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支付結(jié)算論文范文第1篇

匯票、支票、本票的持票人在發(fā)生票據(jù)被盜、遺失、或喪失后應(yīng)采取那些補(bǔ)救措施，我國(guó)《票據(jù)法》及1997年中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》都做了相應(yīng)的規(guī)定。根據(jù)這些規(guī)定，票據(jù)喪失后可以采取的補(bǔ)救措施主要有掛失止付、公示催告和普通訴訟。

一、掛失止付

掛失止付是指失票人將喪失票據(jù)的情況通知付款人，并由接收通知的付款人暫停支付的一種方式。允許掛失止付的票據(jù)是有限制的，已承兌的商業(yè)匯票、支票、填明“現(xiàn)金”字樣和付款人的銀行匯票以及填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票喪失，可以由失票人通知付款人或者付款人掛失止付。失票人申請(qǐng)掛失止付時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)掛失止付通知書(shū)。付款人或付款人收到掛失止付通知書(shū)后，查明掛失票據(jù)卻未付款，應(yīng)立即暫停支付，否則，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。付款人或者付款人自收到掛失止付通知書(shū)之日起12日內(nèi)未收到人民法院的止付通知書(shū)的，從第13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承擔(dān)責(zé)任；付款人或者付款人在收到掛失止付通知書(shū)之前向持票人付款的，也不再承擔(dān)責(zé)任。掛失止付并不是票據(jù)喪失后采取的必經(jīng)措施，而僅僅是一種暫時(shí)的預(yù)防措施，關(guān)鍵是要申請(qǐng)公示催告。

二、公示催告

公示催告是失票人在失票后向法院申請(qǐng)宣告票據(jù)無(wú)效，是票據(jù)權(quán)利與票據(jù)相分離的一種制度。

公示催告的申請(qǐng)人應(yīng)是票據(jù)的最后持有人，申請(qǐng)人必須向票據(jù)支付地的基層人民法院提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)遞交申請(qǐng)書(shū)，寫(xiě)明票面金額、出票人、持票人、背書(shū)等票據(jù)主要內(nèi)容和申請(qǐng)的主要理由、事實(shí)。人民法院收到公示催告的申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)立即審查，并決定是否受理。人民法院決定受理申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)通知支付人停止支付，至公示催告程序終結(jié)。受理法院應(yīng)在3日內(nèi)發(fā)出公告，公告期間不少于60日，催促利害關(guān)系人申報(bào)權(quán)利。利害關(guān)系人申報(bào)權(quán)利應(yīng)向法院出示票據(jù)，所出示的票據(jù)與申請(qǐng)人的票據(jù)不一致的，法院即裁定駁回利害關(guān)系人的申報(bào)。所出示的票據(jù)如果是申請(qǐng)人尋找的票據(jù)，法院應(yīng)當(dāng)裁定終結(jié)公示催告程序，由法院按普通程序以票據(jù)糾紛案件審理。在申報(bào)權(quán)利期間沒(méi)有人申報(bào)的，或者申報(bào)被駁回的，申請(qǐng)人應(yīng)自申報(bào)權(quán)利期間屆滿的次日起，1個(gè)月內(nèi)向法院申請(qǐng)除權(quán)判決。逾期不申請(qǐng)判決的，終結(jié)公示催告程序。除權(quán)判決作出后，法院予以公告，并通知支付人，自判決公告之日起，申請(qǐng)人有權(quán)向支付人請(qǐng)示支付，即申請(qǐng)人有權(quán)依據(jù)判定向付款人請(qǐng)示付款。

公示催告期間轉(zhuǎn)讓票據(jù)的行為是無(wú)效行為，受讓人的權(quán)利不予保護(hù)。如，甲公司的一張支票遺失，乙撿到后去丙商場(chǎng)購(gòu)物，如果丙商場(chǎng)是在甲公司申請(qǐng)公示催告前受讓該支票，則丙商場(chǎng)享有票據(jù)權(quán)利，甲公司應(yīng)支付票款，如果丙商場(chǎng)是在甲申請(qǐng)公示催告期間受讓，則丙商場(chǎng)不享有票據(jù)權(quán)利，只能向詐騙人追索貨款。由此可見(jiàn)，公示催告是失票人必須采取的，而且是迅速采取的補(bǔ)救措施。

三、普通訴訟

《票據(jù)法》第十五條第三款規(guī)定：“失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后3日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請(qǐng)公示催告，或者向人民法院提訟。”提訟須有明確的被告，采取這種措施應(yīng)確指票據(jù)在誰(shuí)手里，否則法院無(wú)法受理。有些國(guó)家規(guī)定，因毀滅、被盜、或其他原因喪失票據(jù)的，其票據(jù)所有人應(yīng)就其對(duì)票據(jù)的所有權(quán)，阻止其提示票據(jù)的事實(shí)以及票據(jù)條款作出適當(dāng)證明后，以自己的名義提訟，并向票據(jù)上負(fù)責(zé)的任何當(dāng)事人追償。法院應(yīng)要求其提供保證，以擔(dān)保被告不因票據(jù)提出的其他權(quán)利主張而受損失。在我國(guó)沒(méi)有相應(yīng)的法律規(guī)定，法院一般不會(huì)以這種方法作出判決。

支付結(jié)算論文范文第2篇

摘 要:隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的加強(qiáng)和資本市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采取股份支付的方式激勵(lì)員工為企業(yè)服務(wù)，正確掌握股份支付的會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員顯得越發(fā)重要，尤其是在新準(zhǔn)則、新稅法實(shí)施后，分析研究股份支付職工薪酬的會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理更具重要意義。

關(guān)鍵詞:職工薪酬；股份支付；會(huì)計(jì)處理；稅務(wù)處會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文理

一、 股份支付職工薪酬的基本概念

根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第 9 號(hào)──職工薪酬》及其應(yīng)用指南的規(guī)定，對(duì)職工的股份支付，屬于職工薪酬，以股份為基礎(chǔ)的薪酬，適用《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第 11 號(hào)──股份支付》。準(zhǔn)則規(guī)定，股份支付是指企業(yè)為獲取職工和其他方提供服務(wù)而授予權(quán)益工具或者承擔(dān)以權(quán)益工具為基礎(chǔ)確定的負(fù)債的交易，分為以權(quán)益結(jié)算的股份支付和以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付。

以權(quán)益結(jié)算的股份支付，是指企業(yè)為獲取服務(wù)以股份或其他權(quán)益工具作為對(duì)價(jià)進(jìn)行結(jié)算的交易，股票期權(quán)、限制性股票、企業(yè)以回購(gòu)股份形式獎(jiǎng)勵(lì)本企業(yè)職工，屬于權(quán)益結(jié)算的股份支付；以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，是指企業(yè)為獲取服務(wù)承擔(dān)以股份或其他權(quán)益工具為基礎(chǔ)計(jì)算確定的交付現(xiàn)金或其他資產(chǎn)義務(wù)的交易，股票增值權(quán)屬于現(xiàn)金結(jié)算的股份支付。除了立即可行權(quán)的股份支付外，無(wú)論權(quán)益結(jié)算的股份支付還是現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，企業(yè)在授予日均不做會(huì)計(jì)處理。授予日，是指股份支付協(xié)議獲得批準(zhǔn)的日期。其中“獲得批準(zhǔn)”，是指企業(yè)與職工或其他方就股份支付的協(xié)議條款和條件已達(dá)成一致，畢業(yè)論文該協(xié)議獲得股東大會(huì)或類似機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。等待期，是指可行權(quán)條件得到滿足的期間?？尚袡?quán)日，是指可行權(quán)條件得到滿足、職工和其他方具有從企業(yè)取得權(quán)益工具或現(xiàn)金的權(quán)利的日期。行權(quán)日，是指職工和其他方行使權(quán)利、獲取現(xiàn)金或權(quán)益工具的日期。

