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關(guān)鍵詞:機(jī)構(gòu)保潔;戰(zhàn)略管理;分析
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2013) 14-0000-01
一、引言
機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)行業(yè)是我國目前一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè),具有投資小、發(fā)展快、市場(chǎng)大、服務(wù)面廣的特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步和人民生活水平的日益提高,社會(huì)對(duì)其需求數(shù)量正與日俱增,對(duì)質(zhì)量的要求越來越高,可以預(yù)見,隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,清潔清洗服務(wù)行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和美好的發(fā)展遠(yuǎn)景。
二、行業(yè)概況
目前,我國從事清潔服務(wù)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)超過40萬家,從業(yè)人員超過2000萬人,產(chǎn)值達(dá)到數(shù)千億元。與發(fā)達(dá)國家相比,該行業(yè)雖然起步較晚,但由于中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的帶動(dòng)作用,正進(jìn)入一個(gè)快速的成長(zhǎng)期,據(jù)統(tǒng)計(jì),每年以30%以上的速度在增長(zhǎng)。
在快速發(fā)展和成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí),我們也看到該行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)國家還有很大差距,與社會(huì)需求還存在諸多的不適,尤其是還存在不少制約行業(yè)健康、科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的不良因素,具體表現(xiàn)如下:
1.企業(yè)良莠不齊,設(shè)備陳舊,技術(shù)落后,從業(yè)人員素質(zhì)低,技術(shù)、服務(wù)及管理水平均不能適應(yīng)市場(chǎng)需要;
2.引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理及專業(yè)技術(shù)人才明顯不足;
3.在市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)存在壓價(jià)格、降標(biāo)準(zhǔn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于企業(yè)的健康發(fā)展;
4.清潔清洗服務(wù)缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、缺少品牌意識(shí),難以規(guī)范企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工質(zhì)量評(píng)估、安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作;
5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,設(shè)備制劑標(biāo)識(shí)混亂,制式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)環(huán)境和人員存在安全隱患。
三、機(jī)構(gòu)保潔行業(yè)存在與發(fā)展的必要性
(一)清潔是辦公及生活環(huán)境的基本需要
機(jī)構(gòu)保潔既是工作的需要,也是生活的需要。整潔的周圍環(huán)境,不僅使人身體健康,而且能使人賞心悅目,提高工作效率。所以,用戶對(duì)保潔看得很重,也往往最挑剔,經(jīng)常引起投訴。保潔公司工作應(yīng)為用戶提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境,滿足不同用戶的要求。
(二)機(jī)構(gòu)保潔體現(xiàn)了管理水平
在機(jī)構(gòu)的物業(yè)管理評(píng)價(jià)中,一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是,人們往往憑直覺來衡量,而在直覺方面保潔給人的影響最深刻。對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè),用戶和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)。
(三)保潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的必然需要
保潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。調(diào)查表明,地毯保養(yǎng)不好只能用1~2年,保養(yǎng)得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后要再進(jìn)行磨光,但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時(shí)間。因此,應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識(shí)清潔工作。
(四)保潔工作是一門技術(shù)
現(xiàn)代保潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備的操作使用,高層外墻保潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等,使現(xiàn)代保潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。
四、機(jī)構(gòu)保潔公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
1.以優(yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上;
2.鎖定特定客戶群:政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)及高檔寫字樓的保潔及維護(hù)工作;
3.服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求;
4.加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系;
5.抓住重要的時(shí)機(jī)加深同各機(jī)構(gòu)物業(yè)管理的關(guān)聯(lián)與交流;
6.搶占新的市場(chǎng),搶先宣傳;
7.逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析
服務(wù)業(yè)是我國大力發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè),我國人口數(shù)量多,又存在很多的閑散人口。政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)及高檔寫字樓的保潔及維護(hù)工作需要優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的機(jī)構(gòu)來服務(wù)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況處于一種規(guī)模小、企業(yè)多而分散的特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要是有業(yè)務(wù)熟悉的工作人員與成熟的經(jīng)營(yíng)管理體系,已經(jīng)形成固定的市場(chǎng),擁有一定的顧客資源,入住這些區(qū)域市場(chǎng)有一定的困難。
六、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng):政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)超市及高檔寫字樓
目標(biāo)市場(chǎng)分析:以上機(jī)構(gòu)的保潔及維護(hù)工作需要優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的機(jī)構(gòu)來工作與服務(wù)。
七、swot分析
(一)機(jī)會(huì)
1.目前市場(chǎng)空白或很少有企業(yè)涉足于專業(yè)為顧客服務(wù);
2.對(duì)于服務(wù)業(yè)特別的家政服務(wù)而言,城市的整體文化環(huán)境為保潔機(jī)構(gòu)服務(wù)提供了一個(gè)十分有利的發(fā)展空間;
3.目標(biāo)市場(chǎng)需求廣泛。人們的生活水平日益提高,城市人口的經(jīng)濟(jì)能力與經(jīng)濟(jì)潛力巨大。
(二)威脅
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多且十分分散,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場(chǎng)并取得了一定的市場(chǎng)和顧客忠誠度;
2.目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求。有些機(jī)構(gòu)難以不相信或不愿意把一些重要的工作與維護(hù)交給其他人或機(jī)構(gòu)來完成;
3.現(xiàn)代社會(huì)的不良次序業(yè)可能引起顧客對(duì)服務(wù)人員的不信任;
4.重要機(jī)構(gòu)的大樓與高檔寫字樓,管理控制嚴(yán)格,促銷難以進(jìn)入,廣告促銷效果不大。
(三)優(yōu)勢(shì)
1.機(jī)構(gòu)保潔公司的業(yè)務(wù)是新興行業(yè)下的新型業(yè)務(wù)形式,市場(chǎng)空白點(diǎn)大且新穎;
2.可滿足網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化需求。根據(jù)每個(gè)顧客的具體需求為基礎(chǔ)提供具體的服務(wù)項(xiàng)目;
3.成本低廉,收效快速;
4.與顧客的溝通過程中,了解具體需求情況后容易讓顧客形成對(duì)服務(wù)的依賴。
(四)劣勢(shì)
1.難以把握每一家顧客的個(gè)性化服務(wù)特征;
2.服務(wù)人員的專業(yè)技能需求較高較廣;
3.新興行業(yè)無先例可循,只能以“摸著石頭過河”的形式摸索經(jīng)營(yíng)。
八、關(guān)于行業(yè)的戰(zhàn)略分析總結(jié)
綜上,機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)是一個(gè)針對(duì)中、高消費(fèi)群體的新型的朝陽產(chǎn)業(yè)。機(jī)構(gòu)保潔類公司應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色,重點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng),尤其在政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)的服務(wù)方面創(chuàng)造獨(dú)特的管理模式,在結(jié)合本地市場(chǎng)實(shí)際情況下,建立具有自身特色的經(jīng)營(yíng)管理體系,樹立優(yōu)秀品牌。同時(shí),不斷改進(jìn)做大,加大人才的培養(yǎng)力度,不斷推陳出新,力爭(zhēng)使之得到良好的發(fā)展與推廣。
參考文獻(xiàn):
[1]吳照云.管理思想史[M].高等教育出版社,2010,03.
