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產品開發(fā)的策略范文第1篇

【關鍵詞】博物館；旅游產品；策略

一、引言

近年來，我國博物館建設事業(yè)有了長足的發(fā)展，博物館數量大幅增長，社會功能日益顯著，成為公眾文化休閑與假期旅游的主要去處之一。但是，相對于其他類型的旅游活動，國內的博物館在旅游產品開發(fā)上缺乏科學合理的發(fā)展策略，與世界發(fā)達國家博物館相比還存在一定的差距。對于博物館旅游的研究，國外學者起步較早，主要集中在博物館功能演變與開發(fā)、博物館游客心理與行為分析、博物館文化旅游產業(yè)等方面；國內學者則主要集中在博物館與旅游的關系、博物館功能及經營管理、博物館游客行為及需求、博物館旅游開發(fā)現狀與發(fā)展趨勢等方面。具體針對博物館旅游產品的開發(fā)，國內外的研究還不多。本文就當前國內博物館旅游產品的開發(fā)狀況進行分析，以探討其相應的發(fā)展策略。

“狹義的博物館旅游產品，是指博物館經營者依靠博物館藏品、設施、服務等，為博物館參觀者提供的滿足其參觀活動的服務的總和。廣義的博物館旅游產品，是指博物館通過各種展示方式和手段，使旅游者參觀或接觸博物館藏品或其復制品，從而獲得的博物館文化的體驗。”[1]

博物館旅游產品主要由核心、外形及延伸三個部分構成。其中，核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內藏品。藏品文化價值的高低，直接決定了博物館作為文化旅游資源的價值高低。產品的外形部分，主要包括針對館內各類藏品所進行的具體展覽方式和展品解說，以及博物館所配套的基礎服務設施和服務程序。而產品的延伸部分，則涵括了游客在參觀博物館的過程當中所獲得的各種附加服務和收益，例如博物館向游客提供參觀指導手冊、館內特色藏品介紹卡片以及精美紀念品等等。

二、相關研究綜述

孔旭紅，孫宏實（2003）分析了國內博物館旅游產品存在的問題，闡述了博物館旅游產品的創(chuàng)新舉措。他們認為博物館不僅要努力轉變自身形象，廣泛開展關系營銷，還應努力完善旅游產品結構，重視核心產品及附加產品的開發(fā)，避免旅游產品層次不全、日趨老化的現象發(fā)生[2]。

李瑛（2004）分析了國內博物館旅游產品的開發(fā)狀況，闡述了國外博物館的發(fā)展趨勢，并對我國博物館旅游產品的發(fā)展策略進行了研究。她認為，不重視公眾需求、產品宣傳促銷以及辦展內容形式等是導致國內博物館門庭冷落、經濟效益差的主要原因。國內博物館應轉變經營理念，重視社會大眾需求，積極開發(fā)獨具特色的旅游產品，并聯合當地旅游業(yè)充分發(fā)揮出博物館的各項功能[3]。

胡靜鋒（2007）對博物館旅游產品的定位、開發(fā)以及SWOT進行了分析。他分別從博物館的非贏利制度、開發(fā)商的角度和市場學的角度對博物館旅游產品的特性進行了闡述，認為產品的開發(fā)應包括文物保護措施設計、展前市場調查、展覽設計與信息反饋、試銷、服務優(yōu)化和商品化六個方面；只有以游客為中心，結合自身特點積極開發(fā)旅游產品，博物館才能得以發(fā)展[4]。

羅美娟、鄭向敏（2008）闡述了澳門博物館的數量、類型、展品內容與類型、展示手段，分析了澳門博物館旅游產品的開發(fā)現狀，認為“館間親密合作”、“全球化營銷戰(zhàn)略”、“政府與民間的支持”以及“傳統(tǒng)與現代功能的結合”是影響澳門博物館旅游發(fā)展的四項關鍵因素[5]。

李雪峰（2010）以上海民間博物館為例，分析了博物館的吸引力和開發(fā)現狀。他將民間博物館旅游產品劃分為三種：博物館內部集合型、文化內集合型和文化外集合型。認為民間博物館的發(fā)展應該遵循“大視野、強互動、多形式和高品位”的理念，在注重游客需求的同時，定期進行市場調研，從而推進文化產品向旅游產品的轉變，形成多樣化的民間博物館旅游產品[6]。

段若鵬，李秋碩（2012）闡述了博物館體驗型旅游產品理論及其設計方法，并以杭州運河博物館群為例，通過問卷調查、數據統(tǒng)計以及ASEB柵格分析，總結出針對博物館體驗型旅游產品開發(fā)的對策，并認為現代博物館應及時了解游客需求，在展覽陳列中采用高科技手段，為游客提供有價值的體驗型服務產品[7]。

三、國內博物館旅游產品的開發(fā)現狀

近些年，我國旅游業(yè)發(fā)展持續(xù)升溫，公眾休閑活動逐漸成為我國假日經濟的主體。然而，國內的大部分博物館并未結合自身特點去積極研發(fā)新的旅游產品，以致參觀游客日益減少，未能體現其功能價值，究其現狀，主要有以下幾個方面：

（一）博物館數量持續(xù)增長，但辦館質量參差不齊

建國以來，博物館建設發(fā)展迅速。1952年國內博物館機構數僅為35個，而到2010年，博物館機構數已增至2435個，見表1，從整體上看，自1952年以來，國內博物館機構數量呈逐年遞增的趨勢。

然而，國內博物館的辦館質量卻參差不齊。特別是那些類型單一、不注重旅游產品開發(fā)的地市博物館和民辦博物館，館內展品不夠豐富，珍品稀少，加之辦展質量不高，缺乏自身特色，于是經營不善、門庭冷落。而那些展品豐富、頗具特色的綜合型博物館，如故宮博物院、秦始皇帝陵博物院等等，參觀人數居高不下。以歷史悠久、文化濃厚的故宮博物院為例，作為國內最大的古代文化藝術博物館，其恢弘大氣的明清兩代宮殿建筑，加之清代宮內舊藏的大量珍貴藏品，自然而然吸引著大量游客慕名參觀。2012年故宮博物院單日最高客流量達到18萬人次，這是國內大部分博物館難以達到的。

