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微博營(yíng)銷策略分析范文第1篇

關(guān)鍵詞：微博；微博營(yíng)銷；省級(jí)衛(wèi)視

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）04-0101-01

1 微博及微博營(yíng)銷

微博，即微博客的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播及獲取平臺(tái)，用戶可以140字的信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。2006年，美國(guó)Twitter的建立，開創(chuàng)了微博的時(shí)代，2009年，門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出了新浪微博（測(cè)試版），在只有短短不到三年的時(shí)間中，微博受到了廣大中國(guó)網(wǎng)友的追捧和喜愛(ài)，并成為當(dāng)今人們?nèi)粘Ｐ畔鞑ゼ皧蕵?lè)的新型工具。據(jù)了解，作為一種新興的傳播媒體達(dá)到5000萬(wàn)人，電話用了35年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了15個(gè)月（微博用戶特指新浪微博），并仍舊在不斷創(chuàng)造奇跡。

隨著“十二五”規(guī)劃順利開局與三網(wǎng)融合技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)有線數(shù)字電視用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年我國(guó)省級(jí)衛(wèi)視整體覆蓋規(guī)模再創(chuàng)新高，全國(guó)累計(jì)覆蓋人口達(dá)到259.3億人次。因此，圍繞省級(jí)衛(wèi)視頻道定位而進(jìn)行的微博營(yíng)銷勢(shì)在必行。所謂“微博營(yíng)銷”是指通過(guò)微博平臺(tái)，以微博為手段，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的一種營(yíng)銷手段。

2 衛(wèi)視微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（1）裂變式傳播，信息傳播范圍廣。

衛(wèi)視有其已經(jīng)存在的觀眾群，這類人關(guān)注微博后再通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)能讓更多的粉絲看到，這種裂變式傳播的速度和廣度為媒體培養(yǎng)了更多的潛在粉絲和觀眾。

（2）與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，交流反饋及時(shí)。

傳統(tǒng)媒體更多的是單向傳播，互動(dòng)、反饋的渠道并不暢通。但微博卻解決了這方面的問(wèn)題，普通大眾都能在評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)中及時(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)或建議。

（3）低成本營(yíng)銷，傳播費(fèi)用低廉。

無(wú)論是受眾還是媒體，通過(guò)微博平臺(tái)消息都不需要任何費(fèi)用。手機(jī)用戶則只需要制服移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的通訊費(fèi)用即可，所以從成本這一方面來(lái)看，微博是費(fèi)用成本最低的一個(gè)傳播平臺(tái)。

3 湖南衛(wèi)視的微博營(yíng)銷策略

（1）微博整體設(shè)計(jì)，突出頻道定位。

菲利普•科特勒博士對(duì)品牌的定義：“品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來(lái)?！币虼?，品牌的標(biāo)志性視覺(jué)形象是一個(gè)品牌的重要組成部分。以“湖南衛(wèi)視”作為微博名稱，并配有“快樂(lè)中國(guó) 湖南衛(wèi)視”作為微博簡(jiǎn)介，簡(jiǎn)明易讀的語(yǔ)言既突出了頻道的定位，又有實(shí)體頻道奠定基礎(chǔ)，從而吸引了更多的粉絲，拉近了與受眾的距離。另外，使用了自己定制的微博背景，品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中的標(biāo)記、符號(hào)、顏色、等元素都在背景圖片中得到了很好的展示。

（2）通過(guò)主持人，提升品牌影響力。

主持人就是電視臺(tái)的“形象代言人”，因此，通過(guò)主持人來(lái)吸引粉絲成為微博營(yíng)銷的另一種有效方式。在湖南衛(wèi)視新浪微博主頁(yè)右側(cè)開辟出了“芒果主持人”欄目，湖南衛(wèi)視知名主持人的微博均排列于此，受眾可以通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入自己喜歡的主持人的微博頁(yè)面。主持人通過(guò)個(gè)性化、生活化的微博與受眾進(jìn)行互動(dòng)，這種情感營(yíng)銷方式，拉近了受眾與主持人、受眾與頻道之間的距離，進(jìn)一步提升頻道的品牌影響力。

