前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇消費心理學(xué)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

消費心理學(xué)范文第1篇

關(guān)鍵詞：消費心理學(xué)；課程改革；高職

一、引言

消費心理學(xué)與營銷人員心理學(xué)課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設(shè)置讓市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導(dǎo)和預(yù)測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學(xué)生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習(xí)慣，提升學(xué)生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。

二、課程改革的思路

消費心理學(xué)在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設(shè)一門適應(yīng)高職教育特點和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的可操作性成為該門課程建設(shè)的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計該門課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做；其三，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點，教學(xué)模式切實可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過設(shè)計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營銷實務(wù)掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。

三、課程內(nèi)容改革

采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。高職院校消費心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專學(xué)生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設(shè)計要在增強學(xué)生感性認識的同時提高學(xué)生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上，合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，使消費心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務(wù)，設(shè)計序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設(shè)計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過程中要周密設(shè)計消費活動場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學(xué)內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實施中，理論與實踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。

四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革

在教學(xué)實施當中，為提高課程教學(xué)效果，就必須要強化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。實現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法，運用多種教學(xué)手段展開課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進行成果展示和成果總結(jié)，學(xué)生要通過感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣；其二，教學(xué)小組討論法提升增強學(xué)生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式，設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組，實負責(zé)制，組長負責(zé)與任務(wù)實施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長整體負責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學(xué)活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標顧客群等，強化學(xué)生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認識。觀察法是使消費心理知識學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段，借助于學(xué)生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學(xué)習(xí)的理性認識。采用案例（視頻）教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

五、教學(xué)評價的改革

消費心理學(xué)范文第2篇

改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，我國消費品市場迅速發(fā)展，買方市場逐步形成，消費者在消費水平、消費觀念、消費結(jié)構(gòu)及消費方式等方面也發(fā)生了巨大的變化，消費者的自主意識、成熟程度遠遠高于以往的任何時期。與此同時，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)從其經(jīng)營實踐中，越來越深刻地認識到：消費者是上帝，消費者是企業(yè)利潤的來源，消費者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟利益，為了爭奪消費者，研究消費者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容，隨著從事消費心理學(xué)的研究人員和研究機構(gòu)日益增多，我國許多大中專院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了《消費心理學(xué)》課程。作為一門新興應(yīng)用類學(xué)科，尤其對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，無論是企業(yè)的市場調(diào)查，還是企業(yè)的營銷活動，都離不開對消費者心理的研究。研究消費心理及其行為是市場營銷專業(yè)學(xué)生的必備技能。

對于任何一名教師，從他擔當起“教師”這一角色開始，他就會知道教學(xué)的重要性。所謂“教學(xué)”，是指教師引起、維持或促進學(xué)生學(xué)習(xí)的所有行為。因此，其著力點必須是學(xué)生，必須是促進學(xué)生知識、技能、方法、態(tài)度、情感、意志和價值觀的全面發(fā)展和進步；必須是講求課堂效益和效率的。換句話說：第一，必須激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，促進其“想學(xué)”；第二，必須基于學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，促進自我意識發(fā)展上的“能學(xué)”；第三，必須基于一些手段和方法，幫助學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)策略基礎(chǔ)上的“會學(xué)”；第四，必須建立在情感和階段基礎(chǔ)上，努力促進學(xué)生“堅持學(xué)”。這樣的教學(xué)才是有效的。

針對《消費心理學(xué)》這門實用性強、理論知識面廣的學(xué)科，教師如何深入和擴充普通心理學(xué)的內(nèi)容？如何使學(xué)生理論聯(lián)系實際，關(guān)注社會熱點問題，提高社會責(zé)任感？如何利用寶貴的課堂教學(xué)時間培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力？不妨從課堂教學(xué)方面進行探索和實踐。

