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精細(xì)化管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】:

三細(xì) 管理 提升 效益

[Abstract]

The late stage of oilfield development, fine management, fineinjection production is particularly important for the development of oil field, the extensive management no longer meet the actual production now. Facing the hitherto unknown's various business,development difficulties, Reservoir Management District sevenexplore "three small" and the new ideas and methods of management, improve and enhance the management and development benefit unit.

Key word.

Three fine management to improve efficiency

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104(2013)

【引言】

近年來(lái)，采油一廠油藏經(jīng)營(yíng)管理七區(qū)面對(duì)油藏開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理的各種困難，積極探索、總結(jié)提煉管理經(jīng)驗(yàn)，摸索出“三細(xì)”精細(xì)化管理方法，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，堵塞了管理漏洞，使得單位的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益得到逐步提升。

一、“三細(xì)”管理涵義

在基層采油區(qū)，管理的主體由班子、班組、個(gè)人構(gòu)成，管理的內(nèi)容由地面、井筒、地下構(gòu)成，管理的程序由事前、事中、事后構(gòu)成，它們覆蓋了采油區(qū)所有的工作。

“三細(xì)”管理即：管理主體細(xì)、管理內(nèi)容細(xì)、管理程序細(xì)。在管理主體上，油藏經(jīng)營(yíng)管理七區(qū)建立了班子、班組、個(gè)人三主體的管理模型，完善了以利益驅(qū)動(dòng)為方式的激勵(lì)機(jī)制、以行為規(guī)范為準(zhǔn)則的制約機(jī)制和以價(jià)值認(rèn)同為核心的發(fā)展機(jī)制。在管理內(nèi)容上，以油藏經(jīng)營(yíng)的單井措施效益為核心，以工藝管理為紐帶，全面提升油田開(kāi)發(fā)全過(guò)程的效益。在管理程序上，扣緊事前、事中、事后三個(gè)管理程序，建立以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向的采油區(qū)管理體系，實(shí)現(xiàn)效益的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后評(píng)價(jià)。

二、“三細(xì)”精細(xì)化管理的實(shí)施應(yīng)用

（一）人是一個(gè)單位的主體，管好人是單位管理的核心。油藏經(jīng)營(yíng)管理七區(qū)結(jié)合多年管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)做到三個(gè)加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。以打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、團(tuán)結(jié)型、清廉型班子為目標(biāo)，提升黨員干部教育引導(dǎo)群眾、組織引領(lǐng)群眾、關(guān)心服務(wù)群眾的意識(shí)和本領(lǐng)；進(jìn)一步完善區(qū)務(wù)公開(kāi)、民主管理和一人一事的思想政治工作等規(guī)章制度，提升班子的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平。

二是加強(qiáng)班組建設(shè)。以“標(biāo)桿”班組建設(shè)為載體，大力營(yíng)造“人人爭(zhēng)先、班組領(lǐng)先”的文化氛圍。通過(guò)每月一次的班組工作質(zhì)量評(píng)比，對(duì)班組的產(chǎn)量、成本、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、班組人員管理等方面進(jìn)行綜合績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)懲，提高了班組的整體素質(zhì)和工作能力。

三是加強(qiáng)全員素質(zhì)培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行崗位發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施以“爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型職工，爭(zhēng)當(dāng)崗位排頭兵，爭(zhēng)創(chuàng)金牌職工”為內(nèi)容的“三爭(zhēng)”活動(dòng)，單位從技術(shù)理論、實(shí)際操作、崗位表現(xiàn)三個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)定出五星、四星、三星職工，季度、年度評(píng)選崗位排頭兵，激勵(lì)職工努力工作、不斷進(jìn)步。