（3）預(yù)告先睹為快，實(shí)時(shí)直播給力。

現(xiàn)階段中國(guó)電視節(jié)目媒體營(yíng)銷的焦點(diǎn)就在于提高收視率上，為爭(zhēng)取受眾以占有更大的市場(chǎng)份額，各省級(jí)衛(wèi)視可謂絞盡腦汁。隨著微博的出現(xiàn)，各大衛(wèi)視將爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移至此，大家紛紛在微博營(yíng)銷上大做文章。湖南衛(wèi)視算得上是微博營(yíng)銷做得比較成熟的省級(jí)衛(wèi)視之一，每天節(jié)目播出前會(huì)有圖文并茂的節(jié)目預(yù)告，在節(jié)目播出前就告知受眾各個(gè)節(jié)目即將播出的內(nèi)容，讓觀眾先睹為快，吸引了更多對(duì)這方面話題感興趣的潛在受眾觀看節(jié)目，從而進(jìn)一步提升節(jié)目收視率。

另外，實(shí)時(shí)直播也是省級(jí)衛(wèi)視微博營(yíng)銷的另一大重要舉措。1月17日，湖南衛(wèi)視小年夜春晚的直播是除電視直播外又一現(xiàn)場(chǎng)直播的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在17日晚小年夜春晚直播的整個(gè)過(guò)程中，湖南衛(wèi)視共現(xiàn)場(chǎng)直播微博28條，每條圖文并茂，間隔時(shí)間為十分鐘左右。這些微博正好彌補(bǔ)了那些不能回家看電視直播的受眾的需要，他們通過(guò)手機(jī)就能體驗(yàn)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，調(diào)動(dòng)粉絲們參與微博直播的熱情。

4 結(jié)語(yǔ)

如今，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，媒體若想生存發(fā)展，就必須吸引受眾，而電視營(yíng)銷面對(duì)的群體主要是電視觀眾和廣告客戶，廣告客戶的廣告投放又必須以收視率為參考。因此，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額就是媒體的當(dāng)務(wù)之急。微博作為一種新的營(yíng)銷平臺(tái)，充分利用了病毒式營(yíng)銷的原理和及時(shí)互動(dòng)的功能，在增強(qiáng)媒體的品牌影響力方面具有不可小覷的作用。

參考文獻(xiàn)

微博營(yíng)銷策略分析范文第2篇

隨著社會(huì)化媒體的日益發(fā)展，不少企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷，有的甚至將其作為企業(yè)重點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略。而在網(wǎng)絡(luò)新媒體中，微博無(wú)疑是近兩年最火的一個(gè)，其以高速度、便捷性、廣泛性等特點(diǎn)成為各大家電企業(yè)最看重的營(yíng)銷渠道。但微博同時(shí)也具有不可控性、病毒性等容易帶來(lái)負(fù)面影響的特點(diǎn)，那么家電企業(yè)該如何精準(zhǔn)的利用微博平臺(tái)，取得良性的營(yíng)銷效果呢？知名網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理專家張吉成認(rèn)為應(yīng)該注意以下問(wèn)題：

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最基本的營(yíng)銷做法是在微博上進(jìn)行企業(yè)最新動(dòng)態(tài)展示和新聞傳播，包括推廣新品和分享打折促銷信息，發(fā)起團(tuán)購(gòu)等優(yōu)惠活動(dòng)。這些信息可以讓網(wǎng)友更多地認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，直接拉動(dòng)賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售。但對(duì)于網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，這種信息并不具有吸引力，甚至引起反感，因此不可多發(fā)，即使要發(fā)，也應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

比直接營(yíng)銷更高明的手段，是企業(yè)通過(guò)微博去塑造自身形象，在關(guān)注者中間形成良好口碑。以冰箱微博為例，企業(yè)除了與冰箱有關(guān)的信息，還應(yīng)談?wù)摵捅溆嘘P(guān)的生活、美食等熱點(diǎn)話題，比如下廚、旅行、家庭等等，形成一個(gè)個(gè)富有吸引力的話題，讓網(wǎng)友主動(dòng)關(guān)注和參與，同時(shí)潛移默化的提升人們對(duì)企業(yè)的品牌感知度。

