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公司員工手冊(cè)范文第1篇

蘇州市暹裔泰式風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司

目錄

第一章總則……

第二章聘用……

第三章考核……

第四章薪酬……

第五章福利……

第六章考勤……

第七章假期……

第八章培訓(xùn)……

第九章職責(zé)……

第十章消防安全……

第十一章獎(jiǎng)懲……

第十二章離職……

總經(jīng)理致辭

親愛的員工：

首先 熱烈歡迎你加入我們蘇州市暹裔泰式風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司，我深信這是你人生道路上的重要決定，我也希望你這個(gè)決定將是你在為個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出關(guān)鍵一步。

任何企業(yè)的形成和發(fā)展，都離不開以人為本的企業(yè)文化和彼此之間溫馨的人文關(guān)懷，但也離不開完善的制度和規(guī)范的管理。因此公司編寫了員工手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)員工的行為，每當(dāng)你打開員工手冊(cè)，你都有責(zé)任和義務(wù)去了解公司的一切，學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)范。準(zhǔn)則，發(fā)揮公司的精神。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能整合個(gè)體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮整體實(shí)力，才能創(chuàng)造公司文化，才能在整體中不斷完善自我，創(chuàng)新自我，才能與公司一起共同發(fā)展，走向輝煌。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，需要這個(gè)大家庭的每一個(gè)員工積極發(fā)揚(yáng)。創(chuàng)新高效。團(tuán)結(jié)拼搏。追求卓越。勵(lì)精圖治。的公司精神，以高度的主人翁責(zé)任感，使命感。與這個(gè)大家庭同呼吸。共命運(yùn)。在各自崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。

這本員工手冊(cè)不是束縛我們的繩索，而是指引我們走向成功的橋梁，她不會(huì)禁錮我們的手腳，而將為我們插上銳利的翅膀騰飛。今天我們是同事，明天我們是朋友，現(xiàn)在請(qǐng)讓我們緊緊握住雙手，共同播種明天的希望，站在這舞臺(tái)上，振臂高呼，團(tuán)結(jié)就是力量。

我們期待著與您共同營(yíng)造和諧。愉快。積極向上的工作氣氛。

祝愿你在暹裔泰式風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司的從業(yè)過(guò)程，能成為您人生最有價(jià)值的經(jīng)歷。

蘇州市暹裔泰式風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司

總經(jīng)理：趙榮升

2014年5月10日

第一章 總則

一。公司簡(jiǎn)歷

江蘇省蘇州市暹裔泰式風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司成立2014年，公司主要經(jīng)營(yíng)。餐飲。休閑。娛樂為主，以泰國(guó)菜。海鮮。牛肉。環(huán)保營(yíng)養(yǎng)健康美食。

二。解釋與修改

1.本員工手冊(cè)由公司負(fù)責(zé)解釋。

2.公司有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

3.本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。

4.本員工手冊(cè)適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

第二章 聘用

一。年滿18周歲，身體健康，無(wú)不良行為或犯罪記錄。

二。符合應(yīng)聘職位要求。

三。個(gè)人資料的填寫和變更。

四。員工入職體檢合格的健康證。

五。新進(jìn)員工試用期，試用期為1周，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續(xù)合作，其期間工資不予發(fā)放。

第三章 考核

一?？己祟愋?/p>

工作考核包括考勤與考績(jī)。公司考核分為季度考核和年終考核。

二、考核目的

公司通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

三、負(fù)責(zé)部門

由各部門直接負(fù)責(zé)人組織具體考核。

第四章 薪酬

一、 薪酬構(gòu)成

員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。

1、 基本工資：按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定，根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算。

2、 獎(jiǎng)金：根據(jù)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。

3、 提成：根據(jù)員工的當(dāng)月銷售額作為提成發(fā)放。

二、 工資支付

1、 薪金以貨幣形式發(fā)放，結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)，以人民幣計(jì)算。

2、 發(fā)薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發(fā)放。

第五章 利

一、 工作餐、

1、 所有受聘員工，均可享受公司提供當(dāng)班期間工作餐，只準(zhǔn)員工本人用餐。

2、 員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

3、 員工不得在工作時(shí)間喝酒，不得浪費(fèi)飯菜。

二、 住宿

1、 所有受聘員工均可享受公司提供的免費(fèi)住宿（水電氣費(fèi)由員工平攤）。

2、 未經(jīng)允許員工不得把非公司人員帶進(jìn)宿舍。

3、 每位員工有責(zé)任遵守員工宿舍制度。

三、 體檢

1、 為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，全體員工每年均需參加一次體格檢查。

2、 凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或者任何不適宜本行業(yè)的疾病，如在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈，公司將依法解除與員工的勞動(dòng)合同。

第六章 考勤

一、工作時(shí)間

1.因餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的特殊性，公司員工上班實(shí)行一班制度。

2.每日班時(shí)間分別是：早上9:30分-13:30 分 下午16：30分-21:30分

二、缺勤計(jì)扣工資

1. 遲到10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元。

2、遲到10分鐘以上（包含10分鐘）至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元。

3、遲到30分鐘以上（包含30分鐘）至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半日處理；4小時(shí)以上（包含4小時(shí)）按曠工1天處理。

4、早退10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元。

5、早退10分鐘以上（包含10分鐘）至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元。

6、早退30分鐘以上（包含30分鐘）至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半天處理；4小時(shí)以上（包含4小時(shí)）按曠工1天處理。

7、 管理人員違反以上規(guī)定，將加倍處罰。

三、 曠工

凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工：

1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤半天或者以上的；

2.超過(guò)批準(zhǔn)的期限又沒有及時(shí)申請(qǐng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的；

3.本手冊(cè)規(guī)定的其他應(yīng)視為曠工的情形。

四、考勤管理

1、公司考勤周期為每月1日起至當(dāng)月月末最后1日止。

2、員工必須依照公司安排的班次上班，需要變更班次，須先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

3、所有員工上、下班都要打工卡。

4、員工上班下班忘記打卡，但確實(shí)能證明上班的，由領(lǐng)班簽字確認(rèn)視為出勤。

5、嚴(yán)禁替他人打卡。

6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店（公司）。因工作需要或本人有事確需離店（公司）的應(yīng)填寫出門單，經(jīng)領(lǐng)班簽字后方能離店。

7、公司的考勤由人事行政管理部門負(fù)責(zé)。人事行政管理部門應(yīng)于每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤，并報(bào)財(cái)務(wù)部。

第七章 假期

一、 帶薪年假

1、凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可以按照國(guó)家規(guī)定享受帶薪5天年假。

2、員工在休年假之前應(yīng)做好工作交接，如年假假與公司的安排產(chǎn)生沖突，則應(yīng)另行安排休假時(shí)間。

3、員工辭職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，需在離職前申請(qǐng)休完剩余年假，不申請(qǐng)休假的，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三、 請(qǐng)假程序