[2]吳照云.戰(zhàn)略管理[M].中國社會(huì)科學(xué)出版社,2008,F(xiàn)270/3635.
中醫(yī)養(yǎng)生館針對(duì)亞健康人群以及各種慢性病人,用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù),達(dá)到預(yù)防,保健,康復(fù)的效果。不打針,不吃藥,安全無任何毒副作用。
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1. 政策支持。國務(wù)院自2008年開始在全國啟動(dòng)“治未病”工程;國家中醫(yī)藥管理局在2010年提出推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)“三進(jìn)工程”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)鄉(xiāng)村);國家人力資源和社會(huì)保障部2010年推出中醫(yī)藥行業(yè)特有工種——中醫(yī)刮痧師和養(yǎng)生保健師;國務(wù)院(2010)58號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》要求:推行職業(yè)資格證書制度,鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)人員舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu);逐步建立和完善執(zhí)業(yè)醫(yī)生和職業(yè)技能人員相結(jié)合的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供體系。
2. 真實(shí)可靠的技能培訓(xùn)。目前,社會(huì)上有很多的養(yǎng)生館、足療店、按摩店等,雖然也打著中醫(yī)養(yǎng)生的牌子,但真正通過正規(guī)中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員寥寥無幾。而本項(xiàng)目方——中醫(yī)院是國家三甲醫(yī)院,培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照《養(yǎng)生保健師》教學(xué)大綱內(nèi)容培訓(xùn),有專業(yè)的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備,技術(shù)和信譽(yù)絕對(duì)優(yōu)于普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)后的學(xué)員,醫(yī)院實(shí)行終身遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo),包括醫(yī)療技術(shù),客戶服務(wù),產(chǎn)品營(yíng)銷等免費(fèi)服務(wù),確保學(xué)員能100%開店成功。
3. 投資少,收益快,零風(fēng)險(xiǎn)。國家正規(guī)醫(yī)院培訓(xùn),無技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),無加盟費(fèi)。開店初期,有1-2名員工參加《養(yǎng)生保健師》考證班學(xué)習(xí),拿到證書即可開業(yè),設(shè)備投資就是幾張理療床,刮痧板,拔罐器,再購置一臺(tái)全自動(dòng)醫(yī)用針灸治療儀,設(shè)備投資加員工培訓(xùn)總投入6萬元。開業(yè)當(dāng)月就可盈利,年收入至少十萬以上。
市場(chǎng)分析
中醫(yī)養(yǎng)生已成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。據(jù)權(quán)威資料顯示,我國頸椎病的發(fā)病率達(dá)10%,糖尿病人7000多萬,血脂異常人達(dá)2億,風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的發(fā)病率達(dá)2.8%,各種慢性病呈逐年上升趨勢(shì),慢性病單靠藥物是不能根治的,由于藥物的毒副作用,往往一個(gè)病治成了多個(gè)病。中醫(yī)藥適宜技術(shù)以其簡(jiǎn)單,方便,靈驗(yàn),廉價(jià)的優(yōu)勢(shì),能防治幾十種常見病和慢性病,必將迅速走紅市場(chǎng)。專家預(yù)測(cè),到2015年,我國養(yǎng)生市場(chǎng)份額將近10000億元,進(jìn)入養(yǎng)生行業(yè),永遠(yuǎn)不會(huì)淘汰,沒有投資風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)國家中醫(yī)藥管理局發(fā)文,用5-7年的時(shí)間,將抗生素的使用量從現(xiàn)在的87%降低到5%,今后大部分醫(yī)生將轉(zhuǎn)攻中醫(yī)預(yù)防保健。這讓中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)在未來十年內(nèi)都是醫(yī)療領(lǐng)域中的熱門領(lǐng)域。
投資分析
開養(yǎng)生館投資可大可小,以最小投資為例,開一家50平米的中醫(yī)理療養(yǎng)生館,共計(jì)投資約6萬元,其中房租1.5萬元/年;裝修1.5萬;購買理療床、針灸治療儀、刮痧、拔罐、艾灸用具等0.8萬元;2名員工技能培訓(xùn)費(fèi)約1.2萬元;進(jìn)貨1萬元。
效益分析
養(yǎng)生館的服務(wù)對(duì)象時(shí)亞健康人群,需要按療程長(zhǎng)期調(diào)理,銷售模式以會(huì)員卡為主,單次消費(fèi)68元;會(huì)員月卡800元;季卡2000元;年卡6000元。若在1年內(nèi)累計(jì)有100個(gè)會(huì)員,年主收入60萬元。其中消耗材料費(fèi)用、員工工資、水電房租占收入的65%,年純利約20萬元左右。
養(yǎng)生館的另一部分收入來自保健品的銷售,主要經(jīng)營(yíng)藥食兩用產(chǎn)品。按照雇傭5-10名店外銷售人員,可按銷售提成發(fā)工資,進(jìn)行店外銷售。若每人每月銷售5000元,年銷售額約60萬,預(yù)估純利12萬元。
關(guān)鍵詞:水電站機(jī)電檢修 市場(chǎng)分析 報(bào)價(jià)
一、水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析
1、經(jīng)過五十余年的開發(fā)建設(shè),水力發(fā)電在我國有了長(zhǎng)足的發(fā)展,至2004年全國水電裝機(jī)容量已突破1億千瓦,尤其隨著近幾年來的電力短缺,全國水電項(xiàng)目發(fā)展更是有遍地開花之勢(shì)。已建成投產(chǎn)發(fā)電的三峽水電站(1820+420萬kW)、溪洛渡水電站(1260萬kW)、白鶴灘水電站(1200萬kW)、烏東德水電站(750萬kW)、向家壩水電站(600萬kW),龍灘水電站(630萬kW);正在建設(shè)的雅礱江錦屏二級(jí)水電站(480萬kW);正在進(jìn)行前期工作的糯扎渡水電站(585萬kW)等項(xiàng)目呈星羅棋布之勢(shì),需求量非常大。
2、全國已建成的水電站數(shù)量達(dá)到230余座,其中,50萬KW級(jí)以上的達(dá)到40余座,100萬kW級(jí)以上的水電站則有25座。全國水電站數(shù)量如此之大,正常情況下,水電企業(yè)設(shè)備 24 小時(shí)處于不間斷運(yùn)作狀態(tài),為了保障水電站的正常運(yùn)營(yíng),水電站機(jī)電檢修是水電企業(yè)工作的重中之重。我國目前主要采用定期預(yù)防檢修的檢修體制,檢修管理執(zhí)行過程中一般采取擴(kuò)大性大修、一般性大修、小修、臨修等形式,按《中華人民共和國電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的《發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修導(dǎo)則》規(guī)定大修間隔時(shí)間為 2~3 年,小修間隔時(shí)間為 4~8 個(gè)月,檢修項(xiàng)目、工期安排、檢修周期均由上級(jí)主管部門根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定。