二、股份支付職工薪酬的會(huì)計(jì)處理

（一）以權(quán)益結(jié)算的股份支付處理

在會(huì)計(jì)處理上，以權(quán)益結(jié)算的股份支付換取職工提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以授予職工權(quán)益工具的公允價(jià)值計(jì)量。授予后立即可行權(quán)換取職工服務(wù)的以權(quán)益結(jié)算的股份支付，應(yīng)當(dāng)在授予日按照權(quán)益工具的公允價(jià)值計(jì)入相關(guān)成本或費(fèi)用和資本公積。完成等待期內(nèi)的服務(wù)或達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)條件才可行權(quán)的換取職工服務(wù)的以權(quán)益結(jié)算的股份支付，在等待期內(nèi)的每個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表日，以對(duì)可行權(quán)權(quán)益工具數(shù)量的最佳估計(jì)為基礎(chǔ)，按照權(quán)益工具授予日的公允價(jià)值，將當(dāng)期取得的服務(wù)計(jì)入相關(guān)成本或費(fèi)用和資本公積。在資產(chǎn)負(fù)債表日，后續(xù)信息表明可行權(quán)權(quán)益工具的數(shù)量與以前估計(jì)不同的，需進(jìn)行調(diào)整，并在可行權(quán)日調(diào)整至實(shí)際可行權(quán)的權(quán)益工具數(shù)量。在行權(quán)日，企業(yè)根據(jù)實(shí)際行權(quán)的權(quán)益工具數(shù)量，計(jì)算確定應(yīng)轉(zhuǎn)入實(shí)收資本或股本的金額，將其轉(zhuǎn)入實(shí)收資本或股本。如果全部或部分權(quán)益工具未被行權(quán)而失效或作廢，應(yīng)在行權(quán)有效期截止日將其從資本公積（其他資本公積）轉(zhuǎn)入資本公積（股本溢價(jià)），不沖減

成本費(fèi)用。

（二）以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付處理

在會(huì)計(jì)處理上，以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)承擔(dān)的以股份或其他權(quán)益工具為基礎(chǔ)計(jì)算確定的負(fù)債的公允價(jià)值計(jì)量。授予后立即可行權(quán)的以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，在授予日以企業(yè)承擔(dān)負(fù)債的公允價(jià)值計(jì)入相關(guān)成本或費(fèi)用，相應(yīng)增加負(fù)債。

完成等待期內(nèi)的服務(wù)或達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)條件以后才可行權(quán)的以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，在等待期內(nèi)的每個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表日，以對(duì)可行權(quán)情況的最佳估計(jì)為基礎(chǔ)，按照企業(yè)承擔(dān)負(fù)債的公允價(jià)值金額，將當(dāng)期取得的服務(wù)計(jì)入成本或費(fèi)用和相應(yīng)的負(fù)債。在資產(chǎn)負(fù)債表日，后續(xù)信息表明企業(yè)當(dāng)期承擔(dān)債務(wù)的公允價(jià)值與以前估計(jì)不同的，需進(jìn)行調(diào)整，并在可行權(quán)日調(diào)整至實(shí)際可行權(quán)水平。企業(yè)要在相關(guān)負(fù)債結(jié)算前的每個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表日以及結(jié)算日，對(duì)負(fù)債的公允價(jià)值重新計(jì)量，其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益（公允價(jià)值變動(dòng)損益）。在行權(quán)日，企業(yè)根據(jù)實(shí)際行權(quán)的金額支付職工薪酬。但準(zhǔn)則未明確規(guī)定到期未滿足行權(quán)條件的或放棄行權(quán)的會(huì)計(jì)處理，筆者認(rèn)為，原先確認(rèn)的負(fù)債應(yīng)轉(zhuǎn)入資本公積（其他資本公積），不沖減成本費(fèi)用。

三、股份支付職工薪酬的稅務(wù)處理

（一）股份支付職工薪酬的稅務(wù)處理

《企業(yè)所得稅法》及其實(shí)施條例尚未明確規(guī)定股份支付職工薪酬的內(nèi)容。但從企業(yè)所得稅原理看，論文可得出如下結(jié)論。一是企業(yè)以權(quán)益結(jié)算的股份支付，屬于增加資本公積，不得在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)確認(rèn)費(fèi)用扣除。無(wú)論是授予后立即可行權(quán)，還是完成等待期內(nèi)的服務(wù)或達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)條件才可行權(quán)的換取職工服務(wù)的以權(quán)益結(jié)算的股份支付，以及以權(quán)益結(jié)算的股份支付換取其他方服務(wù)的，都應(yīng)進(jìn)行納稅調(diào)整。企業(yè)以回購(gòu)股份方式獎(jiǎng)勵(lì)本企業(yè)職工的，也屬于權(quán)益結(jié)算的股份支付，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，相關(guān)的成本費(fèi)用也不能扣除。二是企業(yè)以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，屬于增加應(yīng)付職工薪酬，即實(shí)施條例規(guī)定的工資、薪金支出，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)允許稅前扣除。

（二）股份支付職工薪酬的企業(yè)所得稅處理

《企業(yè)所得稅法》及其實(shí)施條例尚未明確規(guī)定股份支付稅前扣除的具體內(nèi)容。對(duì)于以權(quán)益結(jié)算的股份支付，從企業(yè)所得稅原理上討論，企業(yè)以權(quán)益結(jié)算的股份支付，屬于增加資本公積，不得在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)確認(rèn)費(fèi)用扣除；企業(yè)以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付，屬于增加應(yīng)付職工薪酬，即實(shí)施條例規(guī)定的工資、薪金支出，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)允許在稅前扣除。企業(yè)發(fā)生的合理的工資、薪金支出，準(zhǔn)予稅前扣除。

四、股份支付職工薪酬的會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理差異

《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 11 號(hào)──股份支付》及應(yīng)用指南規(guī)定，以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付按照行權(quán)日權(quán)益工具的公允價(jià)值計(jì)量，而以權(quán)益結(jié)算的股份支付授予日權(quán)益工具的公允價(jià)值的計(jì)量。但由于股份支付的結(jié)算方式不同，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)記錄的成本費(fèi)用不同，在權(quán)益工具的公允價(jià)值變動(dòng)較大的情況下，兩種股份支付方式的不同使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果存在較大差異，且權(quán)益結(jié)算方式下，不能如實(shí)反映企業(yè)換取服務(wù)的對(duì)價(jià)。

所以

--> 筆者建議，按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提倡的按公允價(jià)值計(jì)量的思路，以權(quán)益結(jié)算的股份支付，按照資產(chǎn)負(fù)債表日或行權(quán)日權(quán)益工具的公允價(jià)值計(jì)量，與以現(xiàn)金結(jié)算的股份支付會(huì)計(jì)處理形成一致，在可行權(quán)日的每個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表日以及結(jié)算日，對(duì)權(quán)益工具的公允價(jià)值重新計(jì)量，其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益和所有者權(quán)益。隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展，股份支付成為企業(yè)使用越來(lái)越廣泛的一種激勵(lì)機(jī)制，對(duì)股份支付在稅務(wù)處理上進(jìn)行規(guī)范已經(jīng)迫在眉捷。當(dāng)然，稅法的修訂補(bǔ)充涉及的范疇重大而廣泛，筆者在此只是提出一點(diǎn)粗淺的看法，對(duì)股份支付的稅務(wù)處理如何進(jìn)行規(guī)范，尚須理論界和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步探討和論證。

參考文獻(xiàn)：

[1]財(cái)政部會(huì)計(jì)司編寫(xiě)組.企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解 2010[m].北京:人民出會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文版社，2010.

支付結(jié)算論文范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：合同要約竣工結(jié)算提高效益

論文摘要：建筑企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益，成本控制已成為重要舉措之一。但許多企業(yè)的成本控制往往都局限于施工過(guò)程中的成本控制，而忽視了施工結(jié)算環(huán)節(jié)的控制，缺乏結(jié)算效益的觀念。本文主要從合同訂制、施工過(guò)程、竣工結(jié)算三階段提出施工企業(yè)如何提高結(jié)算效益，從而提高企業(yè)的整體效益。

隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)家、業(yè)主對(duì)施要求的不斷規(guī)范，以人為本的思想貫穿于每個(gè)企業(yè)，施工企業(yè)成本不斷加大，利潤(rùn)越來(lái)越薄，成本控制的好可能贏利，而控制不好則可能出現(xiàn)虧損現(xiàn)象，成本控制已經(jīng)越來(lái)越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，施工企業(yè)為了突破瓶頸，各用奇招，但往往局限于施工過(guò)程中的成本控制，而忽略了施工結(jié)算所帶來(lái)的效益，本人重點(diǎn)談?wù)勥@一問(wèn)題。