1、員工請(qǐng)假，必須事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并提供有關(guān)證明，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并報(bào)人事行政管理部備案。

公司員工手冊(cè)范文第2篇

序言：

此書為質(zhì)量管理概論之必備手冊(cè)，系全面概述實(shí)際運(yùn)用于質(zhì)量管理之要點(diǎn)。

有人說(shuō)，做質(zhì)量管理須具備復(fù)雜的技能，錯(cuò)了。如果你能理解此書所描述的品管理論的基本概念，你至少可以解決80%的質(zhì)量問題?，F(xiàn)在，讓我們與讀者逐章來(lái)認(rèn)識(shí)何謂理想的質(zhì)量。

如何利用此手冊(cè)：

首先從頭到尾看遍手冊(cè)，即使是第二遍你也會(huì)有新的收獲。接著一個(gè)月以后再讀一遍，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些東西的確很實(shí)用，結(jié)合你的工作，每半年看一遍，你會(huì)受益非淺。

我們希望這本手冊(cè)對(duì)公司的每個(gè)部門，無(wú)論是直接還是間接部門，都能廣泛地被適用。

內(nèi)容：

質(zhì)量管理的三大基本原則

質(zhì)量管理實(shí)踐的十原則

第一章、質(zhì)量管理進(jìn)程

1-1正崴公司的基本經(jīng)營(yíng)理念與職責(zé)

1-2優(yōu)良產(chǎn)品

1-3滿足社會(huì)的需求

1-4質(zhì)量管理是全員的責(zé)任

1-5每個(gè)人應(yīng)對(duì)他自己的工作負(fù)責(zé)

第二章、如何達(dá)成目標(biāo)

2-1管理循環(huán)pdca

2-2現(xiàn)況的分析與把握

2-3目標(biāo)的清楚設(shè)定

2-490%達(dá)成度計(jì)劃之制訂

2-5計(jì)劃的執(zhí)行

2-6結(jié)果的確認(rèn)與再評(píng)估

2-7防止問題再犯的4大步驟

第三章、根據(jù)事實(shí)/數(shù)據(jù)的科學(xué)方法是質(zhì)量管理的根本態(tài)度

3-1觀察事實(shí)，搜集數(shù)據(jù)

3-2如何搜集數(shù)據(jù)

3-3重點(diǎn)性，效果性的分析法（柏拉圖）

3-4特性要因分析

3-5品質(zhì)總是有分布性的

3-6分析資料（一）--層別法

3-7分析資料（二）--散布圖，管制圖

第四章、質(zhì)量保證的基本步驟

4-1產(chǎn)品質(zhì)量與我們工作之間的關(guān)系

4-2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（作業(yè)規(guī)范）

4-3充分的教育訓(xùn)練

4-4在制程中建立質(zhì)量

4-5了解檢查的基本功能

4-6模治具、設(shè)備與檢驗(yàn)儀器的管理

4-7「防呆觀念的提升

4-8對(duì)異?，F(xiàn)象應(yīng)快速反應(yīng)

第五章、品管圈活動(dòng)的展開

5-1建立人性化的工作職場(chǎng)

5-2qc手法與品管圈的關(guān)系

5-3組織編成與領(lǐng)導(dǎo)者的選任

5-4設(shè)定目標(biāo)與活動(dòng)展開

5-5歸納與發(fā)表

質(zhì)量管理的三大基本原則：

1.所謂質(zhì)量者乃是「因應(yīng)顧客需求，提供令人滿意之商品，這是「企業(yè)之生命。

2.質(zhì)量管理必須從上到下全體人員都確實(shí)意識(shí)到「質(zhì)量乃企業(yè)之生命。

3.質(zhì)量管理乃基于事實(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物去推行pdca管理循環(huán)（戴明圈-demingcircle）。

質(zhì)量管理實(shí)踐的十原則：

1.質(zhì)量管理，先從正確地掌握、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀開始。

2.從確實(shí)掌握自己（自己部門）之好壞狀況做起。

3.「選取1、2、舍棄3、4非兼顧的取向重點(diǎn)。

4.并非只顧事物之「結(jié)果，而是重視其「過(guò)程。

5.以現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、數(shù)據(jù)去確認(rèn)、證實(shí)「事實(shí)。

6.質(zhì)量數(shù)據(jù)中，重視「變異數(shù)分布勝過(guò)「平均值。

7.檢查并不能制造質(zhì)量，而是在工程每一階段中制造。

8.工作指示及步驟不以口頭，而以清清楚楚的標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)行。

9.一旦發(fā)現(xiàn)異常馬上行動(dòng)，找出真正原因再做出因應(yīng)之策。

10.沒有比同樣失敗再發(fā)生更糟的，必須徹底預(yù)防其再發(fā)生。

第一章“質(zhì)量管理”之進(jìn)程

1-1正崴公司之基本經(jīng)營(yíng)理念及職責(zé)

正崴公司以精密機(jī)械加工及微電子組裝能力掌握開發(fā)制造及檢測(cè)技術(shù)，建立全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提供客戶質(zhì)量?jī)?yōu)良之訊號(hào)傳輸與能源處理組件，以信息通訊市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依「真誠(chéng)、宏觀、盡責(zé)之理念不斷自我超越，以創(chuàng)造企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

1-2優(yōu)良的產(chǎn)品

受到全世界人們歡迎的優(yōu)良產(chǎn)品是…

(1)質(zhì)量?jī)?yōu)良

性能良好

簡(jiǎn)單舒適的操作

良好的使用期限

可靠安全

外型美觀、產(chǎn)品合格

快速滿意的服務(wù)

引以為豪的信譽(yù)度

(2)價(jià)格合理

給客戶滿意的價(jià)格，同時(shí)也認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。

維護(hù)合理的價(jià)格是增加他們的銷售額。

(3)交貨迅速

新產(chǎn)品領(lǐng)先

充分滿足客戶的的需求

穩(wěn)定交貨數(shù)量，沒有過(guò)剩的產(chǎn)品

1-3滿足社會(huì)之需求

世界各地人民的生活標(biāo)準(zhǔn)和思考方式，隨著時(shí)間的變動(dòng)而不斷地在改變。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)新的優(yōu)良產(chǎn)品。

人們對(duì)其要求的水平也隨之而不斷改變，因此，今天的優(yōu)良品，明天可能就會(huì)毫無(wú)價(jià)值。

如果說(shuō)以前還可以接受產(chǎn)品的某些不良，但一旦有了更好產(chǎn)品，他們就會(huì)摒棄這種低水平產(chǎn)品。

在你表明對(duì)質(zhì)量之嚴(yán)格要求前，我們來(lái)想想看當(dāng)你可能買到不合格品時(shí),會(huì)產(chǎn)生怎樣的印象。

1-4質(zhì)量管理是全員的責(zé)任

每個(gè)人都有品管之責(zé)任，誰(shuí)生產(chǎn)的優(yōu)良產(chǎn)品？是公司的每個(gè)員工，從工人到各個(gè)部門最高管理階層都有責(zé)任.