3、機(jī)組檢修是一個(gè)短平快、投入較少、風(fēng)險(xiǎn)較小的產(chǎn)業(yè),機(jī)電安裝和金結(jié)制造市場(chǎng)有高峰也有低谷,但只要江河水源源不斷,水電站機(jī)組長(zhǎng)期不停的高速運(yùn)轉(zhuǎn),振動(dòng)、磨損、銹蝕、汽蝕……會(huì)影響機(jī)組安全運(yùn)行,甚至引發(fā)事故,機(jī)組檢修必不可少也是永遠(yuǎn)需要的。相對(duì)于電力公司而言,依托在建工程機(jī)電安裝過程中積累的雄厚技術(shù)勢(shì)力和良好信譽(yù),搶占先機(jī),開拓水電機(jī)組檢修市場(chǎng),一方面既可自身面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),另一方面也為企業(yè)開辟了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)環(huán)境分析
1、一般來說,大量的水電站在投產(chǎn)三、五年后就開始進(jìn)入檢修高峰期,這就為水電站檢修公司提供了廣闊的市場(chǎng)前景。通常老水電企業(yè)都設(shè)置有自己的檢修隊(duì)伍,但由于在傳統(tǒng)的水電生產(chǎn)模式下,水電檢修隊(duì)伍利用率較低,普遍存在檢修任務(wù)不飽滿的現(xiàn)象;而對(duì)于新水電站而言,設(shè)立專業(yè)的檢修隊(duì)伍,需要付出較長(zhǎng)的時(shí)間和較高的培訓(xùn)成本,新的隊(duì)伍成立后還將對(duì)其付出日常工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、福利等諸多費(fèi)用。專業(yè)化水力發(fā)電檢修公司以合同承包的形式承接多個(gè)水電站的設(shè)備檢修工作能有效地簡(jiǎn)化管理、降低生產(chǎn)成本,一方面,有利于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的檢修作業(yè),提高工作效率、理順分配機(jī)制、調(diào)動(dòng)檢修人員的工作積極性以專業(yè)化水電發(fā)電檢修公司的身份去參與、開拓水電發(fā)電檢修市場(chǎng),創(chuàng)立專業(yè)化水電檢修公司品牌,以現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性循環(huán)效果。
2、水電機(jī)組的結(jié)構(gòu)部件大,檢修工期長(zhǎng)且易受河流水量的限制,大型檢修一般都在冬、春季節(jié)進(jìn)行,因此水電檢修項(xiàng)目的開展時(shí)間相對(duì)集中,對(duì)項(xiàng)目工期的要求較高。2)水電站大多分布在人煙稀少的偏遠(yuǎn)地區(qū),各項(xiàng)目間地域間隔遠(yuǎn)從而導(dǎo)致檢修項(xiàng)目工作地點(diǎn)分散、偏僻。水電檢修大修項(xiàng)目主要固定為機(jī)組常規(guī)大修、機(jī)組檢查性大修、主變大修、電氣設(shè)備安裝或大修等類型。
3、機(jī)電安裝檢修行業(yè)總體發(fā)展情況與行業(yè)運(yùn)行主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
①2003-2010年行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)情況
單位:人
從此圖看,行業(yè)從業(yè)人員逐年增長(zhǎng),在2008年達(dá)到最高峰。2009年由于受金融危機(jī)的影響而出現(xiàn)增幅降低,但總體的數(shù)量還是在不斷增長(zhǎng)的。
②2003-2010年行業(yè)銷售收入增長(zhǎng)情況
單位:千元
從此圖上看,行業(yè)銷售收入也是逐年增加的,同樣因?yàn)?009年有下降趨勢(shì)是因?yàn)槭值浇鹑谖C(jī)的影響。至2010年后開始恢復(fù)。
在機(jī)電檢修行業(yè)的這種蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,水電站機(jī)電檢修的市場(chǎng)前景也是一片光明,再加上政策、技術(shù)環(huán)境也是與時(shí)俱進(jìn),日新月異,可見水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)大有可為。
二、水電站機(jī)電檢修項(xiàng)目報(bào)價(jià)
(一)報(bào)價(jià)的總體思路
價(jià)格是商務(wù)合作中的一個(gè)重要因素。報(bào)價(jià)合理與否,直接關(guān)系到是否與客戶達(dá)成交易。有一個(gè)合理專業(yè)的報(bào)價(jià),既讓滿足客戶的要求,也能保障自己的利益,才能為我們贏來更多的客戶。在跟客戶報(bào)價(jià)之前,首先要結(jié)合自己客觀因素和主觀因素,按照市場(chǎng)機(jī)制的需求,根據(jù)機(jī)電檢修市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境來有針對(duì)性地提出報(bào)價(jià)方案。
1、根據(jù)水電站機(jī)電檢修兩大因素報(bào)價(jià)
客觀因素來講,首先,盡可能多方面了解客戶的情況,有的放矢地對(duì)客戶所屬類型進(jìn)行針對(duì)性的報(bào)價(jià),即“個(gè)性報(bào)價(jià)”。向水電站機(jī)電檢修客戶詢價(jià)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模大小、購買能力及誠意及對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等等,以這些為基礎(chǔ)資料建立一個(gè)詳盡的客戶檔案,再根據(jù)以下這幾個(gè)大眾性的原則,一般來說購買力的強(qiáng)弱與報(bào)價(jià)的高低成正比;客戶對(duì)該產(chǎn)品和市場(chǎng)價(jià)格都非常熟悉的前提下,在報(bào)價(jià)時(shí)突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn),進(jìn)行性價(jià)比的分析、度量等等這些技巧。從主觀因素來說,其實(shí)產(chǎn)品價(jià)格的高低跟它的質(zhì)量和供求關(guān)系聯(lián)系更加密切。報(bào)價(jià)之前,首先對(duì)水電站機(jī)電檢修產(chǎn)品及價(jià)位、主要目標(biāo)市場(chǎng)同類產(chǎn)品及價(jià)格做一個(gè)充分的了解。產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好,報(bào)價(jià)更高;產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,也可以報(bào)更高的價(jià);即使同一種產(chǎn)品,在不同的階段,因受市場(chǎng)因素和配額等影響,報(bào)價(jià)也不盡相同,一定要多方了解有關(guān)信息,鍛煉出敏銳的嗅覺。
2、根據(jù)水電站機(jī)電檢修內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)
