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全網(wǎng)營銷解決方案范文第1篇

上海威博網(wǎng)絡(luò)的外包營銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統(tǒng)企業(yè)建立電商渠道面臨的主要問題從企業(yè)內(nèi)部來講有三點：一是意識，二是組織，三是人才。領(lǐng)導(dǎo)者的意識如何跟上電商渠道的發(fā)展，企業(yè)的組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營銷、技術(shù)、運營人才的缺乏，都是無法回避的弱項。傳統(tǒng)企業(yè)冒然闖入電商領(lǐng)域的結(jié)局往往是無頭緒、不專注、投入大、見效慢，因此選擇電子商務(wù)外包是比較穩(wěn)妥的途徑。

愿望是美好的，現(xiàn)實是嚴酷的。相當部分的傳統(tǒng)企業(yè)既沒有電子商務(wù)經(jīng)驗，又不能在短時間內(nèi)就培養(yǎng)出電子商務(wù)人才，依靠電子商務(wù)外包服務(wù)是很現(xiàn)實的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個疑問，我們不妨先來看下面兩個電子商務(wù)外包案例。

上海家化：日訂單量最高過75

六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產(chǎn)廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業(yè)的支柱企業(yè)――上海家化。上海家化目前擁有國內(nèi)同行業(yè)中最大的生產(chǎn)能力，但這既是它的優(yōu)勢，也在一定程度上成為它的負擔。像上海家化這樣的大型廠家，面對市場激烈的競爭，如何才能把產(chǎn)品更決營銷出去，加速資金流轉(zhuǎn)呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)相當完美，已經(jīng)覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進行擴張已經(jīng)沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務(wù)的增長率已經(jīng)堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長率僅為1％。

在這樣的嚴峻形勢下，上海家化毅然與國內(nèi)實力雄厚的電子商務(wù)外包服務(wù)商――上海威博達成協(xié)議，南后者為其提供電子商務(wù)平臺架構(gòu)服務(wù)，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務(wù)航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)渠道高效服務(wù)億萬中國家庭。

上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營銷”在這時顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)迅速擁有由威博的專業(yè)設(shè)計團隊打造的淘寶、樂酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營銷推廣部通過最貼合企業(yè)產(chǎn)品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個角落，搶占市場份額。而且威博的全網(wǎng)營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經(jīng)過仔細推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價的行為，就此，營銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈送LV名包的活動，取得了良好的效果。

另一個經(jīng)典案例是即將在某團購網(wǎng)上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動，消費者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購買任意一款產(chǎn)品，都可獲贈價值幾百元的禮品。為何要進行如此大膽的營銷計劃呢?成新東向《廣告主》分析，因為要在線上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價促銷去傷害它的形象，在權(quán)衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又擴大了線上影響力。

據(jù)悉，經(jīng)過威博的專業(yè)運營，上海家化的線上業(yè)務(wù)蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標中，將實現(xiàn)線上銷售5倍的增長!目前其日訂單量最高已過萬，達到這個目標只是時間問題。

百麗是怎樣敲定電商外包服務(wù)的

百麗集團于2008年開始規(guī)劃電子商務(wù)體系，作為線下具有雄厚運營基礎(chǔ)和市場影響力的企業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個延伸?？紤]到未來電子商務(wù)體系業(yè)務(wù)量的增加，百麗對電子商務(wù)平臺提出了較高的要求：未來的電商平臺不僅要適應(yīng)大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺，保證巨量業(yè)務(wù)環(huán)境下后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)流暢、高效運轉(zhuǎn)等問題。百麗通過調(diào)研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務(wù)支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產(chǎn)品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的軟件及服務(wù)提供商。

基于實用性、開放性、可靠性、先進性等系統(tǒng)建設(shè)原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設(shè)提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營、分銷、運營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實現(xiàn)了電子商務(wù)平臺和集團內(nèi)部ERP、財務(wù)管理、物流、Call Center等第三方系統(tǒng)順利對接，解決了多區(qū)域多倉庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問題；同時增強購物體驗，打通線上線下業(yè)務(wù)，打造全網(wǎng)全程電子商務(wù)。

