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移動社交游戲+微支付
近日的兩會上,參加兩會的騰訊董事會主席馬化騰忍不住“說漏嘴”,透露微信即將開始商業(yè)化。馬化騰表示:“今后幾個月將在微信中推出移動社交游戲和微支付,對這款應用展開商業(yè)化,還將針對出租車等服務行業(yè)推出小額支付業(yè)務?!?/p>
移聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人田克山在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時說道:“微信的商業(yè)化道路是必須的。主要有三點:1、微信產品用戶量大,活躍度高;2、微信產品天生跟生活、工作緊密結合,具有盈利的潛質;3、假如不盈利,不盡快找到好的盈利模式,服務好商家跟用戶的對接的話,微信會被商家拋棄?!?/p>
IT商業(yè)新聞網(wǎng)了解到,微信此前就一直在暗地里試水商業(yè)化,由于微信與傳統(tǒng)電信商的激烈競爭關系,騰訊考慮到對微信這個未來騰訊公司的戰(zhàn)略產品的保護,才一直對媒體的追問不回應。
昨日,正在參加兩會的馬化騰卻透露了微信的盈利策略,但也僅限于移動社交游戲和推出微支付這些只言片語。
事實上,微信的商業(yè)化試水已久。2012年,騰訊花費約4億元人民幣投資了被稱作“韓國微信”的KakaoTalk,獲得13.84%股權。KakaoTalk在去年7月份嘗試推出了手機社交游戲平臺--KaKaoTalkGame,由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戲,用戶的反響十分熱烈。這種基于智能手機的社交游戲,在中國還沒有一個很好的平臺,微信極有可能將KaKaoTalk的成功經驗復制到中國。
“出租車等服務的微支付”,是馬化騰提及的第二選項。目前外界尚不清楚,微信的出租車微支付將如何操作。
據(jù)悉,阿里巴巴旗下的支付寶公司,曾在杭州等地區(qū)嘗試著推出過手機上的出租車微支付,主要通過二維碼轉換進行。業(yè)內人士估計,騰訊的微支付或也將采取此種方案。
此外,騰訊生活電商此前在其宣講片中描繪未來的O2O時,曾大力描繪過通過微信“一搖”現(xiàn)支付的場景。有業(yè)內人士猜測,類似操作方式,可能會被微信用在出租車微支付上。
除了出租車支付,微信此前推出“一掃會員卡”,讓許多商家門口擺放微信的二維碼廣告牌,用戶用手機掃描后成為該商家的會員,從而實現(xiàn)銷售打折等特權。
無論采用何種形式,在線支付是最后的瓶頸。財付通公司一名相關負責人確認,微信將整合啟用支付服務的消息。他表示,未來微信將實現(xiàn)線下掃描條形碼直接支付購買的O2O服務。
微信公眾平臺+O2O
事實上,除了馬化騰所透露的“移動社交游戲+微支付”,微信還有另外一個殺手锏,那就是微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)和O2O。
在微信商業(yè)化的版圖中,公眾賬號也是很大的一盤棋。O2O是微信試水的另一個方向,目前有多家商戶在微信上推送優(yōu)惠信息,用戶通過關注商家微信獲得優(yōu)惠。
據(jù)悉,微信創(chuàng)業(yè)的核心部分O2O中的傳統(tǒng)行業(yè)有很大的金礦可以挖,關鍵是找準需求點。而反向O2O的垂直行業(yè)則要挖的深。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)了解到,目前,在國內以炎黃網(wǎng)絡創(chuàng)始人管鵬為代表的包括青龍老賊在內的團隊正在對微信公眾平臺這個潛力巨大的金礦進行深挖。
管鵬在撰文中寫道:“微信創(chuàng)業(yè)行業(yè)有以下四種情況:1、離互聯(lián)網(wǎng)比較近的行業(yè);2、非關系類導向銷售的行業(yè),關系導向的不行。(例如:服裝OEM數(shù)碼OEM、需要應酬出來的不行);3、短決策類的服務和產品(日用百貨餐飲家政數(shù)碼醫(yī)療等);4、長決策類的服務和產品(汽車房地產家具金融教育等)?!?/p>
青龍老賊則表示微信O2O要減少環(huán)節(jié)、降低成本增加轉化率,最終增加收益。顛覆原有的產業(yè),付費變成少數(shù)付費或者免費、但要保持原來的體驗。