1 當前該課程在教學(xué)中所存在的問題。

1.1傳統(tǒng)的教學(xué)觀念根深蒂固。在教學(xué)中，師生關(guān)系仍然是命令與服從的關(guān)系，是典型的以教師為中心的教學(xué)模式，教師只管“教”，只管把教學(xué)任務(wù)完成或把書講完，并沒有考慮學(xué)生的可接受性、興趣、愛好、動機和情趣；也沒有考慮知識本身的價值取向?！断M心理學(xué)》涉及到心理學(xué)很多基本理論，內(nèi)容較抽象，學(xué)生理解起來很困難，對于這門有基本理論又有很強實用性的學(xué)科，如果教師只管教，學(xué)生沒興趣學(xué)，這樣會讓我們教師也沒興趣教。從而，進入教學(xué)的惡性循環(huán)。

1.2教學(xué)目標單一?！断M心理學(xué)》是探究消費者的心理情感和購買行為的課程，如果教學(xué)目標僅僅是講授書本內(nèi)容，教師不能把教學(xué)與實際相聯(lián)系，只是空談理論，這樣的課堂教學(xué)是可想而知的。

1.3教學(xué)內(nèi)容過于封閉。教師在《消費心理學(xué)》教學(xué)內(nèi)容的選擇上，主要來源于教材，而對學(xué)生自身的生活經(jīng)驗、需求；學(xué)生所處的復(fù)雜社會環(huán)境；豐富多彩的教學(xué)資源重視不夠，未能使其在課堂上發(fā)揮作用，使課堂教學(xué)跟不上時代的步伐。

1.4考試方式單一。傳統(tǒng)的《消費心理學(xué)》課堂教學(xué)的檢驗方式就是通過考試來進行的，也就是120分鐘的閉卷考試。考試的內(nèi)容不外乎是名詞解釋、填空、簡答題以及論述題等等。這種純理論的考試，使學(xué)生、教師還在以“考試”為中心，這種考試方式需要改革。

2 針對現(xiàn)狀提出教學(xué)思考

2.1加強學(xué)生的主體性。教師在課堂上一講到底的教學(xué)模式使得學(xué)生始終處于被動地位，這是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣的一個很重要的原因。因此，要讓學(xué)生參與到教學(xué)活動中來。比如，在講到消費者的個性心理特征時，我們可以讓學(xué)生自己根據(jù)氣質(zhì)學(xué)說分析自己的氣質(zhì)，自己分析不同氣質(zhì)的消費者在購買行為中的表現(xiàn)，然后，和學(xué)生一同分析作為營銷者應(yīng)怎樣注意利用消費者氣質(zhì)特征的積極方面，控制其消極方面，提高商品營銷藝術(shù)。

2.2結(jié)合理論教學(xué)，大量運用案例教學(xué)?！断M心理學(xué)》的教學(xué)不是單一的完成教材上的內(nèi)容，還要聯(lián)系實際，讓學(xué)生獲得分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)源于美國MBA教學(xué)中的案例分析法，是指教師本著理論和實踐結(jié)合的宗旨，根據(jù)教學(xué)目的與要求，以案例為基本素材，將學(xué)生引入一個特定的真實情景中，通過師生、生生之間雙向和多向互動，積極參與，平等對話和研討，重點培養(yǎng)學(xué)生的批判反思意識和團隊合作能力，并促使學(xué)生充分理解問題之復(fù)雜性、變化性和多樣性等屬性的教學(xué)方法。這種方法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，極大地提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，從而加深學(xué)生對理論知識的理解。比如當前一些熱門的政治經(jīng)濟現(xiàn)象如房貸利率的上漲，成品油價的上漲等對消費者的消費行為帶來什么影響等等，這對課堂教學(xué)起到很好的作用。

2.3準備豐富的教學(xué)資料，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣?！断M心理學(xué)》是一門實用較強的學(xué)科，教師應(yīng)該查閱資料、上網(wǎng)搜索一些熱門的資料，特別是學(xué)生感興趣的東西來豐富自己的課堂教學(xué)，比如在談到廣告媒體的心理效應(yīng)時，我在課前讓學(xué)生準備自己心里印象深刻的廣告，在教學(xué)活動中讓學(xué)生展示出來，讓學(xué)生共同討論、分析，這樣，學(xué)生印象深刻，教學(xué)效果也很好。