責(zé)任是：

企劃部的人調(diào)整市場(chǎng)的需求，計(jì)劃滿足市場(chǎng)需求之商品。

設(shè)計(jì)處的人員就要研究如何達(dá)到理想產(chǎn)品之技術(shù)方法及材料。

采購(gòu)課的人要以合理的價(jià)格和充分的時(shí)間去采購(gòu)，保證產(chǎn)品質(zhì)量所需的零件和材料。

生產(chǎn)課的人就要用他們帶有質(zhì)量屬性的手法去生產(chǎn)每件產(chǎn)品。

銷售課的人則要把這樣優(yōu)良的產(chǎn)品，通過(guò)良好的服務(wù)介紹給客戶。

這些部門就像一支管弦樂隊(duì)，在高級(jí)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，奏響優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù)的和諧樂章。

1-5每個(gè)人應(yīng)對(duì)他自己的工作負(fù)責(zé)

不合格品怎幺產(chǎn)生的？

追根究底，它們是手工制造產(chǎn)品。也就是說(shuō)，即使是不須假藉人手幫助制造產(chǎn)品的全自動(dòng)化設(shè)備，基本上也是由人來(lái)操作與維護(hù)。當(dāng)然，我們不是故意生產(chǎn)出不合格品，但問題是“我們不知道，我們的工作哪里出錯(cuò)了”。

無(wú)論如何，我們要誠(chéng)實(shí)、謙虛地觀察我們的工作，找出弱點(diǎn)。要解決這些問題，品管基本理論是最適合不過(guò)了。讓我們共同努力來(lái)保證我們工作的成果吧。

例如：

當(dāng)我們問及生產(chǎn)課的人，“你們部門的問題是甚幺？”他們通常會(huì)這樣回答：“我們有很多的的問題，例如零件不良、設(shè)計(jì)不良導(dǎo)致于組裝困難?！?/p>

你以為這些問題是生產(chǎn)部門真正的問題嗎？

總之，對(duì)此問題能否正確的回答正顯示了他們對(duì)質(zhì)量管理的理解程度。

第二章如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

2-1管理循環(huán)（plan-do-check-action）

為了達(dá)到我們的目的（例如，減少不良率，控制到一定水平），我們必須進(jìn)行以下四個(gè)步驟：

(1)我們必須明確目標(biāo)，確立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之手段。（計(jì)劃）

(2)實(shí)施計(jì)劃。（執(zhí)行）

(3)觀察形勢(shì)或結(jié)果，看它們是否朝著目標(biāo)前進(jìn)。（確認(rèn)）

(4)當(dāng)它們沒有朝著目標(biāo)發(fā)展時(shí)，進(jìn)行必要的矯正。（改善行動(dòng)）

我們把這四個(gè)步驟稱作「管理循環(huán)或是「戴明循環(huán)。

例如：

由于風(fēng)的原因，不可能每一支箭都能正確射中靶子。新的管制系統(tǒng)就像一支火箭。瞄準(zhǔn)月球、發(fā)射、確認(rèn)飛行的路徑以及速度等主要管制點(diǎn)，假如它們不正確了，就修正它們，以確保其能達(dá)到目標(biāo)。

回頭來(lái)看，要達(dá)到你的工作目的，你的主要管制點(diǎn)是甚幺？

2-2現(xiàn)況分析與把握

我們經(jīng)常做事情沒有深思熟慮，到頭來(lái)又后悔缺乏準(zhǔn)備與調(diào)查。人生病了，不經(jīng)過(guò)仔細(xì)診斷就服藥是很危險(xiǎn)的。

我們只有經(jīng)過(guò)體溫測(cè)量、把脈、有時(shí)還需驗(yàn)血、才能知道病情的真正原因，工廠也一樣。在我們確定對(duì)策之前，必須先透過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解不合格品比率、不良類型扔央a很清楚地從數(shù)據(jù)中，并且透過(guò)群策群力來(lái)找出最大問題及其原因。

2-3目標(biāo)的明確設(shè)定

其次，確立一個(gè)明確的目標(biāo)非常重要，要建立一個(gè)我們想要建立或需清楚認(rèn)識(shí)的理想局面，對(duì)集中每個(gè)人的精力和工作有很大益處。

制定目標(biāo)要與公司的政策和目標(biāo)相關(guān)，有時(shí)也為改善工作職場(chǎng)，而單獨(dú)制定目標(biāo)。單獨(dú)制定目標(biāo)就像體育運(yùn)動(dòng)之目標(biāo)，要把我們的具體情況同對(duì)手的最高記錄作比較，為達(dá)到或明確其它對(duì)手的最高記錄，我們要正確地制定更高目標(biāo)。

2-490%達(dá)成度計(jì)劃之制訂

我們制定計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但經(jīng)常計(jì)劃卻仍是計(jì)劃。很多時(shí)候，周全的計(jì)劃和準(zhǔn)備才能產(chǎn)生好結(jié)果。據(jù)說(shuō)巧婦在烹飪前都要作精心準(zhǔn)備的。制定計(jì)劃前，讓我們先考慮下列要素：

制定的計(jì)劃確實(shí)能成功地使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)嗎？

你能與你的工作相關(guān)之人士緊密合作嗎？

考慮過(guò)（本文源于文秘城:）具體對(duì)策沒有？

是否周密制作記錄管制體系，足以得知管制結(jié)果和采取之措施？

現(xiàn)在我們從以下幾點(diǎn)來(lái)確認(rèn)我們的計(jì)劃：

時(shí)間(when）整個(gè)時(shí)程表以及完成日的設(shè)定

人物(who)誰(shuí)負(fù)責(zé)哪部份工作?

內(nèi)容(what)我們打算作甚幺?

地點(diǎn)(where)哪個(gè)部份是可優(yōu)先執(zhí)行的?

原因(why)為何必須這樣做?

方式(how)我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)?

