“實(shí)效性”才變得順理成章。
提到“信息說”我們不可避免的要談到信息論的引進(jìn)。信息論是一門用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來研究信息的量度、傳遞和變化規(guī)律的科學(xué)。它是1948年美國科學(xué)家克勞德?申農(nóng)在題為《通訊的數(shù)學(xué)理論》的論文中提出的。60年代是信息論的一個(gè)消化、理解的時(shí)期。到了70年代以后,由于計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用人們?nèi)諠u的認(rèn)識到信息的重要性,信息理念已經(jīng)廣泛滲透到各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,推動(dòng)其它學(xué)科的進(jìn)一步的完善和發(fā)展。中國新聞學(xué)定義引進(jìn)這一概念在80年代,90年代之后日臻成熟,這一時(shí)期也正直計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)普及的初期。網(wǎng)絡(luò)作為又一新興媒介的出現(xiàn)打破了以往媒介所固有的傳播模式,真正實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)傳播。與前兩個(gè)時(shí)期的定義相比“信息說”最大的特點(diǎn)是我看不到傳受本位關(guān)的對立,而導(dǎo)致這種中立傳受觀最本質(zhì)的原因是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這種互動(dòng)傳播模式的變化。也正因?yàn)槿绱?“信息說”成為學(xué)界廣泛認(rèn)可的學(xué)說。我們似乎給新聞的定義找到一個(gè)迄今為止比較合適的“屬”,而這不僅僅歸功于信息論的引入,新媒介的產(chǎn)生和普及無疑是推動(dòng)這一過程的最直接的因素,至少我們從傳播模式上看到了這種契合。
綜上,筆者認(rèn)為,正是媒介的變遷導(dǎo)致了信息傳播模式的變化,進(jìn)而推動(dòng)了新聞定義的演進(jìn)。
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關(guān)鍵詞:妖魔化中國;中西新聞傳播;差異
一、從中西新聞傳播的差異中尋找“妖魔化中國”的原因
西方“妖魔化中國”由來已久,這其中有諸如意識形態(tài)差異,歷史遺留問題,東西方對話交流薄弱等復(fù)雜因素。我們從以下幾個(gè)角度來尋找西方媒體“妖魔化中國”的原因,具體來說,以中國和美國為例加以比較,這種差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)新聞傳媒社會(huì)控制的差異。不分中西,無論古今,國家、政黨、各種壓力集團(tuán),都對新聞傳媒及新聞傳播行為進(jìn)行著強(qiáng)制的管理和有效的引導(dǎo)。比較起來看,美國等西方國家的社會(huì)調(diào)控,表面上是通過專門的新聞法、出版法、廣播電視法、新聞?dòng)浾叻ㄒ约瓣P(guān)于新聞的其他立法與判例對傳媒的調(diào)控,實(shí)質(zhì)上仍然是由代表資產(chǎn)階級根本利益的政府在進(jìn)行控制。容易欺騙公眾的是,美國針對新聞的控制主要是軟性控制,沒有實(shí)施新聞檢查的權(quán)利。然而,政府能夠運(yùn)用多種手段對新聞傳播的若干環(huán)節(jié)施以影響,以調(diào)節(jié)和控制新聞的質(zhì)量、數(shù)量、流向和導(dǎo)向。利益集團(tuán)也常常通過對政府直接進(jìn)行影響,來調(diào)控新聞媒介,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),新聞媒介容易受到廣告商的掣肘。因此,美國的新聞在本質(zhì)上是資產(chǎn)階級根本利益的代表。這是任何表面現(xiàn)象掩蓋不了的。
(二)新聞傳播動(dòng)力機(jī)制的差異。中國新聞傳播主要以政治為本位,而西方新聞傳播主要以經(jīng)濟(jì)為本位?!罢伪疚弧?,即新聞傳播主要以為政治服務(wù)為目的,媒體承擔(dān)的壓力主要來自政府,評價(jià)一個(gè)媒體的質(zhì)量好壞是以政治價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn);“經(jīng)濟(jì)本位”,即新聞傳播主要是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,媒體的壓力主要來自市場競爭,評價(jià)一個(gè)媒體質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)營利的多少。西方媒體的“經(jīng)濟(jì)本位”決定了他們在新聞傳播實(shí)踐中,必然追求高收視率。而敵意能產(chǎn)生收視率、閱讀率,這就是他們的游戲規(guī)則,什么新聞?wù)鎸?shí)、中國人的感受等,他們根本不會(huì)去考慮。不管是通過其他渠道采訪也好,或者是組織他們?nèi)ノ鞑夭稍L也好,可以說“找茬”就是他們的主要心態(tài),長期的“業(yè)務(wù)訓(xùn)練”也是這樣要求的。所以西方媒體不惜以喪失媒體公信度為代價(jià),大肆刻意的抹黑中國,這背后的高收視率正是他們?nèi)鲋e的最大驅(qū)動(dòng)力。
