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摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”的發(fā)展階段，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)已然成為重要的經(jīng)濟(jì)引擎，在此背景下，由中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)舉辦的主題為“信息經(jīng)濟(jì)理論創(chuàng)新與中國(guó)問題”的2016年度學(xué)術(shù)年會(huì)順利召開。為了幫助學(xué)界了解在本次學(xué)術(shù)論壇上各位學(xué)者的最新研究成果，精準(zhǔn)把握信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究動(dòng)態(tài)，［方法/過程］本文根據(jù)會(huì)議主題和分論壇議題及討論，以“信息經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)測(cè)算與預(yù)測(cè)研究”、“政府管理的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究”、“ICT對(duì)企業(yè)管理的影響研究”和“用戶信息行為研究”4個(gè)方面為主題綜述此次論壇的研究成果，［結(jié)果/結(jié)論］發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究方法趨向規(guī)范化和多元化，重視理論和實(shí)踐的對(duì)話，諸多視角極具創(chuàng)新;尚存在“樣本選擇不全面”、“操作化測(cè)量欠準(zhǔn)確”等問題，復(fù)雜情景下的多視角和多方法的結(jié)合是未來(lái)值得關(guān)注的研究方向

關(guān)鍵詞：信息經(jīng)濟(jì);信息管理;創(chuàng)新;互聯(lián)網(wǎng);會(huì)議綜述

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門內(nèi)涵豐富，外延廣闊的交叉性學(xué)科，為了更好地促進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，由國(guó)家級(jí)學(xué)會(huì)中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院承辦的第28屆中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)暨第9屆博士生論壇于2016年11月18日至20日在北京召開。大會(huì)包括中國(guó)杰出學(xué)者論壇、博士生論壇以及學(xué)術(shù)年會(huì)3個(gè)主要議程，頒發(fā)了中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)烏家培獎(jiǎng)、理論貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、青年創(chuàng)新獎(jiǎng)和最佳審稿人四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，表彰優(yōu)秀貢獻(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)34個(gè)。來(lái)自全國(guó)50余所高校、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)事業(yè)單位的200多名信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專家學(xué)者與代表出席了此次大會(huì)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的汪同三和國(guó)家發(fā)改委的張長(zhǎng)春在大會(huì)上分別就中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的問題作了深刻分析，指出了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中積累的矛盾和風(fēng)險(xiǎn)交織呈現(xiàn)，在發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要更多的驅(qū)動(dòng)力創(chuàng)新。中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)是我國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)界展示學(xué)術(shù)前沿成果最具影響力的頂級(jí)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，本屆年會(huì)以“信息經(jīng)濟(jì)理論創(chuàng)新與中國(guó)問題”為主題，聚焦互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息經(jīng)濟(jì)與信息管理創(chuàng)新研究，順信息技術(shù)發(fā)展之勢(shì)而為，應(yīng)我國(guó)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)而謀，體現(xiàn)出重塑行業(yè)結(jié)構(gòu)新思路的智慧韜略。為了幫助學(xué)界了解在本次學(xué)術(shù)論壇上各位學(xué)者的最新研究成果，精準(zhǔn)把握信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究動(dòng)態(tài)，本文以“信息經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)測(cè)算與預(yù)測(cè)研究”、“政府管理的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究”、“ICT對(duì)企業(yè)管理的影響研究”和“用戶信息行為研究”4個(gè)方面為主題綜述此次論壇的研究成果，發(fā)現(xiàn)研究成績(jī)和存在問題，指出未來(lái)值得研究的方向。