2-5計(jì)劃的執(zhí)行

「旺盛的企圖心和「良好的手法是不可或缺的。

要執(zhí)行計(jì)劃，每個(gè)人都應(yīng)保持「旺盛的企圖心，利用最新的科技選擇「良好的方法。

「旺盛的企圖心包括：

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之堅(jiān)強(qiáng)意志和積極行動(dòng)

和他人密切合作之熱情

完成工作內(nèi)容之強(qiáng)烈責(zé)任感（使命感）

「良好的手法包括：

統(tǒng)計(jì)方法之應(yīng)用

數(shù)據(jù)收集整理的完全標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化

個(gè)人知識(shí)技能的發(fā)揮

發(fā)展個(gè)人積極意識(shí)和能力必不可少

要執(zhí)行我們的計(jì)劃，確認(rèn)每個(gè)人都充分明了最終的目標(biāo)是非常重要的。當(dāng)環(huán)境條件有所改變，或發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問題時(shí)，最好不要猶豫地改變計(jì)劃，以免受到干擾而無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2-6結(jié)果的確認(rèn)與再評(píng)估

開始的時(shí)候，每個(gè)人都精神十足、信心百倍，到了中途，有時(shí)會(huì)發(fā)生熱情消退，甚至無(wú)人問津的結(jié)果。

管理領(lǐng)域最重要一環(huán)就是“檢查”我們必須不斷地檢查制程和結(jié)果。如前所述，制定計(jì)劃的時(shí)候就必須確立管理要素。然后根據(jù)這些管理要素去檢查結(jié)果，并分析過(guò)程，才能知道結(jié)果的原因是甚幺。針對(duì)制程與結(jié)果，品管人員應(yīng)更注重制程的管制。比如：

每當(dāng)我們打贏了一場(chǎng)球賽，總會(huì)分析過(guò)程，看它是因?yàn)榍蛩嚲慷蜈A，還是由于對(duì)方失誤而僥幸獲勝。

品管的評(píng)估工作，不應(yīng)是抽象的“對(duì)不起，我下次會(huì)小心“之類的語(yǔ)言，而是要采取合理的對(duì)策去消除不良原因。

2-7防止問題再犯的四大步驟

多數(shù)的問題對(duì)我們部門的人來(lái)說(shuō)，都是經(jīng)歷過(guò)的。我們必須采取長(zhǎng)久的對(duì)策來(lái)避免類似問題的發(fā)生。為此，采取下面四個(gè)對(duì)策步驟很有必要。

(1)首先，我們必須消除包括在庫(kù)內(nèi)的不合格品。

(2)分析和消除不良要因。（如修理模具）

(3)為了不再發(fā)生同樣的問題，需建立規(guī)則來(lái)觀察不良要因的變化情形。（如一周檢查一次模具）

(4)建立檢測(cè)和記錄機(jī)制，確保對(duì)于不良要因的監(jiān)控能持續(xù)性地執(zhí)行。

打個(gè)比方：

有位總統(tǒng)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)客廳的鐘不走了，非常生氣；“要是客人來(lái)了，給看甚幺？錯(cuò)誤的鐘點(diǎn)嗎？”他的秘書發(fā)現(xiàn)是電池用完了，才趕快給換掉。

現(xiàn)在，她要做的是甚幺？幾個(gè)月后又會(huì)怎幺樣？

我們需要再做什幺呢？

第三章品管的基本態(tài)度是依據(jù)事實(shí)和資料，科學(xué)地深入

3-1觀察事實(shí)，搜集數(shù)據(jù)

日常生活中，有很多我們談?wù)摰氖虑椴]有切合事實(shí)。再說(shuō)，有時(shí)候發(fā)生的事情，可能就我們的感覺行事，然而它并非事實(shí)而只是個(gè)人的一己之見而已。

如果用這種方法處理問題，就不能科學(xué)地進(jìn)行質(zhì)量管理，同時(shí)也很難改善產(chǎn)品質(zhì)量或是品管體系。

首先，我們必須用雙眼去了解和觀察工作現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際之不合格品。當(dāng)問題發(fā)生的時(shí)候，有必要立即趕到工作現(xiàn)場(chǎng)察看，這叫做“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”。

科學(xué)方法的基礎(chǔ)是用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)來(lái)掌握事實(shí)。所以我們應(yīng)盡量不用文字描述，如“我想大概是......”之類的話，來(lái)檢討問題。

3-2如何搜集數(shù)據(jù)

為了分析質(zhì)量，收集能呈現(xiàn)事實(shí)的數(shù)據(jù)是很必要的。

開始新的工作前，有必要準(zhǔn)備好收集資料之體系，因?yàn)樵紨?shù)據(jù)比分析更為重要。

收集數(shù)據(jù)的話，我們須備有“查檢表”，可分為下列兩種類型：

(1)記錄用查檢表用以記錄實(shí)際數(shù)據(jù)和不合格品數(shù)，或根據(jù)項(xiàng)目來(lái)分類。

(2)點(diǎn)檢用查檢表為生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品，有很多制程因素如氣壓、焊錫溫度等都需檢查。

這些相關(guān)因素之窗體完成以后，要定期檢查，同時(shí)在窗體上注明“ok”還是“ng”或是相關(guān)數(shù)據(jù)。

這些記錄可充分體現(xiàn)工作職場(chǎng)的實(shí)情或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并且我們可根據(jù)記錄找出真正之不良原因

3-3重點(diǎn)性，效果性的分析法（柏拉圖）

我們發(fā)現(xiàn)周圍很多問題。要用相當(dāng)有限的時(shí)間、人力和物力同時(shí)解決這些問題，幾乎是不可能的。為了獲得最大效益，我們必須知道哪些問題是最重要的，進(jìn)而按照優(yōu)先級(jí)來(lái)全力解決它們。柏拉圖對(duì)此點(diǎn)是相當(dāng)有幫助的。柏拉圖將較大的項(xiàng)目排在左側(cè)，而柏拉圖認(rèn)為80%的質(zhì)量問題是從20%的主要項(xiàng)目產(chǎn)生的。

所以，假使只要針對(duì)2或3個(gè)主要問題點(diǎn)來(lái)解決，建立優(yōu)先級(jí)原則，忽略其它次要項(xiàng)目是有必要的。

3-4特性要因分析研究（特性要因圖）

為解決問題，了解真正原因及其相互聯(lián)系是非常重要。例如，我們的汽車煞車失靈就會(huì)有很多原因。你能說(shuō)得多少呢？用得太久、缺少汽油等。

我們把這些原因畫成魚骨圖（特性要因圖）。

大的分枝是影響最終結(jié)果的直接原因，中間分枝是大分枝的原因，小分枝又是中間分枝的原因；因此每個(gè)分枝都形成了一個(gè)原因結(jié)果相互關(guān)系的格式。

如果分枝沒有原因與結(jié)果的相互聯(lián)系，這個(gè)分析圖就失去了意義，因而魚骨頭甚至對(duì)貓都沒有吸引力了。

特性要因圖對(duì)我們找出問題原因，組織好相互聯(lián)系關(guān)系有很大幫助。

3-5品質(zhì)總是有分布性的

我們一直都在生產(chǎn)大批的產(chǎn)品、組件和材料。因此這些產(chǎn)品的質(zhì)量總會(huì)有一定程度的分散。

極好的產(chǎn)品其質(zhì)量分散程度要少些，不然，我們的用戶就會(huì)感到不方便了。比方說(shuō)，規(guī)格上講“這個(gè)電燈泡壽命為2000小時(shí)”這只是中間值。測(cè)試100個(gè)燈泡，一些最大壽命超過(guò)2500小時(shí)，而一些最低壽命不足1500小時(shí)。

我們可以把這種分散現(xiàn)象用直方圖表現(xiàn)出來(lái)，這樣我們就可以知道在最小值為1600小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)值下的不良百分比。

