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外貿(mào)服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第1篇

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

經(jīng)工辦是一個(gè)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)部門，做為一名經(jīng)濟(jì)口的干部，需要熟知農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題等。一年來(lái)，在學(xué)習(xí)上我主要是從以下三個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)黨的政治理論和市委的重大決策決議，做到自學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論和時(shí)間相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用。非凡是認(rèn)真研讀了市委六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神和六個(gè)《決定》，進(jìn)一步明確了工作思路和重點(diǎn)；二是按照機(jī)關(guān)工委的要求，定期收看黨員電教片和反腐倡廉警示教育片，非凡是到我市反腐倡廉警示教育基地觀看后，對(duì)我的啟發(fā)和感慨很深，一定要始終保持清醒頭腦，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，絕不做有損于國(guó)家、集體和人民的事，一定要清清白白做事，堂堂正正做人；三是努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。一年來(lái)，除了學(xué)習(xí)黨的政治理論外，我的業(yè)余時(shí)間就是通過各個(gè)方面和各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。首先是閱讀單位征訂的關(guān)于經(jīng)濟(jì)治理等方面的書籍；其次是定時(shí)收看新聞以及相關(guān)財(cái)經(jīng)報(bào)道；第三是閱讀報(bào)刊雜志時(shí)，把自己認(rèn)為有用的、對(duì)工作有幫助的文章摘抄下來(lái)，分類成冊(cè)，以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用。通過采取以上學(xué)習(xí)方法，使我對(duì)黨和國(guó)家關(guān)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一些理論有了系統(tǒng)地了解，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思路更加清楚了。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

工作思路確定后，抓落實(shí)的要害就在于干部。年初，市委召開六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化工作會(huì)議后，我們經(jīng)工辦的工作重點(diǎn)也明確了。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，主要開展了以下幾方面的工作，一是起草了《塔城市關(guān)于促進(jìn)農(nóng)牧民收入持續(xù)增長(zhǎng)，全面扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見》，參與起草了農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化會(huì)議的相關(guān)交流材料；二是為了落實(shí)好年初確定的新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)，參與了市委組織的調(diào)研組，對(duì)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并形成了調(diào)研報(bào)告，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)在新農(nóng)村建設(shè)方面存在的問題提出了一些建議和對(duì)策；三是為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，6月中下旬，由王主任帶隊(duì)，市委辦、政府辦副主任和我組成調(diào)研組，對(duì)我市20家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研企業(yè)涉及外貿(mào)、加工、服務(wù)行業(yè)等，具體了解把握了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、稅收以及職工待遇等情況，在此基礎(chǔ)上，形成了我市上半年關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告。調(diào)研中，王主任針對(duì)不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了合理化的建議，一方面明確了企業(yè)的發(fā)展思路，另一方面也使我對(duì)全市的企業(yè)有了全面的了解，受益匪淺。四是根據(jù)年初經(jīng)工辦的工作部署和王主任的安排，由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非公局和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)，對(duì)近兩年來(lái)市委、政府命名的優(yōu)秀個(gè)體工商戶進(jìn)行了回訪，主要了解個(gè)體工商戶的發(fā)展現(xiàn)狀和是否存在行業(yè)不正之風(fēng)等問題。與非公局和個(gè)體協(xié)會(huì)共同完成了《關(guān)于對(duì)我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》調(diào)研報(bào)告；四是共編寫了經(jīng)工信息10期，領(lǐng)導(dǎo)參閱6期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)；五是認(rèn)真及時(shí)地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)

一年來(lái)，我能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，經(jīng)常觀看反腐倡廉警示教育片，從中吸取教訓(xùn)。堅(jiān)持以自律為主，以廉潔從政為重點(diǎn)，在實(shí)際工作中，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻珍惜黨員的光榮稱號(hào)，強(qiáng)化自律意識(shí)，始終做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求，努力把廉潔自律變?yōu)橐环N自覺行為，把服務(wù)群眾變?yōu)橐环N自覺行為，從根源上筑牢反腐倡廉的思想防線。

四、存在問題和今后努力的方向

外貿(mào)服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第2篇

高職院校承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育高素質(zhì)、高技能人才的使命與職責(zé)，經(jīng)過多年的探索，人才培養(yǎng)取得了一定的成績(jī)，但是由于眾多因素的綜合作用也存在著一些問題。針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中的成就及存在的問題，以期為專業(yè)未來(lái)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］

高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)

自從1933年復(fù)旦大學(xué)出版社出版了由丁馨伯先生編譯的《市場(chǎng)學(xué)》教材開始，市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)學(xué)術(shù)界和教育界的發(fā)展已走過了82年的歷史。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在我國(guó)各行各業(yè)均展現(xiàn)了其巨大的魅力，也因此催生了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的強(qiáng)烈需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高等院校有近800所，市場(chǎng)營(yíng)銷教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。人才培養(yǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，部分緩解了營(yíng)銷人才嚴(yán)重缺乏的局面，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。然而由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育體制等因素的綜合作用，高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的素質(zhì)、能力等在一定程度上不適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的需要。為了更好地解決這一問題，提高人力資源的利用效率，本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀入手，分析其取得的成就以及存在的問題。

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)取得的成就

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高職教育改革的進(jìn)程，目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)取得了一定的成就，具體表現(xiàn)如下：

