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新媒體崛起改變媒體傳播格局
傳播“革命”。自媒體時代,“人人都是編輯記者”成為可能。在重大突發(fā)事件中,微博與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更使新聞傳播進(jìn)入“秒時代”。2011年,Twitter成為首個奧巴馬將發(fā)表全國電視講話,宣布本·拉登被擊斃消息的載體,被稱之為“迎來了‘CNN時刻’”。新媒體已經(jīng)以其快速反應(yīng)和隨身伴隨的特點(diǎn)穩(wěn)居第一信息源的位置。
受眾分流。根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計報告顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。隨著智能終端與無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的普及,新媒體服務(wù)以其大規(guī)模的受眾群體,成為具備隨時、隨地、隨身、隨需等泛在特性的主流媒介形態(tài),從根本上改變了媒體傳播格局。
廣告競爭。艾瑞報告顯示,2011年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到512.9億,首次超過報紙廣告(453.6億),逐漸接近電視廣告(724.4億)的規(guī)模。2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到753.1億,較2011年增長46.8%。2013年網(wǎng)絡(luò)廣告市場將達(dá)到千億,其規(guī)模將進(jìn)一步接近電視廣告規(guī)模。
自媒體時代個性化表達(dá)成主流?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了任何人在任何時間、地點(diǎn)與任何人進(jìn)行多形式的信息交流的可能。越來越多的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)他們采集的個性化新聞信息,他們不再單純是新聞信息的受眾,而是成為新聞信息傳播的主體。
移動互聯(lián)網(wǎng)改變傳播生態(tài)。手機(jī)在悄然成為一種新型媒介以后,又復(fù)制了網(wǎng)絡(luò)媒體幾乎一切的功能,并使今后的整個傳播生態(tài)可能發(fā)生轉(zhuǎn)移,即將由以PC為中心轉(zhuǎn)移到以手機(jī)為中心的時代。
微博、微信放大網(wǎng)民參與度。隨著微博、微信等新型社交公共賬號數(shù)量大幅增長,進(jìn)一步擴(kuò)大了突發(fā)公共事件與社會熱點(diǎn)話題的網(wǎng)民參與,促使我國社會輿論格局發(fā)生深刻的改變。移動社交的主要載體手機(jī)天然的聯(lián)系人屬性、實名屬性和位置屬性,減少了信任成本,使得互聯(lián)網(wǎng)的“泥沙俱下”所帶來的互聯(lián)網(wǎng)誠信、隱私權(quán)保護(hù)等問題大為消解。
傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體的路徑
近年來,我國傳統(tǒng)媒體開始轉(zhuǎn)變之前的試探態(tài)度,大踏步進(jìn)軍新媒體。從實際情況看,我國傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體主要呈現(xiàn)四種路徑:一是全媒體轉(zhuǎn)型拓展(以新華社為代表)。新華社在推進(jìn)主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸拓展電視、金融信息交易所等新業(yè)務(wù);二是重點(diǎn)發(fā)展新媒體(以《人民日報》為代表)?!度嗣袢請蟆放e全社之力辦人民網(wǎng),發(fā)力搜索業(yè)務(wù);三是多屏并舉(以廣電機(jī)構(gòu)為代表)。廣電機(jī)構(gòu)的注意力多集中于拓展增量平臺。央視網(wǎng)、百視通拓展互聯(lián)網(wǎng)、IPTV、手機(jī)、戶外屏幕等全平臺,并將成熟模式輸出到海外,實現(xiàn)與母體的優(yōu)勢互補(bǔ),將電視臺的傳統(tǒng)優(yōu)勢低成本覆蓋至最大范圍;四是投資驅(qū)動(以浙報傳媒為代表)。為了快速補(bǔ)足傳統(tǒng)媒體的新媒體基因,浙報集團(tuán)專門開設(shè)傳媒夢工場。人民網(wǎng)也成立面向新媒體和文化傳媒方向的投資公司。
第一,實施全媒體轉(zhuǎn)型拓展。新華社近年來積極拓展新型業(yè)態(tài)空間,已經(jīng)建成一條集通訊社業(yè)務(wù)、報刊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、新媒體業(yè)務(wù)、電視業(yè)務(wù)、金融信息業(yè)務(wù)、信息數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為一體的多媒體產(chǎn)業(yè)鏈。其1997年開展新媒體服務(wù),成立新華網(wǎng)的前身“新華通訊社網(wǎng)站”。2009年以來,新華社主辦的中國新華新聞電視網(wǎng)、全球首家金融信息交易所、搜索引擎“搜索”相繼開通運(yùn)行。2011年,新華社開通了手機(jī)新華網(wǎng)。2012年2月9日,“中國新華電視”作為一個新的股份公司在香港資本市場亮相。
《南方都市報》在2009年提出構(gòu)建“南都全媒體集群”,實施跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略,在確保傳統(tǒng)報刊行業(yè)龍頭地位的基礎(chǔ)上,優(yōu)先做好跨媒體融合,以實現(xiàn)全媒體生產(chǎn)能力、全介質(zhì)傳播能力的躍升,真正做到“南都,無處不在”。為了保障“戰(zhàn)略實施”,南都全媒體進(jìn)行了內(nèi)容平臺和數(shù)據(jù)庫建設(shè)、報網(wǎng)深度融合、平面媒體數(shù)字化運(yùn)營能力整體布局、理念再造、流程再造、組織再造、人才再造、考核再造九項平臺再造措施。
第二,重點(diǎn)發(fā)展新媒體?!度嗣袢請蟆穭?chuàng)辦人民網(wǎng)、開設(shè)法人微博。《人民日報》于1997年1月1日創(chuàng)辦人民網(wǎng)。依托人民日報社國內(nèi)外70余個分社的采編力量,每天24小時在第一時間向全球網(wǎng)民信息。人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇是中國網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)辦的第一個網(wǎng)上時政論壇,被譽(yù)為“最著名的中文論壇”。人民網(wǎng)在國內(nèi)各省市設(shè)立了地方分公司,并積極推進(jìn)全球化布局,先后在日本、美國、美西、韓國、英國、俄羅斯和南非成立分社并設(shè)立演播室。2012年4月27日,《人民日報》創(chuàng)辦的人民網(wǎng)在上海證券交易所上市交易,成為第一家在國內(nèi)A股上市的新聞網(wǎng)站。2012年7月21日,《人民日報》在新浪微博開通了法人微博賬號,其粉絲數(shù)到現(xiàn)在已超過1000萬,是其發(fā)行量的3倍以上,引起了廣泛關(guān)注。
第三,廣電拓展多屏互動。中國網(wǎng)絡(luò)電視臺主打“一云多屏”。2009年12月28日,由中央電視臺創(chuàng)辦的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺開通,已初步建成網(wǎng)絡(luò)電視、IP電視、手機(jī)電視、移動電視、互聯(lián)網(wǎng)電視五大國家級新媒體集成播控平臺,建成國內(nèi)外35個鏡像站點(diǎn),覆蓋全球210個國家和地區(qū),實現(xiàn)了全球內(nèi)容分發(fā)的廣度覆蓋,初步構(gòu)建起多語種、多終端、全媒體、全覆蓋的“一云多屏”互動傳播體系。
中國國際廣播電臺創(chuàng)辦CIBN。2011年1月18日,由中國國際廣播電臺創(chuàng)辦的中國國際廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺(CIBN)成立,全面拓展環(huán)球網(wǎng)絡(luò)電視、移動國際在線、手機(jī)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體業(yè)務(wù),已形成包括無線廣播、紙質(zhì)傳播、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端和視頻業(yè)務(wù)在內(nèi)的五大業(yè)務(wù)架構(gòu)。