（二）展品陳列方式單一且手段落后，缺少體驗型旅游產品

與世界發(fā)達國家的博物館相比，國內的博物館在辦館規(guī)模、經營管理、文物收藏、展覽陳列和科研項目上都存在一定的差距。目前，國內稱得上現代化博物館的還不多，僅有少數規(guī)模較大的綜合型博物館做到與時俱進，嘗試體驗型旅游產品的開發(fā)。大部分博物館仍然沒有轉變發(fā)展理念，“閉門造展”的現象還普遍存在。一些博物館，展示內容數年不變，與現實生活脫節(jié)，跟不上市場發(fā)展形勢，難以滿足游客需求；展室布局與觀展路線設置不合理，展示手段依然沿襲傳統(tǒng)的平面、靜態(tài)式展覽陳列，難以引起游客興趣。而隨著現代體驗型聲光技術的開發(fā)與應用，以往那種“隔著玻璃看、耳旁別人講”的固定模式愈來愈顯得單調乏味，無法滿足游客日益增長的精神文化需求?，F如今，特別是年輕的游客，渴望博物館采用參與體驗型和交互作用型的展示方式，更多地提供具備參與性和自主性的體驗型旅游產品。

（三）不注重開展博物館旅游產品的宣傳和促銷活動

大部分博物館因受經營理念和運營經費的約束，忽視了對自身旅游產品的宣傳。一些博物館未能充分利用大眾傳媒工具，以至于異地游客甚至是當地居民都不知道它們的存在，漸漸失去自身的社會價值。另外，大部分博物館不注重開展產品促銷活動，很多規(guī)模不大的博物館甚至不能提供給游客館內相關展品的介紹資料，更沒有反映自身主題特色的精美紀念品。

（四）博物館從業(yè)人員日益增多，專業(yè)型人才相對較少

2000年全國共有博物館從業(yè)人員34199人，2011年升至62181人，見表2，盡管博物館從業(yè)人數逐年遞增，但領導型人才和服務型人才所占比例較多，專業(yè)型人才相對較少。博物館的日常運營與維護，靠的是專業(yè)隊伍的密切合作，但大部分博物館在高素質專業(yè)人才的引進和隊伍建設上還不夠健全，缺少像考古學、博物館學、文物保護與修復這類對口專業(yè)的人才。人才缺失，不利于博物館的長期運營，同時還使博物館在旅游產品的開發(fā)與維護上面臨極大的挑戰(zhàn)。

（五）經費支出限制了博物館旅游產品的開發(fā)

經費，是現代博物館發(fā)展過程中不可回避的難題。2000年國內博物館經費支出總計144543萬元，2007年經費支出總計472082萬元，2011年則增至1171131萬元，見表3，從整體上看，國內博物館經費支出呈逐年遞增趨勢。

作為保護與宣傳展示我國歷史文化遺產的重要機構，公立博物館主要依靠國家財政，由其所屬的上級部門進行撥款，渠道單一、資金不多。而民辦博物館的經費則相對緊張，除了向當地政府申請財政補助，主要還是通過自籌資金來滿足運營需要。目前已登記注冊的民辦博物館有四百多座，若將未正式注冊的也統(tǒng)計在內，數量則達千余座，但能像建川博物館那樣穩(wěn)定運營的實在不多。

當前，國內博物館旅游業(yè)遠不如世界發(fā)達國家那樣發(fā)達，因此，旅游為博物館帶來的收入遠遠比不上運營經費。雖然國內部分博物館設有專門的產品服務部門，通過向游客提供語音講解、紀念品銷售等服務來獲得少量的經營收入，一些博物館甚至還通過接受社會捐贈、實行會員制來解決日益增長的經費問題，但相對于高額的博物館運營費用和修繕費用，見表4，這些收入所占的比例還很小。

四、博物館旅游產品的發(fā)展策略

從當前國內經濟形勢來看，旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，博物館旅游仍然具有良好的發(fā)展前景。只有及時把握時代的發(fā)展機遇，適時轉變發(fā)展理念，積極與旅游業(yè)聯合，開發(fā)出更多具有特色的旅游產品，才能充分發(fā)揮出博物館的各項功能，造福社會大眾。

（一）樹立正確的博物館旅游產品開發(fā)理念

科學合理的開發(fā)博物館旅游產品，首先要注重產品的文化理念。博物館作為一種文化傳播的載體，其旅游產品本身也是一種文化產品，而這種產品的價值就在于讓游客體驗文化享受。博物館經營者應在傳承與保護中國傳統(tǒng)文化的基礎上，打破單一的旅游產品開發(fā)模式，重視任何能夠傳播博物館文化的產品開發(fā)理念。

其次，是休閑理念。休閑活動的知識化是社會進步的必然要求，嘗試開發(fā)體閑娛樂型文化產品，是博物館文化走進大眾日常生活的一個重要途徑。加強文化氛圍建設，通過“寓教于樂”的方式進行相關的博物館文化宣傳教育，從而提升旅游產品的休閑層次，為公眾的體閑活動提供更多具有“知識景觀”。

第三，是體驗理念。之所以出現各地博物館人氣冷熱不均的尷尬局面，主要原因在于大部分博物館的游客體驗參與性不足?！安┪镳^旅游增加體驗性項目，在藏品的呈現形式、游客感知環(huán)境以及服務設施的運用等方面進行參與性設計，能夠拓展經營渠道，增加營業(yè)收入；能夠豐富旅游者旅游經歷，提高對博物館旅游過程的評價?！盵8]

另外，打造品牌文化也是一項重要的經營理念。品牌作為博物館的一種無形的資產，對于引導博物館走向市場、尋求市場發(fā)展有著相當重要途徑。博物館在經營過程中，應該適時打造出自己的精品項目，凸顯自身的文化特色，以高質量、深內涵的文化產品以及貼心周到的各項服務來贏得觀眾。

（二）定期進行市場調查，及時接收信息反饋

制定科學實效的產品開發(fā)策略前，經營者必須進行客觀嚴謹的調查研究，且調查研究要由始自終貫穿產品的整個生命周期。通常我們采用的市場調查方法主要有：文案調查法、訪問調查法、網絡調查法、觀察法和實驗法。在確定待展藏品的特點以及所適合的目標市場后，博物館經營者要進行相應的市場調查，分析市場形勢和游客消費需求，對比自身與周邊文化旅游資源的差異與優(yōu)劣，然后以館內藏品為基礎制定自己的產品開發(fā)戰(zhàn)略，開發(fā)出獨具特色的博物館旅游產品以同其他旅游產品競爭。

推陳出新是產品保持生命活力的根本。除了進行市場調查外，博物館經營者還要及時收集、分析游客的反饋信息，以便適時做出相應的產品調整。

（三）轉變博物館經營者的觀念，將現代企業(yè)營銷學引入經營中

轉變觀念，即由傳統(tǒng)的“等客上門”轉變?yōu)椤胺e極引導游客養(yǎng)成消費觀展的習慣”，讓更多的游客認識到“觀展本應是日常生活中的一個重要部分”。要做到這一點，需要處理好有兩項前提工作：一是必須有明確的市場定位，二是要研究目標顧客的需求。結合市場和顧客的需求，提前規(guī)劃好展覽事項與活動，通過大量的前期宣傳并結合特色的促銷活動，來吸引更多游客的注意力。既要跟上現代科技展的步伐，滿足游客視覺、聽覺上的各種體驗需求，還要積極引導與協(xié)助游客邊觀展、邊動手，讓游客充分參與進展覽的活動當中。

