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      西湖的詩句

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      西湖的詩句

      西湖的詩句范文第1篇

      1、錢塘湖春行,唐代:白居易,孤山寺北賈亭西,水面初平云腳低。幾處早鶯爭暖樹,誰家新燕啄春泥。亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足,綠楊陰里白沙堤。

      2、曉出凈慈寺送林子方,宋代:楊萬里,畢竟西湖六月中,風(fēng)光不與四時(shí)同。接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。

      3、飲湖上初晴后雨二首·其二,宋代:蘇軾水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。(蒙 通:濛)欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜。

      (來源:文章屋網(wǎng) )

      西湖的詩句范文第2篇

      關(guān)鍵詞:供電企業(yè);客戶細(xì)分;大數(shù)據(jù)

      中圖分類號:F270 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)025-0000-02

      一、引言

      隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷擴(kuò)大,信息采集技術(shù)的提高,數(shù)據(jù)精細(xì)化程度越來越高,電網(wǎng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出指數(shù)級增長的趨勢,如何對這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析,挖掘有價(jià)值的信息,是當(dāng)前學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的主題。東莞供電局作為具備良好客戶與數(shù)據(jù)資源的代表之一,將大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)營銷策略結(jié)合,以客戶分群為載體開展全方位客戶服務(wù)體系應(yīng)用建設(shè)研究,利于提高整體客戶服務(wù)能力和水平,提高企業(yè)經(jīng)營效益。

      二、客戶細(xì)分的內(nèi)涵及意義

      客戶細(xì)分是指通過有效收集、歸類和分析各方面的需求,定義不同屬性與行為特征的客戶群,對客戶價(jià)值、客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。依據(jù)評估結(jié)果將客戶劃分為不同的類別,并對其進(jìn)行管理,同時(shí),針對不同的客戶群體為客戶提供個(gè)性化服務(wù)[1]。通過客戶細(xì)分,企業(yè)可以更好的識別不同的客戶群體,區(qū)別對待不同的客戶??蛻艏?xì)分作為一項(xiàng)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理手段,在以客戶為中心的商業(yè)經(jīng)濟(jì)的今天有著非凡的意義。

      而客戶細(xì)分所用到的技術(shù)就是數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining),所謂的數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程[2]。運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以分析客戶的更多信息,捕捉更多有價(jià)值的信息,有效研究客戶行為特征,實(shí)現(xiàn)對客戶群體的精細(xì)化分解,利于為客戶提供差異化服務(wù),合理優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)良好的客戶關(guān)系管理。

      三、供電企業(yè)客戶細(xì)分現(xiàn)狀

      1.現(xiàn)有電力客戶劃分方法[3]

      (1)定性劃分,主要包括以下幾類:

      根據(jù)用電部門屬性分為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸和市政生活用電,每一大類又可劃分為若干小類;

      根據(jù)用電目的分為動(dòng)力用電、照明用電、電熱用電、各種電器儀器設(shè)備的操作控制用電、通訊用電;

      根據(jù)客戶重要性分為一類負(fù)荷、二類負(fù)荷、三類負(fù)荷。一類負(fù)荷是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈及人民生命財(cái)產(chǎn)安全或停電會(huì)對其造成重大損失;二類負(fù)荷指其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不如一類負(fù)荷,但停電對其造成的經(jīng)濟(jì)損失也不??;三類負(fù)荷指其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不高,與人民的生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)系不大,中斷其供電造成的損失較小。

      根據(jù)負(fù)荷大小分為最大負(fù)荷,平均負(fù)荷和最小負(fù)荷。

      (2)定量劃分,主要包括以下幾類

      根據(jù)用電屬性或用電行業(yè)分類,對用電量的大小和增長率進(jìn)行高低排序,從而進(jìn)行客戶分類。

      根據(jù)客戶每月用電量、用電量同比增幅大小進(jìn)行分類。

      根據(jù)客戶繳納電費(fèi)多少進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而找出重要客戶。

      根據(jù)電價(jià)高低進(jìn)行排序,找出高于平均電價(jià)的客戶群。

      根據(jù)客戶裝接容量進(jìn)行分類。

      2.現(xiàn)有電力客戶劃分方法存在的問題

      (1)分類指標(biāo)簡單

      一方面,電力客戶細(xì)分主要以定性分類方法為主,定性分類以便于市場管理為目的,沒有綜合考慮客戶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;另一方面,使用定性分類對客戶細(xì)分的主觀性較強(qiáng),不能對客戶進(jìn)行全面了解,劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊,很難找出客戶之間的差別,不能對客戶進(jìn)行精確劃分。

      (2)可操作性較差

      一方面,現(xiàn)行定量分類和定性分類方法都主要考慮客戶的社會(huì)屬性,未充分評價(jià)客戶的經(jīng)濟(jì)行為,其操作欠缺實(shí)際意義;另一方面,傳統(tǒng)的分類方法都是非智能計(jì)算方法,隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,客戶數(shù)據(jù)越來越復(fù)雜,傳統(tǒng)方法很難科學(xué)規(guī)范的分析客戶數(shù)據(jù),適應(yīng)現(xiàn)代電力營銷需要解決的諸多問題。

      結(jié)合以上分析,可以看出我國電力客戶細(xì)分有了一定的基礎(chǔ),但也存在一些問題,不能適應(yīng)快速發(fā)展的客戶需求,這些也是本文所要解決的關(guān)鍵問題。

      四、電力行業(yè)的大數(shù)據(jù)趨勢

      1.電力行業(yè)大數(shù)據(jù)分析的必要性

      在電力行業(yè),隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的不斷深入和推進(jìn),電網(wǎng)運(yùn)行產(chǎn)生的海量信息呈指數(shù)級增長,采集點(diǎn)越來越多,常規(guī)的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)十萬點(diǎn),而配用電、數(shù)據(jù)中心將達(dá)到百萬甚至千萬級。如果能充分利用這些實(shí)際數(shù)據(jù),對其進(jìn)行深入分析,便可以提供大量的高附加值服務(wù),這些增值服務(wù)將有利于客戶用電行為分析與客戶細(xì)分、企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理等。

