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微笑百事通范文第1篇

從上個世紀(jì)70年代114、115電話查詢臺建立，到1990年114臺與115臺合并之后的大力推廣，再到去年中國電信對傳統(tǒng)114業(yè)務(wù)進(jìn)行全面升級、改造，推出了全新的“號碼百事通”業(yè)務(wù)，可以說，114順利地完成了它從一位土兮兮的灰姑娘向腳蹬水晶鞋的高貴公主的“三級跳”。當(dāng)然，市場上也有質(zhì)疑的聲音，有人認(rèn)為，中國電信推出這種業(yè)務(wù)，就好像大象去鉆老鼠洞，最多伸一個腳趾頭進(jìn)去就謝天謝地了。事情真的是這樣嗎？

廣州一地的日查詢數(shù)達(dá)15萬次

查電話號碼撥114，查天氣撥121，查公交線路撥160，查餐飲、娛樂等其他多項服務(wù)撥168……很長一段時間，人們在電話本、頭腦中都攢著一大堆諸如此類的查詢號碼，它們有如一些概念化的數(shù)字，因為能滿足不同的需求，分門別類地被植進(jìn)了人們的日常生活。

過去，無論114還是168，都是大家耳熟能詳?shù)碾娦艠I(yè)務(wù)。但如今的號碼百事通，在業(yè)務(wù)升級的同時，更是成了繼小靈通、ChinaNet、互聯(lián)星空之后，中國電信主推的又一個品牌。從此，當(dāng)人們談及電話查詢業(yè)務(wù)時，便不再是那一大堆干巴巴的數(shù)字，取得代之地?fù)Q成了一句禮貌問語“您好，號碼百事通”，一系列實用、迅捷的信息服務(wù)，一個永遠(yuǎn)綻放在人們心中的那個美麗花店女老板標(biāo)志性的微笑。

從一個單純的業(yè)務(wù)提升到一個完善的品牌，不難看出中國電信在號碼百事通上所下的大力氣。而作為先行者的廣東電信，更是欲將這一品牌打造成“廣東地區(qū)的語音門戶”。除了查號服務(wù)，號碼百事通根據(jù)不同客戶需求提供綜合信息服務(wù)：家庭用戶撥打114可獲得家居生活所需購物、餐飲美食、搬家、家電維修等商家推介、服務(wù)指南；出門旅行的人可以通過114訂購各地機(jī)票、酒店、旅游指南；企業(yè)客戶可以通過號碼百事通向公眾服務(wù)和促銷信息，為自己的公司建立企業(yè)總機(jī)，等等。廣東電信各地級分公司相繼推出各種服務(wù)來為這個初生的品牌添磚加瓦：茂名的餐飲預(yù)訂打折服務(wù)首先在2007年春節(jié)的時候拔得頭籌；接著，元宵節(jié)時第五屆獅王爭霸賽的門票預(yù)訂，又讓佛山人民體會到了信息時代的快捷便利；還有珠海的律師行轉(zhuǎn)接、惠州的樓盤百事通冠名報號與江門的招聘信息提供……在日益優(yōu)化的服務(wù)質(zhì)量與品牌建設(shè)中，廣東電信的號碼百事通穩(wěn)步成長，如今，單就廣州一地的日撥入查詢量已達(dá)15萬次。

“語音GOOGLE”的營銷價值

2006年年初，號碼百事通甫一推出，中國電信就形象地將它比喻為“語音Google”，并打出“知百事，通天下”的廣告語，通過電話語音搜索生活所需的信息和服務(wù)，無論在目標(biāo)用戶和服務(wù)內(nèi)容上都與Google、百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索有著很大的不同。通過為客戶提供更貼身、更方便的本地內(nèi)容搜索，中國電信在提升內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)能力和綜合競爭力的同時，也在向綜合服務(wù)提供商悄然轉(zhuǎn)型。

事實上，在人口只及中國1/5的美國，憑借一種被稱作“1-800-Free-411”的免費商務(wù)名錄，每年贏得的撥入量在26億次以上。面對巨大的市場潛力，廣東電信也在創(chuàng)造性地開展各種嘗試。廣東電信憑借雄厚實力所給予的豪氣與膽識，率先在全省22個城市掀起了一股“特搜”浪潮，讓商家與消費者通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道參與到號碼百事通的海量信息采集與數(shù)據(jù)庫建設(shè)中來，從而通過評比遴選出“特搜榜”，以便更多的人分享彼此得意的資訊與鐘意的美食。可以說，“特搜榜”就好比“語音2.0”。