據(jù)悉，百麗與ShopEx自2009年開始合作，初期就迅速完成了平臺的建設(shè)和運維支持，并達到平均日發(fā)包量800單的銷售成績；實現(xiàn)了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運用ETS全程全網(wǎng)解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動中僅用了短短一周就處理了同類平臺需一個月，甚至更多時間才能解決的訂單；而在當年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營銷準備和強勁的品牌實力斬獲近2.6萬訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場促銷中更是展現(xiàn)出強大的功能和穩(wěn)定性，通過了嚴酷的實戰(zhàn)檢驗，其優(yōu)異表現(xiàn)也得到百麗高層的一致認可。百麗電商總經(jīng)理謝云立曾說：“百麗不是一個品牌，而是一個品牌群，有28個品牌。如何將這個品牌群在互聯(lián)網(wǎng)的世界里站穩(wěn)腳跟，并延續(xù)其在傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢，百麗相信ShopEx將是百麗進軍電子商務(wù)可信賴的一員大將。”

電子商務(wù)外包行業(yè)掃描

電子商務(wù)服務(wù)市場在國外已經(jīng)達到干億元的市場規(guī)模，雖然在中國還是方興未艾，但潛在的市場規(guī)模高達兩三千億元，在整個B2C行業(yè)里將能占到30％的份額。在近兩年內(nèi)，電子商務(wù)服務(wù)外包將迎來集中爆發(fā)期。面對這一形勢，各大電子商務(wù)外包提供商根據(jù)自己的優(yōu)勢，竭盡所能推銷各自的電子商務(wù)運營方案，希望能在這個巨大的市場上分到一杯羹。這些服務(wù)商各有不同的特點，廣大傳統(tǒng)企業(yè)在選擇時要根據(jù)自己的實際情況來進行選擇。

E店寶(EDB)作為電子商務(wù)ERP軟件第一家為網(wǎng)商及企業(yè)提供專業(yè)ERP軟件服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，多年來一直專注于為網(wǎng)商或企業(yè)提供電子商務(wù)管理信息化全面解決方案和服務(wù)，在ERP軟件建設(shè)和服務(wù)、流程再造、功能應(yīng)用等系統(tǒng)領(lǐng)域擁有很高的信譽和知名度，并且，公司在軟件技術(shù)、產(chǎn)品和

服務(wù)方面始終保持著業(yè)界的領(lǐng)先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂酷天、支付寶、財付通、當當網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數(shù)十家知名企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為優(yōu)質(zhì)的平臺和服務(wù)體系。”現(xiàn)在，E店寶的總用戶超過六萬家，企業(yè)級客戶超過干余家，并在電子商務(wù)行業(yè)始終保持著“誠信”、“道德”、“專家”“服務(wù)好”的良好口碑。

卜海威博網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)外包的成功，首先得益干其全網(wǎng)營銷策略，能夠利用自身在網(wǎng)絡(luò)推廣剛絡(luò)營銷等方面多年的技術(shù)積累，迅速幫助客戶搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務(wù)征戰(zhàn)中。而另一方面，成博的優(yōu)勢不光是技術(shù)和經(jīng)驗，更在于人才、營銷與服務(wù)。威博擁有一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷和客服團隊，他們本著為客戶高度負責的理念，苦心鉆研營銷戰(zhàn)術(shù)，真正貼心為顧客服務(wù)，創(chuàng)造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務(wù)外包的真諦所在。

上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，未來三年內(nèi)，電子商務(wù)市場將進一步擴大，未來的電商市場存競爭越發(fā)激烈的同時，也會呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢。良好的品牌企業(yè)在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進入良性循環(huán)。威博全網(wǎng)營銷電子商務(wù)外包服務(wù)可以為那些想全面進軍電子商務(wù)但沒有相關(guān)技術(shù)團隊的企業(yè)提供業(yè)務(wù)解決方案。威博希挈幫助更多的企業(yè)進軍電子商務(wù)，共同成長。

傳統(tǒng)企業(yè)在選擇外包服務(wù)之前先要給自己的電商網(wǎng)站定好化，足全部投入轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，還是部分投入電子商務(wù)?選好了出發(fā)點，才能更好判定電子商務(wù)發(fā)展的路徑和方向。與全程代運營商相比，ShopEx所做的技術(shù)外包儀針對傳統(tǒng)企業(yè)“觸”網(wǎng)時遇到的第一道門檻，“但無論傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)抱有何種態(tài)度與想法，要將它們實現(xiàn)都必須先過技術(shù)這道關(guān)”。 上海商派副總裁蔡鵬對《廣告主》說。

優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)需要給客戶提供良好的購物體驗、滿意的商品和完善的服務(wù)，這需要企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、高效、靈活的技術(shù)構(gòu)架，滿足電子商務(wù)運營中紛繁蕪雜的需求，同時具備豐富、便捷、低成本、可擴展的前端營銷和后端運營支持能力，以維護和支持各類市場營銷活動。究竟是采用自建銷售平臺還是外包網(wǎng)購業(yè)務(wù)，這與企業(yè)的運作慣性和人才儲備有關(guān)。當然，即使將網(wǎng)購業(yè)務(wù)外包也需要有一個懂行的人去管理。另外，外包可以節(jié)約時間和成本，如果讓企業(yè)從頭開始去招募人員，過程會很漫長。

