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對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文第1篇

消費(fèi)者參與意愿是影響社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主要因素，基于我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景，以某些擁有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者為研究依據(jù)，分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，從重視溝通、提升企業(yè)品牌、整合營銷等措施提升消費(fèi)者對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度。

【關(guān)鍵詞】

社交網(wǎng)絡(luò)營銷;消費(fèi)者;參與意識(shí)

文中從消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)入手，借助問卷調(diào)查的方式，了解消費(fèi)者的參與度和支持度，從而制定改進(jìn)消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。

一、實(shí)證分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷情況

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展興起一種社交網(wǎng)絡(luò)營銷方式，簡(jiǎn)稱為SNS營銷。SNS營銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)其共享功能，通過“六度分隔理論”創(chuàng)建客戶群，企業(yè)開展?fàn)I銷推廣、處理客戶關(guān)系等工作，發(fā)揮企業(yè)獨(dú)特的營銷力，達(dá)到利益最大的營銷目標(biāo)。文中借助問卷調(diào)查，分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷意愿，為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供重要參考。

(一)設(shè)計(jì)問卷調(diào)查。

本次研究基于影響消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購物意愿為依據(jù)，設(shè)置25個(gè)題項(xiàng)開展問卷調(diào)查。本問卷于2013年6月1日在問卷星網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)放，讓瀏覽者隨機(jī)進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查問卷主要包括以下部分:了解被調(diào)查者設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)使用情況及是否參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷;通過調(diào)查表分析消費(fèi)者不參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的因素等。截止2013年8月15日，線上共收集388份，其中，男性、女性樣本分別為168、220份。調(diào)查樣本年齡如下:＜20歲17人，20～25份，有256份，26～30歲有96份，＞30歲有19份。被調(diào)查者受教育程度情況如下:大專以下11人、大專25人、大學(xué)本科191人、碩士研究生152人、博士研究生及以上有9人。接受調(diào)查者收入情況:沒有收入者:185人，＜2000元的有53人，月收入在2000～之間的有44人，3000－5000元的有59人，＞5000元的有47人。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，血流為大?；虮究葡M(fèi)者借助社交網(wǎng)絡(luò)購物的比例較高，這類人群嘗試網(wǎng)購的意愿較強(qiáng)。

(二)分析消費(fèi)者參與意愿。

(1)消費(fèi)者每日上網(wǎng)情況。本問卷中，先調(diào)查消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)的使用時(shí)間，調(diào)查結(jié)果表明，上網(wǎng)時(shí)間＜1h有39人，所占比例為10．05%，上網(wǎng)時(shí)間為2～4h的有183人，占47．16%，＞4h的占42．78%(166人)。本次調(diào)查中，消費(fèi)者經(jīng)常登錄的網(wǎng)絡(luò)有:人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊、QQ、開心網(wǎng)等，其中，登錄人人網(wǎng)、新浪微博、和QQ、騰訊比例分別為39．94%、98．92、17．78、8．51根據(jù)上述數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡(luò)成為消費(fèi)者日常生活中的重要一部分，消費(fèi)者經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡(luò)有人人網(wǎng)、新浪和騰訊微博、QQ等網(wǎng)站。(2)分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷情況。據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，有95．10%(369)的消費(fèi)者有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，僅有4．50%(19)的人并無在網(wǎng)上購物的比例。表明擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的消費(fèi)者比例占95．10%。約有66．24%的人有參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)歷，其中，約有三分之二的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)關(guān)注某些企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，自愿參與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)線上互動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)。(3)分析消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。本文在分析消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的原因時(shí)，使用里克特量表，規(guī)定接受被調(diào)查者發(fā)表參與調(diào)查變量相關(guān)陳述看法，消費(fèi)者看法主要包括完全不同意、不同意、說不好、同意和完全同意五種類型，上述指標(biāo)的分值分別為1、2、3、4、5分。消費(fèi)者是否贊譽(yù)社交營銷主要分為主觀和客觀原因，主觀原因包括耗費(fèi)時(shí)間、不經(jīng)常登錄、面子問題等，客觀原因?yàn)?登錄速度慢、消費(fèi)者認(rèn)為并未獲得實(shí)惠或?qū)嵒葸^小、營銷內(nèi)容無趣，消費(fèi)者沒有參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷客觀原因總體均值為1．49，主觀原因?yàn)?．41。