消費心理學(xué)范文第3篇

關(guān)鍵詞:消費心理學(xué) 高職 平面設(shè)計 應(yīng)用

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2012)03-0021-02

一、消費心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義

平面設(shè)計作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標志、版式、包裝、展示以及“VI”設(shè)計等，無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計作品，其內(nèi)容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計作品的作者，受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進行設(shè)計創(chuàng)作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學(xué)知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計者所必須具備的素質(zhì)。

以培養(yǎng)市場應(yīng)用型人才為目標的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計人才，非常有必要對其平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生進行消費心理學(xué)教育。然而，目前我國高職平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是，幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標志、海報、包裝、“VI”設(shè)計等應(yīng)用課程來組織，像消費心理學(xué)這樣的市場導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實、知識體系完整，卻與市場嚴重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學(xué)生市場適應(yīng)能力不強，與高職院校人才培養(yǎng)目標不相適應(yīng)。

二、在平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想

隨著高校教學(xué)改革的深入，近年來，消費心理學(xué)教育在設(shè)計類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認同。部分學(xué)校也進行了將其納入設(shè)計類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而，對于高職平面設(shè)計專業(yè)來說，在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi)，教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下：

1.不宜過早地給學(xué)生灌輸消費心理學(xué)知識

高職類院校平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生設(shè)計基礎(chǔ)相對薄弱，這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對設(shè)計幾乎一無所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設(shè)計的知識、技法，培養(yǎng)他們設(shè)計思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計的基本課程，完全掌握平面設(shè)計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學(xué)知識，不僅難以達到預(yù)期效果，反而會讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。

2.畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，經(jīng)過前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計的基礎(chǔ)技能，同時，此時的學(xué)生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習(xí)和找工作的經(jīng)歷，對專業(yè)方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)設(shè)計階段的消費心理學(xué)教育最具效果

處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，面對就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會、適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學(xué)生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈愿望，所以這個時候的學(xué)生在了解了消費心理學(xué)的價值和意義之后，會有較強的學(xué)習(xí)動力。同時，畢業(yè)設(shè)計階段緊鄰就業(yè)，這時候組織他們學(xué)習(xí)消費心理學(xué)知識，且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計項目的結(jié)合運用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開始工作后，這些剛學(xué)到的東西拿來就能用，具有最佳的學(xué)習(xí)效果。

三、消費心理學(xué)教學(xué)實施

1.消費心理學(xué)知識的講授

消費心理學(xué)知識的講授是實施消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實習(xí)，找工作，一邊進行設(shè)計創(chuàng)作，能夠集中起來進行理論學(xué)習(xí)的時間有限，所以對平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生講授消費心理學(xué)知識內(nèi)容，不可能像商務(wù)、市場類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面，而應(yīng)對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費心理學(xué)基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進行闡述。目標是讓學(xué)生在了解消費心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)會應(yīng)用消費心理學(xué)的一些基本分析方法對設(shè)計作品的目標受眾人群進行消費心理分析。

對于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內(nèi)外教授消費心理學(xué)的專業(yè)老師來進行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師可以通過收集、整合一些消費心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件，組織學(xué)生進行集中學(xué)習(xí)，憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費心理學(xué)的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料，要求學(xué)生在課外進行補充學(xué)習(xí)。

2.目標受眾人群的消費心理分析

在完成了基本知識理論的講授之后，指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費心理學(xué)原理，對設(shè)計作品的目標受眾人群進行心理分析。

進行心理分析的具體方式，可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計項目，運用所掌握的消費心理學(xué)基本理論知識，完成對自己設(shè)計作品的目標受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的學(xué)生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設(shè)計項目的目標受眾人群心理進行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。

心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對設(shè)計項目目標受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習(xí)慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認同度等方面的消費習(xí)慣偏好特征，這些設(shè)計作品的定位的影響因素。第二，目標受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構(gòu)成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設(shè)計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計作品方式，通過對設(shè)計作品、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計作品的設(shè)計創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。