寶尊電商是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營銷服務(wù)、1T服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的整體電子商務(wù)運營外包服務(wù)商。成立三年來，始終堅持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為擁有超過100名員工的整體電子商務(wù)服務(wù)商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經(jīng)成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開開襯衫等幾家同內(nèi)企業(yè)提供電子商務(wù)整體服務(wù)，并保持每年超過5％的成長速度，贏得了品牌和消費者的一致認可。

“我們擁有電子商務(wù)市場專業(yè)的技術(shù)，成熟的經(jīng)驗，可以幫助更多的企業(yè)快速進入電子商務(wù)這一領(lǐng)域，實現(xiàn)一種全新的銷售增長模式?！睂氉痣娚蘡EO仇文斌對《廣告主》說。

全網(wǎng)營銷解決方案范文第2篇

華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，堅持圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，其致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的 ICT 解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升用戶體驗，為用戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于 140 多個國家，服務(wù)全球 1/3的人口。

依托強大的研發(fā)和綜合技術(shù)能力，華為在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與合作伙伴開放合作，理解客戶所需，提供全面、高效的ICT解決方案和服務(wù)，包括企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一通信與協(xié)作、云計算與數(shù)據(jù)中心、企業(yè)信息安全，為全球政府及公共事業(yè)、金融、交通、電力、能源、商業(yè)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)服務(wù)。華為還以豐富人們的溝通和生活為愿景，運用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗，消除數(shù)字鴻溝，讓人人享有寬帶。

為應(yīng)對全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和二氧化碳排放，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益。

華為于1987年成立于中國深圳以來，在20多年的時間里，華為全體員工付出艱苦卓越的努力，以開放的姿態(tài)參與到全球化的經(jīng)濟競合中，逐步發(fā)展成一家業(yè)務(wù)遍及全球140多個國家的全球化公司。在華為的企業(yè)文化中，員工相信只有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴，為此，他們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。正是這樣的企業(yè)文化，激勵著華為全球員工全力以赴地努力，才有了華為持續(xù)的成長。

華為堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的路線，持續(xù)改善公司組織、流程和考核，使公司獲得有效增長。2011 年，華為研發(fā)費用支出為人民幣23696 百萬元，近10年投入的研發(fā)費用超過人民幣100000 百萬元。

為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為做出面向客戶的戰(zhàn)略調(diào)整，華為的創(chuàng)新將從電信運營商網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)業(yè)務(wù)、消費者領(lǐng)域延伸。

今天的華為將把構(gòu)筑并全面實施端到端的全球網(wǎng)絡(luò)安全保障體系作為公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，并真誠地與各國政府、客戶和行業(yè)伙伴等廣泛交流與合作，共同應(yīng)對全球網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅和挑戰(zhàn)。

北京網(wǎng)康科技有限公司

北京網(wǎng)康科技成立于2004年，現(xiàn)有員工450人，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各個省份，專注于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的安全、管理與優(yōu)化的相關(guān)產(chǎn)品及解決方案。

網(wǎng)康科技為客戶提供多種應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)品，幫助客戶提升工作效率、節(jié)省IT投資、確保數(shù)據(jù)安全。截至目前，已經(jīng)有1萬多家客戶選用網(wǎng)康科技的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層產(chǎn)品與解決方案。

網(wǎng)康科技專注于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。2004年推出國內(nèi)第一款上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品ICG；2009年推出智能流量管理產(chǎn)品ITM；2010年推出安全服務(wù)器產(chǎn)品NPS和移動業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)；2011年推出應(yīng)用安全網(wǎng)關(guān)ASG。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新使得公司3年年復(fù)合增長率超過200%，并在2011年入選德勤亞太高成長企業(yè)500強。

網(wǎng)康科技堅持致力于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)。區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅基于IP和端口對網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進行管理的思路，網(wǎng)康科技率先提出了基于人員標簽、應(yīng)用標簽和內(nèi)容標簽對網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進行深度管理的技術(shù)理念，并在此領(lǐng)域積累了50余項的發(fā)明專利和軟件著作權(quán)。網(wǎng)康科技擁有全球最大的中文網(wǎng)頁分類數(shù)據(jù)庫之一和中國最大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫之一，結(jié)合專利的XAI（擴展應(yīng)用識別）、RACE（實時應(yīng)用內(nèi)容識別）技術(shù)，使得IT管理者可以準確地識別網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的人員構(gòu)成、應(yīng)用構(gòu)成和內(nèi)容構(gòu)成，從而準確地進行應(yīng)用級和內(nèi)容級的安全防護、合規(guī)管理以及性能優(yōu)化。

