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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲；產(chǎn)業(yè)鏈；贏利模式

1我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的興起和發(fā)展也不過(guò)10年光景,但成長(zhǎng)速度之快令人吃驚。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展,正式始于2002年。據(jù)IDC《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示,進(jìn)入2004年后,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出驚人的發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)銷售收入24.7億元,比2003年增長(zhǎng)47.9%。到2006年其市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到65.4億元人民幣，年增長(zhǎng)速度高達(dá)73.5%。

由于缺乏核心技術(shù)及研發(fā)人才，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)從一開(kāi)始走的就是產(chǎn)品和引進(jìn)的模式，網(wǎng)絡(luò)游戲“黃金產(chǎn)業(yè)鏈”的最上游——網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開(kāi)發(fā)，一直是被眾多國(guó)外廠商所把持。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)游戲來(lái)獲取微薄利潤(rùn)。對(duì)于技術(shù)條件有限的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，國(guó)外游戲?qū)τ诔跗谂囵B(yǎng)市場(chǎng)、摸索運(yùn)營(yíng)和和推廣經(jīng)驗(yàn)是有幫助的，但是企業(yè)利潤(rùn)在遭受各環(huán)節(jié)數(shù)次截流情況下，如何建立多樣化贏利模式、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)游戲運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前需要思考的問(wèn)題。

2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

所謂產(chǎn)業(yè)鏈，即是建立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工和供需關(guān)系基礎(chǔ)上的，以若干個(gè)企業(yè)為大節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品為小節(jié)點(diǎn)縱橫交織而成的網(wǎng)絡(luò)狀系統(tǒng)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為穩(wěn)定、成熟的發(fā)展階段，并且逐漸形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，

2.1游戲開(kāi)發(fā)商

游戲軟件開(kāi)發(fā)商是游戲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主體，是游戲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者。通過(guò)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分權(quán)益出讓給運(yùn)營(yíng)商獲得豐厚的版稅收入，在產(chǎn)業(yè)鏈中處于主動(dòng)地位。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲軟件大多是從韓國(guó)引進(jìn)，最高時(shí)超過(guò)了總市場(chǎng)份額的90%。

2.2游戲運(yùn)營(yíng)商

從產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中可以明顯看出，其中起關(guān)鍵作用的、處于中心位置的是游戲運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)樗坏沁B接客戶的唯一途徑，同時(shí)也是各種利益集團(tuán)通向客戶的“路由器網(wǎng)絡(luò)”，游戲需要不間斷提供服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商就成了這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中心。作為產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈主”，所有環(huán)節(jié)都和它發(fā)生互動(dòng)關(guān)系，它需要直接面向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、游戲開(kāi)發(fā)商、游戲分銷商和最終玩家等。然而由于沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展要受上游開(kāi)發(fā)商制約。

2.3游戲軟件分銷商

游戲分銷商主要負(fù)責(zé)游戲銷售。包括連鎖軟件店、電子商城、門(mén)戶網(wǎng)站、報(bào)刊亭、網(wǎng)吧等。其中網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)游戲充值卡銷售、向游戲玩家提供服務(wù)、配合游戲運(yùn)營(yíng)商的地面推廣等。目前，網(wǎng)吧已經(jīng)成為消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品最集中的場(chǎng)所，與游戲產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度日益緊密。

3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)贏利模式分析

3.1我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商主要贏利模式及存在的問(wèn)題

（1）計(jì)費(fèi)卡收入。

這是我國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)最傳統(tǒng)的一種贏利模式，一般分為點(diǎn)卡和包時(shí)卡兩種。點(diǎn)卡是玩家購(gòu)買游戲點(diǎn)數(shù)，然后將點(diǎn)數(shù)按一定比例轉(zhuǎn)換成在線游戲時(shí)間來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。特點(diǎn)是利潤(rùn)大，但玩家容易流失。包時(shí)卡是玩家一次性購(gòu)買一個(gè)時(shí)段，在該時(shí)段中可以不限時(shí)地進(jìn)行消費(fèi)，它可以確保商家收入穩(wěn)定，玩家不易流失，但利潤(rùn)增長(zhǎng)空間小。

（2）增值服務(wù)。

①是當(dāng)前最為主要的贏利模式。隨著盛大的轉(zhuǎn)型,角色扮演類游戲的贏利模式由最初的點(diǎn)卡計(jì)費(fèi)逐步向“免費(fèi)游戲+虛擬物品交易”轉(zhuǎn)型。免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的方式，目前在韓國(guó)等一些網(wǎng)絡(luò)游戲較為發(fā)達(dá)的國(guó)家已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，在我國(guó)越來(lái)越多的游戲運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始采取免費(fèi)的方式進(jìn)行游戲運(yùn)營(yíng)。這種盈利模式的優(yōu)勢(shì)在于，它主要依靠?jī)?yōu)質(zhì)客戶獲得收入。所謂“免費(fèi)”并非完全免費(fèi)，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商不過(guò)是將其主要收費(fèi)模式從“購(gòu)買游戲時(shí)間”變?yōu)椤百?gòu)買游戲虛擬物品”，靠增值服務(wù)收費(fèi)。免費(fèi)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)商所要做的便是通過(guò)消除價(jià)格門(mén)檻，提供一個(gè)最大程度聚攏人氣的平臺(tái)。由于游戲廠商把出售虛擬道具視為主要盈利手段，因此玩家如果不購(gòu)買道具，便很難享受到游戲的樂(lè)趣，玩家對(duì)游戲中消耗品的不節(jié)制消費(fèi)就成為了游戲的主要利潤(rùn)來(lái)源。