從目前幾家知名家電企業(yè)的微博維護(hù)現(xiàn)狀來(lái)看，能夠吸引粉絲的最直接、最快速的手段是舉辦線上活動(dòng)。如海爾旗下“卡薩帝冰箱”、“美的小美”等知名品牌的微博平臺(tái)，每隔一段時(shí)間都會(huì)結(jié)合相關(guān)節(jié)日舉辦一系列豐富多樣的活動(dòng)來(lái)聚集人氣，通過(guò)與粉絲互動(dòng)并利用相互間的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大品牌影響力。

微博營(yíng)銷策略分析范文第3篇

一、微博應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)iResearch艾瑞咨詢iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至 2010 年 10 月，中國(guó)微博服務(wù)的訪問(wèn)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到12521.7萬(wàn)人，較2010年3月增長(zhǎng)1.4倍；2010年用戶滲透率從3月的14.7%增長(zhǎng)到10月的36.9%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，微博作為用戶交流傳播的信息平臺(tái)，其用戶規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的主要原因在于微博既能滿足用戶表達(dá)自我的需求，又能維持用戶之間的社交圈，具有博客和SNS的雙重功能；同時(shí)，微博具有表達(dá)簡(jiǎn)單、更新及時(shí)的特點(diǎn)，符合現(xiàn)在網(wǎng)民主流人群生活節(jié)奏快速的要求。

隨著微博的興起和日漸走紅，以及眾多門戶網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站對(duì)微博不遺余力的推動(dòng)，微博已經(jīng)成為2010年最勁爆的社會(huì)化媒體。微博營(yíng)銷也成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷者掛在嘴邊常常議論的話題，紛紛研究如何讓微博產(chǎn)生利益最大化。各大企業(yè)也緊密關(guān)注其發(fā)展，以期在分眾化、碎片化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，極快攻下消費(fèi)者的心理防線，占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。

二、微博營(yíng)銷特點(diǎn)

為更好地開展微博營(yíng)銷，企業(yè)需要先認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷的特點(diǎn)：

1.重服務(wù)輕促銷

企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該把微博看做是社交平臺(tái)，而不是促銷平臺(tái)。微博信息要有知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性和情感性，這樣才能對(duì)粉絲產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。而過(guò)于注重微博的促銷作用，充斥著“最新推薦”、“暢銷新品”之類的商業(yè)語(yǔ)言，信息生硬乏味，只會(huì)使信用度大跌，讓粉絲們敬而遠(yuǎn)之。

2.重情感輕灌輸

與傳統(tǒng)博客、新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)相比，企業(yè)微博更具有情感色彩。企業(yè)微博的粉絲大多是顧客或潛在顧客，他們對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌文化已經(jīng)有相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)同，微博吸引他們的地方是關(guān)于企業(yè)文化和價(jià)值觀的共同話題，以及情感的體驗(yàn)和娛樂(lè)互動(dòng)。凡客誠(chéng)品發(fā)現(xiàn)，如果微博的內(nèi)容只限于企業(yè)自身范圍，話題不多，比較難吸引粉絲的關(guān)注。而增加一些美女、名人、新聞等八卦話題，就能夠有效地提高微博的關(guān)注度

3.重定位輕濫發(fā)

每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)都可以建立起自己的微博，使得微博的數(shù)量與日俱增。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，不計(jì)其數(shù)的微博正在相互爭(zhēng)奪用戶的注意力。如果無(wú)法吸引用戶，企業(yè)微博就失去了存在的意義。而最糟糕的方式就是在微博中濫發(fā)信息，使得粉絲們無(wú)法容忍而降低對(duì)于企業(yè)微博的關(guān)注，并很快遺忘該企業(yè)微博。