3.對目標受眾人群的消費心理調(diào)查

學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運用剛掌握的消費心理學(xué)知識，針對目標受眾所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調(diào)查實踐。所以接下來要求學(xué)生們運用消費心理學(xué)的基本研究分析方法，對擬定的設(shè)計作品的目標受眾進行現(xiàn)場調(diào)查。

消費心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實驗法等。受處于畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法，因其使用預(yù)先編制的問卷表格，標準化的問題設(shè)計使信息收集更加全面，同時也有利于相互比較，因而最為適合學(xué)生采用。

問卷調(diào)查由設(shè)計、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學(xué)生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計項目的調(diào)查需求自行設(shè)計，指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo)，表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應(yīng)多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。

組織對目標受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標受眾的溝通交談，既提高了學(xué)生的人際交流能力，又因為與目標受眾的直接接觸，為即將開始的設(shè)計創(chuàng)作打下了良好的感性認識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學(xué)生在將來的設(shè)計實踐中進行受眾心理分析的經(jīng)驗更加豐富，充實。

4.對設(shè)計作品的消費心理定位

通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標受眾的心理訴求，對設(shè)計作品的消費心理定位也就有了準繩。

對設(shè)計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設(shè)計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計作品而言，就是為滿足目標受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計風(fēng)格。比如設(shè)計一款為年輕人目標消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計等，形成直接、明快的設(shè)計風(fēng)格，以滿足年輕人的消費心理訴求。

完成了對設(shè)計作品的消費心理定位，作品創(chuàng)作的消費心理學(xué)準備即已完成，即可進入設(shè)計創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計實施的消費心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。

四、結(jié)束語

通過與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合的消費心理學(xué)的教學(xué)實施，使高職院校平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生了解了消費心理學(xué)知識，提高了運用消費心理學(xué)方法改善創(chuàng)作，增強作品市場適應(yīng)力的意識和能力，為將來能夠設(shè)計出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計作品打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]徐萍. 消費心理學(xué)教程[M]. 上海: 上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2004

消費心理學(xué)范文第4篇

關(guān)鍵詞：營銷消費心理

中圖分類號：F274文獻標識碼：A文章編號：2096-0298（2018）06（c）-004-02

1緒論

1.1研究背景

隨著人們生活和消費水平的提高，除了一些中國的傳統(tǒng)和法定外，又新興了一些數(shù)不勝數(shù)的，順應(yīng)時代潮流發(fā)展的，例如：“女生節(jié)”“光棍節(jié)”等。通過刺激消費也逐漸成為商家“撈金”的一大手段。高校學(xué)生，對一些新鮮美好的事物都愿意追溯，作為一個密集型群體，高校學(xué)生之間的從眾攀比心理對于消費行為也起著不容小覷的作用。

1.2研究意義

激活經(jīng)濟活動往往通過刺激群體消費，促銷往往以刺激群體為導(dǎo)向，促銷促進國民消費是市場的手更加有力的證明。而在高校學(xué)生這一特殊的群體中，除市場的手之外還有更多的消費因素值得去探究，消費心理和行為與多重因素有關(guān)，將就此進行研究。

2文獻綜述及研究假設(shè)

2.1消費欲望

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，從滿足生理需要到滿足自我實現(xiàn)需要將消費欲望劃分為五個層次，在消費領(lǐng)域，欲望不等同于可以購買，需求還取決于購買力，即需求=購買力+消費欲望，同時WTP（即意愿和支付能力）與偏好和行都有關(guān)，消費者偏好的形成其中一個方面即是消費者的需求和欲望[1]。

2.1.1信息資源[2]

信息資源可分為有機信息和誘導(dǎo)信息。其中有機信息資源——傳統(tǒng)口碑和網(wǎng)絡(luò)口碑，傳統(tǒng)口碑較網(wǎng)絡(luò)口碑來說傳統(tǒng)口碑對第一印象好壞的影響更大。誘導(dǎo)信息會通過周遭的評價以及新媒體的傳播來誘導(dǎo)消費?；颂岢觯?）前獲取的活動信息的多少及渠道會對消費欲望產(chǎn)生影響。

