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三亞游記范文第1篇

鴻洲國際游艇會坐落于中國唯一的國際性濱海熱帶旅游城市―三亞，位于三亞兩河交匯于入?？诘奶烊话雿u。其依山源水而建，東臨大東海海洋景區(qū)，南靠南邊海，西沿三亞灣，并與情人山鹿回頭隔河相望，沿半島的千米河岸均屬于鴻洲國際游艇會碼頭區(qū)域，擁有中國絕無僅有的熱帶海洋資源及配套資源。

鴻洲國際游艇會致力于成為世界一流的游艇俱樂部，游艇會目前擁有216個泊位，總共計劃投建600個高標準游艇碼頭泊位，同時具備游艇貿(mào)易街、陸地干艙、專業(yè)維修保養(yǎng)區(qū)、專業(yè)加油站、國際游艇聯(lián)檢中心、游艇保稅倉、岸面潛水俱樂部、海洋景觀區(qū)、會所酒店、超大型購物城等綜合配套功能，形成游艇停泊、加油、聯(lián)檢、航海培訓(xùn)、海洋觀光、賽事組織、游艇保稅、游艇銷售及維保、餐飲住宿、度假購物等復(fù)合一體化游艇服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

鴻洲國際游艇會現(xiàn)在是海南國際旅游島獲批后的首個且是唯一的國際游艇開放口岸，整體投資已逾8億元，已建成白金五星級會員制酒店、海南唯一的外籍游艇聯(lián)檢通關(guān)大廳、海南首家游艇保稅倉和游艇貿(mào)易街，且已與博星、賓士域、博納多、阿茲姆、圣汐克等20多個世界一流游艇品牌展開合作共同推動游艇業(yè)發(fā)展。游艇酒店擁有88套King Size特色客房包括連天月光房、海盜特色房、加勒比套房等不同風格和各具特色的房型，同時為貴賓呈現(xiàn)尊貴的東南亞特色餐飲以及高端多功能大型會議、SPA休閑、夜總會等活動項目設(shè)施，目前酒店主要推出游艇套餐、婚慶套餐、會議套餐以及游艇培訓(xùn)套餐四大業(yè)務(wù)，酒店已于2010年4月正式開業(yè)，采用全智能化管理，以IT手段為平臺向客人提供尊貴的定制化服務(wù)。

鴻洲國際游艇會已成功舉辦了2010年及2011年兩屆海天盛筵―游艇、公務(wù)機及高端生活展，此展會影響力已延伸至法國、意大利新加坡、馬來西亞、菲律賓、新西蘭、韓國等世界城市；通過推廣游艇文化，已先后接待數(shù)千名國內(nèi)外游艇愛好者及名流人士，同時代表海南參加各項國際級大帆船賽事，取得了優(yōu)良成績。

目前，三亞鴻洲國際游艇會會員已達到三百多名，碼頭停泊的各類高檔船艇已達到一百余艘，游艇會自購游艇及帆船已達到23艘，經(jīng)過幾年的經(jīng)營和建設(shè)，鴻洲游艇會目前已是全中國游艇會的典范和標桿。

三亞游記范文第2篇

My pressure is not home after finish homework can't write, often busy to midnight; Dad's pressure is accounting work done; Mother's pressure because he was a career woman, a candle burning at both ends and worry can't give attention to both family and work is good, and her sister's pressure is myopic degree increased very fast, it is difficult to control.

Pressure are not necessarily bad, there are also some is good. The rules in our class, for example: not diligent student didn't change class will not be able to finish homework, because of the pressure, a heartbreaker for these people, finally they decided to change my homework finished, also get real learning, no longer look for excuses to slack off. So the pressure is often motivates us go forward.

Large and small pressure exists in our life, we should be appropriate to adjust the mood, the pressure into power, so as to let the life become more colorful.

人人都有壓力，只要有事情做不完或想不開時，壓力就會神不知鬼不覺的附著在那個人的身上，引起各種“癥狀”，例如：睡不著覺、食欲降低或心情不好……等。

我的壓力是補習回家后功課寫不完，常常忙到三更半夜;爸爸的壓力是會計工作做不完;媽媽的壓力是因為他身為職業(yè)婦女，一只蠟燭兩頭燒，擔心家庭跟工作沒辦法兼顧好，而姐姐的壓力是近視的度數(shù)增加的非?？?，很難控制。