SMG孵化百視通公司。2009年,SMG率先實現(xiàn)了廣播電視制播分離的改革,制播分離改革后的SMG進(jìn)一步對外開放平臺和渠道,與各種社會力量和市場資源對接。2011年12月30日,SMG旗下的百視通新媒體股份有限公司在上海證券交易所成功掛牌上市。百視通主要從事IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)等新媒體全業(yè)務(wù)。2012年,百視通實現(xiàn)營收20多億,較上年增長52%。
湖南衛(wèi)視多屏與多元并舉。湖南廣電的新媒體業(yè)務(wù)起步較晚,但進(jìn)展神速。2006年,借助超級女聲在全國引爆的關(guān)注效應(yīng),湖南廣電成立快樂陽光新媒體公司??鞓逢柟夤咀猿闪⒅两瘢群筮M(jìn)軍新聞資訊、電信增值、廣告營銷、版權(quán)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等業(yè)務(wù),構(gòu)筑起金鷹網(wǎng)、芒果TV、tazai互動電視、芒果游戲、芒果無線五大產(chǎn)業(yè)平臺及品牌集群——芒果在線(即芒果網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈)。湖南廣電還先后與盛大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合成立影業(yè)公司,與淘寶合資購物公司。
第四,嘗試投資孵化。浙報集團(tuán)率先創(chuàng)辦傳媒夢工場。2011年9月上市的浙報傳媒10月底即創(chuàng)辦了國內(nèi)媒體領(lǐng)域的首個創(chuàng)業(yè)孵化器——傳媒夢工場。宣布未來5年,將實行全媒體戰(zhàn)略行動計劃,以各種融資方法投入20億元,通過內(nèi)部轉(zhuǎn)型、外部擴(kuò)張和孵化未來多措并舉,實施集團(tuán)的全媒體轉(zhuǎn)型。目前,傳媒夢工場已投資了10個新媒體項目,并開始募集中國第一個專門針對傳媒的基金。
人民網(wǎng)專門成立投資公司。2012年10月30日,人民網(wǎng)也宣布注資1000萬,成立金臺創(chuàng)業(yè)投資公司,投資的方向主要是文化傳媒和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以通過資本運(yùn)作建立和保持人民網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體的利弊分析
分析傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體的實踐情況,可以發(fā)現(xiàn)以下利弊:
擁有政策和財稅支持。根據(jù)我國當(dāng)前的相關(guān)法規(guī)政策,非傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的新媒體在新聞報道的采編權(quán)限方面受到很大的限制,其的新聞信息在很多時候只能是轉(zhuǎn)自于傳統(tǒng)媒體。近年來,國家高度重視主流媒體的新媒體建設(shè),給予了大量的財稅支持。文化改制企業(yè)也能享受一定的稅費(fèi)減免優(yōu)惠。
擁有大量的自有資源。傳統(tǒng)媒體擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)力、專業(yè)化的新聞傳播理念和運(yùn)作機(jī)制。傳統(tǒng)媒體在提供調(diào)查性新聞報道、解釋性新聞報道等“后新聞”方面具有新媒體難以企及的后發(fā)優(yōu)勢。此外,傳統(tǒng)媒體所創(chuàng)辦的新媒體還擁有大量的優(yōu)質(zhì)版權(quán)資源,天然繼承母體強(qiáng)大的公信力、品牌和知名度,擁有得天獨(dú)厚的宣傳推介平臺。一些運(yùn)轉(zhuǎn)良好的傳統(tǒng)媒體乃至上市機(jī)構(gòu),可用于投資新媒體的資金也比較充沛。
擁有廣泛的社會資源。傳統(tǒng)媒體在多年的采訪經(jīng)營過程中,與社會各界建立了廣泛的聯(lián)系,積累整合了龐大的社會渠道資源。一旦借助新媒體建立合適的商業(yè)模式,這些資源可以很方便地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè),為傳統(tǒng)媒體乃至社會創(chuàng)造增值效益。而這是社會機(jī)構(gòu)辦新媒體所不能企及的。
運(yùn)營體制機(jī)制靈活度不夠。傳統(tǒng)媒體辦新媒體多是按傳統(tǒng)媒體的思路來規(guī)劃新媒體。在體制上,新媒體從屬于傳統(tǒng)媒體,必須嚴(yán)格遵守傳統(tǒng)媒體的種種規(guī)定,而不是按新媒體自身的發(fā)展規(guī)律來辦事。新媒體多是作為傳統(tǒng)媒體的補(bǔ)充,這種思路客觀上導(dǎo)致了新媒體發(fā)展機(jī)制的缺失。首先,對于新媒體的投入必然有限。其次,新媒體的發(fā)展必須符合傳統(tǒng)媒體的總體利益,必須是增量而不能有損耗。但實際上,新媒體往往只有在大力度的變革后才能產(chǎn)生效益,所以必然會有損耗。還有就是傳統(tǒng)媒體往往要求新媒體快速產(chǎn)生效益,因此喪失了以超前投入來占領(lǐng)更多市場份額的機(jī)會。缺乏符合新媒體特點(diǎn)的人才激勵機(jī)制,不利于引進(jìn)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營人才。
缺乏新媒體思維和基因。傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體,多是圍繞傳統(tǒng)媒體的主營業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)。比如以新媒體來拓展信息源、改進(jìn)編播流程等,更多將新媒體作為傳統(tǒng)媒體工具來使用,就媒體而媒體,而不是建設(shè)可面向社會開放的包容性平臺和產(chǎn)業(yè)。其所運(yùn)營的新媒體產(chǎn)品,總體上還是偏傳統(tǒng)。如IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等,尚未真正觸及移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)站的趨勢,而更多是電視傳播的工具創(chuàng)新??傮w來看,傳統(tǒng)媒體還是缺乏新媒體思維和基因,不夠有想象力。
關(guān)于傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體的建議
面對信息科技大發(fā)展和文化體制改革帶來的重大機(jī)遇,傳統(tǒng)媒體應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,找準(zhǔn)定位和發(fā)展路徑,迎頭趕上。
第一,轉(zhuǎn)變觀念,以創(chuàng)新思路堅守輿論陣地。
針對當(dāng)前國際國內(nèi)形勢依然比較復(fù)雜,傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體過程中,還應(yīng)繼續(xù)堅定陣地意識,開拓創(chuàng)新,做好輿論引導(dǎo)工作,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”保駕護(hù)航。
做好主流新媒體條件下的新聞宣傳工作。加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體新媒體新聞的首發(fā)率,加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體新聞的解釋性報道在新媒體平臺上的。加強(qiáng)新媒體輿情研判,同時推動傳統(tǒng)媒體加速進(jìn)入新媒體輿論場,取得新媒體輿論場的主動權(quán)。加大傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)資源向新媒體轉(zhuǎn)移的力度,盡力拓展主流新媒體新聞宣傳平臺,以提升主流新媒體平臺的影響力,加大主流價值觀新聞內(nèi)容的覆蓋規(guī)模。
做好主流新媒體的導(dǎo)向管理。傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體過程中,不應(yīng)放松導(dǎo)向管理,但也不能以傳統(tǒng)媒體的管理模式進(jìn)行硬性一刀切,可要求新媒體保持正面輿論導(dǎo)向,并根據(jù)新媒體定位實施差異化管理。新媒體不僅應(yīng)正面信息,更應(yīng)盡可能吸納和聽取社會各方面的信息,使之成為傳統(tǒng)媒體進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的源泉和了解社會輿情的公共空間。
第二,多措并舉,改進(jìn)主流新媒體的吸引力和影響力。
