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隨著互聯(lián)網與計算機的普及程度開始逐年加劇,使數(shù)據(jù)信息資源不斷地加劇。由于圖書館是公共文化場所,所以也開始步入信息化時代,人們不在以館藏圖書為文獻的主要資源,更是借用網絡搜索的方式開展建設?,F(xiàn)在部分國家開始對圖書館的數(shù)字化管理進行大規(guī)模投入,我國也也要不斷地增大數(shù)字化圖書館的建設力度,在資源不斷增多的情況下,對其進行探討與研究就顯得十分必要。
1數(shù)字圖書館管理模式的特點
數(shù)字圖書館既將圖書館內的文字通過技術進行處理,最終將原有的紙張存儲方式轉為數(shù)據(jù)存儲方式,能讓其長期保存,同時也能讓讀者便捷的查閱相關資料,把圖書借閱者從繁重的資料搜索中解放出來,他們可以隨時隨地的使用手機、電腦等電子類產品對“圖書”進行閱讀。這種管理模式與以往的管理有著極大的不同之處,是借助于服務器進行信息獲取,可以說是一種系統(tǒng)化的無形圖書館,具體的特點如下:第一,以網絡形式為主。圖書館的數(shù)字化管理方式主要是以服務器為傳輸媒介直接給讀者單項提供資料,讀者若想借閱某類書籍,可以直接通過賬號進行服務器登錄,查閱其中的書籍存放與借閱情況,或者直接下載數(shù)字數(shù)據(jù)存儲到手機或者電腦中進行閱讀。但這種圖書館管理模式的存在方式是數(shù)據(jù)化方式,在數(shù)據(jù)建設的前期有較大的投入。第二,工作效率高。圖書館中數(shù)據(jù)數(shù)量和種類偏多,因而需要專人每天對數(shù)據(jù)進行分類與整理,以便于讀者查閱。但是這需要消耗大量的人力,但是若使用圖書館數(shù)字化管理模式就能將這一問題更好的解決。圖書館數(shù)字化管理中,需要將傳統(tǒng)的藏書看成是書源的前提,在對數(shù)據(jù)進行借閱、索引、編排等工作以后完善對應的管理系統(tǒng),這能讓數(shù)字化管理模式系統(tǒng)性更好,從而能節(jié)約部分勞動時間,讓管理人員有更多的時間從事其他工作。
2圖書館數(shù)字化管理存有的問題
2.1軟件非標準化
傳統(tǒng)圖書館管理中由于軟件系統(tǒng)的標準化差異偏大,經常使用的軟件系統(tǒng)ILAS系統(tǒng)和問津圖書管理系統(tǒng)均有自己的特點,在建設期間很多小的問題解決的不好,所以使用時通用性較差;當前各大高校的圖書館建設中也存在各自為政的狀況,在標準格式缺乏一致性的情況下,數(shù)據(jù)庫開發(fā)很難實現(xiàn)共享。軟件設計的標準化不足,資源信息注冊的格式、版權加密方式不一致等問題,讓系統(tǒng)的擴展性降低,很難與其他系統(tǒng)進行對接。
2.2數(shù)據(jù)庫非標準化
數(shù)字圖書館的資源有限不能匯集所有的信息資源,所以使用資源共享就顯得尤為重要,在多個圖書館進行協(xié)同期間,可以形成相互補充和利用的信息資源系統(tǒng)保障體系,通過對網上資源的信息化服務構建,讓信息資源的作用更好凸顯出來。譬如,美國的各個圖書資源就已經通過全網共享的方式,聯(lián)合OCLC和RLIN這兩個大的聯(lián)機目錄系統(tǒng)進行系統(tǒng)構建的實現(xiàn)。由于這些資源均是通過共享的形式建立對應的數(shù)字管理所以開展的標準化數(shù)據(jù)構建就要以檢索格式的方式推行。
3數(shù)字化圖書館管理體系構建
3.1架構的標準化
設計系統(tǒng)時需要確保系統(tǒng)具有操作方便、可以快速進行擴展且具有非常好的信息安全性能。在系統(tǒng)當中,客戶端在進行訪問時不需要另外安裝其他軟件,可以直接通過瀏覽器進行訪問。用戶可以使用用戶驗證模式進行信息的檢索和圖片雜志的瀏覽,同時還可以進行專業(yè)書籍的瀏覽和觀看視頻等等。管理員可以在平臺上管理用戶的權限,并進行系統(tǒng)的維護和管理論壇帖子、整理數(shù)據(jù)庫、更改資源信息等等工作,如圖1所示。在系統(tǒng)當中,數(shù)據(jù)和資源的管理模塊接口都具有很高的標準化,通過這種標準化可以很好的將資源在各個圖書館之間進行共享,同時還可以將新數(shù)據(jù)庫直接接入系統(tǒng)當中。如果在構建數(shù)字化圖書館的過程當中,每一個構建者都能按照統(tǒng)一的標準進行操作,那么在各個圖書館之間進行資源共享時則會變得更加容易,同時在進行數(shù)據(jù)的更改時也會使得操作變得更加簡單。