      2.電力行業(yè)大數(shù)據(jù)分析的重要性

      近年來,國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)用于電網(wǎng)的線路和變電站等方面的建設(shè)及管理投入逐漸增大,催生了龐大的電力信息化市場。隨著電力智能化的發(fā)展,與IT行業(yè)嫁接,運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段對電網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié),已經(jīng)成為時(shí)下發(fā)展的趨勢。智能化電力系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓寬,將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),目前電力行業(yè)面臨的問題已經(jīng)不是簡單的數(shù)據(jù)量的題,而是如何從海量的數(shù)據(jù)中識別可用的數(shù)據(jù),評估潛在的價(jià)值,以及電力信息化過程中的安全問題。

      五、大數(shù)據(jù)下供電企業(yè)的客戶細(xì)分

      1.客戶細(xì)分體系架構(gòu)

      規(guī)劃好客戶細(xì)分體系能幫助我們理清客戶細(xì)分的目的與思路以及為什么要進(jìn)行客戶細(xì)分,應(yīng)該如何進(jìn)行客戶細(xì)分等問題。本文將整個(gè)客戶細(xì)分體系分為五個(gè)層次:

      基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)層:弄清楚哪些平臺(tái)可以對客戶細(xì)分提供數(shù)據(jù)支持與功能支持。如營銷系統(tǒng)、決策支持平臺(tái)等。

      客戶細(xì)分管理層:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定分析的業(yè)務(wù)場景,如電費(fèi)回收場景、停電風(fēng)險(xiǎn)場景等。

      細(xì)分結(jié)果分析層:對得出的細(xì)分結(jié)果進(jìn)行充分分析,進(jìn)而得出群中的客戶是否符合業(yè)務(wù)邏輯,分出的群體特征是否符合該群體的所有特征,以及產(chǎn)生的該群體對群內(nèi)客戶會(huì)產(chǎn)生什么影響等。

      細(xì)分結(jié)果查詢層:讓業(yè)務(wù)人員與業(yè)務(wù)專家可以查詢到細(xì)分結(jié)果,在實(shí)際應(yīng)用過程中驗(yàn)證分析結(jié)果的有效性,通過反饋意見對模型進(jìn)行調(diào)優(yōu),使模型更加完善。

      細(xì)分結(jié)果應(yīng)用層:主要體現(xiàn)客戶細(xì)分模型的價(jià)值與應(yīng)用,通過細(xì)分結(jié)果對業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),從而滿足差異化服務(wù)的需求。

      2.客戶細(xì)分

      基于客戶細(xì)分架構(gòu)體系,根據(jù)客戶的屬性特征進(jìn)行有效性識別與差異化區(qū)分,對電力客戶進(jìn)行分群,分為重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶、大客戶、居民客戶、其它客戶五群。在客戶分群的基礎(chǔ)上,按照客戶價(jià)值、客戶行為及客戶需求等維度進(jìn)一步細(xì)分,形成若干服務(wù)主題。在每個(gè)一級分群的基礎(chǔ)上,從客戶價(jià)值、客戶需求和客戶行為等維度出發(fā),建立模型進(jìn)行計(jì)算分析并分群,優(yōu)先選擇高價(jià)值客戶、停電敏感客戶、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶、服務(wù)渠道敏感客戶和用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶五個(gè)二級分群,在二級分群的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)分。

      (1)高價(jià)值客戶

      高價(jià)值客戶細(xì)分是提取營銷系統(tǒng)里與大客戶的基本情況、業(yè)務(wù)需求等相關(guān)的字段,運(yùn)用聚類算法模型,綜合考慮各方面因素,對高價(jià)值客戶進(jìn)一步細(xì)分。分為以下幾類:第一群:客戶比較沉默,生產(chǎn)情況存在波動(dòng),對暫停及暫?;謴?fù)業(yè)務(wù)需求相對較多的大客戶群體。在繳費(fèi)方式上傾向于去營業(yè)廳通過現(xiàn)金、支票等方式。第二群:特別活躍的大客戶群體,從95598撥打次數(shù)、網(wǎng)上營業(yè)廳登陸次數(shù)反映出溝通活躍。第三群:經(jīng)營勢頭良好,對高壓增容業(yè)務(wù)需求量較大,功率因數(shù)不達(dá)標(biāo)次數(shù)較多的大客戶群體。第四群:相對沉默的大客戶群,在繳費(fèi)方式上傾向于通過網(wǎng)銀繳費(fèi)、銀行代扣、自助終端等方式。第五群:發(fā)生過多次用檢不合格的大客戶群體。

      (2)停電敏感客戶

      停電敏感客戶細(xì)分是從部分已經(jīng)表現(xiàn)出的敏感客戶出發(fā),研究各方面屬性信息中的規(guī)律,并以此規(guī)律建立模型,用來判斷全體客戶的停電敏感程度。再將停電敏感度分?jǐn)?shù)從高到低進(jìn)行排列,劃分不同等級的客戶敏感度。根據(jù)各個(gè)分?jǐn)?shù)段的模型預(yù)測提升度,將客戶分為四個(gè)群體:潛在高敏感客戶群、潛在次高敏感客戶群、潛在普通客戶群、潛在低敏感客戶群。

      (3)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶

      欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶細(xì)分是從部分已經(jīng)發(fā)生違章用電的客戶出發(fā),根據(jù)其違章用電次數(shù)研究各方面屬性信息中的規(guī)律,并以此規(guī)律建立模型,用來判斷全體客戶的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)程度。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)從高到低進(jìn)行排列,劃分不同等級的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)各分?jǐn)?shù)段的模型預(yù)測提升度,將客戶劃分為四個(gè)群體:電費(fèi)回收高風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收中風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收普通風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收低風(fēng)險(xiǎn)用戶。

      (4)服務(wù)渠道敏感客戶

      服務(wù)渠道敏感客戶細(xì)分是根據(jù)系統(tǒng)記錄的95598咨詢查詢記錄、營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理類型、網(wǎng)上營業(yè)廳登陸時(shí)間、95598投訴記錄、營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理工單、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)、短信渠道記錄等分析出每個(gè)客戶的溝通活躍度指數(shù),得出服務(wù)渠道敏感客戶細(xì)分為以下幾類:95598偏好群、短信渠道偏好群、網(wǎng)上營業(yè)廳偏好群、未接觸、營業(yè)廳偏好群、掌上營業(yè)廳偏好群。