加大優(yōu)質(zhì)資源整合力度。傳統(tǒng)媒體應(yīng)加大以優(yōu)質(zhì)資源培育新媒體的吸引力和影響力。如可以新媒體平臺作為其新聞首發(fā)的第一落點(diǎn),從而提升其新媒體的影響力;可以為傳統(tǒng)媒體輸送受眾、草根原創(chuàng)、票決節(jié)目走向等,增強(qiáng)新媒體的吸引力。
從受眾需求出發(fā)做好新媒體產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該更注重受眾需求分析,從受眾角度出發(fā),開發(fā)出讓受眾滿意的新媒體產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體在制作內(nèi)容時應(yīng)充分考慮新媒體傳播和互動環(huán)節(jié),加強(qiáng)新媒體受眾貼近性。如傳統(tǒng)媒體在制作內(nèi)容時不僅綜合融入新媒體元素、新媒體互動環(huán)節(jié),而且同時制作新媒體版,供新媒體傳播。
強(qiáng)化管理,提升新媒體產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體,應(yīng)確保新媒體作為傳統(tǒng)媒體唯一新媒體出口的權(quán)威地位,其權(quán)利歸屬不能分散,由自有新媒體對傳統(tǒng)媒體的資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配。傳統(tǒng)媒體在發(fā)展新媒體時應(yīng)做好新媒體傳播效果評估,以根據(jù)數(shù)據(jù)和口碑不斷改進(jìn)新媒體傳播效果。
第三,內(nèi)外著手,全力做好主流新媒體產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
大力度推進(jìn)全媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制機(jī)制革新。傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體,應(yīng)綜合借鑒國內(nèi)外傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體經(jīng)驗教訓(xùn),樹立前瞻意識和產(chǎn)業(yè)意識,大力度推進(jìn)內(nèi)部體制機(jī)制改革創(chuàng)新,從全媒體角度對新媒體進(jìn)行高規(guī)格高水平的總體設(shè)計,盡全力加大投資強(qiáng)度和長度,將傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢資源充分轉(zhuǎn)化為新媒體的戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
吸收借鑒商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的淘汰機(jī)制。通觀國內(nèi)外傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍新媒體情況,成效不少,但與純新媒體企業(yè)比,仍有較大的差距。這既與傳統(tǒng)媒體在體制機(jī)制上的自我設(shè)限有關(guān),亦與新媒體激烈的淘汰機(jī)制密切相關(guān)。能在現(xiàn)有市場上獲得成功的新媒體,多是從成千上萬的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中脫穎而出的,它們的市場模式和互聯(lián)網(wǎng)基因都得到了充分的檢驗。
所以,應(yīng)借鑒商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的淘汰機(jī)制,形成鼓勵試錯、善于糾錯的創(chuàng)業(yè)文化。積極創(chuàng)造并爭取條件,拓展文化產(chǎn)業(yè)投資,利用籌建產(chǎn)業(yè)基金、上市融資等金融工具,通過建立創(chuàng)新工場等社會化公開平臺模式,加快速度吸納全社會有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新力量。
一、新媒體受眾心理特點(diǎn)
美國《連線》雜志對新媒體的定義:“所有人對所有人的傳播?!泵襟w傳播形式從“點(diǎn)面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)”,受眾的心理也隨之變化。
1.存在
存在感是個體在與他人對比中所產(chǎn)生的差異感,從而表現(xiàn)出來對自身肯定(否定)的精神行為。交互性、個性化的新媒體特征催化和刺激了這種心理傾向,在“所有人對所有人的傳播”的時代,受眾對自身的認(rèn)同感、存在感的渴求達(dá)到前所未有的高度??梢哉f,交互性存在與否,程度高低就是決定新媒體成敗的基本因素。
2.忙碌
面對海量、高速傳播的信息,大家有快速瀏覽、一目十行的心理,這就促使受眾“忙碌感”的形成。忙碌感的形成,導(dǎo)致人們沒有足夠的時間對信息進(jìn)行“閱讀”,時間極度碎片化,更加傾向于簡短、快捷、易懂、刺激性的信息。整個閱讀甚至交互行為趨于浮躁。
3.懷疑
受眾在接受海量信息時只采用自己在接受信息之前所固有的思考模式,以極端的非黑即白的態(tài)度接受相同的,排斥有差異的,但從不懷疑自己。受眾會明顯地表現(xiàn)不相信一切權(quán)威、極端抗拒說教型報道、對待差異性觀點(diǎn)采取極端敵視狀態(tài)等行為,在政治、經(jīng)濟(jì)、民生、文化等論點(diǎn)上體現(xiàn)尤為明顯。
4.免費(fèi)
國內(nèi)受眾版權(quán)意識不強(qiáng),國家政策也沒有出現(xiàn)強(qiáng)力保護(hù)版權(quán)的應(yīng)對方法,盜版、違法翻錄、破解難度低,風(fēng)險非常小,中國網(wǎng)民相對來說不愿意花太多錢購買虛擬商品,在網(wǎng)上免費(fèi)閱讀是大家共同心理傾向。
二、新媒體受眾心理影響下的傳統(tǒng)報刊轉(zhuǎn)型模式
目前傳統(tǒng)報刊通過新媒體運(yùn)作主要能獲得兩大層次的效益:
第一層次:在網(wǎng)絡(luò)上制造擴(kuò)大品牌效應(yīng)和影響力。通過網(wǎng)絡(luò)傳播手段和社交平臺提升自身品牌知名度,作為軟實力儲備或者作為原紙質(zhì)報刊的營銷手段,如《南方周末》、朝日新聞中文網(wǎng)微博等。
第二層次:派生創(chuàng)建新媒體贏利點(diǎn)。借用原紙質(zhì)媒體積累的資源優(yōu)勢,直接介入新媒體的三大主要盈利模式――電子游戲、電子商務(wù)、廣告營銷的運(yùn)營,以此建立新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),如大粵網(wǎng)、《瑞麗服裝美容》。
縱觀現(xiàn)今傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型,取得成功的往往是充分巧妙地利用了當(dāng)代新媒體受眾的心理特點(diǎn)和閱讀習(xí)慣,較為成功的案例有以下幾類:
1.微博營銷
南方周末官方微博:內(nèi)容為獨(dú)特角度、極具噱頭、打球的社會新聞或社會熱點(diǎn)觀察,一般為《南方周末》文章的摘要,其后有鏈接指向南方周末網(wǎng)站,或提出標(biāo)新立異、爭議性論題供討論,或是選取轉(zhuǎn)發(fā)南方旗下其他有噱頭或吸引眼球的微博、文章鏈接等,正好吻合了新媒體受眾的懷疑性、渴求存在感的閱讀心理。粉絲人數(shù)近473萬人,條目最高轉(zhuǎn)發(fā)超過2000人次。
營銷微博:以“某某大全”、“某某畫冊”、“某某精選”注冊,然后名人名言、笑話、趣味故事、生活常識、特色美食、旅游等聚集人氣,等到關(guān)注者增多以后,開始放出廣告。經(jīng)營者手頭會有多個營銷微博賬號,多個賬號之間互相推薦轉(zhuǎn)發(fā),并且一般會額外注冊大量微博賬號,用這些賬號一方面地毯式交友申請,一方面轉(zhuǎn)發(fā)營銷微博自身發(fā)出的條目來快速積累關(guān)注者,一旦有原作者發(fā)現(xiàn)版權(quán)問題馬上更換微博名字,因此非常容易就規(guī)避了版權(quán)問題。這些操作過程完全可以通過軟件批量實現(xiàn)。這種微博經(jīng)營成本非常之低,內(nèi)容生產(chǎn)成本幾乎為零,又可以不考慮內(nèi)容抄襲帶來的版權(quán)問題,低廉的廣告價格可以吸引廣泛客戶源,巨大的粉絲數(shù)量又可以帶來可觀的廣告收入。
2.門戶網(wǎng)站