三亞游記范文第3篇

關(guān)鍵詞： 雅安市； 散客旅游； 優(yōu)勢； 劣勢； 應(yīng)對策略

中圖分類號： F592文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）07-0003-02

雅安市地處四川盆地西緣，是成都平原向青藏高原的地形、生態(tài)、氣候的自然過渡地帶和漢民族向藏、羌、彝民族的人文過渡地帶，是四川省旅游西環(huán)線上的大驛站。以雅安城區(qū)為中心，在半徑15-30公里以內(nèi)，大熊貓基地、碧峰峽、蒙頂山、周公山溫泉、上里古鎮(zhèn)等旅游景區(qū)環(huán)抱四周。在2004年，雅安市榮獲了“全國優(yōu)秀旅游城市”的稱號；2005年，四川旅游發(fā)展大會在雅安市成功舉辦；2006年7月，涵蓋成都、雅安、阿壩、甘孜4市州12縣的“四川大熊貓棲息地”被列入世界自然遺產(chǎn)保護名錄；2006年，雅安市被授予“中國十佳魅力城市”的稱號。

隨著雅安市知名度和美譽度的提高，來雅安市旅游人數(shù)出現(xiàn)井噴增長，旅游收入持續(xù)增長。在2006年，雅安市全年旅游總收入達18.56億元，同比增長50.80%，接待游客475萬人次，同比增長60.47%。[1]這些進入雅安市的游客中，據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，散客旅游占旅游總數(shù)的80%以上，而在景區(qū)，則出現(xiàn)了攤位難求、寶興蜂桶寨大熊貓沒幾只到了磽磧又找不到住處等的尷尬情況，因此，分析雅安市旅游市場優(yōu)勢，探討如何為散客市場服務(wù)并提出應(yīng)對策略已成為旅游機構(gòu)和旅游企業(yè)亟待解決的一個重要課題。

一、散客概念界定

國際上，散客通常被稱為FIT（Foreign Independent Tourist），意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預(yù)付一定旅費，沒有陪同，但在某些地方如遇游客需求，也可提供導(dǎo)游服務(wù)。FIT也被稱為異地個人旅游（Foreign Individual Tourist），即個人或家庭按照特別擬定的旅游計劃單獨進行。國家旅游局頒布的國家標準《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》（GB/T16766-1997）對散客旅游的解釋是：自行安排旅游行程，零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游消費者。但在實際工作中，散客并沒有明確的定義，人們可以根據(jù)不同的角度加以界定。本文所指的散客，既指需要旅行社提供如訂購交通票據(jù)、接送、訂房、訂餐、翻譯等服務(wù)的自助旅游者，也包括整個活動都自行設(shè)計和安排的旅游者。他們在旅游產(chǎn)品的購買上強調(diào)“點菜式”和“量體裁衣式”，支付方式具有“現(xiàn)享現(xiàn)付，零享零付”特點，游客自愿結(jié)合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定旅游項目。

二、雅安市發(fā)展散客游的優(yōu)勢分析

（一）生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，旅游資源豐富

散客旅游者，是消費觀念相對成熟的群體，他們旅游行為日趨成熟，旅游經(jīng)驗日漸豐富，傳統(tǒng)的旅游點已不能滿足散客旅游者體驗性、挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)自身價值的需求，那些文化內(nèi)涵豐富、地方特色和民族風情濃郁、多層次和參與性強的產(chǎn)品，往往成為其追逐的目的地。雅安市屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，景區(qū)開發(fā)程度底，受人類活動影響相對較小，許多地區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，資源豐富。雅安旅游資源集高原風光、原始森林、地熱溫泉、珍稀動植物、民族風情、歷史文化于一體，青衣江、大渡河貫穿全境，森林覆蓋率54%，植被覆蓋率達82%，年均氣溫14-19.7℃，年降雨量1100-1800毫米，有“雨城”，“天然氧吧”之稱；有中國最大的保護大熊貓研究中心碧峰峽基地；茶文化圣山、世界茶文化發(fā)源地蒙頂山；工農(nóng)強渡大渡河紀念館、寶興翻越夾金山紀念館等紅色旅游景點；漢碑、漢隸書、漢神獸、漢石棺的漢文化遺存非常豐富；仍保留明清風貌的上里古鎮(zhèn)、望魚古鎮(zhèn)等等。這些資源種類豐富多樣、品位高、綜合性好，對散客旅游有強大的吸引力。

