對于婦幼保健機構(gòu)醫(yī)療競爭環(huán)境的加劇，婦幼保健機構(gòu)必須有清醒的認識，針對性地制定醫(yī)療服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略，經(jīng)營好“婦女兒童保健市場”、“婦女兒童臨床醫(yī)療市場”，擴展“婦女兒童保健市場”、“婦女兒童臨床醫(yī)療市場”的份額才能醫(yī)療服務(wù)市場競爭中立于不敗之地。

婦幼保健機構(gòu)醫(yī)療保健服務(wù)營銷策略

1．婦幼保健服務(wù)產(chǎn)品營銷策略婦幼機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)主要包括:醫(yī)療服務(wù)、婦女兒童保健服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)是針對疾病的各種診療活動，對各類傷病的診斷和治療，解除病人的痛苦，恢復(fù)健康之目的的服務(wù)。婦女兒童保健服務(wù)是通過對婦女兒童進行系統(tǒng)管理，進行產(chǎn)婦孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒缺陷監(jiān)測、兒童保健等服務(wù)。婦幼機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)營銷策略應(yīng)重視醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與外部競爭對手的產(chǎn)品的差異化，形成自身特色，從而吸引目標市場的特殊就醫(yī)人群與保健服務(wù)人群。婦幼機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)必須使自己的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)品區(qū)別于其他醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)品，并建立競爭優(yōu)勢。在婦女兒童保健方面，婦幼機構(gòu)有其先天性的優(yōu)勢在于，婦幼機構(gòu)是衛(wèi)生部門唯一對婦女兒童進行系統(tǒng)管理的機構(gòu)。婦幼機構(gòu)可以利用婦女兒童保健的信息平臺開展延伸性的醫(yī)療保健服務(wù)?？梢岳脤υ袐D的信息平臺及開展“孕婦學(xué)?！钡谋憷黉N自己的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，一條龍地對孕婦進行孕期保健、產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)。利用產(chǎn)后訪視宣傳產(chǎn)后康復(fù)等醫(yī)療保健服務(wù)。利用兒童保健信息平臺及入園體檢活動宣傳特色的兒童保健延伸服務(wù)。

2．婦幼保健機構(gòu)醫(yī)療產(chǎn)品營銷策略醫(yī)療服務(wù)上雖然與綜合醫(yī)院相比，存在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境差、醫(yī)療技術(shù)水平低、醫(yī)療質(zhì)量不高等劣勢，但可以以服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)意識強等方面展開競爭。婦幼保健機構(gòu)可細分醫(yī)療市場，區(qū)別于綜合醫(yī)院的“大而全”，在臨床業(yè)務(wù)方面?zhèn)戎匕l(fā)展婦、兒兩科。走專業(yè)化，精品化道路。通過提升專業(yè)化醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，樹立品牌意識。

醫(yī)療保健服務(wù)價格營銷策略

雖然醫(yī)療服務(wù)價格是物價部門制定的，超過醫(yī)療服務(wù)格價標準不允許，但低于醫(yī)療服務(wù)格價標準收費沒有明確被禁止。這樣醫(yī)療服務(wù)價格也就成了醫(yī)療保健服務(wù)營銷的一個武器。醫(yī)療服務(wù)價格是影響醫(yī)療服務(wù)市場需求和就醫(yī)者選擇的主要決定因素，婦幼保健機構(gòu)若能制定適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)價格，就能增加服務(wù)量，占領(lǐng)市場分額，增加盈利。婦幼保健機構(gòu)在婦女保健、兒童保健方面普遍具備優(yōu)勢，比其他醫(yī)療機構(gòu)更精細，比社會非醫(yī)療機構(gòu)辦的嬰兒洗撫等業(yè)務(wù)更專業(yè)，可以以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，專業(yè)的水準贏得市場份額。但在不具備競爭優(yōu)勢的醫(yī)療服務(wù)項目上可以采取低價策略，使邊際利潤達到最大化。

