前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇無論如何范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
也許你會在朋友圈里發(fā)一條動態(tài),曬一曬自己的真實生活,也許那就是你記錄自己生活的一種方式。
都是別人看不到別人不會理解你現(xiàn)在心中所想,他們只是會妄加揣測,覺得按照他們的思路繼續(xù)去想你的意思。
只是一直以來,他們都不愿意說出自己的真心話。
也許要過很長一段時間你才能真的想明白所經(jīng)歷的是是非非都并非如此簡單。
著名的市場調(diào)查公司Smart Insights的調(diào)研顯示,29.6%的人認為內(nèi)容營銷是2015年最重要的營銷行為也是排名第一的營銷行為,大數(shù)據(jù)和營銷自動化緊隨其后,分別占據(jù)14.6%和12.8%。在國內(nèi),“內(nèi)容營銷”也同樣越來越多地被討論和使用。
(資料來源:Smart Insights)
為什么“內(nèi)容營銷”會成為營銷界現(xiàn)象級詞匯?內(nèi)容營銷產(chǎn)業(yè)也成為當下最熱門的產(chǎn)業(yè)?我們認為主要因為營銷傳播環(huán)境出現(xiàn)以下幾個方面的變化。
一、品牌口碑完全掌握在消費者手上
按照4C理論,傳播是營銷的重要組成部分。因為以前傳播渠道的相對有限,因此標王轟炸式的品牌傳播甚囂一時,類似腦白金可以憑借“今年過節(jié)不收禮”的電視廣告暢銷10多年。波司登羽絨服每年的廣告只需要更改一個字“連續(xù)X年全國銷量第一“。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體、各種自媒體的出現(xiàn),讓單向的傳播變成了各種形式的互動和即時反饋,并且隨著電子商務的發(fā)展、訂閱、分享、評論,點贊,以及最后在購買決策中選擇要不要付款下單在流程上一氣呵成。消費者不僅占據(jù)著輿論的主導權,而且直接成為品牌口碑的參與者與塑造者。企業(yè)再也沒辦法通過找媒體發(fā)幾篇新聞稿,或者刪除網(wǎng)絡上的負面消息來控制品牌的輿論導向。
二、一切皆媒體形式也是內(nèi)容
過去,當我們談論媒體的時候,我們通常特指報紙、廣播、電視、社交網(wǎng)絡等正兒八經(jīng)的媒體。但是,現(xiàn)在一切都變了,可口可樂的瓶子、星巴克的杯子、員工,員工的服裝、送貨的車子、產(chǎn)品的包裝、甚至餐飲行業(yè)的筷子和收銀條等都成為品牌傳播的媒體,恩,不做廣告了,你們都知道我說的是誰。
傳統(tǒng)的意義上的品牌傳播,形式就是形式,內(nèi)容就是內(nèi)容,有板有眼。但是現(xiàn)在不是了。papi醬的廣告拍賣,既是papi醬個人價值變現(xiàn)的形式,同時又是她新成立的個人品牌公司的傳播內(nèi)容。去年幾度在朋友圈刷屏的一些H5,比如《吳亦凡入伍》、寶馬開進朋友圈的H5等,之所以被刷屏,更多地是因為其形式的新穎獨到,這些形式,最終成為品牌調(diào)性傳播的內(nèi)容。
三、品牌與銷售的距離越來越近
品牌是在消費者心目中的認知,在過去對銷售的貢獻,主要在于銷售之名和銷售溢價,比較少地跟市場經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)量直接關聯(lián)。
到今天如果你仍然在付費媒體上不斷說自己是某行業(yè)的領導者,或者想一個big idea去闡述品牌最核心的東西,消費者是很難買賬的。不過,如果你日復一日通過內(nèi)容的方式和用戶所在的平臺上保持溝通,走進消費者的生活圈,把品牌的態(tài)度滲透在足夠有價值的內(nèi)容里,不僅品牌形象會有提升,也會帶來銷售轉(zhuǎn)化。
互聯(lián)網(wǎng)讓信息變得透明,社會變得平等,讓消費者在所有的決策環(huán)節(jié)都擁有主導權,這逼著企業(yè)從以品牌、產(chǎn)品為中心的營銷濕地,走向以人為中心的最符合人性的內(nèi)容營銷道路?!闼峁┑膬?nèi)容、服務必須是有價值的,是足以跟消費者分享并能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的。
那么問題來了,什么樣的內(nèi)容才能獲得消費者的歡心呢?