②然而免費(fèi)網(wǎng)游這種模式弊端也日益顯現(xiàn)。首先是在巨大的利益驅(qū)動(dòng)之下，游戲開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商會(huì)變得越來(lái)越

短視，為了搶占市場(chǎng)，紛紛壓縮游戲開(kāi)發(fā)時(shí)間，導(dǎo)致游戲老化程度加速和產(chǎn)品趨同，一旦玩家消費(fèi)從“非理性”向“理性”回歸之后，產(chǎn)業(yè)的整體贏利能力將受到重大打擊。其次廠商在游戲設(shè)計(jì)中會(huì)傾向收費(fèi)玩家，這些玩家不需要付出任何游戲勞動(dòng)就能購(gòu)買到虛擬財(cái)產(chǎn)，將會(huì)破壞虛擬游戲的平衡性，導(dǎo)致玩家的流失，游戲市場(chǎng)生命周期的縮短。最后在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲里，所有行為都是圍繞著升級(jí)和金錢(qián)，在這種氛圍主導(dǎo)下的游戲里，是與非已經(jīng)沒(méi)有界限。例如目前市面上流行的網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》，就是營(yíng)造出一個(gè)惡意PK的環(huán)境，鼓勵(lì)玩家肆意殺人和搶劫生財(cái)。

（3）會(huì)員收入。

收費(fèi)用戶通過(guò)支付一定的會(huì)費(fèi)，可以獲得運(yùn)營(yíng)商提供的特定增值服務(wù)。但單純依靠會(huì)員制度的贏利模式不僅單調(diào)，而且由于經(jīng)過(guò)分銷渠道、市場(chǎng)宣傳、費(fèi)用等數(shù)次截流，實(shí)際利潤(rùn)率并不高。

（4）合作分成。

與電信部門(mén)合作，將游戲服務(wù)費(fèi)與電信的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)（上網(wǎng)費(fèi)）捆綁在一起，與電信達(dá)成接入費(fèi)分成協(xié)議，但對(duì)運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模提出了要求。

3.2網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商贏利模式的創(chuàng)新

伴隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，既有的贏利模式已暴露出不少缺陷，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商需要不斷摸索，從當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，尋求多樣化的贏利模式。

（1）植入式廣告。

植入式廣告是依托游戲本身娛樂(lè)本性帶來(lái)的黏性和互動(dòng)性，結(jié)合游戲產(chǎn)品文化背景和內(nèi)容的獨(dú)特性以及相應(yīng)的游戲道具、場(chǎng)景或者任務(wù)而制定的廣告形式。植入式廣告具有目標(biāo)受眾明確、準(zhǔn)確度高的特點(diǎn)：我國(guó)游戲玩家數(shù)量龐大，主要集中在16-30年齡段，他們追求時(shí)尚，勇于嘗試新的事物，具有巨大的消費(fèi)能力。同時(shí)植入式廣告還不受時(shí)空限制，送達(dá)率高：一款成功的網(wǎng)絡(luò)游戲，每時(shí)每刻都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的玩家進(jìn)入，吸引大量的注意力和訪問(wèn)量，并且植入式廣告跳出傳統(tǒng)廣告直白的訴求模式，以更加隱蔽、積極的方式潛入玩家視野，很容易的沖破玩家對(duì)于廣告的心理防線。在美國(guó)、日本等國(guó)家，植入式廣告收入占游戲產(chǎn)業(yè)整體收入的35%左右，而我國(guó)還不到3%，反映了植入式廣告巨大的市場(chǎng)潛力。

（2）開(kāi)發(fā)游戲周邊產(chǎn)品。

游戲周邊產(chǎn)品通常指游戲版權(quán)所有者開(kāi)發(fā)的或者通過(guò)相關(guān)授權(quán)開(kāi)發(fā)的與游戲內(nèi)容有關(guān)的實(shí)物表現(xiàn)形式。游戲周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不但能夠?yàn)橛螒蜻\(yùn)營(yíng)商商帶來(lái)額外的市場(chǎng)價(jià)值，還能對(duì)玩家參與網(wǎng)絡(luò)游戲起到促進(jìn)作用，提高玩家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換成本，所謂相得益彰。通過(guò)向制造業(yè)、傳媒、動(dòng)漫等相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸可以使企業(yè)的核心資產(chǎn)產(chǎn)生利潤(rùn)乘數(shù)效應(yīng)，誕生多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。按國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)成熟游戲周邊市場(chǎng)的產(chǎn)值應(yīng)該是游戲業(yè)本身產(chǎn)值的8-9倍，從這個(gè)角度來(lái)看，我國(guó)游戲周邊市場(chǎng)還處于起步階段，不過(guò)也正表明了游戲周邊產(chǎn)品市場(chǎng)存在巨大的利潤(rùn)空間。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范文第2篇

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)初期，網(wǎng)絡(luò)編輯一度被貼上“網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工”的標(biāo)簽，如今，互聯(lián)網(wǎng)所擁有的數(shù)以億計(jì)的用戶群、幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的信息量、即時(shí)深度的交互功能、多元便捷的應(yīng)用服務(wù)，都使其成為社會(huì)資源的最大匯聚地。網(wǎng)絡(luò)編輯在網(wǎng)絡(luò)媒體中的職業(yè)角色，不再僅與內(nèi)容相關(guān)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容定位、形象塑造、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、受眾關(guān)系都是其工作職責(zé)的一部分，網(wǎng)絡(luò)編輯在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)均需具備網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)編輯不再僅僅是網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)者，線上活動(dòng)和熱門(mén)話題的策劃者、組織者，用戶自生產(chǎn)內(nèi)容的管理者、服務(wù)者，同時(shí)還是網(wǎng)站整體形象的協(xié)助設(shè)計(jì)者，網(wǎng)站內(nèi)容營(yíng)銷的推廣者。

