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      高校后勤調(diào)控管理

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      高校后勤調(diào)控管理

      高校后勤社會化改革正在逐步深化,許多高校后勤實體己采用企業(yè)運行機制,它們和高校之間的行政關(guān)系正在弱化,經(jīng)濟關(guān)系不斷增強。在這樣的背景下研討高校對后勤實體的調(diào)控問題有無必要和可能?回答應(yīng)是肯定的。因為,高校的后勤消費資源有著社會第三產(chǎn)業(yè)消費資源所不具有的個性特點,高校后勤生產(chǎn)資源的特性也是社會第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)資源所不具備的,高校后勤實體和高校的千絲萬縷的聯(lián)系使調(diào)控成為必要和可能。

      對后勤實體調(diào)控的內(nèi)涵、力度的研討是很有必要的、它是深化高校后勤改革的基本條件。隨著改革的不斷深入,有些后勤實體迅速發(fā)展壯大,也有些后勤實體經(jīng)營管理不善。高校對后勤實體調(diào)控是否適度、正確,成了后勤實體發(fā)展的關(guān)鍵之一,我們從理論上把它探索清楚,在改革實踐中就會事半功倍。

      一、高校后勤實體的源起、現(xiàn)狀及走向

      我國的高校后勤由高校自主管理,具有事業(yè)性質(zhì),并和高校的教學(xué)科研融為一體。這種管理方式、運行機制,由于近年來高等教育大眾化步伐的日益加快,高校后勤瓶頸現(xiàn)象的漸趨嚴重,而漸漸地顯露出弊端。市場經(jīng)濟的不斷發(fā)育和完善,從外部保證了后勤社會化的可能;高校管理體制改革的不斷深化,既從內(nèi)部提供了后勤改革的條件,也使后勤社會化作為管理體制改革的一部分而成為必然、必須的一項任務(wù)??梢赃@樣認為,高校內(nèi)、外部的情況呼喚、催促著后勤社會化的改革。

      改革必然會遇到困難,在市場經(jīng)濟條件下,后勤社會化的真正難點不是高校后勤無人運作、缺少投資,也不是高校的管理創(chuàng)新、改革攻堅缺少理論支撐和實踐能力,難點在于,高校的后勤改革是在高校幾十年大包大攬后勤的基礎(chǔ)上進行的,多年的積淀,使高校形成了一支龐大的后勤隊伍,對他們的“消化”,成為高校后勤改革的真正難點。如果對他們關(guān)心、支持不夠,就會引發(fā)穩(wěn)定問題;如果過于傾斜和照顧,后勤改革就有可能流于形式。

      由于各高校內(nèi)、外部條件不盡相同,高校領(lǐng)導(dǎo)層面對后勤改革的理解和操作也各不相同,出現(xiàn)了后勤實體分別按現(xiàn)代企業(yè)、企業(yè)、準企業(yè)的體制去管理,按照各不相同的機制運行的現(xiàn)象。

      高校后勤改革中出現(xiàn)的后勤實體的多樣性,并不影響后勤實體走向的一致性。這是因為,從通俗的層面上講,后勤實體的規(guī)范“剝離”,就意味著所有的后勤實體都要向著一個目標前進。盡管原來的基礎(chǔ)各不相同,前進的速度有快有慢,但是總的方向是一致的,即高校后勤實體完全融入社會第三產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)之中。從理性的角度剖析,也是有立論依據(jù)的。高校后勤產(chǎn)品和社會上的第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別,不是產(chǎn)品性質(zhì)的不同,而是服務(wù)對象、地點的差異,它屬于基本私人產(chǎn)品性質(zhì)?;舅饺水a(chǎn)品的性質(zhì)屬性,必然要求高校管理層面和后勤實體的關(guān)系是經(jīng)濟意義上的。當然,這種狀況的全面實現(xiàn),需要一個相當長的時期,不能指望一蹴而就,人員的消化是一個漸進的過程。

      我們現(xiàn)在需要研討的是,在這樣的進程里,高校還要不要對后勤實體進行調(diào)控?如果需要,在多樣化的后勤實體面前,調(diào)控方式中有沒有共性的內(nèi)容?下文就要回答上述問題。

      二、對高校后勤實體調(diào)控的必要性

      高校后勤社會化,如同社會上所有的改革一樣,既是挖掘各方面的潛能、激發(fā)各種力量的舉措,也是促成各方面利益的調(diào)整的過程。我們所要做的,是力求各方力量的最大發(fā)揮、各種矛盾的平衡緩解。后勤主體和消費主體的利益方畫,既有著共性的一面,即把學(xué)校后勤搞好;也有著利益上的差異,即后勤服務(wù)的主體——校內(nèi)外各種實體必然追求利潤的最大化。后勤的消費主體——廣大師生員工的經(jīng)濟承受能力、心理承受能力都有限,他們希望價廉物美。