【1個原則】
“”
不要想多,我的意思是我們創(chuàng)造的內(nèi)容需要遵循這樣的原則:有情、有趣、有用、有品。
有情:有溫度,讓人感同身受的內(nèi)容
有趣:有意思,能夠為生活增加樂趣
有用:有作用,不空洞,要么提升逼格,要么來一記Mark
有品:有品味,不低俗,無節(jié)操,有底線
【2個方向】
公司媒體化;產(chǎn)品媒體化
公司媒體化:成為該領域最有價值的媒體
成為一家媒體公司對于企業(yè)來說是一場革命。在此之前,品牌并沒有真正傾聽客戶,而是不斷強調(diào)品牌本身。盡管現(xiàn)在企業(yè)都有都把微信、微博當做自己的媒體平臺,并且不間斷內(nèi)容,但大部分都還是停留在企業(yè)資訊的層面,并沒有給用戶帶來真正的價值。
這一點國內(nèi)的小紅書做得不錯。小紅書給自己的內(nèi)容定位是:“愛馬仕級”生活指南,不僅跟自己的品牌契合,也能夠給用戶帶來實實在在的價值。
再比如美國最火的運動相機廠商GoPro,硬件已經(jīng)做得很牛逼,但他將自己標榜為一家內(nèi)容生產(chǎn)商。
GoPro CEO Nick Woodman表示:內(nèi)容是公司的核心,硬件只是輔助。GoPro的內(nèi)容是要推動人們?nèi)プ穼ぜで椤1热缤苿哟蠹衣眯?,讓他們通過GoPro編纂他們的游記,跟大家去分享,并且分享者還會獲得一些報酬,讓他們有機會成為專業(yè)的旅行者,一直在路上創(chuàng)造內(nèi)容??梢娝麄儗?nèi)容的追求程度有多高。
賦予企業(yè)媒體屬性,我們要把自己的任何媒體平臺當做產(chǎn)品去運營,也會有越來越多的產(chǎn)品,可以被賦予媒體屬性。
產(chǎn)品媒體化:打造有自營銷力的內(nèi)容性產(chǎn)品
人人都希望自己的產(chǎn)品能夠自帶傳播力,但大多數(shù)企業(yè)的思維依然是:等產(chǎn)品做出來了,再去找賣點新聞點,或者生搬硬套一個故事。結(jié)果往往讓營銷人感到很崩潰。
如何讓產(chǎn)品可以像內(nèi)容或故事一樣瘋傳?對企業(yè)來說最重要的是擁有“媒體思維”,賦予產(chǎn)品內(nèi)容和故事。
【3個利器】
故事、娛樂、場景
故事
錘子科技的創(chuàng)意策劃人曾坦言:我的老板羅永浩很多次徹夜指導我工作的時候,反復跟我說:“為什么那么多人喜歡看錘子的會,關注度這么高,無非是故事講得好?!?/p>
2014年,錘子征集“天生驕傲”的故事,收到了10萬多張海報,這樣量級的數(shù)據(jù)實際上也是故事的魅力。擁有自傳播力的故事,能夠幫助企業(yè)“上頭條”。
娛樂
內(nèi)容走向娛樂化,也是碎片化時代的用戶需求。娛樂化內(nèi)容能夠幫助企業(yè)拉近和消費者的距離,形成更好的溝通。比如輕松有趣的鬼畜視頻、小咖秀,漫畫式的“友誼的小船說翻就翻”、還有最近比較火的“還珠中學”表情包。
場景
不管是做文案、視頻、戶外廣告還是操盤一場跨界營銷活動,場景化的內(nèi)容,可以讓用戶融入一個由內(nèi)容虛擬的環(huán)境中,通過環(huán)境中的相關元素,讓用戶感同身受,并觸發(fā)其相關的購買(分享、轉(zhuǎn)發(fā))行為。
比如Kindle在上海靜安寺地鐵站打造“我的移動圖書館”。2000本書巨型書架戶外廣告,既是值得報道的創(chuàng)意新聞事件,也豐富了人們對Kindle的情感與認知。