3.2重視人才培養(yǎng)
信息化飛速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的圖書管理模式已經極難適應高校的人才要求,為能讓高校人才培養(yǎng)效果更佳,就要在改善傳統(tǒng)圖書館管理模式的同時,實施圖書館數(shù)字化管理模式這樣才能優(yōu)化傳統(tǒng)的管理模式,以為大學生提供更大的知識獲取平臺,讓每個學生都能獲得所需的知識。但是眾所周知,圖書館數(shù)字化管理模式的開展需要有強大的技術力量給予支持,因而在改變原有圖書館管理模式的同時,需要讓管理人員的水平和技術操作能力得到進一步發(fā)展,定期考察人員的工作素養(yǎng),讓人員具有專業(yè)化的技術,通過創(chuàng)新傳統(tǒng)的圖書館管理模式,以為閱讀者提供更多的學習機會,這樣才能為讀者提供更優(yōu)質的網絡資源。
3.3重視館藏數(shù)字化的提高
圖書館數(shù)字化之后便可以將大量的信息以數(shù)據(jù)的形式上傳到互聯(lián)網上,這便使得用戶能夠更加方便的通過遠程訪問的形式得到圖書館服務,可以用最快的速度得到新信息以及新的專業(yè)知識。這種資源共享模式的效率要遠遠高于傳統(tǒng)模式,并且對于原版圖書也減少了借閱過程當中所造成的損毀,同時也可以最大限度的減弱圖書館藏數(shù)量的影響,將同一資源在同一時間提供個多個用戶使用。因此圖書館的數(shù)字化管理勢在必行。圖書館的數(shù)字化需要成立一個統(tǒng)一的數(shù)字化管理中心,將各個圖書館的資源統(tǒng)一起來,以大型圖書館為主,小型圖書館進行資源輔助共享。
4結語
圖書館數(shù)字化管理模式的存在能更好的適應信息時代的發(fā)展要求,也能滿足學生日益增長的知識文化發(fā)展需求。但是我們知道為能讓這種管理模式適應大學生的閱讀習慣,就要為學生提供更為便利的服務,研究數(shù)字化管理的同時,并以科學實踐理論為指導依據(jù),用以解決圖書館管理中出現(xiàn)的各類問題。
參考文獻:
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關鍵詞 電力自動化;配電系統(tǒng);調度秉統(tǒng);數(shù)據(jù)交換
中圖分類號TM7 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2011)55-0175-02
電力自動化調度技術發(fā)展到今天已經走向了相對比較成熟的階段,在控制和掌握電力的需求和供給方面都已經到了比較精確的程度。很多的電力企業(yè)為了能夠在第一時間了解和掌握調度的管理信息,更進一步地執(zhí)行所有的調度指令,對配電系統(tǒng)進行不斷的更新和優(yōu)化改造。通過這些年的實踐與發(fā)展,我國的配電系統(tǒng)在管理和提高供電可靠性、監(jiān)控配電網絡以及對供電服務水平都有了一定程度的完善和提高。在實施操作的過程中,配電自動化系統(tǒng)和調度自動化系統(tǒng)兩者之間還是存在著一些管理上的交界問題。所以,為了更好地利用現(xiàn)有資源,節(jié)約電力投資的成本,在一些網站的建設中,通常都會選擇一個實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理有效平臺,從而達到對整個數(shù)據(jù)資源都可以共享的最佳途徑。
1 配電系統(tǒng)和調度系統(tǒng)
為了更加明了地理解和掌握配電系統(tǒng)和調度系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的交互實現(xiàn)的方式,首先必需要明白配電自動化系統(tǒng)與調度自動化系統(tǒng)之間的相互關系和作用。