市委、市政府：

《中共*市委、*市人民政府關(guān)于加強和改進知識分子工作的決定》(沈委發(fā)(*號)印發(fā)以來，我市各級黨委和政府認真貫徹文件精神．十分重視知識分子工作，努力為他們做好事、辦實事，特別是在知識分子的醫(yī)療保健工作方面進行了有益的探索，取得了良好的效果。為了進一步營造“尊重知識、尊重人才’’的氛圍，真正愛護和保護好我市的這一人才資源，使他們以充沛的精力和健康的體魄為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻，現(xiàn)提出以下意見：

一、各級黨委和政府要進一步提高對加強高級知識分子醫(yī)療保健工作的認識，把它作為實施“科教興市"戰(zhàn)略的重要舉措來認真抓好。要定期研究本地區(qū)、本部門、本單位高級知識分子的醫(yī)療保健工作，采取切實有效的辦法，進一步提高他們的醫(yī)療待遇，改善他們的醫(yī)療條件，優(yōu)先解決他們在醫(yī)療保健方面的困難，為他們創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，保證他們的身心健康。

二、各地區(qū)、各部門、各單位要認真檢查高級知識分子的醫(yī)療保健工作情況，結(jié)合實際，研究制定具體措施，使高級知識分子的醫(yī)療保健工作落到實處?？赏ㄟ^同有關(guān)醫(yī)院建立高級知識分子優(yōu)診制度、實行醫(yī)療保險、開展健康療養(yǎng)活動等形式，保證他們的疾病得到及時、有效的治療。每年要組織高級知識分子進行一次體檢，并對其就醫(yī)提供方便條件，對所發(fā)生的醫(yī)療費用按規(guī)定予以優(yōu)先報銷。

三、市內(nèi)各醫(yī)療單位要根據(jù)各自的特點．努力為高級知識分子醫(yī)療保健工作創(chuàng)造良好的醫(yī)療條件，通過為高級知識分子提供優(yōu)診等方式，積極做好服務(wù)工作，要定期組織醫(yī)學(xué)專家深入到大專院校、科研、廠礦等單位，為高級知識分子舉辦健康知識講座，進行義診，開展多種形式的咨詢服務(wù)活動，增強知識分子的自我保健意識，提高他們的健康水平。

四、對在沈著名專家、學(xué)者和有突出貢獻的高級知識分子的醫(yī)療保健制定特殊政策，給予必要的照顧。主要包括以下內(nèi)容：

近年來，我市經(jīng)濟社會和城市建設(shè)等方面取得了長足發(fā)展，城市新區(qū)和各新建商業(yè)住宅區(qū)已陸續(xù)有人員入住，為更好地解決這些居民的看病就醫(yī)問題，滿足他們的醫(yī)療保健服務(wù)需求，盡量為他們提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)中央及省醫(yī)改精神，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，按照《市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（—年）》和《市城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（—年》的規(guī)劃要求，經(jīng)實地考察并結(jié)合我市實際，現(xiàn)就我市城市新區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的布局提出如下方案：

一、社區(qū)基本情況

目前，我市城市新區(qū)有東湖新區(qū)、城北新區(qū)、新區(qū)、聚龍廣場、高家山社區(qū)（原礦務(wù)局機關(guān)所在地）等，各新區(qū)具體情況為：

東湖新區(qū)：現(xiàn)建有大地陽光城960戶，1期1000戶，2期900戶，大地豪城960戶，亭碚小區(qū)500戶。目前已售出約三分之二，居住人口約6千人，在建的有東湖名都等。

新區(qū)：世紀華城共規(guī)劃建設(shè)商品戶1400戶，已建好的有鳳凰世紀華城1、2期，目前已售出1000戶，居住人口約3000人。規(guī)劃在建的有世紀華城3期工程和中央城邦、香樟園、皇庭港灣、天湖城等其它住宅區(qū)。

城北新區(qū)：佳樂花園建有住房980套，目前已基本售完，居住人口約有3000人，福泰華庭規(guī)劃建設(shè)商品戶760套，因目前正在建設(shè)中，暫無人員居住。

摘要：以目前國際上出現(xiàn)的醫(yī)療保健旅游為研究對象，從經(jīng)濟學(xué)角度探索醫(yī)療保健旅游市場產(chǎn)生的原因，從而可以為更加清楚地認識和開發(fā)這一新興市場提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保?。宦糜?；市場形成

