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一、地市黨報廣告經(jīng)營存在的問題
⒈體制改革――不到位。人們都知道,人是生產(chǎn)力的第一要素,人是事業(yè)成敗的關(guān)鍵,報紙更是由人來承辦的。由于地市級報紙的人事制度和分配制度改革不能在報社內(nèi)部完成,人事制度受編制的限制,收入分配受市審計、財政等部門的監(jiān)督,不能很好釋放作為生產(chǎn)力第一要素“人”的生機(jī)與活力,并確立其在市場運(yùn)營中的主體地位。
⒉經(jīng)營管理――不專業(yè)。報紙從大的方面來劃分,主要為兩大塊,即新聞和廣告。新聞需要由具備新聞知識和新聞從業(yè)經(jīng)驗的編輯和記者辦;廣告則需要具備企業(yè)經(jīng)營和懂得市場運(yùn)作法則的人來經(jīng)營。而目前許多地市報的廣告經(jīng)營管理人員知識結(jié)構(gòu)單一、缺乏市場運(yùn)作經(jīng)驗、不具備駕馭傳媒市場和整合傳媒市場資源的能力,廣告營銷都仍處于“找市長”而非“找市場”和依靠行政命令的狀態(tài),致使媒體廣告結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)營效益低下。盤活廣告市場資源是地市報生存和發(fā)展的生命線。因此,對廣告經(jīng)營管理人員的選拔任用是媒體廣告經(jīng)營優(yōu)劣的決定性因素。
⒊資源優(yōu)勢――不顯現(xiàn)。對于媒體來說,廣告是新聞的攜帶者,新聞的受眾率高,報紙能受到讀者的喜愛,則客戶所投放的廣告就多。長期以來,地方黨報的新聞報道主要是跟著市級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),在服務(wù)指導(dǎo)地方經(jīng)濟(jì)的深度報道、關(guān)注民生新聞的挖掘和打造娛樂新聞上重視不夠,在傳媒市場和重大社會活動上策劃不夠,眼界不寬,缺乏創(chuàng)新精神,沒有能創(chuàng)造出應(yīng)有的影響力,媒體所刊載的新聞閱讀性不強(qiáng)。
⒋有效發(fā)行――不到位。報紙的廣告量與發(fā)行量是緊密相連的,尤其是與有效發(fā)行量密不可分。地市黨報的發(fā)行是按照每百人一份報紙的要求而依靠行政命令的方式進(jìn)行發(fā)行,雖然在一個地域內(nèi),地市黨報的發(fā)行量最大、覆蓋面最廣,但其80%的發(fā)行量都在周圍的縣區(qū),而廣告客戶占80%的客戶擁有的報紙只有20%,就廣告而言,有效發(fā)行量很不到位。在一定程度上,不僅影響到信息的傳遞,也影響到客戶的廣告投放。
⒌人力資源――不平衡。雖說新聞和廣告對于平面媒體而言同等重要,但是在地市黨報內(nèi)部的人員安排方面卻明顯存在著重編采、輕廣告的現(xiàn)象,大多數(shù)地市黨報編采人員富余,廣告經(jīng)營人才偏少,人員安排不合理。
⒍廣告競爭――很激烈。就一個地域而言,廣告?zhèn)鞑ナ侄魏颓辣姸?,除了報紙以外,還有廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告,雜志、郵政快遞、DM廣告、車身廣告、宣傳單等形式,這些都會分割一個地域內(nèi)的廣告份額。因此,廣告市場的競爭也是很激烈的。
二、地市黨報廣告經(jīng)營的潛在優(yōu)勢
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,2007年全國廣告經(jīng)營額占到GDP的3%。而陜西省2007年的廣告經(jīng)營額僅占到GDP的0.75%,與全國平均水平差距很大。2007年陜西省平面媒體的廣告經(jīng)營額為7.1億元,而《華商報》一家就達(dá)到5.2億元,9個地市黨報的廣告經(jīng)營額還不到5000萬元。因此,地市黨報廣告經(jīng)營潛力巨大。筆者以為具有以下優(yōu)勢:
⒈生產(chǎn)優(yōu)勢。報社猶如一個企業(yè),其生產(chǎn)的產(chǎn)品即是報紙。作為一個企業(yè),原材料生產(chǎn)首先有保證,一是有龐大的編采隊伍,可以按報紙的策劃和需求提供適用的新聞稿件;二是有龐大的通訊員隊伍,可以為報紙?zhí)峁┐罅康男侣勊夭暮托侣劸€索;三是有新華社專供稿件,可以為報紙?zhí)峁┐罅康膰鴥?nèi)外新聞事件;四是有自己獨(dú)立的印刷廠,可以保證報紙及時出報。
⒉資源優(yōu)勢。根據(jù)國家有關(guān)政策,前幾年報刊整頓時,縣級報紙已經(jīng)大多被砍掉,而每個地市都保留有一份地市黨報,因而地市黨報在平面媒體方面具有壟斷地位的資源優(yōu)勢;在文化體制改革以前,幾乎所有的地市黨報的大型固定資產(chǎn)都是由地方財政投資的,因而也具有資產(chǎn)優(yōu)勢。