據(jù)悉,現(xiàn)在微信平臺上正活躍著不少餐館、咖啡館、保險公司、酒店、以及獨立應用制作團隊及個人等,微信尚未對它們進行收費或抽成。
一名騰訊社交平臺的產品經理的個人觀點透露出其內部的態(tài)度,他說,“微信以今日的規(guī)模,變現(xiàn)只是一句話的事,但是如何平穩(wěn)商業(yè)化而不傷用戶體驗,才是值得考慮的問題。”眼下的問題是,看看微信商業(yè)化能否跨出第一步。
互聯(lián)網(wǎng)律師陸海天在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時說道:“我覺得游戲和購物是微信的未來,其中游戲能率先崛起。手機端的社交游戲,這個概念很好,而且與騰訊的用戶群匹配度非常高。至于購物,這恐怕是騰訊唯一能和阿里系統(tǒng)競爭的地方,手機購物的行業(yè)霸主還沒有確定下來,微信還有機會。而且微信基于社交的購物理念,想象力的空間非常大?!?/p>
電商專家方雨表示:“微信創(chuàng)業(yè)正當其時,大規(guī)模商用是一兩年之后,應該提早布局?!?/p>
有觀點認為,微信商業(yè)化可從一些用戶剛性需求切入(繳費、充值、買票),用戶在微信上形成購買支付習慣后,再自然切入品牌和零售商商戶(實物),最后推進生活服務類的O2O商業(yè)模式的創(chuàng)新。因此,前期可以先促成銀行、移動運營商、航空公司合作,中期可以是1號店類的實物電商,以及酒店、旅游、餐飲等垂直生活服務類電商,最后是有線上線下渠道的品牌商和零售商。
[關鍵詞]新浪微博;盈利;商業(yè)模式
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)02-026-01
一、背景
據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù),新浪公司公布了截止至2012年12月31日第四季度及全年未經審計的財務報告。財報顯示,2012年新浪全年營收為5.29億美元,其中廣告收入為4.13億美元,非廣告收入為1.16億美元。電話會議中披露,新浪微博全年營收為6600萬美元,相關支出為9300萬美元,其中微博廣告收入占比為77%,其余為相關增值服務收入,包括應用和游戲分成以及會員付費收入。
由此可看出,新浪微博入不敷出,處于虧損的狀態(tài)。而中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(下稱報告)中顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億,而艾瑞數(shù)據(jù)顯示,截止到2012年12月,新浪微博注冊用戶達到5.03億,日均活躍用戶為4620萬。如此龐大的用戶群是新浪微博商業(yè)化的強大后盾,如果新浪微博不加快商業(yè)化的步伐,不僅投資者失去耐心,連商機也被他人搶占。
二、商業(yè)模式探討
目前新浪微博的廣告主要包括PC端的橫幅展示廣告、右側推薦廣告和游戲內置廣告,移動端的開展展示廣告、頂端條幅廣告和品牌關鍵詞漂浮廣告,以及跨平臺投放的信息流廣告。廣告收入仍是收入的主流。
目前新浪微博方面表示,會嘗試互動精準廣告這一盈利方式。該廣告方式會根據(jù)用戶在微博披露的個人興趣愛好或者消費傾向來推送符合用戶的廣告,不會造成顧客的困擾。但是,最近有網(wǎng)友表示,自己微博首頁時不時會出現(xiàn)一些陌生賬號的微博,而在信息上方寫著“微博推廣”,用戶根本沒法屏蔽,只能手動關閉。更有甚者說每次登陸新浪微博都近乎強迫性地讓你更新你的個人資料以獲取數(shù)據(jù)。
精準廣告的提出必定有其合理性和可執(zhí)行性,但是,如何精準地投放,如何細分用戶群,又是需要考慮的問題。微博在數(shù)據(jù)挖掘方面的能力有待提高。
根據(jù)CNNIC的第31次《報告》的數(shù)據(jù),2012年我國手機網(wǎng)名數(shù)量為4.2億,此外,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升,由69.3%上升至74.5%。而艾瑞數(shù)據(jù)顯示,新浪微博日活躍用戶中,75%的活躍用戶是通過移動端登錄,微博目前七成的流量都在移動端上。