二、消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策

(一)重視相互溝通。

隨著數(shù)字化社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷成為新時(shí)期企業(yè)的新寵，促使企業(yè)獲得巨大的商業(yè)價(jià)值。企業(yè)把產(chǎn)品引入與之相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)媒體上，便于用戶接觸產(chǎn)品，鼓勵(lì)用戶對(duì)其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)。依據(jù)六度分隔理論，在用戶間創(chuàng)建一種間接連接的評(píng)價(jià)模式，從而影響新用戶的交易決策。因此，基于新消費(fèi)時(shí)期，企業(yè)要以開放的心態(tài)借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及早感知、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)需求，與消費(fèi)者實(shí)施深層次的溝通，也鼓勵(lì)消費(fèi)者與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，提升企業(yè)的品牌形象。

(二)改革網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)生，我國國內(nèi)的社交網(wǎng)站發(fā)展已邁入瓶頸期，多數(shù)企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)營銷方式處于講話狀態(tài)，營銷活動(dòng)趨于同一的狀態(tài)。未來社交網(wǎng)絡(luò)營銷必須不斷改革營銷方式，確保企業(yè)具有較強(qiáng)的創(chuàng)意和執(zhí)行能力，采用建議的方式展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，潛移默化地營造與大眾對(duì)話的環(huán)境，獲得消費(fèi)者的信任，展現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的品牌價(jià)值。

(三)實(shí)施線上線下整合營銷。

現(xiàn)階段，社交網(wǎng)絡(luò)英雄啊處在快速成長時(shí)期，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，從而提升企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。但是，因形式、技術(shù)等因素的制約，大膽借助社交平臺(tái)營銷可以發(fā)揮的空間較小，無論在社交游戲內(nèi)植入廣告或讓其他好友關(guān)注，上述方式帶給消費(fèi)者的新鮮感慢慢退去，未來的營銷模式應(yīng)將社交網(wǎng)絡(luò)上營銷與線下營銷活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)，形成一套完整地線上線下整合營銷方案。

綜上所述，隨著社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的情況不斷增多，文中根據(jù)消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的意愿展開研究，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果掌握消費(fèi)者對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的支持度和參與度，提出改進(jìn)消費(fèi)者積極參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策，為企業(yè)探索滿足消費(fèi)者參與要求的營銷策略。

作者：談留芳 單位：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

［1］李婷．利基市場(chǎng)下社交網(wǎng)絡(luò)營銷探討［J］．市場(chǎng)研究，2015(12)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文第2篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；三亞高星級(jí)酒店；網(wǎng)絡(luò)營銷

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來和發(fā)展，世界上許多地區(qū)的傳統(tǒng)媒體行業(yè)都在面對(duì)著經(jīng)營困難或轉(zhuǎn)型的局面。在信息和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們希望在短時(shí)間內(nèi)通過快捷的方法找到他們需要的信息。一個(gè)完善、強(qiáng)大和智能化的在線平臺(tái)對(duì)酒店經(jīng)營者是至關(guān)重要的。對(duì)于酒店管理者，擁有自己的網(wǎng)站、通過社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用推廣產(chǎn)品、使用電子郵件作為和住店客人及業(yè)務(wù)伙伴主要的溝通渠道，并使用所有的信息溝通技術(shù)（ICT）在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

學(xué)術(shù)上對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)營銷（E-Market-ing）”的概念沒有準(zhǔn)確的定義。一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用和影響，而其他研究人員則認(rèn)為這個(gè)詞匯含有更廣泛的概念，應(yīng)該包括其他ICT解決方案的應(yīng)用。關(guān)于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種生產(chǎn)者向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)的使用則是一種推廣方式或銷售渠道。StraussandFrost把網(wǎng)絡(luò)營銷定義為“經(jīng)營者通過對(duì)海量數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并做出對(duì)銷售策略、定價(jià)、產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)和運(yùn)營模式的總體規(guī)劃和決策，從而滿足客戶的個(gè)性化需求并提升業(yè)績”（2001）。ElGohary定義為“通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子設(shè)備對(duì)商品、服務(wù)、信息或想法進(jìn)行營銷的理念或現(xiàn)代商業(yè)模式”（2012）。世界旅游機(jī)構(gòu)（WTI，2008）定義指出，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是利用互聯(lián)網(wǎng)和其他形式的電子通信設(shè)備，以高效和低成本的方式與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通，并能夠使有共同利益的合作伙伴能夠聯(lián)合協(xié)作。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)和其他形式的信息和通信技術(shù)與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，并以創(chuàng)造效益為最終目的的商業(yè)行為。

