電子商務(wù)畢業(yè)論文

目錄

1．前言...2

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷國(guó)際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營(yíng)銷...3

摘要:電商小額信貸作為一種新型融資模式，利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，能夠?yàn)樨毨д吆偷褪杖爰彝ソ?jīng)營(yíng)的小企業(yè)提供金融支持，拓展金融信貸領(lǐng)域，暢通農(nóng)村融資渠道。通過(guò)探討電商在農(nóng)村發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)面臨傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的沖擊、缺少政策扶持、缺乏資金保障、基礎(chǔ)設(shè)施不健全等問(wèn)題，提出以下建議:建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加大政策扶持力度;加快金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新;加強(qiáng)與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作，突破資金短缺限制;加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善電商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);電商;小額信貸;農(nóng)村市場(chǎng)

21世紀(jì)是信息時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)社交和電子商務(wù)等極大地?cái)U(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)的邊界和應(yīng)用范圍，并創(chuàng)造了“大數(shù)據(jù)”的概念，其特征為“大量化、多樣化、快速化和價(jià)值密度低”。2012年，美國(guó)政府出資兩億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將其作為一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略，與此同時(shí)，中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)也紛紛組建了數(shù)據(jù)分析部門(mén)。電商進(jìn)入農(nóng)村小額信貸領(lǐng)域也將是必然趨勢(shì)。目前，我國(guó)農(nóng)村小額信貸的發(fā)展現(xiàn)狀很難滿足農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展需求。為了將農(nóng)村低收入人口納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道，使廣大農(nóng)民分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的好處，有必要在農(nóng)村地區(qū)大力發(fā)展電商小額信貸業(yè)務(wù)。

一、國(guó)內(nèi)外研究綜述

(一)國(guó)外相關(guān)研究

近年來(lái)，世界各國(guó)高度關(guān)注大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，《自然》和《科學(xué)》雜志相繼出版專欄對(duì)大數(shù)據(jù)的研究?jī)r(jià)值進(jìn)行深入探討。2001年，梅塔集團(tuán)分析師道格•萊尼提出了大數(shù)據(jù)技術(shù)萌芽。2008年9月，著名未來(lái)學(xué)家阿爾文•托夫勒在《科學(xué)》雜志發(fā)表了論文“大數(shù)據(jù):拍字節(jié)的科學(xué)時(shí)代”，從此“大數(shù)據(jù)”一詞開(kāi)始進(jìn)入公眾視線并被廣泛傳播。2008年，IBM公司的史密斯首次以“BIGDA-TA”初步定義了大數(shù)據(jù)的含義。2011年5月，全球數(shù)據(jù)分析研究所的麥肯錫發(fā)表了一篇論文，系統(tǒng)地闡述了大數(shù)據(jù)的定義:“大數(shù)據(jù)是指超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、處理和分析能力的數(shù)據(jù)集?！睍r(shí)至今日，科學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)還沒(méi)有一個(gè)完整準(zhǔn)確的定義，不同領(lǐng)域的科學(xué)家從不同視角詮釋了大數(shù)據(jù)的基本含義。麥肯錫聲稱:“數(shù)據(jù)已經(jīng)拓展到現(xiàn)今各行各業(yè)的職能領(lǐng)域，成為不可或缺的生產(chǎn)要素。對(duì)于大數(shù)據(jù)的深入挖掘和廣泛運(yùn)用，標(biāo)志著新一輪生產(chǎn)力發(fā)展和消費(fèi)者盈余浪潮的來(lái)臨”。在全球深入探究大數(shù)據(jù)意義的背景下，美國(guó)繼1993年“信息高速路”計(jì)劃，在2012年宣布啟用2億美元的“大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃”，這是美國(guó)又一次關(guān)于大數(shù)據(jù)的重大科技發(fā)展部署。大數(shù)據(jù)被美國(guó)政府認(rèn)為是“未來(lái)的新石油”，是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要組成部分，擁有數(shù)據(jù)規(guī)模、運(yùn)用數(shù)據(jù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的占有和控制將成為各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。目前，各國(guó)對(duì)大數(shù)據(jù)的研究可以粗略分為兩個(gè)層面:一是聚焦于探索大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)雜性和計(jì)算模型的理論;二是著眼于感知與闡釋大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)建模與詞義理解、架構(gòu)大數(shù)據(jù)計(jì)算體系的關(guān)鍵技術(shù)。

