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      傳銷員支持調查探究

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      傳銷員支持調查探究

      本文作者:張曉東

      研究工具

      (一)社會支持評定量表

      社會支持評定量表(SSRS)是肖水源于1993年設計的,用于了解個體的社會支持水平,能更好地幫助人們適應社會環(huán)境,提高個體的身心健康水平。(肖水源,1991)

      (二)基本信息了解表

      自編的基本信息表共有4個問題,主要是對傳銷人員的基本情況進行調查,包括一般情況、家庭情況和傳銷信息三方面。

      (三)測試程序

      因為本研究使用到基本人口學問卷、社會支持評定量表,為減小誤差及避免施測過程中的順序效應,所以兩個問卷按AB和BA順序,在正式施測前,將被試隨機分成兩組,每組隨機接受一種問卷測試順序。(四)統(tǒng)計方法使用北京大學的PES①心理測評系統(tǒng)進行統(tǒng)計各量表分數(shù)。依據(jù)本研究的需要,使用社會支持量表的各等級分數(shù)含義,具體見表1。使用SPSSforwindows13.0處理數(shù)據(jù),運用獨立性χ2檢驗處理數(shù)據(jù)。

      統(tǒng)計結果

      (一)傳銷人員基本狀況社會支持水平的關聯(lián)

      在此研究階段,首先對傳銷人員的整體狀況進行統(tǒng)計,統(tǒng)計傳銷人員的學歷、職業(yè)、婚姻狀況及其家庭中是否有傳銷人員的情況,并分析這些人口學變量對其社會支持水平的影響。89.8%的傳銷人員家中沒有傳銷人員,91.3%的傳銷人員是未婚,50.6%的傳銷人員的學歷為初中,60.8%的傳銷人員沒有職業(yè)。傳銷人員的學歷與其社會支持總水平、客觀支持、主觀支持和社會支持的利用度間關聯(lián)非常顯著(p<0.01),即傳銷人員的學歷與其社會支持水平之間有關聯(lián);傳銷人員的婚姻與其主觀支持、社會支持的利用度間關聯(lián)顯著(p<0.05),與其客觀支持之間關聯(lián)非常顯著(p<0.01),即傳銷人員的婚姻與其社會支持水平之間有關聯(lián);傳銷人員的職業(yè)與其客觀支持、主觀支持間關聯(lián)非常顯著(p<0.01),與其支持的利用度之間關聯(lián)顯著(p<0.05),即傳銷人員的職業(yè)與其社會支持水平之間有關聯(lián);傳銷人員的家庭有無傳銷人員,與其社會支持的關聯(lián)不顯著(p>0.05)。

      (二)傳銷人員與大學生在社會支持水平上的比較

      此階段主要是分析傳銷人員與大學生在社會支持水平上的差異,具體見表2。從表2可以看出,傳銷人員在社會支持的總分、客觀支持、主觀支持上與大學生的相應方面存在非常顯著的差異(p<0.01),傳銷人員在支持的利用度上與大學生的支持利用度存在顯著差異(p<0.05)。

      結論

      (一)傳銷人員的社會支持水平的總體狀況

      在社會支持總水平上,39.6%的傳銷人員處于中等水平,22.3%的傳銷人員處于低水平;在客觀支持維度上,36.6%的傳銷人員處于低水平,29.4%的傳銷人員處于低水平;在主觀支持維度上,37.0%的傳銷人員處于低水平,29.4%的傳銷人員處于高水平的;在支持的利用度上,48.7%的傳銷人員處于中等水平,24.2%的傳銷人員處于高水平。