⒊人力優(yōu)勢。目前所有地市黨報的富余人員都比較多,而這部分人員并不是報社的負(fù)擔(dān),而是報社的人力資源,只是在人員的調(diào)配上不夠合理,只需將多余的人員調(diào)配到報紙的廣告經(jīng)營部門就變成了人力優(yōu)勢。
⒋信譽(yù)優(yōu)勢。黨報的管理比較嚴(yán)格,信息的審查也比較嚴(yán)格,因而,黨報有不可比擬的權(quán)威性和指導(dǎo)性,在信息傳遞方面具有良好的信譽(yù)保證。
⒌閱讀優(yōu)勢。報紙具有閱讀、收藏和傳閱的功能。有調(diào)查資料表明,一般信息在報紙上有效的閱讀時間為3天,每份報紙平均傳閱的人群為5人,加之報紙刊載的信息更便于人們細(xì)細(xì)閱讀和了解,因而報紙和其他廣告載體相比,具有閱讀、收藏和傳閱的優(yōu)勢。
三、提高地市黨報廣告經(jīng)營的對策
新聞與廣告緊密相連,讀者看報紙第一要看的就是新聞,廣告等于是新聞的陪襯,因而要提高廣告經(jīng)營,贏得廣告客戶的廣告投放,就要做好以下兩個方面的工作:
一是要從新聞入手,辦好報紙,贏得讀者,贏得廣告客戶。
⒈把握方向,新聞強(qiáng)報。本著“三貼近”原則,地市黨報應(yīng)該挖掘整合本地新聞資源,讓原創(chuàng)新聞、基層新聞、民生新聞唱主角。創(chuàng)新新聞寫作手法,力避空話、套話,杜絕假話,語言要凝練、樸素、生動。真切地關(guān)注社情民意,站在客觀公正的立場上來闡釋改革發(fā)展中的各種社會現(xiàn)象,為廣大讀者提供鮮活的、喜聞樂見的、有價值的信息精品。
⒉改革創(chuàng)新,特色立報。地市黨報改革要創(chuàng)新思路,版題設(shè)計立意要高,層次要深,目標(biāo)讀者群針對性要強(qiáng),而且風(fēng)格要多姿多彩。深度報道是紙質(zhì)媒體的天然優(yōu)勢,要充分做好主題突出的解讀新聞、背景新聞、介入報道。
⒊營銷策劃,創(chuàng)立品牌。地市黨報應(yīng)充分利用黨報自身優(yōu)勢對本地廣告和發(fā)行資源全面挖掘,通過市場主題策劃活動來整合資源,從而拉動報業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。
⒋強(qiáng)化管理,明確職責(zé)。地市黨報要把握正確導(dǎo)向,發(fā)展報業(yè)經(jīng)濟(jì),加大管理改革力度,建立嚴(yán)格責(zé)任制,健全激勵、競爭和約束機(jī)制,優(yōu)化結(jié)構(gòu),完善管理,堅持從嚴(yán)治社。
此外,地市報要想獲得長足發(fā)展,還必須順應(yīng)和投身數(shù)字報業(yè)浪潮,樹立數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展意識,創(chuàng)新商業(yè)模式。在打造數(shù)字化平臺基礎(chǔ)上,把數(shù)字報業(yè)發(fā)展的觸角伸向更寬泛的領(lǐng)域。
二是在辦好報紙、增強(qiáng)報紙新聞性的同時,全力抓好廣告經(jīng)營。
⒈狠抓大戶和品牌廣告。報紙廣告發(fā)展到今天,過去原始的拉廣告方法早已不靈了,只有開動腦筋,不斷地根據(jù)市場的形勢和客戶的需要,以報紙為載體,為客戶做好服務(wù),才能抓住大的客戶。以《咸陽日報》為例,去年以來,他們抽調(diào)專人,重點(diǎn)做好咸陽移動分公司、華泰房地產(chǎn)公司、開元商城咸陽店等客戶的服務(wù)工作,根據(jù)市場和客戶的需求不斷策劃新的宣傳方案,提升服務(wù)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,提升服務(wù)企業(yè)的銷售額,以此來贏得客戶的信任,增加客戶對報紙廣告的投放量,僅這3個客戶的全年廣告投放量就達(dá)到120萬元,占到報社全年廣告計劃的四分之一。
⒉抓好專題和專欄廣告。廣告的經(jīng)營目標(biāo)、市場責(zé)任是搞活報業(yè)市場,開發(fā)廣告資源。比如,現(xiàn)在的地市黨報一般都在8個版面以上,完全可以拿出一部分版面做專欄廣告或者專題廣告,比如分類廣告、家私專欄、超市專欄、汽車專欄、消費(fèi)廣場等,并在價格上全面讓利,提供全方位服務(wù),使這些專欄廣告也逐漸形成氣候,實現(xiàn)良性發(fā)展。以《咸陽日報》為例,去年開辦的《房產(chǎn)周刊》和《健康家園》,每周只提供一個版面做專欄,全年就創(chuàng)收100萬元。