摘要:運(yùn)用文獻(xiàn)資料、實(shí)地觀察、專家訪談等方法,采用SWOT分析法對(duì)湖南湘西州體育旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)(strengths)、弱點(diǎn)(weaknesses)、機(jī)遇(opportunities)和威脅(threats)進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的四種戰(zhàn)略,即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略與WT戰(zhàn)略。

SWOT分析方法是市場(chǎng)營(yíng)銷中被廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)規(guī)劃方法,SW是指某行業(yè)或部門(mén)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),OT是指某行業(yè)或部門(mén)外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)綜合分析SWOT的4個(gè)要素,系統(tǒng)評(píng)價(jià)發(fā)展戰(zhàn)略,能達(dá)到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的[1]。本文通過(guò)SWOT分析方法對(duì)湘西州體育旅游發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)以及影響其發(fā)展的外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和威脅進(jìn)行深入的分析,然后在此基礎(chǔ)上提供了相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇,旨在為湘西州體育旅游可持續(xù)發(fā)展提供參考。

1湘西州體育旅游業(yè)發(fā)展的SWOT模型分析

1.1優(yōu)勢(shì)(Strengths)1.1.1體育自然旅游資源優(yōu)勢(shì)湘西州體育旅游資源十分豐富,許多旅游資源都具有地方特色和壟斷性地位。其中,體育自然旅游資源得天獨(dú)厚。全州總面積15.462平方公里,其中森林面積63.59萬(wàn)公頃,占總面積的60.50%[3]。境內(nèi)高山峻嶺、谷蔭溪湍,洞幽道靜,海拔千米以上的山峰有200多座,大山溪河1000余條,這種獨(dú)特的大自然的鬼斧神工,賦予了體育旅游獨(dú)特的絕佳場(chǎng)所。湘西州的體育自然旅游資源分為陸地體育旅游資源和水上體育旅游資源。陸地體育旅游資源可被開(kāi)發(fā)許多旅游產(chǎn)品,如攀巖旅游、登山旅游、森林旅游、自行車(chē)旅游、森林狩獵旅游、洞穴探險(xiǎn)旅游、徒步旅游、穿越峽谷、蹦極、滑翔、無(wú)線電測(cè)向和定向越野等。水上體育旅游資源可進(jìn)行漂流、游泳、劃船、劃艇、垂釣、龍舟競(jìng)渡、溫泉浴和山地跳水等旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。1.1.2體育人文旅游資源優(yōu)勢(shì)湘西州體育旅游資源的獨(dú)特性和壟斷性的另一突出點(diǎn)體現(xiàn)在體育人文旅游資源上。州內(nèi)總?cè)丝?65.55萬(wàn),少數(shù)民族人口198.07萬(wàn),占總?cè)丝诘?4.58%,主要是土家族和苗族[3]。他們?cè)陂L(zhǎng)期生存和發(fā)展的歷史進(jìn)程中,創(chuàng)造了獨(dú)特的民族傳統(tǒng)文化,締造出了豐富多彩的民族民間傳統(tǒng)體育活動(dòng)。據(jù)有關(guān)資料顯示,州內(nèi)擁有八人秋、蕩秋千、踩高腳、茅古斯舞等120多種民族民間傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。這些獨(dú)特的民族傳統(tǒng)體育集娛樂(lè)、健身導(dǎo)引術(shù)、宗教信仰、民風(fēng)民俗、舞蹈藝術(shù)、神話傳說(shuō)等于一體,具有較高的參與、觀賞、醫(yī)療健身、休閑娛樂(lè)等社會(huì)價(jià)值。它們以鮮論文格式明的民族品格、獨(dú)特的文化內(nèi)涵、濃郁的原始?xì)馕?、渾厚的歷史氛圍、顯著的地域特色、歡快的生活情調(diào)以及豐富多彩的表現(xiàn)形式對(duì)國(guó)內(nèi)外游客將產(chǎn)生巨大的誘惑力。1.1.3區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯湘西州全稱是湘西土家族苗族自治州,位于湖南西部,旅游交通便利。北有張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng),南有貴州銅仁機(jī)場(chǎng),南鄰湘黔鐵路和302國(guó)道。枝柳鐵路穿行永順、古丈、鳳凰、吉首四個(gè)縣市,209、319國(guó)道(如今改建成高速公路)在境內(nèi)交匯,99%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和65.5%的村寨通了公路,州內(nèi)各景區(qū)及州外各景區(qū)之間的聯(lián)系便利[4]。目前,正實(shí)施著鳳凰至大興二級(jí)公路、常德至吉首、重慶至吉首、張家界至吉首的高速公路的建設(shè),這就使景區(qū)的可進(jìn)入性較好。湘西州與鄂西南、渝東南、黔東北毗鄰,同武陵源、五強(qiáng)溪鳳凰山、懷化、重慶、焚凈山旅游區(qū)緊鄰,并且有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,有利于資源的整合。