（二）居民熱情好客，民風純情樸素

在散客旅游中，旅游者因為環(huán)境陌生、人地生疏、語言隔閡、風俗習慣不同等原因，在心理上會產(chǎn)生恐懼、不安，而友好的目的地居民、熱情的旅游服務(wù)人員、安全的社會環(huán)境都成了散客旅游活動不可或缺的環(huán)境因素。[2]居民對待旅游者的態(tài)度是決定一個目的地吸引力的非常重要的因素，在土耳其的調(diào)查中，居民對旅游者的態(tài)度在十七項吸引力指標中位居第七，緊跟在歷史悠久和遠古廢墟這兩項指標之后。[3]2005年12月31日到2006年2月12日，雅安市展開了聲勢浩大的“請到小城來過年”主題旅游活動，推出了“自駕游汽車展”、“美食節(jié)”等30多項活動歡迎游客來雅，當?shù)丶儤愕拿袼缀蜔崆橛焉频膽B(tài)度已經(jīng)是旅游資源的重要組成部分。

三、雅安市發(fā)展散客游的劣勢分析

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不健全

散客旅游者一般具有預(yù)定期短、批次多、批量少、要求穩(wěn)、變化快等特點，他們減少或脫離對旅行社的依賴，根據(jù)喜好自行設(shè)計行程。因此，旅游業(yè)的發(fā)展除了需要對景區(qū)景點進行開發(fā)建設(shè)外，還要對包括交通通訊、文化娛樂、社區(qū)環(huán)境等配套設(shè)施在內(nèi)的區(qū)域旅游環(huán)境進行開發(fā)建設(shè)。進入雅安市內(nèi)有3個汽車站，西門車站、交通車站和旅游車站，在這些站口及主要街道路口，很難看到設(shè)立有醒目的中外文路標、指示牌等，同時交通運力不足、景區(qū)的可進入性和辨別性差等也一直是來雅旅游者出行的制約因素。例如，到東拉山大峽谷，要么自駕車，要么團體旅游包車，沒有專門的旅游公交用車，而且道路狹窄，事故頻發(fā)。住宿方面，截止2006年，市區(qū)內(nèi)四星級賓館2個，三星級4個，二星級3個，這與雅安豐富的旅游資源及節(jié)假日大量客流的涌入相比，數(shù)目太少，無法滿足游客留雅住宿觀光。[4]

（二）缺乏高素質(zhì)的管理和服務(wù)人才

散客旅游者往往以零星分散的方式購買產(chǎn)品，他們有及時、緊湊的時間安排，更注重購買時旅游部門提供的高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。而雅安市的旅游業(yè)從業(yè)人員中，一部分來自于雅安市的旅游學校，更大部分是當?shù)氐木用?，由于受資金和觀念的限制，地理位置偏遠，各種教育設(shè)施落后，整體人員素質(zhì)不高。那么，在缺乏具有現(xiàn)代管理水平、較高經(jīng)營能力和服務(wù)水平的高素質(zhì)隊伍的前提下，將極大影響來雅游客數(shù)量和經(jīng)濟效益，制約旅游業(yè)的發(fā)展。

四、雅安市發(fā)展散客旅游的應(yīng)對策略

（一）建立完善的旅游服務(wù)體系

散客旅游服務(wù)體系涉及旅游活動的食、住、行、游、購、娛各個方面，具體來說包括暢通的交通通訊通道、便利的食宿、完善的散客預(yù)訂系統(tǒng)、安全友善的社會服務(wù)環(huán)境等。[2]第一，使旅游目的地的旅游交通公交化，目前杭州、上海、南京、西安等市已經(jīng)出現(xiàn)了這種旅游專線，這不但降低了游客的交通費用，而且還可通過景點精選和產(chǎn)品組合，形成統(tǒng)一的旅游形象。第二，在西門車站、旅游車站和交通車站三大游客主要入口，設(shè)立醒目的中外文圖標、導(dǎo)游交通圖、指示牌以及旅游信息咨詢專線電話等，為初到雅安的游客“指點迷津”。第三，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，及時更新并完善雅安之窗、雅安在線的旅游信息網(wǎng)站，為游客提供方便快捷的交通、住宿和游覽自主預(yù)訂系統(tǒng)。第四，在市區(qū)繁華地段設(shè)立“旅游問詢中心”，提供必要的咨詢幫助。

（二）創(chuàng)旅游品牌 加大宣傳促銷力度

加大宣傳促銷，開拓旅游市場，是加快旅游業(yè)發(fā)展的頭等大事。2006年2月25日至3月3日，雅安市相關(guān)區(qū)縣和主要景區(qū)組成了“雅安之旅”旅游巡展隊，從雅安出發(fā)，經(jīng)眉山、宜賓、綿陽、南充、成都等13個城市，通過文藝演出等形式進行旅游資源宣傳并取得良好效果。眾所周知，每年1.3億人次的成都游客群，是雅安最好的客源，所以雅安市應(yīng)抓住機遇，在吸引散客旅游者時首先塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突出品牌，同時也要提供內(nèi)容詳盡的、符合散客需求的旅游宣傳品，內(nèi)容包括旅游線路、說明書、雅安歷史、文化、地理、物產(chǎn)、民俗風情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格情況，最后要充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，做好產(chǎn)品和公關(guān)宣傳，增加人們接觸信息的頻率和密度。