水電站機(jī)電設(shè)備檢修技術(shù)的發(fā)展大致可以分為:事故檢修定期檢修狀態(tài)檢修,這三個(gè)階段。故障檢修是故障發(fā)生后才進(jìn)行檢修、定期計(jì)劃?rùn)z修按照檢修規(guī)程的要求,在規(guī)定的大修年限到達(dá)時(shí),無論設(shè)備有無大的缺陷和能否安全正常,均按時(shí)大修,大修間隔為3~5年。檢修工作的內(nèi)容與周期都是預(yù)先制定的,設(shè)備通過定期檢修,周期性地恢復(fù)至接近新設(shè)備的狀態(tài)。預(yù)防性檢修即在故障發(fā)生之前、功能明顯劣化之前進(jìn)行的檢修,以預(yù)防故障的發(fā)生。
狀態(tài)檢修機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)、記錄和分析,采用在線或離線故障診斷系統(tǒng),對(duì)機(jī)組現(xiàn)存狀態(tài)做出科學(xué)評(píng)估和趨勢(shì)分析預(yù)測(cè),從而合理地確定機(jī)組大修的必要性和時(shí)間。每一種檢修的方式所運(yùn)用到的檢修項(xiàng)目是不同的,因此報(bào)價(jià)也是不一樣的。
(二)報(bào)價(jià)表的制定要求
水電站機(jī)電檢修報(bào)價(jià)表應(yīng)包括報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書、機(jī)組檢修報(bào)價(jià)須知(電站情況、檢修工作內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)察勘及答疑)、報(bào)價(jià)書、報(bào)價(jià)匯總表、機(jī)組部分檢修項(xiàng)目工程量清單、總價(jià)承包項(xiàng)目分解表、報(bào)價(jià)人基本情況表、檢修自備設(shè)施與設(shè)備清單等資料。最重要的一些數(shù)據(jù)如分項(xiàng)名稱、相關(guān)其他項(xiàng)、規(guī)格、詳細(xì)技術(shù)指標(biāo)、特點(diǎn)、型號(hào)及單位、數(shù)量、單價(jià)都要報(bào)價(jià)人如實(shí)填寫,根據(jù)數(shù)量和單價(jià)計(jì)算出合計(jì)金額直接體現(xiàn)價(jià)值。還應(yīng)包括檢修人員的工資、獎(jiǎng)金、津貼、旅差費(fèi)、辦公費(fèi)、單位管理費(fèi)、利潤(rùn)、應(yīng)交納的有關(guān)稅收和保險(xiǎn)費(fèi)等一切費(fèi)用,漏項(xiàng)部分費(fèi)用視為已包含在總價(jià)項(xiàng)目中。對(duì)于項(xiàng)目的費(fèi)用需列出詳細(xì)的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),并提供報(bào)價(jià)匯總表、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表、單價(jià)分析表。大修完畢后按照實(shí)施的項(xiàng)目和甲方監(jiān)理工程師簽署的實(shí)際工程量清單進(jìn)行完工結(jié)算。所有檢修工程應(yīng)按檢修項(xiàng)目和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求,以各設(shè)備系統(tǒng)(如機(jī)組系統(tǒng)、主變壓器、調(diào)速器等)為單元進(jìn)行報(bào)價(jià)。
(三)水電站機(jī)電檢修報(bào)價(jià)方式
應(yīng)結(jié)合水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)分析狀況,還應(yīng)考慮到上述報(bào)價(jià)總體思路與兩大因素的考慮。充分發(fā)揮自己的價(jià)格和技術(shù)優(yōu)勢(shì),采用企業(yè)的內(nèi)部定額進(jìn)行報(bào)價(jià)。內(nèi)部定價(jià)往往根據(jù)預(yù)算定額乘以系數(shù)作為報(bào)價(jià)依據(jù),有一定隨意性,所以要控制自我評(píng)價(jià)既不能過高也不要過低。報(bào)價(jià)高于自身水平的實(shí)際情況則會(huì)喪失獲得利潤(rùn)或降低成本機(jī)會(huì),反之又會(huì)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而痛失本可以有利潤(rùn)空間的中標(biāo)機(jī)會(huì)。因此在對(duì)人工、材料、機(jī)械報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的材料采購渠道、勞動(dòng)力長(zhǎng)期合作伙伴情況、自有機(jī)械比例和企業(yè)自身的技術(shù)能力、管理水平及風(fēng)險(xiǎn)情況在企業(yè)自己建立起的定額基價(jià)上自由浮動(dòng),能夠隨機(jī)應(yīng)變調(diào)節(jié)利潤(rùn)空間。達(dá)到增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(四)工程量清單模式下報(bào)價(jià)分析
工程清單作為投標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù),是整個(gè)項(xiàng)目造價(jià)控制的核心內(nèi)容。大部分水電站機(jī)電檢修企業(yè)都采用工程量清單模式,如表一、機(jī)組A級(jí)檢修項(xiàng)目工程量清單
如上述工程清單量報(bào)價(jià)模式下投標(biāo)競(jìng)價(jià)為水電站檢修企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力自主報(bào)價(jià)提供了自由空間,同時(shí)也存在著許多問題,雖有明確規(guī)范要求清單工程量的質(zhì)量,但是在實(shí)施過程中容易出現(xiàn)編制內(nèi)容不完整、工作要求表述不準(zhǔn)確、多算或少算、漏項(xiàng)、留有活口等問題。清單漏項(xiàng)的問題主要是由于清單項(xiàng)目是由發(fā)包方提出的,經(jīng)發(fā)包人作為結(jié)算的依據(jù),但是投標(biāo)人無法預(yù)見這些漏項(xiàng)內(nèi)容以至于給真正施工時(shí)早成困難。要解決這類型的問題就要求合作雙方都要對(duì)水電站機(jī)電檢修的工程清單進(jìn)行數(shù)量上的審查,對(duì)于數(shù)據(jù)要求和招標(biāo)文件的具體要求進(jìn)行檢查。還要對(duì)項(xiàng)目附屬工程、容易變更的內(nèi)容進(jìn)行檢查,以免造成漏項(xiàng)或者是清單工程量無法與實(shí)際工程量達(dá)成一致的問題。
三、結(jié)束語
隨著電力企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是其重要的追求目標(biāo),而水電站機(jī)電檢修提高供電可靠性和降低生產(chǎn)成本是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最重要的途徑和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。我們必須有根據(jù)市場(chǎng)情況,有針對(duì)性地分析市場(chǎng)環(huán)境變化情況,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。用合理的報(bào)價(jià)方式吸引更多的水電站的投標(biāo)合作,能推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)工作。
參考文獻(xiàn):