品管人員應(yīng)更重視分散性能而不是中間值。材料、操作和機(jī)器等的分散，都可能影響產(chǎn)生質(zhì)量的分散。讓我們從直方圖來(lái)研究這種分散特性吧。

3-6分析資料（一）--層別法

我們生產(chǎn)的任何產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程或尺寸上都會(huì)有分散，各種圖示是用來(lái)減小這些分散，而且我們還必須了解分散的原因，但最后的數(shù)據(jù)本身通常說(shuō)明不了原因。

能找出原因的一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的方法是層別法，當(dāng)某一機(jī)器的軸的直徑超出了范圍，且數(shù)據(jù)是兩臺(tái)機(jī)器產(chǎn)生，我們就必須分層地找出與各機(jī)器相關(guān)的數(shù)據(jù)。

然后我們就找出a.b兩臺(tái)機(jī)器的不同之處。如果a機(jī)的矯正方法不正確，我們就容易把它矯正過(guò)來(lái)。這就是“分層”之范例，并且如果我們從各方面來(lái)分層數(shù)據(jù)的話，我們就會(huì)找出最有效的原因。

重點(diǎn)：

(1)分層是基于原因特性要因圖。

(2)從不同角度分層取數(shù)據(jù)。

(3)分層后，檢查其分散之不同點(diǎn)。（散布圖）

3-7分析資料（二）--散布圖，管制圖

(1)散布圖

要了解原因和結(jié)果之間的關(guān)系（例如：氣動(dòng)扭力起子扭力和空壓之間的關(guān)系），最方便的是畫散布圖，原因數(shù)據(jù)表示于x軸，結(jié)果數(shù)據(jù)表示于y軸，我們可以清楚地看到二者之間的關(guān)系，便于我們解決問題。

(2)管制圖

分散包含各種原因，一個(gè)是必然原因（如普通機(jī)器引起之分散），另一種是特殊原因（如：由材料的不同質(zhì)量產(chǎn)生之分散）。我們必須控制好后者，通過(guò)管制圖找到各種不同的起因。我們來(lái)研究管制圖，因?yàn)槿绻覀兞?xí)慣了使用管制圖，這對(duì)我們的工作將大有益處。

第四章質(zhì)量保證之基本步驟

4-1產(chǎn)品質(zhì)量與我們工作之間的關(guān)系

每一個(gè)制程都要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。例如：即使是較小的操作如檢驗(yàn)零件也會(huì)導(dǎo)致不合格品的產(chǎn)生，因?yàn)槭种傅挠椭瑫?huì)致使生銹，擠壓也會(huì)導(dǎo)致變形，產(chǎn)生不合格品前，我們應(yīng)先通過(guò)實(shí)際樣品或?qū)嶒?yàn)來(lái)分析并找出工作中可能出現(xiàn)的不良之原因。

只有充分了解了這些具體原因，才能避免產(chǎn)生不合格品之不必要因素。研究以往不合格品之原因，傾聽技術(shù)工程師就質(zhì)量重要論題之演講，對(duì)我們同樣有益。

4-2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（作業(yè)規(guī)范）

要生產(chǎn)最小分散之產(chǎn)品，無(wú)論甚幺時(shí)候由誰(shuí)完成，都應(yīng)保持每個(gè)制程和程序之一致性。一個(gè)人的口頭說(shuō)明和記憶并不總是可信的，因此我們必須規(guī)范它們成為“作業(yè)規(guī)范”。

不用想象來(lái)描繪，這點(diǎn)很重要。我們應(yīng)實(shí)際地找出工作之必須方面，然后把它們作成如“作業(yè)規(guī)范”。

工作職場(chǎng)的質(zhì)量管理從作業(yè)規(guī)范開始。

如有更好的方法或情況的改變應(yīng)修正作業(yè)規(guī)范，用必要的圖例來(lái)制作易懂的作業(yè)規(guī)范，同時(shí)應(yīng)該放在容易取得參考的地方。

4-3充分的教育訓(xùn)練

“你知道怎樣焊錫嗎？”

“你知道焊錫不良是何時(shí)及怎樣產(chǎn)生的嗎？”

“你能否完美而無(wú)缺陷的作好焊錫？”

要把事情做得完美需有三個(gè)步驟--“知道(toknow)”、“懂(tounderstand)”、及“能做(tobeableto)”。要達(dá)到第三個(gè)步驟或是成為一個(gè)專業(yè)作業(yè)員，嚴(yán)格的訓(xùn)練確實(shí)有其必要性。因此，最基本的從工作職場(chǎng)的操作開始，我們就應(yīng)接受訓(xùn)練直到能生產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品為止。

現(xiàn)在我們來(lái)思考品管~

“你知道品管是甚幺嗎？”

“你了解執(zhí)行品管作業(yè)時(shí)，哪些部份是較難推動(dòng)的？”

“你能否成功地執(zhí)行品管嗎？”

4-4在制程中建立質(zhì)量

有人說(shuō)“我們的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)的，絕對(duì)可靠”，這種說(shuō)法對(duì)嗎？先產(chǎn)出一大堆不合格品，然后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)挑選，這是一個(gè)很大的損失。首先，我們應(yīng)建立一個(gè)不產(chǎn)生不合格品的有效體制。再說(shuō)，有些產(chǎn)品特性根本不容許全數(shù)檢驗(yàn)（如：燈泡的壽命）。產(chǎn)品質(zhì)量基本上應(yīng)該是在每個(gè)制程得到保證的。當(dāng)然如果情況允許的話，我們應(yīng)該透過(guò)全數(shù)檢驗(yàn)來(lái)確保所有生產(chǎn)品的質(zhì)量，但我們應(yīng)意識(shí)到檢驗(yàn)只是在作挑選，而不能建立質(zhì)量。

4-5了解檢查的基本功能

不合格品既然不可避免，然而為保證質(zhì)量，檢驗(yàn)就有很大的作用。檢驗(yàn)不是測(cè)試，但它應(yīng)有三個(gè)要素：

1.建立明確的判定標(biāo)準(zhǔn)。

2.藉由檢測(cè)來(lái)評(píng)估質(zhì)量

3.將檢測(cè)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)作比較，判定允收還是拒收。

我們有時(shí)出錯(cuò)就是因?yàn)闆]有明確的判定標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)結(jié)果和數(shù)據(jù)應(yīng)作為原來(lái)制程改善之依據(jù)。而檢驗(yàn)有兩種形式：全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)；前者通常用于制程檢驗(yàn)，后者主要用于進(jìn)料/出貨檢驗(yàn)。

全數(shù)檢驗(yàn)：

如果要保證每件產(chǎn)品的質(zhì)量

納入了大批不合格品

檢驗(yàn)成本低，可以全檢產(chǎn)品

抽樣檢驗(yàn)

為減少檢驗(yàn)成本，從部份樣品中評(píng)估質(zhì)量水平，進(jìn)而判定是否會(huì)給客戶或制程帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)。