1.1配電自動化系統(tǒng)
配電自動化系統(tǒng)其實就是監(jiān)控整個管理的配電網絡,主要對化外開關進行控制與監(jiān)視。為了確保整個過程的控制和監(jiān)視,對所有的調度系統(tǒng)其測定的對象進行部分的監(jiān)測,比如變壓器上的母線開關、低壓側開關等。
1.2調度自動化系統(tǒng)
調度自動化系統(tǒng)主要就是通過對所有的試點網絡進行監(jiān)控,來確保電力供應與電力調度具體的時間段中,解決一些突發(fā)性的事件,為電力供應實際的安全運行起到一個監(jiān)督的作用。監(jiān)控的主要對象有:斷路器、主變壓器、控制盤盤面、高壓室開關、電流互感器、主控室的電源盤及電壓互感器等。
2 設備數(shù)據(jù)的接入
在配電系統(tǒng)與調度系統(tǒng)相互交換的建立過程中,設備數(shù)據(jù)的接入有3種方式:其一,利用子站直接將信息傳遞給具體的配電系統(tǒng);其二,利用前置服務器將信息傳遞給配電系統(tǒng);其三,調度自動化系統(tǒng)在接收了數(shù)據(jù)之后經過處理,再利用和配電系統(tǒng)的接口,直接將這些數(shù)據(jù)傳遞給配電系統(tǒng)。配電自動化系統(tǒng)與調度自動化系統(tǒng)之間的傳遞數(shù)據(jù)內容主要有:變電站、遙測數(shù)據(jù)、出線的遙信、母線、中心配饋線開關遙控變電站內變壓器。
3 系統(tǒng)的連接
3.1連接要求
在配電系統(tǒng)與調度系統(tǒng)連接的過程中,必須要注意以下幾點:第一點一定要確保配電系統(tǒng)與調度系統(tǒng)的安全性;第二點一定要規(guī)范的所有數(shù)據(jù)的傳遞格式;第三點確保數(shù)據(jù)的準確而快速地傳遞。硬件方面,在進行具體的接口過程當中,大都是選擇一個路由器來實現(xiàn)快速高效的連接,對于共享數(shù)據(jù)資源通常只是選擇一些內存文件進行映射,把文件的內容和進程中的虛擬空間的地址進行部分之間的聯(lián)系。在實際內存映射文件的過程中,多進程數(shù)據(jù)是實現(xiàn)共享的唯一方法。在對文件的實際處理過程中,數(shù)據(jù)流的選擇上要注意具體的方式,從數(shù)據(jù)剛開始再到進入系統(tǒng),數(shù)據(jù)流就會在內部不停地進行流動;其中數(shù)據(jù)包通常都是包括:廠站號、點號、屬性、質量位、描述等,確保每一個數(shù)據(jù)的準確性和有效性,最重要的是這樣還能給今后的供電企業(yè)的進行具體維護,搭建了一個比較便捷的工作平臺。
3.2 系統(tǒng)的安全
在進行配電系統(tǒng)和調度系統(tǒng)之間的具體接口過程中,系統(tǒng)運行的安全保障是工作的前提。所以,在實際設計中,對網絡層/傳輸層,選擇了TCP/IP網絡協(xié)議,至于應用層,大都是選擇DL476-1992的實時數(shù)據(jù)對其進行傳送規(guī)約。TCP的連接,說白了其實就是簡單地建立在3次握手協(xié)議上,一旦配電系統(tǒng)向調度系統(tǒng)開始申請連接的時候,配電系統(tǒng)與調度系統(tǒng)之間已經建立一個具體的套接字socket,其后調度系統(tǒng)就會利用調用bind()把配電系統(tǒng)與套接字之間進行相應的連接,這樣一來配電系統(tǒng)就能完全通過不斷地調用connect()與調度系統(tǒng)進行相應的連接,從而進一步實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)資源之間的傳遞與接受。全部數(shù)據(jù)如果被傳送完,調度系統(tǒng)和配電系統(tǒng)就能在同一個時間段內調用closesocket(),從而實現(xiàn)了關閉套接字程序。
3.3 傳遞格式