三、三亞市高星級(jí)酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析

（一）實(shí)證研究

三亞得天獨(dú)厚的地理位置和自然資源，酒店業(yè)已經(jīng)成為三亞的支柱產(chǎn)業(yè)。如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷深入了解并開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)的潛力，提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)是三亞高星級(jí)酒店亟待解決的問題。本文采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行實(shí)證研究。使用結(jié)構(gòu)化的問卷設(shè)計(jì)，選取了涉及網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店業(yè)中應(yīng)用的六組問題。第一組涉及網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店行業(yè)中的應(yīng)用，內(nèi)容參考了Brodieetal.（2007）的研究并針對(duì)三亞市酒店行業(yè)的實(shí)際情況稍加改動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的問題包含九個(gè)封閉式題目，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)為1（從不）到5（總是）；第二組涉及到ICT在酒店內(nèi)部的使用情況（如表1所示）；第三組是酒店運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法和所持的態(tài)度，研究者提供了25個(gè)問題供受訪者回答，贊同程度從1（不同意）到5（完全同意）。研究也分析了酒店信息和通信技術(shù)的應(yīng)用不足的原因，這部分是通過訪談完成的；第四組涉及酒店的經(jīng)營業(yè)績；第五組是關(guān)于酒店的信息（包括品牌、位置、運(yùn)營年限等）；第六組是對(duì)參與調(diào)查受訪者的個(gè)人信息統(tǒng)計(jì)。調(diào)查問卷投放在亞龍灣、三亞市中心、大東海和海棠灣的12個(gè)酒店。研究者通過電子郵件、電話及訪談的方式與酒店不同部門的人員獲取完整的問卷信息。時(shí)間從2016年10月開始并于2017年4月結(jié)束。最后有7家酒店或酒店管理公司完成了信息搜集工作，信息反饋率是58.3%。76%的受訪者為女性，年齡段是21~30歲的占48%，持有大學(xué)學(xué)歷的占72%。中、高層管理者占24%，16%是區(qū)域銷售經(jīng)理，12%是市場(chǎng)傳訊部經(jīng)理，其他部門的員工占48%。

（二）研究結(jié)果統(tǒng)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施程度的衡量要求受訪者依照自身的經(jīng)驗(yàn)和看法選填表格中的一項(xiàng)，從1（從不）到5（總是）。搜集到問卷后，這些單個(gè)的項(xiàng)目以相等的權(quán)重折算成從0~1的指數(shù)。參與調(diào)查的酒店將依照使用通信技術(shù)的程度劃分為低，中、高3個(gè)級(jí)別。低水平的網(wǎng)絡(luò)營銷使用程度指數(shù)小于或等于0.60（對(duì)應(yīng)問卷調(diào)查中1~3），中等水平從0.61~0.80（對(duì)應(yīng)問卷調(diào)查中3.1~4），而高水平的指數(shù)大于0.80（對(duì)應(yīng)問卷調(diào)查中4.1~5）。大多數(shù)酒店公司（57.1%）達(dá)到中等水平，42.8%的酒店達(dá)到了使用網(wǎng)絡(luò)營銷的高水平階段?？梢钥闯鼍频陼?huì)使用多樣化的技術(shù)維護(hù)客戶關(guān)系并滿足客戶。幾乎所有受訪者都認(rèn)可該酒店已使用的官方網(wǎng)站和電子郵件營銷、擁有自己的客戶忠誠計(jì)劃和官方微博，并已經(jīng)優(yōu)化了搜索引擎以便于客戶能夠更方便快捷地找到他們。這表明大部分經(jīng)營者都認(rèn)識(shí)到使用網(wǎng)絡(luò)和電子郵件與客戶溝通的重要性。此外，71.4%的受訪酒店使用電子版小冊(cè)子，在線預(yù)訂系統(tǒng)和虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（如表2所示）。為了了解酒店經(jīng)營者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法和所持的態(tài)度，研究者提供了25個(gè)問題供受訪者回答，贊同程度從1（不同意）到5（完全同意），通過整理得出了完全同意和不同意以下觀點(diǎn)人數(shù)的百分比。如表3所示。結(jié)果表明酒店經(jīng)營者都贊同大多數(shù)的觀點(diǎn)。幾乎所有受訪者在被問到“一個(gè)官方網(wǎng)站對(duì)我們的生意是十分重要的”問題上都持“完全同意”的態(tài)度。此外，受訪者意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性并非常贊同“互聯(lián)網(wǎng)是我們營銷策略的一部分”這一說法。但是受訪者在“我們熟知注冊(cè)用戶的真實(shí)姓名、用戶名和一些基本信息”時(shí)給出的反饋較低，說明酒店在搜集客戶信息和分析客戶潛在需求方面還需改進(jìn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用不足的原因。大多數(shù)受訪者（44%）指出缺乏資金支持，20%的受訪者指出通信設(shè)備的更新速率太快使得酒店在升級(jí)相關(guān)設(shè)施和產(chǎn)品的成本投入過大；還有16%的受訪者認(rèn)為缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重要性的認(rèn)識(shí)以及相關(guān)領(lǐng)域人才。受訪者給出他們對(duì)酒店業(yè)績的主觀評(píng)價(jià)，表4顯示了受訪酒店經(jīng)營業(yè)績和狀況的百分比。