1合同簽約過(guò)程中要約的控制

有的人會(huì)說(shuō)合同簽訂與結(jié)算效益有什么關(guān)系?合同簽訂是經(jīng)營(yíng)部門(mén)的事，而結(jié)算是結(jié)算部門(mén)的事。如果是這樣認(rèn)為，那就錯(cuò)了。合同的簽訂是結(jié)算的前提，一個(gè)工程能否順利結(jié)算，效益好壞并不是只有在工程竣工時(shí)才能體現(xiàn)出來(lái)，而是施工單位與業(yè)主簽訂合同時(shí)就已經(jīng)定性，因?yàn)橐环莺贤瑢?duì)如何結(jié)算、結(jié)算的要約都會(huì)有非常明確的闡述，如結(jié)算時(shí)執(zhí)行的定額、缺項(xiàng)計(jì)價(jià)方式、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、材料供應(yīng)的劃分及界定、材料價(jià)差調(diào)整的約定，當(dāng)然還有工期、質(zhì)量獎(jiǎng)罰的約定，政策性調(diào)價(jià)的約定等等一系列合同要約，明確了今后結(jié)算方式，那么作為施工企業(yè)站在結(jié)算角度如何來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保結(jié)算效益，我們?cè)谟喠⒑贤瑫r(shí)，對(duì)結(jié)算要約要仔細(xì)斟酌與探討，如對(duì)工程內(nèi)容要詳細(xì)明確，對(duì)結(jié)算方式簡(jiǎn)潔明了，以免日后扯皮。盡量不采用固定價(jià)合同，采用施工單位擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)較小的約定，這就要求我們?cè)诤贤喼茣r(shí)要了解工程性質(zhì)，簽訂合情合理要約條款，以便今后能取得較好的結(jié)算效益。

2施工過(guò)程中的控制

施工過(guò)程是結(jié)算的基礎(chǔ)，施工過(guò)程中要緊緊圍繞合同要約的約定，收集相關(guān)資料，為結(jié)算提供依據(jù)，通過(guò)本人的多年實(shí)踐，認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面抓起：

2．1首先要對(duì)工程合同的范圍徹底了解

對(duì)于非固定價(jià)的合同，只要收集齊全一些工程結(jié)算資料就可以按實(shí)結(jié)算；但對(duì)于固定價(jià)合同，一定要讓施工人員理解吃透合同的工程內(nèi)容與范圍；對(duì)超出合同的內(nèi)容，必須要有聯(lián)系單，簽證單等。

2．2聯(lián)系單中工程內(nèi)容不明確的，涉及成本及措施費(fèi)用的

必須要及時(shí)進(jìn)行簽證對(duì)于有些設(shè)計(jì)院在出聯(lián)系單時(shí)往往僅針對(duì)事件的本身，而對(duì)實(shí)施需要發(fā)生的費(fèi)用均不會(huì)考慮，這樣對(duì)施工單位來(lái)說(shuō)在結(jié)算時(shí)就會(huì)吃虧。我們拿到聯(lián)系單后對(duì)工作內(nèi)容闡述不明，今后結(jié)算時(shí)費(fèi)用不易界定的都要及時(shí)簽證，為今后結(jié)算提供依據(jù)。

2．3會(huì)議決議的簽單。

有些工程在處理和解決問(wèn)題時(shí)，許多是在協(xié)調(diào)會(huì)上明確，在會(huì)議紀(jì)要中記載，施工企業(yè)可依此作為施工依據(jù)，但往往不能作為結(jié)算的依據(jù)，因?yàn)樵跁?huì)議紀(jì)要中一般不會(huì)詳細(xì)說(shuō)明如何實(shí)施，費(fèi)用如何支付，怎么支付，支付多少，這樣在結(jié)算時(shí)如果僅憑會(huì)議紀(jì)要就無(wú)從下手，所以在施工過(guò)程中盡量根據(jù)會(huì)議紀(jì)要及時(shí)簽證。

2．4簽證的及時(shí)性

施工現(xiàn)場(chǎng)往往接到變更，一般由業(yè)主、設(shè)計(jì)單位先口頭通知，后附單的比較多，對(duì)于這種情況施工人員在變更實(shí)施中或?qū)嵤┖笠皶r(shí)予以簽證，以免時(shí)間長(zhǎng)了遺忘，失去結(jié)算憑證。

2．5簽證的有效性

有效性主要針對(duì)合同結(jié)算的要約來(lái)說(shuō)的，你所簽的費(fèi)用是否已包含在合同價(jià)范圍內(nèi)，如風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)、固定包干費(fèi)用中，如是的話那你的簽證是無(wú)效的，即使有業(yè)主、監(jiān)理簽字，也不能改變合同的約定，這時(shí)他們的簽字僅能證明事實(shí)的發(fā)生，而不能改變結(jié)算的要約。這個(gè)問(wèn)題在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，有的人以為只要有業(yè)主簽字就可以結(jié)算費(fèi)用的觀念是錯(cuò)誤的，關(guān)鍵要看是否符合要約。

2．6簽證的針對(duì)性

目前很多施工企業(yè)管施工的人不搞結(jié)算，而搞結(jié)算的人又往往不參與現(xiàn)場(chǎng)的施工與安裝，相互脫離，這就要求施工人員的簽證要有針對(duì)性，為結(jié)算人員提供原始的依據(jù)。這主要是要求施工人員要結(jié)合定額子目的套用進(jìn)行有針對(duì)性的簽單，便于結(jié)算。有的同志往往在簽單時(shí)羅羅嗦嗦一大堆，不能抓住簽單要點(diǎn)，這種單據(jù)往往就是無(wú)效的，失去了簽單的意義。2．7材料超額退庫(kù)問(wèn)題

在施工中業(yè)主供料往往都會(huì)超過(guò)要求采購(gòu)供應(yīng)量到現(xiàn)場(chǎng)，施工單位如果不把握好，容易在結(jié)算時(shí)出現(xiàn)結(jié)算量低于施工領(lǐng)用量，造成材料失控、浪費(fèi)現(xiàn)象。

3竣工后結(jié)算過(guò)程的控制

為了更好地做好竣工結(jié)算，本人認(rèn)為除抓好以上二個(gè)環(huán)節(jié)外，在結(jié)算中要抓好以下幾項(xiàng)工作。

3．1結(jié)算人員應(yīng)結(jié)合合同。詳細(xì)熟悉圖紙。各項(xiàng)簽單這是做好結(jié)算基礎(chǔ)，它要求我們?cè)谧鼋Y(jié)算前要收集齊全結(jié)算資料及結(jié)算的依據(jù)。防止無(wú)據(jù)可依，無(wú)據(jù)可查的事情發(fā)生。

3．2結(jié)算定額套用的完整性

一個(gè)工程中總會(huì)有一些名目繁多的內(nèi)容，結(jié)算人員在套用工程子目時(shí)，就要詳細(xì)了解定額子目包含的工作內(nèi)容是否已完全覆蓋了你所施工工程的內(nèi)容，如果沒(méi)有就需要對(duì)子目進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)一些模棱兩可的要積極查找資料，確保定額子目的完整性，以防遺漏。

3．3充分掌握政策調(diào)價(jià)信息

一個(gè)工程施工總是在一個(gè)特定的施工環(huán)境和時(shí)段中進(jìn)行的，在此其間，國(guó)家、當(dāng)?shù)卣赡軙?huì)針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況作出一些政策性的調(diào)價(jià)，這就要求結(jié)算人員及時(shí)掌握信息，實(shí)施調(diào)價(jià)。

3．4結(jié)算書(shū)做好后應(yīng)由項(xiàng)目組織施工人員對(duì)工程量進(jìn)行核對(duì)

前面說(shuō)了一般施工企業(yè)結(jié)算人員不參與現(xiàn)場(chǎng)施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的整體性、完整性缺乏全面的了解，僅憑施工圖與三單容易出現(xiàn)漏項(xiàng)，這就需要施工人員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行核對(duì)，互為補(bǔ)缺，確保結(jié)算準(zhǔn)確性、完整性。

3．5加快結(jié)算進(jìn)度，提高結(jié)算效益

支付結(jié)算論文范文第4篇

Abstract： Third-party payment solved the security of funds and goods and the credit about buyers and sellers in the online shopping process， which restricts development of online shopping. But there are also many problems， such as the nature， the legal status of the third party payment， what kind of legal relations with other parties， deposit funds and its fruits of attribution and preservation issues； laws do not make explicit provision for these issues. Regulation in place restricts the development of third-party payment， so this article provides an analysis on these issues.