整合――注重多媒體互動(dòng)

通過(guò)對(duì)海量信息的篩選、組織，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的多媒體和交互功能，對(duì)傳播的信息進(jìn)行“全方位、多角度”的展示和解讀。

首先是內(nèi)容的整合。隨著信源和渠道的劇增，要滿足受眾對(duì)信息及時(shí)性、針對(duì)性、新穎性和全面性的需求，網(wǎng)絡(luò)編輯首先要對(duì)信息篩選、把關(guān)，然后重新組織和再創(chuàng)造。Stephen Quinn教授提出，記者編輯的主要職能已經(jīng)不是采集新聞，而是對(duì)浩如煙海的新聞和信息進(jìn)行篩選和重新組合，使這些雜亂的信息呈現(xiàn)相互聯(lián)系和深刻的意義，并使其轉(zhuǎn)化為知識(shí)。新聞從業(yè)者的工作也因此在某種意義上成為知識(shí)生產(chǎn)與管理的工作。①

隨著社區(qū)、博客、SNS的普及，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)“自媒體時(shí)代”，受眾不再是單純的信息受傳者，而是全程參與信息傳播，他們不僅作為信源提供信息，而且開(kāi)始影響網(wǎng)絡(luò)媒體的議程設(shè)置。在這樣一個(gè)新的媒介環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)具備職業(yè)敏感，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，善于挖掘和利用受眾自生產(chǎn)的信息，經(jīng)過(guò)整合策劃，根據(jù)媒體自身的定位和特點(diǎn)，以獨(dú)特的視角進(jìn)行專題呈現(xiàn)，并組織開(kāi)展相關(guān)話題討論，讓其迅速發(fā)酵，獲得群體效應(yīng)，產(chǎn)生更大的社會(huì)影響。

其次是形式的整合。圖片、聲音、視頻、3D動(dòng)畫(huà)等多媒體的結(jié)合運(yùn)用，既可以極大地豐富內(nèi)容呈現(xiàn)，還能滿足受眾的多重感官體驗(yàn)，獲得更加直觀、生動(dòng)的傳播效果。例如，在新聞專題中直接提供第一手的視頻資料，既提高了信息傳播的效率，又增加了真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感，使內(nèi)容更具說(shuō)服力。

最后是網(wǎng)絡(luò)編輯需要構(gòu)建一個(gè)友好的界面，當(dāng)受眾通過(guò)這個(gè)界面瀏覽內(nèi)容時(shí)，清晰的版面設(shè)計(jì)、一目了然的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、合理的圖文布局，都能給受眾帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。

創(chuàng)新――保持敏銳的好奇之心

關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)最新的傳播技術(shù)、最熱的應(yīng)用服務(wù)，深入研究新技術(shù)和新應(yīng)用為信息傳播提供的各種可能性，創(chuàng)造出更具特色、更有針對(duì)性的內(nèi)容表現(xiàn)形式。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的異同，有不少專家學(xué)者從理論上探討過(guò)，而業(yè)界從工作性質(zhì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度通常將網(wǎng)絡(luò)媒體的本質(zhì)差異概括為：技術(shù)驅(qū)動(dòng)、用戶中心。②從社區(qū)、博客、視頻分享，再到SNS、微博，傳播技術(shù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)編輯必須與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中最新的熱點(diǎn)應(yīng)用，甚至投身其中感受其魅力所在，并思考：這個(gè)應(yīng)用滿足了受眾哪些方面的需求，是否可以和自身的內(nèi)容策劃相結(jié)合，能否帶來(lái)更多的目標(biāo)受眾，能否提升媒體的品牌認(rèn)知？技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)新，不僅在內(nèi)容產(chǎn)品上有所體現(xiàn)，也影響著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展戰(zhàn)略。下面以微博為例。

2010年，微博是最吸引眼球的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地通過(guò)頁(yè)面、手機(jī)或第三方網(wǎng)站更新、瀏覽、評(píng)論。網(wǎng)民在這里自生產(chǎn)內(nèi)容，媒體和官方機(jī)構(gòu)在這里信息，微博儼然成為網(wǎng)絡(luò)輿情的聚集地。方舟子遇襲、隨手拍解救乞討兒童等，這些事件都是第一時(shí)間在微博上被傳播，無(wú)數(shù)網(wǎng)民圍觀、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，造成了強(qiáng)大的社會(huì)影響。限制在140字以內(nèi)的微博雖然短小，但無(wú)數(shù)網(wǎng)民只言片語(yǔ)的碎片式報(bào)道互相疊加、去重、糾偏，最終聚合出對(duì)某一事件的完整報(bào)道。③微博因其信息的強(qiáng)時(shí)效性、多角度和現(xiàn)場(chǎng)感，為網(wǎng)絡(luò)編輯提供了一種新的信源渠道和采編方式。而網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)設(shè)官方微博，實(shí)質(zhì)則是內(nèi)容宣傳和品牌推廣。受眾在瀏覽微博的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生對(duì)微博的媒體的態(tài)度――對(duì)該媒體品牌的認(rèn)知和是否會(huì)選擇接觸該媒體的行為意向。

