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【摘要】人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源,人力資本已成為社會(huì)發(fā)展的核心資本,本文通過(guò)企事業(yè)單位人力資源管理中的問(wèn)題分析,提出建立現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制的舉措建議。
一、研究背景
在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)諸多因素中,人力資源是最積極、最活躍并起著關(guān)鍵性作用的因素,它被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的第一資源。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多•W•舒爾茨認(rèn)為,“土地本身并不是使人貧困的主要因素,而人的能力和素質(zhì)確實(shí)是決定貧富的關(guān)鍵”。因此,建立現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制,充分有效地管理和開(kāi)發(fā)人力資源,已經(jīng)成為各國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中一個(gè)舉足輕重的問(wèn)題。同樣,在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力諸要素中,人才是第一位的,是對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行整合的主體,在各種資源和能力的組合中起著主導(dǎo)性作用,可謂核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”。只有抓住人才這一關(guān)鍵,創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制,增強(qiáng)人才素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),擴(kuò)張人才總量,構(gòu)筑人才優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)力才能得到有效提升。
二、人力資源管理實(shí)踐中的問(wèn)題
企事業(yè)單位人力資源管理的操作運(yùn)用過(guò)程中,一直存在一些問(wèn)題,致使人力資源效率、能效作用不顯著。主要存在以下問(wèn)題:
1、理念落后企事業(yè)單位人力資源管理的思想一般比較傳統(tǒng),已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。長(zhǎng)期以來(lái),企事業(yè)單位的人力資源管理崗位大多由黨組織指定,并且企事業(yè)單位的多數(shù)高層管理人員都是隨著工作年限提拔上來(lái)的,其本身缺乏相應(yīng)的管理知識(shí)和必備的管理技能,專業(yè)素養(yǎng)不高,而且他們采用的管理方式也大多沿用傳統(tǒng)方法,而不是結(jié)合本單位的實(shí)際情況有針對(duì)性地、科學(xué)地展開(kāi)。這種情況就導(dǎo)致了企事業(yè)單位的人才觀念更新滯后,并逐漸成為了阻礙企事業(yè)單位人力資源發(fā)展的瓶頸。
2、開(kāi)發(fā)模式僵化企事業(yè)單位的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一般為單位黨政領(lǐng)導(dǎo)一處一科室一職工,職工服從組織分配。這種委任方式,往往不能合理地開(kāi)發(fā)和利用人力資源。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間始終存在隔閡,不能有效地進(jìn)行溝通和交流,這樣就會(huì)產(chǎn)生職工學(xué)到了先進(jìn)技術(shù)和理念,但在實(shí)際應(yīng)用中仍感到無(wú)所適從的局面。
3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)欠缺在現(xiàn)實(shí)的人力資源管理中,企事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)缺乏持續(xù)的發(fā)展體系,不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,缺乏培訓(xùn)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和措施,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)與組織發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。人力資源投資周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的錯(cuò)誤思想,導(dǎo)致人力資源的早期教育培訓(xùn)不足,造成人才發(fā)展的非持續(xù)性。
4、激勵(lì)機(jī)制缺失企事業(yè)單位目前的激勵(lì)中一定程度上存在平均主義傾向,雖然實(shí)行了績(jī)效考核等激勵(lì),但是由于考核制度方面的缺陷,造成了績(jī)效考核執(zhí)行到位。職工中存在“干好干壞一個(gè)樣”,“干與不干一個(gè)樣”的錯(cuò)誤思想,職工工作的積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái),工作缺乏熱情。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策
針對(duì)企事業(yè)單位人力資源管理中存在的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)在人力資源管理中施行現(xiàn)代的管理機(jī)制,創(chuàng)新創(chuàng)建機(jī)制的模式,具體建議如下:
1、提高管理者對(duì)人力資源管理的重視程度美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)在其培訓(xùn)教材中說(shuō):“所謂企業(yè)管理就是人力資源管理,人力資源管理就是企業(yè)管理的代名詞。”由此可見(jiàn),西方企業(yè)把人力資源管理的重要性放在了前所未有的高度??茖W(xué)的人力資源管理有助于塑造一種被員工認(rèn)可的、積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。因此,企業(yè)管理者必須改變?cè)杏^念,真正將人力資源管理視為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要因素。
2、倡導(dǎo)能本管理的組織開(kāi)發(fā),建立科學(xué)的人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),將最終決定于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)培養(yǎng)和利用的程度。人,作為一種資源,不但具有實(shí)際的,更有潛在的能力和活力,只是由于自身或外在因素的影響,人的潛能常常未能很好地發(fā)掘出來(lái),人的潛在能力向?qū)嶋H能力的轉(zhuǎn)化就是人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)過(guò)程。良好的成才環(huán)境是人才潛能發(fā)揮的潤(rùn)滑劑。企業(yè)要通過(guò)倡導(dǎo)、鼓勵(lì)一種有利于創(chuàng)造力發(fā)揮和發(fā)展的價(jià)值觀念來(lái)營(yíng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境,從而使每個(gè)員工都能心情舒暢、滿腔熱情地投入工作。