      (二)傳銷人員與大學生在社會支持水平上的比較

      傳銷人員在社會支持的總體水平、客觀支持、主觀支持上與大學生的社會支持的相應方面存在非常顯著的差異(p<0.01),傳銷人員在支持的利用度上與大學生的支持利用度間存在顯著差異(p<0.05)。大多數(shù)傳銷人員總社會支持處于中、高等水平,而在客觀支持、主觀支持維度上,大多數(shù)傳銷人員處于低水平,在支持的利用度上,大多數(shù)傳銷人員處于中等水平;大學生總社會支持處于高等水平,而客觀支持大多數(shù)大學生處于低水平,主觀支持大多數(shù)大學生處于高水平,在支持的利用度上,大多數(shù)大學生處于中等水平。

      (三)傳銷人員的人口學變量與其社會支持水平間的關聯(lián)

      1.傳銷人員的學歷與其社會支持總體水平、客觀支持、主觀支持和社會支持的利用度間的關聯(lián)非常顯著(p<0.01),即低學歷的傳銷人員大多是社會支持總水平處于中等水平,客觀支持、主觀支持和社會支持的利用度處于低水平。2.傳銷人員的婚姻與其客觀支持關聯(lián)非常顯著(p<0.01),與主觀支持和社會支持的利用度間的關聯(lián)顯著(p<0.05),即傳銷人員的婚姻與其社會支持水平之間有關聯(lián)。未婚的傳銷人員大多是客觀支持、主觀支持處于低水平,支持利用度處于中等水平。3.傳銷人員的職業(yè)與其客觀支持、主觀支持關聯(lián)非常顯著(p<0.01),與社會支持的利用度間關聯(lián)顯著(p<0.05),即傳銷人員的職業(yè)與其社會支持水平之間有關聯(lián)。無職業(yè)的傳銷人員客觀支持、主觀支持處于低水平,支持利用度處于中等水平。4.傳銷人員家庭中有無傳銷人員與其社會支持總體水平之間沒有關聯(lián)。

      幾點建議

      依據(jù)本研究結果,傳銷人員獲得的社會支持少,而且多是低學歷、未婚、無職業(yè)者?,F(xiàn)就如何防止傳銷行為給出幾點建議。

      (一)營造良好環(huán)境,幫助恢復自信

      依據(jù)人本主義的觀點,注重環(huán)境的作用。特別是警務人員首先應摒棄對傳銷人員的歧視,使用平和的態(tài)度對待傳銷人員,接受、理解、尊重他們,積極營造和諧的教育轉化氛圍,幫助他們恢復信心,重新找到自我的價值。

      (二)加強交流溝通,和諧人際關系

      加強交流溝通,掌握正常的人際交往方法,構建和諧的人際關系,學習相互分享、相互支持。特別是建立傳銷人員與其親人之間的良好關系,一方面可以緩解傳銷人員的消極情緒,另一方面可以獲得親人的諒解和精神支持,以便促進教育轉化。

      (三)創(chuàng)造就業(yè)機會,提供社會支持

      據(jù)本研究結果可以推斷,缺少社會支持更容易陷入傳銷組織,而社會支持首要的就是要有客觀支持,即物質經(jīng)濟條件,能夠保證個體的基本生存,可以減少其走歧路的可能性。在校的學生,學校一要加強安全教育,防止求職過程中的上當受騙;二要進一步完善學生勤工助學的機制;三要加強就業(yè)指導,防止學生求職心切而受騙進入傳銷組織。讓學生具備必要的關于就業(yè)政策、求職簡歷、應聘技巧、求職過程安全與防范意識等方面的知識。對于社會人員,一方面政府要提供就業(yè)指導和訓練的機構,組織無業(yè)者學習科學文化知識、充實自己,培訓生活技能。如烹調、書法、電腦、家電維修、工藝美術制作等。另一方面,政府機構要提供更多的就業(yè)機會,減少失業(yè)的可能性,建立相應的生活保障制度,比如最低工資制度等。只要每個公民能夠遵守國家的法律,堅守道德的底線,摒棄一夜暴富的幻想,樹立勤勞致富的理念,就一定能夠遠離傳銷,贏得未來的幸福。

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