推廣――讓搜索引擎為己所用

用SEO（Search Engine Optimization）技術(shù)，優(yōu)化并增強(qiáng)特定關(guān)鍵詞的曝光率，擴(kuò)大信息傳播的影響范圍，使信息更容易被受眾檢索和瀏覽，由此提高網(wǎng)絡(luò)媒體的能見(jiàn)度，增加受眾對(duì)媒體的品牌認(rèn)知。

受眾利用搜索引擎，可以使信息的獲取更加便捷高效。同樣，網(wǎng)絡(luò)編輯利用搜索引擎，可以大大提高信息傳播的有效時(shí)長(zhǎng)和范圍，無(wú)論何時(shí)何地，用戶只要進(jìn)行搜索，信息傳播就會(huì)發(fā)生。所以，在內(nèi)容上線之前，做好SEO至關(guān)重要。SEO主要是通過(guò)了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高內(nèi)容的訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)絡(luò)媒體的能見(jiàn)度和知名度。

內(nèi)容上線之后，網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)再次得到彰顯――可以通過(guò)網(wǎng)站流量監(jiān)控分析和目標(biāo)用戶行為研究，得到準(zhǔn)確的受眾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)――有多少人瀏覽，他們是什么時(shí)間、從哪里來(lái)的，有多少人參與互動(dòng)，是否是目標(biāo)受眾，他們?cè)谀膫€(gè)頁(yè)面停留時(shí)間最長(zhǎng)，在哪個(gè)頁(yè)面選擇退出，這些都是網(wǎng)絡(luò)編輯必須密切關(guān)注和考量的指標(biāo)，不僅是對(duì)當(dāng)前內(nèi)容成功與否的衡量，也是下一步工作的重要依據(jù)。受眾是網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，誰(shuí)擁有受眾，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)。如何有效地吸引受眾的注意力，并且將這種注意力穩(wěn)固地維系下去，正是網(wǎng)絡(luò)媒體孜孜以求的。

溝通――成為資源匯聚中心

與媒體內(nèi)各部門(mén)、媒體受眾保持充分、有效的信息互動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)編輯順利、高效開(kāi)展工作的關(guān)鍵和保證。

所謂“內(nèi)容為王”，網(wǎng)絡(luò)編輯的工作是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體的核心，一個(gè)內(nèi)容策劃的推出往往是一項(xiàng)系統(tǒng)的組織活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)編輯與各部門(mén)之間的信息交流始終貫穿其中。技術(shù)人員為內(nèi)容的互動(dòng)形式和應(yīng)用服務(wù)提供技術(shù)支持，美工人員為內(nèi)容的頁(yè)面展示提供形象設(shè)計(jì)，測(cè)試人員為內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)把關(guān)，完善用戶體驗(yàn)；市場(chǎng)銷售人員為內(nèi)容找到買家，如廣告、品牌植入、獎(jiǎng)品贊助等；客服人員則進(jìn)行用戶的答疑、意見(jiàn)收集與反饋工作。對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯來(lái)說(shuō)，除了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平外，還需要對(duì)其他部門(mén)的工作流程和內(nèi)容有所了解，在溝通時(shí)才能做到準(zhǔn)確地傳遞信息，確保各方意見(jiàn)及時(shí)、有效地達(dá)成一致。

根據(jù)“使用與滿足”理論，網(wǎng)絡(luò)受眾接觸網(wǎng)絡(luò)媒體，是為了滿足自己特定的需求，網(wǎng)絡(luò)媒體給予這些需求的滿足程度將修正受眾既有的媒體印象，并影響到以后的媒體接觸行為。網(wǎng)絡(luò)編輯所要做的就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析、調(diào)查、用戶反饋等多種手段了解受眾的個(gè)性化信息需求，有針對(duì)性地組織信息資源，提供多樣化的信息服務(wù)。在這個(gè)“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，受眾不僅是網(wǎng)絡(luò)編輯服務(wù)的對(duì)象，更是一種寶貴的資源，只有得到他們的關(guān)注和參與，網(wǎng)絡(luò)編輯的工作價(jià)值才能得到體現(xiàn)。另外，在受眾眼中，網(wǎng)絡(luò)編輯的專業(yè)素質(zhì)、個(gè)人風(fēng)格、甚至價(jià)值觀都打著所屬媒體的烙印，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的接觸印象直接影響著受眾對(duì)該媒體的品牌評(píng)價(jià)。所以，與受眾的每一次雙向信息溝通，都是網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)個(gè)人品牌和媒體品牌的一次傳播。

總之，隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在單一媒體向“全媒體”融合的趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)編輯擁有了更廣闊的舞臺(tái)。如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的各種信息資源、技術(shù)資源、應(yīng)用資源，實(shí)現(xiàn)最佳的信息傳播效果，使傳播活動(dòng)既能取得良好的社會(huì)效益，又能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是網(wǎng)絡(luò)編輯努力的方向。

注 釋：

①Stephen Quinn(2005)Convergent Journalism ：The Fundamentals of Multimedia Reporting，(p.153-157)，Peter LangPublishing，Ink.，New York.