      (5)用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶

      用電檢查主要針對非居民用戶,采用決策樹和平衡積分卡預(yù)測模型,得出用檢不合格的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)。針對違約風(fēng)險(xiǎn)和竊電風(fēng)險(xiǎn),分析客戶各方面屬性數(shù)據(jù),挖掘典型的屬性字段并結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)建立風(fēng)險(xiǎn)評分卡。通過風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評分,將用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶分為以下幾類:用檢不合格高風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格次高風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格普通風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格偏低風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格低風(fēng)險(xiǎn)群。

      六、結(jié)束語

      隨著電力市場改革的不斷深化,客觀上要求電力企業(yè)更關(guān)注市場效益,關(guān)注重點(diǎn)客戶資源。本文從東莞供電局的客戶出發(fā),在基礎(chǔ)客戶分群的基礎(chǔ)上,挖掘不同分組客戶的不同特征,對每一客戶分群實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步細(xì)分??蛻艏?xì)分為后續(xù)制定針對性、精細(xì)化的營銷服務(wù)方案奠定了基礎(chǔ),有利于在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上開展高價(jià)值客戶群服務(wù),提高客戶滿意度。同時(shí),本文的客戶細(xì)分也為各供電企業(yè)提供了一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

      參考文獻(xiàn):

      [1]湯兵勇.客戶關(guān)系管理[M].北京:高等教育出版社,2007,36-39.

      西湖的詩句范文第3篇

      關(guān)鍵詞: 中專護(hù)理實(shí)習(xí) 帶教教師 素質(zhì)

      中等職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)按照教學(xué)大綱的要求包括理論知識的傳授和在醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí),二者缺一不可。護(hù)理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過在校學(xué)習(xí)后基本掌握了一些理論知識,對臨床護(hù)理技能也有了一定了解,護(hù)理生還要經(jīng)過臨床教學(xué)實(shí)習(xí)階段,臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的重要組成部分,是對書本知識的強(qiáng)化和補(bǔ)充,也是護(hù)理生畢業(yè)后適應(yīng)臨床工作的必不可少的環(huán)節(jié)。

      我就帶教教師在實(shí)習(xí)指導(dǎo)中應(yīng)具備哪些素質(zhì)提出以下幾點(diǎn)意見。

      一、帶教教師要具有過硬的理論知識

      護(hù)理學(xué)是一門飛速發(fā)展的學(xué)科,對帶教老師理論知識的要求越來越高。教師要獲得最先進(jìn)的護(hù)理專業(yè)知識,掌握最新的護(hù)理理念和臨床各種常見疾病、多發(fā)病的病因、癥狀、治療、護(hù)理常規(guī)及學(xué)科最新發(fā)展動(dòng)向,不斷充實(shí)和完善知識結(jié)構(gòu)。不同的病例需要采用不同的護(hù)理措施,同時(shí)結(jié)合患者的自身特點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理方能達(dá)到較好的治療效果[1]。

      現(xiàn)代社會(huì)隨著醫(yī)學(xué)知識的普及和人們對健康越來越重視,要求臨床醫(yī)護(hù)人員有過硬的理論知識,才能指導(dǎo)臨床工作,才能在實(shí)習(xí)教學(xué)中教好學(xué)生,才能對病人及家屬提出的各種疾病的病因、發(fā)現(xiàn)機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷及治療等各方面的問題做出正確、合理、恰如其分的解釋,維護(hù)好護(hù)患關(guān)系。

      二、帶教教師要具備熟練的臨床操作技能

      現(xiàn)代職業(yè)教育對實(shí)際操作能力的培養(yǎng)越來越重視,有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師往往理論過硬,知識的傳授講理論強(qiáng)于實(shí)踐,實(shí)際動(dòng)手操作能力不強(qiáng),教出的學(xué)生技能水平不過硬,這就要求帶教教師具備熟練的臨床操作技能。

      帶教老師要擁有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、嫻熟的操作技能和精準(zhǔn)的護(hù)理技藝。護(hù)理生在學(xué)校學(xué)習(xí)的是正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化操作,到臨床如果發(fā)現(xiàn)有的帶教老師的操作與曾經(jīng)所學(xué)的方法有較大差別,則會(huì)感到無所適從,影響以后的操作習(xí)慣,因此帶教老師的操作必須標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,尤其是對剛剛踏入臨床的護(hù)理生更重要。帶教教師平時(shí)要加強(qiáng)訓(xùn)練,對一些常規(guī)性的護(hù)理操作要達(dá)到熟練的標(biāo)準(zhǔn)程度,如靜脈輸液法、胃腸減壓技術(shù)、無菌技術(shù)、留置導(dǎo)尿心肺復(fù)蘇、各種搶救儀器的使用等,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,能用護(hù)理程序和工作方法解決病人存在或潛在的醫(yī)護(hù)問題和健康問題,對自己和患者負(fù)責(zé)。

      三、帶教教師要有良好的人際溝通能力和職業(yè)道德

      護(hù)士的人際溝通是醫(yī)療護(hù)理工作中護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及與醫(yī)院內(nèi)其他工作人員的交際和溝通,對于提高護(hù)理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度有積極影響。因此,護(hù)士在自身心理健康的同時(shí),要提高自身修養(yǎng),在與病人及其他人員的接觸交往中,起到中介、調(diào)整、溝通和作用。

      帶教教師在處理好護(hù)患關(guān)系的同時(shí),還要處理好與學(xué)生之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的溝通能力,密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),了解學(xué)生技能掌握情況。當(dāng)帶教老師把對學(xué)生熾熱的愛通過言行傳達(dá)給學(xué)生時(shí),學(xué)生就可以借助情感的觸動(dòng)與催化激起對帶教老師辛勤教育的回報(bào),并樂于接受帶教老師的教誨和對所從事專業(yè)的愛,從而提高對護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。

      在護(hù)理實(shí)習(xí)中,帶教教師還要有良好的職業(yè)道德,具備良好的倫理道德,為學(xué)生樹立榜樣。護(hù)理工作的特殊性和神圣性決定了護(hù)士要有良好的思想道德素質(zhì),具有愛祖國,愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)、為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神;具有高度的責(zé)任心、同情心和愛心,堅(jiān)持救死扶傷,預(yù)防疾病,實(shí)行社會(huì)主義的醫(yī)學(xué)人道主義,具有全心全意為人民服務(wù)的護(hù)理道德基本素質(zhì);具有忠誠的品格、慎言守密和慎獨(dú)修養(yǎng)的高尚的情操,具有良好的人際關(guān)系,以及團(tuán)結(jié)友愛、合作共事的互助精神。

