摘要：目的運用質量管理的技術、方法結合護理管理的實例進行定性和定量分析，探討護理全面質量管理的方法。方法利用直方圖判定護理技能考核的難度，計算考試的可靠性；利用排列圖找出護理差錯的薄弱環(huán)節(jié)；利用因果圖分析造成護理差錯的主要因素；利用質控圖監(jiān)測護理病歷的不合格率；利用加權綜合評價法對相關對象進行綜合評價；制訂對策表提出護理管理的具體措施。結果可以得到比較直觀、切實的分析結果。結論用管理技術的各種圖表對質量管理的結果進行分析，是使護理管理標準化、規(guī)范化的重要手段之一。

關鍵詞：現(xiàn)代護理；全面質量管理方法；實證研究

護理管理涉及面廣，內容豐富，醫(yī)院現(xiàn)代化建設發(fā)展的要求，給護理管理提出新的挑戰(zhàn)，賦予了新的內容。

筆者運用質量管理的技術、方法對護理管理的一些實例進行定性和定量分析，力求探討具有較強實用性、操作性的管理方法，從而使護理管理的每項工作都科學化、標準化、規(guī)范化，最終達到提高護理質量的目的。實例分析如下。

1利用直方圖判定考試內容的難度及信度

以A醫(yī)院外科《護理技能》考試為例，統(tǒng)計該次考試成績，計算均值x=78.62，標準差s=10.51；并繪制圖1。根據(jù)統(tǒng)計原則，由直方圖及樣本參數(shù)（x和s）可見，成績基本符合正態(tài)分布，從數(shù)理統(tǒng)計的觀點看，該次考試內容難度適宜。在顯著性水平α=0.05下，利用χ2檢驗也得出了同樣的結論。

1978年，黨的十一屆三中全會勝利召開，由此拉開了改革開放的序幕。與此同時，根據(jù)我國當時的產(chǎn)品質量問題，并吸收和引進日本、美國等國的先進質量管理經(jīng)驗，在政府積極倡導和全力推進下，全面質量管理在我國開始推行，并廣泛開展起來。至今，全民質量意識和質量管理理念已深入人心，全民質量管理知識普及培訓不斷深入，群眾性質量小組活動如火如荼，質量認證數(shù)目屢創(chuàng)新高，產(chǎn)品質量日益提高，涌現(xiàn)出越來越多的質量效益型企業(yè)……全面質量管理在我國取得了豐碩成果，對提高我國產(chǎn)品質量和企業(yè)質量管理水平，仍至促進我國經(jīng)濟發(fā)展都發(fā)揮了重要作用。

一、普及全面質量管理知識，提高全民質量意識

質量管理始于教育，終于教育，特別是質量管理基本知識的普及教育是提高全民質量意識和能力的重要途徑，是推進我國質量事業(yè)發(fā)展的基礎工程。

1980年3月原國家經(jīng)委頒發(fā)的《工業(yè)企業(yè)全面質量管理暫行辦法》，明確了要求我國廣大企業(yè)認真推行全面質量管理。由此指引，中國質協(xié)會同國家經(jīng)委開始了全面質量管理的巡回演講，直接參加培訓的積極分子近50000人，形成了全面質量管理的基本骨干隊伍。中國質協(xié)還在國家經(jīng)委等單位的支持下，連續(xù)6年（1980-1986）舉辦了全面質量管理電視講座，收看電視講座的人數(shù)達**0萬人次。與此同時，機械工業(yè)部、上海市質量協(xié)會等各部門和各省市質協(xié)也都廣泛深入地開展普及培訓，全面質量管理的基本知識和實踐方法在廣大職工中得到了普及。據(jù)不完全統(tǒng)計，當時全國有3000萬人次參加了全面質量管理基本知識達標考試。全面質量管理的推行擴大到工業(yè)各部、建筑業(yè)、交通郵電業(yè)、商業(yè)和服務業(yè)。

隨著我國加入世貿(mào)組織，**1年中國質協(xié)受政府經(jīng)濟質量主管部門委托，組織全國質協(xié)系統(tǒng)開展了新一輪的質量管理知識普及教育，截止到**7年底，全國累計有百萬名企業(yè)員工參加了全面質量管理普及教育培訓，超過90萬人取得了合格證書。

全面質量管理知識普及教育對促進全民學習應用質量管理知識，提高企業(yè)質量管理水平和員工素質都發(fā)揮了積極作用。

一、建筑工程質量

我國自推行全優(yōu)工程以來，建筑工程的質量不斷地有所提高。但是目前工程質量問題仍然是我國建筑業(yè)當前十分突出的問題。多年來，因劣質工程的返修、加固、補強而發(fā)生的器材、能源的浪費數(shù)量巨大，使得用戶蒙受了不必要且巨大的經(jīng)濟損失；因劣質工程而造成的各類事故的發(fā)生也比較頻繁，由此而造成的生命財產(chǎn)損失令人痛心[1]。因此，必須實行全面質量管理，提高工程質量，從而保障經(jīng)濟建設的發(fā)展和人民生命財產(chǎn)的安全。