4.重互動(dòng)輕單向

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公眾已經(jīng)不滿足于單向接收信息，而希望實(shí)時(shí)參與信息的選擇，企業(yè)微博則會(huì)對(duì)這種選擇做出反應(yīng)?；?dòng)能夠有效地激發(fā)訪問(wèn)者的興趣、提高關(guān)注度以及回訪率。企業(yè)微博要吸引用戶關(guān)注就必須給用戶一個(gè)樂(lè)于談?wù)撈髽I(yè)和品牌的理由，比如可以發(fā)起各種話題來(lái)吸引公眾參與討論，也可以組織豐富的線上活動(dòng)，如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線投票、線上直播、捐贈(zèng)等等來(lái)實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng)。

三、微博營(yíng)銷策略

為了更好地運(yùn)用微博來(lái)增強(qiáng)品牌影響力，企業(yè)必須思考如下的微博營(yíng)銷策略：

1.全員參與策略

微博是企業(yè)在公眾面前展示形象、溝通交流的陣地。要想吸引越來(lái)越多的粉絲，僅靠一兩個(gè)管理員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要普通員工在微博上扮演起“形象大使”的角色，與眾多粉絲們做平等的交流，提供更多有趣的、更具個(gè)人視角的圖文信息。企業(yè)微博的全員參與策略還會(huì)加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系。

2.整合營(yíng)銷策略

企業(yè)開設(shè)微博是在“圈地”，地能圈多大，要看企業(yè)是否善用整合營(yíng)銷策略——在有效把握目標(biāo)受眾心理的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用各種傳播媒介和傳播手段來(lái)宣傳推廣微博，形成一種立體化的宣傳網(wǎng)，成倍地?cái)U(kuò)展微博的影響力。

3.代言營(yíng)銷策略

代言營(yíng)銷是企業(yè)微博推廣的重要途徑，對(duì)于提高微博人氣、吸引粉絲有很大的幫助。利用社會(huì)名人代言是很多企業(yè)的選擇，如韓寒、王珞丹代言凡客，招徠了大量粉絲。企業(yè)家代言也是常用方式。不少企業(yè)家本身具有很高的知名度，可以為企業(yè)微博吸引來(lái)眾多粉絲。

4.互動(dòng)營(yíng)銷策略

企業(yè)微博并非是企業(yè)唱獨(dú)角戲，采取互動(dòng)營(yíng)銷策略可以滿足粉絲們的創(chuàng)造精神和分享意愿，調(diào)動(dòng)粉絲們對(duì)于企業(yè)微博的熱情。

微博營(yíng)銷策略分析范文第4篇

摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷模式已然不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與革新。特別地，對(duì)于旅游酒店的內(nèi)部營(yíng)銷管理而言，單一模式的傳統(tǒng)線下活動(dòng)已然無(wú)法保證酒店自身在激烈的時(shí)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。而線上微博營(yíng)銷無(wú)疑成為了眾多旅游酒店所青睞的低成本、高成效線上營(yíng)銷模式。本文所探討的即是目前國(guó)內(nèi)旅游酒店開展微博營(yíng)銷的主要現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞 旅游酒店 營(yíng)銷管理 微博

從大眾傳媒時(shí)代進(jìn)入Web2.0時(shí)代，旅游酒店面臨著營(yíng)銷環(huán)境巨大改變：Web2.0時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)用戶的時(shí)代，消費(fèi)者早已不是傳統(tǒng)的大眾營(yíng)銷的目標(biāo)客戶，而是在精神層面的自我感受。旅游酒店應(yīng)該改變把目標(biāo)市場(chǎng)看成是簡(jiǎn)單的抽象群體，而是要和具體的客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。微博營(yíng)銷以其傳播性，互動(dòng)性，精準(zhǔn)營(yíng)銷、性價(jià)比高等特點(diǎn)得到了眾多企業(yè)的青睞。越來(lái)越多的旅游酒店意識(shí)到微博營(yíng)銷的重要性，也意識(shí)到微博營(yíng)銷將是旅游酒店危機(jī)中生存的重要工具。