（四）改進展覽形式，增加服務項目，提高博物館綜合效益

許多博物館自建館以來其館內展品內容及陳列形式、解說內容及方式就很少有變化，有的博物館甚至一處展覽幾年不變。游客參觀博物館是基于自身對知識的一種需求，單調乏味的展覽很難吸引到大量游客，不能與時俱進的博物館更是容易在激烈的市場競爭環(huán)境中被淘汰。因此，博物館旅游產品的開發(fā)應當考慮到游客的訴求，積極改進展覽形式，既要依靠講解員科學有趣的解說維持生動的展覽形式，還要根據實際情況引進現代體驗型聲光設備，加強高科技軟硬件設施的建設，使展覽形式得以創(chuàng)新。以金沙遺址博物館為例，在其兩大主體建筑之一的陳列館內建立了定時播放4D電影《夢回金沙》的四維特效影院，通過借助最新的高科技新視聽技術，讓游客更好地體驗到金沙文化、古蜀文明的風采。

與此同時，博物館還應注重觀眾的休閑體驗，根據實際情況增加適當的服務項目。博物館可以嘗試為游客提供富有文化特色的娛樂表演，既增強了博物館旅游產品的趣味性，還提升了自身的品牌形象，加深了游客的體驗印象。以四川省博物院為例，館內除了根據展品內容和類型分別設置主題展區(qū)外，在游客視角的明顯區(qū)域還設置有商品區(qū)、休息區(qū)、咖啡廳、表演廳、書店、蜀繡工藝品區(qū)、飲水處以及洗手間等，并且白天定時向游客提供娛樂表演節(jié)目，通過提供這些服務項目延長觀眾的停留時間，從而提高博物館的綜合效益。

（五）積極引進與培養(yǎng)專業(yè)人才，建立志愿者服務機制

人才，是博物館建設與發(fā)展過程中不可或缺的優(yōu)勢資源。近幾年，開設考古學專業(yè)的院校相對較少，但開設博物館學和旅游管理專業(yè)的院校越來越多。博物館應充分利用高校這一教育資源，積極開展館校合作，擇優(yōu)招錄高校畢業(yè)生，或與高校聯合定向培養(yǎng)專業(yè)人才，從而充實館內專業(yè)技術人才隊伍，加快博物館旅游產品的創(chuàng)新開發(fā)。

另外，博物館旅游產品的服務隊伍也離不開博物館志愿者。在國外，博物館招募的志愿者來源廣泛，他們往往承擔博物館宣傳、參觀指導、館內講解以及后勤服務與維護等工作。國內的博物館亦可效仿建立志愿者服務機制，與高校青年志愿者協(xié)會建立合作關系，或者直接在社會上招募志愿者，組織他們接受相關學習與培訓后，鼓勵他們參與進博物館各個工作崗位，而不僅僅是館內講解的工作。這樣，既可以為廣大游客提供更多更好的產品服務，同時也可以節(jié)約經費。

（六）多方籌集資金，鼓勵社會力量辦館

當前，國內博物館普遍存在經費短缺的現象。在歐美等發(fā)達國家，企業(yè)或個人資助社會公益活動所投入的資金是能夠抵稅的，因此通過企業(yè)或者私人資助建設和維護博物館在西方國家是非常普遍的做法。同樣，國內也可鑒此經驗，政府通過減免稅收的配套政策，鼓勵企業(yè)或私人投入資金于博物館事業(yè)中。博物館運營資金充足，才能充分發(fā)揮我國現有的博物館資源，吸引更多的游客走進博物館，從而真正實現博物館非營利的社會化功用。

五、結語

博物館是一個國家歷史與民族文化的濃縮體現，既是一種文化傳播載體，也是一種特殊的旅游資源。然而，隨著人們生活水平的日益提高以及消費觀念的轉變，加之其它旅游業(yè)的競爭與沖擊，使得博物館的生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。當前形勢下，唯有及時轉變發(fā)展理念，認真分析產品開發(fā)狀況，正確認識博物館自身存在的問題，提出科學合理的發(fā)展策略，才能促進我國博物館建設事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，進而發(fā)揮博物館的社會教育功能，達到傳承歷史、推動社會發(fā)展與進步的目的。

參考文獻：

[1]韓愛霞.我國博物館旅游創(chuàng)新開發(fā)模式研究[D].濟南：山東師范大學，2009：7-8.

[2]孔旭紅，孫宏實.從封閉走向開放――博物館業(yè)切入旅游市場的設想[J].經濟論壇，2003 （21）：30-32.

[3]李瑛.我國博物館旅游產品的開發(fā)現狀及發(fā)展對策分析[J].人文地理，2004（4）：31.

[4]胡靜鋒.博物館旅游產品開發(fā)及市場營銷研究[J].科教文匯（上旬刊），2007（4）：153-164.

[5]羅美娟，鄭向敏.澳門博物館旅游發(fā)展評介[J].北京第二外國語學院學報，2008（11）：49-52.

[6]李雪峰.上海民間博物館旅游發(fā)展思路及產品設計構想[J].生態(tài)經濟，2010（6）：111-114.

產品開發(fā)的策略范文第2篇

【關鍵詞】企業(yè)；新產品；開發(fā)；策略

在科技發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)不能以一成不變的產品參與瞬息萬變的市場競爭，而必須適時推出新產品，以滿足消費者不斷變化的消費需求。競爭的加劇以及模仿產品和替代產品的迅速涌現，使得產品的生命周期日益縮短。在這種嚴峻的態(tài)勢下，保持企業(yè)生存和發(fā)展的唯一方法就是進行有效的產品開發(fā)。

一、新產品的定義

所謂新產品，是指在原理、用途、性能、結構、材質等某一方面或幾個方面具有創(chuàng)新或改進的產品。在市場營銷學中所說的新產品，是從產品的整體概念來理解的。任何產品只要能給顧客帶來某種新的利益，就都可以看作是新產品。因此，新產品不一定都是新發(fā)明的、從未出現過的產品。根據產品的創(chuàng)新程度，一般可以把新產品分成四類：全新產品、換代新產品、改進新產品、仿制新產品。這四種類型新產品的創(chuàng)新程度由高到低，其中全新產品的創(chuàng)新程度最高，仿制新產品的創(chuàng)新程度最低。一般地說，創(chuàng)新程度越高，其所需要投入的資源就越多，開發(fā)的風險也就越大。由于全新產品包含了非常高的成本和風險，因此大多數企業(yè)實際上都著力于改進現有產品而不是創(chuàng)造一個全新產品。