（二）瞅準(zhǔn)三個(gè)管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)科學(xué)開(kāi)發(fā)。油藏經(jīng)營(yíng)管理七區(qū)總結(jié)多年來(lái)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“動(dòng)靜結(jié)合”的觀點(diǎn)，在工作中瞄準(zhǔn)地下、井筒、地面三個(gè)油田開(kāi)發(fā)管理內(nèi)容，科學(xué)分析、細(xì)化措施，提升了油藏開(kāi)發(fā)的精細(xì)化水平。

在地下管理方面，針對(duì)所管理的13-205、13-398及13-358東結(jié)合部的油砂體等靜態(tài)情況，根據(jù)單元的油藏特征、井網(wǎng)分布、開(kāi)采歷史、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，探索實(shí)施了“油藏分級(jí)、注采井分類、管理考核分層次”的管理法，逐步解決開(kāi)發(fā)矛盾。

在井筒管理方面，積極開(kāi)展油水井單井、井組注采分析，加強(qiáng)單井井筒的管理。根據(jù)油井產(chǎn)能、靜壓、油水分析等資料變化，完善制定月度“一井一策”，對(duì)每口井的“五小”維護(hù)，做到實(shí)施前優(yōu)化論證，實(shí)施中專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，實(shí)施后措施效果加密跟蹤，資料數(shù)據(jù)進(jìn)行去偽存真，措施有效率達(dá)到95%，并依據(jù)措施油井產(chǎn)狀恢復(fù)時(shí)間和數(shù)據(jù)變化，修正后期的措施周期。通過(guò)實(shí)行“一井一策”管理，抽油機(jī)井的工作狀況日趨優(yōu)化，工況合理區(qū)井達(dá)68%以上。

在地面管理方面，從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的科學(xué)和量化入手，把日常維護(hù)各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)分解落實(shí)到班子、班組、個(gè)人，做到“每個(gè)控制點(diǎn)有人管，每個(gè)人都負(fù)責(zé)固定的控制點(diǎn)”。

（三）緊扣三個(gè)管理程序，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。油藏經(jīng)營(yíng)管理七區(qū)將事前計(jì)劃預(yù)測(cè)、事中監(jiān)督控制、事后效益評(píng)價(jià)貫穿于開(kāi)發(fā)管理內(nèi)容細(xì)、管理主體細(xì)的全過(guò)程，使每項(xiàng)工作都嚴(yán)格按照“三個(gè)管理程序”逐步實(shí)施，真正形成了“不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高”的良性循環(huán)模式。

在事前分析程序，堅(jiān)持“先算后干”的思路，通過(guò)分析所管轄油藏的單井措施效益，堅(jiān)持以效益定取舍，優(yōu)化成本投入方向，加大了對(duì)注水效果較好區(qū)塊和油水井的投入，減少對(duì)薄油層、高水淹、開(kāi)發(fā)難度大的單井的投入。并通過(guò)建立和完善成本預(yù)警機(jī)制，確保責(zé)任成本指標(biāo)按計(jì)劃運(yùn)行。

在事中控制程序，以班組為單位，實(shí)施了精細(xì)控制管理，將影響單井效益的過(guò)程各個(gè)因素制定出詳細(xì)嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和成本控制標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到崗位、個(gè)人；堅(jiān)持“日跟蹤、旬對(duì)比、月分析”，確保質(zhì)量、成本始終處于可控狀態(tài)。

在事后評(píng)價(jià)程序，通過(guò)實(shí)施單井效益綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)井筒、作業(yè)、人員等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，把成本核算細(xì)化到單井，進(jìn)行盈虧平衡分析和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)排序，明確每口單井的分步管理對(duì)策，實(shí)現(xiàn)了可控成本的全方位、全過(guò)程精細(xì)化管理和持續(xù)改進(jìn)。

三、實(shí)施成效

1.基礎(chǔ)管理水平有新提高。員工自覺(jué)遵守安全環(huán)保規(guī)程，設(shè)備完好率達(dá)99%以上，井站達(dá)標(biāo)率、設(shè)備完好率、“五率一線”合格率等基礎(chǔ)管理指標(biāo)均保持在98%以上，油井綜合利用率達(dá)86.9%。