目前，網(wǎng)康科技的產(chǎn)品和解決方案已廣泛應(yīng)用于中國1萬多家用戶，其中政府（環(huán)保部、農(nóng)業(yè)部、國稅總局等）、金融（民生銀行、中國人保、中國人壽等）、運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等）、能源企業(yè)（國家電網(wǎng)、華能集團、中國石化）、教育機構(gòu)（北京師范大學(xué)、新疆師范大學(xué)、貴州大學(xué)）、交通企業(yè)（國航、東航、南航）、制造企業(yè)(美的、海爾、長虹)、大型集團企業(yè)（國美、蘇寧、同仁堂）等均廣泛地采用網(wǎng)康科技的產(chǎn)品技術(shù)進行精細化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理。目前，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品 NS-ICG 在中國相關(guān)市場的占有率居于首位。

北京網(wǎng)御星云信息技術(shù)有限公司

北京網(wǎng)御星云信息技術(shù)有限公司由聯(lián)想網(wǎng)御科技（北京）有限公司更名而來，其前身為聯(lián)想集團信息安全事業(yè)部。在過去的10多年里，網(wǎng)御星云始終堅持“讓用戶放心地使用互聯(lián)網(wǎng)”的企業(yè)宗旨，堅持“以核心技術(shù)和專業(yè)服務(wù)成就客戶事業(yè)”的經(jīng)營理念，得到了廣大客戶和眾多合作伙伴的大力支持與高度認可，成為一家在所有安全網(wǎng)關(guān)類細分市場（FW/UTM/IPS/VPN）中都名列前茅的中國信息安全領(lǐng)軍企業(yè)。

網(wǎng)御星云在信息安全領(lǐng)域擁有眾多核心技術(shù)，先后申請發(fā)明專利近50項、軟件著作權(quán)近30項。主營業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護、應(yīng)用與數(shù)據(jù)安全防護、全網(wǎng)安全風險管理等方面。主要產(chǎn)品包括防火墻、UTM、IPSec VPN、防病毒網(wǎng)關(guān)、IPS、SSL VPN安全接入網(wǎng)關(guān)、web應(yīng)用安全防護系統(tǒng)、安全數(shù)據(jù)交換、IDS、異常流量管理、流量優(yōu)化網(wǎng)關(guān)、安全審計、安全管理共計13大類500余款產(chǎn)品，其中包括網(wǎng)絡(luò)安全旗艦產(chǎn)品金剛?cè)f兆安全網(wǎng)關(guān)和應(yīng)用安全旗艦產(chǎn)品SSL VPN，是國內(nèi)信息安全產(chǎn)品線最為豐富的企業(yè)之一。

全網(wǎng)營銷解決方案范文第3篇

大家都說自己在做大數(shù)據(jù)營銷。

基于：

1，業(yè)務(wù)：和市場營銷相關(guān)，因此政府機關(guān)單位數(shù)據(jù)不考慮。

2.體量：擁有足夠多有價值的數(shù)據(jù)。這一條很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)大企業(yè)都能滿足。

3.技術(shù)：有技術(shù)能力處理大數(shù)據(jù)。

上面3個因素，國內(nèi)能做大數(shù)據(jù)市場營銷的還真只有BAT三家。國外的不熟悉，這里不談。

眾所周知，三家的數(shù)據(jù)特點各不相同。騰訊優(yōu)勢在社交數(shù)據(jù)；阿里巴巴優(yōu)勢在商品和交易數(shù)據(jù)；百度優(yōu)勢在全網(wǎng)信息、消費者行為和主動需求數(shù)據(jù)。

當然例如平安、寶潔、沃爾瑪這樣的大企業(yè)，其自身肯定積累了大量的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、過去就一直在做的網(wǎng)站分析等業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)今都冠以“大數(shù)據(jù)”的名義，但這與我們討論的大數(shù)據(jù)還不盡相同，他們用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)工具對抽取一定數(shù)據(jù)進行分析，能基于那些數(shù)據(jù)進行挖掘，只是數(shù)量增多了而已，總體而言仍然屬于傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)范疇。