一、旅游酒店微博營(yíng)銷的重要意義

首先，借助微博營(yíng)銷，旅游酒店能夠降低其營(yíng)銷成本，從而減少了酒店?duì)I銷的開支。每一種新興事物的產(chǎn)生往往都伴隨著巨大的商機(jī)，微博同樣如此，作為一種短小精悼，一對(duì)多溝通，方便快捷的交流平臺(tái)，越來(lái)越多的行業(yè)都在探索并運(yùn)用微博進(jìn)行營(yíng)銷。值得慶幸的是，微博這個(gè)宣傳平臺(tái)的成本幾乎為零。微博平臺(tái)從注冊(cè)到使用都是免費(fèi)。只要在微博完成注冊(cè)后，就可隨時(shí)隨地地信息，除了基本的上網(wǎng)流量費(fèi)，無(wú)需支付其它費(fèi)用。如果用戶使用手機(jī)微博，只需下載客戶端就可以了。酒店微博和粉絲面對(duì)面的接觸，從其他的中間環(huán)節(jié)，減少酒店的營(yíng)銷費(fèi)用，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)民的同時(shí)，也減少了額外的成本，使客戶得到的服務(wù)的最大值。

其次，合理的微博營(yíng)銷手段能夠使得旅游酒店?duì)I銷獲得更廣的覆蓋面和客戶拓展價(jià)值。對(duì)于微博客網(wǎng)絡(luò)中有這樣的描述：你企業(yè)的粉絲超過(guò)100，你是這本企業(yè)內(nèi)部雜志；超過(guò)1000，你是一個(gè)公告板；超過(guò)10000，你是這本外部雜志；超過(guò)100000，你是一個(gè)大都市報(bào)紙；超過(guò)1000000，你是一個(gè)國(guó)家報(bào)紙；超過(guò)1000000，你就是普通的電視臺(tái)；但是當(dāng)你的粉絲超過(guò)100000000的時(shí)候，你就是中國(guó)中央電視臺(tái)。只要能通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷吸引到足夠多的粉絲，企業(yè)微博就等同于一個(gè)自有的廣告媒體，隨時(shí)向粉絲們傳播各種信息，并輕松實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng)溝通，在情感氛圍中潛移默化的將眾多粉絲轉(zhuǎn)化為客戶群體。首先，當(dāng)前中國(guó)各種微博網(wǎng)站的微博用戶己經(jīng)超過(guò)3億用戶，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的61%，其中絕大多數(shù)的微博用戶都是年輕人，而且基本是大中專文化水平，因此，他們具有很強(qiáng)的接受新事物的能力，同時(shí)，他們也具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。其次，DCCI2012調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：超過(guò)70%的微博粉絲都會(huì)留意微博上的廣告信息；大概有25%的微博用戶在微博上會(huì)關(guān)注大概15個(gè)企業(yè)官方賬號(hào)；其中有5個(gè)左右是旅游酒店的官方微博；而有34. 3%的微博用戶對(duì)品牌折扣信息感興趣。特別是旅游酒店的折扣信息，體驗(yàn)住房等互動(dòng)活動(dòng)，既具有吸引力。從以上的分析可以看出，微博更廣的覆蓋面可以讓企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群體集聚在一個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)可以通過(guò)各種微博營(yíng)銷策略贏得更多的潛在消費(fèi)者的目光。