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2010年起將迎來中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的“黃金10年”。之所以做出這樣的判斷,除了中國屬于增速較快的新興經(jīng)濟(jì)實(shí)體、GDP穩(wěn)定增長(zhǎng)為政府增加醫(yī)藥衛(wèi)生投入奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、世界醫(yī)藥市場(chǎng)逐漸走向平衡發(fā)展為中國市場(chǎng)增添了機(jī)遇以及人口自然增長(zhǎng)、老齡化社會(huì)來臨、人民改善生活質(zhì)量需求增長(zhǎng)和自我藥療水平的提高等諸多因素外,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大醫(yī)療保障范圍和深度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)等政策的實(shí)施也是相當(dāng)重要的因素,這些都成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。
在這“黃金10年”中,醫(yī)藥行業(yè)將貫穿兩大趨勢(shì),一是全球化,二是多極化。目前,無論是國家政策、法規(guī)還是醫(yī)藥行業(yè)自身發(fā)展,都對(duì)藥品質(zhì)量提出了更高的要求。沒有好的藥用輔料就沒有好的制劑,也不會(huì)有好的藥品。因此,藥用輔料的質(zhì)量提升與管理也隨之得到了前所未有的重視。如今藥用輔料行業(yè)的發(fā)展占盡天時(shí),國內(nèi)藥用輔料行業(yè)發(fā)展還受益于國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),尤其是藥品生產(chǎn)、銷售的全球化趨勢(shì),國際藥品研發(fā)、銷售已越來越趨向于中國這一新興的藥品市場(chǎng)[1,2]。
從政策層面看,國家也越來越重視藥品質(zhì)量,關(guān)注藥用輔料行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展。國家相繼出臺(tái)了多項(xiàng)藥用輔料的管理法規(guī)和制度,如《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)》(中華人民共和國衛(wèi)生部令第79號(hào))、《藥用輔料生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(國食藥監(jiān)安[2006]120號(hào))以及2010年公開征求意見、將在2011年年內(nèi)正式公布的《藥用原輔材料備案管理規(guī)定》,政府的高度重視對(duì)藥用輔料發(fā)展而言是一極大的機(jī)會(huì)。藥用輔料的定義也在不斷擴(kuò)大,新抗體和其它新概念產(chǎn)品被納入藥用輔料的范疇,我國藥用輔料的發(fā)展前景被普遍看好。所以,國內(nèi)藥用輔料行業(yè)發(fā)展的研究也成為人們的聚焦熱點(diǎn),藥用輔料的“黃金10年”已經(jīng)到來。
1 重視藥品質(zhì)量,提升輔料標(biāo)準(zhǔn)
1.1 基本藥物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將提升
國家藥典委員會(huì)將在2011年年底之前完成對(duì)307種基本藥物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修訂工作,修訂后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將在2011年藥典增補(bǔ)本中得到體現(xiàn)。國家還將陸續(xù)對(duì)一些中藥、針劑等高風(fēng)險(xiǎn)藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升,以進(jìn)一步保證用藥安全、避免藥品安全事故發(fā)生,同時(shí)提升國內(nèi)整體藥品質(zhì)量水平,增強(qiáng)國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 以政府定價(jià)控制基本藥物質(zhì)量
國家發(fā)改委認(rèn)為,對(duì)部分基本藥物實(shí)行國家統(tǒng)一定價(jià)、基本藥物招標(biāo)從“雙信封”變成“單信封”將使藥廠從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成質(zhì)量、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉,最近已下發(fā)了對(duì)部分基本藥物實(shí)行定價(jià)的“征求意見稿”,對(duì)國家基本藥物目錄中的產(chǎn)品將分期、分批地實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一定價(jià),原則上對(duì)“基本藥物中獨(dú)家品種以及經(jīng)過多次集中招標(biāo)采購、價(jià)格已經(jīng)基本穩(wěn)定且供應(yīng)充足的品種”,擬在考慮企業(yè)合理利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,按藥品通用名制定統(tǒng)一價(jià)格。
1.3 USP修訂藥用賦形劑標(biāo)準(zhǔn),部分涉及我國產(chǎn)品
從2008 年開始執(zhí)行的新版USP(USP29,NF24)已對(duì)某些藥用賦形劑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,進(jìn)一步提高了藥用賦形劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并增補(bǔ)了若干新型賦形劑條目,其中一些品種標(biāo)準(zhǔn)的修訂對(duì)我國相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口提出了新要求。
2 輔料市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
2.1 目前我國輔料使用現(xiàn)狀[3]
由于我國自主研究并獲批準(zhǔn)的新藥極少,主要是以仿制藥為主,價(jià)格成為我國大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,藥品生產(chǎn)企業(yè)必定會(huì)壓低原、輔料價(jià)格以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是發(fā)展藥用輔料的最大阻力。
輔料行業(yè)的落后是造成我國制劑出口弱勢(shì)的原因之一。由于我國絕大多數(shù)的中、小型藥品生產(chǎn)企業(yè)仍在沿用20世紀(jì)40、50年代的傳統(tǒng)老輔料,致使制劑產(chǎn)品難以達(dá)到國際通行的制劑標(biāo)準(zhǔn)要求,直接影響了產(chǎn)品出口及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
我國原料藥生產(chǎn)并不比發(fā)達(dá)國家落后,但在制劑生產(chǎn)上卻與發(fā)達(dá)國家差距較大,其原因就在國產(chǎn)藥用輔料品種上的落后。
2.2 開發(fā)新型輔料的重要性
1)目前世界上許多暢銷藥物多為大制藥公司的專利產(chǎn)品,在專利失效之后,仿制藥物增多,導(dǎo)致利潤(rùn)迅速下降,競(jìng)爭(zhēng)加劇。這時(shí)企業(yè)需要制訂其知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略,如通過賦形劑的改變、采用控(緩)釋技術(shù)、增加藥品復(fù)方、改變給藥方式等,盡可能長(zhǎng)地保護(hù)藥品或?yàn)橄乱粋€(gè)創(chuàng)新藥物的面市爭(zhēng)取時(shí)間。