4-6模治具、設(shè)備與檢驗(yàn)儀器的管理

我們的工作職場(chǎng)使用各種各樣的工具、機(jī)器和測(cè)試儀器。今天、通過(guò)電氣設(shè)計(jì)之機(jī)器被廣泛地自動(dòng)化操作。但是如果這些機(jī)器操作條件不對(duì)，同樣會(huì)產(chǎn)生大量的不合格品，簡(jiǎn)單的模治具用久了、磨耗了，也很可能產(chǎn)生大量的不合格品。

如果測(cè)試儀器錯(cuò)誤，整個(gè)品保體系就毫無(wú)意義。我們必須確立點(diǎn)檢制度，決定每樣工具和機(jī)器之重要查檢點(diǎn)，準(zhǔn)備點(diǎn)檢表，以便定期查檢。

在儀器錯(cuò)誤出現(xiàn)問題前，我們需建立制度以便預(yù)防。

4-7“防呆”(foolproof)觀念的提升

我們總是盡力做好，但我們不是全能的而且也不可能事事完美，總是有時(shí)會(huì)出錯(cuò)。但是，假如100個(gè)人，每個(gè)人犯1/100的錯(cuò)，就意味著總共有將近100%的錯(cuò)。所以必須考慮設(shè)計(jì)若干裝置以便在我們發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，立即警示或暫停機(jī)械操作。

這就叫做“防呆”，并且如果全體員工都盡力去改善工作，我們就會(huì)大大地減少由于粗心而造成的不良，我們就會(huì)取得很大的進(jìn)步，事實(shí)上，這種活動(dòng)在很多公司已經(jīng)相當(dāng)成功。

例如：產(chǎn)品的包裝中小的附屬零件，如說(shuō)明書或保證書都可能被遺忘。為預(yù)防這類事情的發(fā)生，在每個(gè)零件外箱上安裝按鍵開關(guān)(touchswitch)，假如當(dāng)作業(yè)員拿起這些零件而沒有依序觸動(dòng)每個(gè)開關(guān)或是忘了觸動(dòng)開關(guān)時(shí)，擋板就不會(huì)被掀開,而阻止紙箱繼續(xù)流動(dòng)。

4-8對(duì)異?，F(xiàn)象應(yīng)快速反映

在我們?nèi)粘９ぷ髦校?jīng)常容易注意到異?，F(xiàn)象，但如果它們不直接影響生產(chǎn)，經(jīng)常會(huì)被忽略。如果不把這些異?，F(xiàn)象報(bào)告給主管，經(jīng)常會(huì)帶來(lái)很大的損失。

例如：要把螺絲鎖入塑料零件，作業(yè)員感到有些困難時(shí)，于是他就自行調(diào)整氣動(dòng)扭力起子的空壓，以便繼續(xù)他的工作。

但事實(shí)上，其真正原因乃是模具之pin斷裂，導(dǎo)致塑料孔變得淺些。然而，幾個(gè)月以后，由于螺絲殘留應(yīng)力（）,導(dǎo)致塑料破裂，這些產(chǎn)品也就變成了不合格品了。

如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)馬上向上司報(bào)告。

如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，追溯并找出真正原因。

如果問題較嚴(yán)重，要通知相關(guān)部門采取措施，直到作出重檢或暫停出貨的決定。

對(duì)改善對(duì)策采取行動(dòng)的速度，反映出貴單位品管的水平。

第五章品管圈活動(dòng)的展開

5-1建立人性化的工作職場(chǎng)

一個(gè)品管領(lǐng)域頗有成效的女工在公司的品管會(huì)議上告訴我們，“等我將來(lái)有了小孩，我會(huì)把我深刻的印象告訴他（她）！”為甚幺會(huì)給她留下這幺深刻的印象呢？沒有親身經(jīng)歷是不容易理解的。但我們可以想象，她之所感到滿意，是因?yàn)樗孔约旱哪芰ν度攵〉玫某删停惨驗(yàn)楣救w員工對(duì)品管效果是有了認(rèn)識(shí)。

品管活動(dòng)之必要性不僅僅在于對(duì)勞動(dòng)力的需求，也在于每個(gè)人發(fā)揮自己的智力，用好的觀念去參與，使自己的工作職場(chǎng)變得更好。通過(guò)這種質(zhì)量活動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)感到有參與的價(jià)值。

5-2qc手法與品管圈的關(guān)系

那幺，品管圈是如何發(fā)揮其效能的呢？首先必須要學(xué)習(xí)。

我們必須學(xué)習(xí)有關(guān)改善工作職場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)技術(shù)的認(rèn)識(shí)。希望此書能有助于了解這些基礎(chǔ)，它同樣對(duì)國(guó)內(nèi)外的其它公司之質(zhì)量活動(dòng)范例之分析也有用，因?yàn)槠饭芑顒?dòng)在日本、美國(guó)、歐洲和東南亞都切實(shí)地得到推行。

5-3組織編成與領(lǐng)導(dǎo)者的選任

品管領(lǐng)域的活動(dòng)最主要的觀念在于工作職場(chǎng)全體人員的自愿參與。因此，希望某人出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)體，積極支持他所在部門的工作，幾個(gè)或十來(lái)個(gè)人就可以組成這樣的品管組，如果都屬于同一部門，有著同樣的活動(dòng)就更容易激勵(lì)活動(dòng)的開展。如果部門的全體人員都愿意參與，這意識(shí)著領(lǐng)導(dǎo)是相當(dāng)出色的，活動(dòng)也就變得積極了。當(dāng)然，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持對(duì)品管活動(dòng)起著很大的促進(jìn)作用。

5-4設(shè)定目標(biāo)與活動(dòng)展開

從學(xué)習(xí)品管開始，品管活動(dòng)是很平常的事情，如果達(dá)到了一定水平就需確立活動(dòng)目標(biāo)。剛開始的時(shí)候，最好從日常熟悉的問題中選擇目標(biāo)，如“預(yù)防零件掉落”，以便較容易同他們合作。

根據(jù)組織的情況建議一團(tuán)或幾團(tuán)開一次會(huì)，最好離下次會(huì)議的時(shí)間不要太長(zhǎng)，以免影響活動(dòng)的順利開展。

最好在工作職場(chǎng)開會(huì)，因?yàn)樗麄儾庞袕?qiáng)化的話題?；顒?dòng)應(yīng)該安排能使每個(gè)人都能發(fā)揮作用，這樣全體的意思才會(huì)被采納。主管和全體員工對(duì)活動(dòng)的支持是非常需要。

5-5歸納與發(fā)表

當(dāng)改善行動(dòng)進(jìn)行到最后，要比照最初的情況來(lái)確認(rèn)效果。如果有必要再提高效果，就繼續(xù)行動(dòng)。如果得到了滿意的效果，就總結(jié)行動(dòng)的過(guò)程。這一點(diǎn)對(duì)每個(gè)人的績(jī)效很重要。