二、如何有效地在旅游酒店管理中建立微博整合營(yíng)銷機(jī)制

（一）體驗(yàn)營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷策略

酒店促銷策略是可以影響到客服需求的。很多的旅游酒店就是通過(guò)有效的促銷來(lái)加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的。體驗(yàn)營(yíng)銷在新時(shí)代下，是滿足酒店粉絲心里需求的最主要營(yíng)銷策略。目的是讓粉絲們?cè)谌胱【频昵啊⑷胱≈?、入住后，親身體驗(yàn)客房、酒店的服務(wù)等帶來(lái)的身心愉悅的感受，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中油然而生對(duì)這個(gè)旅游酒店品牌產(chǎn)生深刻的印象，繼而使得粉絲們認(rèn)可該酒店，喜歡上該酒店，以至于以后外出旅行的時(shí)候，首先就會(huì)想到入住該酒店的分店，更有甚者，會(huì)發(fā)生只住該酒店的情況。7天連鎖酒店自開通微博以來(lái)，七天連鎖酒店堅(jiān)持新會(huì)員77元住1.8米五星級(jí)大床房的活動(dòng)，甚至有些分店直接就是新會(huì)員免費(fèi)入住，這吸引了很多粉絲的關(guān)注。同時(shí)每周有一定的房間用來(lái)做體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)將這些信息給酒店粉絲，目的是提升微博信息有效轉(zhuǎn)播次數(shù)、評(píng)論次數(shù)，以及轉(zhuǎn)發(fā)別人微博后的二次轉(zhuǎn)發(fā)等，達(dá)到客戶口碑營(yíng)銷的效果。

（二）病毒營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷策略

菲利普.科特勒認(rèn)為：品牌就是特定的名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，一個(gè)品牌能體現(xiàn)出屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、使用者六個(gè)方面的含義?？梢岳斫鉃椋浩放凭褪巧唐匪母鞣N因素的總和，它主要功能就是讓自身的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者，能夠讓顧客一目了然。例如，7天連鎖酒店的外觀設(shè)計(jì)，只要是認(rèn)可7天酒店的粉絲，無(wú)論是走到那個(gè)城市，只要看到那個(gè)大大的7字，就是明白這就是7天連鎖酒店的一家分店。品牌建設(shè)是酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的最為關(guān)鍵部分，也是擴(kuò)大品牌效應(yīng)的重要內(nèi)容。所有的市場(chǎng)營(yíng)銷是在傳達(dá)品牌概念，提升品牌知名度以及聲譽(yù)，所有的營(yíng)銷活動(dòng)也是為了更好的體現(xiàn)品牌文化推廣。但是，品牌建設(shè)的核心是最后得到了用戶參與。微博強(qiáng)調(diào)顧客的積極參與和相互溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)可以洞悉客戶的需求，同時(shí)，利用消費(fèi)者的口碑進(jìn)行品牌傳播的速度，成功的擴(kuò)展品牌價(jià)值。

微博營(yíng)銷策略分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：微博營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；企業(yè)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為社會(huì)發(fā)展的主題曲，微博正是在這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代誕生的，并成為了一種新興的交流和傳播工具，成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的另一個(gè)新推手。企業(yè)通過(guò)注冊(cè)自己的微博賬號(hào)，及時(shí)的微博信息來(lái)獲得粉絲，并以此展開長(zhǎng)久且強(qiáng)大的營(yíng)銷。因此，企業(yè)如何在這個(gè)信息量巨大、傳播速度極快、波及范圍極廣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多的市場(chǎng)環(huán)境中，利用微博展開廣泛營(yíng)銷，已成為許多企業(yè)要攻克的難題。本文就企業(yè)如何進(jìn)行微博營(yíng)銷為主旨，通過(guò)分析微博的優(yōu)劣勢(shì)，用理論結(jié)合實(shí)際的方法對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷策略進(jìn)行了探討。

1 微博營(yíng)銷的概念及其價(jià)值

微博營(yíng)銷，就是企業(yè)以微博為平臺(tái)，所開展的包括活動(dòng)策劃、形象包裝、產(chǎn)品宣傳。品牌推廣等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)微博，無(wú)論何時(shí)何地，用戶都能及時(shí)消息。這種高度開放性，使企業(yè)和客戶之間不再只是單純的買賣關(guān)系。企業(yè)通過(guò)微博可以與客戶培養(yǎng)出超越買賣關(guān)系的情感關(guān)系，并且這種情感關(guān)系必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可以利用的商機(jī)進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。因此，微博營(yíng)銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在降低營(yíng)銷成本、迅速幫助企業(yè)提高知名度、培養(yǎng)客戶關(guān)系，并能針對(duì)忠誠(chéng)用戶反饋的信息進(jìn)行服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