⒊搞好部門協(xié)作廣告。地市黨報由于經(jīng)常刊登黨和政府的文件,具有較高的權(quán)威性和可信性,在欄目設(shè)置上都分有“經(jīng)濟(jì)信息”、“城市建設(shè)”、“醫(yī)療衛(wèi)生”、“農(nóng)村天地”、“法制園地”等等,各個部門每年都有上稿件的要求,不妨和這些部門進(jìn)行合作共同辦報,不僅可以增加報社的收入,還可以解決稿源不足的問題,一舉兩得。
⒋爭取醫(yī)療藥品廣告。醫(yī)藥廣告由于管理嚴(yán)格,廣告宣傳門檻提高,刊登廣告有很大的限制。在這一方面應(yīng)該積極主動與市上有關(guān)部門搞好關(guān)系,爭取他們的支持,同時加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,變換醫(yī)療廣告的形式,不妨與當(dāng)?shù)氐膰⒋笮歪t(yī)院加強(qiáng)聯(lián)系和合作,開設(shè)專家介紹、科室介紹、護(hù)士風(fēng)采等,通過人物和科室的介紹,來提高醫(yī)院的知名度,增加醫(yī)療廣告的投放量。
⒌搞好專題策劃。廣告部門要取得社委會的支持,主動協(xié)調(diào)報社各部門,請他們支持廣告部門搞好專題專版宣傳。應(yīng)該說,當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位都希望在黨報上開辟專題專欄,開展自身宣傳,展示改革開放以來各地、各行業(yè)、各部門取得的新成就、新經(jīng)驗,新形象,促進(jìn)各項事業(yè)的發(fā)展。在這方面,黨報有很大的優(yōu)勢。一要抓住全國性或世界性的公眾紀(jì)念日,與政府有關(guān)部門合作宣傳;二要抓住帶有區(qū)域性的重大活動、重大事件,組織好專題專版。這些專題專版,一般都有一定的版面費(fèi),整版收入甚至不低于工商廣告。而且,策劃得好,內(nèi)容豐富,版面新穎,讀者也愛看。如果每年報社能夠策劃組織一批專題專版,無疑是黨報廣告的一個新的增長點(diǎn)。
⒍劃分廣告經(jīng)營部內(nèi)部職能。比如成立廣告經(jīng)營中心,下設(shè)房產(chǎn)部:主要針對房地產(chǎn)市場和房產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行廣告策劃和服務(wù);專刊部:主要針對農(nóng)業(yè)、工業(yè)、計生、公檢法等行業(yè)進(jìn)行廣告策劃和服務(wù);健康部:主要針對醫(yī)院和藥品廣告進(jìn)行策劃和服務(wù);商業(yè)部:主要針對商業(yè)、飲食、娛樂行業(yè)進(jìn)行廣告策劃和服務(wù);金融電信部:主要針對電信、金融、保險行業(yè)進(jìn)行廣告策劃和服務(wù);綜合部:主要針對各行各業(yè)的形象專版進(jìn)行策劃和服務(wù);活動部:主要針對市場和消費(fèi)者需求策劃一系列活動,比如春季房展會、秋季房展會、車展、美食評比、國慶消費(fèi)指南等等,明確責(zé)權(quán)利。
論文關(guān)鍵詞:醫(yī)藥;市場營銷;醫(yī)藥市場營銷;營銷戰(zhàn)略計劃;營銷渠道
1.營銷戰(zhàn)略計劃與實施
隨著我國經(jīng)濟(jì)由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,市場營銷觀念的確立,醫(yī)藥營銷方式也發(fā)生了由計劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而,大多數(shù)企業(yè)尚處于市場營銷活動無戰(zhàn)略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒有一套系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略。
首先,由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱,使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象,同一個產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二,渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買斷經(jīng)營,這些方式雖然在一定的歷史時期發(fā)揮了一定的作用,但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單且不規(guī)范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動。國家對藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺進(jìn)一步限制了廣告的,其對醫(yī)藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會信譽(yù)度,給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。