（三）結(jié)論

研究結(jié)果顯示大多數(shù)酒店無論是在酒店的日常運(yùn)作中還是在網(wǎng)絡(luò)營銷中都會(huì)使用多樣化的信息和通信技術(shù)手段。幾乎所有的酒店都使用互聯(lián)網(wǎng)、Wi-Fi、數(shù)字衛(wèi)星電視和物業(yè)管理系統(tǒng)，但對(duì)信息決策支持系統(tǒng)、營銷和分析的ICT的應(yīng)用水平不高，例如全球分銷系統(tǒng)、旅游目的地預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇和視頻會(huì)議等設(shè)備。絕大多數(shù)酒店都沒有充分發(fā)揮出ICT的潛力，特別是在促進(jìn)互動(dòng)與客戶溝通方面。多數(shù)受訪者表示ICT在行業(yè)中應(yīng)用不足的原因包括缺乏資金支持、對(duì)ICT重要性認(rèn)識(shí)的觀念、相關(guān)人才的匱乏以及需要不斷更新的網(wǎng)站內(nèi)容帶來的成本問題。

四、建議

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文第3篇

鉆石網(wǎng)絡(luò)營銷模式究竟是如何運(yùn)作的？為什么會(huì)遇到困難？中國科學(xué)院廣州分院的礦物學(xué)博士張世柏一直在關(guān)注鉆石的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，我們來連線張世柏，聽聽他的看法。

主持人：張世柏你好，請(qǐng)你為我們描述一下，鉆石的網(wǎng)絡(luò)營銷究竟是怎樣運(yùn)作的？

張世柏：“鉆石網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上不構(gòu)成真正的的網(wǎng)絡(luò)營銷，像戴爾這個(gè)電腦公司，我們要買一個(gè)戴爾的電腦只要在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下，給他一個(gè)信號(hào)，把錢付了它郵寄給你就行了，但是現(xiàn)在不行，這種成交太難了，現(xiàn)在的普遍做法再補(bǔ)充性的快一個(gè)體驗(yàn)店，而不是真正通過網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一的，我通過網(wǎng)絡(luò)搜索去成交了，不是這樣，這個(gè)體驗(yàn)店實(shí)際上就是寫字樓里面的專賣店?！?/p>

主持人：您剛才提到，網(wǎng)上賣鉆石必須靠線下的體驗(yàn)店才能維持，可以解釋一下原因嗎？而且，根據(jù)媒體的報(bào)道，即便線下開店，銷量也并不是很大，是這樣嗎？為什么？

張世柏：“鉆石網(wǎng)絡(luò)營銷，我個(gè)人認(rèn)為作為這個(gè)商品營銷不可非議，也是一種發(fā)展趨勢(shì)，只不過它的個(gè)體性比較復(fù)雜，造成它電子商務(wù)方面讓顧客不太容易敢相信，可能我們通過網(wǎng)絡(luò)賣鞋顧客比較容易接受，但是賣鉆石的話，顧客就會(huì)覺得網(wǎng)上推銷的鉆石和現(xiàn)實(shí)的鉆石到底有什么不一樣，所以導(dǎo)致在電子商務(wù)方面做起來的難度比較大，另外一個(gè)價(jià)格比較貴，更主要的是它的價(jià)格體系普通老百姓不是很了解的。所以說就造成了鉆石網(wǎng)絡(luò)銷售的難度比較高?！?/p>

