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    • 學(xué)習(xí)型組織理論管理

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      學(xué)習(xí)型組織理論管理

      [摘要]學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)理論上比較成熟完整的當(dāng)代管理理論流派,但國(guó)內(nèi)對(duì)該理論的介紹和實(shí)踐多限于“五項(xiàng)修煉”。本文通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織形成的理論背景、所據(jù)以出發(fā)的人性假設(shè)和理論歸宿等幾個(gè)方面的分析,闡明了學(xué)習(xí)型組織的理論基礎(chǔ)。

      [關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)型組織理論基礎(chǔ)

      學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization)是當(dāng)代比較流行的管理理論流派,是管理理論在新時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展。目前,關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵描述,都普遍強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的五種基本途徑,即不斷超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,這也導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)的研究者大多都以此“五項(xiàng)修煉”作為學(xué)習(xí)型組織理論的全部,而較少關(guān)注該理論的其他內(nèi)容。本文將通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織形成的基本前提的分析,梳理學(xué)習(xí)型組織的理論基礎(chǔ)。

      一、學(xué)習(xí)型組織的歷時(shí)形成:系統(tǒng)論角度的分析

      學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)立者彼得·圣吉(PeterM·Senge)的思想直接發(fā)端于他的老師——“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”之父、麻省理工學(xué)院教授佛睿斯特(JayForrester)的研究,但其理論淵源則可以追溯到更遠(yuǎn),直到上世紀(jì)30、40年代貝塔朗菲(L·Von·Bertalanffy)創(chuàng)立的系統(tǒng)論。上世紀(jì)50年代中期,佛睿斯特在貝塔朗菲的系統(tǒng)論基礎(chǔ)上,結(jié)合剛出現(xiàn)不久的計(jì)算機(jī)技術(shù),創(chuàng)立了系統(tǒng)科學(xué)新分支“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”,認(rèn)為,人們對(duì)很多復(fù)雜問(wèn)題的解決,都往往不能觸及根本,更多地停留在表層,根源在于沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題是處于一個(gè)系統(tǒng)之中。

      作為佛睿斯特的學(xué)生,彼得·圣吉不僅和他的老師一樣,認(rèn)識(shí)到了這些系統(tǒng)論思想的精義,而且他對(duì)現(xiàn)代組織所面臨的環(huán)境復(fù)雜性及這種環(huán)境對(duì)組織所帶來(lái)的影響有更多的了解。他認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代組織日益復(fù)雜化的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)現(xiàn)代組織的功能、結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等都提出了全新的要求,以往的管理理論已經(jīng)難以有效地解決現(xiàn)代組織生存發(fā)展中所面臨的問(wèn)題了。所以,彼得·圣吉在1990年出版的《第五項(xiàng)修煉》一書中,通過(guò)引入系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法,提出了解決現(xiàn)代組織管理問(wèn)題的新方法,即通過(guò)“五項(xiàng)修煉”構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