說到這里,你也許會意識到,內(nèi)容營銷絕不僅僅是微信上10萬+的爆文,而是需要把你和用戶的溝通過程變成內(nèi)容生產(chǎn)的過程,并且通過一套機制來運行。而內(nèi)容營銷也不僅僅是一個編輯的事情,這個團隊的leader擁有市場營銷人和媒體人相結(jié)合的心智模式,能夠基于用戶需求,為企業(yè)制定系統(tǒng)性的內(nèi)容策略從而打造企業(yè)長期整體的品牌形象。
關鍵詞:物流;案例;企業(yè)
中圖分類號:F25 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)11-0009-02
1 引言
“會哭的孩子有奶吃”,這是人類的天性,也是人們司空見慣的情形。但是如果在物流企業(yè)或者企業(yè)內(nèi)部做物流的時候發(fā)生類似的事情――“會叫的人有飯吃”,則不利于企業(yè)提高物流效率,不利于提高客戶滿意度,甚至不利于企業(yè)的生存與發(fā)展。
2 兩個案例
2.1 案例一:司機的奶酪
某一個公司,在組織為超市做配送業(yè)務的時候,為了刺激司機快速準確送貨,將薪資與線路里程數(shù)掛鉤,同時實行“先到先選”制度,即先回來的司機便選擇最遠、最易于行駛的路線,以至于后回來的司機只能跑沒有人選擇的又短又不易于行駛的路線。司機們?yōu)榱斯?jié)省時間,就要求收貨方快速卸貨,甚至采取一些非常手段,如大吐苦水,同時用煙酒賄賂驗貨人員,又或者極其兇惡,強迫、威脅對方趕緊卸貨。這類司機往往能快速完成任務,以至快速回公司重新選擇好路線。而那些比較好說話,比較老實的司機則在卸貨的時候老實等待,以至于回公司的時間被耽誤。長期如此,能哭鬧、兇惡的司機每個月總能比老實的司機多很多的獎金,拿到更多的錢。
2.2 案例二:客戶的良機
某一個物流公司,為許多客戶提供倉儲、運輸服務。與A客戶洽談的時候,對方十分友好,通情達理,及時交清上一筆交易費用,最后以普通倉庫的倉儲費0.30/T*天成交這次的交易;與幾乎同等條件的客戶B洽談的時候,對方十分兇惡、叫囂,最后還威脅若不降低本次倉儲費用,不還清上一筆拖欠的倉儲費。以至于此物流公司只好妥協(xié),以普通倉庫的倉儲費0.20/T*天成交。
從這兩個案例看到一種現(xiàn)象,越是老實,按照規(guī)章制度、人之常情辦事的企業(yè)和人越是吃虧,而越是兇狠,不按照牌理出牌的企業(yè)和人越是能占到便宜,得到好處。
3 分析原因及其危害
3.1 工作人員操作不當
收貨驗貨人員操作不當,可能存在兩種情況:一種情況是收貨驗貨人員拿著雞毛當令箭,工作的時候不夠認真賣力。當貨物到達之后,反正是對方求著自己卸貨,總是喜歡拖拉,不愿意及時卸貨,要求司機無休止等待。司機們只好采用非常手段,送點小禮,似乎符合中國人的習慣。另外一種情況,則是收貨驗貨人員確實太忙,太多的貨物需要點驗,兇惡的司機讓他們畏懼,以至于貨沒有點清楚,就草草地直接卸貨。這兩種情況都會促使工作人員懈怠。次序混亂。尤其后一種,貨沒有點驗清楚,若發(fā)生缺貨或者次貨,則會影響到收貨方的客戶的滿意度,從而連鎖反應,影響收貨方的滿意度,最終影響到配送方與收貨方雙方之間的合作關系。
案例二中負責談判的業(yè)務員或者因為業(yè)績壓力,或者因為環(huán)境壓力,有意無意地引導本物流公司走進誤區(qū)。甚至有的業(yè)務人員為了自己的私利和客戶聯(lián)手,進行不規(guī)范操作,客戶便有了可趁之機。只要給業(yè)務人員一點小利,就可以節(jié)省巨大的倉儲費。這樣的操作處理不僅使得物流公司損失了巨大的倉儲費,而且對于其他的客戶也是極其不公平的。