2.油田開(kāi)發(fā)指標(biāo)再上臺(tái)階。高、中、低效井產(chǎn)油所占比例由2011年的79%、12%和9%，分別轉(zhuǎn)化為2012年的82%、13%和5%，含水上升率由3.44%降至1.23%，自然遞減率由17.1%降低到16.34%(包括3口井況問(wèn)題造成的長(zhǎng)關(guān)井)。

精細(xì)化管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；財(cái)務(wù)內(nèi)控；改進(jìn)措施

一、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理在電力企業(yè)中發(fā)揮的作用

（一）降低電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)于每一個(gè)企業(yè)，在其內(nèi)部管理當(dāng)中財(cái)務(wù)管理有著很重要的地位，電力企業(yè)也不例外，在電力企業(yè)內(nèi)部管理中，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理是企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中重要的一個(gè)組成部分，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)安全以及資金安全有著很好保證，從而能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的正常。加強(qiáng)內(nèi)控管理能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低，能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供準(zhǔn)確以及詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)策，從而將其在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，以此降低企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，有效實(shí)現(xiàn)電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)最大化。（二）財(cái)務(wù)內(nèi)控管理能夠有效提高電力企業(yè)的系統(tǒng)性。在電力企業(yè)當(dāng)中對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的應(yīng)用，由于在實(shí)際的管理中財(cái)務(wù)內(nèi)部工作在實(shí)際的實(shí)施中需要和生產(chǎn)以及銷售和物資管理部門之間做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)和溝通工作，這樣才能夠有效的確保財(cái)務(wù)工作的良好。電力企業(yè)在實(shí)際的溝通和協(xié)調(diào)當(dāng)中，就能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的和諧型提升以及將企業(yè)的系統(tǒng)性提高。除此之外，在企業(yè)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及業(yè)務(wù)管理和設(shè)計(jì)當(dāng)中財(cái)務(wù)內(nèi)部管理能夠?qū)⑵渲g有效融合，采用其實(shí)際的意義能夠?qū)⑵髽I(yè)的整體控制效果提升，從而確保企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)避。

二、電力企業(yè)在財(cái)務(wù)內(nèi)控方面存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)內(nèi)控的環(huán)境還不夠成熟。電力企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)中，很多管理人員都是從銷售部門或者生產(chǎn)部門調(diào)入，或者一些沒(méi)有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的一線工作人員當(dāng)中抽調(diào)。這些人員因?yàn)閷?duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)了解的不是很多，并且對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐也很缺少，因此造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的人員也就很少，還有就是很多電力企業(yè)往往都比較重視經(jīng)濟(jì)效益或者實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，相對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)只是的掌握不全面，因此往往就造成企業(yè)實(shí)際的內(nèi)控管理工作為其他的業(yè)務(wù)讓步，更嚴(yán)重的還會(huì)造成企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)工作很難有效開(kāi)展，同時(shí)其工作難度也不斷增加。（二）對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的重視程度不夠。在實(shí)際的內(nèi)控管理中，一些企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身工作不重視，同時(shí)在實(shí)際的內(nèi)控中還會(huì)產(chǎn)生工作懈怠等文藝，造成內(nèi)控實(shí)際工作流于表面，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。其次就是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈發(fā)展，大部分電力企業(yè)都從粗放式的管理模式朝向精細(xì)化的管理模式轉(zhuǎn)變，然而在過(guò)渡期內(nèi)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制管理產(chǎn)生一定的影響，造成企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大，甚至還會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。（三）內(nèi)控管理體制不夠完善。一些電力企業(yè)在內(nèi)部控制管理體系中存在問(wèn)題，還需要加強(qiáng)完善。內(nèi)控管理體制不完善主要表現(xiàn)在一些電力企業(yè)缺少完善的管理體制和內(nèi)部管理系統(tǒng)，因此就造成財(cái)務(wù)管理體系比較簡(jiǎn)單，很少能夠全面概括。還有在財(cái)務(wù)管理中缺少整體性，造成在日常的運(yùn)行中電力企業(yè)有著很大的不確定性，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展非常不利。