主持人：許多消費(fèi)者之所以被網(wǎng)絡(luò)購物所吸引，就是因?yàn)槟苜I到質(zhì)優(yōu)價(jià)更廉的商品。我們看到，不少網(wǎng)絡(luò)鉆石賣家也打出大幅讓利的招牌，聲稱自己的鉆石要比市價(jià)便宜不少，走的是薄利多銷的路，那么，實(shí)際情況果真如此嗎？

張世柏：“如果真正像他們所宣傳的，總體上比傳統(tǒng)的模式具有一半以上的價(jià)格讓利，我認(rèn)為這個(gè)是不切實(shí)際的，那么我們體驗(yàn)店，前期條件是指賣出比專門的賣場(chǎng)多好幾倍的銷售額，是通過薄利多銷，銷售下去，問題是你如何吸引顧客，中間有大量的廣告宣傳費(fèi)，你花了大量的宣傳費(fèi)，你實(shí)際上你沒有盈利，你倒閉了，你的薄利不足以補(bǔ)貼你廣告投入，可是商場(chǎng)損失的廣告費(fèi)，商場(chǎng)本身就重視這塊，不需要投入廣告，因?yàn)樯虉?chǎng)本身在當(dāng)?shù)赜邢鄳?yīng)的客戶群，所以它這一塊可以省下來?！?/p>

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文第4篇

我最近幾年基本都是在做一些傳統(tǒng)企業(yè)站推廣，在工作過程中有接觸一些老總，也了解了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的一些看法。讓我感到驚奇的是，這些公司的老總們大多對(duì)用網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品有著極大的興趣和渴求，我能想到的是中國的網(wǎng)絡(luò)普及化及傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的事例已經(jīng)強(qiáng)烈的感染到了他們、影響到了他們，從這點(diǎn)也可以看出傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售成就過很多公司企業(yè)。

同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)公司企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中有很多問題，就比如我接手的一家公司，在我來這家公司前2年他們就開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。第一年是做的搜索引擎的付費(fèi)推廣，以失敗告終，第二年是直接從生產(chǎn)車間提了2個(gè)一線生產(chǎn)管理員上來做免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷。從以上可以看出，企業(yè)做搜索引擎付費(fèi)推廣、做免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷都沒有問題，也是正確的選擇，但問題是公司沒有一個(gè)了解網(wǎng)絡(luò)營銷這塊的專職人員，沒辦法操作好搜索引擎付費(fèi)推廣，也沒辦法做好免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷及一些人員的培訓(xùn)。多次的失敗教訓(xùn)直接導(dǎo)致了很多傳統(tǒng)公司企業(yè)的老總們感覺網(wǎng)絡(luò)營銷啥用都沒有，然后他們又會(huì)聽到他們的同行、朋友說網(wǎng)絡(luò)推廣如何如何有效，這讓很多傳統(tǒng)公司很是糾結(jié)。

在我接觸到的幾個(gè)傳統(tǒng)公司企業(yè)里面，大部分都是之前是沒有網(wǎng)絡(luò)部的，在接手以后網(wǎng)絡(luò)部也就我1個(gè)人，條件最好的一家公司網(wǎng)絡(luò)部就3個(gè)人。其實(shí)很多傳統(tǒng)公司企業(yè)，他們的高層是很看重網(wǎng)絡(luò)，但在沒有效果出來之前他們是不愿意投入太多資金的，這就導(dǎo)致很多公司雖然是有網(wǎng)絡(luò)部，但就光桿司令一個(gè)?？梢韵胂笠幌?，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的網(wǎng)絡(luò)上，再有能力，一個(gè)人能做出什么呢?這也就直接導(dǎo)致這些企業(yè)會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣沒用。當(dāng)然也會(huì)有一些企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)部就一光桿司令，也能把網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷做的很好，這類主要是企業(yè)比較小、產(chǎn)品比較冷門，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)度比較低。

對(duì)于傳統(tǒng)公司企業(yè)，一個(gè)正式的網(wǎng)絡(luò)部門，需要3-5人，視公司具體情況增減人員。

一名網(wǎng)絡(luò)部主管，網(wǎng)絡(luò)部主管主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃，分配網(wǎng)絡(luò)部各崗位人員實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案，并監(jiān)控實(shí)施過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化，調(diào)整搜索競(jìng)價(jià)排名價(jià)格，編寫優(yōu)質(zhì)的競(jìng)價(jià)排名廣告創(chuàng)意。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)鍵詞免費(fèi)優(yōu)化排名，對(duì)網(wǎng)站程序代碼架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以提高用戶體驗(yàn)及搜索引擎關(guān)鍵詞排名。