對于數(shù)據(jù)的具體傳遞格式,一般情況下都是一些識別數(shù)據(jù),這樣就可以確保數(shù)據(jù)的有效性,筆者根據(jù)近幾年的工作實際,研討和總結了幾個方面的規(guī)范:1)設定報文的優(yōu)先級別;2)對傳送數(shù)據(jù)要進行自動保留記錄,以便今后的分析和查詢;3)對多數(shù)據(jù)包報文,則要對當前傳遞個數(shù)、數(shù)據(jù)包的總數(shù)以及剩余的個數(shù)的進行具體的標注;4)設置數(shù)據(jù)確認的報文頭和數(shù)據(jù)報文頭。
4 控制操作過程
用配電自動化系統(tǒng)的發(fā)出指令的全過程為例進行說明:當配電自動化系統(tǒng)根據(jù)具體所接收到的實際數(shù)據(jù)進行初步地分析,判斷結果如果是可以發(fā)送操作指令,一般情況下都要通過以下幾個步驟:第一,先對這個指令進行判斷,如果認為合理就會發(fā)送,然后進行檢查,反之亦然;第二,如果調度自動化系統(tǒng)進行了具體的檢查,如不合理就返回,合理就發(fā)揮執(zhí)行指令;第三,配電系統(tǒng)的具體執(zhí)行指令通常都要經歷一兩個步驟才可以完全執(zhí)行。其中申請執(zhí)行或審查的時候,每一次都一定進過TCP/IP中規(guī)定的具體步驟,只有這樣才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的準確交換。
5 結論
隨著我國配電自動化系統(tǒng)的進一步建立和完善,電力企業(yè)在配電與調度系統(tǒng)之間如何進行快速有效的數(shù)據(jù)間交換成了當前一個炙手可熱的研究課題。本文以配電自動化系統(tǒng)和調度自動化系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換為例進行了分析,筆者認為,我們應該著重從數(shù)據(jù)交換的安全性、有效性、規(guī)范性和操作的可視性進行研究和總結,為電力自動化系統(tǒng)可行方案的建立提供一個可以參照的依據(jù)。
參考文獻
摘要:文章以廣州圖書館電子閱覽室為例,闡述了電子閱覽室服務的特點,分析了目前電子閱覽室服務存在的問題,并在此基礎上提出幾點優(yōu)化策略,旨在進一步完善電子閱覽室的服務,使其功能得到充分發(fā)揮。
中圖分類號:G252文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2016)12-0019-03
公共圖書館向用戶提供數(shù)字信息服務的主要途徑是通過電子閱覽室來完成的,公共數(shù)字文化建設中公益建設占據(jù)著非常重要的位置,在數(shù)字時代背景下,將對用戶信息權益起到保障的作用?,F(xiàn)階段我國公共圖書館電子閱覽室正在逐步普及,相關硬件設施、人員配備正逐漸優(yōu)化。在經濟、人才、服務、管理等方面,電子閱覽室仍有較大發(fā)展空間,尤其是提升服務范圍、服務能力以及免費化等方面。筆者以廣州圖書館的電子閱覽室服務為例,研究了其特點并提出優(yōu)化策略。
1電子閱覽室現(xiàn)階段的基本概況
1.1電子閱覽室的形成
隨著信息技術及圖書館現(xiàn)代化的不斷發(fā)展,人們在信息檢索方面的需求量以及深度不斷加大,傳統(tǒng)閱覽室的紙質搜索已經無法滿足信息檢索效率,因此,電子閱覽室應運而生。傳統(tǒng)閱覽室僅由幾臺計算機組成,隨著我國計算機硬件設備、網絡帶寬、網站建設等的完善,現(xiàn)階段電子閱覽室已經能夠滿足絕大多數(shù)讀者的檢索需求,成為圖書館的重要部門。
1.2現(xiàn)代電子閱覽室在公共圖書館中的作用
電子閱覽室在公共圖書館中的作用包括:①電子閱覽室分流了圖書館的讀者流量,一些有能力的讀者更傾向于借助電子閱覽室來檢索所需信息,減輕傳統(tǒng)紙質書刊的閱讀壓力。②隨著圖書館的發(fā)展,信息化、電子化逐漸普及,建設電子閱覽室有利于圖書館的現(xiàn)代化建設。③電子閱覽室要讓讀者更準確、便捷、快速地查詢到所需信息,而且還要保證信息查詢的覆蓋面廣,才能有利于提升公共圖書館的社會形象。
2廣州圖書館電子閱覽室服務的主要特點