（三）加強區(qū)域合作整合旅游資源

很多成都旅行商在對外推介中，首先想到的是青城山、峨眉山，接著是樂山、接下來才是雅安，在整個四川旅游中，雅安的邊緣化越來越嚴重。雅安應(yīng)主動出擊，利用東臨成都、樂山，西接甘孜，北通阿壩，南聯(lián)攀西的區(qū)位優(yōu)勢，不斷加強區(qū)域市場合作力度，共同宣傳推介旅游產(chǎn)品。位居雅安西部，車程210公里的康定，在全國的知名度比雅安高一些，也具有豐富的旅游資源，然而一直以來，雅安――康定聯(lián)合發(fā)展這條旅游線路沒有實質(zhì)來發(fā)出來。雅安市可借康定之名氣，擴大國內(nèi)影響力，與康定聯(lián)合開發(fā)旅游業(yè)，彼此之間形成相互帶動和優(yōu)勢互補，實現(xiàn)旅游發(fā)展由點到線到面的逐步推進，促成資源與資源之間形成合力，達到一種雙贏。[5]

（四）提高旅游業(yè)從業(yè)人員素養(yǎng)

旅游業(yè)的競爭實際上是旅游人才的競爭。散客旅游完全脫離旅行社或部分預(yù)訂，到達旅游目的地后，只有高素質(zhì)的旅游業(yè)從業(yè)人員才能滿足他們高質(zhì)量高效率的要求。第一，雅安市應(yīng)該轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，根據(jù)自身特點制定寬松的人才政策，加強人才的引進和自身人才的培養(yǎng)，對管理人員，可面向全省、全國，有重點的引進高素質(zhì)旅游人才，也可對現(xiàn)有管理人員集中學習或輪訓(xùn)，改變一些管理人員重團隊輕散客的觀念。第二，優(yōu)化導(dǎo)游人員結(jié)構(gòu)，以四川農(nóng)業(yè)大學、雅安職業(yè)技術(shù)學院、雅安市旅游學校為基地，通過考前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、年審培訓(xùn)等途徑，加強對導(dǎo)游員政治素質(zhì)、職業(yè)道德、服務(wù)意識及相關(guān)專業(yè)知識的教育，從而提高整個旅游從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。

參考文獻：

[1] 王書寬，霍瑞紅.旅游統(tǒng)計基礎(chǔ)[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2006:305-320.

[2] 邱云美.欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展散客旅游的SWOT分析級對策[J].麗水學院學報，2007（6）.

[3] 鄒統(tǒng)釬.旅游景區(qū)開發(fā)與管理[M].北京：清華大學出版社，2004.

三亞游記范文第4篇

海南是我國最大的經(jīng)濟特區(qū)和唯一位于熱帶的島嶼省份。自建省辦經(jīng)濟特區(qū)20多年以來，經(jīng)濟社會發(fā)展取得很大成績。充分發(fā)揮海南的地理資源優(yōu)勢，建設(shè)海南國際旅游島，打造具有國際競爭力的旅游勝地，是海南實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展的重大舉措。

而海南省三亞市作為一個具有熱帶海濱風景特色的國際旅游城市，也致力于大力發(fā)展旅游業(yè)。當前海南國際旅游島建設(shè)提升為國家戰(zhàn)略，也為三亞市的旅游業(yè)帶來歷史性發(fā)展機遇。在當今激烈的旅游市場競爭中，旅游形象是競爭能否成功的重要因素，城市的旅游形象也體現(xiàn)在其文明程度當中。2009年，全國愛衛(wèi)會正式命名三亞市為“國家衛(wèi)生城市”，三亞成為海南省首個國家衛(wèi)生城市。近年來，三亞為邁進國家文明城市行列又確立了新的工作目標。導(dǎo)游人員作為與游客接觸最多、聯(lián)系最為緊密的旅游從業(yè)人員，其服務(wù)水平的高低直接體現(xiàn)了一個城市的文明程度。因此作為海南國際旅游島及三亞文明城建設(shè)窗口形象的外語導(dǎo)游人員，尤其是占外語導(dǎo)游人數(shù)眾多的英語導(dǎo)游人員，其工作狀態(tài)在很大程度上影響著三亞的文明城市形象。

他們不僅要具備旅游行業(yè)專業(yè)知識及語言溝通交流能力，同時還必須具備國際性的文化理念與思維，對民族文化與傳統(tǒng)、日常禮儀與交際原則等都要有一定的了解，也就是具備相當?shù)目缥幕浑H的能力。