1信息經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)測(cè)算與預(yù)測(cè)研究

1.1信息經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)測(cè)算研究信息經(jīng)濟(jì)學(xué)較有代表性的研究領(lǐng)域是關(guān)于信息經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)的研究，即通過對(duì)涉及信息活動(dòng)有關(guān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)算，從宏觀上分析信息對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)情況［1］。中山大學(xué)的謝康、廖雪華和肖靜華利用隨機(jī)前沿非參數(shù)估計(jì)模型，分析了工業(yè)化與信息化的融合質(zhì)量和路徑以及融合路徑對(duì)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和成本費(fèi)用利潤(rùn)率的影響，其結(jié)果指出信息化帶動(dòng)工業(yè)化的路徑對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響總體是遞增的;同時(shí)，南開大學(xué)的李坤望基于企業(yè)異質(zhì)性理論，對(duì)中國(guó)企業(yè)在地區(qū)－行業(yè)－企業(yè)層面上進(jìn)行了實(shí)證研究，探尋信息化密度、信息基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)出口績(jī)效之間的關(guān)系［2］，結(jié)果表明信息化密度高的企業(yè)具有更好的出口績(jī)效，并且在其他相同條件下，這種效應(yīng)會(huì)在信息基礎(chǔ)設(shè)施水平高的地區(qū)放大。前述兩項(xiàng)研究均采用了面板數(shù)據(jù)集，較好地測(cè)算了趨同和演化過程，有助于理順企業(yè)信息技術(shù)投入和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。此外，重慶大學(xué)的朱安明等利用優(yōu)化權(quán)重的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，測(cè)算了2014年39個(gè)工業(yè)行業(yè)的綜合效率和優(yōu)化權(quán)重，略顯不足的是，信息化的投入指標(biāo)僅用其所擁有的計(jì)算機(jī)數(shù)和網(wǎng)站數(shù)來(lái)表示，指標(biāo)選取在一定程度上缺少完整代表性，建議還可以考慮信息系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋率、信息資源覆蓋率、信息技術(shù)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的蔡躍洲和張鈞南對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的來(lái)源進(jìn)行細(xì)致分解，以此分析了信息通訊技術(shù)(ICT)的替代效應(yīng)和滲透效應(yīng)［3］，結(jié)果表明ICT在2010－2012年間的平均貢獻(xiàn)率已經(jīng)接近10%，同時(shí)，ICT的使用能提升企業(yè)的全要素生產(chǎn)率，進(jìn)而提高宏觀經(jīng)濟(jì)的全要素生產(chǎn)率，表明對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐作用已經(jīng)非常顯著。本研究的缺憾之處在于結(jié)論中表明ICT滲透效應(yīng)的體現(xiàn)需要5年時(shí)間，該時(shí)間周期略顯過長(zhǎng)。前述可知，多位學(xué)者從宏觀上計(jì)算了ICT對(duì)國(guó)家或行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)情況，為我國(guó)的信息化戰(zhàn)略實(shí)施提供了理論分析框架和政策制定依據(jù)。未來(lái)研究還可以采用多案例的研究方法，從微觀上分析ICT對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