2.1.2個人因素[2]

在消費者行為領(lǐng)域，與個人因素相關(guān)的作為內(nèi)因，包括個體的社會特征（即性別、年齡、教育水平、生命周期、社會階層、居住地等），以及有關(guān)心理性質(zhì)的動機（動機、價值觀、個性、生活方式等）。在研究中發(fā)現(xiàn)，以下因素會對高校學(xué)生的消費欲望產(chǎn)生更為重要的影響。

第一，消費能力。社會階層因素和收入因素以及它們的組合因素在評判消費能力上起著決定性因素，由于本文就高校學(xué)生進行探討，社會階層既定，對此僅談收入這一因素，學(xué)生的金錢來源主要包括父母資助、獎助學(xué)金、兼職。消費欲望又是和消費能力密不可分的，由此提出（2）消費能力會對日常消費欲望會產(chǎn)生正向影響。

第二，網(wǎng)購經(jīng)歷。消費經(jīng)歷在某種程度上決定了消費者對產(chǎn)品或者服務(wù)的熟悉程度，從而影響消費欲望[3]。在調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生網(wǎng)上購物的感知信任會對消費欲望有正面影響，進而提出（3）消費者既有的網(wǎng)購經(jīng)歷與日常消費欲望存在正相關(guān)關(guān)系。

第三，對促銷活動的態(tài)度。從大量的文獻資料和調(diào)查問卷中看出高校學(xué)生大多是受感覺和情感驅(qū)使的，其實他們對產(chǎn)品和服務(wù)了解程度不是很高[4]。極富有誘惑力的促銷活動會驅(qū)使他們的情感和感覺發(fā)生變化，且消費者行為受情感因素影響，提出（4）消費者對待促銷活動的態(tài)度會影響日常消費欲望。

2.2消費氛圍營造

通過后臺統(tǒng)計的消費時間段可看出剛過“雙十一”零點時購買力最大，整個的“狂歡購物”氛圍也最為濃厚。部分學(xué)生盲目地跟風(fēng)，甚至調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有些同學(xué)會有倘若不進行日常消費就會覺得自己“不合群”的心理。買了很多對自己而言利用價值并不高的東西，進而想“剁手”。所以提出（5）消費空間氛圍的營造對高校學(xué)生的購買力度產(chǎn)生正面影響。

3數(shù)據(jù)收集整理與分析

本次調(diào)查采用調(diào)查問卷和借助后臺搜集數(shù)據(jù)的方式，調(diào)查對象為大學(xué)學(xué)生，共發(fā)放問卷120份，有效回收100份，有效回收率為83.34%。對有效問卷的數(shù)據(jù)，利用Excel進行分析統(tǒng)計，具體分析結(jié)果如下。

3.1消費欲望的影響因素分析

3.1.1信息資源的影響分析

調(diào)研結(jié)果顯示大學(xué)生了解購買產(chǎn)品信息的途徑主要是通過身邊朋友（占比達51%），以及網(wǎng)絡(luò)視頻（占比達29%），還有通過網(wǎng)頁廣告（占比達29%），戶外廣告及媒體傳播（11%），報刊雜志（8%），其他途徑（1%）。盡管在科技大幅進步的當今人們還是更愿意相信用過此類產(chǎn)品周圍人口中的傳統(tǒng)口碑。從調(diào)研結(jié)果看來，大學(xué)生獲取信息的主要途徑來源是身邊朋友和網(wǎng)絡(luò)媒介[5]。各大電商平臺在網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，由此驗證了（1）。