總之,沒有必要的市場調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說當(dāng)前相當(dāng)廠商沒有真正意義上的醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略。
2.營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內(nèi)中間商和國外中間商構(gòu)成,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國制藥企業(yè)難以對渠道(國內(nèi)外中間商)進(jìn)行評價、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場國的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來由于我國制藥企業(yè)對市場營銷的忽視及誤解,因而對市場信息在現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識不足,更不用說國際市場信息。我國絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒有設(shè)立專門的市場調(diào)研機(jī)構(gòu),按理來講,企業(yè)的銷售部門應(yīng)該通過其銷售網(wǎng)來獲取市場信息,事實上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業(yè)務(wù),主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導(dǎo)致營銷失敗。這類事情在國內(nèi)時有發(fā)生,在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調(diào)研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器,他們不僅委托市場調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查,自設(shè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國制藥企業(yè)在對國際市場及營銷環(huán)境不甚了解的情況下,更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場調(diào)研工作,這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。
3.物流服務(wù)和管理
物流服務(wù)和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務(wù)、營銷制度和內(nèi)部管理。現(xiàn)代的市場競爭已經(jīng)不只限于市場開發(fā)方面的競爭,也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶,這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作,提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時的需求,營銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
營銷制度必須適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律,能更好地開發(fā)和操作市場;內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴(yán)格,以便保障市場開發(fā)成果。這兩個方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,也是企業(yè)留住優(yōu)秀營銷人才的關(guān)鍵。