1.2劣勢(shì)(Weaknesses)1.2.1開(kāi)發(fā)資金短缺湘西州是國(guó)務(wù)院確定的全國(guó)18個(gè)貧困片之一,永順、保靖、花垣屬國(guó)家級(jí)扶貧縣,吉首、瀘溪、鳳凰、古丈、龍山屬省級(jí)扶貧縣,全州經(jīng)濟(jì)實(shí)力在全省各市州中居于末位。因此資金緊缺一直影響和制約旅游資源的開(kāi)發(fā)和旅游業(yè)的發(fā)展。1.2.2民族傳統(tǒng)體育資源沒(méi)有得到統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)民族傳統(tǒng)體育資源是湘西州一座豐富的寶塔,州內(nèi)德夯國(guó)內(nèi)外景區(qū)、鳳凰古城、王村等旅游景點(diǎn)都已經(jīng)把目光放到了這座寶塔上,相繼開(kāi)發(fā)了擺手舞、咚咚舞、苗鼓舞、接龍舞、椎牛舞、銅鈴舞等旅游產(chǎn)品。從理論上來(lái)講,每個(gè)景點(diǎn)開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目應(yīng)有所側(cè)重,不應(yīng)出現(xiàn)簡(jiǎn)單的重疊。而從目前來(lái)看,各個(gè)旅游景點(diǎn)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)忽視了周邊兄弟省市和地區(qū)也擁有可替代的資源,出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的低水平的重復(fù)和雷同。另外,有一些很有開(kāi)發(fā)價(jià)值的民族體育資源還沒(méi)開(kāi)發(fā)整理出來(lái),它們還只是停留在一般的傳統(tǒng)體育活動(dòng)上,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。1.2.3體育旅游專業(yè)人才匱乏體育旅游專業(yè)人才的匱乏是制約湘西州體育旅游發(fā)展的最大瓶頸。體育旅游產(chǎn)業(yè)部門(mén)缺乏高素質(zhì)的體育旅游經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才,經(jīng)營(yíng)方式陳舊,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容單一,營(yíng)銷理念落后,創(chuàng)新意識(shí)薄弱。體育旅游項(xiàng)目策劃單一,檔次不高,體育旅游產(chǎn)品沒(méi)有吸引力和生命力。