三、我國(guó)電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控改進(jìn)的具體措施

（一）合理優(yōu)化內(nèi)控結(jié)構(gòu)。在對(duì)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化中首先需要和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效順應(yīng)，并且在該基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)以及部門的有效設(shè)置。其次，電力企業(yè)在對(duì)內(nèi)控結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化中需要對(duì)其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)實(shí)施優(yōu)化，以此實(shí)現(xiàn)能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上將內(nèi)部控制機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的實(shí)際作用體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，電力企業(yè)在實(shí)際的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化當(dāng)中對(duì)于電力企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的地位進(jìn)行明確化，使得其能夠在一定的市場(chǎng)中采用制度對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)施創(chuàng)新和發(fā)展，從而能夠使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展效果。（二）創(chuàng)新財(cái)務(wù)內(nèi)控管理模式。電力企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理模式的創(chuàng)新中首先就需要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)管理的實(shí)際要求建立完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)督管理體系，在這當(dāng)中，電力企業(yè)可以采用相關(guān)的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理體系來(lái)確保財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作的有效運(yùn)行。其次，電力企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理模式的創(chuàng)新當(dāng)中需要和當(dāng)前的企業(yè)實(shí)際管理機(jī)構(gòu)完善的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)合，以此使得企業(yè)內(nèi)控體系在開(kāi)展中順利，同時(shí)使得電力企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度不斷深化。（三）建立內(nèi)部審計(jì)制度。電力企業(yè)在實(shí)際的內(nèi)部審計(jì)制度建立當(dāng)中，首先需要將其實(shí)際的監(jiān)督作用發(fā)揮出來(lái)，以此使得企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理創(chuàng)新工作能夠順利實(shí)施。其次，電力企業(yè)在度內(nèi)部審計(jì)制度的建立中需要不斷的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度的完善，并且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要和企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)狀況進(jìn)行結(jié)合，以此實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作全面展開(kāi)。在這當(dāng)中，除了能夠?qū)⑵髽I(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作效果提升，并且還能夠確保審計(jì)機(jī)構(gòu)自身的獨(dú)立性。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在當(dāng)前的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理當(dāng)中，其在實(shí)際的應(yīng)用中還有很多問(wèn)題存在，企業(yè)管理人員的不重視以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境惡劣都會(huì)對(duì)其在電力企業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)生影響，因此就需要采用相關(guān)的措施及時(shí)處理是非常重要的，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)管理人員對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的重視和對(duì)內(nèi)部管理環(huán)境實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，從而使得電力企業(yè)當(dāng)中的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理得到有效的應(yīng)用。

作者:張蓉 孫蓉劍 康堅(jiān) 單位:國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司電力科學(xué)研究院

精細(xì)化管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第3篇

范文一：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下，按照總部要求“不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式、提升活動(dòng)水平、注重活動(dòng)實(shí)效，活動(dòng)要突出重點(diǎn)，針對(duì)有效，形成氛圍”的精神，公司順利圓滿的完成了“2016年質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)，取得了較好成效?，F(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)。按照集團(tuán)公司、總部的工作部署，緊扣主題早動(dòng)員、早部署、抓落實(shí)，8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開(kāi)始策劃并制訂了較為詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，8月29日召開(kāi)了三基工作推進(jìn)會(huì)暨質(zhì)量月動(dòng)員會(huì)。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展20XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。

9月份，公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，按“通知”要求，結(jié)合本部門實(shí)際，制定措施，全員動(dòng)員，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。