傳統(tǒng)報刊做門戶網(wǎng)站已超過十年時間,雖然都投入巨大,但是真正能實現(xiàn)贏利的幾乎沒有,由中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊公司和南方報業(yè)傳媒集團(tuán)聯(lián)手打造的大粵網(wǎng)則是例外。大粵網(wǎng)通過騰訊IP定位技術(shù)精準(zhǔn)鎖定區(qū)域用戶,配合迷你首頁以及QQ客戶端TIPS主動向廣東QQ活躍用戶即時推送新聞資訊,將騰訊QQ巨大的用戶基數(shù)優(yōu)勢與南方報業(yè)的強(qiáng)大內(nèi)容優(yōu)勢結(jié)合,以廣東新聞為主要內(nèi)容,以銷售廣告作為盈利手段,從2011年8月創(chuàng)立,大粵網(wǎng)89天完成正式上線,38天時間趕超所有區(qū)域網(wǎng)站流量和用戶量;用108天實現(xiàn)網(wǎng)站日均頁面瀏覽量3000萬,用136天實現(xiàn)盈利,是國內(nèi)傳統(tǒng)報刊進(jìn)軍門戶網(wǎng)站為數(shù)不多的成功案例。
3.電子刊
電子刊一直是眾多傳統(tǒng)報刊熱衷投入的一種新媒體模式,但是由于中國網(wǎng)民免費(fèi)閱讀習(xí)慣,使得電子刊的生存尤為艱難,靠付款售賣贏利幾乎是不可能的,而靠廣告贏利,傳統(tǒng)報刊又憑借什么來獲取投放?下面的成功案例或許能給我們啟示。
(一) 瑞麗電子刊集群
瑞麗幾乎涉足了所有新媒體形式:門戶網(wǎng)站、電子雜志、APP運(yùn)用、手機(jī)雜志、手機(jī)報、手機(jī)網(wǎng)等,旗下新媒體產(chǎn)品多達(dá)16種。各產(chǎn)品內(nèi)容資源互相融通又各具特色,兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),融入了圖像、文字、聲音、視頻、游戲等相互動態(tài)結(jié)合的形式,完全實現(xiàn)聲、光、電全媒體,音樂、視頻、微電影、動畫,交互性極強(qiáng)。目前所有的新媒體模式免費(fèi),因為瑞麗對電子刊表現(xiàn)形式、互動性投入很大的研發(fā)和設(shè)計力量,使新媒體內(nèi)容美輪美奐,色彩紛呈,立體感十足。唯美的形式和精良的視頻文字音樂互動設(shè)計,吸引了大批的高端品牌廣告客戶,從而實現(xiàn)了新媒體模式的盈利。在制作成本上,瑞麗也巧妙地借助高端客戶的資源,由廣告客戶直接贊助拍攝的帶有大量軟廣告的微電影、可點(diǎn)擊互動的廣告全媒體展示、圖片資料等,有效規(guī)避了制作費(fèi)用。
(二)導(dǎo)購型電子刊+互動型廣告
關(guān)鍵詞:新媒體沖擊;傳統(tǒng)媒體;轉(zhuǎn)型升級;人才戰(zhàn)略
中圖分類號:F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.33.067
1 “離職潮”帶來媒體行業(yè)人才洗牌
2009年以來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和傳統(tǒng)媒體發(fā)展出現(xiàn)了市場疊加、競爭格局洗牌的新變化,這一輪離職潮內(nèi)部呈現(xiàn)出了三個階段的不同特征。
新時期的第一階段離職現(xiàn)象出現(xiàn)在2009至2012年間,此期間中央電視臺的王利芬(2009創(chuàng)業(yè)優(yōu)米網(wǎng))、馬東(2012先加盟愛奇藝后創(chuàng)業(yè)米未傳媒),南方周末的付劍鋒(2011加盟騰訊),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道的郎朗(2012加盟騰訊)等資深媒體人主動離職。這一階段的離職潮還處于零星離職狀態(tài),一些有想法、有抱負(fù)的媒體人在傳統(tǒng)媒體的體制下不能更好發(fā)揮他們的創(chuàng)意和才能,為了贏得更大的個人發(fā)展空間,使個人創(chuàng)意能夠更大程度上得以實現(xiàn),主動跳出傳統(tǒng)媒體。他們的去向以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和加盟網(wǎng)互聯(lián)公司為主。
第二階段離職潮出現(xiàn)在2013至2015年間。2013年是一個爆發(fā)期,從那時起,離職從零星離職一下演成了真正的離職潮,資深媒體人離職也成為了新聞媒體上并不新鮮的新聞。中央電視臺的白燕升、王凱、李詠、崔永元、劉建宏、張泉靈、曾等,南方周末的方可成、葉偉民、張俊彥等,南方報業(yè)集團(tuán)的陳朝華、黃長怡等,浙江衛(wèi)視的夏陳安、朱丹等,上海文廣的黎瑞剛等,云南電視臺的趙樹清等,與眾多其他媒體人一道,從傳統(tǒng)媒體跳槽。這一階段離職媒體人的擇業(yè)方向出現(xiàn)了多元化趨勢,除了創(chuàng)業(yè)、加盟互聯(lián)網(wǎng)公司外,媒體人還有了更多元的選擇,比如進(jìn)入高校、教育公司、金融公司等。這一階段的離職媒體人結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變化,除了記者編輯、主持人等業(yè)務(wù)人員外,很多高層管理者(陳朝華、黎瑞剛、趙樹清、黎瑞剛、夏陳安等)也紛紛離職,重新選擇職業(yè)方向。這批人才的規(guī)?;x職使得傳統(tǒng)媒體的人才結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,使得競爭中的傳統(tǒng)媒體受到更大挑戰(zhàn)。
第三階段的離職出現(xiàn)在2016年以來,這個階段一批報刊停辦,部分媒體人從主動離職到被迫離職;隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的推進(jìn),很多網(wǎng)絡(luò)媒體人也出現(xiàn)了主動離職潮,部分離職媒體人加入了“雙創(chuàng)”的大潮;也有少數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體人在媒介融合的背景下回流到傳統(tǒng)媒體。
媒體離職潮表面上呈現(xiàn)的是媒體人的人才流動,本質(zhì)上是一種或主動或被動的人才資源大洗牌,是市場化手段進(jìn)行媒體人力資源再配置的一個必然過程。
2 傳統(tǒng)媒體競爭中的人才困境
2015年之前的離職潮中,“出動出走”的現(xiàn)象更多。這些主動出走的人,很多都是某報刊社、某電視臺的主要骨干甚至是高層領(lǐng)導(dǎo)。這些人舍棄原來已經(jīng)熟悉的工作和同事、舍棄體制內(nèi)的級別和待遇,投身新興媒體或者自主創(chuàng)業(yè),其中的原因更多的不是簡單的待遇問題,更主要的是所處的環(huán)境在某些方面抑制他們能力的發(fā)揮。從這些人離職后的作為和離職前的處境看,他們大多是想有一番作為的人,他們有想法、有能力、有干勁、有沖勁、有經(jīng)驗、有資源,但這樣的優(yōu)勢在傳統(tǒng)媒體的固有體制下,他們已經(jīng)到達(dá)了能力發(fā)揮的天花板,再大的能力也要在某種框架下施展,這大大影響了他們的積極性。從另一個層面看,傳統(tǒng)的廣播電視臺是事業(yè)單位企業(yè)化管理的機(jī)構(gòu),報刊社是轉(zhuǎn)企改制形成的國企,因此這些機(jī)構(gòu)從總體上看是按照原有體制進(jìn)行人才管理的機(jī)構(gòu),如此一來,在薪酬績效上就在很大程度上受到了崗位、級別等限制,不能完全根據(jù)人才的貢獻(xiàn)實施相應(yīng)的市場化激勵。當(dāng)有了其它互聯(lián)網(wǎng)公司的人才激勵體系作參照后,這種落差就顯得更為明顯,因而形成了影響人才積極性的另一大原因。激勵機(jī)制的原因本質(zhì)上也是由于整體體制原因造成的。
傳統(tǒng)媒體的功能在逐漸被新興媒體模仿和替代,后者甚至能夠以更快的速度、更便捷的方式、更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗超越前者形成更大競爭力。傳統(tǒng)媒體內(nèi)歷練了多年卓越人才又紛紛流向新興媒體,為其注入新鮮血液,助理其快速成長?!芭c此形成鮮明對比的是,傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員紛紛流失卻難以補(bǔ)充新人”,即便馬上補(bǔ)充上的人也大都需要從頭開始培養(yǎng)。傳統(tǒng)媒體由于過去的“鐵飯碗”格局,還養(yǎng)了不少閑人和“關(guān)系戶”,使得原本巨大壓力在人才構(gòu)成上更加雪上加霜。人才流失使得原本體制上就不占優(yōu)勢、功能上被超越替代的傳統(tǒng)媒體遭遇釜底抽薪,在這樣的背景下期待傳統(tǒng)媒體迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”、轉(zhuǎn)型升級奪回市場便成了空談。因此,傳統(tǒng)媒體真正的轉(zhuǎn)型升級還需要從人才戰(zhàn)略入手。
3 傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級的人才戰(zhàn)略