      我們對高校后勤消費主體作一簡單的剖析,就能更加清楚地了解對后勤實體調(diào)控的必要性。高校學(xué)生屬于無收入階層,伴隨著高校的連年擴招,更多的特困生進入高校,對高校學(xué)生的消費水平估計過高,會在后勤改革中形成基礎(chǔ)性偏差。大學(xué)生在高校集體住宿、主要在校園里消費的特點,形成了誰占有了后勤服務(wù)市場,誰就極有可能獲得利潤的局面。我們強調(diào)對后勤實體的調(diào)控,目的之一就是為了保護大學(xué)的正當利益?!霸趪衅髽I(yè)中,如果政府不能在一定范圍內(nèi)有效行使對國有企業(yè)的控制權(quán),而讓經(jīng)營者或勞動者完全自主地決定企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營,國有企業(yè)就不可能追求最大化社會利益目標,進而也就不可能發(fā)揮彌補‘市場失靈’、調(diào)控國民經(jīng)濟運行的作用?!蓖瑯拥览?,不能造成后勤改革后的利益調(diào)整中,后勤實體經(jīng)營者的利益大幅攀升、大學(xué)生的利益不斷受損的狀況。僅僅依靠后勤實體的覺悟和良知,是無法完全體現(xiàn)高校后勤的教育屬性的。高校對后勤實體的調(diào)控意義重大,任重道遠。

      上文中已經(jīng)提及高校后勤市場的特殊性。那么,怎樣才能避免經(jīng)營者在追求利潤最大化的過程中,減少對大學(xué)生的經(jīng)濟傷害呢?高校后勤的管理者必須充分利用競爭規(guī)則,在后勤的相同服務(wù)領(lǐng)域明確,必須有多家實體經(jīng)營,由消費者的選擇決定校內(nèi)外實體的勝和汰。我們所說的對實體的調(diào)控,應(yīng)該包括高校自身的實體,高校自身的后勤實體也要經(jīng)受這種考驗,必須按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,不要把生存和發(fā)展的希望寄托在不恰當?shù)谋Wo上,而應(yīng)該不畏艱難,敢于在競爭中取得勝利。

      如果說強調(diào)競爭是保護消費群體——高校師生員工的正當利益的需要,那么,調(diào)控后勤實體的另一個作用是為了回避風(fēng)險。不論高校后勤實體在市場體制中已走多遠,也不管它們采用何種運行機制,可以預(yù)見,在較長一段時期內(nèi),高校后勤的投資主體和管理主體仍為高校。投資方面和實體運作方面如何互相制約、協(xié)調(diào),是企業(yè)的共性問題。一些國有大、中型企業(yè)沒有取得很好的效益,甚至出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象,管理層面沒有調(diào)控好是重要原因?!罢毮苻D(zhuǎn)變后應(yīng)當是對經(jīng)濟管理職能從具體經(jīng)營活動的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘唇?jīng)濟系統(tǒng)機理的規(guī)律管理,這是我國生產(chǎn)力發(fā)展引起的政府經(jīng)濟管理職能質(zhì)上的提高和飛躍”。后勤改革的路剛開始走,全國范圍內(nèi)的后勤實體的風(fēng)險尚未顯現(xiàn),現(xiàn)在就研討這個問題,從理論上演繹清楚,毫無疑問,對深化后勤改革是有利的。

      一段時期以來、“剝離”一詞頻頻出現(xiàn)在后勤改革的相關(guān)內(nèi)容里。但是,何為“剝離”?怎樣“剝離”?類似問題的回答并不是很多,更談不上理性闡述已很到位。但有一點看來可以形成共識,高校后勤實體真正完成“剝離”任務(wù),任重道遠!前進的道路上,僅僅依靠高校的各種補貼,是遠遠不夠的。“近幾年的實踐表明,多數(shù)國有大中型企業(yè)實行公司化改制后,經(jīng)營狀況依然不佳,……其直接原因是我們的公司制企業(yè)缺乏一個強有力的監(jiān)督制約機制?!备咝5恼{(diào)控,就是要讓實體經(jīng)受市場競爭的考驗,在競爭中壯大。因此。促使高校后勤實體避免短期效應(yīng),力足長遠目標,是調(diào)控的重要內(nèi)容。

      三、對后勤實體調(diào)控的主要舉措

      我們所說的調(diào)控,目的是為了后勤實體的健康發(fā)展。所以,在選擇調(diào)控的內(nèi)容、力度等方面,確有研究的必要。內(nèi)容繁雜、包羅萬象,勢必帶來操作方面的難度,也會給后勤實體以無所適從的感覺。由于多年的積淀,后勤隊伍存在著人員老化、知識水平偏低、競爭意識和能力不足等缺陷,我們的調(diào)控舉措方案,不能脫離上述現(xiàn)實。據(jù)此,筆者認為,調(diào)控的舉措主要應(yīng)為以下幾個方面。

      (一)對后勤實體的財務(wù)調(diào)控

      無論采用何種體制、機制管理和運行,后勤實體的財務(wù)工作都是起關(guān)鍵作用的。后勤的財務(wù)是基石,在搞好它的基礎(chǔ)上,才能搞好其它各種工作。在市場經(jīng)濟條件下,在后勤改革后的今天,財務(wù)工作愈發(fā)顯示出它的價值。