一名網(wǎng)站內(nèi)容編輯，網(wǎng)站內(nèi)容編輯主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容文案編寫，比如：公司的產(chǎn)品信息，公司所在行業(yè)的新聞資訊、企業(yè)動(dòng)態(tài)，公司的站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)策劃等等，配合網(wǎng)絡(luò)營銷主管做好網(wǎng)站內(nèi)容更新以及網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)。

一名外鏈建設(shè)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的外鏈維護(hù)，比如：友情鏈接、博客外鏈、論壇外鏈等等的外鏈建設(shè)。記錄之前所做的外鏈，并進(jìn)行外鏈有效性及質(zhì)量度分析，努力尋找更有效質(zhì)量度更高的外鏈資源。

一名B2B、信息平臺(tái)專員，傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品除了做好搜索引擎關(guān)鍵詞付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名、免費(fèi)的搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化排名外，最重要的一個(gè)客戶來源就是B2B、信息平臺(tái)企業(yè)產(chǎn)品。很多企業(yè)會(huì)以手工+軟件的方式進(jìn)行B2B、信息平臺(tái)的產(chǎn)品信息，手工主要以高質(zhì)量為目的，軟件以數(shù)量為目的，軟件能讓公司的產(chǎn)品通過軟件的方式大范圍迅速出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上目標(biāo)客戶的視線。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的看法范文第5篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;學(xué)生能力;提升;網(wǎng)絡(luò)營銷課程

一、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開設(shè)的背景

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門比較綜合的學(xué)科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營銷學(xué)以及物流管理等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷課程已經(jīng)不限于電子商務(wù)專業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專業(yè)的必修課程。據(jù)此，學(xué)校必須有針對(duì)性地改革改善相關(guān)的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。作為一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，網(wǎng)絡(luò)營銷課程有著不同于以往傳統(tǒng)營銷課程的培育目標(biāo)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐以及網(wǎng)絡(luò)管理的辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)勢(shì)和實(shí)施的策略，使學(xué)生具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)的基本管理能力。學(xué)生離校后不僅可以從事策劃文案、線上營銷、等初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和管理工作的潛力。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越成為了未來營銷的趨勢(shì)。國內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡(luò)營銷”這門課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程開展比較晚的學(xué)校，總體的教學(xué)水平十分滯后當(dāng)下該門學(xué)科的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)模式中的一些問題

1.教學(xué)方式不利于增大學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)下，國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程科目大概有兩種類型的教學(xué)體系，第一種是基于營銷理論的擴(kuò)展模型，其實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)營銷理論加上相關(guān)技術(shù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，但缺乏應(yīng)用性、實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡(luò)營銷模式是以計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心的，傳授的網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技術(shù)足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體應(yīng)用方法和策略卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。從學(xué)校的情況來看，網(wǎng)銷教學(xué)相對(duì)側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，屬于第一種類型。對(duì)如今的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不充分，重視不充分，對(duì)網(wǎng)銷的實(shí)踐能力訓(xùn)練較少，過分看重理論方法，教學(xué)技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)應(yīng)用能力不高，解決問題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。2.教學(xué)方法傳統(tǒng)，不利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力。與大部分的經(jīng)濟(jì)管理課程一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的教學(xué)方法仍相對(duì)國外的網(wǎng)銷課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。老師說，學(xué)生聽，沒有好的方法在課堂上激勵(lì)學(xué)生，深入探究應(yīng)用的方法和工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有興趣學(xué)習(xí)理論知識(shí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)。案例教學(xué)使用的教材是一本關(guān)于案例的書，有一套既定的解答和答案，學(xué)生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時(shí)缺乏實(shí)踐，學(xué)生在理論上沒有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，沒有發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，只有理論知識(shí)，實(shí)際問題無法啟動(dòng)，與實(shí)際情況和市場(chǎng)理論存在一定差距，使學(xué)生感到失落。3.教學(xué)內(nèi)容落后，不利于增強(qiáng)學(xué)生地創(chuàng)新能力?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷”作為一門技能運(yùn)用類的課，最重要的是要求學(xué)生根據(jù)理論和實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)際的操作模擬。從目前國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營銷”實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來看，課程基本上都是學(xué)習(xí)理論，分析書上的營銷案例辦法，并沒有真正意義的讓學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)營銷最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應(yīng)用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學(xué)生的實(shí)際能力。對(duì)于評(píng)估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績的60%至70%，而通常業(yè)績表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時(shí)成績又圍繞課堂簽到展開，實(shí)際上就是以一次考試作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種實(shí)踐性的課程，評(píng)價(jià)一個(gè)高度應(yīng)用化的學(xué)科必須遵循的實(shí)際表現(xiàn)。比如，有的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營銷理論的實(shí)踐，不管成功與否，都贏得了客戶，獲得一定的收入。這些學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)實(shí)踐是在實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)踐，他們得到能力不是從一張?jiān)嚲碇锌梢詼y(cè)試的。因此，教師在期末考核中對(duì)網(wǎng)銷課程的成績?cè)u(píng)價(jià)不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的程度，不利于學(xué)習(xí)的積極性。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革的一些看法