二、新出品開發(fā)對企業(yè)生存和發(fā)展的意義

新產品的研制和開發(fā)，對于企業(yè)來說，有以下幾個方面的作用：

（一）開發(fā)新產品是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。近二三十年來，由于原子能、電子計算機、系統(tǒng)工程等新興工程、新興科學的發(fā)展以及它們在生產中的應用，使科學技術和生產力飛速發(fā)展，產品日新月異，產品生命周期出現縮短的趨勢，這給某些行業(yè)或行業(yè)里的企業(yè)造成了嚴重威脅。企業(yè)必須利用科技新成果不斷進行新產品開發(fā)，才能在市場上有立足之地。因此，新產品開發(fā)已成為企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。

（二）開發(fā)新產品是適應市場競爭的需要。沒有產品開發(fā)能力，企業(yè)也就沒有競爭能力。不斷地創(chuàng)新，不斷地開發(fā)新產品，是增強企業(yè)競爭能力的必要條件。在激烈的商戰(zhàn)中，誰擁有新產品，誰就占據市場競爭的有利地位。市場爭奪戰(zhàn)是一個無休止的過程。弱肉強食，優(yōu)勝劣汰是市場競爭的基本法則。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須根據市場需求和競爭對手的變化，不斷推陳出新，給市場注入“新鮮血液”，及時填補市場空白，搶占市場制高點，控制生產、流通和消費的導向權。

（三）開發(fā)新產品是企業(yè)利潤成長的動力。新產品開發(fā)成功與否，直接關系到企業(yè)的業(yè)績與利潤目標。美國三位學者對美國企業(yè)所做的一份調查報告顯示，許多主管預期公司未來五年的利潤有40%必須來自于新產品。換言之，公司既有的產品在未來五年內對公司利潤目標的貢獻只有60%左右。新產品上市成功與否是實現利潤目標與否的重要變量。

三、企業(yè)新產品開發(fā)的策略選擇

產品開發(fā)策略就是開發(fā)新的產品來維持和提高企業(yè)的市場占有率。開發(fā)新產品可以是開發(fā)全新產品，也可以是在老產品的基礎上作改進，如增加新的功能，改進產品的結構，簡化操作，甚至哪怕是改善外觀造型和包裝等，都可視為進行產品開發(fā)，都有可能收到意想不到的市場效果。可供企業(yè)選擇的新產品開發(fā)策略主要有以下幾種：

（一）進攻式開發(fā)策略。進攻式開發(fā)策略又稱為搶占市場策略或先發(fā)制人策略。企業(yè)搶先開發(fā)新產品，投放市場，使企業(yè)的某種產品在激烈的市場競爭中處于領先地位。這樣的企業(yè)認為第一個上市的產品才是正宗的產品。具有強烈的占據市場“第一”的意識。具有較強的科技開發(fā)能力；雄厚的財力保障；開發(fā)出的新產品不易在短期內為競爭者模仿；決策者具有敢冒風險的精神的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

（二）防御式開發(fā)策略。防御式開發(fā)策略又稱為模仿式開發(fā)策略。它不是企業(yè)被動性防御，而是企業(yè)主動性防御，企業(yè)并不投資研制新產品，而是當市場出現成功的新產品后，立即進行仿制并適當改進，消除上市產品的最初缺陷而后來居上。具有高水平的技術情報專家，能迅速掌握其他企業(yè)研究動態(tài)、動向和成果；具有高效率研制新產品的能力，能不失時機地快速解決別人沒解決的而且是消費者關心的問題，這種企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

（三）系列化開發(fā)策略。系列化開發(fā)策略又稱為系列延伸策略。企業(yè)圍繞產品上下左右前后進行全方位的延伸，開發(fā)出一系列類似的，但又各不相同的產品，形成不同類型、不同規(guī)格、不同檔次的產品系列。如電冰箱的使用能夠延伸出對電冰箱斷電保護器、冰箱去臭劑、保鮮膜、冰糕盒的需求等。企業(yè)針對消費者在使用某一產品時所產生的新的需求，推出特定的系列配套新產品，可以加深企業(yè)產品組合的深度，為企業(yè)新產品開發(fā)提供廣闊的天地。具有設計、開發(fā)系列產品資源；具有加深產品深度組合能力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

（四）差異化開發(fā)策略。差異化開發(fā)策略又稱為產品創(chuàng)新策略。市場競爭的結果使市場上產品同質化現象非常嚴重，企業(yè)要想使產品在市場上受到消費者的青睞，就必須創(chuàng)新出與眾不同的、有自己特色的產品，滿足不同消費者個性需求。這就要求企業(yè)必須進行市場調查，分析市場，追蹤市場變化情況，調查市場上需要哪些產品，哪些產品企業(yè)使用現有的技術能夠生產，哪些產品使用現有的技術不能生產。對這些技術，企業(yè)要結合自己擁有的資源條件進行自主開發(fā)創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著差異化。具有市場調查細分能力；具有創(chuàng)新產品技術、資源實力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

（五）超前式開發(fā)策略。超前式開發(fā)策略又稱為潮流式開發(fā)策略。企業(yè)根據消費者受流行心理的影響，模仿電影、戲劇、體育、文藝等明星的流行生活特征，開發(fā)新產品。眾所周知，一般商品的生命周期可以分為導入期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。而消費流行周期和一般商品的生命周期極為相似并有密切的聯系，包括風格型產品生命周期、時尚型產品生命周期、熱潮型產品生命周期等特殊類型。在消費者日益追求享受、張揚個性的消費經濟時代，了解消費流行的周期性特點有利于企業(yè)超前開發(fā)流行新產品，取得超額利潤。具有預測消費潮流與趨向能力；具有及時捕捉消費流行心理并能開發(fā)出流行產品能力的企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

（六）滯后式開發(fā)策略。滯后式開發(fā)策略也稱為補缺式開發(fā)策略。消費需求具有不同的層次。一些大企業(yè)往往放棄盈利少、相對落后的產品，必然形成一定的市場空檔。如國內洗滌用品市場幾乎被幾個“寡頭企業(yè)”所瓜分，無論城鄉(xiāng)，無論發(fā)達地區(qū)欠發(fā)達地區(qū)，均充斥著“寡頭企業(yè)”的知名產品。似乎其他后來者已很難進入市場。實際情況卻是，各地尤其是在中西部農村，一些實力偏弱的小企業(yè)的中低檔次的洗滌用品仍銷得很好，它們在各大品牌產品的沖擊下，仍能獲得可觀的市場份額。具有補缺市場需求能力，而技術、資金實力相對較弱的小企業(yè)可采用這種開發(fā)策略。

