1、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方法的主要特點(diǎn)分析

1.1教學(xué)以理論為主

在新時(shí)期的教學(xué)發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，更多的體現(xiàn)在其應(yīng)用性和實(shí)踐性方面，基于此，顯然需要在課堂講授理論知識外，更多地去結(jié)合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)去解析、認(rèn)知等，但是新時(shí)期的很多院校仍然秉承理論教學(xué)為主的理念，教學(xué)模式以理論知識傳授為主，極度強(qiáng)調(diào)知識體系的完整性，認(rèn)為學(xué)生理解和掌握知識體系才是最重要的，綜合來看，其雖然在理論知識的傳授方面意義重大，但忽略了對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無法真正意義上達(dá)到學(xué)以致用的目的，這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生畢業(yè)后的面臨的就業(yè)形勢會(huì)更加嚴(yán)峻，在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐方面與企業(yè)要求出現(xiàn)了很大的差距，不利于其很快就業(yè)及融入工作。

1.2實(shí)踐教學(xué)不夠深入

從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程開展情況來看，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的眾多院校在這一塊兒已經(jīng)出現(xiàn)了注重實(shí)踐課程教學(xué)的現(xiàn)象，對于其中的實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)力度有所加大，就像更多地使用了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)平臺，一定程度上增加了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的數(shù)量，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等等，對以往的理論為主的教學(xué)模式有所改善，但總體來看，仍然存在著理論與實(shí)踐結(jié)合度低等現(xiàn)狀，使得對應(yīng)的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)渠道較少，此外，據(jù)筆者了解看來，其涉及到的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐大多處于起步嘗試階段，小組形式開設(shè)網(wǎng)店一般是學(xué)生實(shí)訓(xùn)的主要形式，從實(shí)際操作的效果來看，基于時(shí)間較短方面的原因，出現(xiàn)了網(wǎng)店剛開設(shè)，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束的情況，這顯然使得實(shí)訓(xùn)的效果并不大，尤其是得不到教師在網(wǎng)店的后期運(yùn)營等方面的指導(dǎo)與監(jiān)督，顯然不能凸顯網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方面的完善性。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育理念的必要性及可行性

摘要在高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以營銷實(shí)務(wù)為主，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀在某種程度上比掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法本身更為重要，要有能用多種適宜的手段開展課內(nèi)課外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)以培養(yǎng)學(xué)生的操作技能，應(yīng)要求學(xué)生以經(jīng)營者的身份來進(jìn)行研究性、探討性的學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究性學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是在大專院校開設(shè)比較多的課程，但如何實(shí)施具體的教學(xué)以培養(yǎng)社會(huì)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才則是一個(gè)需要認(rèn)真思考、探索的問題。我系網(wǎng)絡(luò)營銷課程于2006年被評為國家精品課程(詳見國家精品課程網(wǎng)站)，本人作為課程組主講老師參加了申請全過程，這里僅結(jié)合本人幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的體會(huì)談?wù)剬W(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的一點(diǎn)看法和體會(huì)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)為主

歷史上的許多技術(shù)革命都為市場營銷提供了新的手段并深刻地影響著市場營銷的方方面面。例如，火、電的發(fā)明與應(yīng)用大大擴(kuò)展了商品的范圍，汽車、飛機(jī)等動(dòng)力運(yùn)輸工具的使用極大地提高了營銷渠道的效率，紙張、磁記錄、光學(xué)記錄等信息記載手段的問世也深刻地影響了市場營銷的方方面面，而電報(bào)、電話、傳真、電視、無線通訊等現(xiàn)代通訊手段的誕生同樣也給市場營銷增添了巨大的活力。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)徹底地改變了我們的生活，也在全方位地影響著市場營銷的理論和實(shí)踐。但就其本質(zhì)來講網(wǎng)絡(luò)只不過為市場營銷提供了一種信息傳播工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)依然是以滿足買賣雙方需求為目的的商品等價(jià)交換?？偟膩碚f網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有形成獨(dú)立的理論體系，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教材多以傳統(tǒng)營銷的4P為主線。相對于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)發(fā)明而言，網(wǎng)絡(luò)營銷理論似乎沒有出現(xiàn)任何革命性的突破。在這種情況下，我們認(rèn)為，應(yīng)將教學(xué)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)而非網(wǎng)絡(luò)營銷理論。具體來說，我們設(shè)置了網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)絡(luò)編輯專員、客戶服務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)促銷員、在線服務(wù)專員、市場調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)廣告專員、網(wǎng)上交易專員、網(wǎng)站維護(hù)管理專員、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理等崗位，看似支離破碎的網(wǎng)絡(luò)營銷方法、技術(shù)和手段通過崗位這條主線被很好地整合在一起。