2、廣泛宣傳，大力營(yíng)造“質(zhì)量月”氛圍

為了突出“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，公司充分利用各種媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，在公司辦公樓和“項(xiàng)目部”的醒目位置，懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻(xiàn)高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標(biāo)語(yǔ);在辦公樓、會(huì)議室及項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)合張貼“20XX年質(zhì)量月宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報(bào);在寰球之窗報(bào)道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報(bào)道質(zhì)量月稿件29篇。進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。

3、開(kāi)展先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動(dòng)。 在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，公司購(gòu)買了50套“20XX年質(zhì)量月宣傳手冊(cè)”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍，分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心，讓員工通過(guò)自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費(fèi)導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識(shí)，使員工進(jìn)一步提高質(zhì)量管理理念，從生活中認(rèn)識(shí)質(zhì)量，享受質(zhì)量，提高質(zhì)量，促進(jìn)了員工改進(jìn)質(zhì)量的能動(dòng)性。

4、開(kāi)展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責(zé)培訓(xùn)工作。

9月21日下午，舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的 “質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫、《質(zhì)量工程師職責(zé)》、QP-11《設(shè)計(jì)評(píng)審控制程序》(升級(jí)版)、QW-11《設(shè)計(jì)文件及相資料檔案號(hào)編制規(guī)定》(升級(jí)版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫要求及要點(diǎn)、質(zhì)量工程師質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)、設(shè)計(jì)評(píng)審中技術(shù)要求及注意事項(xiàng)、設(shè)計(jì)文件歸檔的統(tǒng)一性及標(biāo)準(zhǔn)化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進(jìn)行的。通過(guò)培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責(zé)任，履行職責(zé)，使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5、開(kāi)展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。

質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間，組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試，學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識(shí)普及及教育全國(guó)指定教材《全面質(zhì)量管理》第三版，培訓(xùn)主要包括卓越績(jī)效、精益管理、六西格瑪管理、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)等內(nèi)容，通過(guò)提高質(zhì)量管理主管人員的能力，進(jìn)一步延伸到各基層人員，以此來(lái)推進(jìn)公司質(zhì)量管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)全員思想一致，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致。

6、 舉辦各級(jí)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)，提高工程本質(zhì)質(zhì)量

“質(zhì)量月”期間，分公司及專業(yè)部室分別舉行了質(zhì)量問(wèn)題剖析及管理經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)，質(zhì)量管理部派人全程參與，見(jiàn)證了活動(dòng)的開(kāi)展。

1)為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高工程實(shí)體質(zhì)量，“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量管理部及總承包分公司、項(xiàng)目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項(xiàng)目質(zhì)量通病治理”、“質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享”視頻講座?？偝邪止?、項(xiàng)目管理分公司、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質(zhì)量管理工程師共計(jì)20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個(gè)外埠項(xiàng)目部通過(guò)視頻收看了講座。講座由質(zhì)量管理部副部長(zhǎng)進(jìn)行了講授。

授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設(shè)備安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、管道安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、焊接質(zhì)量通病及防治措施、防腐絕熱工程質(zhì)量通病及防治措施。同時(shí)還對(duì)兩年來(lái)在工程項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點(diǎn)以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、現(xiàn)場(chǎng)定位樁保護(hù)、地腳螺栓保護(hù)、管線預(yù)制、材料報(bào)驗(yàn)、工作記錄等方面來(lái)展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)講座，對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員防范質(zhì)量通病治理能力，提升公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平，將會(huì)起到良好的促進(jìn)作用。

2)9月27日上午，土建室召開(kāi)了設(shè)計(jì)問(wèn)題分析及經(jīng)驗(yàn)共享講座，室主任對(duì)于已實(shí)施項(xiàng)目、在建項(xiàng)目典型、重復(fù)、多發(fā)的設(shè)計(jì)通病做了深刻剖析，通過(guò)管架、泵棚、鋼結(jié)構(gòu)、地溝及門窗選用等設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了探討分析