關(guān)鍵詞： 第三方支付；法律地位；法律關(guān)系；沉淀資金

Key words： third-party payment；legal status；legal relations；deposition of funds

中圖分類號(hào)：D922.28 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）19-0328-02

1 第三方支付的含義

第三方支付的概念是由馬云在2005年瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上首先提出來(lái)的。他在會(huì)議中表示電子商務(wù)首先應(yīng)該是安全的電子商務(wù)。而要解決安全問(wèn)題，就必須要從交易環(huán)節(jié)本身入手才能徹底解決支付問(wèn)題。①

而第三方支付由于現(xiàn)階段我國(guó)法律對(duì)此并沒(méi)有做出規(guī)定，學(xué)理上的研究也較少，所以對(duì)第三方支付并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的概念，筆者認(rèn)為第三方支付是指具有一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)通過(guò)與銀行簽訂服務(wù)協(xié)議的方式而提供的交易支持平臺(tái)。而在此交易平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)交易中的買(mǎi)賣雙方均必須注冊(cè)成為第三方支付的用戶，買(mǎi)方選購(gòu)商品后，將在其開(kāi)戶銀行中的資金劃轉(zhuǎn)至其在第三方支付平臺(tái)中的虛擬賬戶中，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨，買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后，向第三方支付平臺(tái)發(fā)出支付指令，第三方支付依據(jù)此指令將買(mǎi)方劃轉(zhuǎn)的資金劃轉(zhuǎn)至賣方在第三方支付平臺(tái)中的虛擬賬戶中。

2 第三方支付的性質(zhì)以及其法律地位

2.1 銀行說(shuō) 支持此種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，第三方支付接收網(wǎng)絡(luò)交易中買(mǎi)方所需要支付的貨款，相當(dāng)于商業(yè)銀行的吸收存款功能，同時(shí)第三方支付也完成了網(wǎng)絡(luò)交易中買(mǎi)賣雙方之間的支付結(jié)算的事宜，與商業(yè)銀行的功能類似，但第三方支付不具備發(fā)放貸款功能，所以不能稱其為銀行。

2.2 非銀行金融機(jī)構(gòu) 持此種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，既然第三方支付不是銀行但在其支付平臺(tái)上有巨額的流動(dòng)資金，所以應(yīng)當(dāng)屬于非銀行金融機(jī)構(gòu)。非銀行金融機(jī)構(gòu)包括經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的信托公司、金融資產(chǎn)管理公司、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司、境外非銀行金融機(jī)構(gòu)駐華代表處等機(jī)構(gòu)。非銀行金融機(jī)構(gòu)并不包括第三方支付，所以不管從定義還是非銀行金融機(jī)構(gòu)的類型來(lái)看，第三方支付均不符合。

2.3 僅支付結(jié)算組織說(shuō) 第三方支付最主要或者最顯而易見(jiàn)的功能就是代收代付代保管用戶的資金，所以有人認(rèn)為該機(jī)構(gòu)只是支付結(jié)算組織，沒(méi)有其他自有功能。筆者不贊同此觀點(diǎn)，除去代收代付以及保管客戶的資金以外，第三方支付還會(huì)依據(jù)用戶的指令作出相應(yīng)的充值、提現(xiàn)、付款、賬戶管理等行為，所以其不僅僅只是支付結(jié)算組織。②

2.4 支付機(jī)構(gòu)說(shuō) 2010年6月21日，中國(guó)人民銀行在網(wǎng)站上正式公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，辦法中規(guī)定未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。第三條認(rèn)為“非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)”。依據(jù)該《辦法》中的此條規(guī)定，第三方支付本身為非金融機(jī)構(gòu)，取得《支付業(yè)務(wù)許可證》后，即成為支付機(jī)構(gòu)。筆者較為贊同此種觀點(diǎn)。

3 第三方支付中的法律關(guān)系主體及其各方之間的法律關(guān)系

第三方支付中的法律關(guān)系主體主要有網(wǎng)絡(luò)交易中的賣方和買(mǎi)方、第三方支付機(jī)構(gòu)以及銀行。

3.1 網(wǎng)絡(luò)交易中的買(mǎi)賣雙方之間的法律關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)交易中的買(mǎi)方為第三方支付中的指令的發(fā)出者，賣方則為最終的資金流向者。在該網(wǎng)絡(luò)交易中，賣方負(fù)有及時(shí)發(fā)出貨物的義務(wù)，并且需要保證發(fā)出的貨物與在網(wǎng)站上提供的信息一致，同時(shí)賣方享有要求買(mǎi)方不能隨意取消訂單的權(quán)利。買(mǎi)方負(fù)有按時(shí)打款的義務(wù)，同時(shí)當(dāng)賣方交付的貨物不符合約定時(shí)，買(mǎi)方可以要求退換貨，且郵費(fèi)由賣方承擔(dān)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)交易中的買(mǎi)賣雙方與第三方支付平臺(tái)之間的法律關(guān)系 第三方支付為買(mǎi)賣雙方提供了一個(gè)交易平臺(tái)，不僅提供支付結(jié)算功能還提供其他附加功能，根據(jù)用戶的指令作出相應(yīng)的充值、提現(xiàn)、付款、賬戶管理等行為。而進(jìn)行這一系列行為的前提是買(mǎi)賣雙方必須分別在第三方支付平臺(tái)上與其簽訂：“個(gè)人注冊(cè)服務(wù)協(xié)議”和“企業(yè)注冊(cè)服務(wù)協(xié)議”，所以買(mǎi)賣雙方分別與第三方支付建立了支付服務(wù)合同關(guān)系，三方主體必須受該協(xié)議的約束。該支付服務(wù)合同關(guān)系的內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面：資金轉(zhuǎn)移服務(wù)中的委托關(guān)系；資金保管服務(wù)中的電子貨幣保管合同關(guān)系以及信用擔(dān)保服務(wù)中的擔(dān)保關(guān)系。

3.3 網(wǎng)上銀行與第三方支付的法律關(guān)系 網(wǎng)上銀行與第三方支付發(fā)生法律關(guān)系是以雙方簽訂合作協(xié)議為基礎(chǔ)的。支付過(guò)程主要有兩個(gè)階段，第一階段是買(mǎi)方將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至第三方支付的銀行賬戶中，此階段中依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，銀行有義務(wù)審查買(mǎi)方網(wǎng)上銀行及其余額的真實(shí)性。第二個(gè)階段為在買(mǎi)方收到貨物且發(fā)出付款的指令時(shí)，銀行將第三方支付賬戶中的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至賣方的銀行賬戶中。

4 第三方支付中存在的法律問(wèn)題

4.1 沉淀資金及其孳息的歸屬問(wèn)題 沉淀資金的產(chǎn)生與第三方支付的性質(zhì)有關(guān)，買(mǎi)方先將貨款劃轉(zhuǎn)至第三方支付的銀行賬戶中，第三方支付通知賣方，然后賣方再發(fā)出貨物，待買(mǎi)方收到貨物后再通知第三方支付付款，這其中有一段物流時(shí)間，于是就產(chǎn)生了沉淀資金。對(duì)于第三方支付而言，其賬戶內(nèi)會(huì)存有較大數(shù)額的沉淀資金，關(guān)于該沉淀資金的歸屬，理論界存在不同意見(jiàn)。而對(duì)于沉淀資金所產(chǎn)生的法定孳息的歸屬問(wèn)題則比較容易確定，屬于所有權(quán)人。但在實(shí)踐中，很少有第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)向買(mǎi)方支付孳息的，一來(lái)是單個(gè)的買(mǎi)方利息數(shù)額較少，二來(lái)則是支付孳息的成本較高。但對(duì)于第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，大量買(mǎi)方的沉淀資金的孳息總額數(shù)額仍是較大的，對(duì)于這一部分資金應(yīng)如何處理，法律應(yīng)作出規(guī)定。

4.2 關(guān)于雙方的問(wèn)題 在買(mǎi)賣雙方與第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)形成的資金轉(zhuǎn)移的法律關(guān)系中，第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)同時(shí)作為買(mǎi)賣雙方的人，形成了雙方。有學(xué)者認(rèn)為這是違法的，但筆者認(rèn)為，我國(guó)民法通則并不是完全禁止雙方，且在此過(guò)程中，買(mǎi)賣雙方的意志是獨(dú)立于第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)而已確定形成的，第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)只需負(fù)責(zé)支付結(jié)算而已，所以筆者認(rèn)為該行為是有效的法律行為。

4.3 關(guān)于存放于第三方支付平臺(tái)上虛擬賬戶中資金能否被申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全的問(wèn)題 該賬戶中的資金余額是虛擬的，因?yàn)樵摴P資金并非實(shí)際存在于該賬戶中，而是存在于第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)在某商業(yè)銀行的客戶備付金存款專用賬戶。因此對(duì)該筆資金能否申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題。③筆者認(rèn)為，如果不允許財(cái)產(chǎn)保全，那么此種方式很容易成為被申請(qǐng)人逃避執(zhí)行的手段，但對(duì)于具體操作的技術(shù)手段，應(yīng)有賴于法律作出具體規(guī)定，以及第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行之間的協(xié)議來(lái)確定。

注釋：

①程喆.《淺議中國(guó)第三方支付法律監(jiān)管體系的建設(shè)》，復(fù)旦大學(xué)法學(xué)碩士論文.

