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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展,我國(guó)已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),這體現(xiàn)在速度、結(jié)構(gòu)和動(dòng)力三方面特征:從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速,結(jié)構(gòu)則更為優(yōu)化和升級(jí),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)階段性特征,對(duì)企業(yè)人力資源管理既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),而與此同時(shí)企業(yè)人力資源也呈現(xiàn)出三個(gè)新常態(tài)特點(diǎn)。第一,80、90新生代成為職場(chǎng)主力軍并具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)突飛猛進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)深刻的影響并改變我們生活方式及沖擊原有思維模式。80、90員工已成為職場(chǎng)主力軍,其受過(guò)系統(tǒng)教育、思維新穎、價(jià)值多元化、圈子意識(shí)強(qiáng),價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則與傳統(tǒng)方式相比差異甚大。第二,大數(shù)據(jù)和人才高流動(dòng)性成為趨勢(shì)。一方面由于社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)體制深化改革,人才實(shí)現(xiàn)自由流動(dòng)；另一方面企業(yè)生命周期及產(chǎn)業(yè)的興衰,員工個(gè)體自主意識(shí)增強(qiáng),價(jià)值觀念變化使得人才高流動(dòng)已成必然。第三,新常態(tài)經(jīng)濟(jì)特征,企業(yè)需要創(chuàng)新型人才推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人力資本增值和獲得高潛力人才成為企業(yè)的重要需求。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理具有新常態(tài)特點(diǎn)。但是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在人力資源實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,以往僅停留在重視人、用好人和激勵(lì)人的一般人力資源管理水平已不能適應(yīng)和滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的需要。新常態(tài)下對(duì)人力資源管理提出新的要求,企業(yè)人力資源發(fā)展要適應(yīng)新常態(tài)則需要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新及突破,以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的有效性及戰(zhàn)略目標(biāo)。這不但是現(xiàn)實(shí)管理需要,也是人力資源發(fā)展的必然趨勢(shì),更是企業(yè)應(yīng)對(duì)新常態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。而人力資源管理是一個(gè)管理系統(tǒng),進(jìn)行創(chuàng)新與突破包括以下幾個(gè)方面:

一、理念轉(zhuǎn)變:從人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變

人力資源管理發(fā)展分為三個(gè)階段:傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理?？屏_拉多(丹佛)大學(xué)的學(xué)者韋恩.F.卡肖(W.F.Cascio,1995)明確指出從戰(zhàn)略高度考慮人力資源管理問(wèn)題已成為當(dāng)今時(shí)代企業(yè)人力資源管理的重要發(fā)展趨勢(shì)。人力資源職能不僅體現(xiàn)在增強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),在推動(dòng)組織績(jī)效起著更為重要的作用。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)人力資源管理不能僅停留在日常事務(wù)性工作,應(yīng)根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃匹配相應(yīng)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,包括優(yōu)化人力資本、規(guī)劃人員能力發(fā)展、進(jìn)行人才培育及潛能激發(fā)。同時(shí)要關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,從行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體性的全局把握,掌握發(fā)展趨勢(shì),了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展及需求,發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的戰(zhàn)略性作用,逐步向關(guān)注能力、發(fā)展員工、以人力資本增值實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變,推動(dòng)變革,使企業(yè)贏得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、體系創(chuàng)新:互聯(lián)時(shí)代人力資源管理體系創(chuàng)新

新常態(tài)下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境呈現(xiàn)速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化及動(dòng)力轉(zhuǎn)換特點(diǎn)。企業(yè)保持運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升,根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的人力資源資源管理體系創(chuàng)新已成為當(dāng)務(wù)之急,以人力創(chuàng)新應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

(一)建立靈活的人才供給機(jī)制

人才是企業(yè)發(fā)展的核心,在新常態(tài)形勢(shì)下,人才招聘和配置應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展相匹配,以確保企業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)企業(yè)實(shí)際加強(qiáng)人才的需求分析,以分析結(jié)果為參考依據(jù),有針對(duì)性地進(jìn)行人才配置,提高工作效率。針對(duì)新常態(tài)下人才供給的問(wèn)題,建立靈活的人才供給機(jī)制,有效的促使人才集聚。除常規(guī)的招聘方式外,運(yùn)用自媒體及自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,對(duì)于復(fù)合型人才如采用外腦顧問(wèn)、外包或行業(yè)培養(yǎng)等方式,招募及培養(yǎng)與企業(yè)價(jià)值觀相符的所需要的復(fù)合人才。