2.1服務形式的電子化
與普通的圖書報刊閱覽室相比,電子閱覽室也能夠為讀者提供閱讀服務。但不同的是,電子閱覽室是建立在網絡通信技術以及計算機技術基礎之上,內容包含網絡信息、光盤資料、磁盤資料等,能夠為讀者提供詳細的咨詢、閱讀、培訓等服務。相對而言,廣州圖書館電子閱覽室則更受年輕人的青睞,在使用上操作性更強,可查閱到更多信息??傊?,電子閱覽室在形式上的特殊性表現(xiàn)在信息載體的提供方式上,通過電子形式將各類信息傳達給讀者。
2.2服務對象的多樣化
廣州圖書館電子閱覽室本著公共圖書館特有的開放性原則,吸引了不同需求的讀者來使用電子閱覽室內的資源。目前,電子閱覽室的讀者類型也呈多樣化,但相對而言科研工作者以及學生讀者居多,他們通過電子閱覽室的免費下載功能和免費檢索功能獲取所需信息。除這兩類具有一定計算機操作能力、自主檢索能力的讀者外,目前一些退休人員、農民工讀者也加入到了電子閱覽室的閱讀人群中。有些城市圖書館的電子閱覽室還開通了專為未成年人開放的未成年人上網學習室,以滿足未成年人的信息檢索需求。
2.3服務功能的現(xiàn)代化
我國文化部對公共圖書館的電子閱覽室有準確的定位。電子閱覽室需與各類信息服務中心相連接,在各類通信手段下連接不同國家、地區(qū)的數(shù)據(jù)庫,并通過多媒體技術、計算機技術等為讀者提供優(yōu)質服務[1]。在此基礎上,廣州圖書館電子閱覽室為用戶提供了如中國知網、萬方、維普等大型數(shù)據(jù)庫的檢索以及下載服務。由此可見,電子閱覽室雖然在功能上與普通閱覽室并無明顯差異,但電子閱覽室在服務提供方面更具現(xiàn)代化特征,在檢索范圍、檢索方式、檢索深度上則更有優(yōu)勢。
2.4服務環(huán)境的多元化
隨著信息技術的發(fā)展,用戶的需求也在不斷增加,傳統(tǒng)的電子閱覽室已經無法滿足讀者的需求。在這樣的環(huán)境下,電子閱覽室還承擔了教育的義務并不斷突破傳統(tǒng)圖書館功能限制的枷鎖,逐漸發(fā)展成為一種以信息檢索服務和教育培訓服務相結合的多元化信息技能培訓專區(qū)。為迎合多元化環(huán)境下的圖書館發(fā)展,廣州圖書館電子閱覽室添加了諸如平板電腦基礎技能培訓、互聯(lián)網使用方法培訓和各種辦公軟件的培訓等服務。
3電子閱覽室服務亟待解決的問題
3.1對各項管理規(guī)范應進行完善和調整
在電子閱覽室的開放過程中,會在讀者之間、讀者與管理員之間產生一些矛盾,阻礙電子閱覽室工作的開展,因此,公共圖書館應根據(jù)情況對電子閱覽室各項管理規(guī)范進行完善和調整。首先,對相關工作流程進行梳理優(yōu)化,使電子閱覽室的管理工作能夠達到目標明確、步驟清晰等要求。如:對于讀者之間出現(xiàn)爭端、霸占座位等問題,可通過建立應急事項處理方案以及建立專項問題處理方案等方式來解決;對于讀者是否健康上網等問題,可建立導讀制度以及定期巡視制度來完善。其次,重視服務規(guī)范制度的完善工作,特別是讀者使用閱覽硬件設施、維護閱覽環(huán)境、讀者網絡行為等方面的規(guī)范制度,還應該根據(jù)新形勢下服務政策的發(fā)展要求,制定針對性的執(zhí)行規(guī)范以及操作方法。最后,工作人員的崗位規(guī)范也應該明確,應設立明確的工作崗位和崗位輪換機制。
3.2部分管理人員電子化方面知識匱乏
由于電子閱覽室服務形式趨向電子化,其管理人員以及服務人員不僅需要對閱覽室的日常工作加以管理,還需要加強自身計算機專業(yè)知識,才能適應現(xiàn)代電子閱覽室的運營需要。就廣州圖書館的管理者管理能力來看,廣州圖書館的歷史雖然悠久,但是電子閱覽室的發(fā)展歷史并不長,多數(shù)管理人員的電子化專業(yè)知識不夠充實,他們只能進行一些簡單操作,導致電子閱覽室資源的極大浪費。
關鍵詞:電子圖書館;轉變期;館員素質
圖書館是采集、制作、存貯和提供信息資源的主要單位,隨著人類和社會發(fā)展的需要,在漫長的社會發(fā)展進程中,圖書館從封建社會的藏書樓將逐步發(fā)展到信息社會的電子圖書館:工作自動化、信息數(shù)字化,基于大量的需求建立起采集、處理、存貯和提供電子信息的體系結構。這種發(fā)展趨勢帶來了提高網絡資源有序傳遞組織加工、提高用戶查詢、檢索和獲取所需信息的效率、創(chuàng)建數(shù)字圖書館系統(tǒng)、建立數(shù)字圖書館資源庫、開展多元化服務等有關圖書館未來目標和發(fā)展方向的新要求。