要改變傳統(tǒng)媒體在競爭中的劣勢,使傳統(tǒng)媒體借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀?qū)崿F(xiàn)騰飛,就需要真正懂互聯(lián)網(wǎng)又熟知傳統(tǒng)媒體的人才回流到傳統(tǒng)媒體,同時需要傳統(tǒng)媒體自身人才體系的整體升級,而這一切都有賴于以體制機(jī)制變革為基礎(chǔ)的人才“興媒”戰(zhàn)略。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級的人才戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在三個方面。
3.1 處理好選人問題:人才回流戰(zhàn)略
傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)是形成更大的媒體影響力、實現(xiàn)較好的經(jīng)營業(yè)績。無論是影響力提升還是業(yè)績提升,都需要直接面對新興媒體的競爭,那么知己知彼的人才就顯得尤為珍貴。當(dāng)下新興媒體正處在資本的寒冬,以樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)傳媒企業(yè)燒錢太盛以至于陷入了新一輪盈利模式困境。在這樣的背景下,正是傳統(tǒng)媒體吸引一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂業(yè)務(wù)、懂市場的人才逆向流動,流回傳統(tǒng)媒體的時機(jī)。特別是那些從傳統(tǒng)媒體流走的人才,經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的歷練,再回流到傳統(tǒng)媒體,這樣的人才是更為珍貴的。因此,傳統(tǒng)媒體要多多吸引和儲備這類人才,做好選人的標(biāo)準(zhǔn),這是人才回流戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
3.2 處理好崗位問題:人盡其才戰(zhàn)略
吸引來或者回流的人才,要給其配置合理的崗位,給他們一定的空間,充分發(fā)揮他們的才能,使他們在傳統(tǒng)媒體組織的某個崗位上也能夠靈活、方便的實現(xiàn)其媒體抱負(fù)和理想,用合適的崗位和配套支撐體系為其打造人盡其才的良好環(huán)境,徹底打破影響人才發(fā)揮才干的天花板。
3.3 處理好激勵問題:價值匹配戰(zhàn)略
人才的回歸和人才的吸引都需要對人才價值給以充分尊重,不能拿與市場不能銜接的老一套規(guī)定來忽視人才的市場價值。因此,傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)盡快優(yōu)化激勵機(jī)制,對人才創(chuàng)造的價值在激勵體系中充分反映出來,盡可能按照市場標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立人才貢獻(xiàn)和價值的激勵水平。同時,還要用好激勵的反向作用,給人才以一定的壓力,促使他們在高效率完成工作。
3.4 處理好市場問題:體制優(yōu)化戰(zhàn)略
傳統(tǒng)媒體在全面轉(zhuǎn)企改制的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu),建立符合市場標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)制度。對于傳媒國有企業(yè),要進(jìn)一步開放一些政策的限制,使企業(yè)能夠享有和市場化的互聯(lián)網(wǎng)公司接近的制度彈性和管理彈性,從而使傳統(tǒng)媒體企業(yè)徹底去行政化,甩掉各種包袱,全力以赴向著社會效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】新媒體;商業(yè)模式;轉(zhuǎn)型
【中圖分類號】G210 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
一、博弈之下,紙媒商業(yè)模式基因重組
對于報業(yè)而言,多年來的商業(yè)模式一直依靠“發(fā)行”和“廣告”這兩條腿走路。但是,在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體誕生后,紙媒唯一的核心優(yōu)勢――內(nèi)容,受到了嚴(yán)重沖擊。由于經(jīng)營思路和經(jīng)營模式的單一,讓紙媒在發(fā)行量已經(jīng)觸頂?shù)默F(xiàn)實下,面臨著廣告經(jīng)營雪上加霜的困境。在種種因素促使下,傳統(tǒng)紙媒商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。無論是國內(nèi)還是國外,全球報業(yè)對于數(shù)字化商業(yè)模式的創(chuàng)新都在積極進(jìn)行探索,并在業(yè)內(nèi)掀起了一股熱潮。
從目前報業(yè)與新媒體的博弈進(jìn)程來看,報業(yè)進(jìn)行數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的目的絕不是要取代傳統(tǒng)報紙,也不是將報紙的原創(chuàng)內(nèi)容移植到互聯(lián)網(wǎng)上占領(lǐng)輿論陣地,其核心則是在紙媒優(yōu)質(zhì)內(nèi)容基礎(chǔ)上,通過多次利用和多元開發(fā)對原有盈利模式進(jìn)行拓展,從而創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。
換言之,紙媒商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于能否很好地利用數(shù)字化深度開發(fā)技術(shù),讓紙媒原創(chuàng)內(nèi)容能夠通過多種形式的數(shù)字化服務(wù)獲得多次銷售的機(jī)會,從而實現(xiàn)傳統(tǒng)報業(yè)商業(yè)模式的基因重組。
(一)“付費(fèi)墻”的利與弊
美國及歐洲報業(yè)最早進(jìn)行了數(shù)字化盈利的探索,1995年1月22日紐約時報推出網(wǎng)站是其代表性事件。但數(shù)字化真正進(jìn)展則是在2007年金融危機(jī)爆發(fā)之后,美國最權(quán)威的發(fā)行量統(tǒng)計單位美國報紙發(fā)行稽核局(ABC)從2010年10月起改變了其發(fā)行量計算方式,將報紙的印刷版和數(shù)字版訂閱合計發(fā)行量,
而網(wǎng)絡(luò)時代的到來,也讓人們享受到了免費(fèi)的“新聞大餐”,但對報社而言,卻意味著印刷版訂戶和廣告收入的下降。為此,越來越多的報紙通過網(wǎng)絡(luò)或移動媒體開始向讀者豎起“付費(fèi)墻”(Pay Walls)。1997年1月,華爾街日報網(wǎng)站設(shè)立付費(fèi)墻,成為美國主流大報網(wǎng)站在內(nèi)容收費(fèi)方面的先驅(qū),并在隨后一年多的時間里贏得20多萬訂戶。默多克也于2009年5月12日宣布對報紙網(wǎng)站停止“免費(fèi)午餐”,新聞集團(tuán)旗下報紙包括泰晤士報、華爾街日報、星期日泰晤士報、世界新聞等先后宣稱設(shè)立“付費(fèi)墻”,對在線內(nèi)容實行付費(fèi)閱讀。
由此可以看出,改變原先內(nèi)容免費(fèi)的戰(zhàn)略,通過對內(nèi)容收費(fèi)并讓其產(chǎn)生效益,已經(jīng)成為許多報紙不約而同的選擇。但從全球范圍來看,“付費(fèi)墻”并非是所有紙媒的救命稻草,從目前看來,效果有好有壞,不少報紙在收費(fèi)后流量大減、廣告額下降,被迫恢復(fù)免費(fèi)的案例也不在少數(shù)。2005年9月,紐約時報網(wǎng)站首次沒立付費(fèi)墻.然而卻帶來了網(wǎng)站訪問量大幅下降,對當(dāng)時主要依靠廣告盈利的報紙網(wǎng)站來說,無疑是雪上加霜。于是存2007年9月該網(wǎng)站暫停了對絕大部分內(nèi)容的收費(fèi)。
通過梳理全球報業(yè)在新型商業(yè)模式上的探索,可以看到在與新媒體的博弈之中,幾乎所有最大型報業(yè)集團(tuán)都在建設(shè)付費(fèi)墻之列,而且它們也無一例外地采取了一種可進(jìn)可退的收費(fèi)方式,以便必要時回到原有免費(fèi)形式或進(jìn)行必要調(diào)整。
(二)延伸價值鏈條,提供資訊服務(wù)
不少紙媒開始尋求與新媒體相結(jié)合的新型商業(yè)盈利模式。由于紙媒在經(jīng)過多年累積后擁有龐大的原創(chuàng)內(nèi)容資源,因此,將所有資源重新整合,在新型移動終端上,按照客戶需求進(jìn)行定制或是提供及時、有效的資汛內(nèi)容服務(wù)成為一種新型的盈利模式。
2002年開始,日本讀賣新聞就和出版印刷株式會社合作推出了“讀賣PDA”業(yè)務(wù),向無線局域網(wǎng)PDA用戶提供24小時的新聞服務(wù),這項業(yè)務(wù)的收費(fèi)為每月600日元。另外讀賣新聞還和朝日新聞、每日新聞一起與奧林巴斯合作推出“H-Studio”,向手機(jī)用戶傳送各大報紙新聞的語音版。這成為早期紙媒通過延伸價值鏈條,創(chuàng)新盈利模式的經(jīng)典案例。
