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[摘要]為了適應(yīng)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),需要教師特別是專業(yè)課教師,在從事教學(xué)過程中,加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),并針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生采用不同教學(xué)和考核方法,要求教師對(duì)傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行改革。

市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,熟悉現(xiàn)代營銷原理,掌握較完整的營銷實(shí)務(wù)和營銷技能,具有開拓市場(chǎng)的營銷策劃能力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。長期以來,我們傳統(tǒng)的考核方式,總是老師先上完理論課,然后再由老師出試題讓學(xué)生統(tǒng)一閉卷考試。這種方式的考試,只能考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,而不能考核學(xué)生的動(dòng)手能力。從而就出現(xiàn)了一些學(xué)生考分很高,但是動(dòng)手能力卻很差的現(xiàn)象,畢業(yè)后,這部分“好學(xué)生”到了工作崗位,很多工作不會(huì)做,甚至連最普通的談判協(xié)議書都不會(huì)擬訂。

使他們剛到工作崗位不久就被單位解聘。這不得不引起我們的重視和思考。那么如何解決存在的畢業(yè)生高分低能的問題,不斷加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),深化專業(yè)課程考核的改革,以適應(yīng)社會(huì)新形勢(shì)發(fā)展的需要。這是一個(gè)擺在我們面前迫切需要解決的問題,本人就這個(gè)問題提出自己的在專業(yè)課程考核改革的一點(diǎn)看法。

一、對(duì)不同層次學(xué)生用不同考核方式本人這個(gè)學(xué)期擔(dān)任了《市場(chǎng)營銷專業(yè)》兩個(gè)年級(jí)的兩門專業(yè)課的教學(xué)工作。一年級(jí)擔(dān)任了《現(xiàn)代營銷學(xué)》原理課的教學(xué),二年級(jí)擔(dān)任了《商務(wù)談判》技能課的教學(xué)。這兩門課程都是要求學(xué)生具有一定的動(dòng)手能力。但是我認(rèn)為不同的年級(jí)的學(xué)生應(yīng)該采用不同的考核方式,因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)和積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,也是一個(gè)由淺入深的過程。一年級(jí)的學(xué)生剛剛開設(shè)專業(yè)課,對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)剛開始,因此對(duì)他們考核的側(cè)重點(diǎn)不同,要求可以低一些。二年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)開了多門的專業(yè)課,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在綜合能力的考核上,要求可以高一些。我根據(jù)不同年級(jí),不同的課程采取了不同的考核方式。

二、《現(xiàn)代營銷學(xué)》原理課主要采取的考核方式一年級(jí)學(xué)生,主要要求他們掌握《市場(chǎng)營銷學(xué)》的基本原理、方法、手段和策略的知識(shí),鍛煉和培養(yǎng)他們分析問題和解決問題的能力,并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核

具體采取方法如下:

(一)把課堂討論作為考核學(xué)生動(dòng)手能力的一個(gè)指標(biāo)為了培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,課堂上主要采取了案例教學(xué)法。而課堂討論則是案例教學(xué)的主要方式。通常的做法是將選編好的案例印發(fā)給學(xué)生,并適當(dāng)做好布置閱讀等工作,讓學(xué)生事先獨(dú)立做好參與討論的準(zhǔn)備。討論先以小組為單位進(jìn)行討論,然后在進(jìn)行以班級(jí)為單位的討論,各小組選代表發(fā)言。教師全過程從旁參與,有針對(duì)性地開展啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)工作。對(duì)有爭(zhēng)議的問題,有意識(shí)組織或引導(dǎo)學(xué)生辯論,在辯論中加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解。通過課堂討論,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,從而鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。并且也鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力。根據(jù)學(xué)生在課堂討論的表現(xiàn)給予發(fā)言的學(xué)生評(píng)定成績(jī),并且要求在學(xué)期結(jié)束前,每個(gè)學(xué)生都要寫一篇關(guān)于案例分析的總結(jié)報(bào)告,要求字?jǐn)?shù)在1500—2000字左右。該報(bào)告也要評(píng)定成績(jī),課堂討論的成績(jī)和案例分析總結(jié)報(bào)告的成績(jī),占期考成績(jī)的30%。每章內(nèi)容講授完以后,幾乎都要進(jìn)行一次課堂討論,每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)在課堂上發(fā)言,如果一次都不發(fā)言,那么這部分的成績(jī)就沒有了。