2)沒有優(yōu)良的輔料就沒有優(yōu)質(zhì)的制劑,開發(fā)出一種優(yōu)良的新輔料可促進(jìn)開發(fā)一類新劑型、新系統(tǒng)和一批新制劑,帶動(dòng)一大批制劑產(chǎn)品質(zhì)量的提高,其社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益并不亞于開發(fā)一種新藥。
3)除片劑和膠囊等常用劑型外,從多種劑型、多種給藥新途徑和新方法考慮開發(fā)制劑以提高藥效、減低副作用和改善病人用藥順應(yīng)性是開發(fā)新制劑的一個(gè)重要方面。
4)西藥的劑型在經(jīng)歷了第一代普通制劑、第二代緩釋及速釋制劑、第三代靶向制劑之后,已經(jīng)進(jìn)入第四代基因治療等大分子靶向制劑階段,第五代智能給藥系統(tǒng)及干細(xì)胞靶向制劑也已初露端倪,這些都需要用到新型藥用輔料。
2.3 對(duì)新輔料進(jìn)行研究和應(yīng)用的重要性
1)目前,世界醫(yī)藥界加大了對(duì)新釋藥技術(shù)的開發(fā)。據(jù)IMS報(bào)道,新型給藥系統(tǒng)的藥物銷售額已占到整個(gè)藥品市場(chǎng)的20%以上,其中控(緩)釋類制劑約占新型釋藥藥物50%以上的比重。2)輔料的開發(fā)給新藥研發(fā)提供了新的發(fā)展思路。3)我國目前要在真正意義上開發(fā)新分子實(shí)體是不太現(xiàn)實(shí)的。而給藥系統(tǒng)研究投入少、風(fēng)險(xiǎn)小,且藥品注冊(cè)時(shí)要求提供的資料也相對(duì)簡(jiǎn)單,從而通過率高、開發(fā)周期短,能更快地得到回報(bào)。4)由于給藥系統(tǒng)的釋藥功能完全由輔料來支持,所以新輔料的研究和應(yīng)用、已有輔料功能的重新評(píng)價(jià)及新制劑工藝的研究應(yīng)該成為我國制藥企業(yè)首選的科研方式。5)片劑設(shè)計(jì)的多樣性能夠使一個(gè)品牌區(qū)別于其它品牌,并提供有形的功效價(jià)值。好的設(shè)計(jì)不僅能確保劑量的準(zhǔn)確性,而且可提供應(yīng)用色彩的機(jī)會(huì), 通過片劑形狀、色彩和圖標(biāo)、印碼的獨(dú)特組合強(qiáng)化商標(biāo)潛能,有助于企業(yè)品牌的建立,有助于消費(fèi)者進(jìn)行品牌識(shí)別,也有助于減少用藥失誤,提高安全性[4]。
2.4 輔料的發(fā)展方向
1)向精細(xì)化方向發(fā)展。我國藥用輔料質(zhì)量比較粗糙,不同廠家的產(chǎn)品甚至同一廠家不同批號(hào)的產(chǎn)品質(zhì)量也存在差異,影響藥品生產(chǎn)企業(yè)的使用。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品精細(xì)化,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)。
2)技術(shù)推廣和交流。輔料在使用過程中有很多技巧、特別是新的藥用輔料,這就需要輔料生產(chǎn)企業(yè)與使用企業(yè)以及科研單位加強(qiáng)交流,使輔料能夠得到推廣和應(yīng)用,最終達(dá)到提高藥品質(zhì)量的效果。
3)開發(fā)復(fù)合輔料。開發(fā)一種全新的藥用輔料產(chǎn)品難度很大,將兩種或兩種以上的現(xiàn)有輔料進(jìn)行科學(xué)的混合可以達(dá)到新的效果,是開發(fā)新輔料的捷徑。建議參考?xì)W美等國的審批辦法,對(duì)這些輔料從簡(jiǎn)審批。
2.5 關(guān)注新型藥用輔料的新客戶
1)不斷增加的生物工程藥品生產(chǎn)商將成為新型輔料的大客戶。2)近幾年來西方開發(fā)上市的新藥有一半以上為難溶或不溶藥物,這類藥物將成為新輔料的主要用戶。3)中藥新劑型等制劑快速發(fā)展,需要新輔料。4)一些高速壓片機(jī)械需要更多適宜的高性能藥用輔料。5)西方國家現(xiàn)有一種新趨向,即摒棄動(dòng)物明膠等傳統(tǒng)動(dòng)物來源的藥用輔料而改用植物性輔料,這將為新型輔料的應(yīng)用擴(kuò)大提供可能。
2.6 輔料市場(chǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力
1)藥品生產(chǎn)擴(kuò)展至全球制造和銷售,而全球化過程包含了制造點(diǎn)的重組,會(huì)導(dǎo)致區(qū)域或全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品集中至某幾個(gè)工廠生產(chǎn)。每個(gè)工廠有它獨(dú)特的工藝和劑型,從而在該地區(qū)形成銷售中心。因此,輔料生產(chǎn)企業(yè)必須進(jìn)行類似的重組,以滿足客戶的需要并延續(xù)這種商業(yè)關(guān)系。
2)藥用輔料的定義逐步改變,新的抗體或其它新概念產(chǎn)品被納入了藥用輔料的范疇,藥用輔料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景良好。
3)隨著國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),藥物研發(fā)和生產(chǎn)制造的部分環(huán)節(jié)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)逐漸明顯,研發(fā)外包和藥品異地加工面臨發(fā)展機(jī)遇。 由于我國具有成本優(yōu)勢(shì)、專業(yè)技術(shù)人員充足、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富、市場(chǎng)潛力巨大,已經(jīng)成為全球制藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)地區(qū)。隨著制劑生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,必將帶動(dòng)藥用輔料市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。
2.7 國際輔料市場(chǎng)分析
BCC研究公司對(duì)外了《藥品中的輔料》的研究報(bào)告。2006年全球藥用輔料市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到35億美元;到2011年,將超過43億美元。在輔料化合物市場(chǎng)上,有機(jī)化合物所占的比例最大,2006年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到31億美元,預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到37億美元;第二大類別是無機(jī)化合物,2006年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.63億美元,預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到4.34億美元。 2006年,共有390萬噸藥用輔料化合物被用于藥品;到2011年,這一數(shù)字將上升到498萬噸。
收入U(xiǎn)SP的藥用輔料在2006年的銷售規(guī)模為6 800萬美元,預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到8 900萬美元。
2.8 國內(nèi)輔料市場(chǎng)分析[5]
據(jù)報(bào)道,藥用輔料占制劑產(chǎn)品成本的5%~10%,這些制劑產(chǎn)品包括化學(xué)藥品制劑、生物生化制品和中成藥。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)大約20%的平均利潤(rùn)率,作者推算的輔料用量如表1。
3 分析與討論