一、民族性
廣告隸屬于大眾傳播,其信息在傳播過程中就體現(xiàn)著民族的文化群或亞文化群的人文特征(信仰、道德、行為、風(fēng)俗習(xí)慣等),這就是文化的民族性。廣告又是語言的藝術(shù),廣告語言應(yīng)體現(xiàn)民族文化心理。每個民族都擁有一些深植于本土文化的心理特征 ,這些心理特征影響著日常生活和風(fēng)俗習(xí)慣,也制約著人們的語言,廣告語言也必須入鄉(xiāng)隨俗,與某種文化心理契合才能取得成功。例如同樣是酒類廣告,1994年元旦在央視播出了《孔府家酒回家篇》的電視廣告,劇中主角王姬在電視廣告片中從紐約到北京,深情地對全國人民說:“孔府家酒叫人想家”。 片子從頭到尾都圍繞著“家”,調(diào)動所有因素為孔府家酒宣傳,將“家”的文化隱喻性浸透了中華民族的全部情感、思念與寄托,使廣告孔府家酒因此一夜成名 ,該廣告也被評為 1995年全國最優(yōu)秀的廣告片。而我們也可以從“干邑藝術(shù),似火濃”中體會到法國人的典雅豪華與浪漫激情。
二、時代性
時代性是廣告語言文化最顯著的一個特征,我們之所以要利用廣告這一傳播工具, 目的無疑是為了推銷產(chǎn)品或者宣傳一個新的觀念和服務(wù)。那么這件產(chǎn)品或者這個觀念肯定是現(xiàn)今人類生活中需要的或者是剛剛開發(fā)的。正因為這個特點(diǎn)就要求我們的廣告語言要符合現(xiàn)實社會特征。麥克盧漢提出的“地球村”和布什提出的“全球信息高速公路”概念的使用,讓人與人的距離、國與國的界限線縮小;互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息革命使知識更新的頻率加快,隨著廣告數(shù)量的大幅增加,廣告內(nèi)容也不斷的變化,動態(tài)結(jié)構(gòu)將成為廣告文化的主導(dǎo)形式,廣告語言也需要日新月異地適應(yīng)現(xiàn)實需要。
三、情感性
“感人心者,莫乎先乎情。”廣告只要能夠充分地調(diào)動起消費(fèi)者的感情因素,把握消費(fèi)者微妙的心理變化,設(shè)身處地地去體驗他們的喜怒哀樂,就會使人產(chǎn)生一種共鳴,從而強(qiáng)化廣告的影響力。人情是中國傳統(tǒng)文化的核心,人情化廣告創(chuàng)意對中國人來說是心有靈犀一點(diǎn)通,例如:納愛斯洗衣粉廣告:媽媽下崗了,為工作身心疲憊。年幼的女兒懂得心疼媽媽,幫媽媽洗衣服:“媽媽說:‘雕牌’洗衣粉只要一點(diǎn)點(diǎn)就能洗好多的衣服 ,可省錢了!”媽媽忙了一天回到家中,輕輕走進(jìn)女兒房間想親吻熟睡的女兒,卻看到紙上女兒的留言:“媽媽 ,我能幫您干活了!”媽媽感動得熱淚盈眶。母女相依為命的感覺,無不讓人深深感動。再如“你工作累嗎?請喝杯茶,醒醒腦,提提神吧!”這則茶葉廣告,運(yùn)用對話創(chuàng)意,使人置身其中,倍感親切溫存。清茶的香醇、可口,透出的正是濃濃的人情關(guān)懷。還有“威力牌”洗衣機(jī)――親情;阿山瓜子,海飛絲――愛情;金同血壓片――教師篇突出師生情;江中草珊瑚含片――長方圓篇――友情。不勝枚舉。
四、接受性
廣告最終要與受眾進(jìn)行一對一的交流與溝通,這種交流與溝通就是一種交際。因此,廣告語言要遵從交際原則,適應(yīng)受眾的接受心理。“語言互動毫無疑問是心理與心理的交流?!毙睦硎澜缰饕婕敖浑H者的性格、情感、信念、愿望、動機(jī)、意圖等心理因素。說話人選擇語言的過程正是適應(yīng)自己和聽話人心理世界的一個動態(tài)過程。廣告創(chuàng)作應(yīng)以消費(fèi)者為中心,才能最終實現(xiàn)廣告的目標(biāo)。廣告語言也必須讓消費(fèi)者從心理上樂于接受才能取得預(yù)期的廣告效果,否則必然會遭到人們的反感和厭惡。優(yōu)秀的廣告策劃者則能從尊重和關(guān)心受眾的立場出發(fā) ,寫出讓人感到親切的廣告語。如 “海爾,真誠到永遠(yuǎn)”;“保護(hù)好您的嗓子”(金嗓子喉寶 );“難言之隱,一洗了之”(潔爾陰)……這些廣告或真誠或關(guān)切,或含蓄委婉,都讓人感到親切,樂于接受。
五、創(chuàng)新性
一、全權(quán)策略
全權(quán)策略,即傳媒在創(chuàng)辦初期,將全部廣告經(jīng)營權(quán)賣斷給某一家廣告商,由其全權(quán)經(jīng)營運(yùn)作,以求得快速回報。