網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革有以下幾個(gè)要求：以學(xué)生的就業(yè)率為導(dǎo)向，突出本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)適應(yīng)焦點(diǎn)的能力，實(shí)踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革要一起在網(wǎng)銷理論內(nèi)容和網(wǎng)銷實(shí)踐教學(xué)方式辦法上進(jìn)行，網(wǎng)銷課堂教學(xué)要有科學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)踐環(huán)節(jié)則需圍以學(xué)生的就業(yè)為著手點(diǎn)開展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對(duì)網(wǎng)銷實(shí)踐能力的訓(xùn)練模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)用價(jià)值。具體以下面方式展開。1.制定“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程先進(jìn)合理的評(píng)價(jià)體系。在高校網(wǎng)銷課程教學(xué)的起始階段，就要對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程中，要對(duì)前期規(guī)劃的各項(xiàng)能力要求進(jìn)行深入細(xì)分。實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)獲得的，可以在工作中運(yùn)用的能力，比如，網(wǎng)銷推廣的辦法、如何有效的展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢(shì)、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果反映在學(xué)生能否深入掌握網(wǎng)銷知識(shí)，用學(xué)到的網(wǎng)銷知識(shí)解決實(shí)際問題。具體而言，網(wǎng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)來實(shí)施，通過學(xué)生和生產(chǎn)商、消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬交易和其他類型交易，并通過科學(xué)的評(píng)分準(zhǔn)則為學(xué)生的操作水平和學(xué)生的實(shí)踐技能打分。3.對(duì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方式上加以變革。實(shí)踐環(huán)節(jié)是通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室來實(shí)施，學(xué)生可以隨意利用學(xué)校豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)APP客戶端，可以使無論何時(shí)何都可以參與實(shí)踐，不受約束。網(wǎng)銷教師可以通過增加營銷案例分析，研究熱點(diǎn)問題，探析方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作等措施豐富教學(xué)內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學(xué)互動(dòng)的輔助平臺(tái)。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以通過學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)銷教學(xué)資料、課件與有關(guān)視頻的更新，可學(xué)生分享，不過，在教學(xué)中，這種程度的的互動(dòng)是不充足的?？梢允褂梦⑿艁硌a(bǔ)充這種不足。微信最大的特點(diǎn)就是用戶基數(shù)大，可以強(qiáng)化學(xué)生與老師的交流。微博是可以作為學(xué)生展示和交流的平臺(tái)的，通過微博，學(xué)生展示自己所學(xué)的內(nèi)容，更好地與教師的互動(dòng)和交流。5.通過實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式加大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。教師可以要求學(xué)生在假期對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí)識(shí)別企業(yè)應(yīng)用中的問題，并提出了與之對(duì)應(yīng)的解決辦法。使學(xué)生了解理論與實(shí)際的差異性，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的探究網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，以提升學(xué)生能力為著眼點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)新模式契合了高等教育的辦學(xué)定位、理念和特色，為學(xué)生、教師、社會(huì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和互動(dòng)交流搭建起良好的操作平臺(tái)，也為培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才提供了最大的可能。但在改革過程中，也對(duì)高校教師的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)校的教學(xué)軟硬件設(shè)施、教學(xué)管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)和借鑒其他院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也要結(jié)合自身實(shí)際，揚(yáng)長避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學(xué)校

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