      一般地,高校領(lǐng)導(dǎo)和后勤實體的管理者都是很重視財務(wù)工作的。我們還可以從后勤消費資源的特殊性方面研討,進一步明確財務(wù)工作的重要性。由于后勤的消費資源是相對固定的,對高校教師、學(xué)生和教學(xué)、科研的后勤服務(wù)任務(wù)的獲取,并不主要源于后勤實體的市場競爭力,而是高校管理層面通過綜合考慮,計劃和市場相結(jié)合的結(jié)果。如果固為財務(wù)方面的管理失控,造成國有資產(chǎn)的流失,形成投資的重大失誤,引起分配上的不公,不但會造成后勤實體的重大損害,還會引發(fā)消費者對高校的不滿,后果是非常嚴重的。

      高校后勤實體一般是由學(xué)校投資的,從這個意義去理解,高校加強對后勤實體的財務(wù)調(diào)控是完全應(yīng)該的。實體的管理者應(yīng)該明白這個道理,配合學(xué)校做好這方面的工作。

      在財務(wù)調(diào)控的諸多內(nèi)容里,起關(guān)鍵作用的是財務(wù)委派制度。后勤實體的會計曲學(xué)校負責(zé)委派,這部分財務(wù)人員的編制仍屬學(xué)校財務(wù)部門,其收入由學(xué)校支付,在后勤實體中不享受任何物質(zhì)利益,在管理上,在履行財務(wù)委派職責(zé)的前提下,服從后勤實體的統(tǒng)一管理,并接受學(xué)校財務(wù)部門的監(jiān)督。這樣的管理機制,保持了委派人員相對于后勤實體的獨立性,使他們更好地履行會計委派職能,代表學(xué)校調(diào)控實體的日常財務(wù)開支和財務(wù)分配,保護國有資產(chǎn)不流失并力求增值。

      (二)對后勤實體的戰(zhàn)略調(diào)控

      較之社會第三產(chǎn)業(yè),后勤實體是以“弱勢群體”身份步入企業(yè)行業(yè)。如何在缺乏競爭力的情況下,增強實體的競爭實力,提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性,顯得尤為重要。從這個意義上說,高校應(yīng)成為實體戰(zhàn)略發(fā)展的有力后盾,對其發(fā)展予以戰(zhàn)略調(diào)控,是對實體的一種潛在的扶持和指導(dǎo)。

      涉及到實體戰(zhàn)略發(fā)展重要方面的是關(guān)于實體的投資問題,主要包括投資方向、投資數(shù)額。對于投資方向,尤其是關(guān)系到實體發(fā)展方向的投資,作為高校要適時地予以指導(dǎo),使得該項投資具有良好的發(fā)展?jié)摿?,也使實體在該方面有一定的競爭實力。對于投資數(shù)額,高校要確定投資審批額度,尤其是在實體步入市場之初,高校更要在這方面把好關(guān),使有限的財力投入收到良好的效益。戰(zhàn)略調(diào)控主要應(yīng)通過制定科學(xué)的規(guī)章制度并切實貫徹執(zhí)行。調(diào)控的關(guān)鍵在于不斷增強實體在全社會意義上的競爭力和決策的科學(xué)性,提高前瞻性。

      (三)對后勤實體的物流調(diào)控

      在市場經(jīng)濟條件下,某個實體所需要的物資,也許就是其它實體的產(chǎn)品,很可能是它們千方百計推銷的商品,在這一點上,和計劃經(jīng)濟體制時期有了材質(zhì)的變化。高校后勤實體所需的物資,具有較為單一、用量較大的特點。加強對后勤實體物流的調(diào)控,是廉政建設(shè)的需要,是降低后勤成本的基礎(chǔ)性條件,是體現(xiàn)后勤教育屬性的重要一環(huán)。

      調(diào)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是規(guī)范招標采購制度。由于高校后勤服務(wù)的教育性特點,對物資的要求更為嚴格,首先是質(zhì)優(yōu),其次是價廉,因此對于提供物資的單位資質(zhì)要嚴格審查。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,在市場經(jīng)濟條件下,高校要實現(xiàn)這樣的有效調(diào)控,最佳途徑是招標采購。就過程而言,要規(guī)范招標采購程序,工作中要遵循既透明又保密的原則,以確保每道程序的公平,打破采購渠道的壟斷。為確保物資采購的質(zhì)優(yōu)價廉,滿足師生員工及校園建設(shè)對后勤服務(wù)的要求,招投標過程中應(yīng)有學(xué)校工會、紀檢、監(jiān)察等有關(guān)職能部門的介入,發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)察作用。

      總之,無論是財務(wù)調(diào)控、戰(zhàn)略調(diào)控,還是物流調(diào)控,它們都僅僅是手段,而不是目的。高校對于實體的調(diào)控,必須做到管而不死,活而不亂,有章可循,按章辦事,其根本目的還是要調(diào)動各方面積極性,使后勤實體盡快融入市場,迅速壯大,提高競爭力。

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