2.大數(shù)據(jù)營銷做什么？

營銷業(yè)務(wù)類型

如果粗略劃分的話，廣告主市場營銷的預(yù)算一般可以分為實效營銷和品牌營銷兩大塊，根據(jù)自身發(fā)展需要和行業(yè)業(yè)務(wù)特點各有側(cè)重。例如過去京東、一號店等電商類企業(yè)，平安等金融類企業(yè)主要做效果營銷，互聯(lián)網(wǎng)是更適合做效果的媒體投放渠道；寶潔等FMCG客戶、奔馳奧迪等汽車客戶主要做品牌營銷，傳統(tǒng)電視渠道是主要的媒體投放渠道。當然現(xiàn)在情況也逐漸改變，主要反映在：

1.越來越多的品牌類廣告主也開始把品牌營銷預(yù)算放在互聯(lián)網(wǎng)上做

2.越來越多的營銷形式越來越綜合。效果類客戶逐漸開始做品牌(京東)；品牌類客戶也開始做效果(汽車，考核線下4S店銷量轉(zhuǎn)化)。

2.1.實效營銷

實效營銷，互聯(lián)網(wǎng)人太清楚了。由于業(yè)務(wù)特性，過去的百度和阿里巴巴大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用還是中小客戶和消費者的個性化廣告，騰訊也主要是面向消費者的個性化廣告(阿里還可以用支付數(shù)據(jù)作信用風險評估，但是金融方面的了)。

例如像大家相對熟悉用大數(shù)據(jù)訓(xùn)練優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘模型，Amazon等一眾零售電商普遍應(yīng)用這種個性化推薦技術(shù)，在我看來只是市場營銷中的應(yīng)用類型之一。包括BAT及各大電商在內(nèi)的各種個性化搜索和展示廣告都是這個路子。基本上都是實效營銷，考核CPC。在很多互聯(lián)網(wǎng)人眼里，由于熟悉實效營銷，會有一種認知，市場營銷就是這些東西。掛廣告，考核CPM/CPC/CPD/CPS。

2.2品牌營銷

據(jù)我觀察，不少互聯(lián)網(wǎng)人其實對于品牌營銷是比較陌生的。

這里需要先說為什么做品牌營銷？

理由1.賺錢的需要：實效(效果)營銷錢賺到天花板了，互聯(lián)網(wǎng)媒體要搶品牌營銷大頭的預(yù)算了。

整個廣告市場，大廣告主手上的預(yù)算，占大頭的還是品牌營銷預(yù)算，投放的媒介上傳統(tǒng)媒體(例如電視等)居多，投給數(shù)字媒體上的錢只是10%~30%(大概數(shù)字)左右。

理由2.客戶的需要：別再跟我提CPC了，很多東西沒法通過點擊衡量，品牌的知名度、美譽度、忠誠度怎么用CPC衡量？因此需要對大客戶提供整合營銷的解決方案。

百度過去是效果營銷的典型代表。

有一種認知，百度在網(wǎng)民眼里是個搜索工具，賺錢靠SEM，靠競價排名，賺不良廣告主的錢。我覺得這也是@Fenng提到的智力上偷懶的表現(xiàn)。

百度除了廣泛的中小企業(yè)客戶，還有大量的大品牌客戶，例如寶潔、奔馳、寶馬、平安、歐萊雅等等，收入比重很大。對這些大客戶，需要品牌營銷。

這樣百度大數(shù)據(jù)的價值就體現(xiàn)出來了。前邊說到百度數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于全網(wǎng)信息和消費者真實行為和需求的表達。覆蓋的廣度不是商品交易數(shù)據(jù)能比的。因此對為品牌提供整合營銷解決方案奠定了基礎(chǔ)。

基于以上，對百度最有價值的方式是基于大數(shù)據(jù)提供品牌營銷解決方案。

3.大數(shù)據(jù)營銷怎么做？

基于數(shù)據(jù)的營銷基本過程

大數(shù)據(jù)的基本營銷過程與過去數(shù)據(jù)分析基本過程沒有差別，需要在定義商業(yè)問題之后，采集和處理數(shù)據(jù)、建模分析數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)這么三個大層面。但是大數(shù)據(jù)對三個層面的影響使得具體的做法又與傳統(tǒng)不一樣。

3.1數(shù)據(jù)層：采集和處理數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的過程一般是有限的、有意識的、結(jié)構(gòu)化的進行數(shù)據(jù)采集，例如問卷調(diào)研的形式。你能采集到的數(shù)據(jù)一定是你能設(shè)想到的情況。數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化較好。一般的數(shù)據(jù)庫Mysql甚至Excel就能滿足數(shù)據(jù)處理過程。

而互聯(lián)網(wǎng)時代里，大數(shù)據(jù)的采集過程基本是無限的、無意識的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)采集。各種紛繁復(fù)雜的行為數(shù)據(jù)以行為日志的形式上傳到服務(wù)器。專屬的例如Hadoop、Mapreduce等工具就不贅述。