一、我國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀
我國新型圖書館建設剛剛起步,有少數(shù)圖書館建成一定規(guī)模的機讀目錄數(shù)據(jù)庫,但大多數(shù)圖書館正在或規(guī)劃建設自動化圖書館,離電子圖書館的目標尚有一段距離。但比起傳統(tǒng)的圖書館,讀者的效率和圖書館的透明度已經得到了很大程度的提高。很多像維普、萬方數(shù)據(jù)等大型電子文獻共享平臺在圖書館的應用,讀者可以采用分類檢索或付費瀏覽下載的方式進行查閱,極大提高了對信息搜集和獲取的效率。電子化后的數(shù)字圖書館將突破時間和空間的限制,將讀者所需的資訊運用現(xiàn)代信息技術快速及時地傳輸?shù)阶x者手中。
盡管數(shù)字圖書館的優(yōu)勢明顯,但不能因此就全面否定傳統(tǒng)實體圖書館。從人類有圖書館的歷史開始,圖書館文獻的絕大部分以文字形式存在于實體形式上,其載體包括數(shù)千年前的甲骨文、皮毛、金屬,近現(xiàn)代的紙張、縮微膠卷等,逐漸發(fā)展到今天的實體文件與電子形式并存階段,并將實現(xiàn)以電子文件為主。圖書館作為信息資源的中介,需要進行收集整理的不僅是現(xiàn)代以及將來的電子文件,還需要傳承歷史積淀的智慧,而這些智慧并不能完全轉換成電子形式而不損傷其現(xiàn)有的一切價值。另外,在很多地區(qū)并沒有實現(xiàn)網絡互通,無法使用數(shù)字文獻,而依然使用紙制文獻。人們對于閱讀方便的紙質圖書仍舊存在著大量的習慣性需求,不可能迅速完全地消失。紙制文獻必將長期為人們所需要,在一個相當長的時期內與電子文獻相共存1。這決定了傳統(tǒng)圖書館的必然存在,并將長期存在。
二、復雜的轉型期對圖書館館員素質的要求
在這個轉變中的復雜階段,圖書館館員的任務不僅是完成紙質文獻的保存利用,還要開始為建立一個特色鮮明、“小而精”的數(shù)據(jù)資源中心奠定基礎,促進圖書館的進一步發(fā)展,向讀者提供個性化、高質量的服務。建立功能完善的數(shù)字圖書館,需要相關硬件的物質支持,需要大量資金投入軟件使用,且要有過硬的技術、知識和人才儲備作為智力支持。圖書館的價值集中體現(xiàn)在信息服務質量的高低和館藏信息資源的開發(fā)利用上,作為圖書館工作者,必須樹立“以用為主”的觀念,變被動服務為主動服務,強化信息服務意識,在加強基礎工作的同時,提高自身素質,利用電子圖書和網絡的優(yōu)勢加強信息檢索和服務功能,把豐富的信息資源加以有序地組織整理,以便捷的手段提供給讀者,以適應即將實現(xiàn)的電子圖書館的需要。
但是在這個重要的轉變時期,我國的圖書館凸現(xiàn)出了人才缺乏,人員素質相對低下的問題。圖書館館員的素質跟不上當前科技與管理方式的發(fā)展需要,圖書館的服務方式和服務手段沒有得到很好的發(fā)展。高素質的館員可以使電子圖書館由基層起就保持良好的狀態(tài),所以,面對圖書館未來的發(fā)展,電子圖書管理員不僅要具有圖書館管理的相關知識,還應具有計算機網絡管理,系統(tǒng)管理,相關法律認識等素質,即專門的綜合素質人才。
綜合素質人才,是指發(fā)展比較全面,知識閱歷、活動領域比較寬廣的人才。圖書館復合型人才除了需要具備一定層次的科學文化基礎知識外,還必須具備與未來圖書館工作緊密相關的基本知識、文獻管理知識和專業(yè)知識2。
1.基本知識。主要包括:
①職業(yè)道德和素養(yǎng)。圖書館工作具體而瑣碎,在長期工作中,館員只能為他人實現(xiàn)自我價值而默默地做出奉獻。從事圖書館工作首先要有甘于寂寞、無私奉獻的精神,要有嚴肅認真的敬業(yè)精神,要樹立正確的價值觀,在平凡的工作崗位上尋求自我價值的實現(xiàn)。