②朱靜.《電子商務(wù)中第三方支付相關(guān)法律問(wèn)題研究》，中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)碩士論文.

③田鄭政.《網(wǎng)絡(luò)第三方支付與消費(fèi)者保護(hù)》，山東大學(xué)法學(xué)碩士論文.

參考文獻(xiàn)：

[1]張春燕.第三方支付平臺(tái)沉淀資金及利息之法律權(quán)屬初探—以支付寶為樣本[J].河北法學(xué)，2011（03）.

支付結(jié)算論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子貨幣銀行金融

貨幣在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了三個(gè)階段：商品貨幣、紙張貨幣和電子貨幣。從貨幣的發(fā)展歷程可以看出：貨幣制度的變遷是為了提高貨幣流通速度、降低貨幣流通費(fèi)用，從而降低商品交易費(fèi)用。20世紀(jì)70年代以來(lái)，電子通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的一體化使經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了革命性的變化。特別是以因特網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，使人類社會(huì)逐步向信息社會(huì)邁進(jìn)。由于金融業(yè)對(duì)信息有超乎其他產(chǎn)業(yè)的特殊需求，因此，從某種意義上而言，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，從根本上改變了金融業(yè)在業(yè)務(wù)處理、顧客服務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策、管理拓展方面的技術(shù)環(huán)境。這些革命性的變革無(wú)疑都必須依賴于貨幣及支付手段相應(yīng)的電子化。電子貨幣的出現(xiàn)和發(fā)展是20世紀(jì)末支付領(lǐng)域最為引人注目的事件，它正在并將會(huì)從根本上改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，改變銀行的經(jīng)營(yíng)方式。由于在降低交易費(fèi)用上的巨大優(yōu)勢(shì)，電子貨幣取代傳統(tǒng)通貨已經(jīng)成為一種不可避免的趨勢(shì)。當(dāng)然電子貨幣對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)也提出了一定的挑戰(zhàn)，商業(yè)如何應(yīng)對(duì)電子貨幣的沖擊就成了商業(yè)銀行發(fā)展過(guò)程中不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。

一、電子貨幣相關(guān)概念解析

20世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)悄然興起，作為其支付工具的電子貨幣也隨之產(chǎn)生和發(fā)展。電子貨幣的產(chǎn)生被稱為是繼中世紀(jì)法幣對(duì)鑄幣取代以來(lái)，貨幣形式發(fā)生的第二次標(biāo)志性變革，并在電子商務(wù)活動(dòng)中占有極其重要的地位，它的應(yīng)用與發(fā)展不僅會(huì)影響到電子商務(wù)的進(jìn)行，而且會(huì)影響到全球的金融體系。

（一）電子貨幣的定義

電子貨幣就是由消費(fèi)者（及相對(duì)的特約商戶）占有的，存儲(chǔ)在一定電子裝置中，代表一定的貨幣價(jià)值的“儲(chǔ)值”或“預(yù)付價(jià)值”的產(chǎn)品。具體而言，這里所講的電子裝置通常包括兩種形態(tài)：以IC卡為媒質(zhì)的智能卡和以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的電子貨幣載體。電子貨幣的貨幣價(jià)值以數(shù)字信息的方式存儲(chǔ)在電子裝置載體中，表現(xiàn)為各種各樣的儲(chǔ)值卡、智能卡，以及利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付的貨幣形態(tài)。電子貨幣不是紙質(zhì)的，也不像電子資金劃撥一樣涉及到銀行，這種新的貨幣形態(tài)可以離開(kāi)銀行的中介作用，在交易過(guò)程中不用同存款發(fā)生密切聯(lián)系。就其現(xiàn)階段而言還只是一種新的支付形式，還要以現(xiàn)有存款為基礎(chǔ)。

（二）電子貨幣的特性

1、電子貨幣是以計(jì)算機(jī)技術(shù)手段為依托，通常以各類電子設(shè)備（如智能卡）及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器為價(jià)值載體的貨幣

電子貨幣主要有卡類和計(jì)算機(jī)兩種載體。以卡類為載體的電子貨幣，卡中的芯片能夠根據(jù)事先存儲(chǔ)在里面的程序和外部銷售終端或其他設(shè)備（如電子錢(qián)包）的指令存儲(chǔ)和處理信息。借助特殊的設(shè)備和終端，卡中代表金錢(qián)的信息可以被識(shí)別，并且按照指令進(jìn)行轉(zhuǎn)移。而以計(jì)算機(jī)為載體的電子貨幣進(jìn)行交易時(shí)，需要借助個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，交易前要先下載或從發(fā)行人那里獲得專門(mén)的軟件，通過(guò)特殊的軟件和計(jì)算機(jī)的處理能力，實(shí)現(xiàn)電子貨幣數(shù)額的計(jì)算和轉(zhuǎn)移。這種強(qiáng)大的存儲(chǔ)和處理能力是傳統(tǒng)的提款卡所不具備的。提款卡主要是通過(guò)輸入密碼同中央數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)系，通過(guò)中央數(shù)據(jù)庫(kù)增減相應(yīng)的金額，卡本身不存在代表電子貨幣信息的增減。

2、電子貨幣是一種信息貨幣

電子貨幣說(shuō)到底不過(guò)是觀念化的貨幣信息，它實(shí)際上是由一組含有用戶的身份、密碼、金額、使用范圍等內(nèi)容的數(shù)據(jù)構(gòu)成的特殊信息，因此也可以稱其為數(shù)字貨幣。人們使用電子貨幣交易時(shí)，實(shí)際上交換的是相關(guān)信息，這些信息傳輸?shù)介_(kāi)設(shè)這種業(yè)務(wù)的商家后，交易雙方進(jìn)行結(jié)算，要比現(xiàn)實(shí)銀行系統(tǒng)的方式更省錢(qián)、更方便、更快捷。

3、電子貨幣價(jià)值傳送的無(wú)紙化

電子貨幣是現(xiàn)實(shí)貨幣價(jià)值尺度和支付手段職能的虛擬化，是一種沒(méi)有貨幣實(shí)體的貨幣。電子貨幣是在電子化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種無(wú)形貨幣。一般來(lái)說(shuō)，電子貨幣的價(jià)值通過(guò)銷售終端從消費(fèi)者手里傳送到貨物銷售商家手中，商家再回贖其手里的貨幣。商家將其手里持有的電子貨幣傳送給電子貨幣發(fā)行人從其手里回贖貨幣，或者傳送給銀行，銀行在其賬戶上借記相應(yīng)金額，銀行再通過(guò)清算機(jī)構(gòu)同發(fā)行人進(jìn)行結(jié)算。整個(gè)過(guò)程是無(wú)紙化的。所謂無(wú)紙化是與票據(jù)、信用卡相比較而言。而且，電子貨幣可以在各個(gè)持有者之間直接轉(zhuǎn)移貨幣價(jià)值，不需要第三方如銀行的介入，這也是電子貨幣同傳統(tǒng)的提款卡和轉(zhuǎn)賬卡的本質(zhì)區(qū)別。電子貨幣在這一點(diǎn)上，很類似于真正貨幣的功能。

4、電子貨幣是可以進(jìn)行支付的準(zhǔn)通貨

電子貨幣能否被稱為通貨，關(guān)鍵在于電子貨幣能否獨(dú)立地執(zhí)行通貨職能。就目前而言，電子貨幣可以起到支付和結(jié)算的作用，但電子貨幣只是蘊(yùn)涵著可能執(zhí)行貨幣職能的準(zhǔn)貨幣。首先，電子貨幣缺少貨幣價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，因而無(wú)法單獨(dú)衡量和表現(xiàn)商品的價(jià)值和價(jià)格，也無(wú)法具有價(jià)值保存手段而只有依附于現(xiàn)實(shí)貨幣價(jià)值尺度職能和價(jià)值儲(chǔ)藏職能；其次，由于電子貨幣是以一定電子設(shè)備為載體—智能卡和計(jì)算機(jī)，其流通和使用必須具備一定的技術(shù)設(shè)施條件及軟件的支持。因此，尚不能真正執(zhí)行流通手段的職能；最后，盡管目前電子貨幣最基本的職能是執(zhí)行支付手段，但是現(xiàn)有的各種電子貨幣中的大多數(shù)，并不能用于個(gè)人之間的直接支付，而且向特約商戶支付時(shí)，商戶一方還要從發(fā)行電子貨幣的銀行或信用卡公司收取實(shí)體貨幣后，才算完成了對(duì)款項(xiàng)的回收，電子貨幣不能完全獨(dú)立執(zhí)行支付手段的職能。可見(jiàn)現(xiàn)階段的電子貨幣是以既有通貨為基礎(chǔ)的新的貨幣形態(tài)或是支付方式。