      四、帶教教師要指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力

      帶教教師不僅要親自示教學(xué)生,手把手教學(xué),還要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)操作技能,不是被動(dòng)地等教師教,要提高學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。在護(hù)理工作中我們經(jīng)常遇到一些突況,這些情況是書本上沒有的,也是教師從未教過的,有的同學(xué)能夠處理好,有的同學(xué)處理得不是很好。帶教教師在平時(shí)的實(shí)習(xí)教學(xué)中,要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力,遇到問題先讓學(xué)生多想一想怎么處理,而不是直接告訴學(xué)生怎么做。

      五、帶教教師要具備一定的管理能力

      中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍存在年齡小思想不成熟、理論知識不扎實(shí)、社會(huì)適應(yīng)能力差、隨意性強(qiáng)等特點(diǎn)。帶教老師要很好地掌握這些特點(diǎn)并有針對性地運(yùn)用不同方法進(jìn)行帶教。

      帶教老師應(yīng)全面掌握護(hù)理程序、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和整體業(yè)務(wù),并按護(hù)理生的實(shí)際情況分組,每組設(shè)一名小組長,平時(shí)由組長管理組員,帶教教師向組長了解學(xué)生情況,必要時(shí)親自了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,做到心中有數(shù),因人帶教。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),要對護(hù)理生進(jìn)行考核,同時(shí)對自己考核,并做好考核記錄,以便提高帶教能力。

      帶教教師的綜合素質(zhì)提高了,學(xué)生的臨床工作技能就能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,學(xué)生護(hù)士資格考試通過率能明顯提高,就業(yè)率也會(huì)隨之提高,從而縮短新手護(hù)士的培養(yǎng)時(shí)間,明顯減少護(hù)患糾紛,提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作的服務(wù)質(zhì)量,使學(xué)生的培養(yǎng)更貼近工作崗位的需求,更符合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出符合臨床工作需要的現(xiàn)代新型護(hù)理人才。

      西湖的詩句范文第4篇

      關(guān)鍵詞 人均消費(fèi) 湖南省 實(shí)證分析

      中圖分類號:F126 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

      一、湖南省居民消費(fèi)計(jì)量模型的理論前提及變量設(shè)定

      消費(fèi)活動(dòng)對于人類的重要性不言而喻,特別是在市場化的當(dāng)今世界,消費(fèi)活動(dòng)幾乎是人類的終極活動(dòng),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身就是為了滿足人類多樣化的消費(fèi)需求。國家的一系列重大抉擇和經(jīng)濟(jì)行為都著眼于消費(fèi)。我國的消費(fèi)問題更是特別突出,長期以來依賴外向投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長方式,遇到了時(shí)代的瓶頸,擴(kuò)大內(nèi)需成為了重中之中。湖南省作為中部大省也是農(nóng)業(yè)大省,提高人民的消費(fèi)水平,理應(yīng)作為公共經(jīng)濟(jì)職能的重要部分。

      西方消費(fèi)經(jīng)學(xué)家們認(rèn)為有以下假設(shè)因素會(huì)對消費(fèi)產(chǎn)生影響:(1)收入,凱恩斯消費(fèi)理論認(rèn)為,隨著收入的增加,消費(fèi)也會(huì)增加,收入是影響消費(fèi)的主要因素。(2)消費(fèi)習(xí)慣,杜森貝利的相對收入消費(fèi)理論認(rèn)為,消費(fèi)者會(huì)受自己過去的消費(fèi)行為或周圍人的消費(fèi)行為的影響,這樣消費(fèi)行為存在一種慣性,從而產(chǎn)生“棘輪效應(yīng)”和“示范效應(yīng)”,即增加消費(fèi)容易,減少消費(fèi)要難的。(3)價(jià)格指數(shù),消費(fèi)依賴于收入,而價(jià)格會(huì)從另一個(gè)方面影響實(shí)際收入,因此價(jià)格指數(shù)也會(huì)對消費(fèi)有影響。(4)利率,利率的高低影響儲(chǔ)蓄水平,從而降低收入中用來消費(fèi)的份額。同時(shí)結(jié)合國內(nèi)的相關(guān)研究,城鎮(zhèn)跟農(nóng)村消費(fèi)水平存在很大差異,一般來講農(nóng)村消費(fèi)水平明顯低于城鎮(zhèn)消費(fèi)水平,因此農(nóng)村規(guī)模對一個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的消費(fèi)水平也應(yīng)當(dāng)有重要影響,應(yīng)將其納入計(jì)量模型中。

      基于以上理論前提,從官方收集了從1991―2011年關(guān)于湖南省人均消費(fèi)模型的相關(guān)變量的數(shù)據(jù),并將其編制成如表1。

      現(xiàn)在對其中的相關(guān)變量進(jìn)行一些解釋:(1)人均消費(fèi)水平,模型的被解釋變量,可以衡量居民消費(fèi)的指標(biāo)很多,但人均水平無疑最具代表性,它體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展果實(shí)社會(huì)公眾共享的一個(gè)層面,在湖南省人均消費(fèi)計(jì)量模型中用CS表示。(2)上期人均消費(fèi)水平,模型的解釋變量,用CS1表示,該變量是對杜森貝利消費(fèi)理論的響應(yīng)。(3)人均地區(qū)生產(chǎn)總值,模型的解釋變量,用GDPPC表示,該變量是對凱恩斯消費(fèi)理論的響應(yīng),用人均而不是用總的地區(qū)生產(chǎn)總值,能更好的對被解釋變量CS做出解釋。(4)全省商品零售價(jià)格指數(shù),模型的解釋變量,用RPI表示,商品零售價(jià)格指數(shù)是反映一定時(shí)期內(nèi)商品零售價(jià)格變動(dòng)趨勢和變動(dòng)程度的相對數(shù),該變量是對價(jià)格影響消費(fèi)理論的響應(yīng)。(5)人均固定資產(chǎn),模型的解釋變量,用INP表示,該變量是對利率影響消費(fèi)理論的變相表示,因?yàn)殂y行利率實(shí)質(zhì)上是對儲(chǔ)蓄的影響,而國民經(jīng)濟(jì)核算理論認(rèn)為儲(chǔ)蓄等于投資,而固定資產(chǎn)投資在計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看來它是總投資的一部分,與總投資具有高度的相關(guān)性,所以可以用該變量來代替波動(dòng)頻繁且統(tǒng)計(jì)困難的銀行利率。(6)農(nóng)村人口所占比,模型的解釋變量,用RN表示,代表湖南省農(nóng)村規(guī)模,該變量是對城鎮(zhèn)和農(nóng)村消費(fèi)水平差異的解釋,旨在通過模型考查該變量是否會(huì)對人均消費(fèi)產(chǎn)生重大影響。