廣告客戶選擇傳媒,會從知名度、影響力、發(fā)行量(收視率、收聽率、點(diǎn)擊率)等各個方面綜合考慮。新傳媒由于在各個方面都比較欠缺,很難贏得客戶青睞,從投入到盈利,往往會經(jīng)歷一個比較長的周期,準(zhǔn)備不足的個別傳媒以致前功盡棄。采用全權(quán)策略,新傳媒可以充分利用商在人脈、影響力、客戶資源等方面的優(yōu)勢,保證一定的廣告收益,用以維持傳媒正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,新傳媒剛剛成立,在人力、財力、品牌形象、人脈關(guān)系等方面相對薄弱,若廣告經(jīng)營完全自主,難免左右支絀。實行全權(quán)策略,傳媒可以把全部精力用于內(nèi)容建設(shè),以迅速獲取知名度和影響力,打造品牌形象。
運(yùn)用全權(quán)策略,以下幾個問題值得注意。
⒈精心選擇商
傳媒把廣告經(jīng)營權(quán)完全轉(zhuǎn)讓出去,大權(quán)旁落,風(fēng)險極大。因而,新傳媒在轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的時候,一定要從實力、口碑、信譽(yù)等各個方面綜合考量,慎重選擇商。若拍賣權(quán),最好從實力等方面設(shè)置競標(biāo)門檻。
⒉盡可能縮短期限
全權(quán)策略一般是新上市媒體在各方面條件不具備的情況下,不得已而為之的選擇。因為這樣做會使得傳媒失去廣告經(jīng)營主動權(quán),難以維持品牌形象,且有損廣告收益。運(yùn)用全權(quán)策略,務(wù)必慎重對待,盡可能縮短全權(quán)期限。
⒊細(xì)化合同,明確雙方權(quán)益
全權(quán)雖然給了商足夠權(quán)限,但傳媒不能完全放權(quán),聽之任之。確定商之后,必須與其簽訂書面合同,細(xì)化雙方權(quán)益,尤其應(yīng)明確下述問題。
廣告違規(guī)問題。商所廣告一定要遵守法律法規(guī)。不然,傳媒也須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,有些責(zé)任對于剛創(chuàng)辦的傳媒來說,甚至是致命的。
廣告結(jié)構(gòu)問題。商不能什么類型廣告都,也不能只一種廣告。廣告本身的類型和結(jié)構(gòu),會大大影響傳媒品牌形象。比如一家報紙全是醫(yī)療藥品廣告,報紙美譽(yù)度必然大打折扣。
刊播比例問題。為了維持傳媒形象,刊播比例也應(yīng)該做出規(guī)定。如頻道每天廣告播放不能超過多少分鐘,報紙每期不能超過多少版面。
廣告質(zhì)量問題。遵守法規(guī)是刊播底線,如果有可能,傳媒還應(yīng)該在廣告創(chuàng)作質(zhì)量方面提出要求。廣告信息的品位和質(zhì)量,對傳媒形象亦有影響。
二、免費(fèi)刊播策略
免費(fèi)刊播策略,即傳媒在創(chuàng)辦初期,通過在一定時間內(nèi)免費(fèi)為相關(guān)客戶刊播廣告,以此吸引更多的廣告客戶,實現(xiàn)廣告效益最大化。
免費(fèi)為相關(guān)客戶刊播廣告,新傳媒用以刊播內(nèi)容的時段、版面會相應(yīng)減少,一定程度降低了在采編、制作、節(jié)目購買等方面的運(yùn)營成本。尤為重要的是,該策略能夠帶動其他客戶投放廣告的積極性。所以如此,一方面免費(fèi)刊播顯示該傳媒客戶眾多,效果可期,給了其他客戶信心,另一方面,便于吸引免費(fèi)客戶競爭對手刊播廣告。一份報紙刊登了中國聯(lián)通的廣告,中國移動、中國電信很可能接踵而至。此外,該策略對于新傳媒優(yōu)化與廣告客戶、廣告商的關(guān)系,也大有裨益。
運(yùn)用免費(fèi)刊播策略,下述問題值得注意。
⒈用心選擇免費(fèi)客戶
首先,免費(fèi)客戶所在行業(yè)在傳媒廣告結(jié)構(gòu)中應(yīng)占有較大比重。不同類型的傳媒有不同的廣告結(jié)構(gòu),不同的媒體也有不同的廣告追求。媒體進(jìn)行廣告經(jīng)營,必須基于傳媒類型(報紙、電視等)及自身特性,確定適合自己的主要廣告行業(yè)。新傳媒選擇免費(fèi)客戶,必須考慮該客戶所在行業(yè)是否在自身廣告結(jié)構(gòu)中占有較大的比重。如果是,則能夠較多地吸引同類客戶,具有較大的投資價值。否則,則意義不大。
其次,免費(fèi)客戶應(yīng)該具有持續(xù)投放廣告的要求和能力。所謂要求,指該客戶所經(jīng)營的商品或服務(wù),需要不需要持續(xù)的廣告投放。一般來說,致力于塑造品牌,或者經(jīng)營長期消費(fèi)品的客戶,具有持續(xù)投放廣告的要求。反之,一次性售賣品,或一錘子買賣,就沒有這種需要。例如,某一個樓盤,賣完了便不再需要做廣告;但一個地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),則會經(jīng)常性的刊播廣告。所謂能力,指的是該客戶具備不具備長期投放廣告的經(jīng)濟(jì)實力。