二、電子貨幣對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的挑戰(zhàn)

伴隨著社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，銀行的主要功能由依賴于存、貸款數(shù)量的資金中介功能，向?yàn)轭櫩吞峁╇娮忧逅惴?wù)和信息服務(wù)功能的重心傾斜。在這一變化中，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨的主要問(wèn)題有三：一是電子貨幣的發(fā)行主體、信用創(chuàng)造等在法律上如何定位；二是如何保證電子貨幣的安全性，以及如何規(guī)避電子清算系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；三是銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式如何向信息化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，與金融電子化趨勢(shì)相適應(yīng)。

（一）電子貨幣的發(fā)行主體

目前國(guó)際間對(duì)電子貨幣的發(fā)行主體這一金融監(jiān)管的對(duì)象的認(rèn)識(shí)尚存在較大分歧。歐洲大陸各國(guó)認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，即電子貨幣的發(fā)行應(yīng)該包含在金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)中，其發(fā)行主體應(yīng)該屬于金融監(jiān)管的對(duì)象之一。1998年，歐盟委員會(huì)在歐盟理事會(huì)提交的指令草案中規(guī)定，發(fā)行電子貨幣的機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)意義上的“信用機(jī)構(gòu)”享有同樣的市場(chǎng)準(zhǔn)入權(quán)利和相同的競(jìng)爭(zhēng)條件。這體現(xiàn)在：第一即使電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)無(wú)意從事傳統(tǒng)信用機(jī)構(gòu)所提供的全部金融服務(wù)，它依舊有權(quán)在整個(gè)歐盟成員國(guó)范圍內(nèi)自由從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第二電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)只接受設(shè)立地成員國(guó)一國(guó)的管理和監(jiān)督，這也使其在經(jīng)營(yíng)條件上與傳統(tǒng)的信用機(jī)構(gòu)完全相同。在美國(guó)和英國(guó)，占主導(dǎo)性的觀點(diǎn)則是，若對(duì)電子貨幣的發(fā)行主體進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和限制，會(huì)損害民間機(jī)構(gòu)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造精神，把電子貨幣的發(fā)行限定于金融機(jī)構(gòu)還為時(shí)過(guò)早，因?yàn)橐恍┳C券公司、特殊貸款公司、非銀行支付供應(yīng)商、信用機(jī)構(gòu)也能提供電子貨幣服務(wù)。如果將電子貨幣的發(fā)行主體限定于中央銀行，則存在著尖銳的矛盾和沖突。因?yàn)樨泿攀侵醒脬y行獨(dú)有的利益，它來(lái)自貨幣發(fā)行權(quán)，即能使市場(chǎng)參與者將其負(fù)債作為貨幣的權(quán)利，該利益反映在對(duì)生息資產(chǎn)通過(guò)以發(fā)行貨幣的方式進(jìn)行無(wú)息或者低息融資的回報(bào)上。如果法定貨幣被私人電子貨幣所取代，這部分中央政府收入來(lái)源就會(huì)喪失或者減少。如果由中央銀行以某種形式發(fā)行電子貨幣，不僅可以向消費(fèi)者提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的電子支付產(chǎn)品，還可以換回貨幣收益的損失。但這樣做的代價(jià)很大，因?yàn)檎慕槿霑?huì)沖淡市場(chǎng)活力的發(fā)揮，抑制私營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展，阻礙進(jìn)一步的金融創(chuàng)新，而且高風(fēng)險(xiǎn)的新興商務(wù)可能會(huì)浪費(fèi)納稅人的錢(qián)財(cái)。從目前來(lái)看，各國(guó)只允許銀行發(fā)行電子貨幣，從而有利于對(duì)其監(jiān)管。

（二）銀行的結(jié)算職能

隨著小額結(jié)算方法的多樣化，以及開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)結(jié)算服務(wù)使用者隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，結(jié)算業(yè)務(wù)作為銀行固有業(yè)務(wù)的地位受到越來(lái)越大的威脅，結(jié)算業(yè)務(wù)的提供者已超出銀行范圍。例如電信、交通、旅游等行業(yè)發(fā)行的名目繁多的、儲(chǔ)值性質(zhì)的磁卡或IC卡，實(shí)際上已成為新形式的“結(jié)算帳戶”。例如儲(chǔ)值卡的發(fā)行公司，在銷售卡時(shí)，即與購(gòu)買(mǎi)者之間產(chǎn)生了借貸關(guān)系，這筆資金是在儲(chǔ)值卡使用時(shí)逐步清算的。這種資金清算，與銀行存款用作結(jié)算的作用相似。而且，如果這些行業(yè)能用更低的價(jià)格，通過(guò)電話、因特網(wǎng)，提供更貼近顧客需求的服務(wù)，那么在結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域，銀行將可能被其他行業(yè)奪去更多的機(jī)會(huì)。

另外，以往企業(yè)間交易的買(mǎi)賣雙方，其資金授受都是通過(guò)銀行中介進(jìn)行的，銀行可以從中收入一定比例的手續(xù)費(fèi)。但是，隨著金融EDI的應(yīng)用，促進(jìn)了貨款的相互抵沖及企業(yè)間的差額結(jié)算，這對(duì)企業(yè)無(wú)疑有效地削減了手續(xù)費(fèi)支出。同時(shí)，隨著企業(yè)EDI應(yīng)用的發(fā)展，這種結(jié)算方法必將在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部普及。其結(jié)果是，雙方的交易信息不必通過(guò)銀行即可相互交換，貨款的抵沖也不必經(jīng)過(guò)銀行即可進(jìn)行，銀行不僅喪失了手續(xù)費(fèi)的收入，而且無(wú)法掌握企業(yè)的資金流向。這對(duì)銀行的結(jié)算職能及資金監(jiān)督職能又是一個(gè)挑戰(zhàn)。

（三）結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

電子貨幣、電子結(jié)算發(fā)展的結(jié)果，將為使用者跨越國(guó)境利用由外國(guó)經(jīng)營(yíng)者提供的結(jié)算服務(wù)創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。特別是由于因特網(wǎng)的發(fā)展而形成了世界范圍的通信網(wǎng)絡(luò)，以電子貨幣進(jìn)行的結(jié)算服務(wù)，已出現(xiàn)無(wú)國(guó)籍化的動(dòng)向，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)與外國(guó)機(jī)構(gòu)之間將處于直接競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。如何增強(qiáng)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的國(guó)籍競(jìng)爭(zhēng)力，已成為各國(guó)銀行必須考慮的重要問(wèn)題。同時(shí)，為了保護(hù)使用者利益，1997年5月，10國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)、中央銀行總裁會(huì)議(G10)下設(shè)的電子貨幣作業(yè)部的報(bào)告書(shū)中指出：關(guān)于跨越國(guó)境的電子貨幣及電子結(jié)算的使用，在法律、行政、司法等方面的管轄權(quán)問(wèn)題是復(fù)雜的，并且某些方面可能是不明確的，即使是對(duì)國(guó)內(nèi)的使用者，其保護(hù)措施和監(jiān)督體制也不盡完善。因此，由外國(guó)主體發(fā)行的電子貨幣和提供的結(jié)算服務(wù)，目前應(yīng)限定其范圍。

三、電子貨幣對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的沖擊及應(yīng)對(duì)策略

我國(guó)已由中國(guó)人民銀行為牽頭單位，配合國(guó)家各主要商業(yè)銀行及金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合建設(shè)中國(guó)金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和全國(guó)銀行卡信息交換中心，充分利用金融系統(tǒng)電子化基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)中央銀行的支付清算職能，加快資金周轉(zhuǎn)速度，以逐步確立和完善我國(guó)支付清算體制，加快實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)銀行卡跨行、異地支付業(yè)務(wù)授權(quán)及清算信息自動(dòng)交換。目前，我國(guó)金融卡發(fā)卡量超過(guò)10300萬(wàn)張，全國(guó)金融卡信息交換中心和清算中心已建立，金融衛(wèi)星網(wǎng)擁有646個(gè)衛(wèi)星站，覆蓋了全國(guó)所有地級(jí)以上城市和700多個(gè)縣，全國(guó)電子聯(lián)行平均每天往來(lái)5萬(wàn)多筆，轉(zhuǎn)匯金額平均每天達(dá)800——1000億元，大大提高了轉(zhuǎn)匯效率，縮短了資金在途時(shí)間，平均每天為企業(yè)減少利息開(kāi)支500萬(wàn)元。金融卡的發(fā)行，使得消費(fèi)群體、商業(yè)領(lǐng)域和銀行之間形成了互相支持、簡(jiǎn)易方便、安全可靠、促進(jìn)發(fā)展的緊密關(guān)系，非金融卡發(fā)卡量突破1億張，廣泛地應(yīng)用于交通、水電、煤氣、醫(yī)療衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面。