②計算機和網絡知識。電子圖書館中計算機的廣泛普及和網絡的充分利用要求圖書館工作人員必須在計算機理論、操作、維修、軟件研制開發(fā)和護理等方面有一定的知識量,使計算機成為得心應手的工具,在圖書館資源收集、管理、保存、文獻信息管理、開發(fā)及信息網絡建設等工作中發(fā)揮作用。
③英語及相關知識。電子圖書館的建設過程必然帶來國際間日益頻繁的交流與協(xié)作,各類型、各語種的文獻隨之大量產生。應當提倡和支持圖書館的工作人員學習英語,有計劃地組織職工進行在崗培訓。
2.信息素養(yǎng),即以文獻信息管理知識為基礎的收集、整理信息能力。未來圖書館復合型人才必須系統(tǒng)地掌握文獻信息管理學知識,不論是基礎理論、應用理論還是逐漸產生的新理論,都應很好掌握并不斷補充學習。在這個轉變時期,理論的變化也將十分活躍,圖書館工作人員必須具備堅實的文獻管理基礎知識,具備發(fā)現(xiàn)和辨別理論的能力,及時將理論轉化為實踐。
3.專業(yè)知識。專業(yè)知識是復合型人才提高服務層次的主要條件,特別是從事圖書館參考咨詢服務和文獻信息開發(fā)等崗位,只有掌握某一方面的專業(yè)知識,深入到文獻的具體內容中去,才能成為某一特定專業(yè)文獻信息和相應專業(yè)讀者之間的中介和紐帶,為讀者提供廣、快、精、準的高質量服務。
圖書館館員要掌握新技術來改進信息處理和服務,使現(xiàn)代技術與圖書館的使命、組織機構、用戶需求、經費等有效地融合在一起。具體來說,就是要求圖書館加強對在職人員的繼續(xù)教育和培訓,提高其綜合素質,如崗位培訓、館內的專業(yè)學習與研究、館際交流等。同時要督促館員的自主學習,不斷拓寬知識面,完善知識結構,提高專業(yè)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。在為內部人員充電的同時,也注意更新工作人員,吸收優(yōu)秀的新鮮血液,優(yōu)化圖書館工作人員結構。
任何改變的實現(xiàn)首要的部分是人的參與,圖書館要首先做好自身隊伍的建設,充分發(fā)揮人力資源的作用,來應對圖書館電子化帶來的挑戰(zhàn)。
參考文獻
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注 釋
一、圖書館的新建筑、新空間、新技術
科學技術突飛猛進,網絡信息快速發(fā)展,大學高校圖書館不斷朝著多元化、個性化、社會化、人性化方向發(fā)展。[1]網絡信息的逐步發(fā)達,也促使知識信息的數(shù)字化,電子化。在如此動態(tài)化的空間里,圖書館建設應該是新型化、規(guī)?;模審V大讀者擁有輕松愉悅的社會化知識空間,是圖書館空間建筑建設的基本要求。
在網絡時代,圖書館不再是一個專門存放書本的場所,它不僅是借閱者共享知識、傳播知識、學習知識的地方,更是讀者們對現(xiàn)代知識的數(shù)字化、電子信息高效應用和將知識相互溝通和詮釋的地方。
隨著計算機的誕生,大學圖書館內設置電子化目錄查詢、高級檢索,以及終端服務和高級自助服務窗口,在可允許范圍內設置休息室、茶飲室,交談室,更新內部布局和設置,用計算機替代瑣碎而繁冗的體力勞動,使讀者能夠在任何角落都能快速、簡單、便捷的查詢搜索館藏資源文獻,引導讀者向信息化、網絡化靠近,這不僅節(jié)約了讀者的寶貴時間,營造了有序的學習氛圍,還減少了圖書館工作人員的工作量,提高工作人員的服務效率,引領圖書館建設朝著時效性、多功能、多元化、實用性發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時代的圖書管理與服務
如今,信息空間、知識庫、數(shù)字圖書館等成為熱點,緊接著,大數(shù)據(jù)技術隨著美國政府“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃”的推出,也已上升到國家戰(zhàn)略的層面,數(shù)字化圖書館也在大多數(shù)高校中得以實現(xiàn)。