截至2012年12月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.42億,網(wǎng)民使用手機進行網(wǎng)絡購物相比2011年增長了6.6%,用戶量是2011年的2.36倍,此外,手機團購、手機在線支付、手機網(wǎng)上銀行三類用戶在手機網(wǎng)民中的比例均有所提升,增速均超過了80%。
微博試水電商未嘗不是一個出路。
Chripify將與Facebook整合,使得用戶只需要在銷售產品的帖子評論中輸入“buy”,即可購買代售產品。代表性的例子是美國著名鄉(xiāng)村音樂歌手蒂姆·麥格羅利用電子商務平臺Chripify,通過Facebook的帖子銷售新唱片。
目前,隨著網(wǎng)民數(shù)量的增多,網(wǎng)購人數(shù)的上升,電商市場會是大展身手之地。3月5日,新浪微博支付工具“微博錢包”宣布推出移動客戶端,猜測除了要解決移動端上的七成流量之外,更是在為進軍電商做準備,與小米手機的合作就很好的證明了社會化電子商務是可行的。
新浪微博辨識度高,用戶量龐大,解決了電商網(wǎng)站流量的問題。在今年1月18日,新浪微博再次嘗試社會化電子商務,在微博上賣奔馳SMART新年特別版汽車,售價128888,限時3天,限量666輛。結果,開售后490分鐘變銷售一空,平均44秒銷售一輛。這次的嘗試再次堅定了社會化電子商務的可行性。
要做電子商務,除了用戶、流量之外,還要解決支付、物流等相關問題,以及如何在社交與商業(yè)之間尋找一個平衡點。
在這個大數(shù)據(jù)時代,掌控信息者總能更好的把握市場動態(tài),微博包含的信息時數(shù)據(jù)挖掘的來源。
新浪微博可以通過開發(fā)應用,為企業(yè)或者用戶提供數(shù)據(jù)信息服務,按照會員制的形式,不同級別收取不同費用,不同級別提供不一樣的服務。用優(yōu)勢的服務贏取市場。
而數(shù)據(jù)來源是用戶注冊的個人資料,粉絲,發(fā)送的微博,其密友的興趣或者人脈圖,這些資料披露了用戶的消費需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等,在一定程度上能夠了解消費者對產品的態(tài)度、需求和期望。通過這些數(shù)據(jù)對用戶進行細分,除了有利于精準廣告的投放,還能減少對用戶的騷擾,用貼心的服務,提高用戶的忠誠度,同時減少草根大號對廣告收入的瓜分。
微博的及時性支持通過綁定手機或者郵件等形式,當用戶對某產品不滿或抱怨某公司時,將這些負面信息準確傳送到相關企業(yè)的官方微博或者相關聯(lián)系地址中,這有利于企業(yè)及時處理抱怨,提高消費者滿意度。當然,這一個性化的服務企業(yè)可以選擇性訂閱。
三、結論
微博作為一個重要的技術平臺,具有點對點的通訊功能,其傳播速度及數(shù)量之多,讓人無法估計。新浪微博作為社交性工具,更是一個商業(yè)工具,除了作為一個信息或者獲取的平臺,供個人以及企業(yè)進行使用外,新浪微博還應探索適合的商業(yè)化道路,尋求收益,這樣能生存下去。但要尋找商業(yè)與社交的平衡點。
參考文獻:
那么對于軟件商來說,如何才能跳出技術復雜性的泥潭,而把精力集中在業(yè)務的理解上呢?平臺化的技術產品未嘗不是一種明智的選擇。
另外,從投資回報率上來看,IBM所倡導的IPD(集成產品開發(fā))模式的核心觀點就是:任何一項產品開發(fā)本質上首先是一項投資。對于軟件商來講,如何才能在低成本的情況下,又快又好地開發(fā)出產品,才是開發(fā)商CEO思考的重點。
產品開發(fā)應以市場中的客戶需求為真正導向,技術反倒可以通過快速“集成”的方法來實現(xiàn)。IPD事實上是對傳統(tǒng)產品開發(fā)模式的一種反思,這對軟件商重新思考自己的競爭力會有很大的啟示。事實上,IBM公司也正是通過IPD的實踐取得了巨大的成效。
在重新審視自身競爭力時,開發(fā)商同樣需要集成IPD的思維,更多以投資及市場的眼光來審視自己的產品研發(fā)與項目進程,清晰地將自己的業(yè)務競爭力聚焦在對客戶業(yè)務的理解上。而更復雜的技術則往往可以借助“集成”的方式獲得,比如來自第三方優(yōu)秀的技術平臺。