1.3機(jī)會(huì)(Opportunities)1.3.1西部大開(kāi)發(fā)的優(yōu)惠政策隨著西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的提出,為西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,西部大開(kāi)發(fā)是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)向第三階段戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)的一個(gè)重要戰(zhàn)略決策,“大力發(fā)展旅游業(yè)”已明確納入了西部大開(kāi)發(fā)的五大工作重點(diǎn)之中。在西北五省黨建工作和西部大開(kāi)發(fā)座談會(huì)上的講話指出:“西部地區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,要加快發(fā)展步伐”。2000年,中央政府決定發(fā)行兩批旅游國(guó)債,共12億元,其中已落實(shí)的8億元西部地區(qū)占了70%。2000年6月9日,湘西被國(guó)務(wù)院劃進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)范疇之內(nèi),西部大開(kāi)發(fā)一系列優(yōu)惠政策給湘西州體育旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇。1.3.2體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭世界旅游組織和國(guó)際奧委會(huì)2001年2月22~23日在西班牙的巴塞羅那市聯(lián)合召開(kāi)了“世界體育與旅游大會(huì)”,這為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拓展了巨大的空間也為旅游業(yè)提供了可持續(xù)利用的資源和發(fā)展動(dòng)力。體育旅游從此得到空前的發(fā)展,體育旅游消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為一種時(shí)尚。同年,中國(guó)體育局和國(guó)家旅游局把2001年的旅游主題定為“中國(guó)體育旅游年”,并推出了新疆、內(nèi)蒙古那達(dá)慕大會(huì),黑龍江冰雪旅游,鄭州太極拳團(tuán)體表演,大同國(guó)際滑翔節(jié),塔克拉瑪干徒步探險(xiǎn),泰山、華山登山游等60項(xiàng)具有地方特色的大型體育旅游活動(dòng)和11大類80個(gè)專項(xiàng)體育健身旅游產(chǎn)品和線路。此舉進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)各種消費(fèi)群體對(duì)體育旅游消費(fèi)的熱潮。湘西州人民在這種大好的社會(huì)環(huán)境下也采取了一系列措施來(lái)推動(dòng)其體育旅游的發(fā)展,如“猛洞河國(guó)際漂流節(jié)”、“德夯國(guó)際攀巖比賽”、“神秘湘西之旅”、“吉首德夯苗鼓節(jié)”、“永順土家族社巴節(jié)”、“穿越飛虎洞”等,2002年湘西州總接待旅游者253110人次,旅游收入達(dá)26868多萬(wàn)元,創(chuàng)匯2

20*年，*市煙草專賣(mài)局（分公司）被授予省級(jí)文明單位和市級(jí)文明系統(tǒng)。二年多來(lái)，在市委市政府、市文明辦、市直文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終高舉鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和十六屆五中全會(huì)精神旗幟，以"全省一流、全國(guó)先進(jìn)"為奮斗目標(biāo)，緊扣行業(yè)發(fā)展主題和中心任務(wù)，緊緊圍繞大幅提高盈利水平的工作主線和平穩(wěn)較快發(fā)展的工作方針，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓文明單位創(chuàng)建工作不放松，不斷加強(qiáng)思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，深化干部、人事、用工及分配制度改革，提高隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持不懈地全面加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建鞏固工作，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為*煙草平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用，取得了明顯的工作成效。主要表現(xiàn)在：

一、高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

市局（分公司）黨組高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，深刻認(rèn)識(shí)文明單位對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，始終把創(chuàng)建文明單位作為黨組的一項(xiàng)重要議事日程來(lái)抓，經(jīng)常在有廣大職工集會(huì)的場(chǎng)合向職工宣講文明單位的重要意義，在全體干部職工中形成一種創(chuàng)建的共識(shí)、創(chuàng)建的合力，迅速在全局范圍內(nèi)掀起創(chuàng)建的熱潮。為使創(chuàng)建工作按照市文明委的要求和部署有秩序地深入開(kāi)展下去，我們強(qiáng)化了對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以一把手、省局（公司）助理巡視員、市局（分公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書(shū)記徐鴻飛為組長(zhǎng)、各位副職黨組成員為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由政工處具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常工作，其他相關(guān)處室密切配合，指定了專職的工作人員，并且根據(jù)工作崗位的變動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整補(bǔ)充創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室人員，確保工作的連續(xù)性，始終使創(chuàng)建工作處于組織健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、穩(wěn)步推進(jìn)的狀態(tài)。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的得力領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建辦公室認(rèn)真建立和不斷完善創(chuàng)建檔案，做到齊全規(guī)范；認(rèn)真制定了職工文明行為規(guī)范，并公布上墻；結(jié)合網(wǎng)建工作要求，修訂完善服務(wù)規(guī)范，印制成小冊(cè)子，人手一冊(cè)；建立安全防范制度，人人樹(shù)立安全意識(shí)，做到"安全第一、預(yù)防為主"；制定創(chuàng)建工作考評(píng)制度，把各單位、各部門(mén)的創(chuàng)建工作納入督察考核內(nèi)容，與工資獎(jiǎng)金掛鉤，調(diào)動(dòng)了全員創(chuàng)建的積極性。按照慣例，我們每季度召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，在每次的分析會(huì)上，創(chuàng)建文明單位都被列為一個(gè)重要的議題進(jìn)行專題研究，對(duì)前期的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)本期的工作進(jìn)行細(xì)致的安排，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展下去。