在教學(xué)中，我們深深地體會(huì)到，教材內(nèi)容的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)本身的發(fā)展，這只有靠教師通過案例分析的形式來加以彌補(bǔ)。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯(lián)網(wǎng)基本狀況調(diào)查，我們顯然不能引用數(shù)年前的數(shù)據(jù)來介紹互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛走進(jìn)我們的工作和生活時(shí)，上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件都是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)在，不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的人幾乎被看成是文盲一樣。學(xué)生不再為網(wǎng)上視頻直播而興奮，對網(wǎng)絡(luò)廣告也熟悉到厭倦的程度，使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如QQ的熟練程度甚至超過教師。因此，在教學(xué)中應(yīng)特別注意跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷的前沿技術(shù)和最新發(fā)展，否則很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?？梢灶A(yù)見，網(wǎng)絡(luò)會(huì)越來越深刻地影響我們的生活，我們將像現(xiàn)在使用電話、傳真、手機(jī)一樣了解和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方法，而可供教授的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)的內(nèi)容可能會(huì)越來越少，網(wǎng)絡(luò)營銷也許沒有沒有必要作為單獨(dú)一門單獨(dú)課程來講授。如果那個(gè)時(shí)候真的到來，作為教師也許有一些失落，但同時(shí)我們也應(yīng)該感到欣慰，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷知識的全面普及才意味著網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的真正到來。

一、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營銷課程的情況介紹

(一)義烏地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

2014年，義烏電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動(dòng)了電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230工程”(2年培訓(xùn)30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務(wù)交易額方面，2014年，全市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額856億元，同比增長64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購交易額380億元，同比增長118%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿(mào)網(wǎng)購交易額107億元，同比增長110%；外貿(mào)B2B交易額244億元，同比增長16%。國內(nèi)快遞日均出貨63萬票，業(yè)務(wù)量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。

(二)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況

義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建實(shí)踐平臺。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前95%的在校生有過勤工助學(xué)的經(jīng)歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，年收入3500余萬元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入達(dá)10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國高校前列。因在網(wǎng)商培訓(xùn)與教學(xué)方面取得突出成效，學(xué)院獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”試點(diǎn)院校。

二、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革實(shí)踐基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程改革實(shí)踐。

一本校“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)過程中存在的問題

1教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置不合理

缺少實(shí)踐性環(huán)節(jié)本?！熬W(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置只有36學(xué)時(shí)的理論課，沒有實(shí)踐環(huán)節(jié)。雖然通過理論課的講解，同學(xué)們能夠很好地理解相關(guān)理論，如網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)民分析、顧客購買行為分析等，但對怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和網(wǎng)站來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)缺少實(shí)踐體驗(yàn)，與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)際所需的技能脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷中的工具、方法、策略學(xué)生只有親身實(shí)踐才能夠真正掌握。同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷操作性更強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求更高，所以對學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)非常重要。

2教學(xué)內(nèi)容落后

教學(xué)資源匱乏“網(wǎng)絡(luò)營銷”是基于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的學(xué)科，所以更新速度快，教師僅依靠教材中的內(nèi)容是很難滿足學(xué)生們的需要及企業(yè)和社會(huì)的需求的。目前的教材很難及時(shí)更新最新的知識和信息，這也是從事網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的老師面臨的一個(gè)問題。另外網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)資源匱乏，主要是來自于教材和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)課件及案例，有些是紙上談兵，沒有說服力。

3教學(xué)方法單一

一、工作室存在的基礎(chǔ)條件

（一）教師的專長

教師是工作室存在的核心，正是由于有了教師這個(gè)核心，其他各項(xiàng)工作才能有效合理地開展，教師才能發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。如某教師的研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷，其工作室的主要方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)銷售，而A學(xué)生想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，那么該學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，并要求教師給予指導(dǎo)，也可以跟隨教師進(jìn)行項(xiàng)目研究?？梢姡粋€(gè)工作室的建立要有一批高素質(zhì)的教師，他們必須專業(yè)能力強(qiáng)，職業(yè)道德高，能在工作室中營造一種積極向上的工作氛圍。

（二）學(xué)生興趣

學(xué)生是工作室的主體，缺乏學(xué)生的工作室并不是一個(gè)完整的工作室，也不能發(fā)揮工作室在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的作用，因此學(xué)生的興趣也是一個(gè)不能忽視的因素。工作室中學(xué)生是以共同興趣為基礎(chǔ)聚集在一起。因此在工作室的日常工作中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，保證學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和工作中。

（三）以成果為標(biāo)志