四、新出品開發(fā)中應注意的問題

在開發(fā)新產品時候還要注意以下幾個方面：

（一）產品技術儲備與投放時機方面

產品更新換代要能順利完成，必須做好產品的儲備和投放時機的選擇。投放時機選擇的過早或過遲，都會直接影響企業(yè)的利益。投放遲了，可能喪失時機，處于被動地位。投放早了，會因老產品過早淘汰給企業(yè)造成損失。因此，必須搞好市場預測，選好產品更新換代的時機。從產品生命周期圖中可以看出，當一代產品從成長期剛剛進入成熟期，后一代產品就要通過儲備進入投入期。為什么要選擇這樣的時機呢？主要從以下方面考慮：1、產品進入成熟期，雖然銷售額和利潤沒有明顯下降，但這時競爭對手已經蜂擁而上，產品已受到威脅，必須做到有備無患。2、在這個時期，企業(yè)可以利用前一代產品在成長期和成熟期獲得的利潤，扶植后一代產品的研制、生產和銷售，促進新產品的成長。

（二）新出品開發(fā)方向方面

新產品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動，因此首先必須是適應社會經濟發(fā)展需要，生產適銷對路的產品。不能滿足一定市場需求或雖能滿足某一需求但需求量太小的產品，對企業(yè)而言再新也沒有意義，而符合市場需求的產品必須做到以下幾點：1、有特色、包括式樣新、功能全、性能特等。2、節(jié)能、小型化、標準化。3、使用安全、質量可靠。

（三）企業(yè)必須有開發(fā)和生產能力

新產品開發(fā)是一項高風險、高投入的活動。不能盲目進行，而必須同時考慮企業(yè)的開發(fā)能力以及開發(fā)出來的生產能力。首先，應明確所開發(fā)的新產品按企業(yè)的技術水平、財務承受能力能否完成，會不會因這些客觀條件限制而夭折。其次，要研究新產品研制出來后，企業(yè)的生產條件是否具備。企業(yè)開發(fā)新產品的主要目的是產品生產后投入市場以獲得較高利潤。如果有了新產品而不能批量生產，新產品開發(fā)的經濟效果就會大大降低。

（四）企業(yè)必須要堅持開發(fā)與管理并重

新產品開發(fā)是一項非常復雜的活動，要消耗企業(yè)大量資源，因此有必要抓好開發(fā)管理，提高開發(fā)效率。開發(fā)管理不僅包括對開發(fā)計劃實施過程的管理，而且包括可行性研究、開發(fā)規(guī)劃的制定以及營銷方案的制定等一系列的工作，因此，開發(fā)管理也是新產品開發(fā)成功的重要保證。

產品開發(fā)的策略范文第3篇

〔關鍵詞〕博物館 文化創(chuàng)意 產品開發(fā) 創(chuàng)新設計

近年來國家大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)，博物館作為重要的文化部門，定期、不定期推出各種豐富展覽活動，成為人們生活的重要組成部分。同時，大眾文化消費意識的凸顯和消費者多層次的需求，為博物館文化創(chuàng)意產品開辟了新的市場。對于博物館來說，文化創(chuàng)意產品是實現教育功能和文化傳播功能的重要媒介，更是自身永續(xù)經營不可或缺的要素之一。我國博物館文化創(chuàng)意產品設計起步較晚，尚處在學習借鑒階段，設計形式趨于雷同，產品設計現狀與優(yōu)質豐富的館藏資源不相匹配，與市場需求之間也存在著嚴重的不平衡。當下國內博物館所面臨的重要問題是如何就現存的問題制定一系列設計策略，合理有效地開展博物館文化創(chuàng)意產品的設計與研發(fā)。

一、建立多元的文化體驗

文化體驗是體驗式經濟時代消費者對博物館文化創(chuàng)意產品的最新需求。傳統(tǒng)意義的文化創(chuàng)意產品關注博物館文化的單方面輸出，在設計過程中通過產品的造型、色彩、功能等基本構成因素結合來輸出文化。而文化體驗下的博物館文化創(chuàng)意產品則是以消費者的體驗為中心，使消費者與產品互動的體驗過程中產生文化認知和情感體驗，最終將實現博物館文創(chuàng)產品的教育和文化傳播功能。

1、建立多感官文化體驗

多感官文化體驗是經由消費者的視覺、觸覺、聽覺、味覺和嗅覺等對文化產生感知，設計師在博物館文化創(chuàng)意產品設計過程中通過相應的設計手法實現產品多感官表達，最終建立消費者對博物館文創(chuàng)產品的多感官文化體驗。通過感官刺激使消費者從多方面接受產品信息并感受博物館文化，進而產生文化認同，最終實現情感的滿足。

丹麥未來學家羅爾夫?詹森（Rolf Jensen）說：“當我們在購物時，事實上是在商品內尋找故事、友情、關懷、生活方式與品性，我們其實是在購買情感?！雹俳⒉┪镳^文創(chuàng)產品多感官文化體驗，目的是通過多感官刺激滿足消費者情感需求。例如紐約大都會博物館服裝研究所根據館藏的一雙二十世紀的粉紅色緞子花邊高跟鞋設計的“Pink Shoe Bookmark”書簽（見圖1），做工精致、造型新穎。設計師打破鞋子的原有功能，通過材料肌理表現高跟鞋表面的珠片，實現其獨特的質感和觸感。通過高跟鞋側面輪廓的重塑還原藏品本來的面貌，同時又賦予它書簽的實用功能，產品材料與同類產品的反差打破了消費者既定的思維模式。

2、建立互動式文化體驗

互動式文化體驗是指消費者通過參與文創(chuàng)產品創(chuàng)造的過程，接受博物館文化，進而實現精神需求的滿足。在文化創(chuàng)意產品設計過程中設計師不再是設計的決策者，而是以消費者的參與為中心，通過建立消費者與文創(chuàng)產品的互動關系，傳遞設計理念，讓消費者參與到產品設計中。消費者的關注重心從產品外形、功能等靜止狀態(tài)，轉向與產品互動過程中產生的文化感知。在文化中發(fā)現自我，最終引發(fā)心理上的響應。