1.2信息經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)研究經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)是通過科學(xué)的理論、方法和計(jì)算過程預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，從事信息經(jīng)濟(jì)研究的人員積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”情景下的經(jīng)濟(jì)分析手段，取得了一些較為顯著的成果。中國(guó)科學(xué)院的汪壽陽(yáng)介紹了“TEI@I”方法在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，該方法用傳統(tǒng)計(jì)量模型處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主要趨勢(shì)，用文本挖掘和專家系統(tǒng)處理現(xiàn)實(shí)對(duì)象中的突現(xiàn)性和不穩(wěn)定性，最后基于集成的思想，利用支持向量回歸技術(shù)對(duì)其進(jìn)行非線性集成，從而獲得一個(gè)更為精確的預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法用情境知識(shí)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)過程，將一些難以顯式出現(xiàn)在預(yù)測(cè)模型中的影響因素考慮進(jìn)來(lái)，能夠在一定程度上解決在發(fā)生隨機(jī)事件沖擊時(shí)預(yù)測(cè)誤差較大的難題。此外，清華大學(xué)的劉濤雄和徐曉飛提出了“兩步法”預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)［4］，該方法先窮盡結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，再引入互聯(lián)網(wǎng)搜索行為的非結(jié)構(gòu)化信息進(jìn)行變量挑選，一共使用6種模型，比較了采用不同類型信息的預(yù)測(cè)效果，經(jīng)過不斷的比較和挑選過程，從而確定最優(yōu)模型。其結(jié)果表明對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)而言，單純使用互聯(lián)網(wǎng)搜索行為數(shù)據(jù)，由于大量信息噪音的緣故，其預(yù)測(cè)效果并不理想，而在結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，增加互聯(lián)網(wǎng)搜索行為數(shù)據(jù)則可以幫助改進(jìn)預(yù)測(cè)效果，證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)搜索行為數(shù)據(jù)并不能替代現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是其有益的補(bǔ)充和完善。由此可見，上述兩個(gè)研究均是針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)總量預(yù)測(cè)的復(fù)雜問題，分別強(qiáng)調(diào)了不同預(yù)測(cè)方法的結(jié)合和互聯(lián)網(wǎng)情景下的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的結(jié)合。值得拓展的是，未來(lái)的研究還可以深度開發(fā)其他互聯(lián)網(wǎng)在線信息，用于如公共衛(wèi)生、房地產(chǎn)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)等方面，從而進(jìn)一步檢驗(yàn)其預(yù)測(cè)效果。

2政府管理的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

2.1政府契約設(shè)計(jì)的研究信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究社會(huì)如何有效使用并分配信息資源［5］，契約是進(jìn)行市場(chǎng)交易的前提，交易的不確定性和交易屬性的差異性決定了契約機(jī)制設(shè)計(jì)的多樣性［6］。中國(guó)人民大學(xué)的聶輝華針對(duì)中國(guó)政企合謀的現(xiàn)象，建立了“中央政府－地方政府－企業(yè)”的3層博弈模型，論證了從政府合謀到政企合作的路徑，該研究聚焦中國(guó)現(xiàn)實(shí)且敏感的話題，解釋了普遍的政企合謀和中央對(duì)地方生產(chǎn)活動(dòng)的周期性干預(yù)現(xiàn)象，為合謀理論提供了新思路［7］;湖南大學(xué)的馬滔構(gòu)建了一個(gè)多階段動(dòng)態(tài)博弈模型，探討了平臺(tái)方如何通過機(jī)制設(shè)計(jì)規(guī)制需求方行為，以解決供給方資源共享激勵(lì)不足的問題，結(jié)果指出政府平臺(tái)方通過建立保證金與保障金機(jī)制，可以有效提高資源共享效率。委托理論運(yùn)用中，重慶郵電大學(xué)的萬(wàn)曉榆和龍宇運(yùn)用委托理論構(gòu)建了第三方公眾參與下的激勵(lì)－監(jiān)督模型，結(jié)果表明政府的監(jiān)督懲罰機(jī)制和公眾評(píng)價(jià)均在一定程度上提高了服務(wù)商的努力水平，有助于引導(dǎo)服務(wù)商提高信息服務(wù)水平。此外，中山大學(xué)的陳斌、北京大學(xué)的翁翕團(tuán)隊(duì)等基于契約設(shè)計(jì)，分享了中國(guó)政府如何激勵(lì)創(chuàng)新的系列研究成果。上述可知，專家學(xué)者們的研究共同點(diǎn)均是聚焦于中國(guó)的現(xiàn)有現(xiàn)象和現(xiàn)存問題，在具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，從博弈論和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，研究了制度對(duì)于經(jīng)濟(jì)行為的影響，優(yōu)化了我國(guó)現(xiàn)有的制度設(shè)計(jì)和制度安排。未來(lái)研究可以進(jìn)一步探討政府與各個(gè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)合作共治的機(jī)制，以及在政府架構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中如何平衡物權(quán)、人權(quán)、契約、效率等關(guān)系。