曾在百度工作過多年的聶巍先生十分看好號碼百事通的市場前景：“首先，從114起，號碼百事通的品牌就不是一個空的東西，而且它原本就有許多固定用戶；其次，作為搜索，競價排名的商業(yè)運營模式已經(jīng)十分成熟。”此外，聶巍還補(bǔ)充道：“競價排名的運營模式有兩個前提，一是這一搜索使用的人數(shù)足夠多，二是這些人使用這一搜索的頻率足夠高?！倍鴱V東電信以號碼百事通為基礎(chǔ)開展的各種活動、宣傳與推廣，包括“特搜榜”的打造，正是為了吸引越來越多的用戶關(guān)注并使用114與118114業(yè)務(wù)，畢竟隨時隨地?fù)軅€電話要比隨時隨地上網(wǎng)方便得多。

為需要而變，商機(jī)無限

北京郵電大學(xué)競爭力與IT競爭研究中心主任曾劍秋教授對于號碼百事通業(yè)務(wù)有著自已的觀點：“號碼百事通在保持號碼查詢功能的基礎(chǔ)上增加便民服務(wù)，使電話號碼具有更豐富的內(nèi)涵?！憋@然，號碼百事通業(yè)務(wù)在“便民服務(wù)”上的功效顯然要大許多，它甚至擁有許多網(wǎng)絡(luò)搜索所不具備的優(yōu)勢，比如查詢精準(zhǔn)、權(quán)威性高、使用不受場合限制等。114的基本通話費不足以支付話務(wù)人員的服務(wù)成本，實際上是為在撥打用戶提供免費的信息服務(wù)。

在服務(wù)撥打用戶的同時，號碼百事通通過向有需要的人推介商家產(chǎn)品及服務(wù)，為眾多企業(yè)帶來了大量商業(yè)機(jī)會。有良好服務(wù)能力的企業(yè)可以通過競價排名、購買關(guān)鍵字等方式，通過114向社會公眾傳達(dá)更多、更及時的商業(yè)信息，在各自服務(wù)的領(lǐng)域獲得更多商機(jī)。這就構(gòu)成了號碼百事通的后向盈利模式。

微笑百事通范文第2篇

李崗的眼睛不大，又戴副眼鏡，看上去溫文爾雅，誰也想不到這是雙“鷹隼眼”。科里的檢查員說，別看我們科長眼睛小，小眼睛聚光呀，違法分子休想從他的眼皮底下溜走。

2010年底，在辦理一艘外輪船員出境換班手續(xù)時，李崗發(fā)現(xiàn)中國籍船員張某海員證上驗訖章“中國邊防檢查”字體存在細(xì)微異常。李崗眼珠往上一翻，朝著眼鏡上邊框的方向瞄了一眼，目光又回到了海員證上，嘴里隨即堅定地蹦出了三個字“有問題”。果然，經(jīng)過深入比對和調(diào)查，張某交待了花錢購買假驗訖章的違法事實。這也是李崗三個月內(nèi)查處的第二起偽造驗訖章案件。戰(zhàn)友向他討教經(jīng)驗時，李崗淡淡地說：“平時認(rèn)真琢磨證件上的細(xì)節(jié)特點，自然就能很快辨出真假了?！?/p>

2011年 1月2日，揚州港碼頭“天鑼”號外輪電路出現(xiàn)故障，航修人員修理完畢后，因維修費用與船方發(fā)生爭執(zhí)。接警趕到現(xiàn)場后，李崗微笑著說道：“你們這事啊，琢磨起來其實根本不算個事！”他對行為過激人員進(jìn)行隔離后，耐心地說理疏導(dǎo)。經(jīng)過20分鐘的調(diào)解，雙方最終達(dá)成了協(xié)議，一起突發(fā)性涉外糾紛成功化解。3年來，他運用“說理執(zhí)法”，成功化解了11起碼頭或涉外糾紛。

勤琢磨成“百事通”

閑暇時，戰(zhàn)友們發(fā)現(xiàn)李崗手里總是捧著本書。白天在單位利用工作之余鉆研法律，晚上回到家，他同樣是與書為伴。在李崗的書桌上，常年擺放著各種各樣的法律書籍，有的幾乎快被翻爛了。他的妻子對此頗有些怨言：“他每天晚上都要看這些業(yè)務(wù)書，你要是不提醒他，他能看到凌晨兩三點還不知道休息，就像著了魔似的。”

