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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好，我演講的題目是“強化營銷，爭創(chuàng)一流佳績。”我叫，大專學(xué)歷，1988年進入建行，一直工作在個銀崗位，自1993年以來一直擔(dān)任所長職務(wù)。2004年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅危?dāng)時，該所已經(jīng)停業(yè)一年，客戶流失嚴重，存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元。我?guī)ьI(lǐng)所員主動出擊，擴大宣傳，積極營銷，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元，在一季度個銀業(yè)務(wù)“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中，真抓實干，積極進取，各項指標都完成了上級行下達的任務(wù)，取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任，我認為自己具有如下優(yōu)勢：

一、愛崗敬業(yè)，與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。

二、樂于奉獻，勇于開拓，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德。

三、12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各種問題的應(yīng)變能力。

如果竟聘成功，我將圍繞分行所定任務(wù)指標開展以下幾方面工作：

一、做好VIP客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作

分行核定我所總行VIP客戶指標15人，現(xiàn)已完成3人，任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū)，流動人口多，周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多，為了占領(lǐng)更多客戶資源，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設(shè)立理財窗口，在做好柜面服務(wù)的同時，建立客戶信息檔案，細分客戶群體，設(shè)專人管理。以理財為主線，通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當(dāng)家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有VIP客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的VIP客戶。將任務(wù)指標分配到人，根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。（公務(wù)員之家版權(quán)所有）

二、強化市場營銷

前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上，通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學(xué)習(xí)制度，將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對產(chǎn)品的了解認可，使大家轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞以實現(xiàn)價值最大化為核心，以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，針對不同客戶，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，對富?？蛻糁攸c營銷，實行上門服務(wù)，親情問候等，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。

三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)

經(jīng)初步測算，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上，遠遠超過資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實時到帳，功能全面的特點，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務(wù)，既增加了速匯通手續(xù)費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導(dǎo)為基金、保險業(yè)務(wù)，制定考核激勵措施，調(diào)動所員營銷的積極性，擴大中間業(yè)務(wù)收入，爭取年底達到25萬元。

四、加強內(nèi)控、防范風(fēng)險

隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘，作為網(wǎng)點負責(zé)人要把防范風(fēng)險放在首位，對所員加強風(fēng)險防范教育，提高認識，使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則，堅持授權(quán)制度，杜絕越權(quán)操作。平時對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規(guī)必罰。多組織學(xué)習(xí)，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

以上是我的工作思路，請大家批評指正，無論競聘成功與否，我都會百倍努力，無私奉獻，實現(xiàn)自己的價值。

謝謝大家

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