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銀行演講稿范文第1篇

尊敬的X行長、各位領導、同事們：

大家好!今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫XXX，是貴港分行營業(yè)部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候，將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章?；仡欉@幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解，開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在X個月的實踐中，有太多的細節(jié)打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶?！澳?，不客氣，請慢走，請核對金額簽名?！痹谖铱磥?，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與XX行一起放飛夢想，創(chuàng)造新的輝煌!

銀行演講稿范文第2篇

銀行競聘演講稿1   各位領導同志們：

  為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值，為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻，故參加本次儲蓄負責人的竟聘。

  我竟聘儲蓄負責人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：

  一、年輕好學，具有較好的年齡優(yōu)勢，接受能力比較強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領導的正確領導下，圓滿完成上級分配的各項任務。

  二、有較強的事業(yè)心，進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的竟爭中不斷壯大，才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高，正因為有了這種認識，我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認認真真做好每次工作。

  三、具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學學中干，完善自我，提高自我。幾年來，先后通過了會計員，助理經(jīng)濟師，經(jīng)濟師的職稱考試，每次都是憑著扎實的知識通過的。

  四、熟悉業(yè)務，了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過，對每個崗位都十分熟悉，了解儲蓄人員的所想所需，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利工作的開展。

  如果能被聘任，我將協(xié)助領導做好以下工作：

  一、改善服務細節(jié)樹立品牌形象

  我們每個人都清楚服務對于信用社的重要性，可是對于一些細節(jié)卻被大家忽視。如內外著裝的不統(tǒng)一，無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱，會導致一些隨意性的動作和不當?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢，對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負面的影響。搞好優(yōu)質服務，就要從服務細節(jié)上下功夫，改變一些習慣性隨意性的動作，強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度，在服務上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務，也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態(tài)度好，業(yè)務技術強，辦理速度快，有知名度的儲蓄員，儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評，以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高信用社的知名度，還會督促其他人員的竟爭意識，從而從整體上提高服務的質量，以確保為儲戶提供高效快捷的服務。

  二、把執(zhí)行制度和職工培訓結合起來建設一只高素質的職工隊伍

  一名職工初到信用社，可以說他素質低，如果過了幾年還是素質低，就要從培訓工作和制度執(zhí)行上找原因，是不是培訓沒到位，制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務技能，人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學習培訓，另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行，做到賞罰分明有理有據(jù)，堅決杜絕獎人以親，罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質和執(zhí)行制度的內在動力。

  三、改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設

  企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業(yè)，尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動，讓大家認識了解信用社，提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下，為儲蓄所設計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修，給客戶一個美好的企業(yè)形象，為我們的工作提供可靠的外部保證。

  四、敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性

  作為一名專業(yè)負責人，必須及時了解職工的`思想動態(tài)，要經(jīng)常性與職工進行交流溝通，減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長，增強他們的自信。賦予他們更多的責任，如果我們將他們最好的想法加以利用，也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人，你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧麄兙湍艹蔀槟愎ぷ鞯闹С终吆屯苿诱?。不要一味地施加壓力，工作目標定得過高，規(guī)章制度定得過嚴，表面上看是增加了工作危機感，責任感，節(jié)奏快了，而實際上，這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境，更無法令職工發(fā)揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟爭，機會均等的工作環(huán)境，要用優(yōu)質勞動，優(yōu)質取酬的激勵方法，激發(fā)每個人的潛力，而不是只調動少數(shù)人的積極性，使每個人真正認識到，只有辛勤勞動，苦心鉆研，才能獲得更高的效益，才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。

  最后，感謝各位領導提供了這樣一個平臺，感謝同志們給了我一個展示自己的機會，希望能得到您的支持和信任。無論最終竟聘結果如何，我都會一如既往地以飽滿的熱情，百倍的信心，十足的干勁，投入到信合事業(yè)中去，以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。

銀行競聘演講稿2

  各位領導，各位同仁：

  大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情登上了這個特殊的舞臺，首先感謝組織和領導給我提供了這一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會，同時也感謝同事們對我的理解、信任和支持。我將以良好的心態(tài)、熱烈的響應上級行機關無部室辦公的號召，用積極的態(tài)度來參與支行法律審查崗位的競爭，勇于接受組織的挑選。

  一、工作目標

  如果在這次競聘中能得到支行黨委和領導的信任，得到同志們的擁護，贏得支行法律審查崗位的話，我的工作目標是：依照各項法律法規(guī)制度的規(guī)定，認真履行法律審查崗的崗位職責，做好全行信貸業(yè)務涉及法律風險的審查，防范和監(jiān)控全行信貸風險預警，定期寫出法律書面分析報告，同時做好lms系統(tǒng)的管理工作，并完成支行交辦的其他工作任務。

  二、自我優(yōu)勢

  1、我具備一個銀行干部的基本素質和工作經(jīng)驗，愛崗敬業(yè)，干啥愛啥，干啥精啥，樂于奉獻；

  2、具有良好的政治素質、業(yè)務素質和職業(yè)操守，恪盡職守、廉潔勤政，并熟練掌握一線金融業(yè)務的各項政策法規(guī)；

  3、崇尚現(xiàn)代管理理念，具有開拓和創(chuàng)新精神。由于自己已到不惑之年，二十多年的工作和學習，養(yǎng)成了自己勤于思考，熱衷實踐的良好習慣，能夠充分發(fā)揮自己的主管能動性，積極開拓而又不失穩(wěn)妥，積極創(chuàng)新而又不失謹慎；