②師靜：《網(wǎng)絡(luò)編輯的“互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)”》，《網(wǎng)絡(luò)傳播》，2009（12）。

③王泱泱：《自媒體時(shí)代：傳統(tǒng)主流媒體如何發(fā)聲》，《新聞與寫(xiě)作》，2010（9）。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館 計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，為技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。圖書(shū)館是人們獲取信息與資源的重要場(chǎng)所，長(zhǎng)期以來(lái)都受到了人們的重點(diǎn)關(guān)注。現(xiàn)代圖書(shū)館的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)資源也逐漸增多，在這樣的背景下，圖書(shū)館的管理難度越來(lái)越大，圖書(shū)館網(wǎng)站的出現(xiàn)，使圖書(shū)館管理變得更加簡(jiǎn)單。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中有著重要作用，因此加強(qiáng)對(duì)其分析具有重大意義。

1 圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

1.1 資源共享

由于圖書(shū)館中的信息相對(duì)比較獨(dú)立，這個(gè)給圖書(shū)館網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理也帶來(lái)一定麻煩。雖然圖書(shū)館中有足夠的寬帶資源可以利用，但是從實(shí)際情況來(lái)看，圖書(shū)館中大量信息并沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)站分享給其他用戶。通常情況下，這些資源只供內(nèi)部人員查閱，并且網(wǎng)站的檢索功能在具體應(yīng)用過(guò)程中也存在較大局限性，用戶在應(yīng)用中面臨較大困難。而通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以有效的消除圖書(shū)館內(nèi)部資源相對(duì)獨(dú)立的情況，從而實(shí)現(xiàn)了程序之間的相互連通，提高了圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)行的科學(xué)性和合理性。

1.2 滿足了客戶各項(xiàng)需求

社會(huì)發(fā)展速度的不斷提升，用戶對(duì)圖書(shū)館中信息共享程度的提出了更高的要求，就一個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館信息就難以滿足人們?cè)跈z索過(guò)程中要求。因此，在圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使各個(gè)圖書(shū)館之間的信息相互連通，形成跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨區(qū)域的圖書(shū)館網(wǎng)站管理模式對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)意義重大。而在圖書(shū)館網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，能夠使這一問(wèn)題得到有效解決，從而使所有的圖書(shū)館都能夠形成一個(gè)有效的信息資源，使各個(gè)節(jié)點(diǎn)可以更好的為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的各項(xiàng)需求。

2 建設(shè)網(wǎng)站中應(yīng)用的新技術(shù)

2.1 PHP技術(shù)

PHP技術(shù)是一種腳本描述語(yǔ)言，其在具體應(yīng)用中主要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)庫(kù)集成層，利用PHP技術(shù)搭建一個(gè)具有數(shù)據(jù)庫(kù)功能的網(wǎng)頁(yè)十分簡(jiǎn)單。在HTML文件中，可以利用HTML標(biāo)簽對(duì)PHP腳本程序進(jìn)行封裝，網(wǎng)頁(yè)制作者在生成網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中不必要依賴HTML。PHP的執(zhí)行在服務(wù)器端完成，因此客戶并不會(huì)看到網(wǎng)頁(yè)中的源代碼。利用PHP技術(shù)能夠很好的完成CGI腳本能夠完成的任務(wù)，但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，其能夠發(fā)揮出的功能在一定程度上取決于各種數(shù)據(jù)庫(kù)在應(yīng)用中的兼容性。在應(yīng)用PHP過(guò)程中除了可以通過(guò)HTTP完成相應(yīng)的通信，還可以利用IMAP，NNTP等協(xié)議完成通信。

2.2 技術(shù)

是一種基于ASP技術(shù)發(fā)展而來(lái)的，但是需要注意的是與ASP在本質(zhì)上有著較大區(qū)別。技術(shù)在應(yīng)用完全基于組建和模塊，因此在具體應(yīng)用過(guò)程中具有不錯(cuò)的可制定性和可拓展性，在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中也引入了相應(yīng)的技術(shù)，這些技術(shù)的應(yīng)用使的具有了許多ASP不具有的性能，使Web開(kāi)發(fā)變得更加靈活，有效的縮短了程序的開(kāi)發(fā)周期。

2.3 CMF技術(shù)

CMF技術(shù)是最初被應(yīng)用在服務(wù)器產(chǎn)品中的一項(xiàng)技術(shù)。其在具體應(yīng)用過(guò)程中所具有的最大優(yōu)點(diǎn)就是方便使用和快速開(kāi)發(fā)。而這一切的關(guān)鍵都是CFML語(yǔ)言是一種使用簡(jiǎn)單，并且功能強(qiáng)大的標(biāo)簽語(yǔ)言，其與HTML語(yǔ)言有著較多相似之處。現(xiàn)階段，支持ColdFusion的開(kāi)發(fā)個(gè)人和團(tuán)體數(shù)量一直都處于不斷增長(zhǎng)狀態(tài)，但是由于該語(yǔ)言在功能存在一定不足，因此很多時(shí)候其在應(yīng)用上不如其他語(yǔ)言，因此對(duì)其的應(yīng)用要依據(jù)具體情況而定。

2.4 RFD技術(shù)

萬(wàn)維網(wǎng)目前最常用的標(biāo)記語(yǔ)音就是HTML，并且在此技術(shù)上，使XML得到了廣泛應(yīng)用與推廣。而RDF則是由XML轉(zhuǎn)變而來(lái)的，近幾年XML逐漸成為了萬(wàn)維網(wǎng)中的主要標(biāo)記語(yǔ)法，通過(guò)對(duì)XML語(yǔ)言的合理應(yīng)用，可以有效的將URL作為名稱空間的程序集合在一起，從而將不同的Web應(yīng)用整合為圖書(shū)館目錄，為圖書(shū)館網(wǎng)站服務(wù)。

3 圖書(shū)館網(wǎng)站對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理應(yīng)用