走上執(zhí)法崗位第一年，李崗就通過了全省公安系統(tǒng)執(zhí)法資格考試，但他沒有滿足。他說：“學(xué)好業(yè)務(wù)知識就是掌握為民服務(wù)的工具，不把工具做好，拿什么來守衛(wèi)國門、服務(wù)人民呢？”

與李崗?fù)k公室的宰學(xué)飛副科長說：“李崗看書時，一條法律規(guī)定能琢磨好長時間，所以他看過的知識很長時間過后還能記得很清楚?！比辗e月累的學(xué)習(xí)、琢磨，李崗積淀了深厚的業(yè)務(wù)技能，成了邊檢業(yè)務(wù)“百事通”。戰(zhàn)友們工作中遇到疑惑，都向他請教，連兄弟單位的同行遇到業(yè)務(wù)難題也常常打電話找他解決。

深琢創(chuàng)造“您滿意”

微笑百事通范文第3篇

我已經(jīng)忘記第一次吃螃蟹是啥時候，依稀記得第一次我面對那種物件上桌時，有點心里打鼓。怎么吃法？我觀察，別人不下箸，我就堅持等。有人夾了一個放在面前的盤子里，還沒吃，我還等。只到有兩三人翹起蘭花指，小心掰下蟹腳，輕輕蘸醋，慢慢品吸，茲茲有聲，我方才依樣下手。只到后來掀開蟹殼，挑出蟹黃，一招一式，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，我自我感覺，那份吃相也不失優(yōu)雅。遇事別慌張，等待，讓我免除了尷尬。

10年前的事兒了，一次我在上島接受了一次教育。那次吃什么我忘了，需要蘸芥末的時候，同伴指導(dǎo)我，稍稍點一點就行了，可別多蘸。他舉例說明，曉以利害。上島咖啡是由市委市政府招商引資弄來的項目，開業(yè)的時候，自然市領(lǐng)導(dǎo)是要親臨道賀的。在答謝宴席上，某領(lǐng)導(dǎo)深深地蘸了芥末往嘴里送，結(jié)果被辣得哇一聲要吐，眼淚都出來了。那情形弄得全場皆驚。領(lǐng)導(dǎo)也有尷尬的時候啊！前天我們在吃一道三文魚的時候，我就充當(dāng)了一回老師，指導(dǎo)其他人怎么蘸芥末，他們都一連聲，哦，哦。

其實，在飯桌上有那么點尷尬也是可以理解的，凡事都有第一次，誰也不是百事通。這碼子事古往今來實例很多。我看到這么一個段子。林則徐初到廣州禁煙，西方多國領(lǐng)事特備西餐宴請。在吃冰激凌時，因為冒著熱氣，林以為很燙便張嘴吹了吹才吃，遭恥笑。事后，林盛宴回請。端上來的芋泥（閩菜，一種甜食），芋泥不冒熱氣，乍看猶如涼菜，實則燙舌。果然眾領(lǐng)事一見佳肴，紛紛舀起就吃，直燙得哇哇大叫。林則徐在一旁微笑不語。

微笑百事通范文第4篇

1、愿你的每一天都如畫一樣的美麗！生日快樂！

2、孩子，愿你快快脫去幼稚和嬌嫩，揚起創(chuàng)造的風(fēng)帆，駛向成熟，駛向金色的海岸。

3、秋天的果熟了，我知道你笑了，帶著百日的祝福，健康成長！

4、磨一根開心的針，抽一根愉悅的線，穿起如意吉祥，為寶寶縫制一件好運的衣裳——祝福寶寶百日快樂，千時如意，萬事順心！

5、恭祝你們喜得千金，從今以后，千斤的幸福將壓在你們身上，千斤的快樂將伴隨在你們身旁，愿可愛的小千金天天健康成長！

6、寶寶當(dāng)你用生命的奇跡成就了我們的幸福；當(dāng)你從一個襁褓中的小豆丁長成一個開始蹣跚學(xué)步的小精靈；當(dāng)你不再只會哭而是咿呀學(xué)語；當(dāng)你從懵懂無知到理解了喜恕哀樂寶貝我們祝福你你9個月了。

7、叔有蘭夢之喜，侄得寶樹之詠。

8、一抹夏日為新生寶寶送來祝福，一縷清風(fēng)為錦繡的新媽媽送來甜美，愿新媽媽、乖寶寶健健康康，幸福無極限！

9、輕輕的你來了，正如一個天使降臨人間！給我們帶來了無盡的歡笑，讓我們在辛苦的工作之余有了一種寄托、一種期盼，期盼我們的天使快點長大！其實這也是一種生命的延續(xù)，正是這種延續(xù)，才讓我們的生活變得那么多姿多彩，希望我們的“百百”盡快茁壯成長！