2 微博的優(yōu)劣勢(shì)分析

（1）微博的優(yōu)勢(shì)分析

①信息的及時(shí)性。隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐漸流行，對(duì)于微博的運(yùn)用不僅僅停留在電腦上，任何時(shí)候任何人在任何地點(diǎn)都可以通過(guò)手機(jī)這樣的移動(dòng)終端微博信息。因此，企業(yè)可以通過(guò)微博向大眾傳播其最新的資訊，使大眾在第一時(shí)間掌握信息。微博信息的及時(shí)性和信息傳遞的速度，是以往的傳播方式無(wú)法比擬的。

②病毒式散播。微博的傳播速度之快在于其病毒式的散播模式。通過(guò)微博，每個(gè)人都有其關(guān)注的對(duì)象，同時(shí)也是別人關(guān)注的對(duì)象，因此一條信息不僅可以被自己的所有粉絲看到，而且如果他們對(duì)其進(jìn)行了分享，該信息又可以被分享者的所有粉絲和微博群的成員看到，如此以來(lái)，信息就會(huì)被一層一層的傳播。當(dāng)信息的受眾達(dá)到一定限度以后，所引發(fā)的回音就會(huì)引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會(huì)越來(lái)越快，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生共振。病毒式的傳播方式使信息的覆蓋范圍更廣泛，信息的推送性更強(qiáng)，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加多向和立體化。

③互動(dòng)性更強(qiáng)。微博的交流方式與博客交流方式不同，它是一種主動(dòng)閱讀方式，任何更新的信息都會(huì)顯示在用戶的主頁(yè)面上，而博客則是一種被動(dòng)式的閱讀，用戶只有通過(guò)訪問(wèn)他人的首頁(yè)才能看到所的信息和內(nèi)容。另外，通過(guò)微博信息更簡(jiǎn)便，用戶只需登錄個(gè)人微博，并發(fā)送一條命令，就可以看到來(lái)自用戶的信息；并且，通過(guò)@用戶可以接受來(lái)自其他用戶的邀請(qǐng)信息。目前，移動(dòng)終端的多媒體化和便攜性，使微博粉絲體驗(yàn)的粘性得到了很大的增強(qiáng)。微博的推薦服務(wù)和主動(dòng)閱讀，使微博形成了一對(duì)多，或者多對(duì)多的交流模式。微博用戶可以任意選擇將其加為關(guān)注對(duì)象，這樣就調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)名的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮和發(fā)展。

④精準(zhǔn)度更高。企業(yè)通過(guò)注冊(cè)自己的微博，可以關(guān)注其消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)創(chuàng)建微博群吸引網(wǎng)民，從而觀察他們感興趣的話題。如果企業(yè)保持微博信息更新的及時(shí)性，可以吸引對(duì)企業(yè)感興趣者的關(guān)注，成為企業(yè)的粉絲。這些人都是企業(yè)最直接的目標(biāo)顧客，企業(yè)通過(guò)與他們?cè)诰€交流，就直接接觸了市場(chǎng)的第一線，無(wú)論是品牌傳播還是搜集市場(chǎng)反饋信息，其所面對(duì)的都是更加精準(zhǔn)的消費(fèi)群。

（2）微博的劣勢(shì)分析

雖然微博有許多優(yōu)勢(shì)，但是在一些方面也有不利于營(yíng)銷的地方。

①微博的字?jǐn)?shù)有140字的限制，因此就會(huì)引發(fā)信息不夠具體、不清晰、不深入的問(wèn)題，因此消費(fèi)者可能不能通過(guò)一條簡(jiǎn)單的微博獲得自己想要的信息。

②微博的更新十分快，通常一條信息還沒(méi)有被及時(shí)關(guān)注就會(huì)被其他的信息所覆蓋，這樣很容易導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)自己所關(guān)心的信息。消費(fèi)者可能被所見(jiàn)信息吸引，但停留時(shí)間會(huì)比較短，不能很快地深入人心。

所以不論微博能帶來(lái)多大利益價(jià)值，企業(yè)必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，避開微博的弊端，繞道而行，不能一味地效仿。