英語導(dǎo)游的工作不只是單純地提供旅游服務(wù)，而是要了解中西方文化的差異，使語言、文化與旅游三個因素在英語導(dǎo)游的工作中中彼此交融、相得益彰，在國際文化交流中起到橋梁的作用，旅游英語工作者要有較強的跨文化意識，既要承擔起傳播和保護本土傳統(tǒng)文化的責任，還要具有巧妙地逾越中外文化差異引起障礙的能力。只有這樣，才能避免引起文化沖突，充分發(fā)揮英語導(dǎo)游在旅游工作中的橋梁和紐帶作用。

跨文化交際，即Cross-cultural Communication或者 Inter-cultural Communication，是指具有不同文化背景、不同語言背景的人相互進行交際的過程。在旅游活動過程中，就存在著不同文化間的碰撞和交流，這就是跨文化交際。英語導(dǎo)游員只有了解中西方文化的不同，熟練掌握中西方文化的語言習慣和語用技巧，才可以在跨文化交際過程中起到溝通的作用，把博大精深的海南文化和現(xiàn)代三亞的基本情況介紹給外國游客。但是在旅游活動中，也會出現(xiàn)導(dǎo)游因語用失誤造成溝通障礙及產(chǎn)生誤會的情況。語用失誤屬于交際失效的范疇，與語法錯誤在本質(zhì)上是完全不同的，因此要注意避免。

一、避免出現(xiàn)因理解偏差而造成的英語導(dǎo)游語用失誤

漢語與英語在表達方式上差異極大，一旦出現(xiàn)理解的偏差就容易導(dǎo)致語用失誤。例如在一次旅游過程中，在去新景點之前，英語導(dǎo)游員出于關(guān)心問游客，“You must be tried after this flight/ train/ bus travel？”（在經(jīng)過長時間的火車/ 飛機/ 汽車旅行您一定累了吧？）游客可能會覺得茫然，沒有意識到這是一種關(guān)心。這時可以采取另一種表達方式，“Did you enjoy your trip？”（您旅途開心嗎？）然后再引入要參觀的景點及體驗文化的亮點會更容易引起游客的興趣。

二、避免講解詞偏離游客的審美期待和接受能力

導(dǎo)游在解說中要為游客傳遞信息，因此語言服務(wù)和行為要與外國游客的審美期待和接受能力相吻合。要盡量用優(yōu)美、恰當?shù)恼Z言及行為來解說旅游地點或景觀，讓游客得到美的感受。比如介紹三亞時，導(dǎo)游可以這樣解說：Sanya is located in the southernmost part of Hainan Island at the 18°north latitude， or the same latitude as the southern end of Hawaii， America’s world famous tropical resort. 這里既清晰的介紹了三亞的地理位置，又巧妙地使用了文化類比。恰當?shù)剡\用類比的方法把三亞 Sanya 比作美國的旅游勝地夏威夷 Hawaii。在以下解說中，用優(yōu)美生動的語言對兩個地點做了比較。Indeed， Sanya has gained the reputation of “ Not Hawaii， but overshadows Hawaii”， for its jade-like azure waters， silky beaches， rainbow-shaped bays and picturesque scenes. （這里的海如玉，沙若脂，灣似虹，景如畫，使三亞贏得了“不是夏威夷，勝過夏威夷”的美譽。）

這樣的解說可以使游客“以彼知此”，進而縮短和旅游目的地的人文差距，消除文化陌生感，實現(xiàn)跨文化交際過程中的文化傳播目的，同時也可以讓游客在自身背景文化的基礎(chǔ)上更好的感受異國文化風味，留下深刻印象，推動跨文化交際的順利進行。游客會產(chǎn)生認同感，從而達到賓至如歸的效果。

三、避免英語導(dǎo)游解說詞單薄無力，應(yīng)融入各學科知識

有的英語導(dǎo)游在解說時容易受限于句子和句型，生搬硬套，使外國游客很難理解旅游地點的風土人情。從語用學角度看，對諸如景區(qū)概況、景點名稱、由來典故等的解說，需要具備多種學科知識，才能減少語用錯誤。例如介紹三亞時，以下解說詞就將歷史典故融入其中，讓外國游客對這個城市的由來和發(fā)展有更清晰的了解。