10、寶貝，祝你生日快樂！愿生日帶給你的歡樂中蘊(yùn)涵著一切美好！

11、祝你在每個成長的日子里都開開心心！生日快樂！

12、時間真快，你已經(jīng)成長一百天了，在這段時間里你由最初的嗯嗯啼哭到現(xiàn)在開始咿呀學(xué)語，由最初的整天閉眼睡覺到現(xiàn)在瞪著圓溜溜的大眼睛左顧右看，由最初的偶爾夢中微笑到現(xiàn)在開始大笑取逗我們，小故事也是在與日俱增，對了，媽媽還要表揚你呢，雖然現(xiàn)在還是要流著口水吃手指頭，但是卻可以兩手相交握著玩了，遇到開心的事情還會手舞足蹈著，玩耍時更會發(fā)出興奮的聲音，你能聽懂我們在喊你的名字了，并且會用轉(zhuǎn)頭的方式來作應(yīng)答……真的，你就像是全家人的開心果一樣，在聯(lián)系著每一個人。

13、青春、陽光、歡笑，為這屬于你的日子，舞出歡樂的節(jié)拍。祝你生日快樂！

14、占蘭夢之喜。想天上石麟，他日定屬棟梁之器。曷勝額頌，茲奉上（禮物名稱），伏維笑納。肅賀麟喜。并頌儷安。

15、祝賀你終于由準(zhǔn)媽媽榮升為“媽媽”，你象掉進(jìn)了蜜糖，烈日也暗淡無光，愿好運永遠(yuǎn)饒著你，愿歡樂永遠(yuǎn)吻著你，愿寶寶快快成長！

16、恭喜喜得千金，恭祝弄瓦之喜，明珠入拿，增輝彩悅，衷心祝愿貴千金建健康康，快快樂樂，聰明靈秀，幸福無邊，美麗無比！

17、誠愿如歌日日隨，祝福號角謁云飛。健生英俊神仙助，康碩聰明山海隨。

18、寶兒明日星，寶貝乖乖快長成。一笑牽動父母心，丹丹可知此真情？百日來臨喜慶生，事事如意伴嬌嬰?？芍改感念^愛？樂共天倫譜丹青！

19、千金是個寶，女兒是貼心小棉襖，今后你們的日子不再有黑暗，不再有寒冷，因為她就是你們生命中的陽光，祝賀喜得千金。

20、誠愿如歌日日隨，祝福號角謁云飛。健生英俊仙人助，康碩智慧山海隨。

21、身體強(qiáng)壯，快快長大，越長越可愛哦。

22、一抹夏日為新生寶寶送來祝福，一縷清風(fēng)為美麗的新媽媽送來甜蜜，愿新媽媽、乖寶寶健健康康，幸福無極限！

23、愿你像顆種子，勇敢地沖破泥沙，將嫩綠的幼芽伸出地面，指向天空。

24、寶貝，你的生日就在今天，祝你可愛依舊，快樂多多！

25、**同道：如斯高的出產(chǎn)效率，可喜可賀！恭喜恭喜！

26、值得記念的日子，世界因為有了你而更加美好，生日快樂。

27、聞君喜得貴子，甚是歡喜，真乃天賜石麟，德門生輝，特來恭祝弄璋之喜，真誠祝愿貴公子健康成長，快樂幸福，前程無量！

28、春天的花開了，我知道你來了，帶著我們的希望，姍姍而至！

29、過去的365天你哭你笑你玩你鬧用你的方式感動著身邊的每一個人，證明著你的存在。將來也請不要吝嗇你璀璨的笑容，讓它填充你未來的每一天吧！

30、百年百月百天；長久長順長安。

31、恭喜！恭喜恭喜你喜得貴子，祝你們?nèi)叶夹腋０部担?/p>

32、祝***寶寶：貌賽潘安、呂布、周瑜；高賽姚明；智賽愛因斯坦、諸葛孔明；才高李白、杜甫，祝寶寶健康成長！

33、恭喜！你的法寶兒子這么快就與你們見面了，感覺一定很幸福吧？你可要照顧好你家的小寶寶！

34、金風(fēng)送暖含美意，萬福堂上玉玲瓏。美滿人家春常在，為有仙人入門庭。（姓）家有女滿百天（名）字為名貌似仙百事通順命途穩(wěn)天生麗質(zhì)好姻緣祝詩一首留為念福壽相伴在人間