二、嚴(yán)密組織，扎實(shí)推進(jìn)

為了扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，我們?cè)趧?chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，取得了明顯成效。

（一）加強(qiáng)思想政治工作，構(gòu)建牢固的思想體系。堅(jiān)持以人為本的思想政治工作原則，緊密結(jié)合行業(yè)和企業(yè)改革實(shí)際，充分發(fā)揮思想政治工作的宣傳、教育、引導(dǎo)、鼓動(dòng)作用，大力開(kāi)展以理想信念為核心，以改革發(fā)展為主題，以愛(ài)崗、敬業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為內(nèi)容的多種形式的思想教育活動(dòng)，弘揚(yáng)時(shí)代精神，唱響時(shí)代主旋律。把學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"、踐行"三個(gè)代表"和貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為全年思想政治工作的主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)體制及工作機(jī)制，制訂出臺(tái)《*市煙草系統(tǒng)思想政治工作三年規(guī)劃》，建立思想政治工作督查考核機(jī)制和黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，落實(shí)思想政治工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制，進(jìn)一步明確市、縣兩級(jí)主要負(fù)責(zé)人的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)，著力加強(qiáng)思想政治工作體系建設(shè)。堅(jiān)持把開(kāi)展形勢(shì)教育作為開(kāi)展思想政治工作的重要途徑，把解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為開(kāi)展思想政治工作的重要載體，把學(xué)習(xí)踐行"三個(gè)代表"、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為開(kāi)展思想政治工作的重要內(nèi)容，把提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)作為開(kāi)展思想政治工作的中心任務(wù)來(lái)抓。積極研究和探討新形勢(shì)下思想政治工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，按照省局（公司）下發(fā)的政工調(diào)研課題，開(kāi)展政工調(diào)研活動(dòng)，撰寫(xiě)政研論文，提高政研工作水平。

論文關(guān)鍵字：國(guó)有酒店社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)者主要途徑

論文摘要：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅成為企業(yè)的一種外在約束,也成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。本文從分析國(guó)有酒店面臨的利益相關(guān)者入手，對(duì)國(guó)有酒店如何履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了初步思考。

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任是增強(qiáng)企業(yè)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。作為對(duì)社會(huì)公眾提供服務(wù)國(guó)有酒店企業(yè)，在承擔(dān)贏利功能同時(shí)，更要堅(jiān)持和深化對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同，具備履行社會(huì)責(zé)任的能力，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

一、履行社會(huì)責(zé)任是提升國(guó)有酒店競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

酒店競(jìng)爭(zhēng)力既來(lái)自產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也來(lái)自社會(huì)影響力。酒店產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力依賴的是服務(wù)水平的提高，硬件設(shè)施的改善，社會(huì)影響力的提升，通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任獲得是一條有效途徑。很多酒店的實(shí)踐驗(yàn)證了這一規(guī)律，企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值既有付出價(jià)值，更有收益價(jià)值。酒店通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任，有助于酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，與社會(huì)相關(guān)人利益與社會(huì)整體利益間的關(guān)系；有利于和諧企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?、所在社區(qū)的公共關(guān)系；有利于提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品品牌形象；有利于企業(yè)贏得客戶，贏得社會(huì)公信，贏得企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、從國(guó)有酒店利益相關(guān)者看所需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任