現(xiàn)行藥用輔料審批機(jī)制為國家食品藥品監(jiān)督管理局和省食品藥品監(jiān)督管理局二級(jí)審批,各省把握尺度存在差異,技術(shù)要求的合理性也有待進(jìn)一步理順和明確,相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)原則不完善。制劑生產(chǎn)企業(yè)作為所選用輔料真正責(zé)任主體的體現(xiàn)也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在實(shí)際操作過程中,藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)往往不愿意把詳細(xì)的技術(shù)資料交給制劑生產(chǎn)企業(yè),在制劑的審評(píng)過程中無法進(jìn)行詳細(xì)的審查,只能主要依賴批準(zhǔn)證明文件。此外,輔料生產(chǎn)企業(yè)多為化工企業(yè),不愿涉足時(shí)間和金錢成本均較高的注冊(cè)申報(bào),阻礙了新輔料的應(yīng)用,導(dǎo)致已注冊(cè)審批的輔料遠(yuǎn)少于已使用的輔料。
目前,醫(yī)藥企業(yè)正在大幅度增加對(duì)新的創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)的投資,以滿足消費(fèi)的日益增長(zhǎng)以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和注重效果的未來醫(yī)療保健業(yè)需求。人民群眾迫切需要的是安全、有效、價(jià)廉的基本藥物,醫(yī)院需要的是臨床療效顯著的處方藥,行業(yè)需要的是能帶來利潤(rùn)的創(chuàng)新藥、首仿藥,這均需要好的藥用輔料做質(zhì)量保證、新型輔料作創(chuàng)新藥物的技術(shù)支撐,唯有走好這一步,方能邁出后一大步。
醫(yī)藥行業(yè)是朝陽行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)的“黃金10年”一定會(huì)給藥用輔料行業(yè)的發(fā)展帶來良好契機(jī),也必將帶動(dòng)藥用輔料行業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期。
參考文獻(xiàn)
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今年1月15日國家衛(wèi)計(jì)委公布的《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》除了對(duì)建立國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療的服務(wù)體系要進(jìn)行全面規(guī)劃之外,也重點(diǎn)提出了建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)需要考慮保護(hù)患者信息隱私要求、保護(hù)會(huì)診機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的安全防護(hù)需求,安全管理制度需求。
當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的關(guān)注點(diǎn)包括:醫(yī)生私人提供遠(yuǎn)程問診的合法性,從事遠(yuǎn)程醫(yī)療的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何管理個(gè)人的健康信息數(shù)據(jù),如何建立統(tǒng)一的遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議等等,幾乎都有所涉及,而這一切起源于“2014年遠(yuǎn)程醫(yī)療元年”的時(shí)間線亮相。
匆匆而過的遠(yuǎn)程醫(yī)療“元年”
在描述“遠(yuǎn)程醫(yī)療”的時(shí)候,百度百科給出的答案實(shí)際上已經(jīng)包括了移動(dòng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等范疇,這一概念在醫(yī)療業(yè)內(nèi)也是非常認(rèn)可的。
2014年當(dāng)之無愧是“中國遠(yuǎn)程醫(yī)療元年”。1月,瑞士知名遠(yuǎn)程心臟監(jiān)控服務(wù)提供商lifewatch宣布與中國電信簽署諒解備忘錄,這意味著中國電信將開賣lifewatch生產(chǎn)的全球首款醫(yī)療診斷手機(jī),3月,華為在2014世界移動(dòng)通信大會(huì)上向運(yùn)營(yíng)商客戶展示遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,表達(dá)了其致力于解決百姓看病難、看名醫(yī)更難問題的決心??梢哉f,遠(yuǎn)程醫(yī)療的巨大潛力,已攪動(dòng)了通信行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)整合的市場(chǎng)。
“我國醫(yī)療衛(wèi)生資源80%分布在大中城市,而在大中城市中又有80%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在各大知名醫(yī)院?!睂?duì)此,總醫(yī)院原副院長(zhǎng)范利建議,加速推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)惠民工程,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能惠及更多地區(qū)的患者。
一些傳統(tǒng)醫(yī)院中的遠(yuǎn)程醫(yī)療科室在過去填補(bǔ)了空缺,隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程醫(yī)療真正在中國走出了醫(yī)院內(nèi)的空間。中科院深圳先進(jìn)研究院通過7―8年的發(fā)展,和國家衛(wèi)計(jì)委合作在安徽、重慶、山西等5個(gè)省市建設(shè)示范試點(diǎn),與當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成遠(yuǎn)程醫(yī)療合作。
但是這樣的合作模式仍需要時(shí)間來推動(dòng),“目前從投入及發(fā)展趨勢(shì)上來看,傳統(tǒng)的診療方式仍占90%以上,在服務(wù)方面遠(yuǎn)程醫(yī)療可能稍微多一些優(yōu)勢(shì),但是也只能占到當(dāng)前診療服務(wù)的10%左右”。中科院深圳先進(jìn)研究院醫(yī)工所副所長(zhǎng)王磊介紹,目前有數(shù)字統(tǒng)計(jì),約有85%的醫(yī)療投資被用來投入到大型診療設(shè)備的更新中,醫(yī)院根本沒有更多精力來發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療。
2014年可穿戴設(shè)備的興起,加快了國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展速度。百度的咕咚手環(huán)是一款基于百度云開發(fā)的智能可穿戴設(shè)備,主打“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)提醒”、“睡眠監(jiān)測(cè)”、 “智能無聲喚醒”等功能。瞄準(zhǔn)可穿戴設(shè)備的還有聯(lián)想、華為、阿里巴巴、小米等企業(yè)。據(jù)國內(nèi)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)計(jì).2016年中國穿戴設(shè)備將央速增至7350萬臺(tái),市場(chǎng)規(guī)模達(dá)169.4億元