1引言

隨著社會的不斷進步和人們生活素質(zhì)的不斷提高，醫(yī)療保健旅游成為具有強大市場潛力的新興行業(yè)。目前，每年有超過25萬的病人前往新加坡接受治療，而印度2002年接待病人數(shù)就已達到15萬人次，2006年超過50萬人次，并以平均每年30％的速度快速增長，據(jù)估計，2012年印度醫(yī)療保健旅游可直接給印度帶來22億美金的外匯收入。

醫(yī)療保健旅游是指人們因定居地醫(yī)療服務(wù)太昂貴或不太完善，所以到國外尋求相宜的醫(yī)療保健服務(wù)，并與休閑旅游相結(jié)合發(fā)展而成的一種新的產(chǎn)業(yè)。該旅游形式不同于一般的消費性旅游，其過程不僅包含了旅游者對吃、住、行、游、購等服務(wù)的消費，還包含了對醫(yī)療保健產(chǎn)品的購買消費，整個過程以醫(yī)療保健為目的，并以此為導(dǎo)向進行日程、活動等的安排，因此是一種生產(chǎn)性旅游，即對健康的生產(chǎn)。因此，它不但能促進旅游業(yè)的發(fā)展，而且對推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。本文在供給－需求理論的分析框架下探討了醫(yī)療旅游市場的形成原因，從而可以為更加清楚地認識和開發(fā)這一新興市場提供充足的理論依據(jù)。

2醫(yī)療保健旅游市場形成的供給分析

運用丹尼爾斯的醫(yī)療保健公正理論分析中國醫(yī)療保險制度的公平性問題是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，遠非一兩篇論文所能盡言。限于篇幅，本文將在簡要介紹丹尼爾斯的醫(yī)療保健10個公平性指標基礎(chǔ)上，重點從這10個指標的首要目標———“全民覆蓋”這一角度，來試著分析中國醫(yī)療保險制度之公平性意涵，以就正于方家，更多的討論以待來日。

一、醫(yī)療保健的10個公平性指標

諾曼•丹尼爾斯的“醫(yī)療保健公正論”是將羅爾斯（JohnRawls）的正義理論延展到醫(yī)療保健領(lǐng)域的結(jié)果。丹尼爾斯認為，保持和達至公平平等機會（fairequalityofopportunity）為醫(yī)療保健的基本原則，醫(yī)療制度是守護這一社會正義的機制，而所要達到的正義目標就是讓每一位公民在正常的物種功能之下即在公平的機會之下對社會資源進行競爭。因此，一切的醫(yī)療政策和設(shè)施都可將這個原則作為評斷的依據(jù)。[1]他的醫(yī)療保健公正理論的貢獻主要有兩點，一是將西方主流的正義理論有力地延伸到醫(yī)療保健領(lǐng)域，結(jié)合大量經(jīng)驗研究成果，豐富了正義理論的闡釋力度。[2]二是通過對醫(yī)藥資源合理分配的理論探討，提出了“10個公平性指標”的衡量體系，以對各種醫(yī)藥改革方案進行評估，因此具有重要的指導(dǎo)國家政策的作用。[3]下面對丹尼爾斯的醫(yī)療保健公正理論之“10個公平性指標”略作介紹。從1991年開始，丹尼爾斯與另兩位學(xué)者萊特（DonaldW.Light）、克普蘭（RonaldL.Caplan）共同依據(jù)公平性的理念，對一些具代表性的改革方案作出比較分析，藉以評價不同方案的公平性。1996年，他提出檢視美國醫(yī)療保健改革方案的“10個公平性指標”（benchmarkoffairness），旨在厘清在醫(yī)療保健改革中，與公平性相關(guān)的重要因素有哪些，并進一步說明應(yīng)被考慮的理由，并依此予以分析、評估各個健康照護改革提案的合理性，進而建立一套符合社會公正的健康照護系統(tǒng)。這10個公平性指標涵蓋的內(nèi)容如下：[3]

1．全民覆蓋———覆蓋與參與（Universalaccess—CoverageandParticipation）

2．全民覆蓋———盡量減低非財務(wù)的障礙（Universalac－cess—MinimizingNonfinancialBarriers）

3．保健的全面性與利益統(tǒng)一（ComprehensivenessandU－niformBenefit）