3.1.2個人因素的影響分析

第一，消費能力的影響分析。通過對“雙十一”人均消費額調(diào)研顯示：研究生為928，大四學(xué)生802，大三學(xué)生663，大二學(xué)生569，大一學(xué)生533。從結(jié)果來看，本科和研究生的購買力度都不小，其中隨著年齡的增大，人均消費額逐漸遞增，在研究生中達到最多，本科則較少，較研究生而言，由于本科學(xué)生的可支配金錢較少。研究生相當于半個社會人，獲取金錢的途徑更多更廣，因此購買力也越強。正好符合研究假設(shè)（2）。

第二，網(wǎng)購經(jīng)歷的影響分析。通過對調(diào)研對象的網(wǎng)購經(jīng)歷和對應(yīng)的日常消費行為進行比對，發(fā)現(xiàn)平時既有網(wǎng)購經(jīng)歷較多的人在這天的消費欲望更大，購買力度更強，進而驗證了（3）。

第三，促銷活動的影響分析。日常消費很大一部分是通過制造打折從而吸引廣大消費者，從問卷結(jié)果看來，面對打折力度的誘惑大部分人選擇了加大購買力度（達62%）消費完全不受氛圍影響的僅僅占9%，迎合了中國人打折即好的心態(tài)，同時也驗證了（4）。

3.2消費氛圍營造的影響因素分析

通過數(shù)據(jù)可以看出“雙十一”這一日之內(nèi)0：00～01：00時間段內(nèi)購物人數(shù)最多，淘寶官方數(shù)據(jù)顯示0點上線，8分鐘突破一億，21分鐘突破兩億，1小時將近5個億，可以說，這一時段對于高校學(xué)生乃至全中國人而言是真正意義上的狂歡，電商平臺預(yù)先推出五折的料，做法就是狂歡，最終營造了全民剁手的氛圍，也驗證了（5）。

4指導(dǎo)大學(xué)生理性消費

從調(diào)查結(jié)果圖1來看，大學(xué)生在選擇商品服務(wù)中比較盲目和沖動。也有追求時尚，追趕新潮，一味跟風(fēng)，以致買了不該買的東西，并存有后悔心理的現(xiàn)象。

4.1強化大學(xué)生科學(xué)的正確消費的觀念

要做到量入為出，適度消費。大學(xué)生作為消費者，自己本身創(chuàng)造的收入非常少，購買能力較低，因此要在自己的經(jīng)濟承受能力之內(nèi)進行消費。在購物的過程中，大學(xué)生常常因為購物的噱頭而忽視商品本身的諸多要素，例如耐用性、實用性，也忽略了網(wǎng)上提前消費支出占月支出的比例，這樣的消費是否會影響自身的消費結(jié)構(gòu)，從而影響生活。消滅這種不合理的消費方式的首要條件是大學(xué)生本身需要樹立一種科學(xué)的消費理念，并要求自己在實踐中堅守原則，真正思考自己對物品本身的需求來決定是否進行消費。

4.2提高大學(xué)生辨識意識

避免盲從，理性消費。大學(xué)生要有自己的主見，要保持頭腦冷靜，避免盲目跟風(fēng)，避免只重視物質(zhì)消費而忽視精神消費。

4.3優(yōu)化高校消費文化

勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。隨著社會的發(fā)展，消費觀念也在逐漸變化著。為了構(gòu)建節(jié)約型的和諧社會，也不斷地在提出各種新的、更正確的消費觀念，學(xué)校應(yīng)該積極配合，提倡科學(xué)的消費意識，宣傳良好的校園消費文化。同時也可以開展形式多樣的活動，促進大學(xué)生形成正確的消費理念。大學(xué)生要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣：反對鋪張浪費，提倡適度消費；反對唯美主義（即只注重商品外觀而忽視商品的實用性、耐用性），主張實用消費；反對消極的吃悶虧心態(tài)，主張保衛(wèi)消費者權(quán)益。大學(xué)生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體，但是并不能做盲從的代表！

5結(jié)語

營銷憑借其浩大的聲勢讓無數(shù)大學(xué)生為之動容，在日益加快的生活節(jié)奏中，日常消費必將引起更大的關(guān)注，將大學(xué)生這類特殊群體的消費心理進行解剖，給以合理的建議。本文在既定的文獻綜述和研究假設(shè)下，有針對性地提出問題，進而收集整理分析數(shù)據(jù)來加以驗證結(jié)論的準確性，追本溯源后落到實處，對高校學(xué)生的日常消費行為給以合理的建議。

參考文獻 

[1] 戰(zhàn)東陽.基于顧客價值的網(wǎng)絡(luò)購物消費者滿意度研究[D].山東財經(jīng)大學(xué)，2013. 