“互動的終極目標不僅僅是一個單一物質化的媒體界面，更多的是創(chuàng)造一個‘空間’，讓人在其中感知、接受并且交流?！雹谶@種交流過程就是消費者感受博物館文化內涵并且塑造自我的過程。文化創(chuàng)意產品設計過程中通過可塑性材料（如陶泥、紙張、木頭等）和特殊結構（如紙型結構、樺卯結構等）的結合，給消費者提供固定形態(tài)的產品模塊并附文物介紹和產品說明，引導互動過程的展開。文化的互動體驗讓消費者的身份從產品的被動接受者轉為主動創(chuàng)造者。通過互動形式接受博物館文化創(chuàng)意產品傳遞的信息將使消費者產生更加深刻的情感記憶。手腦結合的互動方式于消費者而言拓寬了自己的思考空間，于博物館而言達到了“寓教于樂”的目的，于博物館文創(chuàng)產品本身而言不再是一個靜態(tài)的紀念品而是一段產生共鳴的創(chuàng)造過程。

經過文化互動完成的產品是消費者調動自己積極性和熱情參與的產物，作品的制作過程是消費者“自我實現”的過程，作品完成后會產生精神層面的滿足感。同時，消費者根據設計師提供的線索制作完成的博物館文化創(chuàng)意產品，在作為禮物饋贈親友時附加了消費者的創(chuàng)造價值，更真切地表達了贈送者的情感。

二、開發(fā)獨特的文創(chuàng)產品

開發(fā)獨創(chuàng)的博物館文創(chuàng)產品種類需要通過產品差異化的方式與其他博物館形成區(qū)分，差異化分為垂直差異化和水平差異化。垂直差異化是指設計出比其他博物館更好的產品；水平差異化是設計出與其他博物館具有不同特性的產品。在博物館文化創(chuàng)意產品設計過程中，通過現有產品的設計優(yōu)化實現垂直差異化，通過其他產品的設計創(chuàng)新實現水平差異化，兩種手段交替使用可最大化地實現博物院文化創(chuàng)意產品設計的獨創(chuàng)性。

1、基于現有產品的設計優(yōu)化

由于博物館文化創(chuàng)意產品已經涵蓋了大部分文化商品的種類，所以基于現有產品的設計優(yōu)化，是在博物館已開發(fā)文創(chuàng)產品基本使用價值不變的前提下，通過產品材料的更新、產品制作工藝的提升以及產品外觀的重塑等手段實現博物館文化創(chuàng)意產品質量的提升。設計優(yōu)化的對象可主要集中在書簽、鏡子、U盤、鑰匙扣、冰箱貼等常見實用文創(chuàng)產品。例如2014年中國文化創(chuàng)意產業(yè)最具人氣十大文創(chuàng)產品之一“印象蒙古馬頭琴”U盤（見圖2），外形根據蒙古族代表性樂器馬頭琴的形狀進行藝術加工。U盤整體由琴柄和琴箱兩部分構成，琴柄為馬頭琴琴頭側影，琴箱上繪蒙古族傳統(tǒng)紋樣。琴柄和琴箱可分離，琴柄下方為U盤USB接口，琴箱為U盤外套蓋。這類產品功能固定并且外觀可塑性強，通過針對性的設計優(yōu)化可以使產品與其他博物館文產品形成區(qū)分。

2、開拓其它產品的設計創(chuàng)新

對于博物館文化創(chuàng)意產品來說，開拓其他產品的設計創(chuàng)新是指依據博物館文化資源，開發(fā)區(qū)別于現有產品的文創(chuàng)種類，設計全新的文創(chuàng)產品。新產品的開發(fā)要依據消費者市場調查的結果，首先要分析博物館主要消費群體的新需求，設計開發(fā)獨具館藏特色的文化創(chuàng)意產品以穩(wěn)定一部分市場份額。其次，當前博物館文化創(chuàng)意產品市場中專門針對老人、兒童等人群設計的文創(chuàng)產品較少，故而對這一類產品的新品開發(fā)可以填補博物館文化創(chuàng)意產品的市場空白。將文物融入日常生活與飲食，全方位、多層次地滿足消費者對于文化創(chuàng)意產品的需求，也是博物館文創(chuàng)產品設計所未達之地。

三、豐富產品的使用功能

博物館早期的文化創(chuàng)意產品只是單一地實現它的紀念價值，產品的表現形式基本上是對博物館藏品的不等比復制或者是藏品紋樣的簡單提取，不涉及產品其它使用功能。而現如今博物館文化創(chuàng)意產品己經融入消費者日常生活用品和學習用品之中，消費者高標準多層次的消費需求，需要博物館文化創(chuàng)意產品的功能滿足更豐富的精神需求?？砷_發(fā)多功能博物館文創(chuàng)產品，讓產品使用功能更加多樣，并在提升博物館文創(chuàng)產品使用價值的同時，賦予其教育意義和象征意義，最終滿足消費者個性化的精神需求。

由于博物館文化創(chuàng)意產品的意義會隨著環(huán)境的變化而變化，消費者在博物館文化氛圍中購買的文創(chuàng)產品，在生活中的意義會被削弱。多功能博物館文創(chuàng)產品通過提高產品利用率來延續(xù)自身的價值，有助于節(jié)約成本并且給消費者提供更多選擇的空間，實現博物館文化創(chuàng)意產品的可持續(xù)性。為了確保多功能博物館文創(chuàng)產品可以具有較高的市場價值和認可度，在設計多功能文創(chuàng)產品之前首先要確立產品的合理性，從而提高文創(chuàng)產品的可用性和實用性。

四、私人訂制的可能性

隨著個性化市場需求的不斷提升，各種私人訂制服務相繼涌現，文化創(chuàng)意產品的個性化設計和私人化體驗方式也將是未來博物館文創(chuàng)產品設計的一大趨勢。

結語

博物館文化創(chuàng)意產品本身是一個由多學科綜合的產物，需要系統(tǒng)全面地研究其開發(fā)與創(chuàng)新的策略，探索出一套適合新時代博物館文創(chuàng)產品的設計方法。站在宏觀的角度，結合博物館特色與消費者日益變更的情感需求，針對性的進行產品設計，才能在眾多文創(chuàng)產品中脫穎而出，形成自己的品牌個性與特色。

注釋：

①楊淳.系列化在旅游紀念品設計中的應用[J].藝術與設計. 2008 （2）

②潘雪梅.論旅游產品設計的創(chuàng)新和發(fā)展[J].藝術與設計.2007（4）

產品開發(fā)的策略范文第4篇

新產品開發(fā)可以成為企業(yè)核心競爭力的源泉，可以加強企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，增強企業(yè)形像，有利于保持企業(yè)的研究開發(fā)能力，可以充分利用生產和經營資源提高品牌權益等。