      二、1991―2011湖南省消費(fèi)模型的建立及相關(guān)檢驗(yàn)

      根據(jù)第一部分的數(shù)據(jù)、解釋,從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,將1991―2011湖南省消費(fèi)模型建立為如下形式:CSt= 0+ 1CS1t+ 2GDPPCt+ 3RPIt+ 4INPt+ 5RNt+ t;

      在設(shè)定模型之后運(yùn)用eviews軟件對該模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì),四舍五入取兩位小數(shù)得到的估計(jì)結(jié)果如下:

      顯然設(shè)定并由此估計(jì)得到的樣本方程是有問題的,在調(diào)整的可決系數(shù)和F值都很顯著的情況下,相關(guān)系數(shù)的t檢驗(yàn)很不顯著,有可能存在多重過線性問題??梢酝ㄟ^相關(guān)系數(shù)矩陣對多重共線性問題作出初步判斷,模型中確實(shí)很有可能存在多重共線性問題,變量之間的系數(shù)矩陣存在嚴(yán)重的問題。

      模型修改:對于多重共線性問題,可以通過逐步回歸的方法,將可能引起多重共線性的變量找出來,從而剔除模型之外,再重新對新的變量組進(jìn)行回歸。利用eviews軟件進(jìn)行逐步回歸后最終發(fā)現(xiàn)CS1即滯后一期的人均消費(fèi)以及INP即人均固定資產(chǎn)投資,跟其它變量有很大的相關(guān)性,引起了模型的多重共線性將其剔除模型,對剩下的GDPPC、RPI、RN進(jìn)行回歸后得到的估計(jì)結(jié)果顯示,新的方DW值為1.421,處于不可判定區(qū)域,因此不能判定是否存在自相關(guān)性問題,需要進(jìn)行LM檢驗(yàn)來判斷。

      通過eviews進(jìn)行LM檢驗(yàn)得到的結(jié)果,在給定0.05的顯著性水平下,不存在序列相關(guān)的P值為0.3546,顯然應(yīng)當(dāng)接受原假設(shè),即新方程不存在自相關(guān)性,因此最后得到的模型估計(jì)結(jié)果為:

      經(jīng)過上述的檢驗(yàn),新的模型估計(jì)結(jié)果基本通過了擬合優(yōu)度和統(tǒng)計(jì)意義的檢驗(yàn),下面對其經(jīng)濟(jì)意義進(jìn)行檢驗(yàn),主要對所估計(jì)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)意義和符號進(jìn)行檢驗(yàn)。首先人均地區(qū)生產(chǎn)總值GDPPC的系數(shù)為0.25且符號為正,這就表明在其它變量不變的前提下,人均生產(chǎn)總值每增加一元就會(huì)有0.25元用于消費(fèi),這與邊際消費(fèi)傾向理論是一致的;其次商品零售物價(jià)指數(shù)RPI系數(shù)為7.42且符號為負(fù),這就是說價(jià)格與消費(fèi)是反方向的變動(dòng)關(guān)系,即在其它變量不變的情況下,商品零售價(jià)格指數(shù)每上漲一個(gè)百分點(diǎn)會(huì)減少7.42元的人均消費(fèi),最后對于農(nóng)村人口所占比RN可以看出估計(jì)的參數(shù)為8719.92且符號為負(fù),這就是說在其它變量保持不變的情況下,湖南省農(nóng)村人口在省總?cè)丝谥兴嫉谋戎孛可蠞q一個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致人均消費(fèi)減少8719.92元,這一數(shù)據(jù)是很震撼的,而從實(shí)際的樣本數(shù)據(jù)我們也可以發(fā)現(xiàn),改革開放以來湖南省農(nóng)村人口比重大有減少,而人均消費(fèi)水平卻大有增長,這充分驗(yàn)證了農(nóng)村規(guī)模對于全省居民消費(fèi)水平的重大影響。

      三、主要結(jié)論以及對政府經(jīng)濟(jì)部門的啟示

      通過對湖南省199―2011年的人均消費(fèi)、人均生產(chǎn)總值、商品零售價(jià)格指數(shù)、人均固定資產(chǎn)、農(nóng)村人口所占比數(shù)據(jù)的實(shí)證分析,可以發(fā)現(xiàn)湖南省人均消費(fèi)的增長速度低于人均收入的增長速度,收入的增加更多的是用來進(jìn)行儲(chǔ)蓄和其它經(jīng)濟(jì)投資活動(dòng);以零售商品價(jià)格指數(shù)來衡量的商品價(jià)格與人均消費(fèi)成反向的變動(dòng)關(guān)系,這就意味著保持物價(jià)的穩(wěn)定直接關(guān)系到人民的消費(fèi)能力,因此無論是國家還是地方政府都有責(zé)任,做好物價(jià)的穩(wěn)定工作,不能使物價(jià)過高,影響人民的生活水平和質(zhì)量;同時(shí)本文最關(guān)鍵的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),農(nóng)村規(guī)模跟人家消費(fèi)水平也存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,并且乘數(shù)作用很大,這根我國農(nóng)村長期以來的規(guī)模和窮困是分不開的,以本文的湖南省為例,湖南省自古就是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口非常龐大,建國以來積貧積弱,改革開放以來,隨著城鎮(zhèn)化水平的加快,農(nóng)村人口浮動(dòng)較大,人均消費(fèi)增長也較快,這也就說明我們穩(wěn)定推薦城鎮(zhèn)化的必要性和重要性;另外本文模型中剔除的變量上期消費(fèi)和人均固定資產(chǎn)投資兩個(gè)變量,并不是因?yàn)樗鼈儗θ司M(fèi)沒有影響而是依據(jù)計(jì)量方法和理論將它們排除在模型之外的,事實(shí)上杜森貝利早已證明人們會(huì)受過去消費(fèi)行為的影響,同時(shí)利率對消費(fèi)的影響也是不言而喻的。

      綜合上面的結(jié)論,對湖南省而言,特別是政府經(jīng)濟(jì)部門而言,要著力從以下三點(diǎn)提升全省的消費(fèi)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展:(1)保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,逐步提升城鎮(zhèn)化水平,改革戶籍制度,完善農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障體系。(2)要努力控制物價(jià),降低人民實(shí)際收入的縮水速度。(3)要著力增加農(nóng)村農(nóng)民的收入水平,提升農(nóng)民的消費(fèi)能力和質(zhì)量。

      (作者單位:武漢大學(xué)社會(huì)保障研究中心)

      參考文獻(xiàn):

      [1]高鴻業(yè).西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北:中國人民大學(xué)出版社,2004:457―459.