我國的紙媒也開始了以資訊服務(wù)為核心,對新型盈利模式進(jìn)行探索。如在2010年廣州亞運(yùn)會前夕,南方都市報在iPad上推出“廣州亞運(yùn)指南”客戶端。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)地理位置服務(wù),為用戶提供亞運(yùn)賽程、參觀、賽事資訊,還有亞運(yùn)場館周邊旅游、交通、餐飲、住宿等信息。根據(jù)動態(tài)位置調(diào)用GPS路線導(dǎo)航,有查詢電話撥打,同時具備中、英、韓、日四種語言。這款資訊服務(wù)類應(yīng)用在iPad上收費(fèi)1.99美元。在蘋果商店上架不到一周,躍升體育收費(fèi)類銷售榜第一位,成為南方都市報第一個實現(xiàn)收費(fèi)的產(chǎn)品。
(三)分羹新媒體廣告市場
新媒體廣告顛覆了報紙傳統(tǒng)的廣告營銷模式,報紙廣告份額不斷被蠶食鯨吞。在此背景下,紙媒開始打響自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。紙媒可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的優(yōu)勢,打造專業(yè)細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,極力促成分類廣告向網(wǎng)絡(luò)平臺的轉(zhuǎn)移,或通過網(wǎng)絡(luò)的二次傳播提供增值服務(wù),穩(wěn)定客戶資源,創(chuàng)新盈利模式。
在新媒體這一開放的網(wǎng)絡(luò)空間中,用戶通過超鏈接、搜索等穿梭于各大網(wǎng)站、各種服務(wù)和應(yīng)用中。而互聯(lián)網(wǎng)廣告投放強(qiáng)調(diào)利用cookie等技術(shù)建立龐大的用戶數(shù)據(jù)庫,并針對目標(biāo)受眾進(jìn)行跨媒體的、跨網(wǎng)絡(luò)平臺的跟蹤性的、精準(zhǔn)的整合營銷。這種跨網(wǎng)絡(luò)平臺的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式是與傳統(tǒng)報業(yè)相對封閉式的廣告營銷完全不同的。
因此,報業(yè)流失的印刷廣告大部分并未轉(zhuǎn)投報業(yè)控制的新聞網(wǎng)站,而轉(zhuǎn)向了新興的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前,部分美國報紙已經(jīng)開始與頂尖級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、廣告網(wǎng)絡(luò)公司展開合作,如紐約時報與GOOGLE公司合作進(jìn)行網(wǎng)上廣告經(jīng)營活動。但是,這種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、針對受眾的報業(yè)數(shù)字營銷才剛剛起步,數(shù)字化報業(yè)是否能在互聯(lián)網(wǎng)整合營銷平臺中分得一杯羹,仍是一個未知數(shù)。
(四)基于數(shù)據(jù)挖掘的盈利模式
在分析紙媒廣告收益時,不免要涉及到“二次售賣理論”。報紙的二次售賣指第一次銷售中,將報紙賣給讀者,讀者購買的是信息,這一次銷售的是信息的實效性,落腳點(diǎn)是發(fā)行量。第二次銷售把讀者賣給廣告客戶,廣告客戶購買的是讀者的注意力,這一次銷售的落腳點(diǎn)是廣告量。但隨著新媒體的發(fā)展,對于讀者數(shù)據(jù)的處理和重視將推動傳統(tǒng)紙媒的巨大變革。而這正是報紙的軟肋。讀者是誰,在哪里,有何需求,是否變化,怎樣變化,變化的過程、趨勢等此類問題,基本上憑借一種定性式的估計。但現(xiàn)在,人類社會已從信息時代進(jìn)入數(shù)字時代,并向智能化時代邁進(jìn),對紙媒傳統(tǒng)的盈利模式提出了新的挑戰(zhàn)。
對于一些高端報紙或者專業(yè)化明確的報紙,比如金融財經(jīng)類報紙,在確保一定讀者數(shù)量的前提下,更需要強(qiáng)調(diào)的是讀者的質(zhì)量和邊界感。因此,紙媒需要對自有的數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行深度的挖掘,通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)鎖定核心讀者,對行業(yè)或區(qū)域綜合信息進(jìn)行系統(tǒng)的整合,建立起分級管理使用的強(qiáng)大專業(yè)化數(shù)據(jù)庫,可以大大提升報紙的營銷能力。
而美國媒體研究機(jī)構(gòu)PEJ也發(fā)現(xiàn),2011年中,半數(shù)以上的報紙都開始做起數(shù)據(jù)生意,如根據(jù)報紙自身多年的數(shù)據(jù)積累,開辦咨詢業(yè)務(wù),為商家、個人用戶等提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。盈利雖然不多,但是報紙能夠借此成功盈利的比例卻很高。
因此,要想通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行盈利,筆者認(rèn)為紙媒首先需要構(gòu)建讀者數(shù)據(jù)庫,要掌握詳細(xì)真實的讀者信息,并對行業(yè)或區(qū)域綜合信息進(jìn)行系統(tǒng)整合,建立起強(qiáng)大且專業(yè)化的讀者數(shù)據(jù)庫。利用品牌影響,報業(yè)機(jī)構(gòu)在向社會提供專業(yè)數(shù)據(jù)庫銷售的同時,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,與讀者共享數(shù)據(jù)資源,為其提供無償服務(wù)。
其次,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù),可以按照地區(qū)、收入、職務(wù)、年齡等條件,分類挑選需要的目標(biāo)群體,對于廣告主具有極大的誘惑力。例如,杭州19樓正是通過深度挖掘數(shù)據(jù)庫資源,對所有用戶通過年齡和需求這兩個維度進(jìn)行細(xì)分,讓廣告主的廣告投放效果更加精準(zhǔn),無論是對廣告公司還是廣告主都有巨大的吸引力。
最后,在深度挖掘數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,紙媒可以對核心信息資源適當(dāng)收費(fèi),以此聚合出龐大的數(shù)據(jù)庫使用人群和數(shù)據(jù)平臺的影響力,在此基礎(chǔ)上建立起完備的讀者數(shù)據(jù)庫,鎖定核心讀者,實現(xiàn)報紙的經(jīng)營、廣告商的訴求與讀者偏好的三環(huán)重合??梢哉f,讀者數(shù)據(jù)庫是紙媒實現(xiàn)數(shù)字化盈利模式轉(zhuǎn)型的一個重要方面。構(gòu)建完備的讀者數(shù)據(jù)庫不僅可以實現(xiàn)基于傳統(tǒng)的報紙發(fā)行、廣告,提高報紙精準(zhǔn)發(fā)行率和廣告有效達(dá)劍率;也可以針對不同類別的讀者人群,準(zhǔn)確設(shè)計數(shù)字信息產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目,吸納高粘度用戶;還可以與其他行業(yè)如金融保險、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)展開信息資源合作,實現(xiàn)數(shù)字化背景下的精準(zhǔn)營銷,從而帶來更多的利潤。
但是,對于報紙來說,要想依托數(shù)據(jù)而實現(xiàn)真正盈利,有兩個方面的問題需要面對:首先,紙媒需要整合各種渠道,為讀者隨時訂報提供便利,提供全方位的訂閱模式。其次,要解決數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)度問題,將訂閱者信息進(jìn)行細(xì)分,通過打標(biāo)簽的方式使數(shù)據(jù)庫在構(gòu)成和使用上更為方便,這對數(shù)據(jù)挖掘者有很高的要求,因為需要整合各種技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)平臺,以及廣告公司與廣告主的需求。雖然面臨兩大障礙,但基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的盈利模式一但建立,除了廣告方面的競爭優(yōu)勢,還具備提供更細(xì)分的增值服務(wù)內(nèi)容。因此,對于紙媒而言,這條路是一條金光大道,只是有待于更好地挖掘和探索。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新,悲觀與樂觀的爭論