3.1 提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)資源的分布十分廣泛，用戶在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站過(guò)程中，可以獲取大量的與圖書(shū)相關(guān)的知識(shí)以及想要了解的內(nèi)容。例如，用戶可以從圖書(shū)館網(wǎng)站中獲取學(xué)位論文、電子圖書(shū)、電子報(bào)刊等多項(xiàng)內(nèi)容?，F(xiàn)代一些規(guī)模較大的圖書(shū)館收納的各家出版社提供的電子圖書(shū)近萬(wàn)種，并且圖書(shū)館網(wǎng)站會(huì)為用戶提供相應(yīng)的功能，使用戶能夠?qū)⒆约合胍私獾馁Y料下載到本地或移動(dòng)設(shè)備上，方便日后查看使用。此外，人們所熟知的中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方網(wǎng)等都收納了國(guó)內(nèi)外的大量文獻(xiàn)，例如學(xué)報(bào)、會(huì)議、論文等資料，用戶可以自行完成資料下載，但是其中的部分資料會(huì)收取一定的費(fèi)用。

3.2 視頻點(diǎn)播

視頻點(diǎn)播設(shè)計(jì)是在Web平臺(tái)的基礎(chǔ)下設(shè)計(jì)的，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效結(jié)合在一起。在圖書(shū)館網(wǎng)站中，可以將各類學(xué)術(shù)講座、培訓(xùn)等各種包含大量數(shù)學(xué)知識(shí)內(nèi)容的視頻在網(wǎng)站上。例如，我國(guó)規(guī)模較大圖書(shū)館網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中就利用ASP流媒體技術(shù)將大量的講座視頻到圖書(shū)館網(wǎng)站上，用戶可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站完成對(duì)視頻的瀏覽，應(yīng)用的ASF流媒體技術(shù)在具體應(yīng)用過(guò)程中具有視頻播放效果好、占用空間小等諸多優(yōu)點(diǎn)，因此得到了廣泛應(yīng)用。

3.3 網(wǎng)上參考查詢

網(wǎng)上參考查詢很好的實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館員參考資源網(wǎng)絡(luò)化，用戶在查詢資料過(guò)程中只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言行講述自己的訴求，圖書(shū)館員通過(guò)閱讀網(wǎng)絡(luò)留言了解用戶的訴求，館員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶進(jìn)行科學(xué)導(dǎo)航。在大型圖書(shū)館中，網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航是綜合其所在區(qū)域圖書(shū)館和各類館藏資源的基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的搜索功能，從而為用戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)虛擬咨詢服務(wù)。也就是說(shuō)，利用虛擬參考咨詢平臺(tái)，用戶只需要通過(guò)在線咨詢和網(wǎng)絡(luò)留言的方式就可以將自己的訴求傳達(dá)給客服，然后便能夠獲取專業(yè)的參考咨詢。

3.4 構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館

數(shù)字圖書(shū)館中包含大量的數(shù)字化信息，其中具有大量的電子圖書(shū)資源，這些資源都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成傳遞。建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館過(guò)程中應(yīng)用了大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。例如，多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等。通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館可以使圖書(shū)館資源的共享程度得到進(jìn)一步提升，并且使信息的檢索范圍得到了進(jìn)一步提升，并且從其實(shí)際使用情況來(lái)看，具有高效、省時(shí)等諸多優(yōu)點(diǎn)，也就是說(shuō)，在具體操作中，用戶在檢索欄內(nèi)輸入檢索點(diǎn)，便能夠成功獲取自身通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站想要獲取的資源，并且該操作并不受圖書(shū)館的地理位置限制，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的分布式管理，使圖書(shū)館網(wǎng)站的運(yùn)行變得更加高效合理。

4 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館網(wǎng)站的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，圖書(shū)館網(wǎng)站的運(yùn)行模式勢(shì)必也會(huì)發(fā)生重大變化。例如，在數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站中應(yīng)用語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)，該技術(shù)的出現(xiàn)很好的解決了Web快速發(fā)展引起的“知識(shí)貧乏”和“信息爆炸”矛盾，提高了圖書(shū)館網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，使數(shù)字化圖書(shū)館在未來(lái)能夠找到自身的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)

[1]李海舟.淺析網(wǎng)絡(luò)安全在圖書(shū)館管理系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用[J].電子制作，2013（08）：155.

[2]張慶杰.探討高校圖書(shū)館如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化[J].黑龍江史志，2013（21）：234.

[3]趙琰.以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的高校數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)發(fā)策略研究[J].信息與電腦（理論版），2015（15）：134-135.

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 虛擬運(yùn)營(yíng)商 Wi-Fi LTE

一、引言

隨著國(guó)內(nèi)19家民營(yíng)企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，專屬號(hào)段170也開(kāi)始進(jìn)入密集放號(hào)時(shí)段，中國(guó)也正式進(jìn)入了虛擬運(yùn)營(yíng)的時(shí)代。目前，全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商，其中大部分位于歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)，如比較有名的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商如Virgin（維珍）移動(dòng)公司用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)戶。雖然虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)外已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年，但真正成功的案例少之又少。今后一段時(shí)間，中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)或?qū)⒅饕獊?lái)自批零價(jià)差、流量增值應(yīng)用等業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)此以往必將死路一條。因此，看起來(lái)很美的虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)道路，依然布滿荊棘。鑒于此，身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商，一方面，是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開(kāi)拓。另一方面，是自身的網(wǎng)絡(luò)拓展，也就是如何在政策允許下在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)之上，擴(kuò)展自身的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，構(gòu)建自己的小網(wǎng)絡(luò)。由于工信部明確批文規(guī)定，虛擬運(yùn)營(yíng)商不能建設(shè)普通的宏基站或者分布系統(tǒng)，所以只能是采用Ti-Fi此類設(shè)備來(lái)拓展網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮其布網(wǎng)快、靈活、且可反復(fù)利用的特點(diǎn)。