3)9月27日下午，電氣室主任主持，主任工程師對(duì)電氣室相關(guān)人員進(jìn)行了設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要對(duì)今年重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。內(nèi)容包括：(1)負(fù)荷容量與供配電電壓等級(jí)的選擇;

(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機(jī)容量的選擇;(3)電動(dòng)機(jī)容量與電壓等級(jí)的選擇;(4)低壓無(wú)功補(bǔ)償容量的選擇;(5)用電負(fù)荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設(shè)計(jì);(8)油庫(kù)負(fù)荷等級(jí)的劃分等。通過(guò)點(diǎn)評(píng)，使設(shè)計(jì)人員了解了許多設(shè)計(jì)方案中存在的共性問(wèn)題，對(duì)以后設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高有一定的積極作用。

4)工藝部、設(shè)備室舉行了設(shè)計(jì)問(wèn)題質(zhì)量剖析會(huì)。針對(duì)項(xiàng)目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個(gè)問(wèn)題、5條原因、5條教訓(xùn)及8條整改及預(yù)防措施;在設(shè)備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個(gè)質(zhì)量問(wèn)題、5條原因、5條汲取的教訓(xùn)以及提出的4條整改和預(yù)防措施方面，讓參會(huì)人員受到啟發(fā)，使各位在今后的實(shí)際工作中要引以為戒，舉一反山，保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量。

5)自控室9月27日在自控會(huì)議室組織“質(zhì)量剖析活動(dòng)”。會(huì)上，一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面，二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面，三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問(wèn)題，展開(kāi)了交流與討論。通過(guò)查找、改進(jìn)工作中存在的影響設(shè)計(jì)的問(wèn)題，提高整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

7、突出重點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量專項(xiàng)檢查

9月份8日至19日，公司組織由質(zhì)量管理部和HSE部參加的質(zhì)量安全檢查組，分別對(duì)2個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部和2個(gè)總承包項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)檢查和質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導(dǎo)檢查表和體系要素逐一進(jìn)行檢查，督導(dǎo)檢查出不符合及部分不符項(xiàng)24個(gè)，下發(fā)質(zhì)量督導(dǎo)問(wèn)題整改單3份。從檢查的總體情況來(lái)看，存在的主要問(wèn)題：

一是仍然存在重視工程實(shí)體質(zhì)量，對(duì)記錄、資料、臺(tái)帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。

二是存在報(bào)驗(yàn)資料審批不及時(shí)現(xiàn)象。

三是質(zhì)量目標(biāo)及落實(shí)工作不夠扎實(shí)。

四是對(duì)檢測(cè)儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。

五是對(duì)材料報(bào)驗(yàn)的管理有待加強(qiáng)。

六是質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)共享及質(zhì)量通病事前宣傳工作力度不夠。

針對(duì)檢查出的問(wèn)題，檢查組要求項(xiàng)目部對(duì)于及時(shí)性質(zhì)量問(wèn)題隨即整改;對(duì)于一般性質(zhì)量問(wèn)題，要求限期整改;對(duì)于需要公司及分公司協(xié)調(diào)的問(wèn)題，帶回公司協(xié)商解決;對(duì)于項(xiàng)目管理工作做的比較好的方面、亮點(diǎn)，在各項(xiàng)目部進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，分享管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高項(xiàng)目管理水平。在質(zhì)量專項(xiàng)檢查的同時(shí)，檢查組對(duì)公司質(zhì)量月活動(dòng)要求進(jìn)一步進(jìn)行了督導(dǎo)，使項(xiàng)目管理人員認(rèn)清自己的質(zhì)量責(zé)任，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé) 。

8、持續(xù)開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求

在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，為了了解和掌握顧客對(duì)我公司工程設(shè)計(jì)、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及建議，測(cè)量顧客滿意度指標(biāo)的可達(dá)性，制定質(zhì)量改進(jìn)的措施，組織了20XX年度顧客滿意度調(diào)查工作。由質(zhì)量管理部牽頭，計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關(guān)項(xiàng)目部參加， 4個(gè)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目、6個(gè)工程監(jiān)理項(xiàng)目和3個(gè)總承包項(xiàng)目進(jìn)行了用戶滿意調(diào)查。