3.2 管理人員的疏忽
這兩個案例中的管理者都比較疏忽,沒有意識到公司一些規(guī)定是不夠健全的。案例一中,實行“先到先選”制度,這樣的制度本身就是不公平的,司機在路上有很多不可控的因素,尤其到了卸貨地點還要受到對方收貨人的影響,難以把控時間。若采用這種方法,只會讓司機們另辟途徑,長期下來,影響到客戶的滿意度。
案例二中,物流公司的合同管理沒有做到位,如果此物流公司與B客戶的合同是完善的、健全的,很難受到對方的威脅,就不會不得不降低倉儲費了。降低倉儲費來處理的方法,損害了A公司的利益,同時使得自己在同行業(yè)之中喪失名譽。A公司遲早會知道此價格的不公平。那么可能的結(jié)果就是:A公司要求此物流公司對自己降價降得比B公司還低,或者物流公司永遠失去A公司這個客戶。
3.3 企業(yè)忽視長期利益
從案例一可以看出,司機為了利益,不顧末端物流的效果。公司實行“先到先選”制度,表面上提高了末端物流的效率,但是這不是長久之計。長期下來,此公司必定受到其它公司的司機的不滿和排擠,并且客戶端受賄或者受追而點驗工作不仔細,不到位,導致出現(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量問題不能有效解決,會大大增加收貨方的客戶的不滿。案例二中的情況也是只考慮了短期利益,表面上接到了一筆單子,確保對方能將上一筆倉儲費支付,但是與不誠信的客戶B合作,始終是“與狼共舞”,長期下去,是會繼續(xù)被其壓迫與威脅的。最主要的是,讓同等條件的別的客戶,比如A客戶知道了,心中的失望和不滿,可想而知,也許再也不跟此物流企業(yè)來往。物流企業(yè)一碗水端不平,長期情況下會導致優(yōu)質(zhì)客戶流失。
3.4 企業(yè)競爭能力的缺乏
公司的競爭能力缺乏或者是公司對自己的競爭能力缺乏自信,為阻擊別的競爭對手,采取了顧頭不顧腳的做法。
案例一中的企業(yè)可能軟件、硬件不夠,或者人員能力不夠,于是他們不能采用軟件統(tǒng)一調(diào)度,人工調(diào)度的方式又不能有效解決人員分工的問題,為了提高配送的效率,又不得罪于司機,只好出此“良策”,讓司機先到先選線路。
案例二中的物流企業(yè)沒有太大的優(yōu)勢,客戶B不僅有上筆倉儲費拖欠,而且選擇物流供應商的空間也非常廣,由于物流公司畏懼競爭對手搶走自己的客戶,進入了誤區(qū),認為妥協(xié)讓步能獲得對方的配合,殊不知這只會助長B客戶的氣焰,使得自己的生存空間越來越狹小。
4 有效的解決方式
4.1 制定合理操作規(guī)范
每一個企業(yè)作為供應鏈之中的一環(huán),或者是供應者,或者是客戶,角色是變換的。如果作為客戶的時侯,收貨點貨慢,或者欺負老實人,或者收受賄賂,作為供應者的時候再被別的公司同等對待,拖拉卸貨時間,那么這就形成了一個惡性循環(huán),整個供應鏈的時間都會被耽誤,效率都會降低。所以,在目前企業(yè)無法實現(xiàn)JIT配送的情況下,可以供應鏈成員達成共識,每一個企業(yè)都規(guī)范好驗貨人員的職責,給予收受賄賂的人員重罰,且對待客戶的到貨,可以安排取號碼紙等待,就像人們?nèi)ャy行的時候一樣。負責點貨驗貨的人員絕對不能徇私枉法,而要按照號碼和工作步驟來安排各項工作。