(二)運(yùn)用動(dòng)力體系激發(fā)員工潛能

高水平人力資本是提升組織創(chuàng)造的重要條件,企業(yè)人力資源管理工作要積極樹(shù)立適應(yīng)新常態(tài)的理念,而動(dòng)力體系是新常態(tài)下人力資源管理用人和留人的核心關(guān)鍵。人力資本是組織實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),有效地激發(fā)員工潛力及動(dòng)力,最大化的發(fā)揮員工工作積極性和熱情,創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)將人力資本轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作績(jī)效,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)可按內(nèi)部職級(jí)分層次、分對(duì)象建立激勵(lì)體系,從以往單純以職業(yè)經(jīng)理人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃激勵(lì)到合伙人機(jī)制、創(chuàng)業(yè)機(jī)制激勵(lì)體系轉(zhuǎn)變。根據(jù)公司內(nèi)部實(shí)際選擇不同的合伙人模式,長(zhǎng)期激勵(lì)尤以合伙人事業(yè)制為主；結(jié)合崗位價(jià)值設(shè)計(jì)不同薪酬體系,制定以員工自我驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向績(jī)效考核機(jī)制,構(gòu)建激勵(lì)相容的收益分配機(jī)制。憑借靈活的激勵(lì)機(jī)制,吸引中高端人才,以高承諾,增強(qiáng)人才的凝合度。

(三)構(gòu)建新常態(tài)組織文化

組織文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的并得到員工認(rèn)同和接受的價(jià)值體系,企業(yè)擁有強(qiáng)健生命力、持續(xù)發(fā)展力和強(qiáng)大凝聚力的組織文化,就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。構(gòu)建新常態(tài)組織文化,包括以下措施:(1)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和定位,結(jié)合公司現(xiàn)狀,并借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果,對(duì)公司的企業(yè)精神、理念、VI形象等做出準(zhǔn)確的提煉和設(shè)計(jì),通過(guò)宣傳和培訓(xùn),使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感及歸屬感。(2)扁平化柔性管理。在扁平化趨勢(shì)組織下,淡化職位等級(jí)觀念,實(shí)施扁平化管理,建立適合組織的工作單位設(shè)計(jì),實(shí)施員工分類(lèi)管理,授權(quán)員工并全員參與管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的柔性化。(3)多元化方式激勵(lì)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)員工特征,構(gòu)建多元的激勵(lì)文化。例如以愿景使命、創(chuàng)業(yè)精神及參與感、員工參與、游戲化、娛樂(lè)化的激勵(lì)、彈性福利積分即時(shí)激勵(lì)的方式等,激發(fā)員工潛能及工作驅(qū)動(dòng)。(4)打造學(xué)習(xí)與分享型組織。培養(yǎng)能不斷適應(yīng)環(huán)境變革及與企業(yè)同步發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在企業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),逐步建立鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)機(jī)制,員工自主選擇線(xiàn)上線(xiàn)下模式學(xué)習(xí),使員工在工作中能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值增長(zhǎng),打造能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與公司共同愿望的學(xué)習(xí)型組織。

三、技術(shù)突破:借助創(chuàng)新技術(shù),突破人力資源管理實(shí)踐及運(yùn)用

隨著信息技術(shù)發(fā)展,扁平化管理、社交化管理成為趨勢(shì),員工管理交互性、快捷性成為新常態(tài)人力資源關(guān)注問(wèn)題。創(chuàng)新技術(shù)及應(yīng)用,能有效的提升人力資源管理效率和質(zhì)量。通過(guò)信息技術(shù),能實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)處理的自動(dòng)化和電子化；構(gòu)建人力資源信息平臺(tái),通過(guò)統(tǒng)一界面、數(shù)據(jù)挖掘和信息庫(kù)管理等方式,使人力資源各項(xiàng)工作達(dá)到信息共享,形成信息流及時(shí)有效進(jìn)行各類(lèi)資源配置,有效的實(shí)現(xiàn)人力資源管理專(zhuān)業(yè)化、信息化、自動(dòng)化；而利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),協(xié)助企業(yè)精準(zhǔn)人力資源戰(zhàn)略決策,進(jìn)行人員需求及人員選拔、培訓(xùn)、績(jī)效分析等,提升人效產(chǎn)出；利用創(chuàng)新管理技術(shù),引進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái),進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下管理,為員工提供自主多渠道的學(xué)習(xí)提升方式,也有利于企業(yè)資源的有效整合。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)境下,企業(yè)要不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能在商海中勇立潮頭,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更宏偉的戰(zhàn)略和目標(biāo)。而只有轉(zhuǎn)變觀念,在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)的進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新及突破,以新常態(tài)的人力資源管理激發(fā)人力潛能,實(shí)現(xiàn)人力資本增值,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以立于不敗之地。

作者：鄧海毅 單位：華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院