（一）電子貨幣對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的沖擊

1、對(duì)銀行生存和經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)

電子貨幣的普遍使用，使得網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)成為必然。就目前而言，網(wǎng)絡(luò)銀行有兩類：一種是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)銀行，另一類是指?jìng)鹘y(tǒng)銀行運(yùn)用公共互聯(lián)網(wǎng)，把網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作為銀行零售業(yè)務(wù)柜臺(tái)的延伸，達(dá)到24小時(shí)不間斷服務(wù)的目的，并節(jié)省銀行的經(jīng)營(yíng)成本的模式，完全意義上的網(wǎng)絡(luò)銀行即第一類網(wǎng)絡(luò)銀行。根據(jù)美國(guó)BoozAllen和Hamilton公司1996年4月公布的調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營(yíng)成本僅相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)收入的15%——20%，而傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)成本占到了收入的60%，開(kāi)辦一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)銀行所需的成本只有100萬(wàn)美元，還可用電子郵件等技術(shù)提供一種全新的真正的雙向交流方式，而建立一個(gè)傳統(tǒng)銀行分支機(jī)構(gòu)需要150萬(wàn)——200萬(wàn)美元，外加每年的附加經(jīng)營(yíng)費(fèi)用35萬(wàn)——50萬(wàn)美元。從這些數(shù)據(jù)不難看出，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)成本優(yōu)勢(shì)顯著，對(duì)傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)已構(gòu)成威脅。

2、對(duì)客戶市場(chǎng)占有率的沖擊

電子貨幣是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)行并可在全球范圍內(nèi)流通的貨幣，這就使一國(guó)中央銀行壟斷貨幣發(fā)行的權(quán)力被打破，于是世界上那些擁有先進(jìn)技術(shù)和大量資本的機(jī)構(gòu)和個(gè)人（如軟件公司、電信業(yè)者、中介業(yè)者等）像商業(yè)銀行一樣都將發(fā)行和經(jīng)營(yíng)電子貨幣作為其主要業(yè)務(wù)。這種狀況給商業(yè)銀行進(jìn)行信用創(chuàng)造的基礎(chǔ)帶來(lái)了嚴(yán)重沖擊。如果其他公司發(fā)行了代表自己品牌的電子貨幣，那么這些公司就可能越過(guò)銀行單獨(dú)向客戶提供金融服務(wù)，其中包括向客戶提供電子貨幣。電信、交通、旅游等行業(yè)發(fā)行的名目繁多的、儲(chǔ)值性質(zhì)的磁卡或IC卡，實(shí)際上已成為新形式的“結(jié)算賬戶”。例如儲(chǔ)值卡的發(fā)行公司在銷售卡時(shí)即與購(gòu)買(mǎi)者之間產(chǎn)生了借貸關(guān)系，這筆資金是在儲(chǔ)值卡使用時(shí)逐步清算的。這種資金清算與銀行存款結(jié)算的作用相似，而且如果這些行業(yè)能用更低的價(jià)格，通過(guò)電話、因特網(wǎng)提供更貼近顧客需求的服務(wù)，那么在結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域銀行將可能被其他行業(yè)奪去更多的機(jī)會(huì)。

3、對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)方式的沖擊

傳統(tǒng)銀行的銷售渠道是分行及其廣泛分布的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑是不斷追加投資和多設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展的基礎(chǔ)是資金利差。隨著電子貨幣的出現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)方式將受到極大的沖擊。一方面電子貨幣的使用多依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這就使僅有廣泛分布的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而沒(méi)有便利的計(jì)算機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的銀行經(jīng)營(yíng)寸步難行；另一方面電子貨幣的多樣性會(huì)無(wú)形中削弱銀行信貸的規(guī)模，也將使得銀行賴以發(fā)展的基礎(chǔ)發(fā)生動(dòng)搖。因此一些金融界有識(shí)之士指出，商業(yè)銀行如果近幾年內(nèi)拿不出可行的電子貨幣，那么其他電子貨幣發(fā)行單位將搶占更大的市場(chǎng)。這無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

（二）我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)電子貨幣的策略

電子貨幣產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用是顯而易見(jiàn)的。目前，隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織步伐的加快，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)生存意識(shí)迅速加強(qiáng)，利用金融業(yè)務(wù)及工具創(chuàng)新來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的工作力度日益加大，各家商業(yè)銀行都已意識(shí)到了電子貨幣市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，哪家銀行在該領(lǐng)域領(lǐng)先一步，其就將獲得巨大的發(fā)展空間。

1、加快金卡工程建設(shè)速度，開(kāi)發(fā)以金卡為核心的表外業(yè)務(wù)品種

1993年國(guó)務(wù)院聽(tīng)取電子部關(guān)于實(shí)施電子貨幣工程（金卡工程）的總體方案，并于1994年成立了國(guó)家金卡工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。標(biāo)志著我國(guó)金卡工程的開(kāi)始。我國(guó)金卡工程的應(yīng)用目標(biāo)是先從銀行卡（信用卡、智能卡）起步，建立現(xiàn)代化的實(shí)用電子貨幣系統(tǒng)，具體而言就是建立和完善銀行卡授權(quán)、結(jié)算、發(fā)卡、流通、服務(wù)體系，最終減少現(xiàn)金流通量，以電子貨幣（信用卡、智能卡）替代現(xiàn)金流通，與國(guó)際金融支付體系接軌。實(shí)施“金卡工程”發(fā)卡銀行之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享、通存通兌，可以實(shí)現(xiàn)銀行電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

“金卡工程”最初的重點(diǎn)在于推廣信用卡和其他銀行卡的應(yīng)用。這是由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對(duì)歐美而言比較差，且我國(guó)的支付工具也相對(duì)比較落后，現(xiàn)金交易占了交易總金額的很大部分，支票和信用卡的使用仍處在起步階段。因此，確定先發(fā)展銀行卡為支付工具，再在此基礎(chǔ)上發(fā)展智能卡。智能卡是銀行卡發(fā)展的比較高級(jí)的形式尤其是智能IC卡。目前在我國(guó)12個(gè)金卡工程試點(diǎn)城市銀行卡信息交換系統(tǒng)全面投入運(yùn)行。1999年初，各商業(yè)銀行卡發(fā)卡量達(dá)1億多張，銀行IC卡300多萬(wàn)張。我國(guó)IC卡產(chǎn)業(yè)起步雖晚，但發(fā)展迅速。IC卡在我國(guó)的生產(chǎn)、應(yīng)用發(fā)展更是迅猛。目前已在金融、商貿(mào)、交通、電信、醫(yī)療、衛(wèi)生、社會(huì)保障、旅游人口管理以及公共事業(yè)收費(fèi)管理等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并取得初步成效。2002年我國(guó)IC卡發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)達(dá)55家，發(fā)卡量達(dá)3.8億張?？梢允芾磴y行卡的飯店、商店、賓館等特約商戶約13萬(wàn)家，各金融機(jī)構(gòu)裝備的自動(dòng)柜員機(jī)總計(jì)5萬(wàn)臺(tái)，銷售點(diǎn)終端機(jī)34萬(wàn)臺(tái)，全國(guó)受理銀行卡的電子化業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)13萬(wàn)個(gè)，截止2002年交易總額為84532億元。其增長(zhǎng)速度大大超過(guò)世界平均增長(zhǎng)的水平。我國(guó)金融電子化系統(tǒng)建設(shè)己經(jīng)具有一定的規(guī)模，實(shí)施了電子貨幣（銀行卡）工程。

目前我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)種類較多，使用范圍局限性較大，使用成本較高，尚不方便快捷。因此我國(guó)四大國(guó)有獨(dú)資銀行應(yīng)加快信用卡合作開(kāi)發(fā)步伐，將現(xiàn)在的四大信用卡合為一卡，增強(qiáng)信用卡的服務(wù)功能。一方面方便客戶使用，另一方面可以使商業(yè)銀行降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)為商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供合作的條件。四大國(guó)有獨(dú)資銀行可率先統(tǒng)一表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)以信用卡業(yè)務(wù)為核心的各種新型服務(wù)工具，隨著金卡工程的實(shí)施推動(dòng)我國(guó)電子貨幣的使用，同時(shí)加速電子貨幣創(chuàng)新步伐，用以抗擊網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)其業(yè)務(wù)的可能沖擊。