案例二中的公司對于業(yè)務人員的激勵方式要合垣,不能凡是能拿到單子,不管質(zhì)量,都給予獎勵。而是激勵規(guī)則要適時、適量,并且要設定監(jiān)管機制,防止出現(xiàn)業(yè)務人員與客戶勾結(jié)的不正之風。
4.2 物流業(yè)務外包
這兩個案例中的公司管理都是存在問題的,但是造成他們不良管理的原因可能是多方面的,比如軟硬件不夠,或者
人員能力有限等。案例一中,公司可能沒有辦法將大量的司機的工作量分配均勻,如果調(diào)度人員手工分配,既不迅速,同樣也不公平。需要專門的調(diào)度軟件,但是購買一個軟件的資金、風險、維護等問題都是存在的。企業(yè)不愿意花費資金以及冒風險,如何解決?可以將此配送業(yè)務外包給第三方物流公司。第三方物流公司有專門的軟件,專業(yè)的人才以及專業(yè)的經(jīng)驗,可以將司機的工作量最大化的公平。這樣一定程度上可以解決司機向收貨人員訴苦、叫囂的問題。
4.3 將客戶進行分類
ABC分類法是一種常用方法。有些客戶是屬于重要的,需要重點管理的客戶,而有些客戶是不重要的,不需要重點管理的客戶。物流公司可以對客戶區(qū)別對待,根據(jù)訂單數(shù)量,交貨周期,市場價值等條件決定管理方式和價格,當然物流公司不是每筆業(yè)務都賺錢,有時候客戶的訂單數(shù)量較多,交貨周期合理,物流公司當然將其劃分成為A類重要客戶,同意降價;或者有時遇見大品牌企業(yè),物流公司為了提升自己的形象與地位,進行免費宣傳,而同意低價位提供服務。但是當出現(xiàn)同等條件的客戶的時候,一定要公平、公正,確保自己的形象,維持自己的名譽,否則就會傷害與客戶之間的感情與聯(lián)系。
4.4 完善合同管理
制定層次清楚、職責明確、程序規(guī)范的合同管理制度,可以為公司構建一道風險“防火墻”。有些企業(yè)認為簽訂合同傷彼此感情,或者即使簽訂了合同也是無效的,或者有漏洞的,使得遇到糾紛的時候,沒有保護自己的依據(jù)。這是十分不妥當?shù)?。一定要使合同簽訂、履行、考核、糾紛處理等處于有效的控制狀態(tài)。只有完善了合同管理,經(jīng)濟糾紛數(shù)量才會大幅度下降,各類法律風險也大大減少,為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。
4.5 恰當運用法律武器
案例二中,物流公司似乎陷入了絕境,對方以上一筆倉儲費來威脅自己。在這樣的情況下,千萬不能冒險答應,否則只會助長對方的氣焰,損害A公司的利益,造成A公司的失望與不滿,自己名譽的喪失,成為臭名昭著的企業(yè)。如果物流公司與B公司有合法的明確的合同,那么物流公司可以利用法律武器保護自己,比如行使留置權。根據(jù)我國《物權法》的規(guī)定和法律出版社《物權法立法背景和觀點全集》的說法,留置權是:當債的一方逾期不履行債務時,合法占有債務人財產(chǎn)的一方有權扣留物品并享有對該物品的優(yōu)先受償權。
4.6 提高企業(yè)的競爭力
物流是服務性的,越是為客戶想的多,做的多,增加客戶的便利性,就越能得到客戶的認可。比如案例一之中,公司除了快速準確將貨物送達收貨地點之外,可以為客戶提供查詢服務,提供到貨卸貨服務等。案例二中物流公司可以提供一些增值服務,比如說昆山一家建偉物流公司推出新業(yè)務,為客戶提供“倉單質(zhì)押”服務,或者有的物流公司為儲存牛奶的公司提供倉儲服務的同時還負責用一種專用機械搖動奶品,以至奶制品不會在有效期內(nèi)就產(chǎn)生沉淀物,影響消費者的食欲和購買欲。提供增值服務,讓客戶信任并依賴自己,物流企業(yè)的競爭力就會不斷增強,客戶的滿意度就會提升,從而促進企業(yè)自身的進一步發(fā)展。