3 企業(yè)微博營(yíng)銷的策略分析

微博是一個(gè)很好的營(yíng)銷平臺(tái)，但只有建立成功運(yùn)作微博的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)微博營(yíng)銷的價(jià)值。

（1）開展“濕營(yíng)銷”

“濕營(yíng)銷”是指借助互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)性軟件聚合某個(gè)群體，并通過(guò)較為溫和的方式將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的追隨者，賦予消費(fèi)者力量，鼓勵(lì)他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理等營(yíng)銷新戰(zhàn)略。

企業(yè)通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)開展“濕營(yíng)銷“，與消費(fèi)者建立起真誠(chéng)、平等、拉家常式的溝通方式，每位工作人員都可以傾聽客戶的聲音，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，從而處理好消費(fèi)者的投訴，較少消費(fèi)者抱怨，以熱情周到的服務(wù)去感動(dòng)每一個(gè)消費(fèi)者，從而與消費(fèi)者建立起緊密聯(lián)合的伙伴關(guān)系，并獲得每位消費(fèi)者的信任和支持。

（2）利用關(guān)鍵事件營(yíng)銷進(jìn)行微博營(yíng)銷

關(guān)鍵事件營(yíng)銷在微博中具有舉足輕重的地位，企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)，并在微博上及時(shí)的這些事件的最新動(dòng)態(tài)，圍繞這些時(shí)間展開營(yíng)銷。通過(guò)微博，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注，關(guān)鍵是能順其自然地將品牌的核心價(jià)值融入到事件營(yíng)銷的主題中，讓用戶接觸到的同時(shí)，也受到核心價(jià)值的感染，從而產(chǎn)生共鳴。企業(yè)在注重用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在微博上的信息應(yīng)注意重要性、接近性、顯著性和趣味性原則。

（3）利用銷售促進(jìn)進(jìn)行微博營(yíng)銷

企業(yè)通過(guò)微博的主題和內(nèi)容進(jìn)行促銷連接，把傳統(tǒng)營(yíng)銷之中的促銷和微博特點(diǎn)相結(jié)合，也就是說(shuō)企業(yè)給消費(fèi)者一個(gè)促銷的理由，刺激消費(fèi)者在微博上積極參與不同品牌促銷形式。常見(jiàn)的形式有促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的增加，這兩種形式對(duì)銷售能起到促進(jìn)作用，通過(guò)鼓動(dòng)網(wǎng)民參與微博轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論這一形式能夠幫助微博促銷的關(guān)鍵點(diǎn)就在于讓部分人的討論，吸引消費(fèi)者購(gòu)買，如發(fā)起激發(fā)消費(fèi)者分享使用體驗(yàn)的話題討論、 對(duì)優(yōu)質(zhì)的評(píng)論進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等，微博的促銷形式多樣化，除此之外還有獎(jiǎng)品誘惑、打折等等，總之，企業(yè)在決定開展微博促銷的同時(shí)，必須要考慮到產(chǎn)品和行業(yè)的特性，微博促銷可以給消費(fèi)者帶來(lái)什么，滿足他們什么的利益和需求，是花費(fèi)更少的錢，花同樣的錢獲得更多的產(chǎn)品還是獲得參與樂(lè)趣，在明確促銷目的的情況下，企業(yè)的微博促銷才不會(huì)是盲目的。

4 結(jié)束語(yǔ)

微博還處在不斷的發(fā)展中，更多的應(yīng)用也還在開發(fā)中，以后這些應(yīng)用可能不僅僅停留在簡(jiǎn)單的娛樂(lè)上，還會(huì)增添一些商業(yè)化元素。所以企業(yè)在營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷甚至是在微博營(yíng)銷上必須有自己的規(guī)劃。如果等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微博上獲得意想不到的營(yíng)銷效果時(shí)才開始意識(shí)到微博營(yíng)銷的力量，那時(shí)就錯(cuò)過(guò)先機(jī)了?？傊髽I(yè)走微博營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，所以說(shuō)如何在微博上進(jìn)行高效的營(yíng)銷是企業(yè)需要且必要考慮的一個(gè)問(wèn)題。（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)）

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