  4、具備較強的信貸業(yè)務能力和金融法律法規(guī)知識。由于自己長期從事信貸業(yè)務操作實務，多年的經(jīng)驗教訓積累，使自己在業(yè)務操作方面輕車熟路，并且熟悉銀行管理的各個環(huán)節(jié)，有幸成為我行信貸業(yè)務方面的骨干；加之自己曾擔任支行法律審查員兩年，曾系統(tǒng)的學習了銀行相關法律，有較為豐富的金融法律法規(guī)知識；

  5、我注重團隊意識，能夠團結同志，與人為善，比較理解人，關愛人，包容人，善于協(xié)調關系，增強凝聚力。

  三、競聘態(tài)度

  假如我競聘如愿，我將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望，以此為新的起點，努力履行和實現(xiàn)任期內工作任務，確保我行各項涉及法律事務的工作不會存在法律風險，為全行各項經(jīng)營合規(guī)合法，順利實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻出自己的力量！

  假如我競聘落選，我也不會灰心和氣餒，因為能夠勇敢競爭，對我來說就是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗，一次難得的學習和鍛煉，一次重新認識自我和展示自我的體驗，我會從中找出不足和差距，今后的進步和提高才能更快，并積極投身到經(jīng)營崗位去，把自己鍛煉成為一名讓組織和領導信任、讓群眾滿意的優(yōu)秀員工。

  謝謝大家！

  銀行競聘演講稿3

  尊敬的各位領導、各位同仁：

  大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個人業(yè)務科的競聘，對我而言，又是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘，接受組織的挑選。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢：

  優(yōu)勢之一：政治素質好。

  本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。

  優(yōu)勢之二：敬業(yè)精神佳。

  自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現(xiàn)自己的人生價值。

  優(yōu)勢之三：綜合業(yè)務素質較全面。

  本人自1994年底參加工作以來，先后從事過會計，出納，銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務素質較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

  優(yōu)勢之四：工作能力強。

  作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來，本人不僅認真學習卡業(yè)務，做好卡業(yè)務，在領導和同事的共同努力下，使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團結協(xié)作，想點子，出主意，克服困難，主動上門營銷，終于完成市分行下達的各種卡量。

  二、應聘后的設想

  本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

  首先，是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質個人理財客戶，牢固樹立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

  第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業(yè)務學習兩不誤，把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。

銀行演講稿范文第3篇

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里進行演講。今天我演講的內容是：愛崗敬業(yè)，履行職責，彰顯商行人風范。

大慶，這片素稱“物華天寶、人杰地靈”的神奇熱土；大慶，這片黑土地上的中國石油城，孕育出了偉大的大慶精神。她就像一盞不滅的航燈，引領著英雄的大慶兒女，創(chuàng)造了光榮的昨天，成就著崛起的今天，書寫著光輝的明天，這里面就有大慶市商業(yè)銀行。我作為一名大慶市商業(yè)銀行的員工，在這個充滿生機和活力，面對挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我的座右銘是：愛崗敬業(yè)，奉獻人生。

作為一名銀行工作人員，我們要有堅定的理想信念，艱苦奮斗、廉潔奉公的優(yōu)良品質和率先垂范、以身作則的奉獻思想。首先，我們應該具有良好的工作作風。扎實的工作作風是做好工作的保證，作風是一個人在思想上，工作上，生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。作風問題在很多情況下就是生活小節(jié)、工作的細節(jié)、思想的枝節(jié)和行為的末節(jié)。我們無論從思想作風、領導作風還是生活作風上都應該從細節(jié)做起，從自我做起。其次，還要有愛崗敬業(yè)的精神。愛崗敬業(yè)不只是我們常掛在嘴邊的一句空話，要落到實際的工作中，它是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重。第三，還要具有優(yōu)質文明服務的態(tài)度。在工作中，始終堅持以客戶為中心，視客戶為發(fā)展之本、效益之源。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態(tài)度，服務的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。

作為一名商行人，我們要樹立正確的改革價值取向和目標追求，而不是工作上簡單地標新立異、主觀臆斷、數(shù)字拼湊，外形包裝。正確的價值觀，可以有效地防止我們工作增長的異化，確保銀行事業(yè)進入快速發(fā)展的軌道，推動工作與時俱進，實現(xiàn)新的飛躍。

銀行演講稿范文第4篇

我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心！”中國建設銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

銀行演講稿范文第5篇

某公司位于繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕，這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風貌。

某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務大戶，一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折，戶數(shù)多、時間緊、金額大，當營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日，負責跑市場的客戶經(jīng)理們也來了，和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘，大家齊心協(xié)力完成了工作任務。第二天，有的客戶想提取現(xiàn)金，沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說；“你們真不愧是講效率、守信譽的業(yè)務”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶，本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務，也換來了客戶豐厚的回報，這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎、創(chuàng)造了條件。

這里的青年人多，思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解，為它加注了生動的注解：說，我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里，我要辦個理財室，領導當即肯定：行，給你個舞臺，你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺，正在暗暗地使勁充電，學營銷，學所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子，單賣保險就賣出個全支行第一，現(xiàn)在他在客戶當中已經(jīng)小有名氣了。

客戶良好的口碑實員工們用真誠和細致?lián)Q來的。一天，有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任，這時一位輪休的柜員剛好路過單位，看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數(shù)打捆。隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了，當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指，滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時，這位客戶感慨的說；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結著對大家工作的肯定，它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中，我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言，我們用心靈與客戶交流，我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友，朋友是世界上最大的財富，因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈，套出成百上千的朋友群，被我們感動的客戶成了我們義務宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來，客戶的支持讓我們沒有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。

還有一次，一位老人來我公司業(yè)務。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮，就把錢存在了我公司。事出有因，原來老人的錢是想存在某行的，就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節(jié)決定成敗，正是我們的員工注意到了每個細節(jié)，用細節(jié)征服了每一位前來試探的客戶，一見面就再也舍不得離開。