2、積極開(kāi)發(fā)新工具，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

一方面商業(yè)銀行要積極擴(kuò)展原來(lái)的銀行業(yè)務(wù)如在柜臺(tái)之外辦理存款取款，開(kāi)設(shè)個(gè)人理財(cái)賬戶如消費(fèi)賬戶、投資賬戶、外匯交易賬戶等，以辦理及個(gè)人消費(fèi)信貸、教育投資信貸、投資組合工具等業(yè)務(wù)，積極與各大型商場(chǎng)、超市等電子貨幣使用頻繁的單位聯(lián)系，在以上單位設(shè)立POS機(jī)等，將銀行、單位、政府、個(gè)人連接起來(lái)，形成一個(gè)以商業(yè)銀行為核心的龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以降低風(fēng)險(xiǎn)，增加收益，抵御電子貨幣帶來(lái)的商業(yè)銀行收益減少的危險(xiǎn)；另一方面商業(yè)銀行要積極進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。隨著以IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo)的信息革命的深化，傳統(tǒng)銀行以存款、貸款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主的資金信用中介將逐漸弱化，因?yàn)樾碌脑诰€電子支付的手段不斷更新將不斷削弱銀行在結(jié)算方面降低貨幣流通和商品流通過(guò)程交易費(fèi)用的比較優(yōu)勢(shì)，從而網(wǎng)上業(yè)務(wù)的重點(diǎn)將日益向?yàn)楣竞蛡€(gè)人提供理財(cái)咨詢和金融增值服務(wù)方面轉(zhuǎn)移，Internet網(wǎng)、電子商務(wù)和電子貨幣使傳統(tǒng)銀行在分支機(jī)構(gòu)和結(jié)算體系方面的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。借助Internet網(wǎng)，總分行制商業(yè)銀行能夠在網(wǎng)上實(shí)時(shí)、快捷地提供個(gè)性化、互動(dòng)性極強(qiáng)的金融服務(wù)，結(jié)算支付將逐漸成為廉價(jià)的、甚至在將來(lái)是免費(fèi)的無(wú)償金融服務(wù)，因?yàn)檫@是網(wǎng)上銀行爭(zhēng)奪客戶和網(wǎng)上金融市場(chǎng)份額所內(nèi)生的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的必然結(jié)果，網(wǎng)上銀行將日益向網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上拍賣和其他網(wǎng)上投資業(yè)務(wù)方面發(fā)展，網(wǎng)上銀行在這些領(lǐng)域提供高附加值的金融信息增值服務(wù)，隨著網(wǎng)上銀行電子貨幣資金的相對(duì)充裕，網(wǎng)上投資理財(cái)技能將成為稀缺的信息資本，銀行業(yè)與證券業(yè)將日益走向融合，關(guān)于投資咨詢和理財(cái)?shù)男畔①Y本的運(yùn)營(yíng)效益將日益成為決定網(wǎng)上銀行成敗的關(guān)鍵。

3、建立以客戶為導(dǎo)向的主要營(yíng)銷方式

電子貨幣的應(yīng)運(yùn)而生使商業(yè)銀行之間和其他金融企業(yè)、非金融企業(yè)對(duì)電子貨幣的流通總規(guī)模有重要的影響，從而商業(yè)銀行的職能必須進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行之間將為爭(zhēng)奪網(wǎng)上電子貨幣支付、結(jié)算上的市場(chǎng)份額而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為此商業(yè)銀行必須不斷地提高在線電子貨幣支付和結(jié)算的服務(wù)質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)走向完全的免費(fèi)，商業(yè)銀行和其他在線金融服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)奪網(wǎng)上金融信息流的控制權(quán)更加激烈。網(wǎng)上商業(yè)銀行爭(zhēng)奪網(wǎng)上金融信息流的控制權(quán)在本質(zhì)上就是爭(zhēng)奪網(wǎng)上客戶群，就是爭(zhēng)奪網(wǎng)上金融市場(chǎng)份額。網(wǎng)上銀行收回經(jīng)營(yíng)成本所依賴的經(jīng)營(yíng)收入和資本收人，將主要依賴網(wǎng)上廣告收人、投資理財(cái)咨詢服務(wù)收人和馳名品牌、商業(yè)銀行的馳名網(wǎng)站門(mén)戶的數(shù)字化品牌在股票市場(chǎng)增值。商業(yè)銀行要根據(jù)客戶的不同要求進(jìn)行金融創(chuàng)新，提供與其需要相適應(yīng)的電子貨幣類的金融服務(wù)。同時(shí)采用一定的激勵(lì)手段，如為強(qiáng)化消費(fèi)者信心，商業(yè)銀行可以考慮對(duì)在使用電子貨幣中遭受損失的客戶給予一定的賠償。商業(yè)銀行要真正建立起以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式，使客戶不管何時(shí)何地都可以享受銀行提供的更安全、更便捷的服務(wù)，爭(zhēng)取占有更多的顧客群。

4、建立完善的電子貨幣支付系統(tǒng)

安全性一直是電子貨幣使用過(guò)程中最為關(guān)注的問(wèn)題，就總體形勢(shì)來(lái)看，為保證Internet下信用卡支付的安全性，VISA、Mastercard、Microsoft、Netscape和GTE等專門(mén)簽訂了Internet信用卡支付的安全電子交易協(xié)議，以期建立更加安全的Internet信用卡支付系統(tǒng)。目前正在運(yùn)行的無(wú)條件匿名電子支付系統(tǒng)和可記錄的匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)能在相當(dāng)程度上保證電子貨幣支付的安全性。但是由于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限，目前人們對(duì)銀行電子貨幣安全性的擔(dān)憂并未減輕，任何經(jīng)營(yíng)電子銀行業(yè)務(wù)和電子貨幣業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)都希望他們的帳戶管理和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)能受到嚴(yán)格的控制，能夠防止虛假電子貨幣在系統(tǒng)上進(jìn)行交易。但事實(shí)上，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，多條信息途徑的使用，系統(tǒng)的安全性越來(lái)越難以得到保證。計(jì)算機(jī)黑客可以在任何地方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電子銀行系統(tǒng)。安全性風(fēng)險(xiǎn)的防范越來(lái)越重要。對(duì)于電子貨幣業(yè)務(wù)，如果安全系統(tǒng)被破壞，則可能導(dǎo)致欺騙業(yè)務(wù)發(fā)生。而對(duì)于其他形式的電子銀行業(yè)務(wù)，未經(jīng)授權(quán)的闖入既可為銀行帶來(lái)直接損失，也可以產(chǎn)生其他問(wèn)題。例如電腦黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)闖入電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，尋找使用客戶的機(jī)密材料，使客戶利益受損。而缺乏對(duì)系統(tǒng)的嚴(yán)密控制，外部的第三者闖入系統(tǒng)設(shè)置病毒，會(huì)給銀行帶來(lái)更大的損失。電子銀行及電子貨幣既可能遭受外來(lái)者入侵，更容易受到內(nèi)部職員的破壞。某些心術(shù)不正的職員可通過(guò)在暗中獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)入客戶的帳戶竊取資金，而另外一些職員不經(jīng)意的錯(cuò)誤也可能對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生危害。這就要求商業(yè)銀行繼續(xù)努力，建立真正完善和安全的電子貨幣支付系統(tǒng)，促進(jìn)電子貨幣業(yè)務(wù)的發(fā)展。

結(jié)論

雖然我國(guó)金融電子化起步較晚，離國(guó)際先進(jìn)水平尚有較大距離，但近年各家銀行相繼推出了各種與電子貨幣有關(guān)的服務(wù)，主要集中在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，使用信用卡支付的銀行POS系統(tǒng)，以及使用IC卡代替現(xiàn)金用于小額支付的預(yù)付式系統(tǒng)等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)電子貨幣、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的需求必將迅速增長(zhǎng)。對(duì)于商業(yè)銀行而言，面對(duì)信息技術(shù)進(jìn)步、金融國(guó)際化、傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)衰退等國(guó)際性發(fā)展趨勢(shì)，重新認(rèn)識(shí)銀行固有的結(jié)算、信用創(chuàng)造、資金中介等職能，重新檢討銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是經(jīng)營(yíng)管理層當(dāng)前的重要任務(wù)。其中，對(duì)目前正在開(kāi)展的電子交易業(yè)務(wù)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，如何與Internet結(jié)合，應(yīng)積極研究并及時(shí)展開(kāi)工作。首先抓緊時(shí)機(jī)上網(wǎng)，以防再度發(fā)生被搶注“域名”事件。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)可從信息、提供信息服務(wù)、咨詢服務(wù)開(kāi)始，直至全方位的交易服務(wù)，分階段逐步展開(kāi)。否則，將會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇，其損失無(wú)可估量。

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