[2] 何其幗，林梅華.網(wǎng)上購物行為影響因素實證研究[J].經(jīng)濟管理，2006（10）. 

[3] 何云，周巧笑.消費者再購決策模型：環(huán)境及個人變量的雙重影響[J].財經(jīng)問題研究，2009（4）. 

[4] 繆姝云.促銷活動對消費者購買意愿的影響研究——以服裝行業(yè)為例[D].江西財經(jīng)大學(xué)，2013. 

消費心理學(xué)范文第5篇

隨著人們物質(zhì)及精神文化水平的不斷提高，在消費行為和心理活動日趨復(fù)雜化的情況下，商家們?nèi)绾螛淞⒑蛷娀约旱钠放菩蜗?，使自身品牌從形象、觀念到特質(zhì)有別于其他專賣店，抓住客戶的心理，成了現(xiàn)代專賣店設(shè)計中最為關(guān)注的問題，為達到這種目的，作為零售商的專賣店有多種選擇，但照明是最為有效的手段和相對便宜的投資，向人性復(fù)歸的照明設(shè)計，往往能最大限度的滿足人們的心理需求。好的專賣店照明設(shè)計不僅與品牌自身形象一致，同時能準確吸引目標人群，甚至體現(xiàn)價格定位等。

消費行為與消費心理

商業(yè)模式的任務(wù)是了解消費者的共性要求。但消費心理的產(chǎn)生其實是基于不同目的的，如購買一輛奔馳車，首先是消費者對奔馳這個品牌達到了一定的認知度和認可度，對該品牌建立了信任關(guān)系（品牌質(zhì)量、服務(wù)等）；其次，消費者可能購買的不僅是產(chǎn)品本身，而是購買這個產(chǎn)品或者是品牌背后的附加值，如私人社交圈、社會地位等。這些隱性心理會堅定購買意愿，所以品牌形象的傳達對消費者的購買行為有顯著的影響。照明設(shè)計就是從消費者的隱性購買心理出發(fā)，先將人的視知覺心理需求量化為各種指標：如照度水平、眩光指數(shù)、色溫和顯色指數(shù)等，然后選擇適當?shù)姆绞奖磉_，創(chuàng)造與消費者的心理因素產(chǎn)生共鳴的購買環(huán)境。其中照度是決定視知覺心理舒適度，營造心理氛圍的首要條件。

品牌精神傳達

1.品牌價值的傳達――Folli Follie與coach

品牌價值很大程度在于正確傳達品牌訊息，讓人在還未進入店鋪之前，通過店鋪的氛圍就能感受到品牌的價值。商業(yè)照明中表達珠寶或時裝一類商品時，會采用低照度環(huán)境光源配合大量重點照明的手法來突出商品的高檔。

以希臘配飾品牌Folli Follie與美國品牌coach專賣店的照明設(shè)計為例，F(xiàn)olli Follie專賣店（圖2-1）的設(shè)計理念為“價位合理的時尚奢華”，目標消費人群為時尚白領(lǐng)的中高檔品牌，配飾和包的價格超過美國品牌coach（圖2-2），可是比起同樣產(chǎn)品定位的coach似乎不被人們所熟知，很大程度上是在品牌的門店推廣上產(chǎn)生的差距。Folli Follie以柜臺的銷售方式為主，店面以橘色為基調(diào)，營造年輕時尚的品牌形象，但是照明的手法顯得比較單一，測試顯示該專賣店的照度約為3200lx（勒克斯lx），同時橘色的色溫偏向4500K（開爾文K），以照度1000 lx，色溫4000 K的舒適照度為標準，F(xiàn)olli Follie專賣店屬于高照度低色溫的照明范圍，過于明亮溫暖，長時間處于其中會產(chǎn)生煩悶感，不利于顧客靜下心來選購，降低了產(chǎn)品的品質(zhì)感。而coach的照明設(shè)計相對比較成功，除了高色溫冷色調(diào)的基礎(chǔ)照明和飾品的重點照明以外，在背景墻的處理上使用了燈帶，增加了空間的光影層次，使空間顯得較為高檔。