(二)通過個(gè)人練習(xí)作為考核學(xué)生的一個(gè)指標(biāo)將一些案例資料發(fā)給學(xué)生作個(gè)人練習(xí),要求學(xué)生針對(duì)案例進(jìn)行獨(dú)立思考和判斷,最后寫出書面分析報(bào)告,教師通過對(duì)報(bào)告的審閱和批改,了解并評(píng)判學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)的程度和分析解決問題的能力。這部分的成績(jī)占期末考核成績(jī)的10%。

(三)通過期末的閉卷考試作為考核學(xué)生的一個(gè)指標(biāo)通過閉卷考試主要考核學(xué)生對(duì)《市場(chǎng)營銷學(xué)》的基本原理、方法、手段和策略知識(shí)的掌握程度,為二年級(jí)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)打下牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。這項(xiàng)考核占期末考核的60%。

三、《商務(wù)談判》技能課的考核方式商務(wù)談判是一門實(shí)踐性,操作性很強(qiáng)的課程,所以在教學(xué)中,除了引進(jìn)案例教學(xué)法外,還特別引進(jìn)了模擬談判,以提高學(xué)生的實(shí)際操作水平,并以此作為考核學(xué)生動(dòng)手能力的一項(xiàng)重要的指標(biāo),此成績(jī)占期末考核的50%,閉卷占50%,主要考核一些理論知識(shí)。現(xiàn)就模擬談判的考核作一個(gè)介紹。超級(jí)秘書網(wǎng)

模擬談判的操作程序如下:

(一)模擬談判小組以班級(jí)為單位,分成六組或八組,形成對(duì)等的三個(gè)或四個(gè)談判談判桌。

(二)模擬的內(nèi)容由每個(gè)對(duì)等的談判小組在聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,確定和模擬兩個(gè)企業(yè),要求對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行概括性的說明,并形成文字材料。并打印成文。設(shè)計(jì)力求接近實(shí)際,盡可能地使背景公司的材料與當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際相符。

(三)模擬談判的準(zhǔn)備由各談判小組組長負(fù)責(zé)組織各小組的成員在談判前做好談判方案、實(shí)施計(jì)劃及談判協(xié)議書的擬定,并在計(jì)劃書中明確小組成員的具體分工及在模擬談判中所扮演的角色。及明確誰是主場(chǎng)談判,誰是客場(chǎng)談判。這些材料都要求學(xué)生自己打印成文。

(四)進(jìn)行正式的模擬談判按規(guī)定和要求隨堂進(jìn)行正式的模擬談判。每一組談判結(jié)束后,讓其他小組的同學(xué)對(duì)他們進(jìn)行評(píng)議,提出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。并參與討論。通過討論,學(xué)習(xí)其他小組的長處,克服短處,以提高自己小組的談判水平。

(五)模擬談判的考核的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1背景公司的材料占(10分)2談判方案、計(jì)劃制定占(15分)3談判協(xié)議書的擬定占(10分)、4談判的過程占(65分)其中:準(zhǔn)備工作占(10分)、開局占(5分)、策略及技巧的運(yùn)用占(20分)、角色的投入占(10分)、小組成員的合作(10分)、談判的結(jié)果占(10分)5東道主加分(5分)

(六)具體評(píng)定方法由其他另外的談判小組根據(jù)考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),從背景公司的材料準(zhǔn)備、談判方案、實(shí)施計(jì)劃的制定及談判的過程(包括談判的準(zhǔn)備工作、開局、策略及技巧的運(yùn)用、角色的投入、小組成員的合作、談判的結(jié)果)給正在進(jìn)行模擬談判的兩個(gè)小組進(jìn)行逐一評(píng)分,然后由老師根據(jù)各小組的評(píng)分綜合給每個(gè)小組評(píng)定成績(jī)。

以此作為期考的一項(xiàng)開本論文由整理提供卷成績(jī),占期考的50%。通過模擬談判的考核,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》的積極性,考核了學(xué)生在商務(wù)談判中動(dòng)手能力,為以后學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一些基礎(chǔ)?？傊?通過這個(gè)學(xué)期的考試改革,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的不足,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)過程中存在的不足,我將不斷努力學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平,盡自己的能力培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的人才。