3.2業(yè)務(wù)層：建模分析數(shù)據(jù)

使用的數(shù)據(jù)分析模型，例如基本統(tǒng)計、機器學(xué)習(xí)、例如數(shù)據(jù)挖掘的分類、聚類、關(guān)聯(lián)、預(yù)測等算法，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的做法差別不大，例如銀行、通信運營商、零售商早已成熟運用消費者的屬性和行為數(shù)據(jù)來識別風險和付費可能性。但是由于數(shù)據(jù)量的極大擴增，算法也獲得極大優(yōu)化提升的空間。

3.3應(yīng)用層：解讀數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷最重要的是解讀。

傳統(tǒng)一般是定義營銷問題之后，采集對應(yīng)的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)確定的建?；蚍治隹蚣埽瑪?shù)據(jù)進行分析，驗證假設(shè)，進行解讀。解讀的空間是有限的。

而大數(shù)據(jù)提供了一種可能性，既可以根據(jù)營銷問題，封閉性地去挖掘?qū)?yīng)數(shù)據(jù)進行驗證，也可以開放性地探索，得出一些可能與常識或經(jīng)驗判斷完全相異的結(jié)論出來。可解讀的點變得非常豐富。

4.大數(shù)據(jù)營銷目前做得怎么樣？

大數(shù)據(jù)探索品牌營銷目前做得怎么樣？

阿里巴巴怎么做我不清楚，感覺阿里的大數(shù)據(jù)還主要在實效營銷的方面發(fā)力。通過“西湖品學(xué)·大數(shù)據(jù)峰會”的報道上看來的。

我所在的部門便是基于客戶的真實商業(yè)需求和問題，通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供解決方案，目前也已經(jīng)和客戶產(chǎn)生了不少優(yōu)秀的模型方法和案例成果。

與傳統(tǒng)品牌營銷的幾方面類似，大數(shù)據(jù)在品牌營銷的主要應(yīng)用方向也有：

1.消費者洞察

2.媒體價值研究

3.市場競爭分析

全網(wǎng)營銷解決方案范文第4篇

互聯(lián)網(wǎng)營銷的六個面

認為，所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告，包括后端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶行為一共分成六個面：“互聯(lián)網(wǎng)的營銷不應(yīng)只偏重搜索引擎營銷(SEM)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)等，而應(yīng)該通過廣告效果、搜索引擎、站內(nèi)優(yōu)化、垂直搜索、用戶細分、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析等六個主要的方面去考慮進行全網(wǎng)營銷。”

其中，他尤其指出要重視用戶的細分：“其實一般傳統(tǒng)意義上面的網(wǎng)站，大家會分這是一個新用戶，這是一個老用戶，還有這是幾次回訪的用戶，在去哪兒網(wǎng)實際上對它做更多的細分。我們認為旅游用戶不像新浪用戶那樣天天會用一些網(wǎng)站，旅游用戶一般會說一個季度才用一兩次，這個用戶消費能力在什么層面上、大概是什么行業(yè)、是男性還是女性，對用戶數(shù)據(jù)倉庫挖掘以進行充分細化和優(yōu)化，更可對用戶進行準確定向。了解用戶的傳統(tǒng)訪問路徑、頁面逗留時間、以及廣告的擺放位置是否符合用戶的喜好……只有用這些精準的數(shù)據(jù)才能做一些相應(yīng)的促銷手段，使客戶投放廣告的投資回報率達到最高?！?/p>

付費流量與免費流量需保持平衡

認為，未來的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的方向，應(yīng)該使付費流量與免費流量保持平衡，花錢的流量，包括SEM流量，DM是軟件或者軟件營銷，還有一些網(wǎng)站的導(dǎo)航流量;免費流量則包括基本流量、搜索引擎的流量、Free BD，我認為天平的兩邊是需要保持平衡的。

全網(wǎng)營銷解決方案范文第5篇

【關(guān)鍵詞】三網(wǎng)融合；多業(yè)務(wù)融合；能力提升；技術(shù)架構(gòu)；IT運營支撐系統(tǒng)

電信運營商經(jīng)過多年的IT運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)，目前基本都完成了系統(tǒng)的整體架構(gòu)，并且都遵循了eTOM的功能劃分和子系統(tǒng)的劃分，各個子系統(tǒng)見分工合作，以支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展。在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，電信運營商的IT運營支撐系統(tǒng)應(yīng)當繼續(xù)遵循eTOM的體系架構(gòu)，在系統(tǒng)能力和系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性上進行提升。