一、抓住典型人物的典型事件
一針見血的指出人物的性格,評價人物的精神面貌。言之有據(jù),是評價人物的基本要求,無論是肯定其人還是否定其人,必然得有客觀依據(jù)。所以,要對某人進行熱議,首先必須抓典型事件,抓住典型就成功了一半。比如關于央視春晚的主持人董卿:
央視“春晚”上,董卿的一句“馬先生的兒子馬季”使她成為僅次于小沈陽的熱門人物。隨后她做客由馬東主持的央視“文化訪談錄”節(jié)目,直面自己的錯誤,用“感傷?感動?感悟”表達了自己那些日子以來的心路歷程。她對自己在如此重要的場合中,犯下這個低級錯誤而感到內(nèi)疚,而缺席了晚會后舉行的慶功宴。她獨自一人回到家中躺在床上,眼淚浸濕了頭發(fā)浸濕了枕頭,內(nèi)心有著難以言說的感傷。事后她對理解和包容她的觀眾們表示了深切的感謝。人無完人,孰能無過?董卿對自己的口誤沒有找托詞,而是直面錯誤,真誠道歉,并把完美當成一生的追求。
抓住人物的典型事件,夾敘夾議,在敘述中評價人物,從而顯得議論切中肯綮、深刻厚重。
二、對人物的感彩要旗幟鮮明
在對人物評價時要在表達上注意感彩,把說理和抒情結(jié)合起來。寫作文要把語言和思想的純金片段收集起來,細細撫摸、咀嚼,讓思想與思想碰撞,讓光芒與光芒聚集,讓智慧的火光照徹未開啟的靈感之門,浪漫的意境和深邃的智慧豐滿我們的精神。請看下面這段文字:
總理性格剛烈,嫉惡如仇,剛正不阿。當年洪災,九江防洪大堤決口前被稱為“固若金湯”。朱總理視察時得知堤內(nèi)無鋼筋時,頓時怒不可遏,他說:“不是說‘固若金湯’嗎?誰知堤內(nèi)竟是豆腐渣!這樣的工程從根本查起,對負責設計、施工、監(jiān)理的人都要查。人命關天,百年大計,千秋大業(yè),竟搞出這樣的豆腐渣工程、王八蛋工程,腐敗到這種程度怎么得了?”他激憤地說:“在反腐敗問題上,中央是有決心的,這個問題不解決,中國就無法長治久安。反腐敗就是要先打虎后找狼,對老虎決不姑息手軟!要準備好100口棺材,也包括我的一口,無非是個同歸于盡!”快人快語,朱總理憂國憂民的拳拳之心,關心民瘼的眷眷之情,力透紙背!
喜怒訴諸筆端,情感溢于言表,通過抒情,表明了態(tài)度和立場,揭示筆下人物的精神品質(zhì),從而加強文章的思想深度。
三、為筆下的人物添加一個時代背景
“文章合為時而著,歌詩合為事而作”,有一個廣闊的時代背景能讓作文立意從“小我”中走出“大我”,為作文的升格打下基礎。比如你要贊頌奧運健兒劉翔的堅強不屈、勇于挑戰(zhàn)的精神,就可以談一談當初他的偶像阿蘭?約翰遜――劉翔背后一道亮麗的背景,劉翔曾經(jīng)把他看作是遠方的一座大山,而且堅定地說,成功就是翻越遠方的大山。
劉翔第一次被教練帶到跨欄場地那年,才16歲,而在地球的另一端,美國黑人運動員約翰遜已經(jīng)是奧運會冠軍。從90年代中期,約翰遜就一直是110米欄的世界統(tǒng)治者,大名鼎鼎,揚威四海。打一個形象點兒的比方,如果跨欄是一座高山,當劉翔在山腳下還不知先用左腳還是右腳起步時,人家約翰遜已經(jīng)在山巔上翩翩起舞。但是劉翔“明知山有虎,偏向虎山行”,勇敢向世界冠軍發(fā)起挑戰(zhàn),終于在2004年雅典奧運會上以12秒91的成績奪得中國男選手在奧運會上第一枚田徑金牌。劉翔是中國運動員的驕傲,他用堅強不屈的意志書寫了中國田徑新的歷史!