目前完成了六個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目、三個(gè)總承包項(xiàng)目、2個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查，其余兩個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查表正在回收中，統(tǒng)計(jì)工作正在分段進(jìn)行，待調(diào)查表全部收回后，質(zhì)量管理部將按照顧客滿意度測(cè)評(píng)方法進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算并加以分析。

9、開(kāi)展質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)。

以9月份“質(zhì)量月”為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)，開(kāi)展了“七查一訪”質(zhì)量自查工作。為全面、細(xì)致的開(kāi)展此項(xiàng)工作，質(zhì)量管理部從七個(gè)方面53個(gè)條款，制定了20XX年質(zhì)量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進(jìn)行了自檢自查工作。通過(guò)自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過(guò)程，梳理各部門的質(zhì)量管理工作，從而掌握本部門質(zhì)量管理工作狀態(tài)，總結(jié)本部門質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及反思工作中的不足，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。

10、積極參與總部質(zhì)量論文的征集活動(dòng)。

為配合總部質(zhì)量管理論文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，下發(fā)了征集質(zhì)量管理論文的通知。同時(shí)在公司各種會(huì)議上，要求各部門廣泛發(fā)動(dòng)質(zhì)量管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和基層一線員工，認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工及項(xiàng)目管理等方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，積極投稿。本次共征集質(zhì)量論文16篇，完成了論文審稿、內(nèi)部評(píng)審和推薦工作，并按時(shí)推薦上報(bào)總部8篇。

11、參加甘肅省用戶滿意服務(wù)活動(dòng)

按照甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì)、甘肅省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)、甘肅省婦女聯(lián)合會(huì)和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室《關(guān)于開(kāi)展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”活動(dòng)的通知》的精神的要求，經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”、一個(gè) “甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”參加甘肅省的評(píng)選活動(dòng)，目前已完成材料申報(bào)工作。

12、團(tuán)員青年立足崗位，開(kāi)展質(zhì)量工作實(shí)踐

“質(zhì)量月”期間，按照《方案》要求，各團(tuán)支部結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展了質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)。項(xiàng)目部青年員工在日常項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，更加注重對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的排查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問(wèn)題及時(shí)與專業(yè)工程師溝通，并向相關(guān)責(zé)任單位提出整改意見(jiàn)，同時(shí)，以公司質(zhì)量安全大檢查為契機(jī)，青年員工還積極參加到項(xiàng)目部質(zhì)量自檢自查工作當(dāng)中，對(duì)本職崗位質(zhì)量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責(zé)落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面自查，進(jìn)一步提高了崗位質(zhì)量工作水平，落實(shí)了崗位質(zhì)量職責(zé)。

原油儲(chǔ)備庫(kù)總承包項(xiàng)目青年員工在開(kāi)展QC活動(dòng)的良好基礎(chǔ)上，對(duì)QC活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了總結(jié)，交流了經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步分析工作中提高工程質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量管理水平的方法和途徑，明確了今后QC活動(dòng)開(kāi)展的方向。項(xiàng)目管理分公司團(tuán)支部蘭州石化年監(jiān)理項(xiàng)目部青年積極投身現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，先后參加專項(xiàng)質(zhì)量檢查3次，查處施工質(zhì)量隱患多出。綜合團(tuán)支部咨詢分公司青年立足造價(jià)核算業(yè)務(wù)實(shí)際，在做好慶化項(xiàng)目造價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好總承包項(xiàng)目的造價(jià)工作，把好造價(jià)質(zhì)量關(guān)。

13、存在的問(wèn)題及措施

1)質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。從質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)反映出的問(wèn)題來(lái)看，部分基層領(lǐng)導(dǎo)還存在著“重任務(wù)輕質(zhì)量”的現(xiàn)象，有待在公司開(kāi)展的“三基”工作的推進(jìn)中，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的再教育。