1.提升IT運營支撐系統(tǒng)能力支撐市場競爭

1.1實現(xiàn)快速的市場分析能力，全過程的營銷支持

三網(wǎng)融合環(huán)境下，IT運營支撐系統(tǒng)需要滿足市場競爭需要，實現(xiàn)全過程的營銷支持，并在擴充各種社會渠道的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全渠道的主動營銷和服務(wù)。全過程的營銷支持包括市場計劃、營銷活動、銷售活動、營銷/銷售成本和效果評估的閉環(huán)營銷流程。通過全方位的分析手段，確定不同的目標客戶群，通過各種主動服務(wù)工具，實現(xiàn)主動營銷，提供有針對性的服務(wù)。

1.2產(chǎn)品的靈活實現(xiàn)和快速能力，搶占市場先機

IT運營支撐系統(tǒng)需要實現(xiàn)靈活的產(chǎn)品捆綁營銷、銷售。無論是語音服務(wù)還是多媒體類的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，均可以單獨營銷、銷售，也可以進行組合營銷，捆綁銷售。無論是語音服務(wù)還是多媒體類的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，無論是傳統(tǒng)的固網(wǎng)的語音服務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)類服務(wù)，均可以進行組合營銷，捆綁銷售，所以IT運營支撐系統(tǒng)需要實現(xiàn)統(tǒng)一的靈活的產(chǎn)品管理能力，并針對新產(chǎn)品特征變化快、產(chǎn)品生命周期短的特點加強產(chǎn)品管理功能。

1.3綜合客戶服務(wù)能力，提高客戶服務(wù)質(zhì)量

三網(wǎng)融合時代，市場競爭的加劇，業(yè)務(wù)模式更加復(fù)雜，客戶服務(wù)水平顯得至關(guān)重要。領(lǐng)先的服務(wù)體現(xiàn)于客戶的直接體驗和感知。IT運營支撐系統(tǒng)需要實現(xiàn)讓客戶無論在何時、何地，無論采用什么樣的工具、想獲得什么樣的服務(wù)都能通過一個統(tǒng)一的接觸平臺獲得，并能保持服務(wù)的連續(xù)性，一致性和完整性。

2.提升IT運營支撐系統(tǒng)能力支撐業(yè)務(wù)融合

2.1實現(xiàn)對三網(wǎng)融合后各類產(chǎn)品的統(tǒng)一管理

無論是電信運營商的基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、合作伙伴提供的增值產(chǎn)品、還是由三網(wǎng)融合后提供的捆綁產(chǎn)品，在IT運營支撐系統(tǒng)是一個全業(yè)務(wù)產(chǎn)品視圖，在全業(yè)務(wù)產(chǎn)品視圖的基礎(chǔ)上，進行產(chǎn)品的商品化包裝和管理，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的最終銷售。

2.2實現(xiàn)對三網(wǎng)融合后統(tǒng)一的客戶服務(wù)體驗

IT運營支撐系統(tǒng)需從以業(yè)務(wù)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，給客戶提供個性化的端到端客戶服務(wù)體驗。另外三網(wǎng)融合后，客戶之間的關(guān)系更加復(fù)雜，客戶形態(tài)更加多樣化，例如比較典型的有固話、手機、寬帶、電視用戶，IT運營支撐系統(tǒng)需要建立統(tǒng)一的客戶視圖，以實現(xiàn)各類用戶之間的關(guān)系識別。

2.3實現(xiàn)對三網(wǎng)融合下各類應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一認證

三網(wǎng)融合環(huán)境下，應(yīng)用日益豐富，各類應(yīng)用平臺數(shù)據(jù)眾多，實現(xiàn)對電信運營商自營業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及第三方合作互信系統(tǒng)應(yīng)用的統(tǒng)一認證，以有效提升客戶感知和服務(wù)體驗。

2.4實現(xiàn)三網(wǎng)融合后的實時融合計費

三網(wǎng)融合后，計費方式更加多樣性，除了傳統(tǒng)的按時長、流量、月租、點播次數(shù)等方式外，還出現(xiàn)了按照內(nèi)容計費、媒體播放時間段計費、后向計費等需求。IT運營支撐系統(tǒng)需要實現(xiàn)包括基本業(yè)務(wù)、多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實時的融合計費，預(yù)付費產(chǎn)品和后付費產(chǎn)品實時的融合計費。計費系統(tǒng)需支持基于業(yè)務(wù)流和策略的計費，支持動態(tài)的服務(wù)組合、捆綁服務(wù)、靈活的定價和計費模式，以隨時滿足消費者的需求。