35、恭祝你們喜得千金，從今以后，千斤的幸福將壓在你們身上，千斤的快樂將伴隨在你們身旁，愿可愛的小千金每天健康成長！

36、寶貝，現(xiàn)在的你是一個美麗童話的開始，以后的故事也許包容百味，但一定美不勝收；是絢麗的晨曦，也許有風(fēng)有雨，但一定有燦爛的陽光迎接；寶貝，你幸福所以我幸福！

37、你的起點才剛剛開始，你的舞臺如何讓它更為之燦爛，都需要你自己去經(jīng)營去創(chuàng)造，要相信你是最棒的，不許認(rèn)輸，任何事情只要努力去做，都會成功，爸爸媽媽會永遠(yuǎn)站在你的身后支持你。

38、占弄璋之喜。想天上石麟，他日定屬棟梁之器。曷勝額頌，茲奉上（禮物名稱），伏維笑納。肅賀麟喜。并頌儷安。

39、你長著一對翅膀。堅韌地飛吧，不要為風(fēng)雨所折服；誠摯地飛吧，不要為香甜的蜜汁所陶醉。朝著明確的目標(biāo)，飛向美好的人生。

40、我認(rèn)為健康和快樂是人生最重要的兩件東西，如果它們可以轉(zhuǎn)讓，我愿意把我的那一份都給你！我的寶貝，生日快樂！

41、祝**幸福成長！比媽靚比爸帥，比范大叔楮大叔酷，比趙大叔馬大叔牛，英語比孫阿姨溜，中文比駱阿姨強(qiáng)，運氣比吳叔叔還要好！

42、愿你是風(fēng)，鼓起白色的帆；愿你是船，劈開藍(lán)色的波瀾。生活正在你的前方微笑，勇敢地走上前去，將彩色的人生擁抱。

43、寶貝，現(xiàn)在的你是一個美麗童話的開始，以后的故事也許包容百味，但一定美不勝收；是絢麗的晨曦，也許有風(fēng)有雨，但一定有燦爛的陽光迎接；寶貝，告訴你，人就是一個“1”，健康、快樂、成就、功名、財富都將是后面的“0”。我們祝福你，有數(shù)不清的0都屬于你，只要你需要。寶貝，你幸福所以我幸福！

44、寶貝，現(xiàn)在的你是一個美麗童話的開始，以后的故事也許包容百味，但一定美不勝收；是絢麗的晨曦，也許有風(fēng)有雨，但一定有有燦爛的陽光迎接；愿你健康，快樂，聰明，純真善良……你幸福所以我幸福！

45、正切馳思，忽傳雀報。得悉君家有掌珠之喜，敬賀敬賀。蓋桂子將榮，海棠必為之先發(fā)。矧他日乘龍獲選，射雀征祥。既有冰清，自來玉潤，更為可賀。附陳（禮物名稱），不足為禮，聊以伴函。順頌潭祉。

46、養(yǎng)兒子任重而道遠(yuǎn)，加倍努力?。?/p>

47、當(dāng)你用生命的奇跡成就了父母的幸福，當(dāng)你從懵懂無知到理解了喜怒哀樂，寶貝，我們祝福你；過去的每一天，你哭，你笑，你玩，你鬧，用你的方式感動著身邊的每一個人，證明著你的存在。將來，也請不要吝嗇你璀璨的笑容，讓它填充你未來的每一天吧。

48、久違候教，時切遐思。望云樹于邕城，賦霜葭于漠北。正欲修書馳候，思奉云翰先頌。披誦之余，敬悉閣下得占弄璋之喜。想天上石麟，他日定屬棟梁之器。曷勝額頌，茲奉上（禮物名稱），伏維笑納。肅賀麟喜。并頌儷安。

微笑百事通范文第5篇

求職面試是指用人單位派人對應(yīng)聘或毛遂自薦者進(jìn)行有目的的面談，是主考官對畢業(yè)生求職的一種考察方法。有些高職生由于認(rèn)為自己是?？茖W(xué)歷，加上用人單位追求高學(xué)歷，所以往往產(chǎn)生自卑心理，以至于在面試時語無倫次，影響正常的面試成績。

二、高職畢業(yè)生求職面試與禮儀的重要性

在求職過程中，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。如果我們以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，必將贏得企業(yè)的尊重，獲得更多的就業(yè)機(jī)會。