巧搭背景,立起舞臺,人物形象就會變得豐滿鮮活,即使一件普通之事也會變得熠熠生輝。
四、用對比手法
在歌頌人物陽光一面的時候針砭時弊,以社會的陰暗面為背景突出中心人物的高大形象。你可以通過“農(nóng)民工”這一群體的生活狀態(tài)的速寫來反映當前人與人之間的關系,冷漠的目光,不公的待遇,以此來贊頌《長江七號》里那一位吃苦耐勞、堅強自信的父親。如果你想褒揚成龍、李連杰這些為公益事業(yè)奔走的風流人物,可以這樣寫:
前幾年媒體多次曝光為假廣告代言的郭德綱、侯耀華、劉嘉玲、唐國強……他們利用觀眾對他們的信任,利用明星效應誤導觀眾,他們見利忘義,欺騙傷害消費者的不道德行為,更加襯托出成龍、李連杰這些為公益事業(yè)奔走的光彩照人形象。再看看上?!皹谴啻唷?、成都“樓歪歪”、南京“橋粘粘”……那些利欲熏心、草菅人命的奸商的丑惡嘴臉,希望大家給他譴責的同時,一起呼喚責任感與道德良知,讓我們一起來夯實社會大廈賴以矗立,賴以崛起的基石――認真精神和責任意識。
關鍵詞:研究性學習 生物教學 必要性 把握 注意事項
一、在高中生物教學中貫穿研究性學習的必要性
1、新一輪課程改革倡導學生開展自主學習、探究學習、合作學習,倡導建立積極的價值觀,倡導“參與式”教學理念,在教學過程中滲透學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng),這些教育改革的新觀念已引起了教育界和全社會的廣泛關注,并成為當前基礎教育改革的一個熱點。研究性學習是由學生在一定的生活情境中發(fā)現(xiàn)問題,選取專題、設計研究方案,通過主動的探索和研究而求得問題的解決,從而了解和體驗科學探索的過程,養(yǎng)成自主探究。
2、向高中學生傳授科學研究的知識和方法,并在活動課程或課外活動中開展一些課題研究活動,是培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實踐能力的一個重要方面,因而研究性學習順應了這一歷史的客觀要求。
二、生物教學中研究性學習的初步實踐
1、貼近生活,引入課題,進行推測,提出假設
本教學設計從教師有目的的給出材料――日常生活中的淀粉消化的速度與生產(chǎn)過程中淀粉水解速度比較――直接切入課題,引起學生興趣的同時,提出問題,引發(fā)學生思考――生物體內(nèi)的催化劑――酶的特點。
材料:人每天都需要吃飯,人體消化的速度相當快。人體內(nèi)每小時可以水解500噸淀粉,相同質(zhì)量的淀粉,在有足夠的酸作為催化劑的條件下,全部水解需要十幾天。
這個事實說明了什么問題?
學生回答:酶的催化作用具有高效性。
教師引導:酶是生物催化劑,它和無機催化劑相比,可能具有高效性的特點。怎樣才能知道酶具有高效性呢?
2、點撥啟發(fā),設計方案,實驗探索
教師引導:我們在無機化學當中學過催化劑,怎樣能確定哪種催化劑的效率更高呢?
學生討論得出結(jié)論:比較相同化學反應在不同的催化劑的催化作用下,通過化學反應速度可以確定催化劑的催化效率――化學反應速度越快的,催化劑的效率越高;反之,催化效率越低。
教師引導:化學反應速度怎樣才能確定呢?