對于軟件開發(fā)商來說,集成平臺技術的優(yōu)勢也是顯而易見的。首先,可以跟進業(yè)界領先的技術標準,提升開發(fā)商競爭力。平臺廠商如普元,一般都是多年來專注于技術的研發(fā),因此技術一般都比較成熟,并且符合業(yè)界的標準。
其次,實現(xiàn)開發(fā)商內部統(tǒng)一的軟件架構和技術平臺,一個成長中的開發(fā)商,當多條產品線上馬后,往往遇到的最大問題之一是技術開發(fā)平臺與產品平臺未分離,由于缺乏技術規(guī)劃,產品缺乏統(tǒng)一規(guī)范,以及系統(tǒng)相互之間很難融合,并且很難共享。
但當集成技術平臺后,由于遵循統(tǒng)一的技術架構,構建在它之上的不同的產品可以得到有效統(tǒng)一。開發(fā)人員通過遵循統(tǒng)一的、標準化的應用架構進行開發(fā),不同時期、不同產品的應用系統(tǒng)從而可實現(xiàn)彼此間很好得整合,提高整體效率。
另外,可提升開發(fā)商項目管控能力,技術平臺產品往往提供了從開發(fā)、調試,運行、維護,管理完整的過程,為IT系統(tǒng)的建設提供了一致的項目開發(fā)方法和規(guī)范。
最后開發(fā)商和平臺商的強強聯(lián)系,可以拓展更多的業(yè)務機會。例如在英特爾的ISV合作伙伴計劃中,英特爾在大量的ISV中普及自己的技術和產品的同時,ISV也通過英特爾廣闊的渠道得到了更多的合作機會。
平臺模式正成為軟件開發(fā)的發(fā)展趨勢,“以平臺實現(xiàn)應用,將在2010年左右會步入成熟狀態(tài)。從今年開始,業(yè)界主流的管理軟件都會開始向業(yè)務基礎軟件平臺遷移?!庇嬍蕾Y訊資深分析師曾開彬分析道,“到2010年,基于業(yè)務基礎軟件平臺的管理軟件是整個市場的主流產品?!?/p>
企業(yè)競爭的開端不是在市場而是在模式,從企業(yè)家的角度上來看,誰的模式思考更清楚、更有力,他的勝算就更大,如同一個面臨高考的學生,先要清楚將來是考清華還是北大,然后才是去做針對的復習。在構架一個企業(yè)的時候也是如此,企業(yè)的商業(yè)模式方面的思考往往決定了企業(yè)架構的成敗。
三種模式決定了未來企業(yè)的架構
商業(yè)模式簡單講就是賺錢的方式,但是對于一個優(yōu)秀的企業(yè)來說,商業(yè)模式一般是指能夠持續(xù)為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式,主要包括以下三種模式:銷售模式-運營模式-資本模式,核心就是資源的有效整合。
銷售模式:指的是產品或服務的銷售方式,是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn),是商業(yè)模式的實現(xiàn)通道。
運營模式:特指企業(yè)內部人、財、物、信息等各要素的結合方式,是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式,即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質的產品服務供應而枯萎。
資本模式:主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運行的方式,是商業(yè)模式的支撐體系。
用一個健康的人來比喻一個健康的企業(yè),那么這三種模式的關系就好似這樣:資本模式,就像是人的心臟,是最基礎的要素,資本是否足夠就像你的心臟是否強大,沒有強大的心臟,企業(yè)就很難獲得很好的發(fā)展。
運營模式,就像是人的血管,一個很強大的資本模式,它之后一定要有一個很強大的運營模式,如果沒有很強大的運營模式,意味著你的血管是很硬的,你的血流速度加快之后會讓血管崩裂,作為企業(yè)也是一樣的,即使有很強大資本的背景,但是如果運營模式有問題,也可能會倒下去。不是資本不強大,是運營模式無法承載這樣一個運營模式。
銷售模式就好像是消化系統(tǒng)。產品、服務能不能銷售出去,關鍵是看銷售模式是否健康,如同人一樣,只有腸胃很通暢你才能夠健康。很多情況下,一個企業(yè)成長得快還是成長得慢,或者是否健康,關鍵就在于是否有一個健康的銷售模式。
以上三種模式的有效結合使得內外資源獲得有效整合,形成強大的競爭力;如果結合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至導致企業(yè)的失??!