二、“小網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)場(chǎng)景

虛擬運(yùn)營(yíng)商新建“小網(wǎng)絡(luò)”的目的，第一是加深現(xiàn)有基礎(chǔ)運(yùn)輸商的網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，比如對(duì)于聯(lián)華這種數(shù)量眾多的連鎖店，將基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的室外信號(hào)通過(guò)Ti-Fi設(shè)備拉入室內(nèi)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)；第二是屬于拓展覆蓋范圍類，比如在出租車或是公交車上新增Ti-Fi設(shè)備后，可以讓全車人共同使用原單用戶的數(shù)網(wǎng)絡(luò)。概況來(lái)說(shuō)，“小網(wǎng)絡(luò)”適用以下場(chǎng)景：

1、移動(dòng)場(chǎng)景：包括公交車、城軌，甚至是游艇、出租車等；

2、室外覆蓋場(chǎng)景：包括旅游景點(diǎn)、公共廣場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)等；

3、室內(nèi)覆蓋場(chǎng)景：包括咖啡廳、連鎖超市、美食聯(lián)盟戶等。

三、 Ti-Fi系統(tǒng)構(gòu)架

Ti-Fi設(shè)備是專為無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的采用LTE網(wǎng)絡(luò)回傳的無(wú)線局域網(wǎng)接入設(shè)備，主要是定位為L(zhǎng)TE移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi融合型接入產(chǎn)品。Ti-Fi設(shè)備一端輻射Wi-Fi信號(hào)精確覆蓋，另一端采用LTE無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為回程實(shí)現(xiàn)快速和低成本的業(yè)務(wù)部署，其簡(jiǎn)單的系統(tǒng)構(gòu)架如圖1。

四、典型場(chǎng)景應(yīng)用（公交車）

一般而言，公交無(wú)線寬帶上網(wǎng)的主要方式一是可以利用2G/3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；二是利用無(wú)線城市建設(shè)中的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；三是利用即將建設(shè)的LTE網(wǎng)絡(luò)來(lái)上網(wǎng)。但是利用2G/3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)多個(gè)終端共享無(wú)線帶寬資源，導(dǎo)致用戶上網(wǎng)速率慢，用戶體驗(yàn)很差；而利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，雖然能提供幾十兆的上網(wǎng)速率，但公交沿線的Wi-Fi信號(hào)覆蓋質(zhì)量變化大，上網(wǎng)速率不穩(wěn)定；如果利用LTE網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，可以提供相對(duì)高的速率，但同樣存在信號(hào)覆蓋質(zhì)量的問(wèn)題，另外現(xiàn)階段的大部分上網(wǎng)終端并不支持LTE，無(wú)法使用LTE網(wǎng)絡(luò)，存在著兼容性的問(wèn)題。

針對(duì)以上問(wèn)題，如果虛擬運(yùn)營(yíng)商采用Ti-Fi來(lái)對(duì)公交車內(nèi)進(jìn)行Wi-Fi覆蓋，不僅能讓多個(gè)終端共享LTE無(wú)線高速帶寬，也避免在公交沿線新建基站后的大規(guī)模投資，同時(shí)也解決了部分手機(jī)不支持LTE制式的瓶頸，豐富的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的LTE資源便可以很好地服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)需求，還可以拓展公交廣告等增值業(yè)務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

獲得專屬170號(hào)段的各個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商為了在互聯(lián)網(wǎng)通信時(shí)代取得長(zhǎng)足的成功，一方面自然要立足業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開(kāi)拓，同時(shí)，也需要在政策允許下，積極使用Ti-Fi等設(shè)備構(gòu)建自己的小網(wǎng)絡(luò)，這也是為自身業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展鋪設(shè)更精細(xì)的網(wǎng)絡(luò)。

參 考 文 獻(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范文第5篇

關(guān)鍵詞：地鐵；網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)；管理實(shí)踐；對(duì)策

1地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的概念及特征

地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)是指在形成地鐵交通網(wǎng)絡(luò)后，根據(jù)其具體的多樣化特點(diǎn)，建立全面統(tǒng)一的高效組織系統(tǒng)，從而對(duì)整個(gè)系統(tǒng)中的資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從而使這個(gè)地鐵系統(tǒng)能夠高效、安全并可靠地運(yùn)行。這樣不僅能讓地鐵的運(yùn)營(yíng)更有秩序性，還能讓地鐵系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益最大化，對(duì)城市交通有著重要意義。圖1為地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)構(gòu)成。根據(jù)地鐵的基本情況，其網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的主要特征有以下幾點(diǎn)：

1.1線路之間能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

一般而言，地鐵的運(yùn)行將由一個(gè)單位獨(dú)自管理。而在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)后，地鐵的各條線路之間存在包括技術(shù)在內(nèi)的各種內(nèi)在聯(lián)系，所以只有各條線路之間相互協(xié)調(diào)，才能讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。由于城市軌道交通在緩解城市交通壓力方面有重要作用，所以地鐵的網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)籌管理能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)地鐵系統(tǒng)中的資源共享，從而讓整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生更高的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2與其它交通形式的互聯(lián)