(三)新聞傳媒組織的差異。美國等西方國家的新聞傳媒隸屬于政府或利益集團(tuán),大部分傳媒實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,并實(shí)行編輯獨(dú)立和經(jīng)營獨(dú)立的方針。在總編輯和總經(jīng)理的主持下,編采人員和經(jīng)營人員可以更多地發(fā)揮積極性與創(chuàng)造性,對于更好地發(fā)揮傳媒社會(huì)功能與獲取最大效益是有益的。我國傳媒實(shí)行的適當(dāng)?shù)囊辉I(lǐng)導(dǎo)下的機(jī)關(guān)報(bào)、國家通訊社與國家電臺、電視臺體制,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一,安于吃“皇糧”,靠國家財(cái)政撥款生存發(fā)展,重采編,輕經(jīng)營。這種組織模式在一定歷史條件下是有一定積極作用的。但是,中國面臨的國際媒體和全球信息傳播體系,是以美國為中心,被美國掌握的。美國媒體周密策劃,精心包裝,以獨(dú)立、自由的面孔增加其可信度,而實(shí)質(zhì)上成為國家至上主義和政府聲音的放大器,排除不符合自己價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和利益的信息,制造標(biāo)簽化用語,極力“妖魔化”中國,通過“媒體轟炸”把受眾變成“一邊倒”新聞的囚徒?!懊襟w轟炸”使整個(gè)社會(huì)意志被一支看不見的手操縱著。中國的新聞媒體,除了少數(shù)幾家報(bào)刊、電臺、電視臺向國外傳播新聞,大多數(shù)只能對國內(nèi)傳播。
(四)中美新聞不同的傾向觀。中國新聞界認(rèn)為,用事實(shí)說話的真諦是要求新聞報(bào)道做到真實(shí)性和傾向性的統(tǒng)一。新聞報(bào)道的真實(shí)性和傾向性是一個(gè)矛盾體的辯證統(tǒng)一。真實(shí)性是起決定性影響的主要方面,如果所報(bào)道的事實(shí)是虛假的、失實(shí)的,沒有客觀真實(shí)性的,也就使傾向性失去了實(shí)際的意義;但是另一方面,傾向性也決不是無足輕重的,傾向性如果發(fā)生錯(cuò)誤,就不可能真實(shí)地、全面地、深刻地反映客觀事實(shí),即使反映出來了,也不可能實(shí)現(xiàn)新聞的價(jià)值和功用。正式在這一點(diǎn)上,中國新聞在理論與實(shí)踐上都嚴(yán)格遵循真實(shí)性與傾向性相統(tǒng)一的基本原則。為了爭取受眾,美國的新聞總是矢口否認(rèn)新聞的傾向性,他們標(biāo)榜的新聞是“超黨派的、獨(dú)立的”。
二、中國媒體能做些什么
[關(guān)鍵詞]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);新聞傳播;真實(shí)性;貼近性;導(dǎo)向性
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.141
[中圖分類號]G213 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-0-01
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的新聞現(xiàn)狀
1.1 盲目追求“時(shí)效性”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,不同的媒體都在追求新聞的實(shí)效性,想在速度層面上贏得獨(dú)家。在過去,新聞必須經(jīng)過一系列的A采訪調(diào)查,多方面求證以后,方能進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,給新聞媒體帶來了巨大沖擊,幾乎在新聞事件發(fā)生的同時(shí),各媒體間毫不示弱,力求在第一時(shí)間內(nèi)將新聞播報(bào)出去,過分追求獲取新聞的速度,造成新聞失實(shí)。
1.2 缺乏有效把關(guān)
過去的新聞稿件,必須通過層層把關(guān)(記者―編輯―主任編輯―總編輯)、各方審查后方能進(jìn)行傳播。然而由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加速應(yīng)用,上述工作目前僅有一人負(fù)責(zé),而其最大的弊端主要反映為,網(wǎng)絡(luò)編輯沒有相關(guān)的新聞知識,只是對新聞事件發(fā)生的信息進(jìn)行收集整合,這是區(qū)別于傳統(tǒng)新聞編輯的最大特點(diǎn)。
1.3 獲取信息的來源復(fù)雜
與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息的方式更加多元化,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,信息來源越發(fā)復(fù)雜。如微博的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了人人都有麥克風(fēng),微信的到來人人使都成為了一線記者。人們接收信息更加便利、快速,很容易使一些虛假信息夾雜其中。