在設計企業(yè)組織架構的時候,必須要先考慮企業(yè)商業(yè)模式,根據(jù)商業(yè)模式來搭建適合企業(yè)發(fā)展的架構,這是不能顛倒的,顛倒了企業(yè)就很容易會窒息。
未來企業(yè)架構的三個特點
在考慮未來企業(yè)架構的時候,還要考慮兩個方面的要素,一個是全球化的視野,現(xiàn)在大家都在講“世界是平的”,這表明在企業(yè)需要考慮的是全球競爭,站的高度一定是全球化的視角,局部的眼光很容易被淘汰;其次是具有創(chuàng)新的思維方式,商業(yè)模式不是一成不變的,那么企業(yè)的架構更應該是隨需應變的,必須要保持不斷變化的思維,這樣才能保持企業(yè)架構能夠跟得上外部的變化。
在這兩點上,現(xiàn)在的企業(yè)架構應該具備以下三個特征:
全球化組織:未來企業(yè)的架構一定是一個能夠應對全球化發(fā)展的架構。無論是核心職能(通常包括制造、供應鏈管理、銷售、市場)、非核心職能(如財務、會計、人力資源)還是IT支持系統(tǒng),都需要全球整合并達成標準化,同時又能保持靈活性,適應當?shù)匦枨?。通過這樣的流程改造,企業(yè)管理得以實現(xiàn)規(guī)模效益、加強管控能力、合理分配成本并提高對全球用戶的服務水平。
許多中國企業(yè)并沒有從全球化中獲益,因為它們沒有將核心職能,如財務、產品研發(fā)、供應鏈管理、市場營銷作為全球資源統(tǒng)一整合并集中管理。一些企業(yè)的海外分公司與中國總部聯(lián)系較少,一些企業(yè)未能從海外收購中獲得運營的協(xié)同效應……海外分公司獨立運營在短期是可以解決問題的,但長期如此會阻礙整體規(guī)模效益及協(xié)同效應的實現(xiàn)。因此,在設計全球運營模式的時候,企業(yè)需要深入思考以下問題:如何在全球、地區(qū)及國家層面上設計企業(yè)組織架構?如何在全球范圍內布局采購、生產、物流、銷售和服務的網(wǎng)絡?如何進行跨國、跨地區(qū)的資源整合及分配?如何實現(xiàn)全球的財務、產品研發(fā)、市場營銷的計劃、控制和集中管理?等等。
關鍵詞:浙江衛(wèi)視 娛樂節(jié)目 商業(yè)運作
在收視率為王的電視收看時代,如何在激烈競爭中勝出,并獲得在全國乃至全球地區(qū)性地位,是眾多電視臺特別是覆蓋更廣的衛(wèi)視都在努力思考并積極實踐的一項重點工程。在保持黨和政府喉舌功能的同時如何轉型為自負盈虧的經營實體,走市場化之路成為了電視臺必須去面對的課題。一個顯而易見的事實是:當受眾處于云信息時代,接受資訊渠道充分多元化的環(huán)境下,如何能夠讓自己的頻道吸引受眾的眼球,并成為自己忠實的“消費者”,品牌的知名度和產品的美譽度會變得越來越重要。本文就是試圖通過對浙江衛(wèi)視這些年娛樂節(jié)目的創(chuàng)新之路,從市場營銷學的角度,對它怎樣在短短的幾年中,從原來一直徘徊省級衛(wèi)視前十,一躍成為僅次于湖南衛(wèi)視的強勢臺,完成從第二集團進入第一集團(央視索福瑞收視數(shù)據(jù)顯示,浙江衛(wèi)視全天收視率居省級衛(wèi)視第二)的跨越。
一、“產品”入市時機選擇