二、建筑工程質量管理中的全面質量管理思想

全面質量管理，即TotalQualityControl，就是全企業(yè)各個職能部門的全體人員，對生產(chǎn)的全過程所進行的質量管理。它以數(shù)理統(tǒng)計方法為基本工久充分發(fā)揮專業(yè)技術和管理的作用，建立一整套質量保證體系，用科學的方法控制影響工程質量的各種因素，以建造滿足設計要求、用戶需要的優(yōu)質高效低耗的建筑工程。

1、全面質量管理的基本觀點[2]

（1）全面對待質量的觀點

【摘要】文章分析了我國科研管理實施全面質量管理的時間較短，存在質量管理體系與科研管理結合還不夠完善等問題，分析了發(fā)展方向，奠定理論基礎，加大實踐力度。最后提出了全面質量管理在科研管理中應用的具體措施，完善質量管理體制，加強科研管理隊伍的建設，加大對科研過程的監(jiān)督管理力度。

【關鍵詞】全面質量管理；科研管理；發(fā)展；應用

在經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，研究全面質量管理在科研管理中的應用與發(fā)展對提高科研管理的工作效率和研究質量具有重要的作用，是一項具有深刻現(xiàn)實意義的研究。隨著信息技術的發(fā)展，我國經(jīng)濟的水平也得到了迅猛的提高，人們也開始注重對科研管理的研究。力求通過對科研管理的研究來提高科研工作的效率和研究成果的質量。目前，社會對科研成果的質量予以了廣泛的關注。而傳統(tǒng)的質量管理方式儼然已經(jīng)不適應時代的發(fā)展，取而代之的是全面質量管理。本文將就當前我國科研管理實施全面質量管理存在的問題、全面質量管理在科研管理中應用的具體措施以及全面質量管理在科研管理中的發(fā)展方向進行分析和探討。

一、當前我國科研管理實施全面質量管理存在的問題

由于當前我國科研管理實施全面質量管理的時間較短，在具體執(zhí)行過程中難免出現(xiàn)一些問題影響著科研管理與全面質量管理的發(fā)展，主要有以下幾個方面：

1、缺乏全面質量管理經(jīng)驗，沒有結合科研管理的特點

摘要：對于瀝青砼路面建設的全面質量管理展開研究，對施工階段的質量影響要素進行分析，并詳細闡述瀝青砼路面項目施工中全面質量管理的策略，以期可以有效提高公路路面質量管理質量，從而促進公路行業(yè)的快速發(fā)展。

關鍵詞：瀝青混凝土；公路路面；全面質量管理；優(yōu)化策略

泊油路即瀝青砼路面，有著平整和行車噪聲低等諸多優(yōu)勢，在公路項目施工中的使用十分普遍。對瀝青砼路面建設的質量展開全面管理，是保證路面建設質量與預防施工問題不可或缺的。在建設公路項目時，施工人員要認識到強化質量管理的意義，并根據(jù)公路實際情況，掌握工藝流程及質量管理措施，順利建設公路路面，防止安全隱患與保證路面平整，為行車的安全性和穩(wěn)定性打好基礎。

1瀝青混凝土的優(yōu)勢

瀝青混凝土屬于一種良好的裝飾物料，相較于水泥砼而言，更為環(huán)保，節(jié)省資源，而且使用得十分普遍，幾乎使用在國內所有工程施工中。其一，瀝青混凝土具有良好的可塑性，采取不同的方法就能塑造出不同的產(chǎn)品，而且在修建公路路面上也是良好的材料。其二，混凝土產(chǎn)品的形成，具有很強的耐久性，施工材料也非常豐富，不會因長期的風化而失效或是褪色。其三，瀝青混凝土屬于一種全新的材料，能夠給企業(yè)創(chuàng)造很多經(jīng)濟利潤，而且還能夠美化人們周邊的生活環(huán)境，提升了人類的生活水平。人工選擇具有很高級配構成的礦料、碎石和軋碎礫石、石屑以及砂、礦粉等等；和特定比例的路面瀝青物料，在嚴格管理條件下攪拌制成的混合物。根據(jù)混合物的密實性差異，能分成密級配、半開級配與開級配等類別，開級配混合物也叫做瀝青碎石。同時，熱拌熱敷的密級配碎石材料經(jīng)久耐用，有很大的強度，總體性好，是建設高級瀝青公路的重要材料。瀝青混合物內的瀝青用量得當，要以實驗室檢測結果及工地實際狀況進行確定，通常在相關標準內都有可供借鑒的瀝青用量用作試配的依據(jù)。當?shù)V料種類、級配標準、瀝青稠度與類別、攪拌設施、地區(qū)環(huán)境和交通特征相對固定時，也能采取經(jīng)驗公式計算。

2影響瀝青砼路面建設質量的各種因素