對(duì)于一個(gè)城市而言，地鐵交通只是其中的一種，它能讓城市地面上的客流量減少，從而緩解城市的地面交通壓力。在有地鐵的城市中，地鐵各條線路之間都能進(jìn)行換乘，這樣就讓線路之間形成了互聯(lián)。而在地面交通的不同站點(diǎn)也能進(jìn)行地鐵換乘，這就讓乘客可以通過(guò)各種交通方式的轉(zhuǎn)換在城市中實(shí)現(xiàn)快速通行。而這些交通工具之間的互聯(lián)互通，都是在無(wú)人售票的基礎(chǔ)上完成的，所以能夠有效地減少運(yùn)營(yíng)成本，并且高效完成對(duì)旅客的運(yùn)送，

1.3快速便捷與資源共享

由于地鐵交通在購(gòu)票方面做出了很大的突破，均是以自動(dòng)售票為主，并且能夠使用城市一卡通，還能實(shí)現(xiàn)和其它交通工具的換乘，所以乘客在出行的時(shí)候會(huì)很方便。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)是對(duì)地鐵進(jìn)行統(tǒng)籌管理，所以地鐵系統(tǒng)中的資源都能在統(tǒng)一安排下實(shí)現(xiàn)資源共享，其中不僅是地鐵的運(yùn)行和維護(hù)，還包括工作人員的共享。

2地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

2.1換乘中存在的問(wèn)題

在地鐵各個(gè)線路之間換乘都是在通道內(nèi)完成的，一些是在付費(fèi)區(qū)域，一些是在非付費(fèi)區(qū)域，相對(duì)較長(zhǎng)的換乘時(shí)間會(huì)給乘客帶來(lái)一定的麻煩。同時(shí)，一些地方的地鐵運(yùn)行線路和地面交通工具的運(yùn)行線路相同，還有的地方地面交通的換乘站點(diǎn)與地鐵的站點(diǎn)距離較遠(yuǎn)。

2.2管理機(jī)制不完善地鐵的管理有很多組織層次，要實(shí)現(xiàn)地鐵的橫向協(xié)調(diào)就會(huì)很麻煩，并且關(guān)于地鐵的各種管理方案的制定會(huì)存在很多不便。同時(shí)在進(jìn)行地鐵建設(shè)和地鐵建成后的管理等方面的宏觀指導(dǎo)沒(méi)有權(quán)

威，不能對(duì)相關(guān)行為進(jìn)行約束。地鐵在建成后一般會(huì)被委托給專業(yè)的管理單位來(lái)運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致地鐵的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)權(quán)歸屬模糊，所以在開(kāi)展工作的時(shí)候會(huì)存在很多問(wèn)題。

2.3成本約束機(jī)制不健全

地鐵的票務(wù)資金收入一般不高，尤其是一些游客較少的線路，但是地鐵的維護(hù)需要的資金確是固定的，這就導(dǎo)致地鐵運(yùn)營(yíng)的成本難以得到控制，管理單位在運(yùn)行的過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生懈怠，失去積極性。其中尤其是地鐵運(yùn)營(yíng)只能依靠財(cái)政支持的時(shí)候，不但會(huì)讓運(yùn)營(yíng)單位失去動(dòng)力，還會(huì)增加政府的負(fù)擔(dān)。

3地鐵網(wǎng)絡(luò)化管理的對(duì)策

3.1換乘方面的處理措施

在地鐵的換乘管理中，可以將換乘站的列車錯(cuò)開(kāi)，加強(qiáng)對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作。其中尤其是在地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行的初期階段，乘客對(duì)地鐵線路和地鐵的站點(diǎn)還處在認(rèn)識(shí)階段，所以可以在地鐵中增加一些引導(dǎo)信息，并安排相應(yīng)的工作人員引導(dǎo)乘客乘車和換乘，從而避免乘客在通道中大量滯留。

3.2完善各項(xiàng)制度

首先要完善地鐵的管理制度，通過(guò)具體責(zé)任的劃分讓各個(gè)單位將地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的工作落到實(shí)處。同時(shí)，還要建立完善的管理制度，對(duì)地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督。政府在地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要增強(qiáng)對(duì)其的宏觀調(diào)控，通過(guò)具體的規(guī)定對(duì)地鐵的管理進(jìn)行調(diào)整，從而保證地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)能夠有秩序地進(jìn)行。圖2為南京地鐵運(yùn)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)圖，可以看到南京地鐵的管理十分繁雜，所以還需要不斷加強(qiáng)。

3.3提高設(shè)備生產(chǎn)和管理維護(hù)的自主性

首先是要加強(qiáng)我國(guó)自身的設(shè)備制造能力，改善依賴國(guó)外進(jìn)口的現(xiàn)狀。其次是要建立起設(shè)備維護(hù)的專業(yè)隊(duì)伍，達(dá)到設(shè)備生產(chǎn)和維護(hù)分離的目的，并且要讓設(shè)備檢修和運(yùn)營(yíng)管理分開(kāi)進(jìn)行，讓不同的單位負(fù)責(zé)。

3.4加強(qiáng)地鐵交通與其它交通方式合作

隨著城市人口數(shù)量不斷增加，城市交通壓力將會(huì)不斷增大。所以在地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要加強(qiáng)其與其它交通的合作，讓乘客可以在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。

4結(jié)語(yǔ)

隨著南京市軌道交通線路的增加以及其他線路的規(guī)劃，未來(lái)南京軌道交通網(wǎng)絡(luò)會(huì)連接各個(gè)方向。地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)與管理是多科學(xué)相貫交融的復(fù)雜系統(tǒng)工程，所以相關(guān)工作人員要結(jié)合自己負(fù)責(zé)的線路，認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)與管理，為地鐵正常有序及安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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