2.2政府社會(huì)化公眾服務(wù)研究互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新成果和理論成果已經(jīng)深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域之中，催生了較多的社會(huì)化公眾服務(wù)平臺(tái)。在我國(guó)，社會(huì)治理是由政府主導(dǎo)，社會(huì)組織多方治理主體參與社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)，社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)為公眾參與治理活動(dòng)提供了新思路。湖南大學(xué)的周莎和劉征馳提出了私人力量協(xié)同政府供給公共品的內(nèi)在邏輯，創(chuàng)新了社會(huì)化電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)政府職能之間的合作，充分挖掘了其在社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域的可能性，彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究對(duì)眾籌領(lǐng)域社會(huì)價(jià)值挖掘的局限性，未來(lái)研究關(guān)于眾籌能否成為我國(guó)政府和社會(huì)化公眾共同管理事務(wù)的新模式，其實(shí)施的可行性還有待進(jìn)一步深化證明。

3ICT對(duì)企業(yè)管理的影響研究

3.1ICT對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究新常態(tài)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”給實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了新的活力和創(chuàng)新力，企業(yè)紛紛利用信息技術(shù)進(jìn)行流程再造和價(jià)值鏈重組。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的吳溪等基于交易成本的視角，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)戰(zhàn)略選擇、市場(chǎng)反應(yīng)和轉(zhuǎn)型業(yè)績(jī)，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的動(dòng)因和后果進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明銷售費(fèi)用率較高的公司更有動(dòng)機(jī)選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，而上市公司采用該戰(zhàn)略后，并沒有顯著提升公司的會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)，由于僅使用一年的數(shù)據(jù)，忽略了信息戰(zhàn)略投資回報(bào)的周期性，因而研究期限過短是造成結(jié)論經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不明顯的因素之一。中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的陳猛、劉和福利用資源優(yōu)勢(shì)理論和服務(wù)主導(dǎo)邏輯理論，通過制造業(yè)和服務(wù)的對(duì)比研究，研究了IT能力如何影響服務(wù)創(chuàng)新和財(cái)務(wù)績(jī)效，發(fā)現(xiàn)IT探索能力對(duì)利用式服務(wù)創(chuàng)新具有正向影響。北京大學(xué)的董小英等采用多案例研究的方法從資源觀、服務(wù)觀、價(jià)值觀、交互觀和系統(tǒng)觀對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行深入探討，總結(jié)歸納了共性，對(duì)比分析了企業(yè)間的差異性，區(qū)分出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高轉(zhuǎn)型度企業(yè)和低轉(zhuǎn)型度企業(yè)的差異。文章略顯不足的是僅對(duì)6家企業(yè)實(shí)施了調(diào)研，其結(jié)論的普適性還有待進(jìn)一步擴(kuò)大樣本進(jìn)行驗(yàn)證。可見，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)績(jī)效研究中，學(xué)者們的關(guān)注對(duì)象從上市公司、傳統(tǒng)企業(yè)到企業(yè)IT能力，體現(xiàn)了研究對(duì)象的豐富性，研究方法既有定量的實(shí)證分析，也有定性的案例研究。未來(lái)研究可以從前述的研究融合中入手，如可以關(guān)注非上市公司的研究和其他業(yè)績(jī)表現(xiàn)因素的影響，研究IT能力如何影響財(cái)務(wù)績(jī)效中，除了可以關(guān)注效用的變化，也可以從成本等其他視角去考量。