In ancient times Sanya was called Yazhou and because it was inaccessible and wild，the city and surrounding areas were seen as dangerous places to travel to. Indeed， the Qin Dynasty banished exiled officials to Sanya. During the Tang Song and Yuan Dynasties alone， more than 50 officials were exiled here， including some outstanding and high-ranking ones. They were sent thousands of miles away from civilization and could never return. Thus Yazhou was known as the gate of hell.（古r候人們稱三亞為崖州，遠在秦朝時期，由于這里遠離內(nèi)陡、孤僻而荒涼，成為了統(tǒng)治者們流放貶官之地。僅在唐、宋、元朝時期，包括一些杰出的高級官員在內(nèi)的被貶官員先后就有50多名被流放到這里，人們認為到了這里就等于進了地獄之門。）

因此，為避免語用失誤，英語導(dǎo)游應(yīng)在以下各方面進行改進提高。

提高英語口語和聽力水平，明確目標定位，加強跨文化交際意識，接受有針對性的旅游英語培訓(xùn)，學習跨文化語用知識，在真實的語言交流環(huán)境中多與外國游客交流，掌握如何在不同場合中適當談吐的技巧。

提高認知能力。在跨文化交際培訓(xùn)中，要對中西方文化差異有系統(tǒng)的認識，提高具體的感知和實踐操作能力。對文化差異的了解不能停留在表面，要多學習多積累，讓所學知識得到有效運用。在跨文化交際過程中，要想順利完成交際目標，僅僅具有語言知識和語言技能是不夠的，還必須對目標交際對象的歷史文化習俗以及價值觀念等進行更深入的理解與認識。只有掌握中英語言文化的內(nèi)涵和外延，才能有效避免語用失誤，語言誤解和話語傷害。

提高行為能力，這其中包括信息傳遞的技巧、社交技巧、溝通技巧等等。了解中西方在社會行為規(guī)則方面存在的差異，在具體工作中鍛煉自己，提升溝通技巧及能力。而且英語導(dǎo)游應(yīng)該在工作中注意搜集和目標景點相關(guān)的史料、傳說、人物等信息，探索該領(lǐng)域的歷史價值和旅游價值，提高自己對該領(lǐng)域有關(guān)文化藝術(shù)作品的欣賞水平。如果英語導(dǎo)游平時在自我提高過程中注重涉獵各方面知識，就能有效地避免語用失誤。

三亞游記范文第5篇

在歐洲及地中海沿岸，休閑度假類的旅游地產(chǎn)于20世紀60年代開始變得流行，它的產(chǎn)生讓地中海在短時間內(nèi)就變成了全球的休閑度假中心。20世紀70年代，有一位名叫亞歷山大?耐的瑞士人提出了“時權(quán)式酒店”。時權(quán)式酒店是產(chǎn)權(quán)式酒店的前身，與產(chǎn)權(quán)式酒店的相比在于產(chǎn)權(quán)是否買斷。

1993年，產(chǎn)權(quán)式酒店的概念及其經(jīng)營的模式開始進入中國市場，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了20多年。隨著我國經(jīng)濟和旅游市場的高速發(fā)展，國民的投資需求也在不停地增加，在這種環(huán)境下，產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展獲得了長遠的發(fā)展，并呈現(xiàn)不斷增長的趨勢。產(chǎn)權(quán)式酒店是近些年興起的一種比較新型的投資模式，已經(jīng)在全國內(nèi)引發(fā)了新型的投資熱潮，現(xiàn)在各地都開始開發(fā)大量的不同類型的產(chǎn)權(quán)式酒店。尤其是在三亞，該模式的迅速發(fā)展，層出不窮，給三亞旅游經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的氣象。

二、案例分析――三亞灣紅樹林度假世界

（一）三亞灣紅樹林度假世界的基本概況

當今三亞灣紅樹林度假村往往就是一個內(nèi)容豐富的度假目的地，也是省內(nèi)相對大的產(chǎn)權(quán)式相關(guān)酒店群，匯聚了相關(guān)吃、喝、玩、樂，度假旅游理念方式，他的面積大概是70萬平方米左右，全部的投資大概是82億元左右，擁有大概4600間客房，是一般10座普通五星級酒店的總和，它目前是三亞第一個有名的水上樂園以及國際奢侈品中心、電影播放工坊、藝術(shù)欣賞匯、風情有趣商街、海鮮批發(fā)廣場、71家餐廳、可以接受大概5000-7000人左右的國際會展中心、婚禮主辦廣場、不同書店等等，三亞灣紅樹林度假存一期工程大概18萬平方米左右擁有1300余間客房開始在2012年9月進行開業(yè)，二期工程大概52萬平方米左右擁有3300間客房開始在2014年9月25日進行部分開業(yè)。