二、新產品開發(fā)的基本方式

1.獨創(chuàng)方式。企業(yè)開發(fā)新產品最根本的途徑是自行設計、自行研制，即所謂獨創(chuàng)方式。采用這種方式開發(fā)新產品，有利于產品更新換代及形成企業(yè)的技術優(yōu)勢和核心競爭力，也有利于產品競爭。自行研制、開發(fā)產品需要企業(yè)建立一支實力雄厚的研發(fā)隊伍、一個深厚的技術平臺和一個科學、高效的產品開發(fā)流程。

2.引進方式。技術引進是開發(fā)新產品的一種常用方式。企業(yè)采用這種方式可以很快地掌握新產品制造技術，減少研制經費和投入的力量，從而贏得時間，縮短與其他企業(yè)的差距。但引進技術不利于形成企業(yè)的技術優(yōu)勢和核心競爭力以及產品的更新換代。

3.改進方式。這種方式是以企業(yè)的現有產品為基礎，根據用戶需求，采取改變性能、變換型式或擴大用途等措施來開發(fā)新產品。采用這種方式可以依靠企業(yè)現有設備和技術力量，開發(fā)費用低，成功把握大。但是，長期采用改進方式開發(fā)新產品，會影響企業(yè)的發(fā)展速度。

三、新產品開發(fā)的策略

1.領先策略

這種策略就是在激烈的產品競爭中采用新原理、新技術、新結構優(yōu)先開發(fā)出全新產品，從而先入為主，領略市場上的無限風光。這類產品的開發(fā)多從屬于發(fā)明創(chuàng)造范圍，采用這種策略，投資數額大，科學研究工作量大，新產品實驗時間長。

2.超越自我策略

這種策略的著眼點不在于眼前利益而在于長遠利益。這種暫時放棄一部分眼前利益、最終以更新更優(yōu)的產品去獲取更大利潤的經營策略，要求企業(yè)有長遠的“利潤觀”理念，要注意培育潛在市場，培養(yǎng)超越自我的氣魄和勇氣，不僅如此，更需要有強大的技術作后盾。

3.緊跟策略

采用這類策略的企業(yè)往往針對市場上已有的產品進行仿造或進行局部的改進和創(chuàng)新，但基本原理和結構是與已有產品相似的。這種企業(yè)跟隨既定技術的先驅者，以求用較少的投資得到成熟的定型技術，然后利用其特有的市場或價格方面的優(yōu)勢，在競爭中對早期開發(fā)者的商業(yè)地位進行侵蝕。

4.補缺策略

每一個企業(yè)都不可能完全滿足市場的任何需求，所以在市場上總存在著未被滿足的需求，這就為企業(yè)留下了一定的發(fā)展空間。這就要求企業(yè)詳細地分析市場上現有產品及消費者的需求，從中發(fā)現尚未被占領的市場。

四、新產品開發(fā)的步驟

新產品開發(fā)是一項極其復雜的工作，從根據用戶需要提出設想到正式生產產品投放市場為止，其中經歷許多階段，涉及面廣、科學性強、持續(xù)時間長，因此必須按照一定的程序開展工作，這些程序之間互相促進、互相制約，才能使產品開發(fā)工作協(xié)調、順利地進行。產品開發(fā)的程序是指從提出產品構思到正式投入生產的整個過程。由于行業(yè)的差別和產品生產技術的不同特點，特別是選擇產品開發(fā)方式的不同，新產品開發(fā)所經歷的階段和具體內容并不完全一樣?，F以加工裝配性質企業(yè)的自行研制產品開發(fā)方式為對象，來說明新產品開發(fā)需要經歷的各個階段。

1.調查研究階段。發(fā)展新產品的目的，是為了滿足社會和用戶需要。用戶的要求是新產品開發(fā)選擇決策的主要依據。為此必須認真作好調查計劃工作。這個階段主要是提出新產品構思以及新產品的原理、結構、功能、材料和工藝方面的開發(fā)設想和總體方案。

2.新產品開發(fā)的構思創(chuàng)意階段。新產品開發(fā)是一種創(chuàng)新活動，產品創(chuàng)意是開發(fā)新產品的關鍵。在這一階段，要根據社會調查掌握的市場需求情況以及企業(yè)本身條件，充分考慮用戶的使用要求和競爭對手的動向，有針對性地提出開發(fā)新產品的設想和構思。產品創(chuàng)意對新產品能否開發(fā)成功有至關重要的意義和作用。

3.新產品設計階段。產品設計是指從確定產品設計任務書起到確定產品結構為止的一系列技術工作的準備和管理，是產品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產品生產過程的開始，分為初步設計階段，這一般是為下一步技術設計作準備；技術設計階段，技術設計階段是新產品的定型階段，這一階段的主要工作就是編制設計任務書，讓上級對設計任務書提出體現產品合理設計方案的改進性和推薦性意見，經上級批準后，作為新產品技術設計的依據；工作圖設計階段三個階段，工作圖設計的目的，是在技術設計的基礎上完成供試制（生產）及隨機出廠用的全部工作圖樣和設計文件。必須嚴格遵循“三段設計”程序。

4.新產品試制與評價鑒定階段新產品試制階段又分為樣品試制和小批試制階段。

（1）樣品試制階段。它的目的是考核產品設計質量，考驗產品結構、性能及主要工藝，驗證和修正設計圖紙，使產品設計基本定型，同時也要驗證產品結構工藝性，審查主要工藝上存在的問題。

（2）小批試制階段。這一階段的工作重點在于工藝準備，主要目的是考驗產品的工藝，驗證它在正常生產條件下（即在生產車間條件下）能否保證所規(guī)定的技術條件、質量和良好的經濟效果。

5.正式生產和銷售階段。在這個階段，不僅需要作好生產計劃、勞動組織、物資供應、設備管理等一系列工作，還要考慮如何把新產品引入市場，如研究產品的促銷宣傳方式、價格策略、銷售渠道和提供服務等方面的問題。新產品的市場開發(fā)既是新產品開發(fā)過程的終點，又是下一代新產品再開發(fā)的起點。通過市場開發(fā)，可確切地了解開發(fā)的產品是否適應需要以及適應的程度；分析與產品開發(fā)有關的市場情報.可為開發(fā)產品決策、為改進下一代產品、為提高開發(fā)研制水平提供依據，同時還可取得有關潛在市場大小的數據資料。