再次,免費(fèi)客戶應(yīng)具有一定的影響力,品牌形象良好。對于剛剛進(jìn)入市場的新傳媒來說,品牌形象尤為重要。選擇免費(fèi)客戶,傳媒必須考慮該客戶的品牌形象。知名度高、影響力大、品牌良好的客戶,有利于提升傳媒形象;反之,則會降低傳媒品位。
⒉精心服務(wù),變免費(fèi)客戶為長期客戶
維持一個老客戶,比爭取一個新客戶容易得多。運(yùn)用免費(fèi)刊播策略,傳媒必須精心為所選客戶服務(wù),爭取變免費(fèi)客戶為長期客戶,絕對不能因為不掙錢,便隨便應(yīng)付。否則,不但整個戰(zhàn)略失敗,還會給客戶留下不好的印象。廣告刊播必須保質(zhì)保量。刊播位置、刊播時間不能隨意調(diào)整,廣告大小、廣告時長更不能隨意壓縮。主動為客戶提供相關(guān)傳媒資料。主動將傳媒定位、編輯方針以及發(fā)行量、收視率、點(diǎn)擊率、受眾結(jié)構(gòu)、覆蓋區(qū)域等相關(guān)資料真實地呈現(xiàn)給客戶,與其建立一種科學(xué)、良性的合作關(guān)系。幫助客戶做好廣告效果監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。舉辦活動,宣傳造勢,協(xié)助客戶進(jìn)行廣告策劃,盡可能取得好的效果,真正實現(xiàn)雙贏。
⒊合理運(yùn)用,避免損及傳媒形象
免費(fèi)刊播應(yīng)制定科學(xué)的刊播體系,規(guī)范運(yùn)作,不能隨便免費(fèi)、隨時免費(fèi),以防經(jīng)營業(yè)務(wù)混亂。運(yùn)用該戰(zhàn)略,應(yīng)從執(zhí)行時間、適用范圍、客戶評選等各個方面予以統(tǒng)籌規(guī)劃,避免無章可循、手忙腳亂。
任何戰(zhàn)略的施行都有一定的針對性。運(yùn)用免費(fèi)刊播戰(zhàn)略,應(yīng)該認(rèn)真分析市場形勢,找到自身廣告經(jīng)營軟肋,有的放矢,有針對性地采取策略。例如某一新創(chuàng)刊報紙,試圖吸引房地產(chǎn)廣告,就可以有意識地選擇房產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)刊播廣告,以此形成聚集效應(yīng),吸引更多地產(chǎn)客戶。
三、傳媒結(jié)盟策略
傳媒結(jié)盟策略,即新傳媒通過與其他媒體結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,利益均沾,以此增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,更快打開市場,獲得廣告收益。
⒈傳媒結(jié)盟對新傳媒廣告經(jīng)營的意義
①有助于新傳媒快速提高知名度
新傳媒剛進(jìn)入市場,無論對于廣告客戶、廣告商,還是受眾,都非常陌生??總髅阶陨碇鸩椒e累影響力,周期很長,成本很高。與具有較高知名度的傳媒結(jié)盟,新傳媒可以“嫁接”對方品牌優(yōu)勢,“捆綁”傳播,迅速獲得知名度。
1999年4月9日,鄭州《城市早報》(前身為《國際經(jīng)貿(mào)報》,現(xiàn)并入《大河報》)創(chuàng)刊。前四期,該報借助《大河報》發(fā)行網(wǎng)絡(luò),向《大河報》鄭州市區(qū)十多萬訂戶免費(fèi)贈閱①。在原有宣傳攻勢的基礎(chǔ)上,此舉進(jìn)一步擴(kuò)大了影響,壯大了聲勢。
②有助于獲得廣告客戶信賴
背靠大樹好乘涼。借用成熟媒體的品牌影響力,新傳媒能夠快速博得廣告商的信賴。借助于《大河報》這一河南地區(qū)強(qiáng)勢傳媒,1999年4月創(chuàng)刊當(dāng)月,每周兩期的《城市早報》在遠(yuǎn)未樹立起品牌的情況下,廣告經(jīng)營額達(dá)到46萬元?!洞蠛訄蟆菲放朴绊懥Σ豢蓻]②。
③有助于快速進(jìn)入目標(biāo)市場
利用已有傳媒在某一市場中的影響力,新傳媒可以快速進(jìn)入目標(biāo)市場,擴(kuò)大市場份額。
分眾傳媒(Focus Media)是中國生活圈媒體群的創(chuàng)建者,2007年7月分眾傳媒成功登陸美國NASDAQ,成為海外上市的中國純廣告?zhèn)髅降谝还伞?/p>
2005年10月,分眾傳媒收購占據(jù)全國電梯平面媒體市場90%份額的框架傳媒(Framedia),進(jìn)入社區(qū)平面媒體領(lǐng)域。這一網(wǎng)絡(luò)成為分眾生活圈媒體群的重要組成部分。