（二）基于休閑旅游需求的三亞灣紅樹林度假世界發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店分析

1、品牌特色定位分析

三亞灣紅樹林度假世界――“度假目的地綜合體”，是指基于一線自然資源基礎(chǔ)之上，以營造休閑度假目的地為導(dǎo)向，進行綜合業(yè)態(tài)開發(fā)而形成的休閑度假生活方式聚集區(qū)。完成高端度假旅游的集居住、休息娛樂、空暇休閑、各項展示、不同體驗等產(chǎn)生一體的度假思維，它的定位往往是國際比較著名的旅游度假地，可以實現(xiàn)人們吃喝玩樂各種度假旅游方式的全方位供應(yīng)，豐富的東南亞相關(guān)風情街，體現(xiàn)出著25家獨具魅力餐廳、個性化酒吧或者各種商店，讓您身居在家，就可以品嘗美食薈萃，體驗瘋狂之夜，讓度假變得豐富多彩，欣賞盛名的今日藝術(shù)匯，讓您在獲得度假的同時，傾心體現(xiàn)藝術(shù)以及生活的天然融合，這種消費模式往往在國外開始有大量成功的例字，例如新加坡的圣淘沙名勝世界、美國拉斯維加斯米高梅大酒店、威尼斯人度假村、南非太陽城等世界知名項目。

2、顧客群體分析

（1）顧客年齡。從圖1可以看出，顧客年齡分布在36-40歲所占比例較大，30歲以下所占比例較少，這個年齡段具備投資實力的家庭或個人，最后都是全家參與最后的決策，年輕人負責執(zhí)行購買。50歲以上的所占比例相對較少，他們投資主要為了休閑養(yǎng)老或定居。

（2）顧客地域。從圖2可以看出，顧客地域分布主要集中在江浙、北京、東北、山西等地。其中在江浙（含上海）地區(qū)所占比例最大，達到34%，他們有傳統(tǒng)的理財觀念，作為理財?shù)囊环N投資方式。北京、東北、山西等地由于空氣質(zhì)量差，霧霾嚴重，因此會選擇三亞作為旅居需要。

（3）顧客職業(yè)。從圖3可以看出，公司以及政府職員在顧客職業(yè)中所占比例較大，分別占34%、22%。這部分人群有較高的收入，接受過高等教育，與外界接觸較多，敢于嘗試各種新的投資模式。并且政府職員每年都有帶薪年假休息，有時間去享受休閑度假。

3、動機分析

從圖4可以看出，產(chǎn)權(quán)式酒店多為一種投資項目，顧客認為投資回報率是最重要的因素，但是，優(yōu)越的地理位置、成熟的酒店管理公司、實力雄厚的開發(fā)商才是高回報率的基石。因此，投資者會根據(jù)經(jīng)驗權(quán)衡投資項目再做判斷。

（三）三亞灣紅樹林度假世界發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店的優(yōu)勢

1、地理位置優(yōu)勢。三亞灣紅樹林度假位于三亞灣未來的行政中心區(qū)這個地方，被稱為“椰夢長”的美譽，與三亞火車站相聚大概5分鐘左右的車程，于鳳凰國際機場相距大概15分鐘左右的車程，交通非常便捷。較高樓層可以遠眺三亞灣海景，周邊配套的生活設(shè)施也很齊全，在地里位置上占盡優(yōu)勢。

2、“全生活”高品質(zhì)配套。紅樹林度假村擁有拉斯維加斯度假酒店經(jīng)驗的理念以及精髓，是我們首個“全生活”度假旅游酒店。突破傳統(tǒng)度假酒店單一經(jīng)營模式，休閑度假與會展經(jīng)濟結(jié)合，帶動酒店街區(qū)的購物、餐飲、休閑、娛樂等配套設(shè)施的繁榮發(fā)展，客人入住酒店皆可享受一系列的全方位度假服務(wù)，改善了休閑度假品質(zhì)。

3、投資收益穩(wěn)定，風險較小。紅樹林酒店業(yè)主不僅擁有酒店客房獨立產(chǎn)權(quán)證，同時擁有免費居住權(quán)、現(xiàn)金折返權(quán)、業(yè)主房價權(quán)、酒店利潤分紅權(quán)、團體訂房傭金權(quán)。從投資角度講，紅樹林的業(yè)主相當于投資酒店“原始股”，收益長期、穩(wěn)定。三亞灣紅樹林度假酒店采取第三方獨立財務(wù)制度，年終按業(yè)主所購房屋的分紅指數(shù)，自動分享紅樹林包括所有商業(yè)配套在內(nèi)的經(jīng)營利潤。在2013年和2014年這兩年試營業(yè)期間，業(yè)主分紅分別是3.6萬和11萬。2015年分紅15萬，從2012年一期開業(yè)至2015年，經(jīng)營收益呈年均300%速度增長。酒店經(jīng)營越來越好。