學生思考回答:通過反應物的消耗速度或者產(chǎn)物的生成速度比較可以看出來。
材料:過氧化氫(H2O2)在 Fe3+的催化下,也可分解成H2O和O2,動物新鮮肝臟中含有的過氧化氫酶也能催化這個反應。據(jù)測算,每滴氯化鐵中的Fe3+數(shù),大約是肝臟研磨液中過氧化氫分子數(shù)的25萬倍。從數(shù)目上看,一滴含有催化劑的容液中,F(xiàn)e3+數(shù)遠遠大于過氧化氫酶的分子數(shù)。
如果現(xiàn)在我們想弄清楚Fe3+與過氧化氫酶,哪一種催化劑的催化效率高,那么,我們應該如何設計這個實驗?
問題引發(fā)了學生的熱烈討論。面對學生的爭論、教師不急于點評。先讓學生相互點評,最后經(jīng)教師分析比較,最終篩選出下列設計方案對猜想進行探究――分組實驗。
實驗設計引導:要比較Fe3+和過氧化氫酶的催化效率,設計實驗中的其他條件應該相同,如兩個試管中過氧化氫溶液的量應該相同,F(xiàn)e3+和動物肝臟也應盡可能同時加入兩個試管中。然后通過產(chǎn)物――O2的產(chǎn)生速度,即氣泡的產(chǎn)生量、帶火星的木條的復燃速度,或者試管溫度的變化――最終確定酶與無機催化劑效率高低。
教師在引導過程中,要注重等量性原則,科學性原則,可操作性原則,單一變量原則等實驗設計原則的滲透。
學生按實驗設計步驟分組實驗。并思考問題:1.你在實驗過程中觀察到哪些實驗現(xiàn)象?2.通過這個實驗你可以得出什么結(jié)論?
通過以上的引導,從提問、引導猜想,設計實驗進行探究,環(huán)環(huán)相扣,有的放矢,學生的求知欲望冉冉升起,為下一步探索研究作了良好的鋪墊。既能讓學生進行自主學習,又在實驗的設計過程中,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的科學素養(yǎng)。
3、實踐拓展,深化認識
通過實驗探究得出結(jié)論,酶的一個特性――高效性。
給出生產(chǎn)實踐資料,學生在分析中,深化學生認識,加強學生科學就在身邊的探究思想。
資料:人們在生產(chǎn)實踐中就是利用了酶的這個特性,比如說在污染物的處理上,廢舊塑料的大批量降解利用的就是相關的酶,塑料自然降解需要上百年的時間,甚至需要更長時間,而利用專用酶處理相等量的塑料幾天內(nèi)就可以完成。
三、在實施過程中的注意事項
1、研究性學習應該面向全體學生。離開了全體學生這個層面,研究性學習就完全背離了它的初衷。所以,要讓研究性學習避免“貴族化”,走向“平民化”,就得重研究過程,而淡化研究成果。如果成果不期而遇,自然是個驚喜,但不出成果,只要“學會了研究”,也是極大的收獲。
四、研究性學習的意義
通過教學中的教學方式的轉(zhuǎn)變,驚喜地發(fā)現(xiàn),無論是對老師的教還是對學生的學,都有很大的促進作用。首先,研究性學習從根本上改變了過去那種傳統(tǒng)的教學模式,變老師講學生聽為真正學生自己學、自己發(fā)現(xiàn)問題、自己想辦法解決。充分激發(fā)了學生的熱情,體現(xiàn)了學生的主體性、主動性,在一定程度上培養(yǎng)了學生掌握、運用、分析信息材料的能力,開拓了學生的眼界和思維 能力,學到了許多課本上沒有學到的知識,大大豐富了學生的思維方法,形成了一系列良好的思維品質(zhì)。第二,研究性學習給我們的教學方式及老師提出了更新的挑戰(zhàn)。研究性學習讓我們的學生大膽探索,充分發(fā)揮學生的主體性、主動性,學生人多,思維不受限制,老師的引導如何發(fā)揮作用,這就給我們老師的教學方式提出了新的要求,因此,隨著涉及的面越來越廣,這就要求教師必須加強學習,不斷拓寬自己的知識面。