因此,應(yīng)該著力倡導(dǎo)以“能本”為核心的管理組織開(kāi)發(fā)體系,形成崇尚能力、支持創(chuàng)造活動(dòng)又能互相尊重的價(jià)值觀念;增加組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和制度的彈性,使個(gè)人活動(dòng)范圍增大;允許員工在創(chuàng)造性活動(dòng)中運(yùn)用不同觀點(diǎn)和不同信息來(lái)源,并且使組織保持開(kāi)放。員工處在這樣一種文化環(huán)境中,創(chuàng)造潛能就會(huì)被激發(fā)而活躍起來(lái),獲得超常的釋放和發(fā)揮,以此激發(fā)整個(gè)組織的活力。人才培訓(xùn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最重要的基本建設(shè),是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)把參加學(xué)校的理論文化培訓(xùn)與在職的敬業(yè)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立日常管理就是培訓(xùn)的觀念。如果企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力量不足,也可以象美國(guó)一樣,引進(jìn)“外力”向大學(xué)的管理學(xué)院“訂餐”,通過(guò)共同編制培訓(xùn)課程,既使受訓(xùn)人員掌握管理的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí),又可以針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行探討。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力現(xiàn)代社會(huì)最需要的人才要求創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能兼?zhèn)?。既善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又善于解決問(wèn)題;既能夠獨(dú)立創(chuàng)造,又能夠與組織內(nèi)外其他人員合作。管理者要抓住多種機(jī)會(huì),利用多種形式,從多個(gè)方面去激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),使每個(gè)員工始終保持“創(chuàng)造性不滿”的進(jìn)取精神,并充分挖掘和發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。應(yīng)該通過(guò)有效的制度和規(guī)范來(lái)加強(qiáng)組織中每個(gè)成員的合作,以便充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的創(chuàng)新熱情,形成提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大合力,盡可能把每個(gè)員工培養(yǎng)成一專多能的復(fù)合型人才。
4、建立科學(xué)管理激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)是現(xiàn)代管理學(xué)的核心,對(duì)人力資源管理更具特殊意義。企業(yè)管理層應(yīng)探索將多種形式的激勵(lì)措施進(jìn)行有效的組合,促進(jìn)員工積極提高和發(fā)揮其工作能力。(1)動(dòng)態(tài)管理。人力資源管理中有一個(gè)著名的鯰魚(yú)效應(yīng),其用到企業(yè)中便是動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。企業(yè)中的員工如果能橫向流動(dòng)、縱向流動(dòng),能左能右、能上能下,崗位互動(dòng)、擇優(yōu)上崗,就可以形成工作經(jīng)驗(yàn)與工作方法的交流效應(yīng),形成不同信息、觀念和思想的交流,同時(shí)使員工對(duì)工作產(chǎn)生新鮮感、使命感、滿足感,使組織機(jī)構(gòu)增添活力,形成開(kāi)放性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
(2)時(shí)效激勵(lì)。人才激勵(lì)有一個(gè)時(shí)效問(wèn)題,一個(gè)員工的一生有一個(gè)時(shí)效激勵(lì)問(wèn)題,在每年的工作中,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中也有一個(gè)時(shí)效激勵(lì)問(wèn)題,激勵(lì)點(diǎn)把握不好有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。激勵(lì)的形式應(yīng)該力求多樣化,既要重視物質(zhì)激勵(lì)這一基本激勵(lì)手段,也要注重關(guān)懷激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)、晉升激勵(lì)等人性化激勵(lì)手段。
(3)參與激勵(lì)機(jī)制。即通過(guò)合理化建議、員工與各級(jí)管理層對(duì)話等民主管理方式,給員工某種參與制定計(jì)劃和進(jìn)行決策的機(jī)會(huì),使其感受到企業(yè)對(duì)自己的信任,使員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感。員工對(duì)于組織的信任往往心存感激,因而會(huì)努力提高自己的工作能力和績(jī)效,不負(fù)組織的厚望。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成敗,與人力資源的開(kāi)發(fā)利用密切相關(guān)。優(yōu)化人力資源管理機(jī)制與各項(xiàng)管理服務(wù),經(jīng)營(yíng)效益是不可分割的一個(gè)整體。優(yōu)化人力資源管理機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)于企業(yè)管理的全方位和全過(guò)程。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的好壞,最能說(shuō)明問(wèn)題的是管理水平、經(jīng)營(yíng)收入和社會(huì)效益。由此可見(jiàn),優(yōu)化人力資源管理機(jī)制的目的和意義,就在于管理水平、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的提高,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和服務(wù)對(duì)象滿意度和社會(huì)效益的最大化。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
檢驗(yàn)和驗(yàn)證優(yōu)化人力資源管理機(jī)制的成效也在于此。人力資源是生產(chǎn)力構(gòu)成要素中的第一資源,是現(xiàn)代企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性資源?!凹せ钊恕?充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)生產(chǎn)與管理中的作用,是企業(yè)人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新的目的。盡管我國(guó)企業(yè)對(duì)于人力資源管理的理解比以前有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但這種進(jìn)步與我國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力以及激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所提出的要求相比,還存在很大的差距,建立現(xiàn)代意義的人力資源管理機(jī)制任重而道遠(yuǎn)。
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