2006年3月,分眾傳媒全資收購北京凱威點(diǎn)告公司,啟動“分眾無線”手機(jī)廣告媒體品牌。
2007年3月,分眾收購好耶廣告網(wǎng)絡(luò),結(jié)盟購房者網(wǎng)站,迅速在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域求得一席之地。
分眾傳媒的擴(kuò)張之路,就是不斷與已有傳媒聯(lián)盟,快速占領(lǐng)目標(biāo)市場。分眾傳媒每進(jìn)入一個市場之前,都是這個市場的新傳媒。而與該領(lǐng)域的已有傳媒結(jié)盟,使得分眾傳媒大大加快了占領(lǐng)目標(biāo)市場的進(jìn)程。
⒉傳媒結(jié)盟的運(yùn)作模式
①與集團(tuán)內(nèi)部傳媒結(jié)盟
一般來說,同一集團(tuán)內(nèi)部的媒體在定位方面會有區(qū)別,不存在直接競爭。因而,與集團(tuán)內(nèi)部傳媒結(jié)盟,是新傳媒創(chuàng)辦伊始最常用的策略,也是最可行的策略?!冻鞘性鐖蟆放c《大河報》的合作,就是這一模式的典型例證。
2003年11月18日,《新京報》在北京創(chuàng)刊,“一出生,就已風(fēng)華正茂”③。所以如此,很大程度上緣于《新京報》背后的南方報業(yè)傳媒集團(tuán)與光明日報報業(yè)集團(tuán)在人力、物力、宣傳、財力等方面的鼎力配合。
②與不同類型傳媒結(jié)盟
不同類型的傳媒一般沒有直接競爭,便于結(jié)盟。
2004年9月1日,《東方今報》于鄭州創(chuàng)刊,以河南中心城市和廣大城鎮(zhèn)的城市人口為讀者對象。創(chuàng)刊之后,《東方今報》與河南電視臺、河南廣播電臺等廣電媒體,在新聞資源、廣告經(jīng)營方面展開深度合作。河南電視臺8個頻道、河南人民廣播電臺8個頻率與《東方今報》一起形成了媒體資源互動優(yōu)勢和立體聯(lián)動優(yōu)勢?!稏|方今報》充分利用優(yōu)勢,先后成立了河南廣電傳媒樓市工作室、河南廣電傳媒汽車工作室,相繼與河南電視臺、河南人民廣播電臺合作,開展了“中原地產(chǎn)十年輝煌大型系列活動”、“2004河南最佳汽車經(jīng)銷商評選活動”等。
2004年9月,即創(chuàng)刊的第一個月,《東方今報》征訂量就突破15萬份。11月8日,即創(chuàng)刊的第69天,經(jīng)河南省公證處公證,當(dāng)天發(fā)行量突破30萬份。
在廣告經(jīng)營上,《東方今報》創(chuàng)刊當(dāng)月廣告收入就達(dá)到200多萬元,至創(chuàng)刊的第三個月,廣告平均占版率達(dá)20%,最高達(dá)37.5%④。
③與不同地區(qū)傳媒結(jié)盟
不同地區(qū)傳媒占有不同的廣告市場,一般也沒有直接的競爭關(guān)系。這一模式不但有助于新傳媒快速提高影響力,還有助于開拓異地廣告市場。
2004年11月15日,由上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、廣州日報報業(yè)集團(tuán)、北京青年報社共同打造的《第一財經(jīng)日報》創(chuàng)刊,在上海、北京、廣東三地區(qū)同步上市。與京滬穗三家強(qiáng)勢媒體在新聞、發(fā)行、廣告方面的聯(lián)手協(xié)作,《第一財經(jīng)日報》在三地獲得了類似在本土的區(qū)域競爭優(yōu)勢。
⒊傳媒結(jié)盟應(yīng)注意的問題
①慎重選擇結(jié)盟對象
結(jié)盟對象合適與否,決定了戰(zhàn)略成敗。選擇結(jié)盟對象,須從對方品牌影響力、品牌美譽(yù)度、合作可行性、優(yōu)勢互補(bǔ)性幾個方面綜合考慮。
②充分利用對方資源
雙贏是合作的前提,也是合作的目的。新傳媒一方面要給予合作對象力所能及的利益,另一方面必須充分挖掘利用合作對象的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)合作效益最大化。
③完善傳媒合作形式
合作形式不能一成不變,須結(jié)合雙方條件、市場狀況,不斷創(chuàng)新,不斷完善,探索最契合雙方實際的合作策略。除了信息共享等常規(guī)合作形式,共同舉辦活動、共同策劃選題、構(gòu)建廣告刊播聯(lián)盟,都可以成為傳媒合作的方式。
注釋
①王振鐸、曾兆軍:《大河出新圖――全息透視大河報》,河南大學(xué)出版社,2001年7月,第167頁
②李蓬:《中原報戰(zhàn)――一位都市報總編的辦報手記》,大象出版社,2003年5月,第68頁
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