2)質(zhì)量制度建設(shè)有待進(jìn)一步細(xì)化。從公司的層面上講，我們的質(zhì)量體系是健全的，但具體的C層次文件和質(zhì)量制度還有不細(xì)不全的現(xiàn)象，有待在制度建設(shè)和質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)中加以細(xì)化和完善。

3)“重實(shí)體質(zhì)量、輕管理”的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們公司是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理型的企業(yè)，實(shí)體質(zhì)量的責(zé)任主體是我們的分包商。因此，如何在工程的建設(shè)過(guò)程中體現(xiàn)我們的管理水平，則需要我們提高現(xiàn)場(chǎng)管理骨干人員掌控工程項(xiàng)目的能力。

“質(zhì)量月”活動(dòng)已告一段落，但質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力，牢固樹立“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”這一永恒主題，為實(shí)現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標(biāo)而努力奮斗。

范文二：

通過(guò)20XX年7月份公司組織的“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)引導(dǎo)全員的質(zhì)量意識(shí)，弘揚(yáng)質(zhì)量文化，加強(qiáng)質(zhì)量管理，推動(dòng)質(zhì)量振興，有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。系統(tǒng)工作是一項(xiàng)需要全員共同參與的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)增強(qiáng)公司綜合實(shí)力的長(zhǎng)效工程，更是我們義不容辭的工作職責(zé)。

針對(duì)綜合管理部的工作，如何提高工作質(zhì)量，在“質(zhì)量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結(jié)：

一、活動(dòng)情況：

1、 組織新進(jìn)人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，組織新進(jìn)廠人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過(guò)程的三不原則-----對(duì)不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過(guò);生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護(hù);如何做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境保持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn)，對(duì)加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤要不害怕、不接受、不放過(guò)，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往加工過(guò)程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

2、 按照年度計(jì)劃培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》以及《駐點(diǎn)銷售人員培訓(xùn)》等。通過(guò)這些培訓(xùn)，大大整體上提高了員工們的形象素質(zhì)，讓員工深刻理解到自己不單單代表自己，也是代表廠里的形象。著重對(duì)駐點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)阡N售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進(jìn)步和改善，大大增強(qiáng)了他們的銷售能力和業(yè)務(wù)能力。

3、 開(kāi)展企業(yè)管理體系的推進(jìn)(貫標(biāo))工作。企業(yè)只有切實(shí)、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運(yùn)行，才能夠通過(guò)貫標(biāo)活動(dòng)改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。因此，在體系運(yùn)行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：

(一)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，樹立言”必須行,行必果“的工作作風(fēng);

(二)、黨政工團(tuán)組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識(shí);

(三)、使每個(gè)人員明確其質(zhì)量職責(zé);

(四)、規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;

(五)、協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作，明確規(guī)定信息渠道。

4、加強(qiáng)后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設(shè)施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對(duì)新宿舍后期收尾工作進(jìn)行了完善的處理，

確保讓員工能夠按計(jì)劃搬進(jìn)嶄新的宿舍，有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時(shí)可以供員工們安全使用，為員工打造一個(gè)良好的用餐基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)企業(yè)的安全。實(shí)施了每周六組織廠區(qū)衛(wèi)生、安全的檢查，加強(qiáng)夜班管理以及加強(qiáng)保安管理等方案。組織廠區(qū)衛(wèi)生安全的檢查，大大改善了企業(yè)的衛(wèi)生狀況，加強(qiáng)夜班管理，對(duì)值班人員進(jìn)行不定期的抽查，大大加強(qiáng)了廠區(qū)夜間的安全性，加強(qiáng)保安的形象管理以及加強(qiáng)外出進(jìn)入的管理，實(shí)施外來(lái)人員必須登記的政策，逐步提高企業(yè)的形象。