同樣在這一年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾起高達(dá)數(shù)千萬美元的融資事件也都發(fā)生在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。春雨醫(yī)生、丁香園、好大夫在線等專注移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的網(wǎng)站通過引進(jìn)傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,為廣大用戶提供在線診療服務(wù)。并通過和線下就診合作打造了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)模式。這種嶄新的診療模式因?yàn)榉?wù)可靠、價(jià)格便宜在網(wǎng)絡(luò)上吸引了數(shù)百萬的擁躉,成為中國醫(yī)療行業(yè)新的生力軍。
遠(yuǎn)程醫(yī)療是把雙刃劍
遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)很多,簡(jiǎn)單來說它不但能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益以及給人們生活帶來便利性,還能給保險(xiǎn)公司和遠(yuǎn)程醫(yī)療提供商帶來收益,同時(shí)能提高醫(yī)生們工作效率,減少病人上門求醫(yī)次數(shù)及成本。
國外一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,遠(yuǎn)程醫(yī)療能將醫(yī)生會(huì)診次數(shù)減少93%,這樣就能為消費(fèi)者每次會(huì)診節(jié)省103美元,緊急救助會(huì)診節(jié)省1067美元。根據(jù)研究報(bào)告50%的醫(yī)生可以提供遠(yuǎn)程服務(wù),70%的病人電子病歷也可以通過遠(yuǎn)程獲取。在不斷騰飛的遠(yuǎn)程醫(yī)療中.最大的受益者將會(huì)是病人。隨著技術(shù)的發(fā)展,病人可以獲得更快更好的醫(yī)療服務(wù)。
中國在推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療方面也不遺余力,從政府、市場(chǎng)等多個(gè)層面進(jìn)行了拉動(dòng)。今年1月19日由總I里主持召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過了
對(duì)于中國遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)的誘人前景,不少投資機(jī)構(gòu)和企業(yè)表示會(huì)抓住機(jī)遇,推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療逐漸在全國普及 但實(shí)際上在醫(yī)療界人士看來,國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展并不如外界認(rèn)為的那么樂觀。目前國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革尚未完成、醫(yī)療設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一及傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣等因素,導(dǎo)致了遠(yuǎn)程醫(yī)療在發(fā)展之初就存在一些安全隱患。
對(duì)于安全性的問題,浙江數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)研究院全科健康管理研究中心副主任鄭杰對(duì)記者表示,院院之間的診療一般是采用VPN專網(wǎng)通道,兩邊各自對(duì)接自己的數(shù)據(jù)源,所以安全性問題不大。遠(yuǎn)程醫(yī)療的安全性問題主要指的是院外服務(wù),患者端數(shù)據(jù)通過傳感設(shè)備采集上來,服務(wù)端連接外部的廣域網(wǎng),這就存在一部分安全問題。此外,大范圍的遠(yuǎn)程醫(yī)療包括移動(dòng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,患者的一些信息是可以被平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商獲得的,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商本身的安全問題會(huì)變得更敏感,未來國家要在法律層面上對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)做一些準(zhǔn)入和認(rèn)證限制。
《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》也列出了一些重點(diǎn),比如遠(yuǎn)程醫(yī)療中涉及到的患者電子病歷、健康檔案、會(huì)診信息、影像數(shù)據(jù)等,其安全性都是業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的問題,但目前最大的障礙是沒有統(tǒng)一的規(guī)范 “只有當(dāng)每個(gè)醫(yī)院對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口達(dá)成共識(shí)的時(shí)候.遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)才能踏上一個(gè)更高臺(tái)階,目前一些醫(yī)院也苦干沒有標(biāo)準(zhǔn)的接口來上傳數(shù)據(jù)而束手無策?!编嵔鼙硎?,真正做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一還是很遙遠(yuǎn)的事情。
如何解決安全隱患?
隨著在線診療模式的出現(xiàn),越來越多的醫(yī)護(hù)人員可以通過提供服務(wù)獲得可觀的收入。據(jù)專家反映目前患者和一些醫(yī)護(hù)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療好評(píng)如潮;它不僅提高了診斷的方便性,也減少了大醫(yī)院的壓力但是也有一部分網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)于那些由醫(yī)生私自提供的遠(yuǎn)程服務(wù)安全性及后續(xù)的保障仍有些擔(dān)心。針對(duì)此2014年國家衛(wèi)計(jì)委曾經(jīng)專門出臺(tái)了一項(xiàng)通知,禁止醫(yī)生私自提供遠(yuǎn)程服務(wù),違者將會(huì)面臨吊銷醫(yī)師執(zhí)照的懲罰。
在今年《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》公布之后,多位醫(yī)療行業(yè)人士也都從自己的角度進(jìn)行了解讀。中科院深圳先進(jìn)研究院醫(yī)工所副所長(zhǎng)王磊表示,這是對(duì)當(dāng)前所有提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)的一種規(guī)范行為,重點(diǎn)包括:制定醫(yī)生和診斷機(jī)構(gòu)診療業(yè)務(wù)流程,在個(gè)人健康信息數(shù)據(jù)的傳輸存儲(chǔ)等方面建立統(tǒng)一的通信標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)在技術(shù)和設(shè)備提供方面,更需要建立相關(guān)的保障措施 “ 現(xiàn)在中科院深圳先進(jìn)研究院正在和各地合作遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,我們可以通過配置專用的計(jì)算機(jī)設(shè)備和操作系統(tǒng)軟件,來保障遠(yuǎn)程醫(yī)療的安全,患者和用戶的健康數(shù)據(jù)也不會(huì)泄密?!?/p>
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