傳統(tǒng)媒體的廣告壟斷地位已被新媒體打破,而廣告主在做預(yù)算以及購買時,也更加注重多種媒介形式的組合,以此謀求傳播效果最大化。而數(shù)字化是否能夠拯救目前報業(yè)經(jīng)營危機(jī),最終還是要看其帶來的利潤是否能夠彌補(bǔ)紙媒傳統(tǒng)收入的不斷下跌。
雖然學(xué)界對紙媒新型商業(yè)模式有不少悲觀論調(diào),如建議報紙向非營利或者低盈利的公共機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,但也有不同聲音,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將焦點(diǎn)放到如何促進(jìn)紙媒數(shù)字化帶來更多利潤上。美國新聞研究所在關(guān)于報業(yè)轉(zhuǎn)型的大型報告《下一代報業(yè):轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖》認(rèn)為,大部分報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都只是“用新技術(shù)復(fù)制舊產(chǎn)品”,忽視了“非媒體消費(fèi)者”的需求和“媒體消費(fèi)者”的不斷增長的新需求。報業(yè)必須采用新技術(shù),增加互動功能、搜索功能、可擴(kuò)展功能、可定制功能等,掌握數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)民交流、網(wǎng)上社區(qū).-三種新的基礎(chǔ)建構(gòu)能力,生產(chǎn)“新聞之外的內(nèi)容”來吸引受眾。
雖然全球報業(yè)涌現(xiàn)出了不少新型的商業(yè)模式,但在最關(guān)鍵的、最深層的數(shù)字營銷層面尚未突破。目前看來,無論新舊商業(yè)模式,廣告始終是最重要的組成部分。而受眾付費(fèi)閱讀的可能性是存在的,美國皮尤數(shù)據(jù)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,微博等新興媒體出現(xiàn)后,直接通過報紙等閱讀新聞的受眾數(shù)量在降低,但通過手機(jī)、平板電腦等獲取新聞的人數(shù)卻在上漲。而這類新媒體憑借新監(jiān)測體系使得廣告商對廣告投放的精準(zhǔn)度、收益更加關(guān)注,這也成為付費(fèi)報紙發(fā)展的方向。但確定收費(fèi)內(nèi)容一定要慎重,要能準(zhǔn)確判斷哪些內(nèi)容對核心受眾來說最具價值,然后才能收費(fèi)。讀者細(xì)分也至關(guān)重要,既要劃定核心讀者,又不能將收費(fèi)人群擴(kuò)大化,流失潛在讀者。
其次,對于傳統(tǒng)展示廣告來說,網(wǎng)絡(luò)并非理想的傳播環(huán)境。但網(wǎng)絡(luò)也有傳統(tǒng)媒體難以比擬的優(yōu)勢。比如通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫建設(shè),能夠使廣告受眾定位更加精準(zhǔn),內(nèi)容高度對象化。與此同時,廣告受眾還能夠一定限度地自主選擇廣告內(nèi)容,有利于減低對廣告的抵觸。
綜上所述,對于傳統(tǒng)紙媒而言,在激烈的內(nèi)容同質(zhì)化競爭的今天,必須要提高信息質(zhì)量、突出報紙?zhí)厣?、明確未來發(fā)展定位、打造不可替代的品牌才能夠克服整個報業(yè)衰退期中的收費(fèi)困境,尋找到新的商業(yè)模式。而在新型商業(yè)模式探索中,也必須要有清晰的發(fā)展路線和良性現(xiàn)金流,才能熬過這場沒有硝煙的內(nèi)容大戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:融媒體;電視新聞;轉(zhuǎn)型策略
融媒體包括廣播、電視、報紙在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體相融合,它的最大特點(diǎn)是通過多種渠道的結(jié)合,實現(xiàn)信息資源共享,然后再通過新興媒介將信息傳遞給受眾群體。媒介融合旨在最大程度發(fā)揮新媒體優(yōu)勢,創(chuàng)新電視新聞的內(nèi)容與形式。縣級臺電視新聞的生產(chǎn)和傳播方式已經(jīng)脫節(jié),轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。
一、電視新聞融媒體轉(zhuǎn)型的原因
(一)社會發(fā)展的必然趨勢
融媒體時代到來之際,傳統(tǒng)電視媒體積極尋求創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑,以便更好促進(jìn)傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展,適應(yīng)新時代媒體發(fā)展的特點(diǎn)和需求。在媒介融合時代,提升傳統(tǒng)電視媒體輿論引導(dǎo)能力最關(guān)鍵的因素就是提升媒體的影響力。作為傳統(tǒng)媒體,電視與互聯(lián)網(wǎng)相比雖然觀眾接觸的時間更長久,但傳統(tǒng)媒體對信息交流傳播的能力稍顯不足。所以,在新時代的大背景下,實現(xiàn)融媒體轉(zhuǎn)型,從多種角度引導(dǎo)輿論傳播,提升媒體公信力就顯得尤為重要。
(二)群眾對新聞內(nèi)容的需求
隨著時展不斷進(jìn)步,觀眾群體的審美需求也在不斷提升,大眾審美參差不齊,審美水平和審美能力也有高有低,這就導(dǎo)致受眾對電視新聞內(nèi)容的要求也越來越高。伴隨著融媒體時代的不斷發(fā)展,電視新聞的內(nèi)容與層次為適應(yīng)廣大受眾發(fā)展得更加多元化,更加細(xì)致化,以確保內(nèi)容獨(dú)特新鮮,極大程度吸引觀眾的注意力,以滿足我國人民群眾日益成長的精神文化需求。換句話說,向融媒體方向轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一個不可避免的發(fā)展趨勢。
(三)電視新聞節(jié)目存在的獨(dú)特意義
在新媒體時代的背景下,傳統(tǒng)媒體和新媒體相互競爭、相互影響,使得這個行業(yè)存在很多問題。除了電視新聞節(jié)目內(nèi)容同質(zhì)化之外,廣告內(nèi)容在利益的沖擊之下也越來越多地出現(xiàn)在電視節(jié)目之中,所以為了保證電視新聞節(jié)目的權(quán)威性和可信性,保證新聞節(jié)目擁有原本的價值內(nèi)涵,也為了讓人們可以獲得更多有效的信息內(nèi)容,就必須在充分發(fā)揮傳統(tǒng)電視媒體特點(diǎn)的前提下,結(jié)合新媒體渠道促進(jìn)融媒體發(fā)展,實現(xiàn)電視新聞節(jié)目的最大價值獨(dú)特意義,使傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型過程更加順暢自然。
二、縣級臺電視新聞轉(zhuǎn)型的具體路徑與措施
(一)具體路徑
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和新興媒體的飛速成長,單靠傳統(tǒng)的媒體難以負(fù)荷豐富的信息資源,越來越多的新聞網(wǎng)站在此背景下應(yīng)運(yùn)而生,使得新時期媒體的信息來源更加復(fù)雜,受眾接觸到的信息更加多元化,使得傳統(tǒng)的電視媒體向一個新的階段轉(zhuǎn)變,這個新階段便是融媒體時代的來臨。電視新聞節(jié)目的性質(zhì)逐漸偏向綜合性媒體,增加了許多多元化的內(nèi)容,但是改變的本質(zhì)仍然是故步自封的傳統(tǒng)媒體。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,因特網(wǎng)的出現(xiàn)推動了信息傳播路徑的變化,使得受眾與信息資訊更加接近,內(nèi)容更直觀,而受眾獲取信息的過程更加具有主觀性,這將極大程度地動搖著傳統(tǒng)電視媒體的生存環(huán)境。為了振興傳統(tǒng)媒體,結(jié)合新媒體的時代背景,傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目也迎來了生機(jī)和活力,在融媒體的發(fā)展道路上,實現(xiàn)新型電視新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型。
(二)措施