有了大數(shù)據(jù)時代中的現(xiàn)代化圖書館設置,讀者就能夠從海量的、多樣性的數(shù)據(jù)中,快速獲得有信息的可用價值。在圖書管理中,做好對廣大讀者的服務是實現(xiàn)這些大數(shù)據(jù)價值的重要方面,提供采集數(shù)據(jù)的來源,提供采集和分析處理數(shù)據(jù)的高端技術工具,實現(xiàn)開發(fā)技術應用同步執(zhí)行,不斷更新,提供分析解決問題的思想方法,使廣大圖書館管理員的服務意識跳出看護圖書、守護圖書的層面,從根本上強化對圖書的處理、登記、挖掘、保存等管理形式的數(shù)字化意識。
近年來,高校圖書館事業(yè)迎來了數(shù)字化時代的一個新的發(fā)展,國家積極為建設知識隊伍、提供信息化網絡知識服務構建了各具特色的數(shù)據(jù)庫和館藏資源。
大數(shù)據(jù)時代是高速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢。[2]這不僅在計算機界受到重視和關注,更在知識信息界越來越趨于不可或缺的地位,對圖書館數(shù)字化建設具有積極的指導作用。
三、學科化服務與技術創(chuàng)新
從廣義上來講,學科服務是在信息服務與知識服務之間的一種新型的服務模式。這種新型的模式漸漸成為一種可操作的信息知識服務,它可以就某一學科的建設對資源和知識力量進行組織和構建。同時,學科化服務也是一種基于網絡資源和現(xiàn)有資源,以各用戶為核心,根據(jù)讀者的知識需求,幫助讀者解決學科化知識問題的服務。[3]然而,對于這種學科化的服務也需要辯證統(tǒng)一的理解,這就要求圖書館管理從技術上進行創(chuàng)新,用以滿足由于圖書館服務的深度不夠而造成的學科服務無法實現(xiàn)其作用和價值的缺點;從技術上加強創(chuàng)新管理還可以減少圖書館館藏文獻資料和資源未能滿足學科大數(shù)據(jù)服務的要求。[4]
要有技術創(chuàng)新,就要從整體上對科學知識服務層面上有嵌入式、個性化、共享空間化和整合化思想。高校圖書館服務工作就要超越空間和時間的制約,強化高質量的全面服務管理模式,漸漸使信息型服務向知識型服務、知識型創(chuàng)新的方向轉變。[5]這就要求圖書館服務人員具有高素質的知識服務能力,將數(shù)字化能力體現(xiàn)在認知和挖掘知識的經驗和技術上,努力為讀者提供專業(yè)化、高速化、全面化和個性化的學科創(chuàng)新型知識服務,迎接知識信息數(shù)字化、網絡化的挑戰(zhàn),以服務創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、知識創(chuàng)新推動圖書館技術創(chuàng)新。[6]
四、多元化的圖書館服務
在上個世紀末,隨著大學資源文獻管理建設的加強和網絡計算機服務的快速發(fā)展,圖書館知識服務多元多極化情況下的多元化信息服務應運而生。從以前的單一的知識傳遞、文獻資料保存服務逐漸上升為文獻資料信息流整體化、有序化、電子化發(fā)展,因此就更加凸顯了高校圖書館多元化服務的多樣性和人文性。
面對多元化信息,圖書館多元化服務也有獨特的特點。首先是信息資源和文獻內容的多元化,說明館藏信息和各專業(yè)學科的知識覆蓋率大大增加,當然這也加大了圖書館服務人員的館藏服務工作量。其次,信息資源數(shù)據(jù)來源的多元化。[7]當今社會,網絡電子信息發(fā)達,從各個渠道獲取的數(shù)據(jù)來源很多,大數(shù)據(jù)信息、科技發(fā)展信息越來越成為保證讀者獲取知識的重要來源。
五、資源數(shù)據(jù)建設及管理
基于“計算機文化的”數(shù)據(jù)庫建設是各高校圖書館的重要知識能力建設之一。然而針對高校信息化建設意識和信息化水平參差不齊的特點,對圖書館管理服務人員的專業(yè)素質和業(yè)務技能就有特定的要求。為了能讓讀者快速高效地享受圖書資源,從根本上滿足讀者的信息要求,就要從讀者的需求角度對信息建設進行規(guī)劃,實行自由快速的全開架服務,在建設中加大人力、物力、財力投入,采取借助外部力量的方式,共同聯(lián)合建設圖書信息管理系統(tǒng),加快信息數(shù)據(jù)化建設步伐,完善大數(shù)據(jù)時代電子知識信息管理。[8]