公司員工手冊(cè)范文第3篇

近期，深圳市安車檢測(cè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安車檢測(cè)”）預(yù)披露了最新的IPO招股說(shuō)明書。根據(jù)招股書，公司擬發(fā)行不超過(guò)1667萬(wàn)股，募得資金將投入機(jī)動(dòng)車檢測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)能擴(kuò)大項(xiàng)目、研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金中。

記者注意到，報(bào)告期內(nèi)，公司的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)同比增速不斷下滑，且近三成的利潤(rùn)總額來(lái)源于營(yíng)業(yè)外收入，其盈利質(zhì)量令人擔(dān)憂。此外，公司于2014年底和2015年初先后“拋棄”兩家虧損子公司，雖然對(duì)公司未來(lái)合并層面的業(yè)績(jī)有所幫助，但也有不少業(yè)內(nèi)人士指出，公司在面對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張等重要決策時(shí)，或并沒有經(jīng)過(guò)審慎的分析與研究。而本次募投項(xiàng)目，似乎也隱現(xiàn)盲目擴(kuò)產(chǎn)的跡象。

盈利能力同比增速下滑

公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)現(xiàn)實(shí)，2012年-2014年，公司的營(yíng)業(yè)收入分別為19721.30萬(wàn)元、21904.95萬(wàn)元和24081.93萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)26.07%、11.81%和10.09%，三年來(lái)公司的營(yíng)業(yè)收入的增速出現(xiàn)了下滑。其中，作為公司的主要細(xì)分業(yè)務(wù)，安監(jiān)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)收入增速的下滑成為公司營(yíng)收停滯的主要原因之一。具體來(lái)看，2013年，公司安檢收入為6913.41萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35.38%；到了2014年，安檢系統(tǒng)業(yè)務(wù)獲得7312.76萬(wàn)元的收入，收入的增長(zhǎng)率僅為5.78%。

為何安檢收入增速會(huì)出現(xiàn)如此大幅的減緩呢？公司在招股說(shuō)明書中并未給出解釋，而這也讓不少投資者在此聯(lián)想到曾經(jīng)困擾公司一時(shí)的車檢新規(guī)風(fēng)波。2014年車檢新規(guī)出臺(tái)，其中取消6年內(nèi)非營(yíng)運(yùn)轎車上線檢測(cè)等條例屢被質(zhì)疑會(huì)影響公司業(yè)績(jī)。對(duì)此公司曾表示，由于“6年免檢“的新規(guī)針對(duì)車輛范圍有限，實(shí)際免檢的車輛并不多，因此對(duì)公司影響不大。但是目前面對(duì)主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的停滯，投資者的擔(dān)憂再次出現(xiàn)，車檢新規(guī)的影響真的如公司所說(shuō)那樣嗎？

從凈利潤(rùn)角度來(lái)看，公司2012-2014年扣非后的歸母凈利潤(rùn)分別為2997.08萬(wàn)元、3387.02萬(wàn)元和3459.54萬(wàn)元，相應(yīng)的同比增長(zhǎng)率分別為37.61%、13.01%和2.14%，可見凈利潤(rùn)的下滑幅度更為明顯。

記者同時(shí)注意到，公司的營(yíng)業(yè)外收入金額較高，2012年度-2014年度，營(yíng)業(yè)外收入金額分別為809.57萬(wàn)元、1125.66萬(wàn)元和1236.62萬(wàn)元，占利潤(rùn)總額的百分比分別達(dá)到21.91%、26.47%和28.40%。正因?yàn)闋I(yíng)業(yè)外收入的巨大貢獻(xiàn)，2014年度，盡管公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比出現(xiàn)下滑，其利潤(rùn)總額仍然高于2013年。

公司的營(yíng)業(yè)外收入主要來(lái)源于增值稅的退稅。招股說(shuō)明書顯示，公司于2007年6月取得《軟件產(chǎn)品等級(jí)證書》，享受軟件軟件產(chǎn)品增值稅實(shí)際稅負(fù)超過(guò)3%部分的即征即退政策，公司與實(shí)際收到增值稅即征即退款時(shí)計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入。有業(yè)內(nèi)人士指出，公司凈利潤(rùn)對(duì)于營(yíng)業(yè)外收入過(guò)度依賴，一旦國(guó)家政策發(fā)生變化，公司的盈利水平將會(huì)面臨巨大的波動(dòng)，從而公司業(yè)績(jī)的不確定性也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

事實(shí)上，公司在招股書中也提到了這一點(diǎn)憂慮，若軟件產(chǎn)品的增值稅優(yōu)惠政策發(fā)生變化或公司的高新技術(shù)企業(yè)資格未能通過(guò)相關(guān)主管部門的認(rèn)定，公司的稅務(wù)成本或?qū)⑸仙?/p>

兩家子公司先后遭“拋棄”

招股說(shuō)明書顯示，公司報(bào)告期內(nèi)共有四家子公司，而在2014年12月和2015年4月，先后有兩家子公司被“拋棄”。

具體來(lái)看，子公司車佳科技成立于2009年2月1日，旨在將產(chǎn)業(yè)鏈延伸至汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域。2014年，車佳科技凈利潤(rùn)遭受22.41萬(wàn)元的虧損。由于車佳科技的汽車養(yǎng)護(hù)品業(yè)務(wù)一直未形成規(guī)模，凈資產(chǎn)長(zhǎng)期為負(fù)，為更加專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司于2015年4月將其所持有車佳科技100%股權(quán)以50萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓給自然人曾廣歆。

車佳科技的轉(zhuǎn)讓源于產(chǎn)業(yè)鏈延伸的失敗，而子公司濟(jì)南安車的注銷則與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)。根據(jù)公司招股說(shuō)明書，濟(jì)南安車成立于2008年9月12日，原主要從事發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀的制造和銷售。由于該公司業(yè)務(wù)未形成規(guī)模，一直處于虧損狀態(tài)，為降低經(jīng)營(yíng)成本，濟(jì)南安車與2014年12月18日注銷。

不可否認(rèn)，由于兩家子公司長(zhǎng)期虧損，撤銷或轉(zhuǎn)讓后對(duì)安車檢測(cè)的業(yè)績(jī)上升將會(huì)起到一定的推動(dòng)作用，但也有業(yè)內(nèi)人士表示擔(dān)心，兩家子公司都僅僅運(yùn)作了6年時(shí)間就因?yàn)闃I(yè)務(wù)難做大，長(zhǎng)期虧損的原因被轉(zhuǎn)讓或者撤銷，那么公司在一開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸或者地域擴(kuò)張決策時(shí)，是否進(jìn)行了審慎充分的分析研究，考慮到了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素呢？