自1997年推出《快樂大本營》,到后續(xù)的《超級女聲》、《天天向上》,湖南衛(wèi)視一直在爭議但收視率卻居高不下中發(fā)展著。湖南衛(wèi)視用十年時間,穩(wěn)固了其娛樂老大的地位,影響力直逼中央電視臺。這期間,包括浙江衛(wèi)視在內的各省級衛(wèi)視既驚羨于“湖南衛(wèi)視現(xiàn)象”,又在一輪又一輪的引進、模仿、復制境外娛樂節(jié)目的短命與失敗中苦苦掙扎,它們始終找不到湖南衛(wèi)視成功的真實基因。2008年,恰逢中國奧運年,奧運會給浙江衛(wèi)視頻道的發(fā)展帶來了契機。奧運會期間停止一切“選秀”節(jié)目播出,奧運結束后,娛樂、選秀類節(jié)目也進入整體調整期。浙江衛(wèi)視很好地抓住了這一機遇,一夜之間創(chuàng)造了省級衛(wèi)視娛樂節(jié)目發(fā)展的奇跡。這一期間最有標志性的事件就是《我愛記歌詞》的橫空出世。2008年國慶期間,浙江衛(wèi)視在仔細研究了湖南衛(wèi)視十年娛樂節(jié)目發(fā)展道路后,成功移植了風靡美國的娛樂節(jié)目《合唱小蜜蜂》,并且經過對國內市場的分析與本地資源的整合,在全國獨創(chuàng)全民參與的電視卡拉OK大賽。至2009年8月,《我愛記歌詞》引進改造一年后,收視率就達到全國同類節(jié)目第二,成為除湖南衛(wèi)視《快樂大本營》以外唯一一個收視率過1%的省級衛(wèi)視周播娛樂節(jié)目,這就意味著全國每100個人中就有一人在收看這檔節(jié)目,不能不說是個奇跡。
二、“產品”的定位與選擇
《我愛記歌詞》的成功,絕不是一個偶然現(xiàn)象。它的背后其實是浙江廣視集團痛定思痛,徹底轉變經營理念。浙江衛(wèi)視多年來一直沉迷于其單一的江南風格傳播,以“怎不憶江南”的自我陶醉心緒掩蓋了辦臺的保守。浙江省經濟的快速發(fā)展并沒有喚醒其主觀改變意識,甚至浙江衛(wèi)視一度成為“左”的典型。隨著集團領導班子調整以及浙江省發(fā)展文化大省戰(zhàn)略的鋪開,2008年以“中國藍”為分水嶺的改革全面開始。由湖南衛(wèi)視娛樂節(jié)目持續(xù)走紅的啟發(fā),如何打造一檔能夠吸引觀眾眼球,快速提升浙江衛(wèi)視關注度的娛樂節(jié)目成為了首選。但究竟打造怎樣的一檔節(jié)目以提升浙江衛(wèi)視的知名度成了關鍵
1.選擇以高互動、寬基礎的市場切入口
浙江衛(wèi)視之前也曾經引入、模仿過一些娛樂節(jié)目,但都因為缺乏新意而草草收場。湖南衛(wèi)視的幾檔娛樂節(jié)目收視率高,如果浙江衛(wèi)視一味去簡單模仿、復制,必定會成為跟隨者且因無法超越而處于競爭劣勢。經過反復分析研究,發(fā)現(xiàn)湖南衛(wèi)視娛樂節(jié)目存在一個問題,即節(jié)目娛樂性強,但觀眾基本處于被動收看,參與度不高,而且每期節(jié)目出現(xiàn)的嘉賓多是娛樂圈名人,觀眾收看點以輕松開心、滿足明星情結為主。那么有沒有一種能夠足以吸引絕大多數(shù)人感興趣并且愿意參與、能夠參與的項目呢?結果很快驚喜地發(fā)現(xiàn),有,那就是群眾基礎非常廣泛的卡拉OK??ɡ璒K不但基礎廣,而且具有寬年齡層次的特征,即從50后到80后都能參與其中,一種以市場需求理論為核心、以參與對象專業(yè)要求門檻低、“產品”差異化明顯為特征的精準市場切入口就這樣被找到了。