3.2ICT對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響研究現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很大程度上取決于企業(yè)能否快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，能否與供應(yīng)鏈的上下游合作伙伴建立密切聯(lián)系，因而供應(yīng)鏈績(jī)效問題也引起了廣泛關(guān)注。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的朱鎮(zhèn)分析了企業(yè)如何利用IT使能的整合能力提高分銷渠道的敏捷績(jī)效，并進(jìn)一步探究了新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)的內(nèi)外部制度環(huán)境對(duì)上述關(guān)系所起的調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果顯示平臺(tái)整合和知識(shí)整合對(duì)敏捷績(jī)效的影響存在結(jié)構(gòu)性差異，然而研究中采用問卷形式研究績(jī)效問題值得商榷。不難發(fā)現(xiàn)，上述研究均從不同角度拓展了現(xiàn)有ICT對(duì)企業(yè)管理研究的范式和內(nèi)容，值得指出的是，研究方法和樣本數(shù)據(jù)的獲取仍需完善，如應(yīng)考慮用縱向數(shù)據(jù)替代截面數(shù)據(jù)，用實(shí)驗(yàn)法替代問卷法等，從而使得研究結(jié)果更具有效度和科學(xué)性。

4用戶信息行為研究

用戶行為是用戶有意為之的主體性活動(dòng)［8］，用戶行為的研究也是信息管理領(lǐng)域的重要研究主題。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的周軍杰研究了老年人在虛擬社區(qū)的參與行為，具體比較了其知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)接受行為的異同，識(shí)別出社會(huì)氛圍、認(rèn)知因素和老年人特征3個(gè)因素顯著影響老年人的知識(shí)參與行為。其研究?jī)r(jià)值在于重視了老年人群體在虛擬社區(qū)的參與行為和知識(shí)貢獻(xiàn)行為。中南大學(xué)的朱張祥等針對(duì)青年群體和老年群體，研究了對(duì)移動(dòng)慢病管理服務(wù)采納意愿的影響因素，發(fā)現(xiàn)采納行為存在經(jīng)驗(yàn)距離的差異，該研究對(duì)移動(dòng)慢病服務(wù)提供商的推廣實(shí)踐有一定的啟示作用;同時(shí)，中南大學(xué)的曹仙葉等也研究了在線醫(yī)療的相關(guān)行為，具體為線上咨詢的信息質(zhì)量和邊緣信息對(duì)其線下就診采納意向的影響，結(jié)果指出醫(yī)生回答的相關(guān)性、信息量、簡(jiǎn)潔性以及醫(yī)患的在線交互因素均能影響患者的線下就診決策，但研究樣本只針對(duì)少數(shù)幾種病種，也并考慮患者特征。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的李旭和劉魯川基于心理契約的視角，研究了用戶對(duì)社會(huì)化閱讀APP的不采納行為，即忽略和退出行為，研究發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)本身的質(zhì)量對(duì)用戶的影響程度已經(jīng)逐漸減弱，閱讀內(nèi)容和社交性的功能則對(duì)其影響正逐漸增大。該研究對(duì)運(yùn)營(yíng)商采取不同措施提高用戶活躍度有著重要的指導(dǎo)意義。華僑大學(xué)的王偉將眾籌項(xiàng)目的文本語(yǔ)言依據(jù)說服風(fēng)格進(jìn)行分類，利用文本挖掘的方法建立了語(yǔ)料庫(kù)，并構(gòu)建了語(yǔ)言說服風(fēng)格對(duì)項(xiàng)目籌資影響的計(jì)量模型［9］，研究發(fā)現(xiàn)認(rèn)知過程和心理狀態(tài)同時(shí)調(diào)節(jié)投資行為，并且語(yǔ)言說服性可以對(duì)這兩個(gè)變量產(chǎn)生影響。該研究通過向籌資者提供最適合的說服風(fēng)格指導(dǎo)，從而提高平臺(tái)的總體籌資成功率。但研究只考慮了項(xiàng)目摘要的小部分文本信息，并未細(xì)致考慮詳細(xì)描述文本的語(yǔ)言說服風(fēng)格。綜上，用戶行為是信息管理領(lǐng)域研究的重要領(lǐng)域，深入研究有助于信息服務(wù)提供方準(zhǔn)確把握用戶行為特征，從而更好地改進(jìn)系統(tǒng)或服務(wù)，最大限度地滿足用戶的信息需求［10］。學(xué)者們對(duì)用戶信息行為的研究更加突出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用情景，如眾籌、虛擬社區(qū)等，研究對(duì)象也從活躍的中青年用戶向老年用戶轉(zhuǎn)向。不難發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)大跨度地實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)共享，為科學(xué)研究人員提供了更為廣闊的空間和平臺(tái)。未來(lái)研究還值得進(jìn)一步拓展，如可以從多視角研究老年人參與各種社群平臺(tái)的行為特征，可以對(duì)照不同的語(yǔ)言平臺(tái)，探索眾籌項(xiàng)目發(fā)起者在說服風(fēng)格使用上的差異等。但也需要指出的是，研究在量表開發(fā)上不能一味地模仿國(guó)外量表，而應(yīng)針對(duì)我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況，開發(fā)適合本土化的量表;在數(shù)據(jù)采集方面，需要更加注重搜索平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的客觀數(shù)據(jù)，正如清華大學(xué)的陳國(guó)青提出的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究思考，即必須同時(shí)重視模型驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，尤其是多源數(shù)據(jù)的融合和外部視角的引入。此外，在信息系統(tǒng)與電子商務(wù)等領(lǐng)域，本屆論壇也呈現(xiàn)出了一批成果。如在信息系統(tǒng)開發(fā)的成功因素探尋方面，中國(guó)人民大學(xué)的李高勇和毛基業(yè)采用單案例的研究方法，發(fā)現(xiàn)用戶的參與行為可以消除和開發(fā)者之間的各種差異，確保需求的準(zhǔn)確傳遞，促使系統(tǒng)的成功開發(fā);在電子商務(wù)服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量研究方面，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的馬良從商家和消費(fèi)者的雙重視角，探究了服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者感知公平和補(bǔ)救滿意的影響，檢驗(yàn)了消費(fèi)者涉入的調(diào)節(jié)效應(yīng)和感知公平的中介效應(yīng);在IT能力轉(zhuǎn)型研究方面，中山大學(xué)的劉意運(yùn)用單案例研究的方法，從企業(yè)和消費(fèi)者交互的視角出發(fā)，探討企業(yè)IT能力轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)機(jī)制，彌補(bǔ)了IT能力轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)路徑的研究盲點(diǎn)。