（四）三亞灣紅樹林度假世界發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店存在的問題

1、房價偏高。三亞灣紅樹林度假世界地理位置優(yōu)越，配套設(shè)施齊全，因而房產(chǎn)的銷售價格偏高，每平米均價約32000元，購置一間產(chǎn)權(quán)式酒店動輒幾百萬。很顯然，這對于我國居民的平均收入水平而言依然是奢侈品，多數(shù)市工薪階層不具備購買能力，在市場準入和市場退出上都存在一定風險。年回報率是根據(jù)酒店營業(yè)收入利潤進行分紅的，所以收益不穩(wěn)定。

2、使用年限短。產(chǎn)權(quán)式酒店往往具有商住相關(guān)性質(zhì)，土地一般使用年限大概是40年左右，但是在住宅方面的使用年限大約是70年左右，業(yè)主們往往用很高的價格入職客房卻緊緊大概有40年左右的使用權(quán)，40年用完以后，投資收益一般情況下都的不到賺回，里面的利益計算常常是非常明顯的，40年滿以后，投資收益都沒有賺回，其中的利益計算是十分明顯的。

3、度假時間受限很多。通常紅樹林度假酒店管理業(yè)主往往每年擁有30分的免費度假權(quán)，常常都是分數(shù)來累計免費度假有效天數(shù)，不同的房型，旺季所形成的點數(shù)比淡季所能夠消費的點數(shù)高很多，由于旅游旺季以及旅游黃金周往往就是酒店盈利的主要過程，詳情如表1，統(tǒng)計算，假如在6-9月份開始進行入住，兩天折合成1個點，大概30個點左右能夠進行入住60天左右，投資者如果一般情況下春節(jié)七天開始進行使用酒店相關(guān)的免費天數(shù)，全部免費天（分）數(shù)有可能用完；所以在其他旅游黃金過程也能夠消耗很多免費入住的有效天數(shù)。

4、服務(wù)質(zhì)量較差。三亞灣紅樹林度假世界由于規(guī)模龐大，建設(shè)需要大量資金，所以開發(fā)商選擇工程分期銷售以便回籠資金，項目迅速上馬，前期夸大炒，然而工程效率以及后期配套設(shè)施嚴重缺乏，造成在運行期間一些顧客往往對酒店的相關(guān)服務(wù)水平產(chǎn)生不滿意，對投資者的相關(guān)投資方面進行縮減了。

三、三亞灣紅樹林度假世界發(fā)展產(chǎn)權(quán)式酒店的解決方案

（一）發(fā)揮政府職能

政府往往在經(jīng)濟環(huán)境因素方面開始下工夫，提高對旅游引導(dǎo)、旅游規(guī)范、旅游管理三亞的積極有效措施，完善法律法規(guī)對規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)權(quán)式相關(guān)酒店以及分時度假消費相關(guān)市場進行加強，讓一些的客戶容納產(chǎn)權(quán)式相關(guān)酒店的投資。這對產(chǎn)權(quán)式相關(guān)酒店的正常發(fā)展將是利于的，政府相關(guān)的策略起到不可忽視的作用。

（二）價格實施本土化，符合實際消費水準

開發(fā)商根據(jù)三亞旅游者承受能力和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平，確實落實三亞市房產(chǎn)局房價指示，使房價公開化、合理化、規(guī)范化。同時針對三亞旅游淡旺季區(qū)分，有計劃的推出特價房、打折房等優(yōu)惠購房措施，不要讓投資冷熱潮擾亂房產(chǎn)市場的秩序，只有如此才能真正意義上使酒店的發(fā)展與潛在業(yè)主的利益得到保障，實現(xiàn)雙贏。

（三）合理配置業(yè)主度假時間

紅樹林業(yè)主提前與酒店協(xié)商，可以將度假時間分時段安排，三亞旅游旺季時限定業(yè)主入住時間要求，這樣能利用旺季為酒店創(chuàng)造更多的收益。同時在三亞淡季時，業(yè)主在酒店入住期間，酒店將贈送一定數(shù)量的消費優(yōu)惠券，留住業(yè)主繼續(xù)消費的意愿，以及與異地紅樹林一些的產(chǎn)權(quán)式相關(guān)酒店辦理消費者交換入住相關(guān)協(xié)議，使管理者即不能限制于在三亞的主要消費，最終不僅能夠?qū)频甑闹纫约叭胱÷蔬M行提高，還可以實現(xiàn)業(yè)主在各種地區(qū)開始進行度假的需求。