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)更為面向職業(yè)發(fā)展需要

我國(guó)高職院校大多起源于以前的中專、大專等學(xué)校，在人才培養(yǎng)上主要沿襲學(xué)歷教育，以傳承文化、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)。然而社會(huì)發(fā)展既需要從事科學(xué)研究的人才，也需要從事具體職業(yè)的人才，作為職業(yè)教育，肩負(fù)的應(yīng)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)在高職院校的設(shè)定也經(jīng)歷了這樣一個(gè)發(fā)展歷程。目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)面向職業(yè)的、具有高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才，面向的工作為營(yíng)銷第一線，例如杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、番禹職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

（二）課程體系設(shè)置更為注重社會(huì)需要

課程體系是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的載體,是保障和提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著高職教育改革的不斷深化，也為了更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的設(shè)置更多地體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展的需要。

1.實(shí)踐課時(shí)比例不斷提高

眾所周知，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)表面看起來(lái)較虛，學(xué)不到實(shí)用性的東西，這是由學(xué)科特點(diǎn)決定的。然而，既然高職教育是面向社會(huì)需求第一線，必然要打破這種桎梏。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在進(jìn)行課程體系調(diào)整時(shí)要不斷提高實(shí)踐課時(shí)的比例，增加學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以更好地提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。目前，部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程實(shí)踐課時(shí)比例達(dá)到甚至超過了50%，例如邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。為了更好地實(shí)現(xiàn)提高實(shí)踐課時(shí)的作用，同時(shí)要求教師要采用多種教學(xué)手段、考核方式，例如項(xiàng)目式教學(xué)，策劃案、調(diào)研報(bào)告式的畢業(yè)答辯等。

2.課程設(shè)置更為靈活

社會(huì)在不斷向前發(fā)展，對(duì)人才能力的要求也在提高，展現(xiàn)了多樣性。為了更好地適應(yīng)社會(huì)需求，以及考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的設(shè)置也在不斷調(diào)整。考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及服務(wù)業(yè)的發(fā)展，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷兩門課程，以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力。

（三）注重校企合作，提高社會(huì)適應(yīng)力

職業(yè)教育采取校企合作的方式，可以更好地利用企業(yè)與學(xué)校的資源，實(shí)現(xiàn)一個(gè)雙贏的效果。校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，達(dá)到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新高度，能更好地體現(xiàn)職業(yè)教育的理念，是目前職業(yè)教育普遍采取的一種模式。高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前也在采用這種合作模式，主要有開設(shè)實(shí)訓(xùn)基地、開發(fā)校企合作教材、開設(shè)校企合作班等。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

高職院校在取得一些成就的同時(shí)，也存在著極大的問題，嚴(yán)重地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)未來(lái)的發(fā)展，具體表現(xiàn)如下：

（一）人才培養(yǎng)忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部的各要素之間相互影響、相互制約。作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，職業(yè)教育要擔(dān)負(fù)起促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命，這是由職業(yè)教育的價(jià)值取向所決定的。因此，如果將職業(yè)教育從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中割離出來(lái)，它將失去所固有的地位和性能，其本身也無(wú)法存在。然而，目前一些職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)上忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，目標(biāo)定位過高，或者人才培養(yǎng)具有普適性缺乏區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)。比如，在一些人才培養(yǎng)方案中常見到“本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的，德智體美勞全面發(fā)展的，具有較高營(yíng)銷技能的，從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的高技能型人才”等目標(biāo)設(shè)定，其實(shí)這樣的目標(biāo)高大空，是沒有目標(biāo)的，缺乏操作性與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。反觀杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，“本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和我省承接國(guó)外制造業(yè)轉(zhuǎn)移的國(guó)際經(jīng)營(yíng)性的高技能人才。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)使學(xué)生……能在外資（合資、獨(dú)資）企業(yè)和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域中勝任推銷、企業(yè)策劃和營(yíng)銷管理工作。同時(shí)通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生的進(jìn)一步海外學(xué)習(xí)和發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)。”這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)考慮到了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，具有更好的就業(yè)導(dǎo)向性，也可以提高學(xué)生的就業(yè)率。

（二）人才培養(yǎng)缺乏層次性

人的能力有不同，未來(lái)在職業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展也會(huì)走出不一樣的道路。然而目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育大多采取省事的“大鍋燴”方式，對(duì)不同能力、要求的學(xué)生的教育不加以區(qū)分，缺乏層次性教育。從學(xué)校角度來(lái)說，應(yīng)該在適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，考慮到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展以及教師的教育能力，為學(xué)生設(shè)計(jì)幾個(gè)具有前后發(fā)展關(guān)系的職位，只有達(dá)到較低職位能力考核要求后才能進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。

（三）校企合作的作用不突出，流于形式

作為職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)和方向，校企合作模式在一定程度上推進(jìn)了我國(guó)高職教育的發(fā)展，尤其在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，著實(shí)實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)發(fā)展的雙贏效果。然而從大部分校企合作的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，部分學(xué)校與企業(yè)之間存在著信息溝通不暢甚至無(wú)溝通現(xiàn)象，校企合作流于形式，或者是為了應(yīng)付國(guó)家的硬性要求，很難達(dá)到實(shí)際效果。

（四）欠缺對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)

服務(wù)行業(yè)對(duì)于員工的職業(yè)道德有著嚴(yán)格的要求。但從目前來(lái)看，學(xué)校普遍不重視對(duì)學(xué)生有關(guān)職業(yè)道德的教育；同時(shí)由于目前普遍的成長(zhǎng)環(huán)境較好，造成學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)不濃，要求較高。

三、總結(jié)

總之，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、學(xué)校與學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者：王義龍 劉文靜 單位：邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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［2］崔茂森,李明國(guó).基于能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷改革的若干思考［J］.農(nóng)村教育研究，2008（16）:58.