      [2]龐浩.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:科學(xué)出版社,2007:73―128.

      西湖的詩句范文第5篇

      [關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)庫 保護(hù)模式 缺陷 鄰接權(quán)

      一、我國目前保護(hù)數(shù)據(jù)庫的法律依據(jù)

      數(shù)據(jù)庫是指經(jīng)系統(tǒng)或有序的安排,可通過電子或其他手段單獨(dú)加以獲取的作品數(shù)據(jù)或其他獨(dú)立材料的集合。 美國H.R.2652法案將其稱為“信息集合體”(collection of information)。由于各國法學(xué)界已經(jīng)習(xí)慣使用“數(shù)據(jù)庫”這一名稱,所以現(xiàn)在還是繼續(xù)沿用。但是這一概念并不等同于計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)所稱的“計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”或“計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)”。

      從法律概念上看,數(shù)據(jù)庫包括電子數(shù)據(jù)庫和非電子數(shù)據(jù)庫兩大類,除了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的電子數(shù)據(jù)庫外,傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的電話號碼簿、體育賽程表、電視節(jié)目表、火車時(shí)刻表等印刷本,也屬于法律上的數(shù)據(jù)庫概念范疇。

      由于電子數(shù)據(jù)庫是以數(shù)字化的方式儲(chǔ)存信息資料,數(shù)字信息具有復(fù)制便捷、快速的特點(diǎn)而且復(fù)制件與原件的品質(zhì)不差分毫,因此其被侵害的幾率遠(yuǎn)較傳統(tǒng)儲(chǔ)存介質(zhì)要高得多,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對電子數(shù)據(jù)庫的侵害可能性更大,因此數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下比以往更有受法律保護(hù)的必要。隨著全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間對數(shù)據(jù)庫信息的需求激增,圍繞數(shù)據(jù)庫的開發(fā)已經(jīng)形成了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)部門,我國數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)也在同步蓬勃發(fā)展,如何對數(shù)據(jù)庫開發(fā)制作者提供有力的法律保護(hù),是當(dāng)前一個(gè)急需解決的重要問題。

      到目前為止,我國沒有關(guān)于數(shù)據(jù)庫保護(hù)的專門立法,而在現(xiàn)行法律框架之下,能夠?yàn)閿?shù)據(jù)庫提供法律保護(hù)的依據(jù)主要有兩個(gè):

      1.根據(jù)我國《著作權(quán)法》第14條的規(guī)定:“匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料,對其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的作品,為匯編作品,其著作權(quán)由匯編人享有,但行使著作權(quán)時(shí),不得侵犯原作品的著作權(quán)?!币恍?shù)據(jù)庫制作者通過主張自己的數(shù)據(jù)庫具有獨(dú)創(chuàng)性,構(gòu)成匯編作品而尋求著作權(quán)法的保護(hù);

      2.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第二條的規(guī)定:“ 經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則 ,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德?!睂σ恍┎痪邆洫?dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫制作者可以據(jù)此對一些擅自盜用他人數(shù)據(jù)庫的行為,請求法院認(rèn)定為不正當(dāng)競爭行為而予以制止。

      二、各種不同的數(shù)據(jù)庫法律保護(hù)模式存在的缺陷

      從各國這十幾年來的立法和司法實(shí)踐來看,對數(shù)據(jù)庫提供法律保護(hù),最常見的模式有著作權(quán)保護(hù)模式、反不正當(dāng)法保護(hù)模式和“特殊權(quán)利”保護(hù)模式。但是,各種保護(hù)模式在數(shù)據(jù)庫問題上都暴露出一定的缺陷和局限性。

      1.以著作權(quán)模式進(jìn)行保護(hù)的缺陷

      (1)著作權(quán)模式只能對有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫提供保護(hù),對無獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫無法提供有力的保護(hù)。根據(jù)對數(shù)據(jù)庫中的信息選擇和編排是否具有獨(dú)創(chuàng)性,數(shù)據(jù)庫可以分成有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫和沒有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫,著作權(quán)法第十四條只能對有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫提供著作權(quán)保護(hù)。對于現(xiàn)實(shí)中的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫來說,它們往往達(dá)不到著作權(quán)法要求的獨(dú)創(chuàng)性條件。

      ①事實(shí)性數(shù)據(jù)庫在信息資料的選擇上缺乏獨(dú)創(chuàng)性。在我們常用的數(shù)據(jù)庫中很多屬于事實(shí)性數(shù)據(jù)庫,比如證券交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,他們收集的往往是大量的事實(shí)數(shù)據(jù)、公共信息或超過著作權(quán)保護(hù)期限進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品信息。特別是對一些大全型的數(shù)據(jù)庫來說,其數(shù)據(jù)信息收集得越全面、越完整,那么它的選擇性就越小,就越缺乏獨(dú)創(chuàng)性,如果某個(gè)數(shù)據(jù)庫在收集時(shí)窮盡了某類信息,那它根本就沒有獨(dú)創(chuàng)性而無法獲得著作權(quán)保護(hù)。但是數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容越全面,才越有使用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,而數(shù)據(jù)庫制作者所投入的人力、物力、財(cái)力也越多,卻越得不到著作權(quán)保護(hù)。

      ②大量電子數(shù)據(jù)庫的編排方式也不具有獨(dú)創(chuàng)性。因?yàn)閿?shù)據(jù)的編排方式和檢索方式如字母順序、筆畫順序 、數(shù)字順序大部分都已成為公共常識,數(shù)據(jù)庫開發(fā)中可供發(fā)揮創(chuàng)造力的空間十分有限,加之要考慮用戶的使用習(xí)慣和便利法則,很多數(shù)據(jù)庫的編排方式往往最為用戶熟悉的,最為大家普遍采用的常識性方式,過分追求與眾不同、有獨(dú)創(chuàng)性編排結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫反而不受用戶的歡迎。