國家在此方面也做了很多工作,不斷打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、秩序保持正?;?。在這種大背景下,作為媒體行業(yè),必須確保本身的專業(yè)性,真正實(shí)現(xiàn)信息獲取的真實(shí)快速。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞傳播應(yīng)更注重貼近性
貼近性就是要與受眾的生活實(shí)際相貼近,這很大程度上反映著受眾喜歡媒體的實(shí)際程度,同時(shí)這種喜歡很大程度上決定著新聞傳播的效果。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代帶來先進(jìn)技術(shù)條件的同時(shí),應(yīng)當(dāng)更加注重新聞貼近性。利用這些傳播平臺傳播更貼近受眾的、受眾更加喜歡的新聞。
2.1 表達(dá)趨向活潑化
不同手機(jī)平臺的新聞傳播,其存在的共性是對一些新聞熱點(diǎn)的仍然保持著過去新聞傳播的嚴(yán)肅性,而對于一些娛樂及生活類信息的,則更加注重輕松活潑,且不斷將一些當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)用語引入其中,如蝦米、介樣、女子弓雖、萌翻了等。將這些接地氣的口語化的網(wǎng)絡(luò)用詞運(yùn)用到新聞中,使新聞傳播與受眾接受的距離感逐漸消失。
2.2 資訊本地服務(wù)化
目前看來要達(dá)到全國性的新聞覆蓋,還非常有限,相當(dāng)多的新聞平臺其建立的出發(fā)點(diǎn)就在于資訊本地化服務(wù),因有相關(guān)技術(shù)的支持,卻沒有版面限制,更加突出了這種本地化的資訊服務(wù)作用。在微博平臺海量信息的可能性前提下,改變了新聞傳播的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N互動(dòng)平臺。在各類新聞平臺競爭日益激烈的情況下,對服務(wù)性資訊的競爭也越發(fā)激烈。
2.3 報(bào)道多媒體化
傳統(tǒng)的新聞報(bào)道嚴(yán)肅性強(qiáng),很大程度上影響了其可讀性,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,新聞報(bào)道的形式產(chǎn)生了非常大的變化,可讀性不斷上升,并且能在移動(dòng)終端上隨時(shí)隨地獲取。
3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞傳播應(yīng)更注重導(dǎo)向性
3.1 堅(jiān)持新聞審核,做好把關(guān)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,新聞資源越發(fā)豐富,各地的新聞事件信息更具多樣性,信息量非常大,與此同時(shí),媒體應(yīng)當(dāng)更加注重新聞事件的質(zhì)量,充分考慮新聞事件信息的準(zhǔn)確性、正確性,全面綜合考慮新聞信息后產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng),并在合適的時(shí)間段進(jìn)行,要嚴(yán)格避免為達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益,而忽視新聞內(nèi)容質(zhì)量的現(xiàn)象。
3.2 合理設(shè)置議程,正面引導(dǎo)輿論
影響人們思維的第一反應(yīng)很大程度上取決于新聞媒體的報(bào)道。所以,媒體應(yīng)當(dāng)合理把握一些比較熱點(diǎn)的輿論,科學(xué)設(shè)置新聞議程,利用合適的方式正確反映主流議題,并在合適的時(shí)間進(jìn)行。
3.3 完善法律制度,強(qiáng)化行業(yè)自律
當(dāng)前,還沒有針對網(wǎng)絡(luò)言論的立法和處罰機(jī)制,人們未能深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不良信息所造成的社會(huì)危害,要想確保輿論導(dǎo)向的正確性,每一個(gè)網(wǎng)民都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律,對自己的言論負(fù)責(zé)。作為新聞傳播的媒體行業(yè)更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,加強(qiáng)行業(yè)自律,提高自身的理論水平,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地傳播新聞產(chǎn)品。
4 結(jié) 語
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)新聞傳播是大勢所趨。新聞傳播人員一定要把握好新聞傳播的原則,創(chuàng)新傳播途徑,提升新聞傳播水平,更好地為社會(huì)發(fā)展及民眾服務(wù)。
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