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2014年，海外企業(yè)全體干部員工在實踐中運用科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成2014年合資土工材料廠生產(chǎn)銷售等工作的順利開展。為總公司海外市場的的拓展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ)，回顧這一年來在企業(yè)管理方面的總結(jié)，如下：

一、企業(yè)的管理辦法

1、原材料的進(jìn)購：通過多渠道了解原料市場行情和現(xiàn)狀，發(fā)展規(guī)律。開拓更多的原料市場，以便企業(yè)制定良好的原材料的進(jìn)購計劃。通過良好的進(jìn)購計劃控制原材料庫存同時，著手合理調(diào)整原材料庫存結(jié)構(gòu)。在吸取成品倉庫存管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合調(diào)整后的原材料倉庫存結(jié)構(gòu)，對原材料管理實行最低安全庫存管理與“零庫存”管理的模式。加強(qiáng)原材料倉內(nèi)部定置區(qū)的嚴(yán)格管理，通過對原材料日常規(guī)范擺放，以達(dá)到目測管理的要求，實現(xiàn)任何一個倉管人員都能夠及時發(fā)現(xiàn)實物異常的目的，這樣不僅可以減少異常情況的發(fā)生，更能有效的提高部門工作效率。

2、檢驗：包括原材料進(jìn)購的檢驗、半成品入庫的檢驗、成品出廠的檢驗和售后服務(wù)質(zhì)量的檢驗。采取“以防為主”的原則對所進(jìn)購的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，只有合格的原材料才能進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。半成品生產(chǎn)制造過程中各工序的自檢合格率要求達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，否則對直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。我們雖然對半成品進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗把關(guān)，但成品出廠的質(zhì)量檢驗我們不僅沒有放松，反而是加倍的嚴(yán)格，用質(zhì)量和信譽(yù)贏得外國市場。

二、企業(yè)的銷售管理辦法

由于我們企業(yè)是近期進(jìn)入市場，對海外市場還不是很熟悉，在銷售方面存在一些弊端。我們努力建立好市場的人脈關(guān)系，以維護(hù)銷售市場。規(guī)定銷售方面堅持做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。致力完善和提高海外市場的銷售管理，在銷售市場上站穩(wěn)腳跟。

“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并且借港灣集團(tuán)本著“創(chuàng)新民族，超越自我，服務(wù)世界”的企業(yè)精神之契機(jī)，我等海外部工作人員調(diào)整自己的理念，從全新的角度審視和重整自身工作，加強(qiáng)企業(yè)的管理，讓各項工作落實到實處。拓寬海外市場視野，維護(hù)總公司的發(fā)展。