      不具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中是非常普遍地存在的,但著作權(quán)法對于這些數(shù)據(jù)庫,在保護(hù)上卻無能為力。因此,人們應(yīng)當(dāng)尋求對非獨(dú)創(chuàng)性數(shù)據(jù)庫著作權(quán)法之外的法律保護(hù)模式。

      (2)著作權(quán)保護(hù)模式只能保護(hù)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),不能保護(hù)數(shù)據(jù)庫中的信息資料。退一步講,對于有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫而言,即使因其數(shù)據(jù)、材料的選擇和編排的形式具有獨(dú)創(chuàng)性而受到著作權(quán)法的保護(hù),但是根據(jù)著作權(quán)法所確立的思想內(nèi)容與表達(dá)形式二分法原則,著作權(quán)保護(hù)模式只能保護(hù)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)(表達(dá)形式),不能保護(hù)數(shù)據(jù)庫中的信息資料(思想內(nèi)容),這也會(huì)使數(shù)據(jù)庫的著作權(quán)保護(hù)模式失去意義。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫中最有價(jià)值的部分并不是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),而是其中的內(nèi)容。同時(shí),對于使用者而言,真正有意義的,也是數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,而不是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。隨著數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變得相對容易,對數(shù)據(jù)庫制作者而言,大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間都將放在數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的收集、選擇、分類、核對和組織方面,但是在著作權(quán)法下,這種實(shí)質(zhì)性的投入?yún)s無法得到保護(hù),其結(jié)果是使?jié)M足獨(dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫只能得到著作權(quán)法低水平的保護(hù)。

      在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實(shí)用信息更多的是以電子數(shù)據(jù)庫的方式出現(xiàn)的。方便快捷的電子數(shù)據(jù)庫給人們帶來了很大的幫助,節(jié)省了大量自己搜尋信息資料所花費(fèi)的時(shí)間和精力。而制作數(shù)據(jù)庫所付出的人力、物力是數(shù)據(jù)庫使用層面所顯現(xiàn)不出來的,數(shù)據(jù)庫制作者投入的巨大與數(shù)據(jù)庫內(nèi)容復(fù)制的簡便性之間的沖突更加彰顯了著作權(quán)法保護(hù)的微弱。

      2.以反不正當(dāng)競爭模式進(jìn)行保護(hù)的缺陷:

      盡管在理論上反不正當(dāng)競爭法能對數(shù)據(jù)庫提供法律保護(hù),彌補(bǔ)著作權(quán)保護(hù)的缺陷,在司法實(shí)踐中,也通過適用一般條款給予了數(shù)據(jù)庫知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),但是由于反不正當(dāng)競爭法保護(hù)所固有的原則性、模糊性或不確定性的特征,數(shù)據(jù)庫的反不正當(dāng)競爭法保護(hù)模式與著作權(quán)法保護(hù)模式一樣存在缺陷,主要表現(xiàn)為:

      (1)在反不正當(dāng)競爭法下,能夠約束的只能是從事同一行業(yè)的經(jīng)營者,即有競爭關(guān)系的其他數(shù)據(jù)庫制作者,不能約束到其他人,訪問數(shù)據(jù)庫并為個(gè)人目的的使用數(shù)據(jù)庫將不構(gòu)成不正當(dāng)競爭 。但是在實(shí)際生活中,數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)是依賴于廣大用戶的付費(fèi)使用而獲利生存的,反不正當(dāng)競爭法并不能約束這些與數(shù)據(jù)庫制作者沒有競爭關(guān)系的普通用戶。

      (2)數(shù)據(jù)庫制作者的權(quán)利規(guī)定不充分。著作權(quán)法、專利法、商標(biāo)法等都從正面規(guī)定了權(quán)利人的各項(xiàng)權(quán)利,權(quán)利內(nèi)容具體充分。例如,著作權(quán)法明確地規(guī)定了作者對其作品享有十七項(xiàng)著作人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán),權(quán)利的范圍和界限明確,確定性程度高,比較容易得到法律的保護(hù)。反不正當(dāng)競爭法所保護(hù)的只是一種利益,這種利益一般不成為權(quán)利,因?yàn)槠渖形催_(dá)到權(quán)利的程度,而且這種利益具有較大的模糊性,其邊界比較模糊,范圍不易確定,因而保護(hù)的力度受到很大限制。

      (3)對影響數(shù)據(jù)庫制作者利益的不正當(dāng)競爭行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)不明確、操作性較差。反不正當(dāng)競爭法與知識產(chǎn)權(quán)各特別法的關(guān)系往往具有補(bǔ)充性和兜底性,模糊性和原則性是不正當(dāng)競爭認(rèn)定的固有法律屬性或自然屬性。因此對數(shù)據(jù)庫的反不正當(dāng)競爭法保護(hù)是通過適用一般條款來實(shí)現(xiàn)的,用一般條款來界定不正當(dāng)競爭行為具有巨大的不確定性,這種高度抽象的、原則性的標(biāo)準(zhǔn)需要法院根據(jù)社會(huì)情勢和個(gè)案的情況進(jìn)行認(rèn)定,這就決定了對其保護(hù)的不確定性和難操作性,數(shù)據(jù)庫制作者的利益往往難以得到反不正當(dāng)競爭法的明確保護(hù)。

      3.以“特殊權(quán)利”模式保護(hù)的缺陷

      1996年3月,歐盟各成員國共同簽署了《數(shù)據(jù)庫法律保護(hù)指令》(以下簡稱《指令》),要求各成員國為數(shù)據(jù)庫提供雙軌保護(hù)機(jī)制,其中對沒有獨(dú)創(chuàng)性但投入了大量資金、人力和精力開發(fā)出來的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)設(shè)了“特殊權(quán)利”的保護(hù)模式。但是經(jīng)過這十多年的實(shí)踐,人們發(fā)現(xiàn),特殊權(quán)利的保護(hù)模式也存在一定的缺陷:

      (1)對數(shù)據(jù)庫提供“特殊權(quán)利”保護(hù)的條件難以準(zhǔn)確判斷。根據(jù)《指令》要求,要符合特殊權(quán)利的保護(hù)條件,該數(shù)據(jù)庫必須是有“實(shí)質(zhì)性投入”,只有對數(shù)據(jù)庫“實(shí)質(zhì)性”的 “摘錄”和“再利用”,才需要得到數(shù)據(jù)庫制作者的許可。但到底怎么判斷是否達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),在司法實(shí)踐中卻難以把握。