5結(jié)論

本屆年會(huì)重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中國(guó)的信息經(jīng)濟(jì)理論創(chuàng)新和管理實(shí)踐創(chuàng)新，與會(huì)專家和學(xué)者們的研究根植于本土企業(yè)，圍繞經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、制度設(shè)計(jì)、電子商務(wù)和信息管理等議題展開，許多方法和視角都極具創(chuàng)新，不僅深化了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)有研究，也開拓了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究思路。本屆年會(huì)呈現(xiàn)的諸多學(xué)術(shù)成果，其研究方法逐漸趨向規(guī)范化和多元化，并在此過程中追求理論貢獻(xiàn)，尤其在用戶行為研究方面，依據(jù)了豐富的理論模型，如社會(huì)心理學(xué)的解釋水平理論和社會(huì)情緒選擇理論，組織行為學(xué)的跨邊界理論等，豐富了信息行為情景化的研究成果;同時(shí)研究重視文獻(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的對(duì)話，特別強(qiáng)調(diào)復(fù)雜情景下的多視角和多方法的結(jié)合，特別是為大數(shù)據(jù)環(huán)境下如何處理復(fù)雜問題，如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的客觀數(shù)據(jù)并結(jié)合傳統(tǒng)的信息分析手段提供了許多新的思路和方法。需要指明的是，未來(lái)研究中，還要進(jìn)一步注重樣本選擇、概念界定、操作化測(cè)量、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和解釋的準(zhǔn)確性及完整性，以期提升現(xiàn)有的研究水平。

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作者：張寧1，2袁勤儉1 單位：1．南京大學(xué)信息管理學(xué)院;2．貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院