記者同時(shí)注意到，本次募投項(xiàng)目中包括機(jī)動(dòng)車檢測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)能擴(kuò)大項(xiàng)目，建成后將新增年產(chǎn)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)系統(tǒng)730套。而除此之外，公司也對(duì)現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和拓展，擴(kuò)建原有的哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等9個(gè)網(wǎng)店，并新增洛陽(yáng)、煙臺(tái)等14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?？梢?，本次項(xiàng)目的規(guī)模相當(dāng)浩大。對(duì)于本次的募投項(xiàng)目，公司是否進(jìn)行了充分的可行性分析與研究？像子公司那樣，因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)行不理想而中途放棄的情況是否會(huì)重演呢？

公司員工手冊(cè)范文第4篇

華為企業(yè)員工守則如下

1、熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛華為。

2、遵紀(jì)守法，服從公司管理。

3、顧全大局，善于合用。

4、努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

5、一切為用戶著想，減少人為差錯(cuò)，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

6、團(tuán)結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。

7、嚴(yán)守公司機(jī)秘，自覺維護(hù)公司安全。

8、待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護(hù)公司形象。

9、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于批評(píng)與自我批評(píng)。

10、堅(jiān)持真理，堅(jiān)持原則，不做有損公理道德之事。

11、愛護(hù)公司財(cái)物，堅(jiān)持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費(fèi)。

12、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。

13、加強(qiáng)品德修養(yǎng)，倡導(dǎo)精神文明。

華為企業(yè)簡(jiǎn)介

華為公司是一家專門從事系列程控交機(jī)及其配套產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，崛起于改革開放前沿的深圳，積極投身于民族通信產(chǎn)業(yè)的大潮中，為使我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)早日走向世界通舞臺(tái)，貢獻(xiàn)著自己的智慧、熱忱與執(zhí)著。

公司自1998年成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“管理上學(xué)習(xí)日本，技術(shù)上瞄準(zhǔn)美國(guó)，始終以世界一流的為目標(biāo)，為民族通信工業(yè)作貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)方針，每年以近200%的速度迅猛發(fā)展，到今已擁有近元的固定資產(chǎn)，數(shù)百人的科研開發(fā)隊(duì)伍，幾萬(wàn)平方米的科研生產(chǎn)基地，已形成了年產(chǎn)百萬(wàn)線以上的生產(chǎn)能力。目前，主要產(chǎn)品C&C08數(shù)字程控局用交換機(jī)、EAST8000數(shù)字程控用戶交換機(jī)、JK1000程控端局交換機(jī)、HJD48程控用戶交換機(jī)均已通過(guò)部鑒定，公司也因此被專家評(píng)價(jià)為全部產(chǎn)品在同類機(jī)型中處于領(lǐng)先地位的交換機(jī)生產(chǎn)廠家，最新研制的智能平臺(tái)、無(wú)陰塞排除機(jī)均為世界一流產(chǎn)品，在0.5—0.6微米超大規(guī)模集成路線設(shè)計(jì)、光電一體化技術(shù)、模塊電源技術(shù)等專有技術(shù)已處于世界最前列。公司在全國(guó)秒地城市和直轄市設(shè)立了27個(gè)辦事處，在美國(guó)硅谷建立了開發(fā)研究中心，在香港注冊(cè)了投資公司，與全國(guó)二十多個(gè)省、市電信部門成立了股份以司。將通過(guò)有效的管理方式在世界范圍實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源的引進(jìn)、利用與推廣，以大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)、大市場(chǎng)的國(guó)際化技術(shù)服務(wù)體系。

公司實(shí)現(xiàn)總裁領(lǐng)導(dǎo)下各系統(tǒng)、各部門分層負(fù)麗的管理制度，并設(shè)立若干專業(yè)協(xié)調(diào)委員會(huì)，重大決策由委員集體產(chǎn)生。公司以貢獻(xiàn)報(bào)酬，憑責(zé)任定待遇，鼓勵(lì)人才充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。公司在全國(guó)名牌大學(xué)設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)(教)金，激勵(lì)人才的產(chǎn)生，并已形成了技術(shù)開發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)為為體的人才倒三角結(jié)構(gòu)，公司70%左右的員工是博士、碩士、高級(jí)工程師，90%以上的人員具有大學(xué)學(xué)歷。

發(fā)展、振光民族通信是華為的事業(yè)，也是每一個(gè)華為人的責(zé)任。為此，所有華為人正在不斷學(xué)習(xí)、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和知識(shí)和卓越的管理經(jīng)驗(yàn)，為民族通信事業(yè)的明天，為華為的明天，也為自己的明天努力工作、集體奮斗。

 

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公司員工手冊(cè)范文第5篇

1、開展對(duì)外業(yè)務(wù)，拓寬運(yùn)營(yíng)渠道

2018年上半年****公司積極調(diào)整營(yíng)銷新思路，開展縣公安局宣傳標(biāo)識(shí)、校園VIS應(yīng)用、城市公益手冊(cè)、***景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，積極對(duì)接縣域內(nèi)的房地產(chǎn)、酒店、超市等企業(yè)進(jìn)行招商合作。同時(shí)與***電視臺(tái)、市電視臺(tái)、縣區(qū)電視臺(tái)、城市日?qǐng)?bào)、城市晚報(bào)等10余家省市級(jí)媒體開展合作。完成KOL游園活動(dòng)、《向前沖寶貝》綜藝拍攝、《周末去哪兒》拍攝。同時(shí)與市青年攝影家協(xié)會(huì)、部分市內(nèi)高校達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷拓寬媒介宣傳渠道。

2、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維，力求推陳出新

2018年上半年***公司設(shè)計(jì)工作把旅游區(qū)特色與游客需求相結(jié)合，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、傳統(tǒng)節(jié)假日不斷推陳出新，并強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)實(shí)用性、文化性。設(shè)計(jì)改版旅游區(qū)區(qū)導(dǎo)覽圖、旅游區(qū)標(biāo)示牌、旅游新產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及畫冊(cè)、節(jié)慶海報(bào)等。根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出旅游區(qū)旅游IP海報(bào)及相關(guān)衍生品。

3、積累影像資料，積極拓展視頻業(yè)務(wù)

2018年上半年***技公司繼續(xù)堅(jiān)持旅游區(qū)四時(shí)四景等影像資料的收集工作。拍攝照片為城市周刊、城市宣傳等媒體采用。制作展館語(yǔ)音導(dǎo)覽視頻、旅游區(qū)宣傳片等影片。同時(shí)與本地多家婚慶公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系，力求在婚拍、跟拍等業(yè)務(wù)有所拓展。

二、存在的問題及改進(jìn)措施

1、公司財(cái)務(wù)流程不明確

目前分公司同總公司銜接、分公司財(cái)務(wù)流程不明確，工作中涉及到采購(gòu)、印刷制作等業(yè)務(wù)，權(quán)責(zé)不清晰、推諉扯皮。導(dǎo)致分公司業(yè)務(wù)難以開展。建議總公司主導(dǎo)、分公司及部門配合協(xié)商討論出臺(tái)相應(yīng)的財(cái)務(wù)流程。清晰各個(gè)職能，以便有利于業(yè)務(wù)的開展。