五、結束語

不斷開發(fā)新產品是企業(yè)形成核心競爭力的一個主要因素。如何縮短新產品開發(fā)周期，是企業(yè)成功推出新產品的關鍵所在。

參考文獻：

產品開發(fā)的策略范文第5篇

關鍵詞：化妝品；新產品開發(fā)；風險管理；風險評估模型；風險應對策略

中圖分類號：C93文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）06-0182-03

一、化妝品新產品開發(fā)的風險識別

風險是指損失發(fā)生的可能性及其影響程度，它包含兩個變量，用公式可表示為：R=f（P，C）。式中，R代表風險值，P代表風險發(fā)生的概率，C代表風險發(fā)生的影響程度。風險值的大小和它的變量成正比，概率或影響程度越大，風險就越高。

所謂風險管理是指識別，度量風險，并采取有效手段處理這些風險的過程?；瘖y品的新產品開發(fā)風險管理大致包括幾個步驟：風險識別、風險評估以及風險對策。其中，風險識別是風險管理的基礎。

（一）化妝品新產品開發(fā)的風險來源

風險識別的第一步是要確定風險來自哪些領域。根據美國全國工業(yè)會議的分析表明，導致新產品失敗的風險因素有：a市場分析不恰當；b成本超出預期值；c產品本身不好；d投放時間不當；e銷售阻礙；f銷售力量、分銷和促銷組織的不好。根據以上經驗性資料分析，結合營銷理論和化妝品開發(fā)特點，我們認為其中a，d，e，f屬市場風險，b和c分別屬于財務和技術風險；即化妝品新產品開發(fā)失敗的風險主要來自三個領域：市場、技術、財務。

（二）化妝品新產品開發(fā)的風險指標體系

在確定風險領域之后，需要找到各風險領域內影響新產品開發(fā)的具體風險因素，建立風險指標體系，完成風險識別的目的?；瘖y品的新產品開發(fā)的風險指標體系（如下圖所示）：

二、 化妝品新產品開發(fā)的風險評估

化妝品新產品開發(fā)的風險評估是對化妝品的新產品開發(fā)過程中各個風險因子進行綜合判斷、分級、評價等分析過程，包括風險估計和風險評價兩個方面。風險估計的對象是單個風險因子，通過定性或定量的方法得到各個風險因子的發(fā)生概率和影響程度，計算出風險值，并按照各個風險因子的風險值對其排序，從而找到關鍵風險，確定主要風險領域。風險評價針對的是新產品開發(fā)活動的整體風險，它是在風險估計的基礎上用一定的方法判斷出整體的風險水平，以便做出決策和措施。在對化妝品新產品開發(fā)的風險評價中，我們還加入了對主要風險領域的風險水平的計算，為之后合理選擇風險對策提供更全面的依據。

（一）基于主觀評分法的風險評估模型

主觀評分法的特點是定性與定量相結合，應用于模型建立的第一步，即確定單個風險。具體是指通過風險識別找到開發(fā)流程中的各風險因子之后，利用專家的經驗或已知數據給出各風險因子在風險開發(fā)各流程中的發(fā)生概率和影響程度，得到單個風險值。

在得到單個風險值之后，以各風險因子為縱向，開發(fā)流程為橫向，得到新產品開發(fā)的綜合評分表，計算出整體風險水平和主要風險領域的風險水平，完成風險評估。

1．確定單個風險值。假設有某個風險因子Ri，在某個開發(fā)流程中發(fā)生的概率是pi，發(fā)生后的影響程度是ci，風險值是ri。

本文用數值定義法來描述各風險因子發(fā)生的概率和影響程度，并根據公式風險值=概率*影響程度來確定各風險值（如下表）：

表1單個風險值計算

2．評價整體風險水平。假設某產品開發(fā)活動有m個風險因子，必須經過n個開發(fā)流程L1，L2……Ln，則其綜合風險評分（如下表）：

該產品開發(fā)活動的整體風險水平t=r/rs，其中rs是該活動的最大風險權重值，它的值等于表中每格的最大風險與風險值個數的乘積。

3．評價主要風險領域的風險水平。通過上表亦可得到各項風險因子按風險值大小的排序，從而找到主要風險領域。并以同樣的方法算出主要風險領域的風險水平。

（二）化妝品新產品開發(fā)的風險評估

某化妝品企業(yè)，擬開發(fā)一個新產品，專家經過對公司內外部環(huán)境的分析，得到以下風險評價表：

上表中，每格的最大風險權重是5*5=25，表中無賦值的格子也無權重，因此最大風險權重rs=25*36=900，該活動整體風險總值r=288。所以可得該新產品開發(fā)活動整體風險水平t=r/rs=288/900=0.32。

根據各風險因素的風險值的大小，可將該新產品開發(fā)活動的風險做出排序（如下表）：

表4某化妝品企業(yè)風險因子排序

通過對該化妝品新產品開發(fā)風險的排序我們可以看到，排在首位的是來自市場的需求預測風險，其風險值為69，遠高于其他風險。因此，對化妝品新產品開發(fā)而言，主要風險領域來自市場。根據上文同樣的計算方式，可算出市場風險的水平為0.59。

三、化妝品新產品開發(fā)的風險對策

（一）新產品開發(fā)風險應對策略的種類

風險應對是指通過對風險的識別，評價和估計，在考慮風險的綜合因素之后，提出合理的風險處置意見和辦法。風險應對策略歸納起來有以下四種：風險儲備、風險緩解、風險轉移和風險回避。

1．風險儲備。風險儲備是指當風險值較小，積極處理風險的支出反而大于風險損失本身時，關注而不采取積極措施的一種風險應對策略。

2．風險緩解。風險緩解是一種主動、積極的風險應對策略，是指通過各種手段降低風險因素發(fā)生的概率，并使風險影響程度降到最小。

3．風險轉移。風險轉移是將風險轉移至其他人或組織。其目的不是降低風險發(fā)生概率和減輕不利后果，而是通過合同或協(xié)議，在風險事故發(fā)生時將損失的一部分轉移給有能力承受或控制局勢的個人或組織。

4．風險回避。風險回避是指當風險值過大時，為了避免損失而選擇放棄。雖然風險回避是一種消極的策略，但有時卻也是明智的選擇。

不同的風險應對策略應用于不同的風險水平。將風險評價的兩個維度，即整體風險水平和主要風險領域的風險水平與風險水平基準進行比較，得到合理的應對策略（如下圖所示）。

圖2化妝品新產品開發(fā)的風險應對策略圖

圖中，①代表風險儲備;②代表風險緩解;③代表風險轉移;④代表風險回避

（二）化妝品新產品開發(fā)的風險應對策略選擇

根據以往化妝品的新產品申報情況，可將整體風險水平基準t0定為0.6。通過上文計算已得出，化妝品新產品開發(fā)的市場風險的水平為0.59，整體風險水平為0.32。故，根據上圖，對于化妝品新產品開發(fā)，應采取風險緩解和風險轉移的方式來降低風險。

參考文獻：

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