      二、學(xué)習(xí)型組織的理論出發(fā)點(diǎn):基于人性假設(shè)的分析

      任何管理都是在一定的人性假設(shè)基礎(chǔ)之上進(jìn)行的,管理理念與管理者的觀念始終是第一位的,管理的政策和具體措施始終是第二位的。學(xué)習(xí)型組織理論的提出者彼得·圣吉就曾明確指出:“在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮下,人們?nèi)找姘l(fā)覺(jué)21世紀(jì)的成功關(guān)鍵,與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過(guò)去,低廉的天然資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計(jì)用來(lái)開發(fā)這些資源。然而,這樣的時(shí)代正離我們而去,發(fā)揮人們創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心?!睂?duì)于如何發(fā)揮人的創(chuàng)造力,在《第五項(xiàng)修煉》第十九章,彼得·圣吉與美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、漢諾瓦保險(xiǎn)公司總裁比爾·歐白恩的對(duì)話中可以找到答案,這位總裁說(shuō):“人類對(duì)于學(xué)習(xí)有一種深切的動(dòng)力。所以,只要你創(chuàng)造的組織比較切合人性,你就是在建立學(xué)習(xí)型組織。因此,雖然可能起點(diǎn)不同,卻是殊途同歸?!彼€說(shuō)“我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì),是為了滿足心理學(xué)家馬斯洛所言人類需求的前三個(gè)層次:生存、安全和歸屬感;工業(yè)社會(huì)大多數(shù)企業(yè)都不成問(wèn)題,除非組織開始致力于自尊和自我實(shí)現(xiàn)這些高層次需求,否則目前管理上的紛擾還會(huì)繼續(xù)下去?!笨梢?jiàn),學(xué)習(xí)型組織理論不僅將人是社會(huì)人、復(fù)雜人作為自己的基本人性假設(shè),而且還從這一假設(shè)出發(fā),將人的多層面的需求置于一個(gè)顯著的地位三、學(xué)習(xí)型組織的落腳點(diǎn):基于人的需求的分析

      在上面對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中對(duì)人的需求的探討中,我們已經(jīng)可以依稀看到學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的目標(biāo),那就是在人是社會(huì)人、復(fù)雜人的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)人的多層面需求的承認(rèn)與重視,謀求組織中每一個(gè)人的個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)和組織追求的實(shí)現(xiàn)。組織中個(gè)人的全面發(fā)展,對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至為重要,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能激發(fā)并滿足我們心中的各類需求,尤其是較高層次的需求,創(chuàng)造新的自我,實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)自我的價(jià)值。

      彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》說(shuō),“學(xué)習(xí)之道并不是從別人身上得到答案——學(xué)習(xí)的出現(xiàn)是因?yàn)槿藗冊(cè)敢庠诜睆?fù)的操作過(guò)程中,不斷尋找方法去自我反省——或者雇傭一個(gè)具備學(xué)習(xí)工具和技術(shù)的教練。這些工具或技術(shù)是有異于坐享他人的答案,而幫助培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考能力,去找出自己的解決方法?!彼€說(shuō),“真正的學(xué)習(xí),涉及人之所以為人這一意義的核心。透過(guò)學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過(guò)學(xué)習(xí),我們能夠做到從未能夠做到的事情,重新認(rèn)知這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系,以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量”等等。從這些論述中,我們可以看到個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)過(guò)程,也是個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,組織中個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一種指向一致、互相支持的關(guān)系,它們互為基礎(chǔ),手段和目標(biāo)在更高的層面上通過(guò)學(xué)習(xí)合二為一。

      四、結(jié)束語(yǔ)

      總之,學(xué)習(xí)型組織在理論上是完整的,它是對(duì)既有成熟理論的繼承和發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論順應(yīng)了時(shí)展對(duì)于管理理論的新要求,將組織成員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)通過(guò)學(xué)習(xí)完美地結(jié)合在一起,彰顯了管理理論發(fā)展中的人性光輝,和對(duì)人的全面發(fā)展與解放的追求。從其理論價(jià)值看,它是指導(dǎo)現(xiàn)代組織發(fā)展的一種新哲學(xué),或是關(guān)于現(xiàn)代組織發(fā)展的一種新態(tài)度。高度體現(xiàn)了以人為本的思想,其核心價(jià)值在于,學(xué)習(xí)不僅是保證著組織的生存和發(fā)展,使組織具備了不斷創(chuàng)新的能力,提高了組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力;學(xué)習(xí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合,全面展示了個(gè)人生存與發(fā)展的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)了個(gè)人在工作中享受生命的意義。

      參考文獻(xiàn):

      [1]彼得·圣吉著郭進(jìn)隆譯:第五項(xiàng)修煉[M].上海:上海三聯(lián)書店,1998:20~23,6

      [2]鐘經(jīng)漢:學(xué)習(xí)型組織的真諦——活出生命的意義[J].江西教育論叢,2008,1:7~10

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