三、面試全過程解析及基本禮儀要求

面試是畢業(yè)生求職的必經(jīng)之路，高職畢業(yè)生在面試全過程中，是有哪些方面的禮儀是需要注意的呢？

1、準(zhǔn)備階段

在進(jìn)行求職面試的具體活動之前，就應(yīng)該做好面試的各項準(zhǔn)備工作，而不要快到面試之際才臨時抱佛腳。

1.1了解單位的需求

充分了解應(yīng)聘單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展前景等，對應(yīng)聘崗位職責(zé)及所需的專業(yè)知識和技能等要有一個全面的了解，聯(lián)想一些考官會問到的問題，這樣有利于自己在面試時能夠有方向的回答問題，做到有的放矢，向考官表明了你對本次面試的準(zhǔn)備之充分以及這份工作對你的重要性。

1.2儀表端莊

衣著儀表是一個人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，還可以體現(xiàn)求職者的誠意以及個人修養(yǎng)。因此，面試前應(yīng)注意自己的著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面，會被認(rèn)為是邋遢窩囊；過于超前的服裝，也會被認(rèn)為不可信賴。高職畢業(yè)生在求職面試過程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。應(yīng)該說，大多數(shù)用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業(yè)生。

2、面試之前

面試前，首先要做到的是守時。面試前應(yīng)了解面試地點所處的位置以及交通路線，面試當(dāng)天應(yīng)確保提前10分鐘到達(dá)面試地點，熟悉環(huán)境，穩(wěn)定情緒。

其次，進(jìn)入單位前要將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)成震動，否則面試時可能會導(dǎo)致打斷雙方的談話，并且給人一種應(yīng)聘者不顧及旁人感受的印象。

再次，對候試室或面試室門口的接待員要以禮相待，注意細(xì)節(jié)，不要忘記向他多說幾聲“謝謝”“請你……”之類的客套話。要把接待員當(dāng)主人看待，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書、辦公室主任或人事部門的主管。如果你目中無人，沒有禮貌，在決定是否錄用時，他們可能也有發(fā)言權(quán)。所以，你要給所有人留下好的印象，而并非只是對面試的主考官。

3、面試期間

3.1敲門入室。在進(jìn)面試室前應(yīng)先敲門，即使面試房間的門是虛掩的，也應(yīng)敲門。敲門時只需敲2到3下，動作要干脆，然后響亮地問聲：“可以進(jìn)來嗎？”得到允許后再輕輕推門進(jìn)入。

3.2“請”才入座。進(jìn)入面試室不能爭先恐后地?fù)屪犚娒嬖嚬僬f“請坐”之后，應(yīng)先道謝然后就座，并將公文包放在大腿上。在坐下時，注意坐姿端正，女士應(yīng)先用手在背后掃一掃裙子，以免裙子坐下時叉開不雅觀。論文百事通

3.3答題冷靜。（1）消除緊張。當(dāng)感到緊張無法擺脫時，不妨坦誠相告，如：“坦率的講，這是我第一次面試，所以感到有點緊張，可不可以讓我冷靜一下，再回答這個問題。”當(dāng)說出這句話的時候，自然而然也就消除了一些緊張感，也容易得到考官的寬容。（2）認(rèn)真回答。聽清楚考官的提問后，如果不是顯而易見的問題，要短暫思考幾秒鐘后再作答。這樣，可以整理自己的思路，也避免認(rèn)為應(yīng)聘者過于草率。（3）注意傾聽。注意傾聽是交談中的重要方面，應(yīng)聘者的傾聽還可以表示自己對交談很感興趣，使面試官獲得心理上的滿足。（4）注意交流。面試時，不能只顧一個人在自言自語的回答，眼睛看著天花板，一個勁地說。面試也是一個交流的過程，要注意平視的眼光，面帶微笑，與面試時每個人都要有目光的交流。讓別人感覺你是一個很容易接近，容易溝通的人。新晨

4、面試結(jié)束

4.1主動告辭

當(dāng)雙方的意愿都表達(dá)得差不多時，畢業(yè)生聽到主考官說“今天就談到這里”、“謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心。我們一旦做出決定，就會立即通知你”等話語，你可以主動告辭，告辭時要注意禮貌。

4.2告別時可以主動與主考官握手

握手的先后順序，是根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的。其基本原則是：上級優(yōu)先，長輩優(yōu)先，女士優(yōu)先。

結(jié)束語