圖2-1 南京水游城Folli Folli專賣店

圖2-2 南京德基coach專賣店

2.目標受眾的傳達――優(yōu)衣庫與b+ab

日本著名的休閑品牌優(yōu)衣庫是大型平價倉庫型店鋪，品牌形象年輕有活力，采用超市型的自助購物方式，在店內(nèi)離地一米的高度用照度計測量顯示其平均照度值在65 lx左右，重點照明區(qū)域照度值在120至150 lx。而以日本年輕少女時裝潮流為主導(dǎo)的香港品牌b+ab，在照明設(shè)計上表達出個性時尚的品牌理念。b+ab專賣店（圖2-3）進門處照度很低約20 lx，而內(nèi)部照度明顯提高到80 lx左右，外暗內(nèi)亮的照明手法，營造活潑明亮氛圍的同時給人一種神秘感。雖然都是以搭配為重點的品牌，但是在照明設(shè)計手法上卻有著明顯不同。優(yōu)衣庫超市式的照明方式模糊目標人群，所以在優(yōu)衣庫的門店中，可以看到任意年齡層次的人，而b+ab的照明方式使路過該品牌店鋪時能夠過濾目標群體吸引20至30歲之間的年輕女性消費者。

圖2-3 南京水游城b+ab專賣店

3.品牌質(zhì)感提升――無印良品

品牌的質(zhì)感提升在照明設(shè)計方面主要表現(xiàn)為照明是否準確的表現(xiàn)了產(chǎn)品色彩和材質(zhì)肌理，對于產(chǎn)品材質(zhì)天然，崇尚自然純樸的品牌，如日本品牌無印良品在照明設(shè)計時要能展現(xiàn)棉、麻、木等材料的自然肌理，要求照度柔和適中，無印良品專賣店采用色溫3000K左右的光源，給人溫暖如家的感覺，配合120 lx的照度，低照度低色溫的照明方式產(chǎn)生出一種干凈舒適的感覺。

照明設(shè)計要素

照明不僅僅是將空間照亮，很多情況下，空間的客觀形態(tài)和尺度都沒有發(fā)生變化，變化的是人們的心理。在商業(yè)空間照明設(shè)計中需要考慮的設(shè)計要素有很多，但歸根到底都是圍繞使用者這三個方面的需求展開：首先要具有科學(xué)性，能良好顯態(tài)和顯色，在藝術(shù)照明的同時盡可能減少光色與物質(zhì)色的差異，展現(xiàn)產(chǎn)品的原本面貌；如水游城的無印良品專賣店的賣場區(qū)域（圖3-1），采取（筒燈）整體照明的方式，將賣場均勻的照亮，而在櫥窗、陳列及針織服裝的照明上采用比賣場整體照明亮度高出3～4倍的石英射燈、投光射燈與導(dǎo)軌類照明燈具進行重點照明，強化突出商品檔次。其次是考慮周圍環(huán)境與品牌形象，如H&M這樣的熱情形象的品牌，可以選擇3000-5000K色溫的燈具渲染略帶爽快的氣氛，而在一些正裝品牌如G2000，可以選擇色溫小于3000K偏暖色的燈具，營造穩(wěn)重的氛圍。最后根據(jù)目標受眾群體的不同調(diào)整照明方案，運用不同層次的光線，借助視覺心理錯覺，使原本平淡的空間豐富起來。