2.選擇什么樣的產品形式
找到切入口以后,如何構建節(jié)目框架和完善節(jié)目內容成了關鍵。受風靡美國《合唱小蜜蜂》啟發(fā),形式很快確定了下來,但由于文化差異,觀眾參與的形式必須加以改變。浙江衛(wèi)視策劃組發(fā)現(xiàn)我國卡拉OK有兩個特點:普遍不記歌詞,習慣于隨屏幕跟唱和不同年齡段歌曲選擇的年代性。那么起始期以年代跨度不大歌曲為主,以記歌詞我競賽點娛樂形式會不會引起大眾的參與呢?結果是肯定的。《我愛記歌詞》以80年代、90年代為主打歌曲的記歌詞比賽一開始,就贏得了熱烈的反響。雖然節(jié)目培育之初經歷了一些曲折,但隨著節(jié)目錄制過程中受眾接觸點磨合越來越細,這檔娛樂節(jié)目也就越來越被觀眾接受。
三、“產品”價值的構建與延伸
隨著《我愛記歌詞》的成功,浙江衛(wèi)視清醒地意識到,如果單純依靠一檔節(jié)目,其市場生命周期是有限的。節(jié)目消費者和日用品消費者有著共通的“喜新厭舊”習慣,特別是以精神消費為特征的娛樂節(jié)目,更容易產生“審美疲勞”。如何實現(xiàn)“產品”保鮮,如何形成“產品”多元化以及多元化過程中的節(jié)目內容系列化、推進化、集合化成了新課題。浙江衛(wèi)視在總結《我愛記歌詞》經驗基礎上,接連推出了《我是大評委》、《愛唱才會贏》,及集以上“綜藝三劍客”《全國麥霸英雄會》,將三個節(jié)目的閃光點:歌詞記憶力考驗、藍巨星音準考驗、翻箱子智力考驗融合在一起,在多個城市進行海選,直至總決賽,打造了集好看、好玩、好聽由一身的綜合性娛樂節(jié)目,加上后來推出的《中國夢想秀》,一舉奠定了大眾化、平民化、參與度廣、關注度高、融合度強的娛樂強臺的定位。
四、錯時“渠道”的設計與擴展
浙江衛(wèi)視娛樂節(jié)目在全國形成了一道獨特的風景。除了節(jié)目本身差異化特征明顯外,其播出時間的選擇也值得肯定。客觀地說,浙江衛(wèi)視娛樂節(jié)目的制作水準以及主持人陣容還是跟湖南衛(wèi)視存在一定差距。在節(jié)目內容上形成差異化同時,“銷售渠道”(播出時間)錯位也非常重要。浙江衛(wèi)視的娛樂節(jié)目一般都安排在湖南衛(wèi)視娛樂節(jié)目黃金時段播完后再播出,這樣既避免了與湖南衛(wèi)視的正面沖突,但是很好地籠絡了部分湖南衛(wèi)視的忠實觀眾,擴大了自己的受眾范圍。這種以劣勢心態(tài)形成的錯時“銷售”,反而獲得了更強勢的收視率。浙江衛(wèi)視在后續(xù)保持這一優(yōu)勢的同時,針對不斷擴大的受眾群體和需求變化,不斷豐富節(jié)目內容,適時調整節(jié)目播出時間和順序,形成了良性的發(fā)展態(tài)勢。另外,由于節(jié)目大眾化、平民化、娛樂性高,參與度高,《浙江衛(wèi)視的娛樂節(jié)目已引起海外媒體的關注。馬來西亞WaTV(華頻道)主動提出以單集1000美元的價格一次性購買26集《我愛記歌詞》節(jié)目版權,創(chuàng)下了該頻道國內娛樂節(jié)目最高價。目前,《我愛記歌詞》還在印度尼西亞、文萊等國家和地區(qū)播出,反映都比較好。
五、促銷手段靈活與多變