      (2)特殊權(quán)利規(guī)定對數(shù)據(jù)庫的保護(hù)時(shí)間是15年,但是制作者每一次的數(shù)據(jù)更新都可以導(dǎo)致保護(hù)期限的重新起算,那么權(quán)利人可以借助不斷地更新數(shù)據(jù)庫(哪怕每次只是更新其中一個(gè)數(shù)據(jù)),就可以得到實(shí)質(zhì)上的永久保護(hù),這與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的時(shí)間性是有沖突的。

      (3)特殊權(quán)利保護(hù)的恰恰是版權(quán)法不提供保護(hù)的數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,這種保護(hù)客體顯然為數(shù)據(jù)庫制作者提供了過度的保護(hù),導(dǎo)致社會(huì)公眾對公有信息、事實(shí)性信息被數(shù)據(jù)庫制作者壟斷的擔(dān)心。這也是美國有關(guān)數(shù)據(jù)庫保護(hù)法案遲遲不得出臺(tái)的原因,因?yàn)槿魏我环N知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)都需要考慮權(quán)利人與社會(huì)公眾之間的利益平衡。

      除此之外,還有不少數(shù)據(jù)庫制作者以合同法、商業(yè)秘密、專利法甚至商標(biāo)法的模式對數(shù)據(jù)庫尋求法律保護(hù)的依據(jù),但是因?yàn)檫@些模式各有其片面性,都不能對數(shù)據(jù)庫提供全面而有力的保護(hù)。因此,探求數(shù)據(jù)庫法律保護(hù)模式成為知識產(chǎn)權(quán)界討論的熱點(diǎn)問題。

      三、確立我國數(shù)據(jù)庫的法律保護(hù)模式

      為了實(shí)施歐盟《數(shù)據(jù)庫保護(hù)指令》,1997年德國制定了《信息與通訊服務(wù)法》,其中第七章規(guī)定對著作權(quán)法進(jìn)行修正,將數(shù)據(jù)庫納入著作權(quán)法體系。一方面,在著作權(quán)法“匯編作品”之下增加一種“數(shù)據(jù)庫作品”,以著作權(quán)保護(hù)具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫;另一方面,對那些投入了大量資金、人力、精力、時(shí)間但不具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫以鄰接權(quán)的模式進(jìn)行保護(hù)。筆者認(rèn)為這種做法特別是其中的鄰接權(quán)保護(hù)模式有很多其他模式所不具備的優(yōu)點(diǎn),理由如下:

      1.數(shù)據(jù)庫制作者具有鄰接權(quán)主體的特征

      眾所周知,鄰接權(quán)是隨著傳播技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是對傳播者在傳播過程中所創(chuàng)造的勞動(dòng)成果的保護(hù)。傳播技術(shù)的突飛猛進(jìn)為各種信息的傳播提供了可能,被傳播的信息也不再局限于作品。因此,鄰接權(quán)不再是傳統(tǒng)意義上的作品傳播者權(quán),而應(yīng)該是信息傳播者權(quán)。我國著作權(quán)法所規(guī)定的出版者權(quán)即版式裝幀設(shè)計(jì)權(quán)不受出版的作品是否受著作權(quán)保護(hù)的影響;錄音錄像制作者權(quán)也不以錄制的必須是作品為條件;廣播組織不因其所制作的節(jié)目不具有獨(dú)創(chuàng)性而不享有相應(yīng)的鄰接權(quán)。同樣,數(shù)據(jù)庫所收集的信息不論是有著作權(quán)的作品,還是無著作權(quán)的事實(shí)信息、公共信息以及超過了保護(hù)期限進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品,都不會(huì)影響數(shù)據(jù)庫制作者是信息傳播者的身份。

      2.數(shù)據(jù)庫權(quán)的客體具有鄰接權(quán)客體的特征

      鄰接權(quán)重點(diǎn)保護(hù)的是傳播者在傳播活動(dòng)中的勞動(dòng)和投資,不需要去費(fèi)力解釋和判斷所謂獨(dú)創(chuàng)性的問題。無獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫只是類似錄音錄像制品一樣的“制品”,重點(diǎn)保護(hù)的是制作者因投入而形成的勞動(dòng)成果。數(shù)據(jù)庫只是一種信息的集合體,在性質(zhì)上也是其制作者投入人力、物力、財(cái)力而形成的勞動(dòng)成果,應(yīng)與錄音錄像制品、版式裝幀設(shè)計(jì)、廣播電視節(jié)目具有相同的法律地位。

      3.數(shù)據(jù)庫權(quán)的內(nèi)容具有鄰接權(quán)內(nèi)容的特征

      鄰接權(quán)的核心內(nèi)容是鄰接權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。而數(shù)據(jù)庫權(quán)利人需要保護(hù)的也不是他的精神權(quán)利,他更關(guān)心的是如何收回投資。用鄰接權(quán)模式保護(hù)數(shù)據(jù)庫,就足以解除數(shù)據(jù)庫制作者的后顧之憂,并對對數(shù)據(jù)庫制作者的投入產(chǎn)生激勵(lì)作用。

      4.鄰接權(quán)模式可以較好地解決數(shù)據(jù)庫制作者與社會(huì)公眾的利益平衡問題

      鄰接權(quán)人只能限制他人直接使用其傳播行為形成的制品,并不能限制他人從公有領(lǐng)域或其他渠道獲取各種作品信息。同理,數(shù)據(jù)庫制作者取得的也只是禁止他人通過特定數(shù)據(jù)庫獲取和利用數(shù)據(jù)的權(quán)利,而同一數(shù)據(jù)作為公有信息在數(shù)據(jù)庫外的任何存在都不受壟斷。任何人通過數(shù)據(jù)庫外其它途徑獲取公有信息,權(quán)利人不得以任何方式加以制止。所以權(quán)利人“壟斷”的只不過是通過特定數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)的途徑,絕不是數(shù)據(jù)本身。數(shù)據(jù)庫權(quán)利人既可以通過這種鄰接權(quán)保護(hù)贏得正當(dāng)收益,同時(shí)也不會(huì)阻礙信息在數(shù)據(jù)庫之外的正常流通。

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