(1)把握正確輿論導(dǎo)向。伴隨著時展,許多無良的媒體為了收割版面故意一些夸大虛假的內(nèi)容,只為吸引受眾關(guān)注獲取流量,作為縣級電視臺必須堅持主流價值觀,弘揚(yáng)正能量,在良莠不齊、魚龍混雜的媒體中占領(lǐng)輿論最高點(diǎn),牢牢把握自己的特色,有力展現(xiàn)公信力和影響力,維護(hù)官方媒體的形象與原則。防范各類虛假新聞對社會公眾產(chǎn)生負(fù)面影響,縣級電視臺更需要堅持正確的輿論導(dǎo)向,借助電視新聞節(jié)目及時權(quán)威信息。從專業(yè)官方媒體的角度,突出新聞的導(dǎo)向性與社會性,充分發(fā)揮融媒體時代整合資源的優(yōu)勢,使新聞報道更加深刻有內(nèi)涵。(2)關(guān)注民生反映民情。作為官方媒體有些記者會把報道重點(diǎn)放在國家政策和領(lǐng)導(dǎo)講話上,對基層這一角度的報道內(nèi)容略顯不足,內(nèi)容無法貼近受眾生活,就會導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體與人民群眾逐漸疏離。新媒體具有多元化、交互性強(qiáng)等特點(diǎn),為電視新聞貼近群眾扎根基層提供了良好的條件。縣級電視臺最大的優(yōu)勢就是其獨(dú)特的地域性與親民性,不僅反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,又能貼近人民群眾身邊的基層生活,這就要求作者要把握好這一優(yōu)勢,關(guān)注民生反映民情,拓寬傳媒渠道,反映實時民生熱點(diǎn),取之于民用之于民。傳統(tǒng)媒體還可以通過抖音、微博、公眾號等近年來新興的媒體渠道增加與受眾的交互與反饋,貼近傳統(tǒng)電視新聞與人民群眾的距離。(3)注重優(yōu)秀新聞人才的培養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展同時也帶來了許多負(fù)面影響,例如降低了信息傳播的門檻,造成信息魚龍混雜難以辨別其真假,導(dǎo)致部分新聞喪失權(quán)威性和公信力,使許多受眾產(chǎn)生抵制心理。這就要求新聞工作者需要提升自己的科學(xué)文化水平與專業(yè)修養(yǎng),首先要明確新聞人應(yīng)具有的正確價值取向,提升政治敏感能力,正確解讀國家的重大政策,始終保證新聞?wù)芰康妮浾搶?dǎo)向,增強(qiáng)作為新聞人的使命感和責(zé)任感。其次,要具備抓住新聞重點(diǎn)、把握新聞熱點(diǎn)、及時提取有價值的信息的專業(yè)素養(yǎng),能夠從良莠不齊的海量信息流中發(fā)掘出高質(zhì)量的新聞內(nèi)容。最重要的是,作為新聞采編人員要實現(xiàn)采訪采寫、拍攝、編輯制作、新聞為一體的多項技能,可以保證第一手資訊能夠及時報道發(fā)出。融傳媒時代對傳媒人才的需求量更大,如果新聞人才能夠整合資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合融媒體時代的特色,使傳統(tǒng)媒體與新媒體互利共贏,可以為縣級臺電視新聞作出積極的創(chuàng)新,也為電視臺的發(fā)展開辟道路。(4)創(chuàng)新傳播方式方法。長此以往,縣級電視臺的電視新聞采用單一頻道的電視傳播方式,采用單向輻射方式,在固定頻道向電視觀眾定時播送新聞,這種傳播方式缺乏交互性,新聞傳播的效果也十分有限?,F(xiàn)如今是媒體融合時代,縣級電視臺在這樣的大背景下,要勇于打破時空限制,拓寬平臺、增加視角,全面創(chuàng)新新聞節(jié)目,以便為用戶帶來更加舒適的節(jié)目體驗。制作節(jié)目時多參考“大數(shù)據(jù)”“云計算”等、制作出更符合受眾群體需求的電視節(jié)目,受眾可以根據(jù)自己的喜好,與電視臺進(jìn)行良互,在新媒體這一新興渠道中受眾可以自由發(fā)表自己的意見和看法,在另一方面縣級電視臺可以增加與更多的網(wǎng)絡(luò)媒體合作,拓寬信息交流的渠道,創(chuàng)新傳播方式,促使受眾潛移默化形成積極正確的價值觀,增強(qiáng)電視新聞節(jié)目對受眾的影響力。
三、電視新聞融媒體轉(zhuǎn)型的問題與反思
(一)縣級臺電視新聞節(jié)目發(fā)展的問題
首先,傳統(tǒng)媒體的發(fā)展占據(jù)了主導(dǎo)地位,僵化的發(fā)展理念同時僵化了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展模式,縣級臺在這樣的傳統(tǒng)背景下,發(fā)展活力也略顯不足,在這樣的模式下電視臺中有許多工作人員缺乏憂患意識,不僅工作效率低下,還缺乏工作積極性。這些現(xiàn)象普遍存在,為了改變目前縣級臺進(jìn)一步發(fā)展的困境,融媒體的發(fā)展是必不可少的,與其他省級衛(wèi)視臺和央視相比,縣級電視臺的發(fā)展規(guī)模受到極大的限制,更不能有效擴(kuò)大受眾群體,這已經(jīng)成為縣級電視臺發(fā)展的最大問題。另外,縣級電視臺自身短板所產(chǎn)生的巨大影響也嚴(yán)重限制其發(fā)展,最大問題就是廣告內(nèi)容在利益的沖擊之下也越來越多地出現(xiàn)在電視節(jié)目之中,嚴(yán)重影響受眾的信息獲取。其次,在融媒體時代,我國新興的電視產(chǎn)業(yè)體系逐漸浮出水面,我國電視媒體與新媒體的融合發(fā)展,促進(jìn)了電視產(chǎn)業(yè)體系的出現(xiàn)。這一新體制不僅影響了體制內(nèi)資源的配置,而且有助于打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈和多元化的收入渠道。過去的電視產(chǎn)業(yè)體系缺乏市場主體、運(yùn)行模式落后、盈利模式單一等弊端,造成了傳統(tǒng)電視新聞發(fā)展的局限性,制約了縣級電視的進(jìn)一步發(fā)展空間。這一新體制在一定程度上調(diào)節(jié)了信息資源的配置,有利于新型產(chǎn)業(yè)體系的形成。但傳統(tǒng)的電視新聞產(chǎn)業(yè)缺乏與受眾的交互性,缺少有效反饋,還存在盈利形式單一,運(yùn)行模式落后等問題,這就直接影響了傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)展,進(jìn)而限制了縣級電視臺的進(jìn)步空間。
(二)對融媒體時代電視新聞轉(zhuǎn)型的反思
首先,在電視新聞轉(zhuǎn)型的過程中,我們將著眼于新媒體的傳播,因為新聞人已經(jīng)對傳統(tǒng)電視新聞媒體的現(xiàn)狀和形態(tài)有了深入的探索,但實際上除了這些固有的問題之外還有其他外部的因素影響著傳統(tǒng)電視新聞媒體的整合和發(fā)展。在向新媒體前進(jìn)的道路上,還存在著許多顯化的問題。傳統(tǒng)電視媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的規(guī)模和速度都難以追趕當(dāng)今社會信息技術(shù)的發(fā)展。在融媒體發(fā)展的新時代,多樣的新媒體渠道還有可能限制包括傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的其他媒體的發(fā)展。這樣會導(dǎo)致電視新聞發(fā)展的缺點(diǎn)越來越顯化。其次,多種形態(tài)的新媒體如雨后春筍般層出不窮,使得新聞受眾呈現(xiàn)低齡化趨勢,令人擔(dān)憂的是各種信息良莠不齊,導(dǎo)致社會大眾對新聞媒體的權(quán)威性和可信度產(chǎn)生懷疑,媒體市場動蕩不安,信息傳播環(huán)境的不斷變化要求傳統(tǒng)電視媒體要積極轉(zhuǎn)型,否則會漸漸跟不上融媒體時代的高速發(fā)展。最后,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實踐中行動起來,才能根據(jù)實踐的過程和結(jié)果找到最適合傳統(tǒng)媒體發(fā)展的道路,通過不斷地摸索和改良,進(jìn)一步提升電視新聞的價值,這樣才能利用新媒體渠道實現(xiàn)全面的資源整合,這對改進(jìn)我國傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展現(xiàn)狀有很大的幫助,為傳統(tǒng)媒體注入新鮮的生機(jī)與活力。
四、結(jié)語
進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國新媒體形態(tài)不斷涌現(xiàn),呈現(xiàn)出媒體融合的趨勢,極大程度增強(qiáng)了媒體的傳播力與影響力。按照要求到2020年底,縣級媒體中心已經(jīng)基本覆蓋全國。要充分發(fā)揮縣級臺媒體中心的發(fā)展優(yōu)勢,做好融媒體時代電視新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型工作。媒體中心作為一種傳統(tǒng)的媒體形態(tài),應(yīng)結(jié)合本縣發(fā)展的實際情況與新媒體的發(fā)展思路,乘著融媒體時代的春風(fēng),促進(jìn)電視新聞節(jié)目的積極轉(zhuǎn)型。更好地提升電視新聞對社會的影響力,實現(xiàn)由傳統(tǒng)媒體向綜合媒體的轉(zhuǎn)變,以建立獨(dú)具縣級臺地方特色多媒體有效融合的全媒體傳播體系。
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