2.5實現(xiàn)完善的資源管理和資源準確配置能力

IT運營支撐系統(tǒng)需要完善資源管理和服務(wù)開通能力，完善針對FTTH等新技術(shù)的支撐，實現(xiàn)全自動流程。業(yè)務(wù)和終端功能多樣化，造成業(yè)務(wù)受理和開通流程復(fù)雜，資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性、精確性要求高，需要做好服務(wù)開通和服務(wù)保障能力，實現(xiàn)配置、激活、監(jiān)控、派單的自動化，縮短服務(wù)開通和故障處理時間。加強資源管理系統(tǒng)建設(shè)，保證數(shù)據(jù)的準確性和及時更新，解決海量接入光纖的管理問題。

2.6加強三網(wǎng)融合后各類合作伙伴的管理、業(yè)務(wù)開展與服務(wù)的支撐

三網(wǎng)融合時代業(yè)務(wù)的成功發(fā)展比以往更依賴內(nèi)容提供商等各方面的合作。在IT運營支撐系統(tǒng)中，需要滿足高效的合作伙伴管理及協(xié)作，需要支持對合作伙伴的代計費、代服務(wù)、代營銷，并進行統(tǒng)一結(jié)算，為合作伙伴提供詳細的客戶消費清單。

3.IT運營支撐系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)提升策略

伴隨著三網(wǎng)融合環(huán)境下的市場環(huán)境、商務(wù)模式、競爭格局、業(yè)務(wù)特征、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)等方方面面的不斷變革，面對更加嚴峻和復(fù)雜的競爭環(huán)境，電信運營商不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化帶來的機會和威脅，更要眼睛向內(nèi)，積累自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于競爭對手、為自己所特有的核心競爭能力。

三網(wǎng)融合時代，為滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境的支撐，要采用更加開放的技術(shù)標準來整合產(chǎn)業(yè)鏈中的不同業(yè)務(wù)能力，要考慮構(gòu)建能力整合平臺來提供給各類合作伙伴使用，要構(gòu)建產(chǎn)銷者開發(fā)及平臺以進軍互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)融合的細分市場領(lǐng)域。電信運營商通過技術(shù)創(chuàng)新來打造開放、整合、安全、易用、實現(xiàn)與價值鏈上各相關(guān)方利益共享的業(yè)務(wù)運營IT支撐平臺，從而使得IT運營支撐系統(tǒng)真正成為企業(yè)的核心競爭力的必要手段。從技術(shù)架構(gòu)上來講，IT運營支撐系統(tǒng)需要滿足以下核心能力要求。

3.1開放性

在三網(wǎng)融合時代，電信運營商的競爭優(yōu)勢主要來自對電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的創(chuàng)新與掌控。而這就要求IT運營支撐系統(tǒng)必須要具備開放性，因為只有開放性才能夠聚集、整合更多的產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)方（合作伙伴），才能夠構(gòu)建更具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)及運營整合平臺，從而能夠基于該平臺為終端客戶提供更加豐富、更具備吸引力的服務(wù)與產(chǎn)品。

3.2標準化

開放性的實現(xiàn)很大程度上取決于標準化的采用。標準化的系統(tǒng)更利于各相關(guān)方的系統(tǒng)集成與整合，標準化還有利于降低維護的復(fù)雜度與成本，降低員工的學(xué)習(xí)成本。當然，我們這里談的標準化要求是要符合業(yè)界開放性的主流標準的，而不是企業(yè)自身內(nèi)部自建的私有標準。

3.3網(wǎng)絡(luò)化

三網(wǎng)融合后，電信運營商運營結(jié)構(gòu)向全網(wǎng)一體化運營轉(zhuǎn)變、向全業(yè)務(wù)運營的復(fù)雜運營環(huán)境轉(zhuǎn)變，這對IT運營支撐系統(tǒng)提出了網(wǎng)絡(luò)化的要求，必須將原來以省為單位的IT運營支撐系統(tǒng)通過能力互通、網(wǎng)絡(luò)化改造，整合為一個一體的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)才能夠符合全網(wǎng)一體化的運營要求。未來的IT運營支撐系統(tǒng)不再是以省為核心的孤立系統(tǒng)，每個省都將成為網(wǎng)絡(luò)化一體系統(tǒng)中的一個運營節(jié)點與其他省系統(tǒng)及總部系統(tǒng)共同構(gòu)成一個完整的全網(wǎng)一體化運營支撐系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠提供全網(wǎng)一體化的統(tǒng)一產(chǎn)品供給、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理邏輯、統(tǒng)一客戶體驗等優(yōu)勢特性。

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