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文從年開始從事郵政工作,曾經(jīng)擔任過鄉(xiāng)郵投遞員,郵政儲蓄業(yè)務員,郵政支局局長,現(xiàn)在是臨武局投遞班城東段投遞員。他剃著平頭,穿著郵政工作制服,腳上是一雙綠色迷彩鞋,臉上的皮膚曬得黝黑。這個憨厚的中年男人的笑容給我留下了深刻印象,那是純樸的、皺紋里夾著汗水的笑。
憨厚的漢子剛毅的性格
剛進郵局工作時,文在汾市郵政支局承擔著汾市、土地、同益三個鄉(xiāng)百余個村的投遞任務。跑一趟郵路,有上百余公里,投遞任務十分繁重。為了完成好投遞任務,文給自己制定了嚴格的作息時間表:每天早上6點到單位上班,打掃衛(wèi)生,把郵件分好并投遞,中午12點回單位吃飯,12點30分接郵車、分揀郵件和分發(fā)報紙,下午2點30分又出班投遞,晚上8點左右下班……無論酷暑寒冬、風吹雨打,19年如一日。
今年的特大冰災,人們都躲在家里不愿出門,而文卻天天堅持投遞所有郵件。一天,文投遞回班,已是下午6點多了,該局又收到一件特快專遞。他二話沒說,拿上郵包就走。路面上厚厚的積冰使他舉步維艱,零下八度的氣溫凍得他渾身哆嗦,但是他對工作負責的態(tài)度和堅強的意志,是無法阻擋他前行的腳步。十多公里路走了足足兩個小時,當裹風帶雨的文拿出郵件,敲開收件人家門時,收件人看著這個眉毛都結了冰的“雪人”感動得說不出話來,而他只是憨憨地笑著。
在文負責的城東段郵路上,每天都要給一家照相館送報紙。在這家照相館里,主人收藏著一組很珍貴的照片,是攝影師在年11月某日抓拍的。照片中的文騎著自行車,車后掛著沉沉的郵包,打了石膏的左手掛在繃帶上,右手握著自行車把手,艱難地行走著。他嚴肅、剛毅的表情,完全把傷痛扔到了一邊。
那天,文早上醒來就發(fā)著高燒,投遞班班長看他已經(jīng)病得連郵件都搬不動了,便要他回家休息。他卻說:“這些雜志都是要收件人簽收的。代班的人可能對我的用戶不熟,我怕他們搞錯,還是我自己來吧?!睘榱四芗涌焖俣?,節(jié)省一點時間去醫(yī)院看病,他特地騎上獲得“愛心信使標兵”稱號所獎給他的、但他一直都舍不得騎的那輛摩托車。誰知,在眼看郵件就快送完時,已累得昏昏沉沉的文,在一個轉彎處重重的摔倒在地。雖然左手已經(jīng)不能動彈,但他還是強忍著巨痛,步行把最后幾件郵件投完后才去醫(yī)院??墒?,當他打好石膏、綁好繃帶后,第二天又行走在他的郵路上了……
“簡單”的要求無私的奉獻
文對自己的要求只有四個字:盡心、盡力。簡單得不能再簡單了。
“盡心”、“盡力”,通俗而易懂,簡單而深刻。但是能做到并非易事。然而,純樸的文卻用忘我的工作態(tài)度和無私奉獻的精神,兌現(xiàn)了自己的要求。
文的家在單位食堂的二樓宿舍里。一間不足20平方米的房間,雖東西很多,但很有條理。他用一個衣柜將房間隔成里、外兩間。外面是學習和看電視的,擺放著一長一短兩張木椅子,長的木椅上放著《郵政通信特有職業(yè)技能鑒定培訓叢書》等書籍。我翻開他看的書,里面每一頁都有他的筆記。他說:“我想多充實自己,對專業(yè)更熟悉一些,工作就會做得更好一些?!彼纳罹褪撬墓ぷ鳎械幕顒佣际菄ぷ鞫顒?。
木椅子旁邊是一張很舊的桌子,上面放著一些生活用品,桌子下面是一些簡單的櫥具。他每天中午12點回家簡單地做點吃的,才能保障在12點30分準時去接郵車。我問他:“你中午不休息,不覺得累嗎?”他憨憨地笑著說:“不累!我覺得我的生活很充實,很好?!彼f這句話時,能看到他對這份工作充滿堅定和滿足的眼神。
木椅子對面的小書桌上放了一臺小電視機,可是他根本沒時間看。電視機旁邊,我發(fā)現(xiàn)了一疊很整齊的卡片,用橡皮筋纏著。打開卡片,每一張都記錄著一個人的姓名、電話、門牌號碼、報刊名稱等,有的人的名字下面甚至還寫著“每月18號到郵局代領藥物”、“每周六、日去曹爹家打掃衛(wèi)生”……原來這些人都是文郵路上需要幫助的老人,他每天出門的時候都會把這些卡片帶在身上,時刻提醒自己要做一個對群眾有幫助的黨員。
正是他這種對大家無微不至的服務態(tài)度,認真負責的敬業(yè)精神,贏得了人們對他的信任。在每年的報刊征訂中,他負責投遞的城東區(qū)的用戶都點名要在他的手上訂報刊。城東區(qū)20年訂閱報刊流轉額達到41.2萬元。他真正用一個共產(chǎn)黨員的言行,回報了國家、回報了社會、回報了用戶、回報了企業(yè)。
里面的房間擺放著的是一張小床,床上的被子疊得整整齊齊。床的旁邊是個雜物柜,在柜子最順手的地方有一瓶紅花油。因他常年在外面跑郵路,經(jīng)常會受點寒氣、濕氣,難免會有點關節(jié)疼痛,痛的時候,就揉點紅花油。我問他有沒有去醫(yī)院看過,他臉上的表情有點復雜,說:“這點小問題不用去醫(yī)院,揉一揉就好了?!逼鋵嵨抑?,他是舍不得去醫(yī)院花錢,也沒時間去醫(yī)院看病。
19年,在文的心中只有用戶,總把自己至于腦后。19年,他走過的郵路雖不平坦,但絕對是一條光明之路,一條愛心之路,在這條路上有春天般的美好,有歌一樣旋律。